L a guía que aquí presentamos es producto del trabajo de un

grupo de
Ingenieros y técnicos de Comisión Federal de Electricidad y tiene
el propósito de facilitar toda la información, especificaciones de
materiales y recomendaciones necesarias para obtener sin problemas
la conexión y suministro de energía eléctrica en uso doméstico,
comercial ó pequeñas industrias.

Esperemos que se convierta en una herramienta útil para usted.

Atentamente

Comisión Federal de Electricidad

División Noroeste
 INDICE

1.0 Disposiciones generales 1

1.1 Ubicación del equipo de medición 3
1.2 Protección al medidor 3
1.3 Interruptor general 4
1.4 Conexión a tierra 4
1.5 Características de los servicios 4
1.6 Nomenclatura 5
1.7 Base de enchufe para medidor 5

2.0 Alimentación con acometida aérea 7

2.1 Tubo de recepción 9
2.1.1 Altura del tubo de recepción 9
2.2 Construcción de la preparación 9
2.3 Conductores 10
2.4 Distancia máxima de acometida aérea 10
2.5 Servicio Temporal 10

3.0 Alimentación con acometida subterránea. 23

3.1 Canalización para la acometida 25
3.2 Construcción de la preparación 25
3.3 Conductores 25

4.0 Concentración de medidores 31

4.1 Carga por alimentar 33
4.2 Acometida. 33
4.2.1 Acometida aérea. 33
4.2.2 Acometida subterránea 34
4.3 Ubicación 34
4.4 Construcción 34
4.5 Nomenclatura 34

5.0 Cargas especiales 37

5.1 Cargas especiales 39

Atención a usuario 43
Teléfono 44
Hoja de Inscripción 45
 1.0 Disposiciones Generales

Ubicación del equipo de medición

1.1 El medidor deberá quedar ubicado en el límite de la propiedad del
solicitante o dentro de ésta a 30 cm. Como máximo. Debe quedar orientado hacia
la vía pública sin obstruir, por lo que es necesario, la base de enchufe puede
instalarse entre 20 y 30 cm. Dentro de la propiedad. Cuando la construcción del
usuario este en el límite con la vía pública, el medidor se puede colocar en un
nicho construido en la pared frontal, o en un gabinete empotrado, como en el
descrito en la sección 1.2.2. No deberá obstruirse o impedirse el acceso al
medidor por medio de cerca, barandal, barda o cualquier otra construcción entre el
medidor y la vía pública. No se conectará el servicio se la preparación del
solicitante se ubica en predio ajeno.
Altura del medidor: El medidor quedará a una altura de 1.6 mts. desde el
nivel del piso terminado enfrente del medidor, con una tolerancia de 20 cm.
Arriba o abajo. En redes subterráneas (véase acometidas en redes
subterráneas ), el medidor pude quedar en un murete o pedestal a una altura
de 1.3 metros con tolerancia también de20 cms.

Protección al medidor
1.2 La preparación para la recepción del medidor debe proveer alguna forma de
proteger a éste contra golpes. Esta protección puede hacerse
utilizando cualquiera de los métodos descritos a continuación:
A) Cubierta de plástico irrompible
Utilización de una cubierta protectora sobre el medidor, fabricada de plástico
policarbonato irrompible, (similar al lexan), de acuerdo a especificación de
CFE. En nuevos fraccionamientos la instalación de esta protección será con
cargo al fraccionador.
B) Gabinete Metálico
Instalación del medidor y su base enchufe dentro de un gabinete, empotrado o
sobrepuesto, con dimensiones de 35 cm. de ancho, 60 cm. de largo y 25 cm.
de fondo, con puerta embisagrada al frente, con una malla metálica que
permita la toma de lecturas y aldaba sin candado, todo en acabado
anticorrosivo a prueba de interperie. La ubicación del gabinete debe ser con
cara frontal alineada con el límite de propiedad y preferentemente orientada
hacia la vía pública.
 Interruptor General
1.3 El medio de desconexión principal debe ser un interruptor termomagneticó de
capacidad adecuada a la carga total del servicio, con una caja a prueba de
lluvia si se instala al exterior, o caja normal si se instala protegido de la
intemperie. Debe ubicarse lo más cerca posible al medidor, preferentemente
junto a éste, puede instalarse detrás de la base de enchufe, o bien , por
razones de espacio puede instalarse en el interior del domicilio a una
distancia no mayor de 5 (cinco) metros.

