APOYO ACADÉMICO PIS 2

ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Aníbal Gonzalo Fuentes Moreno PHD
NOMBRE DEL EQUIPO DE DOCENTES DE SEMESTRE

Alba Yánez MSC.

Diana Enríquez MSC.
María de los Ángeles MSC.
Luis Villegas PhD.
Juan Pazmiño MSC.
Fernando Herrera MSC.
Aníbal Fuentes PhD.
Enrique Cabanilla PhD.

PIS 2
 El PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES deviene una metodología
docente y una estrategia de aprendizaje colaborativo en donde se
conjugan y armonizan los desempeños del docente y las
estructuras formativas generadas en cada una de las Unidades de
Organización Curricular.
El PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES 2 (PIS 2), pertenece Unidad
Antecedentes Básica, que es la que Introduce al estudiante en el aprendizaje de
las ciencias y disciplinas que sustentan la carrera; reconoce
metodologías e instrumentos, contextualiza problemas propios del
área del conocimiento, con el propósito de que el estudiante
descubra las conexiones que cada propuesta curricular y proyecto
de aula genera en acciones de aprendizaje concretas, construye
saberes nuevos y de mayor complejidad, relacionados en este caso
con el Sector Turismo.
 El PIS 2, propone como objetivo de
aprendizaje:

“Identificar las modalidades turísticas,

actividades y tendencias que se puedan
organizar y operar de acuerdo al patrimonio
turístico natural y cultural presentes en un
Objetivo de territorio, además de los ecosistemas idóneos
para el desarrollo de actividades turísticas, a
aprendizaje las estructuras administrativas y de gestión
encontradas en el sector público y privado,
todo esto enmarcado en la dinámica del
sistema turístico; se deberá identificar la
demanda y la oferta, la infraestructura
turística, la infraestructura de apoyo al
turismo, la superestructura y la gobernanza,
respaldado en el estudio bajo enfoques
cualitativos y cuantitativos”.
 El brote mundial de COVID-19 ha
llevado al mundo a su paralización,
y el turismo ha sido uno de los tres
sectores económicos más
afectados.
Problemática En este marco de incertidumbre se
requiere contar con información
actualizada y fiable, que es lo más
para los turistas y el sector del
turismo.
 Se requieren de estudios actualizados del
impacto en el empleo turístico desde la
empresa privada y servicios públicos, impacto
de la economía de un país relacionada con el
Justificación sector turismo, deterioro y cierre de planta
turística y se requiere de manera urgente el
perfil de identificar el impacto de la pandemia en las
modalidades turísticas en los distintos
investigación territorios para generar estrategias de acción
PIS 2 que reestablezcan la confianza de los viajeros
a través de protocolos de seguridad diseñados
para reducir los riesgos en cada eslabón de la
cadena de valor del turismo.
 Impacto de la pandemia
Covid-19 en las modalidades
turísticas

PIS 2
Objetivo general
Identificar el impacto de la pandemia COVID-19 en las modalidades turísticas y sus
actividades en el territorio a través de una investigación descriptiva.

Objetivos específicos

1. Analizar el Área de Estudio

2. Diagnosticar la dinámica del Sistema Turístico
3. Identificar las modalidades turísticas y las actividades afectadas post Covid 19.
4. Identificar los ecosistemas idóneos para actividades turísticas.
5. Identificar las expresiones culturales en el territorio.
6. Diagnosticar el entorno del territorio a través de herramientas semicuantitativas
que permitan establecer las ventajas y desventajas en el mismo para determinar
posibles estrategias de acción

PIS 2
Metodología
El Proyecto Integrador de Saberes II tendrá una duración de un periodo de tres meses (12
semanas); el método de investigación que se aplicará es el descriptivo, sustentándose en
´metodologías alternativas de investigación:

Metodologías de carácter virtual.- Los métodos de recolección de datos como encuestas

pueden ser desarrollados de manera virtual utilizando diferentes herramientas tecnológicas y
plataformas digitales para su aplicación (Facebook, WhatsApp, correos electrónico, entre otros)

Técnicas metodológicas alternativas.- Se pone en consideración el desarrollo de técnicas como

grupos focales, mesas de trabajo y entrevistas bajo la modalidad virtual, utilizando plataformas
de comunicación virtual como Zoom, Google Meet, Facebook Live y en especial Microsoft
Teams.

