Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:

MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 1 de 8

1. INFORMACIÒN GENERAL DE LA PROPUESTA DE MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE GRADO

Fecha: 20/10/2020
Análisis de la seguridad de la información en la realización de operaciones
Título de la propuesta:
financieras electrónicas en Colombia.
INTEGRANTES (Máximo 2 integrantes)

Nombre del estudiante: Fabian Andres Santiago Rios

Identificado C.C. X Otro Número: 1065644310
con
Correo
Programa Académico Especialización en Santiagoandres055@gmail.com
Electrónico
seguridad informática
No. de Créditos Promedio Acumulado:
Aprobados del plan de 10
estudios:
Dirección residencia: Manzana 5 casa 8ª Urbanización Doña Clara Municipio / Departamento
Valledupar-Cesar
Teléfono / Celular: 3116718625 Zona Caribe CEAD Valledupar

Nombre del estudiante: (Diligencie la información de cada estudiante que presenta la propuesta)
Identificado con C.C. C.E OTRO Número:
Correo
Programa Académico
electrónico
No. De Créditos Promedio Acumulado:
Aprobados y
porcentaje de créditos
aprobados frente al
plan de estudio:
Dirección: Municipio / Departamento

Teléfono / Celular Zona CEAD

2. DATOS ESPECÍFICOS DE LA MONOGRAFÍA

Línea de Investigación: Seguridad en Redes
Escuela: Ciencias básicas tecnología e Ingeniería

Operaciones electrónicas
Redes
Descriptores palabras claves: Transacciones
Ciberdelincuentes

Nombre del asesor (Docente) del trabajo YOLIMA ESTHER MERCADO

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 2 de 8

3. RESUMEN (200 palabras máximo)

En la actualidad, el sector financiero, ha venido manifestando uno de los mayores índices

de digitalización. La tecnología avanza, y con ello que cada vez un mayor número de
personas prefieran el internet como un medio no presencial para realizar sus compras,
pagos o cualquier otro tipo de trámites bancarios.

De la misma forma que todo ha crecido en torno a los servicios electrónicos, así mismo,
ha incrementado la vulnerabilidad de ser objetos de estafas, hackeos o robo de
información, que produzcan una pérdida económica para el usuario, por lo que se hace
necesario la incorporación de mecanismos, técnicas y algoritmos adecuados para realizar
transacciones electrónicas de forma segura y así evitar dichos riesgos.

Conociendo que la información representa el activo más importante tanto para las
organizaciones como para los usuarios, se hace necesario realizar esta monografía con el
objetivo de analizar el estado actual de la seguridad de la misma en la realización de
transacciones electrónicas en Colombia.

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (500 palabras máximo)

En Colombia, para el año 2018 se estimó, según la organización de los estados

americanos, que el 81% de la población internauta se encontraba bancarizada y que el
79,4% de dicha población había consultado o hecho operaciones bancarias en línea. Lo
anterior, ya que, en la actualidad, el sector financiero, ha venido manifestando uno de los
mayores índices de digitalización Diaz et al., (2019). La tecnología avanza, y con ello que
cada vez un mayor número de personas prefieran el internet como un medio no
presencial para realizar sus compras, pagos o cualquier otro tipo de trámites bancarios
Bayona (2017).

Por otro lado, la emergencia sanitaria por Covid-19, el confinamiento y el distanciamiento

social, favorecieron aún más el crecimiento del mercado electrónico, debido a que ir al
banco, pagar facturas o comprar aquello que las personas necesitan de manera
presencial se convirtió en un reto, he aquí que la gran mayoría de entidades bancarias y
establecimientos comerciales están usando plataformas de internet para que las personas
realicen sus transacciones MINTIC (2020). Por otro lado, las empresas que antes no
aceptaban pagos online se han visto obligadas a transformarse incorporando las
transacciones por internet como medio de pago.

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 3 de 8

Sin embargo, así como crece este mercado, también está expuesto a múltiples
amenazas, teniendo en cuenta la cantidad de información que maneja. los
ciberdelincuentes están siempre al acecho, buscando cualquier error para vulnerar la
privacidad de los usuarios, interviniendo sus correos electrónicos, capturando sus datos o
información relevante que se transmite en las transacciones electrónicas Hernández y
Mendoza (2018). Esto, gracias a que se valen de varios programas con la capacidad de
inspeccionar una red, extraer y guardar la información transmitida en ella y luego,
analizarla para sacar los datos más importantes como contraseñas, documentos
compartidos en la red, los e-mails enviados, etc. Arango (2014).

Así las cosas, el sector financiero, se convirtió en uno de los principales blancos de las
amenazas cibernéticas. De acuerdo con el estudio de la OEA, el 92% de las entidades
bancarias identificaron algún tipo de evento (ataques exitosos y no exitosos) de seguridad
digital, y el 37% de entidades bancarias manifestaron que sí fueron víctimas de ataques
exitosos.

