La Comunidad

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La Negociación

La Comunidad

Usted pertenece a la mesa directiva de la Asociación de Productores Lecheros Nuestra


Señora del Carmen. Esta asociación agrupa a 17 comunidades, que suman cerca de
300 productores medianos y pequeños, que representan unas producción mayor a
15,000 litros diarios, misma en el medio. Así, su leche es adquirida por algunas
empresas de operación local y regional en determinadas fechas del mes, lo que
representa aproximadamente el 50% de la producción. El resto lo venden a mayoristas
de leche fresca, quienes luego la distribuyen a través de los tradicionales triciclos que
llevan los porongos de leche “recién ordeñada”. El resto de la producción es para
consumo local (sus hijos están muy bien alimentados gracias a su leche, que tiene fama
de ser muy alimenticia y nutritiva, más que las de las comunidades vecinas) y en algunos
casos para la producción artesanal de quesos y mantequillas, que tienen una aceptación
interesante cuando los llevan a ferias y mercados. ”Quizás uno de estos días venga el
cocinero famoso, nos saca en la televisión y nos hace famosos”, había dicho uno de sus
asociados, confiando en el valor de sus productos.
Todo marchaba sin novedad hasta hace una semana, cuando conocieron al equipo de
negociadores de la empresa productora y comercializadora de productos lácteos más
grande del país. Como parte de su proceso de crecimiento, se encuentran comprando
la producción lechera de diferentes comunidades del sur del país. Ellos desean comprar
toda la producción, y firmar un contrato para garantizar que el acuerdo se cumpla. Eso
representa una amenaza para su Asociación, según ustedes lo han visto, ya que
tendrían que dejar a todos sus demás clientes, y pasar a depender de una sola empresa.
¿Qué pasaría si le empresa nos falla? ¿Acaso nuestros compradores actuales no
preferirían irse a comprar a otros? ¿Y cómo podríamos recuperar su confianza si ahora
los traicionamos?, porque la empresa quiere comprar toda la producción desde el
próximo mes, y el contrato es por tres años. ¿Qué cosas pasan en tres años? ¿Y si el
cocinero famoso viene? El tema es complicado. Por eso, cuando fueron con la
propuesta, ustedes respondieron que debían pensarlo.
Además ustedes saben que en su región desde siempre han preferido los productos
“propios”, “regionales” porque nos gusta apoyar lo nuestro. Y ustedes no quieren dejar
de producir sus quesos y mantequillas, que serían productos no permitidos por el
acuerdo. Hoy sus compradores les pueden pagar entre S/.0.10 y S/.0.80 por cada litro
de leche, pero en promedio las empresas que les compran le pagan S/.0.60,
generalmente, aunque hay meses en que les pagan menos. Y otros en los que no
compran. Si llegan a decidirse a vender, esperarían más que S/.0.60, especialmente
porque es una empresa más grande, que está en todos lados. Hoy tendrán que sentarse
a negociar con los representantes de la empresa, por lo que deberán preparar sus
mejores argumentos, bien para no realizar la venta, o para obtener de ellos el precio que
ustedes consideren conveniente.
La reunión inicia en exactamente 20 minutos, por lo que no tiene mucho tiempo para
prepararse. Luego, tendrá 10 minutos para una primera ronda de negociación. Luego 10
minutos para reorganizar sus argumentos (si lo considera necesario) y prepararse para
una segunda y última ronda de 10 minutos también.

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