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COLEGIO CERVANTES SAAVEDRA

NICOL JULIANA REYES ISAZA

JUAN SEBASTIAN GANADOS GALINDO

MARLLY ALEXANDRA YAIMA PEREZ

DAVID SANTIAGO QUIÑONES MURILLO

AREA: COMERCIO

GRADO 11

III PERIODO

GUIA 12 DE AGOSTO

METODOLOGIA DE INVESTIGACION DE PROYECTOS

VILLAVICENCIO-META
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TÍTULO DE PROYECTO

ULTRALIMPEX Servicio De Limpieza Seguro y De Calidad

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 PLANEAMIENTO DE PROBLEMA

En la ciudad de Villavicencio en este tiempo de emergencia sanitaria, las desinfecciones

de las fachadas son pasadas por alto, ya que las personas dicen no hacerlas por dificultad o

pereza ya que sus casas son muy grandes o cuentan con muchos objetos en su casa.

Se quiere que las personas tengan claro que el producto que se utiliza para realizar la

desinfección de las fachadas no es tóxico, se ha contado con una empresa la cual lleva

vendiendo este desinfectante mucho tiempo 100% recomendada y confiable sin embargo

para mayor seguridad la empresa se ha encargado de hacer pruebas para confirmar lo

dicho, lo cual nos ha dado un resultado muy positivo lo que da una mayor confianza,

también garantiza una limpieza totalmente satisfactoria con personal altamente calificado,

confiable y con estadísticas positivas, luego cada trabajo se realiza una limpieza de

maquinaria y trajes. Con esto se protege tanto a los clientes como empleados y familiares.

1.2 FORMULACIÓN DE PROBLEMA

¿Será que el servicio orecido por la empresa ultralimpex por la ciudad de Villavicencio

podrá medir los riesgos?

1.3 SISTEMATIZACIÓN DE PROBLEMA

Los empleados de esta empresa están 100% nivelados para la labor a cumplir

(desinfección de fachadas), los precios son muy amigables con el bolsillo de los clientes

teniendo en cuenta la situación económica que muchos están afrontando en estos tiempos,
 3

se quiere ayudar a las familias a estar a salvo y sanos en sus viviendas sin afectar ningún

miembro o artículo del hogar

1. JUSTIFICACIÓN

La empresa Ultralimpex busca el bienestar de las personas por lo tanto requiere ayudar a

cuidarlas mediante el proyecto de desafectación de fachadas, dando un poco más de

tranquilidad a las personas dentro de sus viviendas o lugares de trabajo, con esto ayudar a

controlar un poco más el virus, bacterias u otros microorganismos que puedan perjudicar la

salud de la población.

2. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Ultralimpex busca ingresar al mercado y promocionar como una empresa líder y

reconocida que brinde un servicio diferente donde contara con estándares de calidad,

relejando así, la responsabilidad y el compromiso que tiene la empresa.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Satisfacer las exigencias de demanda

• Crear una imagen positiva en el mercado

• Incorporar un programa o publicidad de higiene y seguridad a la situación que

estamos afrontando

• Llegar a un reconocimiento nacional

• Desarrollar nuestra actividad basándose en una nueva estrategia de calidad y

conectividad.
 4

3. MARCOS DE REFERENCIA

4.

4.1 MARCO TEÓRICO

La situación actual a sido un problema mundial ya que está afectado a todo tipo de ser vivo

y las personas se están tomando precauciones cuando salen a la calle, pero no se preocupan

por tener en cuenta la opción de la desinfección del hogar para evitar el contagio. Se ha

analizado varios aspectos donde los recursos monetarios están escasos, también la alta de

ánimo de las persona al limpiar sus casas. Gracias a la llegada de este virus las personas

han sido afectadas económicamente perdiendo sus trabajos; esto perjudica en que para

pagar costosos desinfectantes y máquinas para hacer su debida limpieza. En Ultralimpex

se quiere entregar la ayuda a las personas para que el virus no entre a su casa y se pueda

combatir paso a paso.

