Actividad 2 - Tabla de Conceptos

UVM – Tendencias Actuales de la Educación

Profesor: Luis Ángel Escobar Álvarez

21 de Noviembre 2020

Integrantes:
Bernardo González Arechiga Martínez
Ana María Castillo Romero
María Del Rocío Díaz Hernández
Sara Isabel Nava Colin
Eli Raziel Zavala Castro
Conceptos Definición

Es el sistema de cumplimiento de satisfacción

Calidad educativa en el trabajo, mediante el cual se obtienen
resultados eficientes y se desarrolla una mejora
continua.

Implantar la calidad Varios elementos permean calidad en la

educación:
● Técnicas y modelos educativos
innovadores - funcionales.
● Gestores de alumnos y tutores.
● Motivación, sensibilización y preparación
de los profesores y administrativos

Excelencia educativa El máximo desempeño de una institución que

cumple con los estándares impuestos por la
sociedad y funciona con la calidad más alta en
relación a su propio trabajo desarrollado.

Clientes de la educación 1.Primario Es el alumno, que sin importar la edad es el

elemento más impactado y dependiente de la
educación como servicio.

2.Secundario Los padres quienes establecen las expectativas

y necesidades que esperan ser saciadas en
función de los roles establecidos por la
sociedad.

3.Terciario La sociedad, este elemento establece y dicta

los conocimientos que han de ser considerados
básicos y eficientes. Agentes reguladores del
desarrollo y crecimiento.

Necesidades de la sociedad como cliente La sociedad espera contar con ciudadanos

capacitados y competentes para convivir en paz
y armonía. Se espera no gastar dinero extra en
reparar el mal servicio educativo.

Elementos que abarca la 1.Desarrollo de las El desarrollo de competencias requiere la

calidad en la educación competencias planeación y producción de tareas de
aprendizaje que fomenten la actuación
formativa del alumno para la integración de
saberes.

2. Análisis de las Permite a las organizaciones conocer los

necesidades sociales puntos frágiles que se esperan mejorar y aplicar
(organizaciones, una apropiada metodología para esta situación.
empresas).

3. Análisis de las Permite lograr los objetivos de aprendizaje

necesidades y expectativas establecidos bajo el bagaje cultural del alumno.
de los educandos en cada Se toma en cuenta el contexto social, gustos,
nivel educativo. nivel cognitivo y su motivación ante el
aprendizaje.

4. Poner como objetivo la Es la actitud del cliente hacia un producto. El

satisfacción de los clientes. tomar en cuenta la satisfacción del cliente
asegura la fidelidad de los mismos cumpliendo
sus expectativas o necesidades.
 5. Formar ciudadanos aptos Son personas capaces de conocer y reconocer
para la convivencia pacífica a las personas de su entorno. Desarrollan el
y armoniosa. autoconocimiento y autocrítica. Valoran la
diversidad y muestran fuertes sentimientos de
pertenencia.

6. Implantar una educación El saber ser implica contar con competencias

ambivalente para el "saber denominadas como "existenciales". El saber
ser" y "el saber hacer". hacer implica la utilización de los saberes del
estudiante. El alumno no solo requiere
conocimientos, debe ser apto para actuar de
acuerdo a factores de su personalidad.

7. Formar personas para su El desarrollo de valores sirve de base para

actuación social. asegurar el orden y convivencia en la sociedad.
Con ello, las personas pueden reconocer lo que
es social e institucionalmente aceptable.

Peter y Waterman Jr. y sus 1. Una predisposición a Una dimensión de excelencia relacionada con
ocho atributos o principios actuar. las políticas y principios que organizaciones
de excelencia 2. Se mantienen cerca del aplican u observan en el desarrollo de sus
cliente. 3. Tienen actividades, que al distinguir estas
autonomía y espíritu de características poseen una cultura corporativa,
empresario. constituida en sus propios valores.
4. Productividad a través de
la gente. Ilustrando que las organizaciones exitosas y
5. La gerencia permanece sobresalientes poseen poderosas culturas
cerca del trabajo y es fiel a corporativas y un estado de excelencia
los valores. deseable.
6. Se dedican a los
negocios que conocen.
7. Mantienen una
organización sencilla y
esbelta.
8. Son flexibles y a la vez
rígidos.

Ingredientes esenciales de 1. calidad Compromiso de excelencia en que un sistema

excelencia educativo de primera clase ofrece sus servicios
de aprendizaje a sus educandos.

2. igualdad Igualdad de oportunidades para todos los

educandos en el acceso al sistema de
educación de primera clase.

3. eficiencia Refleja la utilización costo-efectividad de los

recursos disponibles que son necesarios para
lograr las calidad de los servicios educacionales
y la igualdad en su acceso.

Elementos a mejorar para 1. contenido Fortalecer los requerimientos de egreso de la

la excelencia educación, enfatizando la enseñanza de idioma,
matemáticas, ciencia, estudios sociales y TIC´s.

