Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo - Chile

Área de Reducción de la Pobreza y la Desigualdad

Chile Crece Contigo: el Desafío de la Protección

Social a la Infancia.*

Paula Bedregal†
Andrea Torres ‡
Camila Carvallo §

Documento de Trabajo
Diciembre 2014

Palabras clave: chile crece contigo, infancia.

*
Las opiniones expresadas en este texto son de exclusiva responsabilidad del o los autores y no comprometen
al Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Este documento fue publicado como capítulo
en: O. Larrañaga y D. Contreras (eds.): Las Nuevas Políticas de Protección Social en Chile, edición ampliada
y actualizada, Uqbar, Santiago, 2015.
†
Pontificia Universidad Católica de Chile.
‡
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
§
Pontificia Universidad Católica de Chile.
 1

Chile Crece Contigo: el desafío de la Protección Social a la Infancia

Paula Bedregal, Andrea Torres y Camila Carvallo

1.- Introducción

El Subsistema de Protección Integral a la Infancia, Chile Crece Contigo, constituye la primera

política intersectorial en Chile que aborda la problemática del desarrollo infantil temprano.
Creada durante 2006, implementada en su fase inicial a contar de 2007 e institucionalizada1
en 2009, constituye un hito histórico en materias de política de infancia para el grupo de 0 a
4 años. La política agrupa a diferentes sectores –como salud, educación, protección social,
justicia, trabajo, entre otros– y se estructura con lineamientos políticos-estratégicos desde el
nivel central (ministerial), mientras que la provisión de servicios se articula a nivel local.

La política se basa en comprender que el desarrollo y salud de niños y niñas depende de un

conjunto de factores que sólo pueden ser abordados de manera integrada, mediante un
sistema de provisión de servicios coordinados, con objetivos y metas comunes. La política
recoge la evidencia científica disponible a la fecha sobre la importancia del desarrollo infantil
temprano para el bienestar de las poblaciones, como también para el desarrollo económico.
Chile Crece Contigo pone en marcha una forma de gestión que considera al territorio local
(comuna) como el entorno donde se debe proveer los servicios apropiados para apoyar, junto
con la familia, el desarrollo de los niños y niñas. El subsistema tiene como eje al sector salud,
a través del Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial. A partir de éste se establecen
alertas tempranas que determinan prestaciones relacionadas no sólo con el área de la salud,
sino también educativas, sociales, laborales y judiciales, entre otras. Adicionalmente, el
subsistema considera la necesidad de la evaluación y monitoreo sistemático de sus acciones,
de manera de garantizar que los objetivos propuestos se cumplan.

El capítulo presenta, en primer término, las características de este subsistema (organización

e institucionalidad). En las siguientes secciones se exponen los antecedentes que permitieron

1
A través de la Ley 20.379
 2

el diseño de Chile Crece Contigo y se presentan aspectos relacionados con la

implementación, el financiamiento y la evaluación del Subsistema. Finalmente se analiza el
estado actual de la política y los desafíos pendientes. El foco está puesto en el ámbito de
salud, puesto que el eje del subsistema está puesto en este sector.

2.- El Subsistema de Protección Integral a la Infancia Chile Crece Contigo

El Sistema de Protección Social constituye un modelo de gestión que permite articular, de

manera coordinada, acciones y prestaciones sociales ejecutadas por diversos organismos del
Estado y cuyo propósito es promover el acceso a mejores condiciones de vida de la población
más vulnerable socioeconómicamente.

Al interior de este Sistema, se crea el Subsistema de Protección Integral a la Infancia, Chile

Crece Contigo (ChCC). Este subsistema tiene como propósito avanzar hacia la igualdad de
derechos y oportunidades a través del apoyo al desarrollo biopsicosocial de los niños y niñas,
sentando las bases desde el embarazo y durante la primera infancia, hasta el ingreso al mundo
escolar (cero a cuatro años, aproximadamente).

La población objetivo son los niños y niñas, y sus familias adscritas al sector público de
salud, aun cuando también hay acciones que favorecen al conjunto de la población.

Las prestaciones que se brinda a las familias se agrupan en tres componentes:

 Salud: el Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial (PADB) es el eje del

Subsistema y brinda acceso a un conjunto de prestaciones que realizan un
acompañamiento personalizado a la trayectoria del desarrollo del niño/a. Este
programa tiene un carácter universal para todas las familias adscritas al sector público
de salud, con apoyos específicos para niños/as en condiciones de vulnerabilidad y/o
rezagos en el desarrollo. El PADB no existía antes de la creación de ChCC y su
estructuración ha permitido enfatizar la importancia de la promoción en salud, y en
 3

particular del desarrollo infantil temprano, mediante la organización de las

prestaciones que ya estaban entregando algunas instituciones según su disponibilidad
de recursos (como la evaluación sistemática del desarrollo infantil) o bajo la
modalidad de programas pilotos (por ejemplo el parto con pertinencia cultural). Al
estructurarse las prestaciones en un catálogo programático se garantizó, por una parte,
su obligatoriedad y, por otra, su financiamiento. Adicionalmente, ha permitido
mejorar la calidad de los registros administrativos en estas materias.

