Tecnicas de Entrenamiento Asertivo

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TECNICAS DE ENTRENAMIENTO ASERTIVO

Para comportarnos asertivamente se requiere ante todo, conocer nuestros derechos asertivos y
aprender a imponer esos derechos mediante las siguientes técnicas verbales asertivas:

 Disco rayado. Técnica que, mediante la repetición serena de las palabras que expresan
nuestros deseos, una y otra vez, sin enojarnos, irritarnos o levantar la voz, enseña la
virtud de la persistencia, sin tener que ensayar de antemano argumentos o sentimientos
de ira, con el objeto de “prepararse” con miras al enfrentamiento con los demás.
Consiste en repetir el propio punto de vista una y otra vez, con tranquilidad, sin entrar
en discusiones ni provocaciones que pueda hacer la otra persona. Por ejemplo:

-tú tienes la culpa de que llegáramos tarde, como siempre


-(disco rayado) – tenía que terminar un trabajo y no tenía otro momento.
-pero es que siempre llegamos tarde a todas partes y estoy harto
-(d.r.)- es verdad, pero en este caso, sabes que no podía hacer el trabajo en otro
momento.
-pero es que siempre, por una causa u otra, eres tú la que nos hace llegar tarde.
-(d.r.)- será verdad, pero te repito que esta vez no tuve otro remedio que terminar el
trabajo que tenía pendiente.

Como se ve, la técnica no ataca a la otra persona, es más, hasta le da la razón en ciertos
aspectos, pero insiste en repetir su argumento una y otra vez hasta que la otra persona
quede convencida o, por lo menos, se da cuenta de que no va a lograr nada más con sus
ataques.

 Banco de niebla. Técnica que enseña a aceptar las criticas manipulativas reconociendo
serenamente ante nuestros críticos, la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que
se dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser nuestros únicos jueces.

También se le llama “técnica de la claudicación simulada”

Consiste en dar la razón a la persona en lo que considere puede haber de cierto en sus
críticas, pero negándose, a la vez, a entrar en mayores discusiones.

Así, se dará un aparente ceder el terreno, sin cederlo realmente, ya que en el fondo, se
deja claro que no se va a cambiar de postura.

Por ejemplo:

-tú tienes la culpa de que llegáramos tarde, como siempre


-(banco de niebla) – si, es posible que tengas razón
-claro, como siempre, tienes otras cosas que hacer antes de llegar
-(b.n.) pues sí, casi siempre tengo otras cosas que hacer antes
-pues estoy harto de que por tu culpa siempre lleguemos tarde
-(b.n.) ya, es verdad, siempre llegamos tarde

La persona esta demostrando que cambiará si lo estima conveniente, pero no porque el


otro se empeñe en ello.

Para esta técnica, es muy importante controlar el tono de voz en el que se emite la
respuesta, ya que si se dice en forma dura y tajante o excesivamente despreciativa, se
puede suscitar agresividad en el interlocutor.

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El tono debe de ser tranquilo y hasta ligeramente reflexivo, como meditando las
palabras que nos dice el otro (de hecho, quizás conviene realmente meditar sobre si la
persona está teniendo razón con su crítica).

 Libre información. Técnica que nos enseña a identificar los simples indicios que nos
da otra persona en el curso de su vida cotidiana y que permiten reconocer que es lo
interesante o importante para esa persona. Consiste en captar las claves que los demás
nos dan acerca de sí mismos.

 Aplazamiento asertivo. Esta respuesta es muy útil para aquellas personas indecisas y
que no tienen una rápida respuesta a mano o para momentos en que nos sentimos
abrumados por la situación y no nos sentimos capaces de responder con claridad.
Consiste en aplazar la respuesta que vayamos a dar a la persona que nos ha criticado,
hasta que nos sintamos más tranquilos y capaces de responder correctamente.

 Aserción negativa. Técnica que nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener
que excusarnos por ello), mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las
criticas hostiles o constructivas, que se formulan a propósito de nuestras cualidades
negativas.

 Interrogación negativa. Técnica que nos enseña a suscitar las criticas sinceras por
parte de los demás, con el fin de sacar provecho de la información (si son útiles) o de
agotarlas (si son manipulativas) inclinando al mismo tiempo a nuestros críticos a
mostrarse más asertivos y a no hacer un uso tan intensivo de los trucos manipulativas.
Al igual que en banco de niebla, no respondemos a las declaraciones de nuestro critico
negando nuestros errores en plan defensivo, o mediante una contramanipulación, todo
de manera serena sin inmutarse.

Esta técnica es muy antigua; de hecho responde al dicho de “convertir al enemigo en


aliado” y es muy útil por eso.

Consiste en “pensar bien” de la persona que nos critica y dar por hecho que su crítica es
bienintencionada (independientemente de que realmente lo sea).

Como de todo se puede aprender, obligaremos a la persona a que nos dé más


información acerca de sus argumentos, para así tener claro a qué se refiere y en qué
quiere que cambiemos (luego dependerá de nosotros el que cambiemos o no).

 Autorrevelación. Técnica que enseña a aceptar e iniciar la discusión de los aspectos


positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo
de vida y nuestra inteligencia, con el objeto de fomentar y favorecer la comunicación
social y reducir la manipulación.

 Compromiso viable. Cuando empleamos las técnicas asertivas verbales, es my práctico


que siempre comprendamos que no está en juego el respeto que nos debemos a nosotros
mismos, ofrecer a la otra parte un compromiso viable. Siempre podemos regatear,
cuando se trata de nuestros objetivos materiales, a menos que el compromiso afecte a
nuestros sentimientos personales de dignidad propia, NO caben los compromisos de
ninguna clase.

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