2. expectativas Adoptar normas o estándares medibles más

rigurosos y requerimientos más ambiciosos
para el desempeño académico y la conducción
del alumno.

3. tiempo Dedicación al trabajo académico, que se

aumente el día escolar o que sea más lardo el
año lectivo.
 4. docencia Mejorar la preparación de los maestros en el
interés de convertir a la enseñanza en una
profesión respetable y significativa.

Líder Gento y Ruiz (1996) coinciden, y detallan que el

auténtico líder es aquel que es capaz de
dinamizar personas o grupos de personas en
una determinada dirección; pero, para ello,
debe contar en todo momento con la aceptación
voluntaria de sus seguidores y con la
participación libre y colaborativa en la definición
y consecución de objetivos favorables al grupo.

Características del líder 1. Visión estratégica: Persona innovadora que

va más allá de las problemáticas actuales e
invierte parte de su tiempo en la búsqueda de la
mejora continua.
2. Inspira confianza: Consiste en procurar la
armonía del ambiente demostrando en todo
momento valores como la lealtad y la
responsabilidad y generando un vínculo
estrecho con sus semejantes.
3. Espíritu emprendedor: Poner en marcha
iniciativas que gozan de amplio consenso y que
generan estabilidad y cambio.
Es aquel que aprovecha las oportunidades y
concisa el máximo acuerdo para buscar la
estrategia más adecuada.
4. Sensibilidad y empatía: Contar con una
amplia conciencia de las dificultades y
problemáticas de los demás. Preocuparse por
las necesidades de otros y ser próximos.
5. Trabajo en equipo: Tipo de trabajo en el
cual se colabora de forma positiva procurando
el bienestar de los involucrados por medio de
una dinámica efectiva.

Papel del liderazgo El liderazgo actúa como agente de interacción

que se debe medir, evaluar, diagnosticar, y
desarrollar para generar resultados.

Líder educativo “Aquel que influye en otros para hacer cosas

que se espera mejorarán los resultados de
aprendizaje de los estudiantes”
(Robinson, Hohepa y Lloyd 2009)

5 competencias del líder 1. Liderazgo instruccional Conciencia, sensibilidad y atención al proceso

educativo de enseñanza-aprendizaje entre profesores y
alumnos. Proveer confianza a los profesores y
buscar formas para proporcionar entornos de
reflexión y recursos que ayuden a resolver las
problemáticas que se presentan.

2. Liderazgo para el Procurar que los alumnos tengan un desarrollo

bienestar de los alumnos social y afectivo equilibrado por medio de un
ambiente de convivencia adecuado.

3. Liderazgo Tecnológico Incorporar las nuevas tecnologías a la gestión y

enseñanza del espacio educativo.

4. Liderazgo Equitativo Escuela de calidad que se refleja en igualdad

de oportunidades y posibilidades
 independientemente de las condiciones
sociales de los alumnos.

5. Desarrollo profesional y Procurar al colectivo docente experiencias de

bienestar de los maestros formación abriendo campos de iniciativa de
cambio y de igual forma motivar y favorecer
acciones para su desarrollo profesional
respaldando y valorando su proceso.

Papel del líder educativo Cultura Escolar Cultura escolar: Conjunto de expectativas
normas, valores y relaciones que existen en
Impulsar una cultura una escuela por debajo de los proyectos
escolar adecuada, creando acordados en el proceso de la educación.
lazos de unión con Refleja el sentir del colectivo docente y sostiene
docentes y alumnos el impulso y el apoyo a una expectativa de
haciéndolos sentir progreso y de cambio en la escuela.
partícipes y vinculados con
el proyecto colectivo por
medio de actividades que
generen una identidad en la
escuela e involucren a toda
la comunidad educativa.

Metodología La metodología de enseñanza son el conjunto

de métodos, recursos y formas para generar
Promover metodologías de aprendizajes significativos. Estas metodologías
enseñanza para el están sustentadas por diferentes paradigmas de
desarrollo de objetivos y de educación y frecuentemente son establecidas a
gestión organizacional. nivel organización. Las metodologías de gestión
Sistemas metodológicos organizacional guían los procesos y los
que asimismo utilicen sistemas dentro de la escuela.
evaluaciones y análisis para
responder a las
necesidades.

Referencias (Formato APA)

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de http://publicaciones.anuies.mx/pdfs/revista/Revista52_S1A1ES.pdf
● Senlle, A. (2006). Calidad en los servicios educativos [Versión DX Reader]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/53096?as_title_name=Calidad__y__excelencia__educativa&as_title_name_op=
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● SM México. Marchesi, A. (23 junio 2016). Liderazgo educativo en la calidad de la enseñanza. [archivo de video].
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=g99JQ9Kfn5A
● Vázquez, S. & Bernal, J.L. & Liesa, M. (2014). La conceptualización del liderazgo: una aproximación desde la
práctica educativa. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 12(5),79-
97.[fecha de Consulta 19 de Noviembre de 2020]. ISSN: Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=551/55132460004