Métodos de análisis bibliográfico. -En los que los/las investigadores/as profundicen en el análisis
bibliográfico sistemático con el uso de indicadores y la metodología bibliométrica como uno de
los tres objetivos de la investigación.

PIS 2
Instrumentos de investigación por cátedra
Análisis del área de estudio Diagnóstico del Sistema Turístico
Geografía del
1. Componente Natural
Turismo 1.
2.
Antecedentes históricos
Ubicación geográfica 2. Componente Hechos Culturales
3. límites
4. Clima 3. Componente Gastronómico
5. Demografía
4. Componente de Festividades y Eventos
6. Orografía
7. Organización territorial y política 5. Componente Actividades Recreacionales
8. Marco legal
6. Componente Vías de Acceso

7. Componente de Seguridad, Salud, Servicios

Básicos y Manejo de Desechos

8. Componente de Servicios Turísticos

9. Componente Consumidor

10. Componente Promoción y Comercialización

11.Componente Políticas Administrativas

12.Componente Instituciones Administrativas

Instrumentos de investigación por cátedra

Turismo
Matriz de Territorio y Modalidades
Alternativo
Objetivo: Realizar un diagnóstico del entorno en el territorio estudiando, a
través de herramientas semicuantitativas, que permitan establecer las
ventajas y desventajas en el mismo para determinar posibles estrategias de
acción.
Técnica: Análisis PESTEL con variable de medición de escala de Likert,
Fundamentos FODA, Matriz cruzada de FODA .
de Instrumentos: Matriz PESTEL, Matriz FODA y Matriz Cruzada.
Resultados Esperados :
Administración PESTEL.- Determinación de Amenazas y Debilidades del territorio
FODA.- Determinación de Fortalezas y Oportunidades de la modalidad de
turismo estudiada
Matriz Cruzada.- Determinación de las posibles estrategias ofensivas y
defensivas para la actividad turística en función de la modalidad esperada.
Instrumentos de investigación por cátedra
Matriz de Identificación de
Antropología Expresiones culturales en el territorio

Fundamentos Matriz para la determinación de

de Ecología ecosistemas idóneos para el turismo

Estadística
Encuesta o entrevista a través de
cuestionarios online
 Diagnóstico del Sistema Turístico
Instrumentos de verificación
Investigación de Componentes
Análisis del área de estudio
1. Componente Natural

1. Antecedentes históricos 2. Componente Hechos Culturales

2. Ubicación geográfica 1. Matriz de Territorio y de competitividad. (turismo
3. Componente Gastronómico alternativo)
3. límites
4. Clima 4. Componente de Festividades y Eventos
5. Demografía 2. Matrices PESTEL, Matriz FODA y Matriz Cruzada.
6. Orografía 5. Componente Actividades Recreacionales
7. Organización territorial y 3. Matriz para la determinación de Ecosistemas
6. Componente Vías de Acceso
política
8. Marco legal 7. Componente de Seguridad, Salud, Servicios Básicos 4. Matriz de Identificación de Expresiones culturales
y Manejo de Desechos en el territorio