 Educación: Chile Crece Contigo ofrece acceso gratuito a salas cunas y jardines o
modalidades equivalentes para los niños y niñas pertenecientes al 40% de los hogares
más pobres –60% a partir del 2011– o para aquellos que presenten alguna situación
de vulnerabilidad.

 Red social: se otorga acceso preferente a beneficios y programas sociales, como el

Subsidio Único Familiar (SUF), subsidios de vivienda, educación de adultos,
intermediación laboral, ayudas técnicas en caso de discapacidad, atención de salud
mental, asistencia judicial, entre otros.

El ingreso al Sistema Chile Crece Contigo ocurre en el primer control prenatal de la madre
en el sistema público de salud, con embarazo confirmado según las normas del Ministerio de
Salud. Este hito constituye el primer contacto entre el niño/a (en etapa de gestación) y su
familia, y el Sistema Chile Crece Contigo. A partir de ese momento, se ofrece un conjunto
de intervenciones y servicios sociales para apoyar el proceso de desarrollo de los niños/as
desde su gestación, hasta el ingreso al sistema escolar en el nivel de transición menor o
prekínder.

Las prestaciones PADB tienen como finalidad ser “de calidad y complementarias” a las ya
entregadas por los servicios de salud (Tabla 1) y se organizan en cinco ejes: atención prenatal,
atención del proceso de nacimiento, atención integral al niño/a hospitalizado/a,
fortalecimiento del control de salud del niño/a y fortalecimiento de intervenciones para
población infantil vulnerable y/o con rezagos en el desarrollo.
 4

Tabla 1: Componentes y acciones a desarrollar

Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial

AREA ACCIONES
Fortalecimiento del Desarrollo Prenatal Detección de factores de riesgos con pauta estandarizada
Entrega de material educativo "Empezando a Crecer" y
agenda de la mujer
Educación grupal en centros de salud y uno en la
maternidad
Elaboración y monitoreo de un plan de salud
personalizado para gestantes en riesgo
Visitas domiciliarias

Atención Personalizada del proceso de Atención personalizada y acompañada en preparto y

nacimiento parto
Atención personalizada e integral en puerperio a madre e
hijo/a
Analgesia
Referencia en caso de riesgos
Coordinación con equipos de APS
Educación sobre el uso de los implementos del Programa
de Apoyo al Recién Nacido y sobre crianza temprana
Entrega del set de implementos para el recién nacido

Atención al desarrollo integral del niño/a Evaluación del niño/a y familia

hospitalizado/a
Plan de cuidados integrales
Facilitar permanencia de padres, madres y/o
cuidadores/as
Apoyo emocional a familia
Actividades de juego y educación

Fortalecimiento del desarrollo integral Ingreso al primer control de salud

del niño y niña Controles de salud con evaluación y seguimiento del
desarrollo integral. Pesquisa y seguimiento de riesgos
biopsicosociales

Entrega material educativo para niños

Talleres grupales para habilidades de crianza "Nadie es
Perfecto"
Aplicación de pruebas para detección de factores de
riesgo: neurodesarrollo, depresión materna, apego

Atención de niños y niñas en situación Evaluación y planes personalizados

de vulnerabilidad
Facilitar acceso a salas cunas y jardines
Facilitar acceso a modalidades de apoyo
Visitas domiciliarias
Fuente: Minsal. Catálogo, Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial. 2013.
 5

El diseño apunta a acompañar la trayectoria de desarrollo de los niños y niñas adscritos al

sector público de salud, y que se atienden en la modalidad institucional (en establecimientos
públicos de salud). Este grupo constituye cerca del 60% de la población de niños menores de
dos años.2 Además, se brinda apoyos diferenciados para niños, niñas y familias del 40% más
pobre; la que se extendió al 60% más vulnerable a partir del año 2011.

También hay acciones orientadas al conjunto de la población, como el Programa Educativo

que incluye campañas de sensibilización en TV, programa de radio semanal con tópicos de
infancia, cartillas educativas disponibles on-line, una colección de CDs con música para
niños/as y una colección de cuentos. Además, dispone de espacios interactivos como
Fonoinfancia, la página web del sistema www.crececontigo.cl además del uso de redes
sociales, tales como facebook y twitter. En paralelo, se trabajó en proyectos legislativos,
como son el perfeccionamiento a la Ley de Adopción Chilena3 y modificaciones del pre y
postnatal, entre otros4.

Institucionalidad

Las características institucionales y globales de Chile Crece Contigo se encuentran

explicitadas en la Ley que crea el Sistema Intersectorial de Protección Social e
institucionaliza el Subsistema de Protección a la Infancia. Esta Ley fue aprobada en el
Congreso Nacional el 4 de agosto de 2009, mediante el oficio n° 8246, publicada en el
Boletín n° 6260-06, y promulgada el 1 de septiembre del mismo año. Este hito garantiza la
creación de un Sistema de Protección Social, dentro del cual Chile Crece Contigo es un
Subsistema. La Ley garantiza su institucionalidad, operación y financiamiento.

