Campos de intervención de la psicología social

APSRA

Campos de Intervención

El psicólogo social trata de reducir o prevenir situaciones de riesgo social y

personal, mediante la promoción de una mayor calidad de vida,
fundamentalmente con los procesos y la convivencia de los seres humanos.
Además de esto debe poseer un profundo sentido de solidaridad humana y
responsabilidad social, una sólida formación científica y técnica, preparados
para el trabajo en equipo, con capacidad de iniciativa para enfrentar los
problemas psicológicos de la comunidad, etc.

Áreas de Trabajo del Psicólogo Social.

Es la aplicación del método científico al estudio del comportamiento de los
individuos y grupos sociales involucrados en el ambiente educativo, en todos
sus diversos niveles y modalidades, mediante el desarrollo de las capacidades
de las personas, grupos e instituciones. Los psicólogos de la educación se
dedican a trabajar en los problemas específicos del aprendizaje y la enseñanza.
Así mismo interviene en todos los procesos psicológicos que afectan al
aprendizaje, o que de éste se derivan, independientemente de su origen
personal, grupal, social, de salud u otros responsabilizándose de las
implicaciones educativas de su intervención profesional y coordinándose, si
procede, con otros profesionales.
La psicología educativa se aplica en las escuelas, para crear un sistema de
aprendizaje controlado, que se basa en la creencia de que la mayoría de los
alumnos pueden alcanzar el éxito en sus estudios si siguen procedimientos
adecuados como estructuración de los contenidos programáticos, presentación
de exámenes por unidades, posibilidad de recuperar materias pendientes, entre
otros. Así mismo, los psicólogos especialistas en el área educativa trabajan en
la elaboración e investigación de los programas educativos y material
pedagógico, creando además, programas de formación permanente del
profesorado para mejorar el aprendizaje de la lectura y las matemáticas. En la
actualidad, se interesan cada vez más sobre las formas de aprendizaje, así la
comprensión de los procesos cognitivos ha esclarecido la resolución de
problemas, la memoria y la creatividad. Hoy en día, las recientes leyes de
integración de los niños con discapacidades, con problemas emocionales o de
aprendizaje han llevado a extender el campo de los psicólogos de la
educación. Entre las áreas de estudio de la psicología educativa, se encuentran
la psicología del desarrollo, la psicología social, la evaluación psicológica y la
orientación vocacional.

Psicología Social en la Investigación de Mercados.

La labor fundamental del trabajo del psicólogo en el área de mercadeo, es

servir de puente de comunicación entre el consumidor y el cliente, llámese
empresa, publicista o medio de comunicación. Esta función se realiza en
ambos sentidos, pues el consumidor manifiesta sus inquietudes, gustos,
inconformidades y expectativas y, a su vez, las empresas plantean sus
necesidades de información sobre los hábitos, intereses, perfil de personalidad,
segmentos del mercado, aceptación, agrado o disgusto sobre diferentes
productos y servicios.
El psicólogo en el área de investigación de mercados debe trascender más allá
de los resultados en porcentajes, analizando, interpretando y dando
recomendaciones estratégicas basadas en el conocimiento que posee sobre el
comportamiento humano en la situación de consumidor de bienes y de
servicios. El profesional de la psicología da una base científica a los
empresarios, a los gerentes de mercadeo y a las agencias de publicidad, para ir
más allá de la intuición.

Psicología Social Comunitaria.

La Psicología Comunitaria es un campo de especialización de la psicología en

el que se privilegia una óptica analítica que considera los fenómenos de
grupos, colectivos o comunidades a partir de factores sociales y ambientales, a
fin de realizar acciones orientadas al mejoramiento de las condiciones de vida
de los sujetos. La metodología que utiliza privilegia un enfoque territorial,
participativo para quienes están involucrados en sus procesos de intervención,
intentando generar cambios de largo plazo en los sistemas sociales en los que
esos grupos están insertos.
El psicólogo trabaja orientado con la finalidad analizar los problemas y
generar recursos para superarlos, para esto se desarrollan trabajos de
investigación social, dinamización de grupos, consultoría, etc., desde una
perspectiva preventiva y proactiva. Un aspecto importante tiene que ver con la
intervención sobre los factores que facilitan fenómenos como la exclusión,
discriminación, racismo y xenofobia.
Como una de las finalidades más importantes de la intervención con la
comunidad se debe destacar la prevención, focalizada en grupos de riesgo o
grupos relevantes con respecto al problema del que se trate, igualmente los
programas de participación social o sensibilización ante grupos o problemas
concretos sean del ámbito que fueren deben ser contemplados desde las
estrategias comunitarias. Uno de los contextos de trabajo más relevantes para
los psicólogos en este sector son los servicios sociales comunitarios, si bien en
este caso el trabajo con la comunidad se complementa con la atención directa
a los ciudadanos.

Psicología Social en la Familia y la Infancia.