8. Componente de Servicios Turísticos 5. Encuesta o entrevista a través de cuestionarios

online
9. Componente Consumidor

10. Componente Promoción y Comercialización

11.Componente Políticas Administrativas

12.Componente Instituciones Administrativas

Impacto de la Pandemia COVID 19 en las modalidades turisticas

 Título
1. Introducción
• Debe al menos incluir:
• Planteamiento del problema de investigación (Considere que debe ser un
problema de investigación es decir que debe ser algo que se pueda identificar
PLAN PROYECTO o mejor aún ratificar que existe con un dato )
• Justificación de la investigación a desarrollar (Existen teorías científicas,
INTEGRADOR DE antecedentes o evidencias que justifiquen la realización del proyecto de
investigación? ¿Cuáles son las razones por las cuales se requiere desarrollar el
SABERES TERCER proyecto de investigación?)
• Contextualización (área de estudio donde se desarrollará la investigación)
SEMESTRE 2019 2. Objetivos
-2020 • General (El objetivo general debe reflejar el fin y propósito general del
proyecto de investigación, de manera conceptual y ser coherentes con el tema
propuesto)
• Específicos (Los objetivos específicos son más precisos y empíricos,
relacionados con las actividades a desarrollar, las variables a estudiar o los
productos a obtener)
3. Pregunta o preguntas de investigación (En este apartado se debe responder a
la pregunta ¿Qué se va a investigar? Las preguntas de investigación están
directamente relacionadas con los objetivos específicos)
4. Revisión de literatura
• Debe incluir literatura contemporánea (publicada hace máximo 10 años) sobre la temática tratada.
• Se priorizará documentos científicos revisados por pares (artículos científicos y actas de congresos) y libros
científicos (publicados por editoriales).
• No se aceptarán citas de libros no científicos, ni de páginas web informales.
5. Materiales y Métodos
• Se precisa describir de manera detallada y de forma cronológica y organizada los materiales y procedimientos (métodos,
herramientas, técnicas) utilizados para: cumplir con los objetivos propuestos, responder a las preguntas de investigación.
6. Resultados y Discusión *
• Presentación de los resultados obtenidos de la aplicación de la investigación.
• Análisis y discusión de los resultados obtenidos
7. Referencias
• Lista de referencias en normas APA. Utilizar Mendeley de manera obligatoria.
Anexos: Cronograma de actividades
• La planificación debe incluir un diagrama de Gantt (por semana) de las actividades a realizarse.
 CAPÍTULO 1. FUNDAMENTACIÓN TÉORICA
CAPÍTULO 2. METODOLÓGICO.
2.1. Análisis del Área de Estudio
2.2. Diagnostico del Sistema Turístico
Estructura del 2.3. Modalidades turísticas y actividades en
el territorio afectadas por el Covid 19.
Informe Técnico 2.4. Ecosistemas idóneos para las actividades
turísticas.
2.5. Expresiones culturales en el territorio.
2.6. Diagnostico del entorno del territorio.
CAPÍTULO 3. RESULTADOS
 EL SISTEMA
TURÍSTICO

Aníbal Gonzalo Fuentes Moreno

La naturaleza de la actividad turística es un resultado complejo de
interrelaciones entre diferentes factores que hay que considerar
conjuntamente desde una óptica sistemática, es decir, un conjunto
de elementos interrelacionados entre sí que evolucionan 1. La demanda
dinámicamente.
Esencialmente se distinguen cinco grandes elementos que
conforman el sistema turístico al planificar la actividad turística:
1. La demanda: formada por el conjunto de consumidores –o
6. Población
posibles 2. La oferta
consumidores– de bienes y servicios turísticos.
anfitriona
2. La oferta: compuesta por el conjunto de productos, servicios y
organizaciones involucrados activamente en la experiencia turística.
3. El espacio geográfico: base física donde tiene lugar la conjunción
o encuentro entre la oferta y la demanda y en donde se sitúa la
población residente, que si bien no es en sí misma un elemento
turístico, se considera un importante factor de cohesión o
disgregación, según se la haya tenido en cuenta o no a la hora de
planificar la actividad turística.
4. Los operadores del mercado: son aquellas empresas y organismos 5. La Política 3. El espacio
cuya función principal es facilitar la interrelación entre la oferta y la
demanda. Entran en esta consideración las agencias de viajes, las Pública geográfico
compañías de transporte regular y aquellos organismos públicos y
privados que, mediante su labor profesional, son artífices de la
ordenación y/o promoción del turismo.
5. Política Pública y gobernanza: acuerdos entre actores públicos y 4. Los operadores
privados, así: empresa pública, empresa privada, población local,
grupos originarios y universidades. del mercado
6. Población anfitriona: población loca activa o no en la operación
del turismo, pero establecida en el territorio.
 En 1986 Miguel Ángel Acerenza, sugiere que
En 1976, Neil Lieper propone El sistema de Neil Lieper responde al
estos elementos se les determine como:
su sistema turístico de cinco paradigma de comprensión y planificación
elementos. turística en el que la región de destino es
a) dinámico y se refiere al turista. importante en la medida en que satisface las
necesidades y expectativas de recreación del
b) geográficos: el espacio emisor, la ruta o turista.
espacio de tránsito y el espacio receptor.
c) económico: la industria productora de
servicios turísticos.
En 1985 Mill y Morrison En 1988 la Organización El funcionamiento se explica En el espacio geográfico se
proponen un modelo de Mundial de Turismo reconoce partiendo del espacio sitúa además la población
sistema que incluye como que la naturaleza de la geográfico que es el lugar de residente, que en realidad no
elementos al mercadeo, la actividad turística es el encuentro de la demanda y la es considerada un elemento
demanda, el viaje y el destino. resultado de interrelaciones oferta, encuentro facilitado por turístico. (deberá ser analizado)
entre diferentes factores que los operadores considerados
hay que considerar desde una como promotores del turismo.
óptica sistémica y propone un
modelo de mercado con cuatro
elementos:
a) la oferta
b) la demanda
c) el espacio geográfico
d) los operadores
 En 1978 – 2006 Roberto
En el 2000 Sergio Molina concibe al El sistema turístico de Sergio Boullón propone un modelo
turismo como un sistema abierto Molina tiene un evidente enfoque de sistema turístico con
relacionado con el ambiente con el que de destino y está integrado por 6 enfoque de planificación
establece intercambios: el sistema subsistemas: superestructura, físico-territorial, donde el
importa insumos que al ser procesados demanda, atractivos, sistema turístico “se inicia
emergen al entorno en forma de equipamiento, Infraestructura, en el encuentro de la oferta
productos. comunidad local. con la demanda a través de
un proceso de venta del
producto turístico, que
junto con la infraestructura
forman la estructura de
producción del sector.”
Roberto Boullón Arq.
Aníbal Gonzalo Fuentes Moreno Ph.D
Enrique Cabanilla Ph.D
 ¿Cuáles son los elementos del sistema turístico?