2
Esto es la población que se atiende en el sistema público, que es distinta a los afiliados al seguro público
(parte de ellos se atiende con prestadores privados). El dato proviene de la encuesta Casen 2006.
3
Durante octubre de 2013 se envió al Congreso un proyecto de ley que moderniza la Ley vigente 19.620 (de
1999) actualmente en primer trámite en la Cámara de Diputados.
4
Al respecto, el 17 de octubre de 2011 entró en vigencia la extensión del postnatal a 6 meses. De este modo
se acogió las propuestas de la Comisión Asesora Presidencial: Mujer, Trabajo y Maternidad (2010) que
mantiene el permiso pre y postnatal de 12 semanas y agrega un permiso postnatal parental de 12 semanas
adicionales con un subsidio de hasta 66 Unidades de Fomento, lo que completa 24 semanas. Del mismo
modo, se extendió la cobertura de este beneficio de la seguridad social.
 6

Conforme a la Ley, la administración, coordinación y supervisión de Chile Crece Contigo

corresponde al Ministerio de Planificación (Mideplan), actual Ministerio de Desarrollo
Social (MDS). La Ley determina que esta función la debe ejercer sin perjuicio del papel que
le cabe a las otras entidades públicas que participan de ChCC. El MDS tiene las tareas de
articular el sistema intersectorial en el nivel central (ministerios y reparticiones) y en el nivel
local (municipios). Específicamente, el MDS tiene a su cargo la gestión financiera, la
realización de evaluaciones pertinentes y la generación de los instrumentos de gestión, de
apoyo y programáticos del Subsistema.

En el MDS también funciona la División de Promoción y Protección Social, cuya finalidad

es gestionar desde el nivel central la implementación de todo el Sistema de Protección Social,
incluido ChCC. Durante los primeros años la secretaría ejecutiva de ChCC en el ex Mideplan
coordinaba el Comité Técnico Intersectorial, integrado por los ministerios de Salud,
Educación, Trabajo, Justicia y Vivienda; además de la Junta Nacional de Jardines Infantiles
(Junji), la Fundación Integra, el Servicio Nacional de Menores (Sename), el Servicio
Nacional de la Mujer (Sernam), la Dirección de Presupuestos del Ministerio de Hacienda
(Dipres), la Secretaría General de la Presidencia (Segpres) y la Subdirección de Desarrollo
Regional (Subdere). En la actualidad, esta coordinación como tal no sigue operando.

Pese a la existencia de la Ley, hasta la fecha no se ha elaborado su reglamento. El proceso

está en marcha y debería establecer cómo operan las garantías consignadas en la legislación
para cada una de las instituciones públicas que participan, así como los mecanismos a través
de los cuales la población puede exigir su cumplimiento.

El Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial es ejecutado por el Ministerio de Salud

a través de su red asistencial, que incluye centros de salud primaria, postas rurales y
hospitales (maternidades, unidades de neonatología, unidades de hospitalización y
consultorios primarios o de especialidades adosados). Se tomó esta opción considerando la
alta cobertura del sistema público de salud, tanto de gestantes como de niños y niñas entre 0
 7

y 4 años y porque los servicios de salud constituyen un entorno fundamental para empoderar
a las familias en su rol parental y para detectar riesgos biopsicosociales.

Las otras instituciones de base territorial municipal que participan del subsistema como
prestadores de servicios para familias vulnerables son:

a) Sector Educación: salas cunas, jardines infantiles o modalidades alternativas de cuidado

infantil que reciben aportes financieros públicos. Este es el caso de los establecimientos
dependientes de la Junji y la Fundación Integra.

b) Sector Laboral: oferta de empleo a cargo del sector social del municipio, con acceso
preferente a trabajo para las familias vulnerables.

c) Sector Vivienda; acceso preferente a los programas de mejoramiento de viviendas y

condiciones de habitabilidad (sector social del municipio).

d) Sector Judicial: asistencia judicial para las necesidades que puedan tener la familia.

La Ley que da cuenta del Subsistema deja abierta la posibilidad de incorporar otras
instituciones, en la medida que sean pertinentes a las necesidades de las familias.

La gestión local de todos los componentes implicó la creación de Redes Comunales Chile
Crece Contigo. Estas redes son dispositivos de gestión local lideradas por un encargado
comunal dependiente de la municipalidad en la cual participan todos los servicios públicos
y municipales que proveen servicios de apoyo a niños y niñas y sus familias. Las
herramientas de gestión que entrega el sistema son: asistencia técnica y capacitación a las
redes comunales; un sistema informático en línea de registro, monitoreo y derivación; un
fondo de apoyo a la gestión municipal en primera infancia; un fondo de apoyo al desarrollo
infantil y un fondo de iniciativas a favor de la infancia. El propósito de esta red es la
integración de los servicios locales, de manera de brindar atención oportuna, pertinente y
coordinada. Estas redes comunales básicas pueden contar con una “red ampliada”, que
 8

involucra la participación de los encargados de las Oficinas de Protección de Derechos

(presentes en algunos municipios), de las Oficinas Municipales de Información Laboral, de
la Ficha de Protección Social, del Departamento de Vivienda, Habitabilidad y Discapacidad
y de Organizaciones Comunitarias, entre otros servicios posibles.

