1Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Laura Numa.
Enero 2021.

Nombre de la institución.
Nombre del departamento.
Nombre de la asignatura
 ii
Tabla de Contenidos
Introducción......................................................................................................................................1
Capítulo 1 Aportes de autores representativos que impactan en la psicología organizacional........2
Conclusión......................................................................................................................................11
Lista de referencias.........................................................................................................................12
 iii
Lista de tablas

Tabla 1. Matriz: autores representativos que impactan en la psicología organizacional………….2

 Introducción

La presente investigación, tiene por objetivo identificar el origen y desarrollo de

la psicología organizacional así como observar las aportaciones significativas que

diversos autores a través de sus teorías han establecido a través del tiempo. A manera de

contexto, es importante señalar que existe una relación bilateral entre el desarrollo de

cada una de las teorías, el surgimiento de las diferentes escuelas de pensamiento

administrativo, la evolución del concepto de psicología organizacional y las tendencias

organizacionales, las cuales han caracterizado de manera significativa la configuración, el

diseño y su aplicación en el funcionamiento de las organizaciones. En este sentido, se

pretende con la presente investigación ahondar frente a las diversas posturas teóricas

administrativas, los elementos considerados relevantes para la Psicología Organizacional

y sus aportes más significativos respecto a las tendencias, dinámicas y retos

organizacionales.
 Capítulo 1 Aportes de autores representativos que impactan en la psicología

organizacional

Tabla 1. Matriz: autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Autor Aportaciones más Año Palabras clave Aportes a la Aplicación en
relevantes de que psicología las
establ representan la organizacional organizaciones
ecimie teoría desde mi
nto de perspectiva
la
teoría
Taylor Propuso un enfoque 1911 Planificar Desarrolló una Esta teoría
científico del trabajo Seleccionar nueva visión de la podría aplicarse
Entrenamiento administración en en las
Planteó la necesidad Proceso la que plantea: organizaciones
de planificar el estándar con el fin de
trabajo Control Remunerar mejorar los
Eficiencia salarios altos y procesos de
Estableció la Armonía tener costos forma idónea,
necesidad de Rendimiento unitarios bajos de controlando las
controlar el trabajo máximo producción. operaciones y
para confirmar que los resultados a
se hiciera Instaurar través de la
correctamente procedimientos aplicación de los
científicos para principios
Introdujo la idea de formular procesos planteados por
seleccionar al estandarizados Taylor.
personal que posibiliten el
control de las
Promovió la operaciones.
especialización de
los trabajadores Elegir
idóneamente a los
Contribuyó al empleados, con el
crecimiento y fin de que laboren
desarrollo de las donde puedan
facultades de aplicar sus
administración aptitudes.

Entrenar a los
empleados para
desarrollar sus
habilidades en el
desempeño del
trabajo.
 Propiciar un
entorno de
cooperación
contiguo y afable.
Fayol Estableció la 1916 Prever Planteó 14 El enfoque de
universalidad de la Organizar principios Fayol es de gran
administración Dirigir universales de la importancia para
(indicando que Coordinar administración, la
siempre que haya Controlar adaptables a todos administración
una organización Desarrollo los tipos de de las
cualquiera que sea su División del organizaciones organizaciones
tipo debe de existir trabajo humanas. en la actualidad,
administración) Unidad de de modo que
mando Definió cinco aplicaría las 5
fases elementales fases propuestas
Distinguir la en el proceso para el
diferencia entre los administrativo: desarrollo ideal
niveles gerenciales y (planeación, del proceso
de supervisión. Lo organización, administrativo a
que contribuyó a dirección, través de
definir la ejecución y herramientas que
organización control). ayuden a la
jerárquica moderna. implementación
Identificó seis del mismo.
Estableció los áreas funcionales
principios generales que deben existir
de la administración. en una empresa:
Técnica,
comercial,
financiera,
contable, de
seguridad y
administrativa.