Conceptualización y operatividad
Aníbal Gonzalo Fuentes Moreno
Aníbal Gonzalo Fuentes Moreno Ph.D
 • Política pública
MACROENTORNO • Población Anfitriona
• Gobernanza
Fuerzas externas no controlables que van a
tener un impacto directo e indirecto sobre • Mercado Nacional e
los territorios, las organizaciones y las Internacional
poblaciones locales.
 Oferta Producto Turístico

MICROENTORNO
Fuerzas internas vitales que van a
Mercado
tener un impacto directo en el
territorio, las organizaciones y las
poblaciones locales.

Demanda
 PRODUCTO TURÍSTICO 1. Atractivos Turísticos.
Es una combinación de elementos materiales e 2. Infraestructura
inmateriales, como los recursos naturales, culturales
y antrópicos, así como los atractivos turísticos, las
Turística/Planta
instalaciones, los servicios y las actividades en torno a Turística/Facilidades
un elemento específico de interés, que representa la
esencia del plan de marketing de un destino y genera Turísticas.
una experiencia turística integral, con elementos
emocionales, para los posibles clientes. Un producto 3. Infraestructura de
turístico se comercializa a través de los canales de
distribución, que también fijan el precio, y tiene un
Apoyo al Turismo.
ciclo vital. (OMT.2018) 4. Superestructura.
El Producto Turístico: definiciones y
autores
Del producto turístico se han formulado numerosas definiciones,
aunque todas ellas coinciden en que cualquier producto está
destinado a satisfacer una necesidad, es así que se constituye en la
primera variable del llamado marketing mix y con toda seguridad
resulta la más importante, pues representa el satisfactor de las
necesidades de los consumidores, lo que se logra aplicando
diferentes técnicas y medios.