En la actualidad, ChCC opera prácticamente en todas las comunas mediante convenios con
el MDS. Lo hace a tres niveles: nivel ejecutivo a través del comité de ministros de Desarrollo
Social (Salud, Desarrollo Social y Educación); nivel regional y provincial a través de las
Secretarías Regionales Ministerial de Salud, Secretarías Regionales de Desarrollo Social,
Educación, además de los Servicios de Salud (a través de la o el gerente de ChCC), un
encargado regional de JUNJI e INTEGRA, y el coordinador provincial de Protección Social
y a nivel comunal se coordinan el área social de los municipios, centros de salud y educación.

3.- Antecedentes del Subsistema de Protección a la Infancia

En 1990, Chile suscribió la Convención Internacional sobre los Derechos del Niño (CIDN).
A partir de esta iniciativa, en el año 2001 se elaboró la Política Nacional a favor de la Infancia
y Adolescencia y el Plan de Acción respectivo para 2001-2010, cuya puesta en marcha fue
parcial, pero constituyó un hito importante en materia de preocupación por la Infancia y
Adolescencia.

Durante los años 2005 y 2006 se realizaron varios estudios de pre-inversión por parte de
Mideplan, orientados a un rediseño de la política de infancia. En marzo de 2006, al comienzo
de la presidencia de la Dra. Michelle Bachelet, se inició el trabajo de una de las primeras
comisiones presidenciales de su gobierno: el Consejo Asesor Presidencial para la Reforma
de las Políticas de Infancia. Este consejo tuvo como propósito proponer una política integral
para niños y niñas entre cero y ocho años de edad.

Las comisiones asesoras presidenciales del gobierno de Bachelet constituyeron una propuesta
enmarcada dentro del concepto de “gobierno ciudadano” o “gobierno cercano a la gente”,
cuyo propósito fue recoger las propuestas e inquietudes de técnicos y de organizaciones de
 9

la sociedad civil, para la elaboración de políticas públicas y promover el diálogo con actores
políticos. Esta estrategia, al decir de Aguilera (2009), recoge las críticas persistentes que
existían sobre las instituciones políticas, en especial sobre los partidos políticos, y amplía la
base deliberativa de las políticas públicas. El Consejo de Infancia fue el segundo en crearse
durante el gobierno de Bachelet. Liderado por Jaime Crispi, economista de la Dirección de
Presupuestos, estuvo compuesto por 14 profesionales, principalmente médicos, psicólogos y
economistas. Todos eran expertos en temas de infancia y/o de la mujer, siete con postgrados
en el extranjero y cuatro eran miembros de centros de pensamiento con afinidad a la derecha
política.

El trabajo del Consejo consistió en recabar e intercambiar información científica nacional e

internacional sobre desarrollo infantil (aspectos de salud y de educación). Adicionalmente,
hubo rondas de presentaciones de los consejeros y de representantes de organismos de Estado
y de la sociedad civil. Los consejeros viajaron a regiones e hicieron foros públicos, de manera
de recolectar la información e inquietudes locales. Asimismo, se elaboró una página web que
puso a disposición un foro abierto para niños/as y adultos, y las audiencias y actas de las
reuniones del Consejo. Finalmente, el informe se basó en los consensos del grupo,
permitiendo explicitar los desacuerdos en el documento final. La propuesta consensuada fue
la de generar una política de protección social, integrada, intersectorial que abarcara tanto
salud, educación, trabajo y el campo legislativo, con una base territorial en el municipio.

La propuesta del Consejo se basó en el concepto de protección utilizado en la Convención

Internacional de Derechos del Niño, es decir, asigna al Estado la función de garantizar el
cumplimiento de los derechos de niños y niñas. En particular, la Convención sostiene el
principio de igualdad de derechos y oportunidades para todo niño y niña, independiente de
sus condiciones personales, familiares o sociales. Este principio implica garantizar el acceso
a prestaciones universales que complementen y refuercen los recursos disponibles en la
familia y en la comunidad. De este modo, la aplicación de una perspectiva de derechos en la
generación de políticas de infancia significa asumir la integralidad de las políticas, la
transversalidad de las mismas y su adaptabilidad a los requerimientos específicos de acuerdo
a las diversas situaciones de vida.
 10

Este enfoque concordó, además, con las evidencias científicas disponibles a esa fecha, que
mostraban que las intervenciones más exitosas son aquellas que están centradas en los niños
y niñas; miran el problema desde una perspectiva ecológica o con la participación de los
entornos; son integrales, se inician desde el embarazo, o antes de éste; son culturalmente
sustentadas y consideran la capacitación continua del personal a cargo.