El objetivo general de la intervención de los psicólogos en este área es el

desarrollo de los derechos de los menores de edad, velando por las
condiciones que deben potenciar su desarrollo y protegiéndole del impacto de
situaciones adversas que lo amenacen (malos tratos, abusos, etc.). En la
actualidad se ha pasado a denominar este sector como "familia e infancia"
para resaltar la necesidad de intervenir en el contexto familiar del que el niño
forma parte inseparable, y en el que se encuentran las claves que permiten
evaluar el problema y diseñar soluciones.
El psicólogo interviene con especial incidencia en este sector y en los
diferentes tipos de recursos que se instrumentan para cubrir las necesidades de
la infancia. En un primer momento el psicólogo aborda junto con otros
profesionales con los que forma equipo los casos en los que existe posibilidad
de situaciones de riesgo o desamparo, investigando y evaluando la veracidad y
el alcance de la situación. En el caso de que exista un riesgo importante para
los menores se debe valorar la intervención idónea que puede consistir en
alguna de las siguientes alternativas:

Intervención familiar.

Cuando existe la posibilidad de trabajar con el grupo familiar para superar la

situación de desprotección del niño. El objetivo del psicólogo puede ser el
trabajo para el desarrollo de habilidades de cuidado y educación de los hijos,
la integración de la familia en redes de apoyo social, la mejora de las
relaciones personales del grupo familiar, la conexión con otros recursos
sociales, etc. Existe un buen número de profesionales trabajando en programas
de habilidades parentales para padres que tienen problemas de competencia
para la crianza de sus hijos o desde una perspectiva más preventiva en
escuelas de padres dirigidas a la comunidad en general.

Psicología Social en la Tercera Edad

El psicólogo ha pasado a tener un papel relevante en la intervención con las

personas mayores desde esta perspectiva del envejecimiento como una etapa
evolutiva especialmente importante en el que la calidad de vida se ve
especialmente amenazada. El objetivo es ayudar en este proceso adaptativo
tanto con intervenciones sobre el propio sujeto como con su entorno familiar o
de convivencia. La evaluación psicológica en esta edad exige una adaptación
de las técnicas que son utilizadas en otros ámbitos, así como el desarrollo de
instrumentos específicos (actividades de la vida cotidiana, salud percibida,
etc.). Las intervenciones individuales y grupales están dando lugar a
programas de habilidades cognitivas y sociales, de dinamización de la
actividad y el ocio, de la participación social, etc.
 Los servicios a los que el psicólogo se incorpora con mayor frecuencia son
los servicios especializados como las residencias geriátricas, centros de día,
hogares, etc., aunque cada vez van apareciendo con mayor fuerza programas
desde la atención primaria y los enfoques más preventivos. En el ámbito de los
servicios sociales la Ayuda a Domicilio es uno de los programas cuyo
destinatario principal es este sector de edad, en esos casos el psicólogo evalúa
la situación de cada caso junto a otros profesionales para valorar la situación
de necesidad y el tipo de prestación a desarrollar.

Psicología Social en la Adolescencia y Juventud.

Para la psicología del desarrollo, el periodo denominado comúnmente

adolescencia es de suena importancia. Puesto que significa crecer o llegar a la
maduración. La observación tradicional sobre los cambios que sufre el
individuo al dejar de ser niño para convertirse en adulto se interpretaba, por la
psicología experimental y, como resultado de una profunda transformación
biológica relacionada, preferentemente, con la sexualidad.
Desde hace tiempo las políticas sociales vienen reparando en la importancia
de un sector de población como la juventud que en la actualidad está sujeto a
importantes cambios con respecto a su rol social. La transición que en el
pasado se venía realizando sin solución de continuidad entre la educación y el
mundo laboral, en la actualidad se está alargando de tal manera que este
periodo evolutivo cobra una nueva importancia. La integración familiar,
escolar, la citada transición e incorporación al mundo laboral, el acceso a la
información y a los recursos, la intervención sobre problemas cuya mayor
incidencia se encuentra en estas edades (riesgo de drogodependencias, hábitos
saludables, educación sexual, etc.) son algunos de los objetivos esenciales en
este sector.
El psicólogo desarrolla en este contexto un trabajo de apoyo potenciando
iniciativas orientadas a ayudar al joven en la ocupación de su tiempo libre de
forma constructiva, promoviendo asociaciones y colectivos y trabajando desde
las estrategias de animación cultural. Se deben destacar también los programas
específicos de técnicas de búsqueda de empleo y orientación profesional, que
faciliten el acceso al mundo laboral y las actividades preventivas como los
temas de delincuencia, adicciones, fracaso académico, sexualidad, etc.

Psicología Social y el Ocio.

