Norma ISO-Ambiente de Trabajo

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Aprendiz: Díaz de Ángel María Fernanda

Programa: Gestión Administrativa


Ficha: 1963496
Duración: semana del 15 al 21 de marzo 2021
Competencia: intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento
organizacional que se deriven de la función administrativa.
Actividad: 1.
Revisa la norma ISO 9001:2015 y consulta acerca de Ambiente de trabajo.
se habla del ambiente para el buen funcionamiento de los procesos, ya que una
empresa requiere que se determinen, proporcionen y mantengan un gran
ambiente para la operación de los procesos.
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos.
La organización debe determinar, proporcionar y mantener el ambiente necesario
para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad de los productos y
servicios.
Nota Un ambiente adecuado puede ser una combinación de factores humanos y
físicos, tales como:
a) sociales (por ejemplo, no discriminatorio, ambiente tranquilo, libre de conflictos);
b) psicológicos (por ejemplo, reducción del estrés, prevención del síndrome de
agotamiento, cuidado de las emociones);
c) físicos (por ejemplo, temperatura, calor, humedad, iluminación, circulación del
aire, higiene, ruido).
Estos factores pueden diferir sustancialmente dependiendo de los productos y
servicios suministrados

2. ¿Qué elementos componen el ambiente de trabajo?


Metodologías de trabajo creativas y oportunidades de aumentar la participación
activa para que se ponga de manifiesto el potencial del personal.
● Reglas y orientaciones de seguridad, incluyendo el uso de equipos de
protección.
● El medioambiente y el entorno en el que opera la empresa.
● Ergonomía.
● La ubicación del lugar de trabajo.
● Interacción social
● Instalaciones para el personal en la organización.
● Calor, humedad, luz, flujo de aire.
● Higiene, limpieza, ruido, vibraciones y contaminación.
● Los factores psicológicos y sociales de los trabajadores.

3. ¿Qué elementos consideras que debe tener un ambiente de trabajo en el oficio


de Gestor Administrativo?

R/ Considero que deben tener espacios con una buena luz, si es natural mucho
mejor, contar con flujo de aire, un ambiente higiénico, limpio, sin contaminación,
tener una buena ubicación del puesto de trabajo, y contar con los recursos
necesarios que faciliten el desempeño del trabajador.
REFERENCIAS.
https://hederaconsultores.blogspot.com/2009/10/infraestructuras-segun-iso-
90012008.html?m=1#:~:text=7.1.4.,-Ambiente%20para%20la&text=En%20cuanto
%20al%20ambiente%20para,control%20de%20emociones%2C%20etc).

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?
params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNDSyNjtbLUouLM_DxbIwMDS0MDIw
uQQGZapUt-ckhlQaptWmJOcSoAEgsIqTUAAAA=WKE

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