Weber La 1940 Poder Planteó diversos Los dos modelos

autoridad. De la cual Estructura estudios de los son posibles de
distingue tres tipos jerárquica roles de autoridad aplicar en las
fundamentales: la Autoridad y liderazgo en la organizaciones
tradicional, la Racionalidad administración. desde diferentes
racional- legal y la Reglas enfoques:
Burocracia Estableció la El modelo de la
carismática.
Organización clasificación de autoridad, se
Considera que es
tres tipos de puede aplicar en
una herramienta autoridad la jerarquía de la
para imponer la legítimamente organización,
voluntad de una social: mientras que la
persona sobre el Racional burocracia se
 comportamiento de Tradicional aplicaría en el
otras y que hay Carismática comportamiento
quienes pueden idóneo por el
ejercerla y quiénes Determinó la cual se debe
no. manera idónea en regir la
la cual debe organización.
funcionar una
La
burocracia,
burocracia. De la
considerando:
cual surge el modelo División del
burocrático. Estudió trabajo
las organizaciones de Jerarquía de
acuerdo a modelos autoridad
ideales de Selección formal
comportamiento y Reglas y
desarrolló un regulaciones
modelo burocrático, formales
el cual consideraba Impersonalidad
aplicable a las Orientación de
sociedades carreras
capitalistas como así
también a las de tipo
socialista.

Realizó
aportes a través de
sus contribuciones
teóricas a distintos
campos, entre ellos la
psicología social y de
las organizaciones.

Mayo Involucrar por 1930 Motivación Sus La teoría

primera vez al ser laboral investigaciones expuesta por
humano como Productividad contribuyeron al Mayo podría
elemento primordial Satisfacción estudio de la aplicarse en las
en una organización. laboral organización organizaciones
Clima respecto a: grupos de manera
Observar a la organizacional de personas, adecuada y
organización como Comportamien delegación, didáctica para
un sistema social. ƒ to autonomía del crear un
trabajador, ambiente laboral
Propuso que la confianza en las adecuado.
productividad no es personas,
un problema de importancia de lo
ingeniería, sino de que el cargo
relaciones de grupo. comprende, los
estímulos y
 Fueron los pioneros sanciones
en el estudio de la sociales.
motivación, el
liderazgo, la Planteó que el
comunicación y los nivel de
grupos informales. producción
depende de la
integración social.
Katz y Otorgan relevancia a 1986 Importación Su búsqueda de Aplicaría este
Kant las relaciones Transformació las conexiones enfoque en las
existentes entre las n entre la psicología organizaciones
partes de la Exportación individual y los teniendo en
organización con el Ciclos sistemas sociales cuenta las
entorno y con la repitentes ayudó a fundar el características
naturaleza Entropía campo de la del sistema
interdependiente de negativa psicología abierto como
estas. Entropía organizacional. sistema
Retroalimenta organizacional:
Definen a la ción Una contribución -Importación de
organización como Equifinalidad metodológica energía
un sistema abierto, Homeostasis importante fue su -Procesamiento
con sus propiedades Sinergia, teoría del sistema -El producto
características, que Diferenciación abierto, -Funcionamiento
incluye la Límites presentada en "La cíclico
transformación de psicología social -Entropía
energía tomada del de las negativa
entorno en productos organizaciones”. -Información,
o servicios que serán retroalimentació
enviados nuevamente Establecieron un n negativa y el
al entorno sobre un modelo de proceso de
ciclo para mantener organización más codificación
el sistema. amplio y -Estado estable
complejo (teoría homeostasis
de los sistemas) dinámica
-Diferenciación
-Equifinalidad

Todo esto con el

fin de analizar el
proceso cíclico
de la
organización y
corregir o
mejorar los
elementos
necesarios.
McClell Estableció los 1961 Logro Estableció su Su aplicación en
and principios de la Poder teoría de la las
 teoría de las tres Afiliación motivación, la organizaciones
necesidades. Propuso Motivación cual se clasifica puede darse a
que las personas Relaciones en tres tipos de través de la
poseen unas humanas motivación. motivación en el
necesidades 1) Logro: lo que lugar de trabajo
específicas moviliza a las con el fin de
adquiridas, y  personas es mejorar la
moldeadas a lo largo alcanzar las productividad.
de la vida. Estas son metas, analizan la
la alta necesidad de capacidad
logro o realización, individual que
alta necesidad de tienen para lograr
afiliación y alta un objetivo.
necesidad de poder. 2) Poder: lo que
los incentiva es la
Sostuvo que las autoridad y
corporaciones debían estatus, les gusta
hacer las ser señalados
contrataciones de como lo líderes de
personal sobre la un equipo.
base. 3) Afiliación: los
de la competencia en moviliza sentirse
las áreas pertinentes parte de un
equipo,
relacionarse e
integrarse con
otros, son atentos,
amables y les
gusta el trabajo en
equipo.
Douglas Propuso dos teorías 1960 Desarrollo de Estableció dos El planteamiento
McGreg mediante las cuales la gestión teorías de McGregor
or los gerentes perciben Motivación contrapuestas de posibilita la
y abordan la Autorrealizaci dirección: aplicación en las
motivación de los ón Teoría X.- organizaciones a
empleados. Se refirió Autodesarrollo Asume que la través del
a estos métodos Supervisión mayoría de la análisis de la
motivacionales gente necesita Teoría X y Y,
opuestos como dirección y con el fin de
gestión de la Teoría control, y son determinar cuál
X y la Teoría Y. incapaces de aplica a la
asumir organización.
responsabilidades. Este análisis
Están motivados a permitirá tomar
trabajar por una acciones de
mezcla de gestión respecto
necesidades a las mejoras o
económicas y correcciones
 amenaza de respectivas.
perder el empleo.