4.2 MARCO CONCEPTUAL

Ultralimpex, es una gran empresa de desinfección de fachadas de todos los hogares incluso se

presta servicio a la fachada de las empresas. Combatiendo a los virus y a las bacterias que hay en

el entorno, proviniendo seguridad de salud al cliente, esto se lleva a cabo con productos 100%

eficientes y limpieza especializada y garantizada para trabajar con seguridad en todos los frentes

de la casa, Ultralimpex es garantizada la mejor empresa de limpieza de hogar, con una alta

responsabilidad en lo que se debe al cuidado y bienestar de los propietarios y familias, la empresa

puede promover su servicio y ampliarse a distintos puntos a nivel nacional comprobando y

demostrando que las normas de bioseguridad son implacables con el fin de ser cada vez más

públicos y reconocidos por presentar productos de calidad a los clientes.

 5

MARCO CONTEXTUAL

4.3.1 MISIÓN

Para Ultralimpex es importante ser sobresaliente en la calidad que orecemos de

limpieza y mantenimiento en hogares, comunidades, etc. Con el objetivo de poder

alcanzar una magnifica referencia en los clientes. Nos esforzamos por orecer valores

añadidos a clientes, que se basan en la amabilidad, la vitalidad y la confianza sólida y

duradera, así como el respeto al medio ambiente y las personas.

4.3.2 VISIÓN

La visión es lograr ser una empresa líder en la localidad en el sector de los servicios de

mantenimiento y limpieza de hogares, comunidades de vecinos, entre otros en general,

aportando las mejores soluciones a los clientes en término de fiabilidad, innovación y

calidad. Y se aspira alcanzar el liderazgo añadiendo valores de respeto con el medio

ambiente y las personas.

4.3.3 VALORES DE ULTRALIMPEX

Los valores que guían el comportamiento de la empresa Domínguez y Corrales S.L

son:
 6

• Liderazgo

• Vocación de servicio

• Respeto a las personas

• Respeto al Medio Ambiente

• Compromiso de calidad constante

4.3.4 POLITICA EMPRESARIAL

INNOVADORES PRODUCTOS PARA EL MERCADO GLOBAL

Nuestro principal objetivo es convertirnos en uno de los proveedores líderes a nivel

mundial en el ámbito de la tecnología de lavado profesional y de los equipos de

limpieza y desinfección. Nuestros productos proporcionan a nuestros clientes unos

resultados de limpieza de elevada eficacia en todo el mundo. Nuestra conducta se

centra en alcanzar el máximo nivel de satisfacción de nuestros clientes.

SOSTENIBILIDAD

Como empresa orientada a una serie de valores, nos debemos al principio de

sostenibilidad. Haciendo especial hincapié en la conservación de los recursos, la

eficacia energética y la protección del medio ambiente.

PROTECCIÓN LABORAL Y DE LA SALUD

Nuestros trabajadores son nuestro recurso más preciado. Por este motivo, nos

esforzamos en promover la mejor política de protección laboral y de la salud posible.

Alcanzar este objetivo es el leitmotiv que rige el comportamiento de nuestros

trabajadores. Toda norma e instrucción relativa a la protección laboral y de la salud se

aplica de forma sistemática.

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MEJORA CONTINUA

Alcanzar nuestros objetivos es solo el principio. Trabajamos continuamente para

mejorar la eficacia y la efectividad de nuestra empresa y de nuestros productos. Este

proceso comienza en nosotros mismos, los trabajadores de ULTRALIMPEX en todo el

mundo.

4.3.5 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

SERVICIO DENTRO DEL HOGRAR: $15.000

SERVICIO ALREDEDOR (EXTERIOR) DEL HOGAR: $10.000

SERVICIO FUERA DE LA CIUDAD: $40.000

SERVICIO EN LUGARES PUBLICOS: $20.000 aproximadamente

4.4 MARCO GEOGRAFICO

4.5 MARCO LEGAL

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El desarrollo de limpieza y desinfección de fachadas y sitios exteriores está relacionado con el

uso de productos para aseo, higiene, limpieza, desinfección o esterilización

1. PRODUCTO DE ASEO, HIGIENE Y LIMPIEZA DE USO INDUSTRIAL :

1. Mercado: No está dirigido a productos de aseo, higiene y limpieza de uso doméstico.

2. Sistema de distribución y comercialización: Esta dirigido única y exclusivamente al sector

industrial.

