La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad estableciendo la política de calidad, asegurando la disponibilidad de recursos, y promoviendo la mejora continua. También debe comprometerse con el enfoque al cliente y asegurar el cumplimiento de requisitos.
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La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad estableciendo la política de calidad, asegurando la disponibilidad de recursos, y promoviendo la mejora continua. También debe comprometerse con el enfoque al cliente y asegurar el cumplimiento de requisitos.
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad estableciendo la política de calidad, asegurando la disponibilidad de recursos, y promoviendo la mejora continua. También debe comprometerse con el enfoque al cliente y asegurar el cumplimiento de requisitos.
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad estableciendo la política de calidad, asegurando la disponibilidad de recursos, y promoviendo la mejora continua. También debe comprometerse con el enfoque al cliente y asegurar el cumplimiento de requisitos.
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La alta dirección debe demostrar liderazgo y
compromiso con respecto al sistema de gestión
de la calidad: N/A N/A a) Asumiendo la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del sistema de gestión de la calidad; b) Asegurándose de que se establezcan la política de la calidad y los objetivos de la calidad para el sistema de gestión de la calidad, y que éstos sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la organización; c) Asegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de negocio de la organización; d) Promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos; e) Asegurándose de que los recursos necesarios para el sistema de gestión de la calidad estén disponibles; f) Comunicando la importancia de una gestión de la calidad eficaz y conforme con los requisitos del sistema de gestión de la calidad; g) Asegurándose de que el sistema de gestión de la calidad logre los resultados previstos; h) Comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión de la calidad; i) Promoviendo la mejora; j) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo en la forma en la que aplique a sus áreas de responsabilidad. La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al enfoque al cliente asegurándose de que: N/A N/A a) Se determinan, se comprenden y se cumplen regularmente los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables; b) Se determinan y se consideran los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y servicios y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente; c) Se mantiene el enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente. 5.2. Política Política ambiental. Política de la SST La alta dirección debe establecer, implementar y La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política ambiental que, dentro del mantener una política de la SST que: alcance definido de su sistema de gestión ambiental: a) sea apropiada al propósito y a) incluya un compromiso para proporcionar contexto de la organización, incluida la condiciones de trabajo seguras y saludables para la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de prevención de lesiones y deterioro de la salud sus actividades, productos y servicios; b) relacionados con el trabajo y que sea apropiada al proporcione un marco de referencia para el propósito, tamaño y contexto de la organización y a establecimiento de los objetivos ambientales; c) la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y incluya un compromiso para la protección del sus oportunidades para la SST; medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, y otros compromisos b) proporcione un marco de referencia para el específicos pertinentes al contexto de la establecimiento de los objetivos de la SST; organización; NOTA Otros compromisos específicos de protección del medio ambiente c) incluya un compromiso para cumplir los pueden incluir el uso sostenible de recursos, la requisitos legales y otros requisitos; mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los d) incluya un compromiso para eliminar los peligros ecosistemas. d) incluya un compromiso de y reducir los riesgos para la SST (véase 8.1.2); cumplir con los requisitos legales y otros requisitos; e) incluya un compromiso de mejora e) incluya un compromiso para la mejora continua del sistema de gestión ambiental para continua del sistema de gestión de la SST; la mejora del desempeño ambiental. La política ambiental debe: - mantenerse como información f) incluya un compromiso para la consulta y la documentada; - comunicarse dentro de la participación de los trabajadores, y cuando existan, organización; - estar disponible para las partes de los representantes de los trabajadores. interesadas.