Teoría Y.- Es lo
opuesto a la teoría
X, la gente quiere
autorealizarse:
buscan el
autorespeto, el
autodesarrollo y
la autorealización
tanto en el trabajo
como en la vida
en general.

Ouchi La teoría Z es 1981 Confia Estableció la Este enfoque

participativa y se nza teoría Z, la cual podría aplicarlo
basa en las relaciones Atenci proporciona en las
humanas, pretende ón a las medios para organizaciones
entender al relaciones dirigir a las de forma que se
trabajador como un humanas personas de tal entienda al
ser integral que no (Sutileza) forma que empleado como
puede separar su vida Relaci trabajen más un ser integral
laboral de su vida ones sociales eficazmente en haciendo énfasis
personal, por ello estrechas equipo. Las en las relaciones
invoca ciertas (Intimidad) lecciones básicas humanas para
condiciones de esta teoría para obtener un
especiales como la el desarrollo mayor
confianza, el trabajo armónico de las rendimiento del
en equipo, el empleo organizaciones individuo.
de por vida, las son:
relaciones personales  Confianza
estrechas y la toma en la gente y
de decisiones de ésta para
colectiva, todas ellas la
aplicadas en orden de organización
obtener un mayor  Atención
rendimiento del puesta en las
recurso humano y así sutilezas de
conseguir mayor las relaciones
productividad humanas
empresarial.  Relacione
s sociales
más
estrechas 
Herzber Fue uno de los 1968 Satisfacción La Teoría de Se puede aplicar
g primeros impulsores Insatisfacción Motivación e este modelo en
del estudio de la Motivación Higiene inspiró la las
 motivación en el Higiene aplicación organizaciones a
ámbito laboral. Reconocimient de los factores través del área
o higiénicos inhere de recursos
Logro ntes al sitio de humanos, el cuál
Propuso la «Teoría trabajo (ambiente vele por el
de los dos factores», físico, estatus, bienestar del
también conocida supervisión, personal de la
como la «Teoría de empresa y su
sueldo y
la motivación e motivación
beneficios,
higiene». Según esta laboral.
teoría, las personas políticas y
están influenciadas seguridad
por dos factores: La laboral), y la
satisfacción y la consideración
insatisfacción. de factores de
motivación como
son el
reconocimiento
de los logros, la
independencia
laboral, y la
promoción de un
colaborador por
un trabajo bien
hecho
Nonaka Sostiene que para 1995 Creación Una de las El enfoque de
explicar la Conversión principales aporta Nonaka puede
innovación se Facilitación ciones de Nonaka  aplicarse en las
requiere una nueva Espacios del ha sido considerar organizaciones
teoría organizacional conocimiento la importancia del facilitando,
de la creación del Socialización conocimiento org dando soporte y
conocimiento. Externalizació anizacional en dos contexto a los
n niveles: el empleados para
Combinación ontológico que elaboren el
Propuso el modelo Internalización (individual, intra conocimiento.
SECI o Proceso de organizacional e
conversión del interorganizacion
conocimiento, para al) y el epistémico
presentar los (tácito y explícito)
procesos de
conocimiento en la
espiral de la
interacción entre el
conocimiento
explícito y
conocimiento tácito.
Peter Su aporte ha 1909 Efectividad Los principales Se podrían
Drucker contribuido al Productividad conceptos aplicar los
desarrollo del Entrenamiento desarrollados por conceptos
management de Planeación Drucker son: propuestos y
forma considerable, Descentralizac - desarrollados
de hecho, Drucker ión Descentralización por Peter
fue el primero en como el principio Drucker a través
desarrollar estudios de la efectividad y de métodos que
referentes al la llave a la propicien la
management, productividad. creación de
aportando con -Énfasis en la alta hábitos para ser
nuevas teorías y con calidad de la más eficientes
el establecimiento de administración de dentro de la
la administración personal organización y
como disciplina. -Educación, mejorar su
entrenamiento y capacidad de
desarrollo del adaptación a las
administrador. variaciones de
-Información de las
alta calidad como circunstancias.
la llave para la
exitosa toma de
decisiones.
-Énfasis en la
mercadotecnia
-Necesidad de
planeación a largo
plazo
-Administración
basada en el
establecimiento
de objetivos
-Administración
por resultados