3. Composición: La cantidad de ingrediente activo es diferente en cuanto a concentración, con

respecto a los productos de aseo, higiene y limpieza de uso doméstico.

5. Uso del producto: Se realiza única y exclusivamente a través de máquinas, equipos o

personal especializados

2. Producto de higiene doméstica:

La Decisión 706 de 2008 de la Comunidad Andina de Naciones, CAN, estableció la

Armonización de Legislaciones en Materia de Productos de Higiene Doméstica y

Productos Absorbentes de Higiene Personal.

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Qué es un producto de higiene doméstica?

La Decisión 706 de 2008 establece en su artículo 2 la definición de producto de higiene

doméstica de la siguiente manera:

“Es aquella formulación cuya función principal es remover la suciedad, desinfectar,

aromatizar el ambiente y propender el cuidado de utensilios, objetos, ropas o áreas que

posteriormente estarán en contacto con el ser humano independiente de su presentación

comercial.

Esta definición no incluye aquellos productos cuya formulación tiene por función principal

el remover la suciedad, desinfectar y propender el cuidado de la maquinaria e instalaciones

industriales y comerciales, centros educativos, hospitalarios, salud pública y otros de uso

en procesos industriales”.

Qué se considera producto de higiene doméstica?

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La Decisión 706 de 2008 estableció en su anexo No.1 la lista indicativa de grupos de

productos de higiene doméstica y productos absorbentes de higiene personal:

Jabones y detergentes.

Productos lavavajillas y pulidores de cocina.

Suavizantes y productos para prelavado y preplanchado de ropa.

Ambientadores.

Blanqueadores y quitamanchas.

Productos de higiene doméstica con propiedad desinfectante.

Limpiadores de superficies.

Productos absorbentes de higiene personal (toallas higiénicas, pañales desechables,

tampones, protectores de flujos íntimos, pañitos húmedos) siempre y cuando no declaren

propiedades cosméticas ni indicaciones terapéuticas.

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Los demás que determine la Secretaría General de la Comunidad Andina mediante

Resolución, por solicitud y consenso de las Autoridades Sanitarias de los Países

Miembros.

Cuáles son los requisitos que deben cumplir los productos de higiene doméstica?

La Decisión 706 de 2008 estableció en su artículo 5° que: “Los productos a los que se

refiere la presente Decisión requieren, para su comercialización y/o importación, de la

Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) presentada ante la Autoridad Nacional

Competente del primer País Miembro de comercialización.”

Qué se entiende por Notificación Sanitaria Obligatoria?

“Es la comunicación en la cual se informa a las Autoridades Nacionales Competentes,

mediante declaración jurada, que un producto regulado por la presente Decisión, será

comercializado por el interesado.”

Tomado de: Artículo 2 – Decisión 706 de 2008.

 12

5. ANÁLISIS DEL ENTORNO

5.1 MACROENTORNO

Es imprescindible dedicar tiempo al estudio del macroentorno de “ULTRALIMPEX” porque

de ello dependerá que la empresa cree una buena planificación y estrategia que nos permitirá

afrontar desventajas y aprovechar las oportunidades

Debemos tener en cuenta el contexto en que se encuentra la empresa ULTRALIMPEX a nivel:

• Social: debemos tener en cuenta que nuestro producto de limpieza no será usado

diariamente ya que hay personas que se encuentran en su zona laboral; esto nos hará una

desventaja al tiempo de venderlo.

• Político: A la hora de venderse y/o publicitar el producto debe venderse como aquello que

es y nunca, engañar al consumidor.