Una vez identificadas las necesidades y deseos de los clientes, todo

gira alrededor de los productos; se inicia con un proceso que abarca
diseño y desarrollo, un programa de información sobre sus ventajas,
y asegurar que éstos, lleguen a los clientes, con lo que se cierra el
ciclo del marketing (Salinas, E. 2003).
 1. Al bien material se lo denomina
producto (gastronómico y artesanal),
y al inmaterial servicio (Kotler, P.
2010).
4. Combinación de prestaciones y
elementos tangibles e intangibles
2. El producto es un paquete de
que ofrecen determinados beneficios
características y beneficios que el
El Producto cliente recibe al adquirir el producto:
variedad, calidad, características,
al cliente como respuesta a ciertas
expectativas y motivaciones. Ofrece
al consumidor un conjunto de
Turístico: marca, servicios
(McCarthy, J. 1960).
y garantía
utilidades funcionales y sicológicas,
siendo las primeras las que satisfacen
definiciones 3. Un producto turístico, es un
las necesidades básicas, y las
segundas, las relacionadas con el
valor simbólico concedido por el
y autores conjunto de elementos tangibles e
intangibles que incluyen recursos o
turista al lugar o actividad elegida y al
valor social frente a los grupos de
atractivos turísticos, planta turística,
referencia (Martín, R. 2000).
infraestructura, y superestructura,
diseñado para satisfacer
motivaciones y expectativas, siendo
percibidos como una experiencia
turística para el visitante – turista
(Fuentes, A. 2015).
A diferencia de otros productos, los turísticos y los servicios que en el se brindan
son producidos y consumidos al mismo tiempo; como en el momento de comprar
un viaje o tour en su lugar de origen no puede ver el turista por adelantado lo que
compró, con frecuencia se dice que el producto turístico es abstracto, pero esta
percepción transitoria al inicio, se vuelve concreta al llegar al lugar o al hacer uso de
los servicios que adquirió, en definitiva el producto turístico y su posicionamiento
en la mente del consumidor, determinará en el mayor o menos motivación, para
consumir ese producto que como consecuencia de la globalización, debe tener la
característica de diferenciado, competitivo y de calidad.
ELEMENTOS DEL PRODUCTO TURÍSTICO
 Se los debe identificar por: a. Categoría: Define los
atributos que tiene un elemento y motivan la visita
turística dependiendo de su naturaleza, pudiendo ser
Atractivos Naturales y Manifestaciones Culturales. b. Tipo:
Son los elementos de características similares en una
categoría. c. Subtipo: Son los elementos que caracterizan
los tipos.

1. Atractivos En la categoría de Atractivos Naturales se reconocen 11

tipos y 54 subtipos.
Turísticos • Entre los 11 tipos se tiene: montañas, desiertos,
ambientes lacustres, ríos, bosques, aguas subterráneas,
fenómenos espeleológicos, fenómenos geológicos,
costas o litorales, ambientes marinos y tierras insulares.
En la Categoría Manifestaciones Culturales se reconocen 4
tipos y 25 subtipos.
Entre los 4 tipos se tiene: arquitectura, acervo cultural y
popular, realizaciones técnicas y científicas y
acontecimientos programados. (MINTUR EC,2018)
 2. Las facilidades turísticas – planta turística -
infraestructura turística.
Son los establecimientos administrados en forma
estatal y privada, que se dedican a prestar servicios
turísticos:
• Alojamiento: hoteles, cabañas, hostales, pensiones,
villas, hosterías, entre otros.
• Restauración (alimentación): restaurantes,
picanterías, comedores, mercados, comida rápida,
entre otros.
• Animación y/o recreación (diversión): night clubes,
cines, centros comerciales, estadios, discotecas,
bares, entre otros.
• Transporte turístico: buses, bicicletas, aviones,
canoas, ferris, globos, animales de transporte, entre
otros.
• Otros sitios: Sistema financiero, cooperativas,
bancos, casas de cambio, agencias de viajes,
centros de información turística.
 Las facilidades turísticas, planta
turística o la infraestructura turística.
se apoyan en dos elementos:

• Equipamiento: Son todos los

elementos de los cuáles no se puede
prescindir dependiendo de la planta
turística y el ecosistema en donde se
encuentran.
• Instalaciones: Son todos los
elementos de los que se puede
prescindir, pero de existir mejoran la
calidad de la planta turística,
dependiendo de su ubicación y
calidad turística y por general son:
de agua y playa, de montaña y
servicios generales.
3. Infraestructura Turística de
Apoyo.
Son los servicios adicionales o dotación de servicios
básicos complementarios de la planta turística. Para
que el sistema turístico pueda funcionar necesita de
la infraestructura básica que no pertenece al sistema
turístico pero que sin su existencia, no podría
desarrollarse la actividad turística.