Dada la alta cobertura materno-infantil en el sistema público de salud, se propuso a este sector
como columna vertebral del sistema de protección social a la infancia, con algunas
prestaciones de carácter universal y otras diferenciadas según las necesidades de niños/as y
sus familias. Las propuestas consideraron a los menores de hasta 8 años, por lo tanto
incluyeron al sistema educacional hasta la enseñanza básica. También se incluyeron
propuestas para aquellos grupos vulnerables, como discapacitados o con necesidades
especiales, migrantes, niños y niñas vulnerados/as en sus derechos, grupos étnicos, la
situación de adopción, e hijos/as de padres que trabajan.

La propuesta del Consejo delineó un modelo de gestión basada en los siguientes aspectos: i)
gestión orientada a resultados en el desarrollo de niños y niñas; ii) asignación y separación
efectiva de funciones (formulación, fijación de políticas y normas; provisión; fiscalización)
iii) despliegue progresivo, respetando la integralidad y universalidad del sistema.

Para la primera y segunda función se propuso adecuar los ministerios involucrados en la

propuesta (Salud, Educación, Trabajo, Justicia y de Planificación). En particular, se sugirió
un rediseño importante en Mideplan y en el Servicio Nacional de Menores (ligado a Justicia),
como también en las instituciones relacionadas con la educación parvularia (Junji y la
Fundación Integra). Para complementar y apoyar el trabajo de las instituciones involucradas,
se propuso la creación de un Consejo de Infancia, de carácter autónomo y con fuerte
participación de la sociedad civil y de los niños y niñas, el cual contaría con un sistema de
información que lo apoyaría en la toma de decisiones (Observatorio de la Infancia).
Adicionalmente se propuso generar una agencia o Superintendencia de Educación que velara
por aspectos de acreditación y calidad de la educación en Chile, incluida la educación
 11

preescolar en todas sus modalidades. Hasta la fecha, estas propuestas institucionales han sido
acogidas parcialmente por el Ejecutivo.

Las propuestas fueron discutidas por el Consejo de Ministros para la Infancia y el grupo
técnico interministerial, quienes definieron una política para el grupo de cero a cuatro años,
dejando al margen al mundo escolar de cuatro a ocho años. Tampoco se incluyeron las
transformaciones institucionales requeridas tanto para el sector educacional, como para el
área de justicia. En el caso de educación esto fue así porque la discusión sobre el modelo de
gestión y la institucionalidad educativa se trasladó al “Consejo de Educación”, instancia
paralelamente creada por el primer gobierno de Michelle Bachelet en respuesta a las protestas
estudiantiles del primer semestre de 2006. En el ámbito de justicia se consideró que las
transformaciones originadas en la Reforma Procesal Penal y la Reforma a los Tribunales de
Familia no permitían la introducción de nuevas demandas institucionales. De modo que sólo
se consideraron modificaciones legislativas en el campo de la previsión social y de la
adopción, las que no generaban cambios en las organizaciones públicas.

¿Por qué el desarrollo de la niñez importa?

El marco conceptual que subyace tras la propuesta del Consejo de Infancia, y que fundamenta
a ChCC, visualiza el desarrollo de niños y niñas como un conjunto de procesos a través de
los cuales se van formando sus funciones, roles y capacidades. El desarrollo infantil implica
una serie de transacciones con los diferentes entornos significativos donde los niños y niñas
exploran sus realidades e intercambian diálogos con personas. Estas experiencias permiten
el despliegue de funciones en los diferentes dominios: físico, social, emocional, lingüístico y
cognitivo.

El desarrollo infantil comienza en el período previo a la concepción dada la importancia de

factores como la disponibilidad y preparación de los padres y madres para este evento vital,
así como el apoyo social que tengan para estos efectos. Los niños que nacen de familias
pobres –donde hay bajos niveles educacionales, mala calidad de los trabajos, bajos niveles
 12

de ingresos, mala vivienda y problemas de saneamiento básico– constituyen un grupo de alto

riesgo para su desarrollo.

Se ha comprobado con estudios empíricos que la condición socioeconómica del hogar de

nacimiento es un importante predictor de los logros que obtendrán las personas en la
educación, la salud, el acceso al mercado del trabajo y resultados socioeconómicos, en
general. En particular, el estudio para Chile de Núñez y Risco (2004) encuentra una
correlación inter-generacional del 54% en el ingreso monetario, que es muy alta si se le
compara con la evidencia reportada en otros países. Esto significa que en el país hay una alta
transmisión de la desigualdad entre generaciones.

Actualmente, se reconoce que las intervenciones tempranas pueden modificar las trayectorias
vitales de los niños y niñas, y que éstas tendrán un impacto significativo en las etapas
posteriores de vida, principalmente en aquellos niños y niñas que nacen en condiciones de
pobreza y privación (Campbell & Ramey, 2007). Esta aseveración está fundada en estudios
empíricos realizados en el área de la neurobiología, las ciencias del comportamiento y las
ciencias sociales. De allí que la consideración que podamos hacer sobre la importancia de
promover el desarrollo temprano no debe estar restringida a sus consecuencias inmediatas en
materia del cumplimiento de ciertas pautas o hitos de desarrollo, sino por el contrario,
debieran considerarse los progresos y logros en la escolaridad primaria, la continuación en la
enseñanza secundaria y el ingreso al trabajo competente.