• Tecnológicas: tener muy en cuenta los químicos para no ser tóxicos con quien lo estamos

vendiendo

5.2 MICROENTORNO

El microentrono por permite saber las fortalezas y debilidades con las que posee nuestra

empresa ULTRALIMPEX, utilizando los medios necesarios para que nuestras debilidades e

conviertan en oportunidades a corto o mediano plazo. Nuestro entorno está fuertemente

influenciado por las fuerzas externas a la organización, sin embargo está compuesto más bien por

aquellos “actores cercanos a la compañía misma, proveedores los canales de distribución, los

mercados de clientes, los competidores y públicos”.

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6. ANÁLISI DEL MERCADO

6.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO SOCIAL

Es probable que hayas escuchado decir a la gente,” ¿por qué limpiar la casa si va a ensuciarse en

seguida?”, esta excusa puede parecer cierta para algunos pero la gente debe saber que existen más

incentivos para limpiar aparte de tener una casa reluciente. En muchas ocasiones ignoramos la

cantidad de beneficios para la salud que nos otorga el tener una casa limpia.

No se trata de convertirnos en esclavos de la limpieza, de lo que trata este post es de comprender

todas las cosas positivas que nos aportar el cuidado y la limpieza de nuestra casa

Los productos de limpieza desempeñan un papel esencial en la vida diaria en el hogar, en la

escuela y en la oficina. Mediante la eliminación segura y eficaz de la tierra, los gérmenes y otros

contaminantes, se impide la propagación de enfermedades infecciosas y alérgenos de control,

tales como el polvo y el moho; lo que nos ayuda a mantenernos sanos. Los productos de limpieza

también nos permiten cuidar nuestros hogares y pertenencias.

Tales que estos productos lo pueden usar cualquier usuario y persona para su limpieza y su

agrado a sí mismo.

Aparte de esto nos da demasiados beneficios para nuestro hogar.

6.2 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO (FICHA TÉCNICA)

FICHA TÉCNICA
SERVICIO DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN DE FACHADAS
TIPO Servicio de limpieza, desinfección de fachadas
CPC 85330 CATEGORÍA – SERVICIO DE LIMPIEZA
PRECIO Limpieza, desinfección para fachadas , para evitar la entrada del nuevo
y antiguos virus a los hogares del departamento
N° ATRIBUTO ÁREA DE LIMPIEZA
PERSONAL: Se requiere el (Zonas Críticas)
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siguiente personal: • casas pequeñas

• Un Supervisor General • Casas grandes
PERSONAL, que posea mínimo título • salón de eventos
1 GRUPOS O de bachiller. • automóviles
CATEGORÍAS • Auxiliares de Limpieza • parqueaderos
GRUPOS O CATEGORÍAS: • cocinas
• Limpieza, desinfección de • Laboratorio Clínico
fachada • Salas de
Zonas Críticas por Hospitalizaciones
metro cuadrado. • patios
• Depósito final de
Rendimiento máximo por desechos
persona: El rendimiento de • Lactario
limpieza por persona será de • Lavandería
hasta 250 metros cuadrados (Zonas Generales)
en • Baños al Público
zonas críticas y 630 metros • Área administrativa,
cuadrados en zonas generales circulaciones internas y
salas de espera
• Farmacia
1
• Jardines, parqueaderos,
viales, lozas, viseras.
• Terrazas
• Ascensores
• Aceras y bordillos
• Áreas de
mantenimiento.
• Bodega.

Para la prestación del

“Servicio
de Limpieza, desinfección y
manejo de desechos para
unidades de salud incluido
CONDICIÓN DE material”, los proveedores
2 PRESTACIÓN DEL catalogados deberán cumplir
SERVICIO con las siguientes
condiciones:
•Los proveedores catalogados
garantizarán que los
materiales empleados no
contengan sustancias tóxicas.
•Los oferentes garantizarán
las
características específicas de
los materiales e insumos de
 15

acuerdo a la presente ficha.