Conexión a tierra
1.4 Por razones de seguridad, debe conectarse sólidamente a tierra al neutro de
la línea de alimentación al llegar a la base de enchufe del medidor. Esta
conexión debe hacerse mediante conductor de cobre de calibre No. 8 AWG
como mínimo, hasta un electrodo o varilla de tierra tipo Koper-Weld de
longitud mínima de 1.5 mts. y conector tipo soldable o de tornillo, (conector
de cobre y tornillo de bronce), según especificaciones de CFE.

Características de los servicios

1.5 Todos los servicios se proporcionarán mínimamente a 3 hilos, (2 de corriente
y neutro), 120/240 volts; en todos la áreas urbanas. Se podrán instalar
servicios a dos hilos (uno de corriente y neutro) únicamente en poblaciones
rurales y en la electrificación de colonias populares.

Nomenclatura
1.6 El domicilio del solicitante de servicio debe estar debidamente identificado con
el número oficial que designa la autoridad municipal. El número debe estar
completamente visible desde la calle y plasmado de manera permanente. Se
recomienda utilizar números metálicos, de plástico o en relieve en la pared,
que garanticen durabilidad. En fraccionamientos, debe estar instalada por
completo la nomenclatura oficial de calles y viviendas antes de solicitarse la
conexión de los servicios.

Base de enchufe para medidor

1.7 Las bases de enchufe que se instalen para recibir el medidor deben estar
certificadas por el laboratorios de Equipos y Materiales (LAPEM); se
recomienda a comerciantes de material eléctrico consultar a CFE sobre las
marcas y tipos aprobados. Servicios con acometida aérea pueden instalar
bases rectangulares. Las bases rectangulares deben ser con tapas tipo aro.
Los fraccionamientos cubrirán a CFE el costo de los aros de las bases que
instalen, los cuales deben de ser de seguridad con cierre de candado
equivalentes a marca E.J.Brooks, tipo Redi Ring 2000, para el sellado de los
servicios.

La capacidad de la s bases que se utilicen deben estar deacuerdo con la

carga por alimentar, teniendo los siguientes limites:
50 Kilowatts para 7 terminales, 200 amperes
25 Kilowatts para 7 terminales, 100 amperes
25 Kilowatts para 4 terminales, 200 amperes
15 Kilowatts para 4 o 5 terminales, 100 amperes rectangular
12 Kilowatts para 4 o 5 terminales, 100 amperes circular
 ALIMENTACIÓN

2.0 acometida aérea

Tubo de recepción
2.1 El tubo receptor de la acometida debe ser Conduit galvanizado de pared gruesa
con rosca y de 3 ó 4 metros de longitud normal, según la altura a alcanzar, (ver
párrafo 2.1.1). En áreas costeras de alta contaminación se usará tubo galvanizado
cédula 40, sin rosca en el extremo superior. El diámetro se selecciona según la
carga del servicio, el mínimo permitido es de 32 mm. (1 ¼”) . Debe quedar
empotrado o soportado en la estructura de apoyo de tal forma que soporte el
esfuerzo de tensión de la acometida sin flexionarse.

Altura del tubo de recepción

2.1.1 La altura que debe alcanzar el tubo de recepción es de 5.5 mts. (+/-0.5mts),
medidos desde el nivel de la banqueta o piso, frente al medidor, si el cable
de la acometida de CFE cruzará la calle. Regla General: El punto de
recepción debe de estar a una altura tal que el cable de acometida quede
como mínimo a 4.5mts. de altura en el centro de la calle. La altura del tubo
pude se menor si el cable de acometida no cruzará la calle, mínimo 4.6mts.
En partes de más de 6.0 mts. se hace una bayoneta al tubo de recepción
para que emerja de la pared, siempre separado de cualquier ventana,
puerta o escalera no menos de un metro.