En términos del impacto de los factores sociales en el desarrollo humano, sabemos que los
resultados de intervenciones entre los cero y ocho años de vida están muy relacionados con
los determinantes sociales de la salud, en especial en el contexto urbano; con la perspectiva
de género; y con los fenómenos de globalización y acceso a los sistemas de salud (Irwin,
Siddiqi & Hertzman, 2007). Las investigaciones sugieren que los dominios del desarrollo
determinan fuertemente las oportunidades y resultados sociales a largo plazo, teniendo un
impacto relevante en el desarrollo cognitivo que incluye lenguaje y alfabetización; en el
desarrollo socioemocional, que permite una adaptación adecuada al entorno social; y en el
crecimiento y bienestar físico (Vegas & Santibáñez, 2008).
 13

Desde un punto de vista económico, también se sabe que la inversión en intervenciones en

etapas tempranas de la vida tiene un mayor costo-efectividad. (Cunha & Heckman, 2007).
Esto se explica porque existen períodos sensibles y críticos en el desarrollo humano, en los
cuales la protección y potencialización realizada, determinan la eficacia y rentabilidad de
futuras inversiones en capital humano. Las estrategias de rehabilitación en etapas futuras del
desarrollo han probado a la fecha ser más caras y menos efectivas.

Se identifican cinco entornos claves, sobre los que se espera que ChCC actúe, los que facilitan
o dificultan el desarrollo humano, en particular aquel que ocurre durante la primera infancia,
(Brofennbrenner, 1979):

1. La familia, núcleo básico vincular del niño/a, que imprime la impronta para procesos
de autorregulación biológica y psicoemocional.
2. Los servicios de salud, que son claves, en particular en países en que la atención
materno-infantil se encuentra muy desarrollada.
3. Los ámbitos educativos, cuyas diversas conformaciones constituyen un núcleo que
aporta entornos protegidos para la exploración, el aprendizaje mediado y la
socialización de niños y niñas.
4. Los grupos de pares, que constituyen núcleos referenciales en sí mismos, con códigos
propios de comunicación e interacción, fundamentales para el desarrollo de la propia
identidad.
5. Los espacios sociales o comunitarios, que se expresan de manera virtual (televisión,
juegos virtuales) o tangible (como la plaza, el mall, etc.). Estos constituyen núcleos
de validación o refuerzo de conductas y permiten la adquisición de conocimientos y
generan reglas propias de convivencia que determinan estrategias adaptativas de las
familias y de los niños y niñas.
 14

Situación del desarrollo infantil en Chile previo a Chile Crece Contigo

El país disponía de información sobre retrasos del desarrollo y rezagos (o riesgos) en base a
la Encuesta Nacional de Calidad de Vida y Salud (Encavi) aplicada en hogares en el año
2006. Esta encuesta permitió por primera vez tener una visión país en torno al desarrollo
5
temprano con representación nacional, por sexo, edad y distribución urbano/rural.
Mediante un instrumento de tamizaje se identificó situaciones de retraso y de rezago en el
desarrollo infantil. Por retraso se definió a aquel niño/a que, teniendo una edad determinada,
no ha logrado asentar las funciones del desarrollo que ya deberían estar disponibles; por
ejemplo un niño/a que a los 24 meses no ha logrado caminar, lo que debería haber logrado
entre los 12 y 18 meses. El rezago en el desarrollo se define como aquel niño/a que, teniendo
una determinada edad, no ha logrado determinada función que debe lograr a esa edad.
Siguiendo el ejemplo de caminar, rezago sería el caso en que el niño teniendo 15 meses de
edad aún no ha logrado dar sus primeros pasos. Las causas habituales de retraso a menor
edad suelen ser orgánicas, es decir, producidas por enfermedades asociadas; por el contrario,
los rezagos generalmente son de causa socio-cultural, es decir obedecen a falta de
estimulación.

La prevalencia de retrasos del desarrollo en la Encavi, en la población menor de seis años fue
de 11,3%, mientras que la de rezagos en los menores de cinco años alcanzó a un 29,9%. La
prevalencia de rezagos tendió a ser mayor en hombres que en mujeres (32,8% vs 26, 9%) y
en áreas rurales respecto a urbanas (32,5% vs 29,6%). En materia de retrasos la prevalencia
también tendió a ser mayor en hombres que en mujeres (13,1% vs 9,2%) pero fue mayor en
las áreas urbanas que en las rurales (11,9% vs 7,6%). Si se comparan los niños del quintil
más pobre de ingresos respecto de aquellos del quintil más rico se tiene una brecha del rezago
de 23,5% vs 16,8%, mientras que en retraso es 12,2% vs 6,7%.