•El servicio se prestará en las
direcciones constantes en las
órdenes de compra, en la
cantidad solicitada por la
entidad generadora de la
orden de compra
Los proveedores catalogados
deberán reunir el
equipamiento
mínimo de acuerdo a las
siguientes condiciones:
2
3 EQUIPAMIENTO • Un uniformes (Zonas
Generales:
pantalón, camisa de tela y
zapato cerrado).
• Credencial con foto y datos
personales en letra legible y
grande.
• Elementos de protección
personal, según el área de
trabajo y tareas a realizar:
mascarillas descartables,
gorros, bata o delantal
impermeable, guantes de
caucho,
anteojos, cubre zapato.
• Un carro transportador de
materiales con doble cubo
• Carro transportador de Carro transportador de
materiales con doble materiales con doble
cubo debidamente cubo debidamente
equipado. equipado.
• Paños de limpieza • Cepillo Mano de oso.
descartables de distintos • Bomba manual destapa
MATERIALES Y colores (Para mobiliario, caños.
4 ACCESORIOS paño color azul; taza de • Recogedores.
baño, paño color rojo; • Espátula.
accesorios de baño, paño • Paños de limpieza
color amarillo). descartables de distintos
• Guantes de goma (Uno colores (Para mobiliario,
color negro para el baño paño color azul; taza de
y otro de cualquier color baño, paño color rojo;
para las zonas restantes). accesorios de baño, paño
• Señalética plásticas y color amarillo).
 16

móviles. • Guantes de goma (Uno

• Mopa para limpieza de color negro para el baño
paredes y techo. y otro de cualquier color
• Mopa para limpieza de para las zonas restantes).
piso. • Lana de acero.
• Líquido Desinfectante. • Lija de agua.
• Hipoclorito de sodio • Mopa para baños
concentración al 10% • Mopa para oficinas
según protocolo. • Antisarro.
• Fundas de diferentes • Crema lustra muebles
tamaños de 35 micras • Desengrasante Líquido.
de espesor debidamente • Desinfectante.
etiquetadas, colores rojo • Desodorante ambiental
y negro. en pastilla o líquido,
• Cepillo Mano de oso • Hipoclorito de sodio
concentración al 10%
MAQUINARIA • Una Abrillantadora.
5 MÍNIMA • Una Aspiradora
REQUERIDA Industrial.
• Una Hidrolavadora.
• Una Bomba de Succión

6.2.1 DESCRIPCIÓN DEL CONSUMIDOR SEGÚN VARIABLES DEMOGRÁICAS

6.3 IDENTIICACIÓN DE COMPETIDORES, PRODUCTOS Y PRECIOS DE LA

COMPETENCIA

En la empresa de limpieza y desinsectación la mayor parte de la competencia se halla domiciliada

fuera de nuestro departamento, y quien encabeza la lista son empresas con mayor número de

productos variados.

Al contrario que los productos de desinfección los hacemos nosotros mismos por los usuarios

ofrecemos una ventaja que es que este servicio tiene una condición especial que debes evaluar

antes de tomarlo deberás permanecer fuera de tu casa por la siguiente hora luego de la

desinfección, mientras que los otros productos lo utilizaras por tu cuenta y tus medidas.

Productos y precios de la competencia:

 17

En los productos competidores a los de la empresa ULTRALIMPEX SON:

• El easy off bang: supera el precio de fingras en un casi 30% ml en los puntos de venta

vistos.

• Varsol blanco: este es un competidor mucho más suave a los demás, sin embargo se

manejan productos que se reparten el 12% de los marcados y en algunos de estos casos tiran

ofertas sobre salientes.

En esta categoría por ser tan parejo en primer lugar cuando alguno de los 2 lanza una promoción

la reacción de estos en inmediata para no ceder terreno, sin embargo pese a estos promocionales

hay puntos donde cada uno es líder de ese punto

6.4 ANÁLISIS MATRIZ FODA MAFE

FORTALEZAS:

*Realizar un buen estudio del mercado

*Contar con un personal eficiente y capacitado

*Precios cómodos para el cliente

*Buen uso y manejo de EPP y herramientas

*Un servicio de excelente calidad

*Puntualidad y responsabilidad al realizar el trabajo

DEBILIDADES:
 18

*Los diferentes problemas de contingencia social no permiten el desarrollo conceptual de la

misma empresa

*Falta de materiales por falta de presupuesto

*Desacuerdos entre socios

*Herramientas en mal estado

OPORTUNIDADES:

*Ofrecer ofertas y rebajas cada cierto tiempo

*Creación de nuevos servicios de limpieza

*Construcción de nuevas instalaciones para la mejora de nuestras instalaciones

*Hacerse conocer mediante los medios de comunicación

AMENAZAS:

*Falta de clientes

*Que los competidores en nuestro rubro ofrezcan mejores servicios y ofertas que nuestra empresa

*Si la empresa tiene escases de recursos los servicios no van a ser los apropiados para el cliente

7. ESTRATEGIA DE LA MEZCLA
 19

7.1 ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

Ofrecer el servicio rápido y seguro con la responsabilidad correspondiente a las normas de

bioseguridad

7.2 ESTRATEGIA DEL PRECIO

El precio no será absurdo, el hecho es que sea económico para que todos los hogares puedan

adquirir nuestros servicios

7.3 ESTRATEGIA DE PLAZA O DISTRIBUCIÓN

Todo nuestro trabajo es a domicilio, somos rápidos y los servicios no tardaran tanto tiempo, y con

facilidad de agendar citas

7.4 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

Al comienzo que nuestros clientes empiecen a adquirir nuestros servicios, le hacemos una

promoción del 50% de pago por ser su primer servicio, los descuentos también serán posteriores

de acuerdo a que tanto el cliente requiere el servicio

7.5 LOGOTIPO DE LA EMPRESA

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8. ESTUDIO TECNICO

8.1 MEDIDAS SANITARIAS Y FOTOSANITARIAS

8.2 MEDIOS DE VENTA

8.3 FORMALIZACIÓN DE EMPRESA

FROMALIZACIÒN DE LA EMPRESA:

1. Paso 1:

La ley que una persona natural cree su empresa y la ponga a ejercer de alguna actividad; ser el

responsable de sus acciones de su negocio, tener manejo de si mismo y de sus trabajadores (a).

2. PASO 2:
 21

RUC: PAA QUE UNA EMPRESA PUEDA EMPEZAR REALIZAR DINERO, EMPEZAR A

GEMERAR ESTOS TRES TRÁMITES:

1. Inscripción en el registro único de contribuyentes (RUC) de la sunat.

2. ELECCIÒN DEL REGIME3.Obtener la clave SOL para trámites por internet.

3. PASO 3:

Al registrarse en el remype podrá empezar a obtener bienes que a nivel laboral, tributario,

financiero y tecnológico que brinda la ley MYPE.

Los requerimientos legales para crear una empresa son reunir los socios para crear una sociedad

(personas jurídicas) verificar en la cámara de comercio de Bogotá que no existan nombre o

cualquier parecidos al establecimiento que se va a generar.N TRIBUTARIO.

8.4 ESTATUS

ESTATUTOS:

Los estatutos son importantes en una empresa o asociación ya que sirven como reglamento y

cada persona que este al pendiente de él o con su firma están obligados a cumplir esto. Los

estatutos de una empresa básica o pequeña suelen ser los encargados de regular cuestiones