Construcción de la preparación
2.2 La preparación par la recepción par ala recepción de acometida aérea y
medidor debe estar construida suficiente rigidez para soportar el esfuerzo de
tensión de la acometida y evitar que flexione el tubo receptor.
Según el tipo de edificación, pude utilizarse alguna de las formas siguientes:
a)Preparación empotrada o sobrepuesta en columna de concreto armado.
(especificación MA1)
b)Preparación empotrada sobre pared o barda frontal. (especificación Ma2)
c) Preparación en poste de concreto prefabricado
d)Preparación sobrepuesta en polín monten cuadrado de fierro de100x100
mm. Con acabado anticorrosivo ( no recomendable en áreas verdes o suelos
de alta humedad).
e)Preparación sobrepuesta en tubo galvanizado de pared gruesa, cédula 40,
de 66 mm.
(2 ½”) de diámetro.
 Si la preparación está expuesta a los rayos del sol, se recomienda no utilizar
elementos de plástico ó de PVC que puedan degradarse con los rayos
ultravioleta.

Conductores
2.3 El conductor que se instale en la preparación debe ser de calibre suficiente
para la carga total por alimentar, según la especificación SM4. los
conductores desde la mufa hasta la base de enchufe deben ser de una sola
pieza, dejando un excedente de 60 cm. por fuera de la mufa para la conexión
de la acometida . Distinguir el neutro utilizando otro color, preferentemente
blanco, o señalizar el conductor.

Distancia máxima de acometida aérea

2.4 Las acometidas se proporcionarán a una distancia máxima de 40 metros
contados desde el último poste de la red de baja tensión de CFE en áreas
urbanas, y de 50 metros en áreas rurales, siempre y cuando la preparación
esté en el predio del solicitante.

Servicio Temporal
2.5 Si el servicio es de poca duración (30 días máximo),el solicitante puede
construir una preparación provisional o definitiva, de acuerdo con la forma de
alimentación , aérea o subterránea. (especificación MA5). Puede usarse un
poste de madera o cualquier forma de estructura descritas en la sección 2.2
para recibir la acometida, instalar la base del medidor e interruptor general.
Recepción de Acometida Aérea y Medidor
en columnas de concreto sin fachada al frente
Descripción de Materiales a Utilizar
En servicios de dos hilos de corriente con acometida aérea
Recepción de Acometida Aérea y medidor
En barda o fachada al frente
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de dos hilos de corriente con acometida aérea
Recepción de Acometida Aérea y Medidor
En gabinete con barda o fachada al frente
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de dos hilos de corriente con acometida aérea
Recepción de Acometida Aérea y Medidor
En columna de concreto duplex
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios duplex con acometida aérea
Recepción para Servicio Temporal
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de dos hilos de corriente con acometida aérea
Recepción de Acometida Aérea y Medidor
Para servicios trifásicos
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de tres hilos de corriente con acometida aérea
Recepción de Acometida y Medidor
Con alimentación subterránea sin fachada al frente
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de dos hilos de corriente con acometida subterránea
 ALIMENTACIÓN

3.0 acometida subterránea

canalización para la acometida
3.1 El solicitante del servicio instalará por su cuenta la canalización desde el
registro secundario de CFE más cercano hasta la base de enchufe,
consistente en tubo Conduit de PVC rígido de diámetro según se requiera de
acuerdo con la carga por alimentar (consultar especificación SM4), el mínimo
aceptable es de 38 milímetros (1 ½”). La canalización de acometidas
subterráneas no debe cruzar por predios ajenos al solicitante. Las deflexiones
del tubo deben hacerse utilizando codos del ángulo necesario y sus uniones
deben ser de agua.
No debe doblarse el tubo sacrificando sus sección interior.

Construcción de la preparación
3.2 La preparación para medidor alimentado con acometida subterránea se hará
siempre utilizando base de enchufe rectangular tipo aro con entrada inferior
lateral del mismo diámetro del tubo de la acometida. En paredes o bardas a
límite de propiedad se debe instalar dentro de un nicho construido en ala
misma pared, o en un gabinete empotrado (ver sección 2 “protección al
medidor”), a una altura de 1.6 metros +/-20 cm., medidos desde el nivel del
piso hasta el medidor (especificación MS1). En caso de que la viviendo o local
del solicitante no cuente con barda o pared frontal a límite de propiedad, la
base del medidor debe quedar en un murete o pedestal a una altura de 1.3
metros; +/-20 cm. (especif. MS1), en cuyo caso el solicitante deberá proveer
la protección para el medidor mediante cubierta de policarbonato o malla
metálica aprobada por CFE. El interruptor general se ubica en al parte
posterior del murete. Si la preparación esta expuesta a los rayos del sol se
recomienda no utilizar elementos de plástico o de PVC que puedan
degradarse son los rayos ultravileta.