• Transporte: Terrestre, marítimo, fluvial, aéreo,

férreo.
• Corredores turísticos: Carreteras, caminos.
• Sanidad (salud): Hospitales, clínicas, dispensarios,
médicos.
• Seguridad: Policía, Bomberos, Defensa civil, 911.
• Servicios básicos: Agua, energía eléctrica,
alcantarillado, comunicaciones (teléfono, fax,
Internet)
4. Superestructura
Son las organizaciones que planifican, fomentan, norman, publicitan, regulan, capacitan y
coordinan la actividad turística, a través de leyes y reglamentos.
Estatales:
• Ministerio de Turismo - Ministerio del Ambiente.
Privadas:
• ASECUT Asociación Ecuatoriana de Agencias de Viajes Operadores de Turismo y
Mayoristas
• ARLAE Asociación de Representantes de Líneas Aéreas del Ecuador
• ASOMATUR Asociación de Mayoristas de Turismo
• CAPTUR Cámara de Turismo de Pichincha
• ASEC Asociación Ecuatoriana de Ecoturismo
ONG’s organizaciones no gubernamentales
• Fundación Natura, Fundación Charles Darwin, Jatun-Sacha, Fundación Rumicocha, TNC
(The Nature Concervancy), WWF (World Wild Foundation), O.M.T. 0rganización Mundial
del Turismo, I.A.T.A. Asociación Internacional de Tráfico Aéreo, O.A.C.I. Organización de
Aviación Civil Internacional.
 Recurso Turístico Atractivo Turístico

Corresponde a todos los bienes y Conjunto de elementos materiales y/o

servicios, que por intermedio de la inmateriales que son susceptibles de ser
actividad humana y de los medios con transformados en un producto turístico que
que cuenta, hacen posible la actividad tenga capacidad para incidir sobre el proceso de
turística y satisfacen las necesidades de decisión del turista provocando su visita a través
la demanda. de flujos de desplazamientos desde su lugar de
residencia habitual hacia un determinado
(SECTUR, 2017) territorio. Este último se transforma de esta

Conceptos y
manera en un destino turístico.
Es un elemento natural o cultural que
puede motivar el desplazamiento, pero (OMT. 2013)
no se encuentra todavía incorporados
en la dinámica turística, ni cuenta con Resultado de un registro valorado que, por sus

Definiciones ningún tipo de infraestructura de apoyo.

(MINTUR EC, 2018)
atributos naturales, culturales y oportunidades
para la operación constituyen parte del
patrimonio turístico. Es un elemento base para la

de Apoyo
gestión, planificación, ejecución y evaluación
turística del territorio. (MINTUR EC. 2018)

Atractivo Turístico
Elemento del sistema turístico que genera el interés en el desarrollo turístico; puede ser
puesto en valor, y ésta potencialidad, puede manifestarse en mayor o menor medida, de
acuerdo a su relación con otros atractivos, autenticidad, singularidad y gestión que reciban en
el proceso de gestión. (Fuentes, A. 2016)

Valores propios existentes, natural, cultural o de sitio, que motivan la concurrencia de una
población foránea susceptible a ser dispuesto y/o acondicionadas específicamente para su
adquisición y/o usufructo recreacional directo. (SECTUR, 2017)
 El destino turístico
Esencialmente es un territorio en donde el turista
pernocta al menos una noche y genera gasto turístico; es
un territorio que oferta productos turísticos integrados
que incluyen visitas a atractivos turísticos naturales y
culturales, servicio de transporte, alojamiento,
alimentación y recreación.
El destino es un producto turístico enmarcado en un
espacio geográfico limitado, con imagen identidad,
marca y posicionamiento en la mente del consumidor,
esto define su administración, gestión y gobernanza
(Fuentes.2018)

Desde el punto de vista empresarial, tanto estratégico

como organizativo, el perímetro del destino lo
constituyen las relaciones que se edifican entre el
conjunto de unidades productivas que participan en la
actividad turística.
 "... la unidad base de gestión para las
políticas turísticas" (Valls, F. 2000)
En esencia el destino es un sistema de
relaciones, más que un conjunto de
componentes (instalaciones y atractivos).
Este modo de abordar el estudio de los
destinos turísticos permite identificarlos
no como una realidad preexistente
(producto o territorio) sino como
elementos relacionados que en su
dinámica generan una imagen percibida
por los visitantes.
(Bigné.2001).
Un destino turístico es un espacio físico, con o sin una
delimitación de carácter administrativo o analítico, en el que
un visitante puede pernoctar.
Es una agrupación (en una misma ubicación) de productos y
servicios, y de actividades y experiencias, en la cadena de
valor del turismo, y una unidad básica de análisis del sector.
Un destino incorpora a distintos agentes y puede extender
redes hasta formar destinos de mayor magnitud.
Es además inmaterial, con una imagen y una identidad que
pueden influir en su competitividad en el mercado. (OMT
2018)
Es el territorio delimitado por el turista, donde se oferta un
producto turístico; agrupa tres tipos de organizaciones
turísticas: empresariales, territoriales e institucionales. Se
define como “el lugar en el cual los turistas tienen la
intención de pasar un tiempo fuera del lugar de su domicilio
habitual”
(Jafari. 2002).