importantes, tales como el funcionamiento y la elección de trabajadores

9. DISEÑO METODOLOGICO
 22

9.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

No. TIPO DE: DEFINICIÓN Y/O FUNCIÓN

1 INVESTGACIONES En el año 2020 se propago un virus el cual estaba
HISTORICAS. afectando a familias de todo el mundo,
enfermando y causando la muertes de millones de
personas también generando problemas en la
economía a nivel mundial
2 INVESTIGACIONES Buscar inconformidades en los clientes después
DESCRIPTIVAS. del servicio para así mejorar nuestros servicios
3 INVESTIGACION Gracias a ULTRALIMPEX se evitara el contagio o
EXPERIMENTAL entrada del virus a los hogares o sitios públicos
desinfectando con productos de calidad,
manejados por trabajadores expertos
4 INVESTGACION
CORRELACIONAL
5 ESTUDIO DE CASO Por el virus puede que nuestra empresa se vea
afectada en el ámbito económico ya que puede
haber pocas familias que necesite de nuestros
servicios por falta de ingresos
6 INVESTIGACIONES El virus se genero debido a una falla en un centro
EXPLICATIVAS científico en CHINO
7 ESTUDIOS DE Esta empresa cuenta con trabajadores
MERCADOS especializados, materia prima de excelente calidad
y garantía de nuestros trabajos y con buenas
promociones para nuestros clientes
8 LOS ESTUDIOS Tras una ardua investigación nos dimos de cuenta
EXPLORATORIOS que el virus cada vez incrementaba más y no
habían casi empresas que realizaran desinfección
por lo que creamos una empresa con los
suficientes trabajadores para así ayudar a las
familias
9 INVESTIGACIONES Los clientes serán encuestados al finalizar el
EVALUATIVAS trabajo para mejorar nuestros servicios y lograr
que la empresa sea cada vez mejor
10 INVESTIGACIONES Se prestaran servicios de desinfección en hogares
ANALITICAS de familia que desean prevenir la llegada del virus
a ellos
11 INVESTIGACION A partir de la necesidad identificada se plantea
PROYECTIVA dicha propuesta cuyo fin particular es generar
una solución a la problemática actual sanitaria en
las ciudades y de esta manera aportar a la
disminución en los riesgos de contagios para los
hogares.
 23

9.2 POBLACIÓN Y MUESTRA

Se hará una muestra de producto a 1000 personas para dar a probar que tan bueno es el beneficio

de la empresa ULTRALIMPEX

9.3 FUENTES DE INFORMACIÓN

 WWW.GOOGLEMAPS.CO

 WWW.SALUDCAPITAL.GOV.CO

 WWW.MEIKO.ES

 WWW.QUIMDESPRO.ES

 WWW.REPOSITORY.EDU.COM

9.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

 INTERNET

 COMPUTADOR

 TELEFONOS

10. NOCIONES DE CONTABILIDAD

Nuestras nociones de contabilidad en nuestra empresa es el valor unitario de cada servicio que

sea prestado a cada una de las familias de nuestra ciudad acordando las siguientes ubicaciones:

SERVICIO DENTRO DEL HOGRAR: $15.000

SERVICIO ALREDEDOR (EXTERIOR) DEL HOGAR: $10.000

 24

SERVICIO FUERA DE LA CIUDAD: $40.000

SERVICIO EN LUGARES PUBLICOS: $20.000 aproximadamente

11. ANÁLISIS DE RESULTADOS

Chart Title
140 70

120 60

100 50

80 40

60 30

40 20

20 10

0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
02 02 02 02 02 02 02 02 02
2/2 3/2 4/2 5/2 6/2 7/2 8/2 9/2 0/2
/0 /0 /0 /0 /0 /0 /0 /0 /1
29 31 30 31 30 31 31 30 31

Volumen

12. CRONOCRAGA DE ACTIVIDADES

De lunes a lunes en cualquiera de las ubicaciones propuestas sea dentro o fuera de la ciudad

13. RESPUESTAS

La empresa ULTRALIMPEX tiene altos puntajes de calificación dado al buen servicio que se ha

ofrecido para combatir los diferentes virus que ataca a la población

14. CONCLUSIONES
 25

Este proyecto es una idea tomada en grupo para tratar de solucionar y dar más control de

bacterias y virus que esa afectando nuestra ciudad en este tiempo, también nos ayudó a pensar

más en los demás y hacer el trabajo en equipo.

15. RECOMENDACIONES

 Programación de fecha del servicio

 Guardar productos perecederos

 Guardar el distanciamiento al momento de recibir el servicio

 El uso de tapabocas durante el servicio

16 REERENCIAS

CANALES HACIA EL CLIENTE

Como empresa se quiere brindar seguridad y comodidad y para esto se piensa en los siguientes

métodos para que nos localicen más rápido dentro los 12 meses del año, los 7 días de la semana y

las 24 horas del día

•Teléfono o Whatsapp: 3223221866

•Correo electrónico: Ultralimpex2020@gmail.com

•Redes sociales: Ultralimpex

•Página Web: www.Ultralimpex.co.go

DESCRIPCIÓN DE LA IDEA
 26

Ultralimpex es una empresa que busca satisfacer las necesidades de los clientes de manera que

