“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

CURSO: PLANEAMIENTO OPERATIVO

ACTIVIDAD Nº4

✓ VERDE OCAMPO MICHAEL ANDERSON

(hable en el grupo por dos semanas para contactar a mis compañeros pero no me hacían caso y
preguntando nadie me daba razon)

PERÚ-2021
 PLAN DE VENTAS

Introducción:

Según Muños, I. (1998) comenta que: El Objetivo del plan de ventas es detectar las necesidades o

aspiraciones de los compradores y adaptar los productos de la empresa en presentación, políticas de

precios, etc. realmente competentes, para que lleguen al conocimiento del consumidor de una manera

atractiva y sugerente, mediante la promoción o la publicidad más certera, orientadas específicamente a

despertar los deseos de los futuros clientes.

El no unificar los planes estratégicos de las compañías, pueden llevar a que estas empresas

tengan planes que están desligados de los demás y así no poder atender de manera eficiente

los requerimientos de los clientes externos e internos. Esto conlleva a que las empresas tomen

decisiones que comprometan su rentabilidad incrementando sus inventarios, reduciendo sus

márgenes de utilidad y la insatisfacción de sus clientes.

Según Granillo y Santana (2013), definen el proceso de Planeación de Ventas y Operaciones

(PVO) como un proceso que permite la integración de los planes de la empresa en un sólo

plan de gestión integrado, de cara a lograr ventajas competitivas hacia el cliente y logrando

así una dirección estratégica de la organización.

Granillo, et all (2013), plantean la integración de procesos para el desarrollo de unas

competencias que finalmente impactan al cliente final, generándoles satisfacción de su

necesidad. Del mismo modo, manifiestan que el desarrollo de un plan de gestión integrado

genera mejores prácticas en cuanto a la dirección estratégica de una compañía.

Así mismo Tuomikangas y Kaipia (2015), definen el proceso PVO como el proceso clave del

negocio en donde la demanda de los clientes y las capacidades de abastecimiento se coordinen

de manera óptima y cuyo objetivo general es realizar un ensamble entre la demanda y el

abastecimiento de manera concertada, en donde la organización logre una alineación vertical

entre la estrategia y el plan de operación de la compañía y un alineamiento horizontal entre

los planes de ventas y abastecimiento.

compañía implemente PVO, es con el propósito de alinear la oferta y la demanda a partir de la

perspectiva de la planificación, pues este es el más noble objetivo que una cadena de

suministros debe lograr para operar eficientemente.

Aporte:

Entonces se concluye que el PVO es un proceso clave en el que la cadena de abastecimiento

de una organización se alinea conjuntamente con la necesidad del mercado generando un

acople en los procesos más importantes de la organización.

LA, M. I. E. M. E., & EL PRODUCTO, E. M. I., ISABEL MUÑOS MATE (1998). Marketing y ventas.

Granillo Macias, R., Santana Robles, F., & Hernández León, L. F. (Octubre de 2013).
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Obtenido de Integración S&OP-CPFR:
www.elsevier.com

Tuomikangas, N., & Kaipia, R. (5 de Mayo de 2015). A coordination framework for sales and
operations planning (S&OP): Synthesis from the literature. Obtenido de International
Journal of Production Economics: www.elsevier.com

Lapide, & Larry. (2007). Sales And Operations Planning (S&Op) Mindsets. The Journal Of
Business Forecasting, 21.
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES

CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMISTRACION

TRABAJO COLABORATIVO

PLANEAMIENTO OPERATIVO

ACTIVIDAD Nº4, TRABAJO DE INVESTIGACION

FORMATIVA

TEMA: PROGRAMA DE VENTAS

INTEGRANTES:

 GARCIA DE LA CRUZ, Juan Francisco

 MILLA ZACARIAS, Robert

 SANCHEZ HUAMÁN, Víctor Miguel

 MARIN CANO, Tonny

DOCENTE: Mg. Castillón Matos Ovidio J.