De igual forma, entre enero y junio de este año se registraron 17.211 denuncias, 6.340
más que en el primer semestre del 2019 como causa de delitos informáticos asociados a
robos por transacciones electrónicas MINTIC (2020).

5. JUSTIFICACIÓN (500 palabras máximo)

Dia a día un gran número de clientes del sector financiero son usuarios de la banca
electrónica, realizan transacciones por internet o pagos a través de dispositivos móviles
Chiriguayo, (2015). Con esta adaptación de los modelos de negocio y la explotación de
canales digitales, se pretende aprovechar las ventajas de las tecnologías. Sin embargo, la
creación de este espacio innovador y competitivo tiene como contrapartida la aparición de
nuevos riesgos, ataques y situaciones de fraude que exponen tanto a este sector como a
los usuarios Lozano, (2017), por lo que se deben prevenir de manera oportuna, lo cual
pone de plano la necesidad de acompañar esta realidad de reglamentaciones y medidas
de protección del usuario y del sector bancario en general Gámez et al., (2018).

Dichas medidas deben ser apropiadas para garantizar la prestación responsable de

servicios financieros. Así mismo, asegurar que la información contenida en sus sistemas
informáticos sea confiable y que al realizar cualquier transacción se mantenga integra,
minimizando fugas o manejo incorrecto de la misma Bermúdez y Bailón (2015).

Dicho lo anterior, conociendo que la información representa el activo más importante tanto
para las organizaciones como para los usuarios, se hace necesario realizar esta
monografía con el objetivo de analizar el estado actual de la seguridad de la misma en la

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 4 de 8

realización de transacciones electrónicas en Colombia.

6. OBJETIVO GENERAL

Analizar el estado actual de la seguridad de la información en la realización de

operaciones financieras electrónicas en Colombia.
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Conocer los elementos básicos acerca de la importancia de la seguridad informática en
la realización de operaciones financieras electrónicas.

-Identificar las principales vulnerabilidades, amenazas y riesgos presentes en la

realización de operaciones financieras electrónicas en Colombia.

-Presentar el estado actual de la seguridad informática en la realización de operaciones

financieras electrónicas en Colombia.
8. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO (sin límite de palabras)

9. PLAN DE TRABAJO

MES MES MES

ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9
10 11 12
Desarrollo del
20% de la x
monografía
Desarrollo del
40% de la x
monografía
Sustentación del
desarrollo del
x
40% de la
monografía

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Normas APA)

- Arango, L. (2014). Comercio electrónico, los riesgos que enfrenta América latina para su masificación.

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 5 de 8

Universidad de Santa Buenaventura. Medellín, Colombia. 1-76. Disponible en:

http://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/2598/1/Comercio_Electronico_Riesgos_Arango_2013.p
df

- Bayona, E. (2018). Obligaciones de los bancos en materia de seguridad para la realización de

operaciones electrónicas en Colombia. 1-37. Disponible en: https://felaban.s3-us-west-
2.amazonaws.com/colade/monografias/2019/Colombia%20-%20Obligaciones%20de%20los%20bancos
%20en%20materia%20de%20seguridad.pdf

-Bermúdez, K y Bailón, L. (2015). Análisis en seguridad informática y seguridad de la información basado

en la norma ISO/IEC 27001. Universidad Politécnica Salesiana. 1-180 Disponible en:
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10372/1/UPS-GT001514.pdf

-Chiriguayo, S. (2015). Comercio Electrónico: Importancia de la Seguridad en las Transacciones

Electrónicas, Amenazas y Soluciones a Implementar. Revista Empresarial, ICE-FEE-UCSG. Vol (8), 8-14.
Disponible en: www.Dialnet-ComercioElectronico-6419740.pdf

-Diaz, S; Angulo, J & Barraza, M. (2019). Análisis del delito de fraude electrónico: modalidad tarjeta de
crédito. Universidad Cooperativa de Colombia. Facultad de derecho. Disponible en:
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/8381/1/2019_analisis_delito_fraude.pdf

- Gámez et al., (2018). Descripción del desarrollo de la banca virtual en Colombia periodo 2013-2017.
Universidad Católica de Colombia. Bogotá D.C. Disponible en:
https://repository.ucatolica.edu.co/jspui/bitstream/10983/22499/1/DESCRIPCION%20DEL
%20DESARROLLO%20DE%20LA%20BANCA%20VIRTUAL%20EN%20COLOMBIA%20PERIODO
%202013-2017%20%282%29.pdf

-Hernández, D & Mendoza, G. (2018). El funcionamiento del comercio electrónico, Categorías seguridad
para usuarios y demografía de usos habituales. 1-182. Disponible en:
http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/95210/TESIS-COMERCIO-ELECTRONICO.-
Definitivo...pdf?sequence=1&isAllowed=y

- Lozano, M. (2017). Sistema financiero colombiano. Fundación Universitaria Del Área