También se contaba con información sobre desarrollo infantil, proveniente de las

evaluaciones que se realizan de manera no-sistemática en población adscrita al sistema

5
La información que existía previamente era parcial y la mayor parte de las veces correspondía a estudios de
casos en muestras pequeñas.
 15

público de salud. La información para 2006 del registro del Departamento de Estadísticas e
Información en Salud, del Ministerio de Salud de Chile señalaba una frecuencia de riesgo
de 5% y de retraso de 0,95%, en niños de 18 meses. A los cuatro años, la frecuencia de riesgo
observada en los niños/as evaluado/as era de 6,5% y de retraso de 2,8%. Las discrepancias
observadas con relación a la información nacional se deben, en parte, a la población evaluada
y, fundamentalmente, al tipo de instrumento de evaluación utilizado, que en el caso los datos
DEIS-Minsal, tiende a subestimar el desempeño en algunas áreas, en particular en el área del
lenguaje. Esta última ha sido identificada como la de mayor falencia en el país (Cedep, 2006).

Junto a los antecedentes sobre factores de riesgo en el desarrollo infantil reportados para la
población atendida por Chile Crece Contigo (sección 4), se contaba con el tercer estudio
sobre maltrato infantil en Chile, realizado en 2006 para una muestra representativa de
niños/as de octavo año básico en seis regiones del país. El estudio mostró que un 75,3% de
los niños y niñas recibe algún tipo de violencia y que, en particular, 53,8% sufrió algún tipo
de violencia física (Unicef, 2006). Al mismo tiempo, se constató una reducción en la
violencia física grave respecto de mediciones previas, pero un incremento en la violencia
psicológica (de 14,5% en 1994 a 21,4% en 2006).

El rezago del desarrollo era –y es– un problema preocupante en Chile, ya que las deficiencias
en el desempeño de niños y niñas constituyen un problema de salud y, al mismo tiempo, por
su relación con el desempeño educativo y laboral futuro, un problema para el desarrollo
económico del país. Si bien es cierto que ha habido una reducción en los indicadores de
pobreza nacional, los indicadores de salud mental materna y de relaciones familiares señalan
que siguen habiendo riesgos importantes para los niños/as.

La oferta de servicios de apoyo al desarrollo infantil antes de ChCC

Respecto de los servicios disponibles para apoyar el desarrollo de niños/as es destacable la
situación en salud materno-infantil. Chile se caracteriza por contar con programas destinados
a reducción de daños (mortalidad infantil) y prevención de enfermedades de larga data
(Jiménez, 2009), lo que le permite situarse entre los mejores de Latinoamérica y del mundo
 16

en indicadores de salud infantil. La provisión de servicios para este grupo de población es

muy buena. Por ejemplo, la cobertura de atención profesional del parto para toda la población
alcanzaba a un 99%, y de atención prenatal de calidad (más de cuatro controles) en el sector
público sobre el 60% (DEIS-Minsal, 2006).

La atención de salud infantil para la población que se atiende en el sistema público de salud
se realiza en centros de salud del nivel primario de atención a través de equipos de
profesionales compuestos por médicos, enfermeras, matronas, nutricionistas, kinesiólogos,
asistentes sociales y psicólogos. Este trabajo se articulaba en torno al Programa del Niño, el
cual establece las normas de atención periódica para el grupo entre cero y seis años,
vacunación (Programa Ampliado de Inmunizaciones para toda la población), atención de
enfermedades agudas y subprogramas de enfermedades crónicas de niños/as como control de
epilepsia y enfermedades crónicas respiratorias.

Por otra parte, la atención del parto, dada su alta cobertura, se enfocaba en mejorar la calidad,
por ejemplo a través de la generación de normas técnicas para la reducción de las tasas de
cesáreas en el país (la recomendación de la OMS es tener no más del 15% de nacimientos
por cesáreas y en Chile, en 2006, en el sector público era de 33,7%) y la humanización del
proceso de parto (mediante la oferta de analgesia a las usuarias, la presencia de un adulto
significativo durante todo el proceso –habitualmente el padre–, y el respeto a la pertinencia
cultural).

En el caso de la evaluación del desarrollo psicomotor y la pesquisa de factores de riesgo, pese

a existir desde la década de los 80 la intención de evaluar sistemáticamente el desarrollo
infantil temprano en el control de salud infantil, en la práctica, antes de la instalación de
ChCC, la cobertura en el país no alcanzaba al 20%. Esta evaluación sólo se realizaba en
aquellos centros que tuvieran equipos capacitados, interés en el tema y recursos financieros.
La detección de factores de riesgo para el desarrollo no se encontraba estandarizada y su
pesquisa dependía del trabajo de los equipos de salud (interés y conocimiento al respecto).
Los equipos de salud que realizaban pesquisa de factores de riesgo y evaluación de desarrollo,
no contaban con una red clara (tanto de salud como de otros sectores) ni guías para la
 17

derivación oportuna para estos niños. De manera que un niño identificado con rezagos o
retrasos, podía recibir la atención que requería sólo si los equipos contaban con el interés y
las redes conformadas para resolver este tipo de caso, hecho que escasamente sucedía.