Conductores
3.3 Los conductores de la base de enchufe al interior deben cumplir con la
reglamentación oficial vigente y su capacidad debe ser de acuerdo a la carga
por alimentar.
Consultar la especificación MS4 para los calibres recomendados.
 CONCENTRACIÓN

4.0 de medidores

Cuando existen dos o más servicios en un miso edificio, éstos deben

alimentarse con una sola acometida y los medidores deben ubicarse en un solo
lugar completamente accesible para la toma de lectura. En edificios cuyos locales
tengan entrada independiente y las instalaciones eléctricas también sean
independiente entre sí, se pueden proporcionar acometidas individuales si el
solicitante cumple con lo dispuesto en estas normas.

Carga por alimentar

4.1 La carga que se debe de considerar para calcular las componentes de una
Concentración de Medidores es la suma total de las cargas individuales de
cada local, aplicando un factor de 0.8 para más de cuatro locales, y de 1.0
para cuatro menos. Si no se conoce el tipo y monto de las cargas de los
locales, considerar las cargas por metro cuadrado recomendadas en las
Normas Técnicas Oficiales vigente. En edificios de departamentos
habitacionales la carga mínima a considerar es de 4 Kilowatts por local.

Acometida
4.2 Las concentraciones pueden alimentarse con acometida aérea o
subterránea, las cuales quedan sujetas a lo dispuesto en los puntos 2.0 y
3.0 de estas normas.

Acometida Aérea
4.2.1 El punto de recepción de la acometida puede ser el mismo tubo que
contiene los conductores de alimentación, o bien, un dispositivo dispuesto
en la construcción con la adecuada resistencia mecánica para soporte del
esfuerzo, y con la altura suficiente cumpliendo con la sección 2.1.1

Acometida subterránea
4.2.1 Si la concentración se alimenta de la red subterránea de baja tensión,
debe disponerse de espacio en el ducto de alimentación para la
alimentación para la conexión de la acometida con los conductores de
alimentación.

Ubicación
4.3 La concentración debe estar ubicada en un lugar completamente accesible
par el personal de CFE, preferentemente a límite de la propiedad. En
 edificios comerciales puede ubicarse a la entrada principal o en un local
especial para ello. El local de la concentración NO debe tener otro uso
como bodega, taller, centro de control, etc. En edificios habitacionales la
concentración debe estar en un área común de acceso libre,
preferentemente fuera del edificio.

Construcción
4.4 Los elementos con los que se construya una concentración deben ser los
aprobados por las normas oficiales mexicanas (NOM), considerando su
especificación a prueba de lluvia si se instala expuesta a la intemperie, o
normal si se instala protegida. Puede optarse por construir la
concentración ya sea dentro de un nicho, sobrepuesta en pared dentro de
un gabinete. Puede instalarse puertas en cerradura o candado,
recomendable usar puertas de aluminio por su durabilidad y poco
mantenimiento. Puede utilizarse gabinetes integrales de concentración de
medidores aprobados. En todos los casos debe de proveerse un medio
para sellar los ductos o secciones que alojen los conductos de
alimentación antes de los medidores. No se permiten alojar juntos en un
mismo ducto o sección, conductores de alimentación no medidos y
conductor de carga. No utilizar madera en la construcción de la
concentración si es necesario separar sus elementos de la pared para
protegerlos de la humedad, puede utilizarse aluminio anodizado de tipo
estructural. Si la concentración esta expuesta a los rayos del sol no debe
utilizar elementos de plástico o de PVC que puedan degradarse con los
rayos ultravioleta.

Nomenclatura
4.5 Debe identificarse los servicios en la concentración con el número o letra
correspondiente de cada local. El edificio debe contar con su número oficial en un
lugar visible para facilitar su localización.
 CARGAS