El Instituto Interamericano de Turismo lo define como:

“Área, lugar o zona donde el viajero espera encontrar una
serie de actividades, atractivos y servicios que le permitan
obtener la experiencia única e inolvidable que espera de su
viaje”
(Instituto Interamericano de Turismo/Centro Internacional
de Investigaciones de Ecoturismo, 2014).
Un lugar geográfico dotado de
atractivos turísticos, con capacidad para
producir servicios, equipado con
infraestructura adecuada, apto para
satisfacer los deseos y necesidades de
los turistas. El destino debe poseer: Un
atractivo especial para despertar el
deseo de vivir una experiencia a los
visitantes, unas empresas productoras
de servicios para los visitantes; un
Organismo Estatal capaz de organizar la
oferta, de coordinar la acción del Estado
y la preservación de los atractivos
(Pantano , 2014)
 Destinos Turísticos
Inteligentes
Un destino turístico innovador, consolidado sobre una
infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el
desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos,
que facilita la interacción e integración del visitante en el entorno e
incrementa la calidad de su experiencia en el destino.
(Beltrán, 2014)

Un destino turístico inteligente (Smart Destination) es un espacio

turístico innovador, accesibles para todos, consolidado sobre una
infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el
desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e
integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de
su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes.
(SENA 2016)
 Características de un Destino

TERRITORIOS PLANIFICABLES: CENTRALIDAD: CRITERIO QUE UNA OFERTA ESTRUCTURADA UNA MARCA INTEGRADORA: UNA COMERCIALIZACIÓN
POSEER CIERTA CAPACIDAD HACE REFERENCIA A LA DE ATRACTIVOS: RESULTA UN EL DESTINO DEBE ESTAR CONJUNTA: "RESULTA
ADMINISTRATIVA Y DE CAPACIDAD DEL TERRITORIO SISTEMA INTEGRADO DE REPRESENTADO EN UNA IMPRESCINDIBLE (...) LA
GESTIÓN, ESTO SIGNIFICA QUE PARA MOTIVAR EL ATRACTIVOS Y EMPRESAS IMAGEN ATRACTIVA QUE PRESENCIA DE UNA
"ADEMÁS DE UNIDADES DESPLAZAMIENTO DE PÚBLICAS Y PRIVADAS REPRESENTE A TODA LA COOPERACIÓN VERTICAL EN
TERRITORIALES BÁSICAS, LOS PERSONAS HACIA SÍ. (EN ESTE ORIENTADAS A LA OFERTA EN ÉL Y FACILITE SU MATERIA DE MARKETING PARA
DESTINOS PUEDEN ABARCAR PUNTO ES DE VITAL SATISFACCIÓN DEL TURISTA- IDENTIFICACIÓN EN TODO EL ESPACIO
UNA O VARIAS NACIONES; UNA IMPORTANCIA EL CONCEPTO VISITANTE. TAMBIÉN PUEDE DIFERENTES MERCADOS. (OMT GEOGRÁFICO DEL DESTINO,
O VARIAS REGIONES O DE CAPACIDAD DE CARGA) ENTENDERSE COMO LA 2011) ARTICULADA SOBRE UNA
ESTADOS...” (VALLS, F. 2000) PUESTA EN VALOR DEL VISIÓN ESTRATÉGICA...”
ESPACIO TURÍSTICO EN UN (BRAKENBURY, J. 2000)
TERRITORIO Y SU ORDENACIÓN
DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DE LOS
POTENCIALES CLIENTES.
(FUENTES, A. 2016)
 1. Uso del espacio para producir
2. Uso del espacio para crear, compartir y enriquecerse culturalmente
3. Uso del espacio para actividades de ocio (deporte, diversión, turismo)

