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    Formulario de Teoria de Colas

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    Gabriel Rios
    Este documento presenta los modelos fundamentales de teoría de colas, incluyendo las notaciones, parámetros y probabilidades clave para cuatro tipos de sistemas de cola. Define las distribuciones de Poisson y exponencial utilizadas y explica el proceso de nacimiento y muerte para modelar sistemas con capacidad finita.

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    FORMULARIO DE TEORIA DE COLAS

    λ: Llegadas promedio de clientes K: Cantidad de població n


    µ: Servicio promedio de un cliente C: Capacidad de espacio del sistema
    S: Numero de servidores
    MODELO MODELO MODELO MODELO
    NOMENCLATURA M/M/1/FIFO/∞/∞ M/M/S/FIFO/∞/∞ (Fuente finita) M/M/S/DG /C /∞
    M/M/S/DG /K /K

    ρ: Tiempo que permanece ocupado en λ λ ρ=1−P0 λ


    promedio el sistema ρ= ρ= ρ=
    µ sµ µ

    P0: Tiempo ocioso promedio del P0=1−ρ s−1 n −1 1 1− ρ


    s s ρs
    Sistema
    P 0= [ +∑
    ( sρ )
    s !( 1−ρ) n=0 n ! ] P 0= k
    1+ ∑ C n
    n=1
    P 0=
    1− ρc+1

    Pn: Probabilidad que n clientes estén


    ( sρ )n P0 ρC (1−ρ)
    en el sistema
    Pn=(1−ρ) ρn
    ¿ {
    Pn= ns! n
    s ρ
    s! 0
    ; si0< n< s

    P ; si n ≥ s
    n=0,1,2,3 , …
    } Pn=C n P 0 Pn= 1−ρ
    ¿ { 1
    C +1

    C+ 1
    ; si ρ≠ 1

    ; si ρ=1 }
    L: En promedio la cantidad de clientes ρ L=λ W µ
    L= L=K − (1−P0 ) ρ [ 1−( C+1 ) ρC +C ρC +1 ]
    en el Sistema 1−ρ λ
    L=
    { ( 1−ρ ) ( 1−ρC+1 )
    C
    ¿ ; si ρ=1
    2
    ; si ρ ≠1

    }
    ρ2 S S ρS +1 P0 λ+ µ
    (1−P0 ) Lq=L−(1−P0)
    Lq: Promedio de clientes en la cola
    Lq = Lq = Lq=K −
    1− ρ S !(1−ρ)
    2 λ

    W: Tiempo promedio transcurrido en 1 1 W =L[( K−L) λ]−1 1


    W= W =W q + W =W q +
    el sistema µ− λ µ µ
    Wq: Tiempo promedio de espera en la ρ Lq W q =Lq [(K −L) λ]−1 Lq
    W q= W q= W q=
    cola µ−λ λ λef

    λef: Llegadas efectivas λ ef = λ( K −L) λ ef = λ(1−P C )

    PROCESO DE NACIMIENTO Y MUERTE


    λ 0 λ 1 λ 2 … .. λn 1 Pn=C n P 0
    C n= P 0= k
    µ0 µ 1 µ2 … .. µ n
    1+ ∑ C n
    n=1
    ∞ ∞ ∞
    L=∑ n P n Lq=∑ (n−S)Pn λ ef =∑ λn Pn
    n=0 n=s n=0

    - Distribució n de Poisson - Distribució n Exponencial

    ( λt )n − λt
    P n= e P ( T ≤t )=1−e−µt
    n!
    Pn: Probabilidad de n llegadas en T periodo de tiempo

    - Probabilidad de que un cliente pase más de t unidades - Probabilidad de que un cliente que llegue pase más de t
    de tiempo en el sistema unidades de tiempo en la cola

    W ( t )=e−t / W W q ( t )=ρ e−t / W

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