5.0 especiales

En algunos casos, la solicitud de servicio requiere que CFE realice un estudio

técnico para determinar las mejores condiciones de suministro de energía y
realizar las obras necesarias, tales casas comprenden:

a) Cargas trifásicas de cualquier valor que no hayan contado son servicios

anteriormente.
b) Cargas de dos fases de 10 Kilowatts a mayores que no hayan contado con
servicio anteriormente.
c) Concentraciones de servicios
d) Solicitudes individuales o en grupo para áreas aún no electrificadas.
e) Solicitar otros trabajos como mover poste, retirar una retenida, etc.
 ATENCIÓN

a clientes

En cada Zona y Agencia la CFE cuenta con instalación y oficinas de

atención para realizar todo tipo de trámites, solicitar servicios, reportar
interruptores, obtener información general, así como asesoría par a el ahorro de
energía eléctrica.
Para mayor comodidad de nuestros clientes, se cuenta con oficinas de
atención en los principales centros comerciales de cada ciudad con el mismo
horario de la tienda, incluyendo días festivos y fines de semana.
Como una novedad a nivel internacional, la División Noroeste, amplía su
nivel de servicio por medio de los centros de Auto-Atención llamados CFEmático,
los cuales operan las 24 horas todos los días del año y donde se pueden realizar
las siguientes operaciones: duplicados de recibo, pagos, cons ultar en general,
quejas, reportes de interrupciones, etc.
Todas las zonas cuentan con sistema de atención telefónica, para su
comodiad marque los teléfonos que aparecen al reverso.
Recepción de Acometida y Medidor
con alimentación subterránea con fachada al frente
Descripción de Materiales a Utilizar
en servicios de dos hilos de corriente con acometida subterránea
Tablero para Concentración de Medidores

Descripción de Materiales a Utilizar

En tableros para concentración de medidores

ACOMETIDAS AEREAS
 HILOS DE CARGA ALUMBRADO DEL
BASE DE ACOMETIDA CFE TUBO
CORRIENTE CONECTADA USUARIO COBRE
ENCHUFE CABLE MÚLTIPLE DE RECEPCIÓN
TW
DE DIAMETRO
ALUMINIO
4 TERMINALES
1 HASTA 4 KW 2 HILOS No. 8 100 AMPERES (1+1) 6
32 mm
HASTA 6 KW 3 HILOS No. 8 4 TERMINALS 100
(2+1) 6 (1 ¼”)
AMP.
5ta. TERMINAL
DE 7 A 12 KW 3 HILOS No. 4 (1) VER NOTAS (2+1) 2
2
2HILOS No. 2
DE 13 A 15 KW 1 HILO No.4
4 TERMINAL 200 AMP. (2+1) 1/0 38 mm.
(3) VER NOTAS
(1 ½”)
2 HILOS No. 1/0
DE 16 A 20 KW 1 HILO No. 2 (2+1) 3/0

HASTA 4 KW 4 HILOS No. 8 (3+1) 6

DE 5 A 10 KW 4 HILOS No. 6 7 TERMINALES 38 mm.

100 AMPERES (1 ½”)
DE 11 A 18 KW 4 HILOS No. 4 (3+1) 2
3
3 HILOS No. 1/0
DE 19 A 25 KW 1 HILO No. 2 (3+1) 1/0

DE 26 A 40 KW 3 HILOS No. 3/0 4 TERMINALES (3+1) 3/0 63 mm.

1 HILO No. 1/0 200 AMPERES (2 ½”)
(3+1) 3/0
DE 41 A 50 KW DE COBRE

ACOMETIDAS SUBTERRANEAS

HILOS DE CARGA ALAMBRADO BASE DE ACOMETIDA TUBO DE

CORRIENTE CONECTADA DEL ENCHUFE CABLE XLP ACOMETIDA
USUARIO
4 TERMINALES
HASTA 6 KW 3 HILOS No.6 100 AMPERES TRIPLES No. 4 38 mm.
RECTANGULAR (1 ½”)
2 DE 7 A 12 KW 3 HILOS No.2 (1) VER NOTAS

4 TERMINALES
DE 13 A 20 KW 3 HILOS No.1/0 200 AMPERES TRIPLES No. 1/0 63 mm.
(3) VER NOTAS (2 ½”)
3 HILOS No. 1/0
3 DE 21 A 25 KW 1 HILO No. 2
7 TERMINALES CUÁDRUPLES 63 mm.
100 AMPERES
1/0-2 (2 ½”)
3 HILOS No. 3/0 CUÁDRUPLES 3/0-
DE 25 A 40 KW 1 HILO No. 1/0
7 TERMINALES 76 mm.
200 AMPERES 1/0 (3”)

NOTAS:
1.- En redes monofásicas no se requiere la quinta terminal
2.- En concentraciones de medidores, sumar las cargas de los servicios
para seleccionar alambrado, tubo y acometida.
3.- Aplicable sólo para alimentación con transformador monofásico.