Funciones de 4. Exportar
5. Atraer capitales

un Destino 6. Posicionarse como centro de acontecimientos internacionales

7. Ruptura de brechas en ciencia, tecnología, innovación

Turístico 8. Atraer a turistas y visitantes

9. Rentabilidad económicas para sector público y privado
10.Rentabilidad social para los habitantes locales: trabajo, infraestructuras,
instalaciones, etc.
11.Rentabilidad ambiental: revalorización del territorio y del patrimonio
(Valls, F. 2000)
Destinos Turísticos Regionales
El concepto de los Destinos Turísticos Regionales surge como
DTR´s una categoría de “macro-espacios” aplicable a la realidad
geográfica y política de Ecuador, donde la especificidad de los
destinos tradicionales, que se refieren a modalidades turísticas
o tipologías específicas asociadas a una imagen, contrasta con
la variedad de la oferta natural y cultural, altamente
influenciada por las condiciones de cercanía, conectividad y
escala que son atributos destacables del país.
Permiten una aproximación adecuada para emprender el
ordenamiento turístico en el ámbito nacional, ya que vincula la
realidad socio-ambiental de la presencia de los atractivos, con
las relaciones funcionales y de gestión, así como de las
jurisdicciones político-administrativas del régimen seccional
autónomo y de las áreas protegidas.
Para el presente análisis del espacio turístico, se ha
considerado preferentemente los factores de accesibilidad
(centros turísticos y de distribución), así como los aspectos de
conectividad (nodos y corredores turísticos).
 Destinos Turísticos Regionales (DTR) y
dos Distritos Metropolitanos
1. Sierra Norte 7. Amazonia Norte
2. Sierra Centro 8. Amazonía Centro
3. Austro 9. Frontera Sur
4. Costa Norte 10.Galápagos
5. Costa Centro 11.Quito Distrito Metropolitano
6. Costa Sur 12.Guayaquil Distrito Metropolitano

Como resultado del análisis para la identificación de unidades de espacio turístico,

se ha determinado 10 destinos turísticos regionales; 59 nodos de conectividad (la
mayor parte corresponde a los municipios descentralizados) y 35 corredores viales
(terrestres, aéreos y acuáticos), priorizados según su grado de importancia y
opciones de conectividad en el ámbito regional. Este planteamiento se
complementa con la determinación de líneas de producto en las unidades del
espacio turístico.
 Calidad de un destino turístico
La calidad de un destino turístico es el resultado de un proceso que implica la satisfacción
de todas las necesidades, requisitos y expectativas del consumidor con respecto a los
productos y servicios turísticos, a un precio aceptable, de conformidad con unas
condiciones contractuales mutuamente acordadas, y factores subyacentes implícitos, tales
como la seguridad, la higiene, la accesibilidad, la comunicación, la infraestructura y las
instalaciones y servicios públicos. Implica también aspectos relacionados con la ética, la
transparencia y el respeto por el entorno humano, natural y cultural.
La calidad, por ser uno de los motores clave de la competitividad turística, es también una
herramienta profesional para los proveedores turísticos a efectos organizativos, operativos
y de imagen.
Competitividad de
un destino turístico
La competitividad de un destino
turístico es la capacidad del destino
de utilizar sus recursos naturales,
culturales, humanos, antrópicos y
financieros de manera eficiente para
desarrollar y ofrecer productos y
servicios turísticos de calidad,
innovadores, éticos y atractivos, con
miras a contribuir a un crecimiento
sostenible dentro de su proyecto
global y sus objetivos estratégicos,
incrementar el valor añadido del
sector turístico, mejorar y diversificar
sus componentes comerciales y
optimizar su atractivo y los
beneficios que reporta a los
visitantes y a la comunidad local con
una perspectiva de sostenibilidad.
 La cadena de valor del turismo es una secuencia de actividades primarias y de apoyo que
resultan fundamentales a nivel estratégico para el rendimiento del sector turístico.
Cadena de Valor Los procesos vinculados, tales como la formulación de políticas y la planificación integrada,
el desarrollo de productos y su presentación al mercado, la promoción y el marketing, la
del Turismo distribución y la venta y las operaciones y servicios de los destinos, constituyen las
principales actividades primarias de la cadena de valor del turismo.
Entre las actividades de apoyo se incluyen el transporte y la infraestructura, el desarrollo de
recursos humanos, el desarrollo de tecnologías y sistemas y otros bienes y servicios
complementarios que pueden no estar relacionados con la esencia del negocio turístico,
pero repercuten de manera importante en el valor del turismo.