CONTEXTUAL no salgan de casa ya que se tiene en cuenta las normas de bioseguridad;

Nosotros buscamos una limpieza y desinfección de manera no toxica brindando salud y bienestar

a los clientes. Los productos son de alta efectividad para eliminar virus y bacterias. Este servicio

va dirigido para las familias que quieren evitar la entrada del virus que está invadiendo el mundo,

es orgánico y amable con el medio ambiente y no son perjudiciales para niño, adultos o mascotas.

Esta empresa se destaca por la forma de atender al cliente con buena actitud, siempre con una

actitud positiva en donde se le ofrezca al cliente una sensación de paz, tranquilidad y seguridad

de que su casa estará a salvo siempre que adquieran el servicio para la limpieza y desinfección de

sus casas.

PROPUESTA DE VALOR

Esta compañía se basa en la estrategia de ofrecer servicios con un nivel de calidad,

cumpliendo con las expectativas de clientes garantizando su salud y cuidado el medio ambiente.

También apostando por la innovación. Para cumplir esto es necesaria la colaboración de cada

uno de los colaboradores teniendo muy presente los valores. Los beneficios que nuestros clientes

tendrán al adquirir los servicios serán, el placer de tener una bonita sensación de tranquilidad en

sus casas y también la protección de sus familias durante este caos mundial.

ACTIVIDADES QUE REQUIEREN LA PROPUESTA DE VALOR

La empresa Ultralimpex va hacer la producción de forma manual con trabajadores altamente

calificados en desinfección por medio de una fumigadora de espalda con cañón donde va el
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líquido para la respectiva desafectación del lugar, se utilizara productos 100% naturales y seguros

para la vida, las personas y las mascotas, con esto la empresa quiere ayudar los hogares,

establecimientos públicos y demás lugares en los cuales se brindar el servicios y así tratar de

mantener libre los lugares de posible virus y dar seguridad de no contraer enfermedades.

También se cuenta con una plataforma red en la cual se presentan los productos y materiales

que se manipula para el trabajo ya realizado con el fin de que las personas tengan en cuenta la

calidad y efectividad de la labor.

RECURSOS QUE REQUIEREN LA PROPUESTA DE VALOR

Se cuenta con materiales de buena calidad como nuestros trajes anti fluidos de bioseguridad,

fumigadoras y cañón, desinfectantes de buena calidad elaborados para eliminar de raíz el virus,

100% orgánico y amigable con el planeta tierra, uno de los puntos más importantes del

desinféctate que se utiliza que es 0 toxico por lo tanto no afecta la salud de ningún individuo que

se encuentre en el hogar. La mano de obra será realizada por trabajadores altamente valorados y

experimentados en este trabajo ya que se busca servirles de la manera más sabia y agradable

posible para la comodidad de los clientes, los servicios ofrecidos por la compañía Ultralimpex es

dar bienestar a la salud de las personas tratando de disminuir el porcentaje tan alto que está

dejando el virus (covid-19).

 28

DESCRIPCIÓN DE LA RELACIÓN CON EL BENEICIARIO

La empresa Ultralimpex busca brindar el servicio de gran calidad y seguridad con el fin de

que los clientes estén satisfechos y así generar comentarios positivos los cuales ayuden a crecer

como empresa y tener mejor reconocimiento al nivel nacional.

CANALES HACIA EL CLIENTE

Como empresa se quiere brindar seguridad y comodidad y para esto se piensa en los siguientes

métodos para que nos localicen más rápido dentro los 12 meses del año, los 7 días de la semana y

las 24 horas del día

 Teléfono o Whatsapp: 3223221866

 Correo electrónico: Ultralimpex2020@gmail.com

 Redes sociales: Ultralimpex

 Página Web: www.Ultralimpex.co.go

TÍTULO DE PROYECTO

ULTRALIMPEX Servicio De Limpieza Seguro y De Calidad

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