Este es uno de los sectores de intervención que aparece como más relevantes
en la actualidad es el que tiene que ver con el tiempo libre y su ocupación.
Detrás del ocio se encuentra un modelo de sociedad y unos determinantes de
recursos disponibles, educación, facilidad de acceso, valores, etc., que
configuran un campo psicosocial muy importante.
Las consecuencias del ocio tecnológico presentan algunos aspectos como el
aislamiento o la adicción que están generando cierta alarma social. En este
contexto el psicólogo interviene mediante la investigación de estos efectos, el
diseño de una oferta asequible e igualitaria de las nuevas alternativas, la
adaptación a los diferentes colectivos en función de sus necesidades y de las
posibilidades que el ocio tiene para promocionar el desarrollo personal y la
integración social, entre otras finalidades.
La aparición de nuevas manifestaciones del ocio, como el ocio tecnológico
ligado a los avances en materia de información, como la televisión, los
ordenadores y las redes informáticas y el ocio ecológico, que englobaría una
serie de actividades que va desde la deportiva, el turismo rural o ecoturismo,
el turismo de aventura, etc., han generado nuevas posibilidades pero también
nuevos problemas.

Psicología Social del Género femenino.

En la actualidad cabe distinguir una serie de programas y servicios en los que

el psicólogo se ha incorporado. En primer lugar, los Centros de Información y
Asesoramiento a la Mujer están destinados a ofrecer a las mujeres información
sobre sus derechos legales y los recursos disponibles para hacer efectiva la
igualdad de oportunidades, así como a prestar asesoramiento especializado
ante problemáticas específicas que afectan a la mujer (malos tratos, agresiones
sexuales, aborto, etc.).
La función del psicólogo en estos centros abarca la valoración y diagnóstico
psicológico de las mujeres que lo precisen, así como la aplicación de la
correspondiente terapia de apoyo y posterior seguimiento. Igualmente, asesora
al equipo del centro en el diseño de campañas de concienciación y
sensibilización de la comunidad, destinadas a prevenir la aparición de dichas
problemáticas. Los Programas de Apoyo a la Inserción Laboral de Mujeres
Desempleadas están dirigidos a colectivos de mujeres con dificultades
especiales para insertarse en el mercado de trabajo. Las funciones del
psicólogo en estos equipos abarcan el diseño y elaboración de contenidos
formativos, la prestación de servicios de orientación profesional y el apoyo a
la inserción mediante la utilización de técnicas de búsqueda de empleo y el
diseño de itinerarios ocupacionales personalizados. Finalmente, las Casas de
Acogida para mujeres con problemas de malos tratos configuran un tipo de
dispositivo en el que el psicólogo debe intervenir sobre las secuelas y el
impacto psicológico que este tipo de situaciones provoca.
Entre otras actividades posibles se podría destacar la intervención sobre los
problemas de autoestima que sufren estas mujeres y la aparición de técnicas
individuales y grupales para abordarlos.

Psicología de las organizaciones.

La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de la

relaciones humanas en la organizaciones pone más interés en el empleado que
la Psicología Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de
fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas
organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento,
el estrés laboral, las técnicas de supervisión, selección, reclutamiento,
capacitación y adiestramiento de personal, diseño de ambientes laborales
humanos, evaluación de puestos y de producción y análisis e intervención
institucional.
La psicología de las organizaciones estudian la conducta humana en trabajo, y
desarrollan programas y procedimientos para que la experiencia laboral sea la
más satisfactoria tanto desde el punto de vista de la empresa como del
trabajador. Algunas de las funciones de estos profesionales son: selección y
formación del personal, analizar y definir puestos de trabajo, organizar y
desarrollar los Recursos Humanos, etc.
Psicología Social y el Ambiente.

La Psicología Ambiental estudia la conciencia ambiental del ser humano, o

sea los procesos psicológicos que intervienen en la relación entre el ambiente
físico y la conducta. El hombre puede aprovechar íntegramente lo que le
brinda su entorno en función de sus necesidades, producir bienes, e
incrementar la producción, sin poner en riesgo la continuidad de esos recursos
ni afectar los ecosistemas; para esto es necesario incentivar la sensibilidad
humana difundiendo los conocimientos indispensables para desarrollar desde
la infancia una actitud ecologista y una mayor conciencia de la relación de
interdependencia entre el medio ambiente y el hombre.
Una de las finalidades que persigue el psicólogo ambiental son las de una
conducta ecológica responsable, es decir, un cambio en los patrones de
relación entre el individuo y su medio. Desde los clásicos estudios de cómo
preservar los parques y jardines de las ciudades, hasta la educación de los
ciudadanos en el tratamiento de residuos, consumo de energías, etc., son
objetivos en los que el psicólogo se ha venido implicando. El estudio sobre
actitudes ante el medio, preferencias ambientales, relaciones entre salud y
entorno, percepción de riesgos, etc., han ayudado al desarrollo de programas
para cubrir estos objetivos.
Otro campo importante ha sido la adaptación de determinados ambientes a las
características de los usuarios, caso de las colaboraciones de los psicólogos en
planes de urbanismo, o más en concreto en la construcción de viviendas para
personas mayores, discapacitados, o cualquier otro colectivo de especiales
necesidades.