Andina. Bogotá, Colombia. Disponible en:
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1502/Sistema%20financiero
%20colombiano.pdf?sequence=1&isAllowed=y

- Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. (2020). Impacto del covid-19 sobre el

comercio electrónico en Colombia. Disponible en: https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-
145322_impacto_covid19_comercio_electronico_colombia_u20200611.pdf

- Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. (2020). Impacto del covid-19 sobre el

comercio electrónico en Colombia. Disponible en: https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-
145322_impacto_covid19_comercio_electronico_colombia_u20200611.pdf

-Organización de los estados americanos. (2018). Desafíos del riesgo cibernético en el sector financiero
para Colombia y américa latina. 1 Ed. 1-177. Disponible en:
https://www.oas.org/es/sms/cicte/docs/Desafios-del-riesgo-cibernetico-en-el-sector-financiero-para-

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 6 de 8

Colombia-y-America-Latina.pdf

DECLARACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los autores de la presente propuesta manifestamos que conocemos el contenido del Acuerdo 06 de 2008,
Estatuto de Propiedad Intelectual de la UNAD, Artículo 39 referente a la cesión voluntaria y libre de los derechos
de propiedad intelectual de los productos generados a partir de la presente propuesta. Asimismo, conocemos el
contenido del Artículo 40 del mismo Acuerdo, relacionado con la autorización de uso del trabajo para fines de
consulta y mención en los catálogos bibliográficos de la UNAD.

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 7 de 8

INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
IMPORTANTE: Este formato debe ser diligenciado en procesador de texto o esfero negro con letra
legible.

Este formato debe ser diligenciado por el estudiante que presenta la propuesta de monografía con aval de un
docente, la extensión máxima de la propuesta debe ser de 10 páginas.

Los estudiantes y el docente que presentan la propuesta de monografía, deben tener en cuenta que al
presentar este documento al Comité de Investigación de Escuela, son responsables de la información aquí
consignada en cuanto a su carácter inédito, autenticidad y el respeto de la propiedad intelectual. Se sugiere
leer detenidamente la normatividad de las opciones de trabajo de grado en el Acuerdo 006 de 2014.
1 Responda en forma clara los datos de la información general propuesta de monografía como opción
de grado. Tenga en cuenta que el título Debe ser corto, claro, conciso e indicar la naturaleza del
trabajo y el área de investigación.
2 Responda en forma clara y completa los datos específicos de la monografía.
3 El Resumen debe tener un máximo de 200 palabras y contener la información necesaria y precisa de
la pertinencia y calidad del proyecto, debe contener una síntesis del problema a investigar, los
objetivos y temáticas a tratar.
4 El Planteamiento del Problema (500 palabras máximo) debe describir el problema que se espera
analizar con el desarrollo de la monografía, es importante formular claramente la pregunta concreta
que motiva la propuesta y que se quiere responder, en el contexto del problema, cuya solución o
entendimiento se contribuirá con la ejecución de la monografía.
5 La Justificación debe contar con 500 palabras máximo, debe presentarse desde la relevancia y
pertinencia del problema de investigación en función de su necesidad para el desarrollo de una región,
país o de su pertinencia a nivel mundial. Es importante mencionar las razones del por qué se pretende
realizar la monografía, incluyendo las consideraciones relacionadas con el impacto social y la
contribución al campo de conocimiento.
6 El objetivo General Deben estar relacionados de manera consistente con la descripción del problema.
Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema planteado.
7 Los Objetivos Específicos deben estar relacionados de manera consistente con descripción del
problema y los necesarios para lograr el objetivo general. Estos deben ser alcanzables con la

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.

 Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.
FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA DE CÓDIGO:
MONOGRAFÍA COMO OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO F-7-9-3
VERSIÓN:
0-24-07-2015
PROCEDIMIENTO RELACIONADO: OPCIONES
TRABAJO DE GRADO PÁGINAS:
Página 8 de 8

metodología propuesta.
8 En el Marco Conceptual y Teórico (sin límite de palabras) se presenta el problema y el resultado de
sus análisis dentro de un conjunto de conocimientos existentes y orienta, en general, el proceso de
investigación, presentando el estado actual del conocimiento del problema (nacional y mundial);
brechas que existen y vacíos que se quieren llenar con el proyecto; de qué forma la investigación
propuesta, con fundamento en investigaciones previas, contribuirá con probabilidades de éxito, a la
solución o comprensión del problema planteado o al desarrollo del sector de aplicación interesado.
9 El plan de Trabajo es la relación de actividades a realizar en función del tiempo (meses), en el periodo
de ejecución de la monografía, máximo dos periodos académicos.
10 En las Referencia Bibliográficas (Normas APA) incluya las fuentes de información básicas utilizadas
para construir la propuesta, de acuerdo con las indicaciones de cada escuela o programa.

Asegúrese de estar utilizando la versión actualizada de este formato. Consúltelo en http://sig.unad.edu.co.