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    Ensayo - Caso Harvard - Danone - de - México - Gladys - Corea

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    Este documento resume la campaña "Construyamos sus Sueños" lanzada por Danone de México. La campaña tenía el doble objetivo de aumentar las ventas de Danone persuadiendo a los consumidores de que la compañía apoya causas sociales, al mismo tiempo que ayudaba a la fundación Casa de la Amistad para Niños con Cáncer. Danone donó una parte de sus ventas a esta fundación y promovió la campaña a través de varios canales para crear la percepción de que es una empresa socialmente responsable.

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    Ensayo - Caso Harvard - Danone - de - México - Gladys - Corea

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    Este documento resume la campaña "Construyamos sus Sueños" lanzada por Danone de México. La campaña tenía el doble objetivo de aumentar las ventas de Danone persuadiendo a los consumidores de que la compañía apoya causas sociales, al mismo tiempo que ayudaba a la fundación Casa de la Amistad para Niños con Cáncer. Danone donó una parte de sus ventas a esta fundación y promovió la campaña a través de varios canales para crear la percepción de que es una empresa socialmente responsable.

    Título original

    Ensayo_Caso Harvard_Danone_de_México_Gladys_Corea

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    Construyamos sus Sueños: Danone de México y

    Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P


    Boussois-Souchon-Neuvesel (BSN) y Gervais Danone empresas de gran

    prestigio en el mercado europeo y con una estratégica fusión de dos

    compañías de origen francés, nace Danone.

    Después de años, en 1970, la empresa se ve a la necesidad de expandir sus

    operaciones hacia mercados en crecimiento debido a la crisis petrolera

    entrando a México.

    En 1990, la empresa se había constituido como el número uno en la industria

    de los lácteos, representando una fuerte presencia en la marca en el mercado,

    gran parte de los consumidores calificaban sus productos de alta calidad, sin

    embargo, sus resultados en las investigaciones demostraban que el público

    percibía a la compañía fría y alejada de este.

    Dichos resultados ayudaron a que el Grupo Danone se preocupara por la

    imagen que se percibía y era necesario que la empresa apoyara y desarrollara

    programas sociales con la idea de crear una imagen diferente en el consumidor

    que la empresa contribuía a los problemas de la sociedad.

    Con lo anterior Danone crea una campaña con doble beneficio, enfatizando en:

     Ventaja económica: persuadir a los consumidores a comprar

    productos Danone, y la empresa estaría donando un porcentaje de su

    precio para el proyecto social.

     Ventaja social: la contribución a la solución al problema de salud.


    “Construyamos sus Sueños” como se mencionó anteriormente es una campaña

    con doble beneficio: persuadir la mente de los consumidores presentando a

    Danone como una empresa socialmente responsable y ayudar al problema de

    salud, apoyando a la fundación Casa de la Amistad para Niños con Cáncer

    I.A.P.

    Por otra parte, en la campaña se consideró la forma en que los habitantes de la

    República Mexicana tienen acceso al servicio médico.

    Danone lanzo una convocatoria a las Organizaciones de Sociedad Civil. Los

    criterios que Danone solicitó fueron: que deberían ser niños a los que se les

    otorgaría este beneficio, profesionalismo, planeación e implementación de los

    proyectos y transparencia en la distribución de los donativos.

    Una vez estos requisitos eran cumplidos, las instituciones presentaban su

    proyecto ante el equipo de Danone. Finalmente, Casa de la Amistad cumplía

    con lo anteriormente mencionado, por lo que dicha institución fue beneficiada

    directamente por el equipo de la empresa.

    La campaña se desarrolló a través de spots televisivos con las dos cadenas

    televisoras de México, radio, medios impresos, materiales en puntos de venta y

    tiendas de conveniencia.

    Durante la campaña “Construyamos sus sueños”, la compañía ha logrado

    cumplir las grandes expectativas de su objetivo principal, creando conciencia

    en los consumidores, percibiéndola como una empresa socialmente

    responsable.

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