Vroom Su planteamiento ha 1964 Auto La teoría de las Para aplicar la

servido de base para eficiencia expectativas de teoría de las
la planificación y Motivación Vroom supone Expectativas de
estructuración del Esfuerzo una gran Vroom en la
trabajo aportando Rendimiento aportación al organización, se
como novedad la Relaciones mundo laboral y podría analizar
consideración de Expectativa de las los factores
Valencia organizaciones en motivacionales
cómo la conducta de
Instrumentalid tanto que incluye que impulsan al
los trabajadores
ad la consideración empleado y sus
viene motivada por Percepción de las necesidades expectativas por
la percepción y y expectativas de medio de
expectativa que
 tienen sobre el los trabajadores a dinámicas de
resultado que van a la hora de grupo o
obtener de su acción estructurar y entrevistas
laboral. organizar la directas.
actividad laboral.
Establece que los
trabajadores tomarán
las decisiones en
función de lo que
más les motive en su
trabajo, y además,
cuanto más
motivados estén, más
se esforzaran.

Fuente: Hoyos, M. (2017); Correa P, E. (2013); Vargas B, J. Velasco, M. (2002); Díaz V,

L. (1998); Hollway, W. (1991); Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B. (1959);
Ramos, L., G y Triana, G., M.L. (2007); Manso P, Juan. (2002); Ouchi, W. (1982);
Rojas, R.S y Torres, C.L. (2017) y Agüero, J. (2007. Autores corporativos.
Elaboración propia.
 Conclusión

Los diversos autores representativos que impactan en la psicología organizacional

establecieron diversos planteamientos y modelos a través del tiempo, los cuales

actualmente promueven el dinamismo y el desarrollo óptimo o idóneo en las

organizaciones que los aplican. Cada enfoque plantea elementos relevantes tal como se

aprecia en el desarrollo de la matriz para su respectiva aplicación en el sistema

organizacional. Es así como se infiere que dentro de una compañía la psicología

organizacional debe de ser implementada de manera adecuada y didáctica para crear un

ambiente laboral idóneo y mejorar los procesos, lo que generará una mayor

productividad.
 Lista de referencias

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Revista Científica Visión de Futuro, 7(1).
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conceptual y principales tendencias.
https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/71574/1/psicolo
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Díaz V, L. (1998). Psicología del Trabajo y las Organizaciones. Concepto, Historia y
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Herzberg, F.; Mausner, B. y Snyderman, B. (1959): The Motivation to Work. New York:
John Wiley.
Hollway, W. (1991): Work Psychology and Organizational Behaviour. London: SAGE
Publications.
Hoyos, M. (2017). Psicología organizacional.
file:///E:/Downloads/Referente_pensamiento_Eje_1%20psicologia
%20organizacional.pdf
Manso P, Juan. (2002). El legado de Frederick Irving Herzberg. Revista Universidad
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Fondo educativo interamericano.
Ramos, L., G y Triana, G., M.L. (2007). Escuela de relaciones humanas y su aplicación
en una empresa de telecomunicaciones.
https://www.redalyc.org/pdf/849/84934052.pdf
Rojas, R.S. (2017) y Torres, C.L. La Gestión del Conocimiento basado en la Teoría de
Nonaka y Takeuchi. file:///E:/Downloads/Dialnet-
LaGestionDelConocimientoBasadoEnLaTeoriaDeNonakaYT-5922016%20(1).
Vargas B, J y Velasco, M. (2002). Psicología organizacional: consideraciones generales.
https://www.researchgate.net/publication/272681438_psicologia_organizacional_conside
raciones_generales