HUARAZ – PERÚ

2021
 INTRODUCCIÓN

(JOSELYN, 2017) Actualmente se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la información

como factor clave para la toma de decisiones en las empresas, clave de la gestión, y eje conceptual

sobre el que gravitan los sistemas de información empresariales. Se considera que la información es

un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros materiales y humanos, hasta el

momento habían constituido los ejes sobre los que había girado la gestión empresarial. Desde este

punto de vista en un mundo cada vez más complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez más

acuciante de información para la toma de decisiones, tanto para abordar nuevos mercados, como para

proteger a la empresa de agentes externos que pueden vulnerar su estabilidad. Así como los procesos

de compras y ventas que son importantes para una empresa, la venta es un proceso bastante

especializado, que requiere de un trabajo profesional para la elaboración de una estrategia que permita

obtener las mejoras condiciones. El proceso involucra una cuidadosa planificación y ejecución de sus

diferentes etapas, y hay que tener en cuenta que cada proceso de venta es diferente, y por lo tanto

requiere de distintas estrategias de ventas. Se señala que una de cada cinco empresas que inician el

proceso de venta logra concretar adecuadamente la operación. Al igual que las ventas, las compras

comprenden un proceso complejo que va más allá de la negociación, con una buena gestión de

compras la empresa consigue ahorrar costes, satisfacer al cliente, en tiempo y cantidad, y obtener

beneficios empresariales directos, pues la gestión de compras y aprovisionamiento son decisivas para

que la empresa tenga éxito o fracas

El personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera más eficiente el proceso de integración el

cual comprende buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; así como de su compensación

económica, supervisión, motivación y control. La planeación de las ventas consiste en ordenar los

recursos para que el futuro sea favorable. Para esto, se deben controlar los acontecimientos que sean

manejables y adaptar los que no lo sean.

La importancia de planificar las ventas es para conocer los puntos fuertes y débiles, así como las

amenazas y las oportunidades que tiene la empresa. Los objetivos de la fuerza de ventas incluyen

desarrollar nuevos negocios, vender los servicios, obtener información y proteger el territorio contra

los ataques de la competencia. Estos objetivos que orientan la formulación de las estrategias de ventas,

deben desarrollarse junto con la fuerza de venta.

(CHASE, 2004) El plan de ventas fortalecerá al equipo en sí, a reestructurar procesos y manuales con

esto se determinará con mayor certeza cuál será dicho pronóstico de ventas, lo cual resulta vital para

cualquier empresa, a fin de que logre sus metas incrementales de volúmenes de venta y de ganancias,

lo cual apoyará la elaboración de estrategias competitivas

Linares Cambero, D. (2015) Diseño e implementación de un sistema de compra venta, para mejorar el

proceso de ventas de la empresa “MEGASERVICE.NET SAC” Tesis para obtención del título.

Universidad Nacional de la Amazonia Peruana. Iquitos, Perú. El autor sostiene que el diseño e

implementación del sistema de compra y venta de la empresa MEGASERVICE.NET SAC, busca

controlar el stock de sus productos, mejorar el proceso de venta, mejorar el proceso de atención al

cliente, logrando un posicionamiento competitivo en el ámbito regional y satisfacer las necesidades de

sus clientes. Concluye que el sistema informático del proceso de Ventas de la empresa brindara

información satisfactoriamente para los reportes utilizados de acuerdo a los datos de la presente
investigación, ya que busca obtener una considerable mejora en el control de sus procesos de ventas

analizando la problemática actual e identificando las causales y estableciendo objetivos que permitan

superar las debilidades del proceso.

Vásquez Rudas, J. (2014) “Diseño de un sistema basado en tecnología web para el control y gestión de

venta de unidades móviles” Tesis para obtención del título universidad nacional del centro del Perú.

Huancayo, Perú. El autor sostiene la presente Tesis titulada “Diseño de un Sistema basado en

tecnología Web para el control y gestión de venta de unidades móviles”. Para diseñar y crear este

sistema se está utilizando Tecnologías de la Información, un gestor de base de datos, tecnologías web

como medio de comunicación y elementos de seguridad que brindan confidencialidad al sistema y a

los datos que se transmiten. Para cumplir con estos requisitos la aplicación se está utilizando de

lenguaje de etiquetas HTML, el lenguaje de programación Java y un sistema gestor de datos MySQL

para generar contenidos dinámicos. Además, se utilizarán diferentes herramientas que ayuden a

cumplir con los requerimientos especificados en el diseño. Concluye que la Implantación del Sistema

se lograra el objetivo principal de este trabajo, el mismo que permite que los datos se generen de

manera rápida, seguridad y confiabilidad. Que después de aplicar el sistema se puede brindar mejor

servicio al cliente porque agilita los procesos de ventas, cobros y otros