Por su parte, la cobertura de la educación preescolar en el año 2006 era cercana a un 10%
para los menores de dos años y a un 60% para aquellos entre tres y cinco años (Casen 2006).
Esta tasa de cobertura variaba significativamente según el nivel de escolaridad de la madre.
La tasa para los menores de dos años era tres veces más alta para las madres con estudios
superiores respecto de aquellas con estudios de nivel básico (15% versus 5%); y en el
segmento de tres a cinco años las diferencias eran más bajas, pero aún importantes (73% vs.
55%). Sin embargo, en el tiempo se han registrado avances notorios de la cobertura
preescolar: la comparación entre los años 1996 y 2006 muestra una duplicación de la
cobertura preescolar de los menores de tres años y un aumento del 50% en la correspondiente
a los niños entre tres y cinco años.

La mayoría de las madres cuyos hijos pequeños no asistían a salas cuna o guarderías infantiles
decían que tal situación respondía a una elección familiar antes que a la falta de oferta. Cerca
del 90% de estas madres dice no enviar a sus hijos a estos establecimientos porque “no es
necesario”, “no le interesa”, “desconfía del cuidado” o “porque se contagiaría con
enfermedades” (Casen 2006).

La oferta de establecimientos preescolares era diversa puesto que incluye salas cuna y
jardines infantiles de Junji, Integra, ONG y oferentes informales, orientadas a familias
vulnerables; salas cuna provistas por empresas que contratan veinte o más trabajadoras y
cursos de kínder y prekínder en establecimientos municipales, particulares subvencionados
y particulares pagados. Casi un 90% de los menores que asistía a algún tipo de
establecimiento preescolar regular recibía atención totalmente gratuita; la fracción restante
pagaba todo o una parte del costo de la provisión, ya sea en la oferta particular pagada o en
la particular subvencionada con financiamiento compartido. En el segmento de madres con
escolaridad de nivel básico había un 98% que accedía a oferta gratuita; porcentaje que baja a
un 92% en el grupo con escolaridad de nivel medio y a un 75% en la escolaridad superior.
 18

4.- Implementación de “Chile Crece Contigo”

La implementación de la política se realizó a partir de la atención brindada en los

establecimientos públicos de salud a través del Programa de Apoyo al Desarrollo
Biopsicosocial. El proceso se inició en 159 comunas del país durante 2007, brindando
atención prenatal a gestantes que acudían a su primer control en centros de salud primaria
del sector público. En abril de 2008 se inició la segunda fase, con el ingreso de la totalidad
de las comunas del país (345) y se dio inicio a la etapa de implementación masiva del Sistema
Chile Crece Contigo. La elección del primer grupo de comunas se realizó en base a la
disponibilidad de una maternidad bien dotada y con capacidad de gestión (por ejemplo, tener
experiencia en atención integral del parto e inclusión de un adulto significativo –usualmente
el padre–, y contar con un equipo psicosocial), considerando además el interés por parte de
los equipos de salud de la red.

Inicialmente, la gestión del PADB estuvo a cargo del Gabinete de la Ministra de Salud (Dra.
Soledad Barría). Esta unidad fue la encargada en la práctica de iniciar la implementación en
el sector salud en coordinación con otras reparticiones del ministerio y con Mideplan. En
febrero de 2009 la gestión central del PADB se reorganiza en un “Grupo de trabajo en calidad
de asesor del Ministro de Salud”, el cual tuvo como objetivo asesorar al ministro en la
coordinación del proceso de implementación y en la vigilancia del cumplimiento de las
acciones propias del componente salud del Chile Crece Contigo.6

El equipo que, en la práctica, es responsable de la implementación nacional del PADB es la

“Secretaría Ejecutiva”, a cargo de la Jefa de la División de Políticas Saludables del Ministerio
de Salud. Esta Secretaría cuenta con una coordinación general y una mesa de trabajo
integrada por representantes de las áreas de salud infantil, salud sexual y reproductiva, salud

6
Este grupo quedó conformado por el ministro de Salud; la subsecretaria de Salud Pública: el subsecretario de
Redes Asistenciales; el Jefe de la División de Prevención y Control de Enfermedades; el Jefe de la División de
Planificación Sanitaria; el Jefe de la División de Gestión de Redes Asistenciales y el Jefe del Departamento de
Estudios.
 19

mental, salud ambiental, promoción, nutrición, atención primaria, hospitales, gestión

territorial, presupuesto y comunicaciones.

Entre los instrumentos de soporte y apoyo a la gestión de ChCC, Mideplan lideró el apoyo a
la conformación y funcionamiento de redes territoriales para la gestión del sistema, creando
el Programa de Fortalecimiento Municipal y diseñando un sistema de información en línea
que monitorea el desarrollo de los niños/as (el que se puede asociar a la Ficha de Protección
Social). Actualmente tanto el MDS como el Minsal están generando los instrumentos para
certificar la calidad de algunas de las prestaciones de ChCC.

La implementación de ChCC ha involucrado un conjunto nuevo de instrumentos

programáticos. Además del PADB, se instaló en los municipios el Fondo de Intervenciones
de Apoyo al Desarrollo Infantil y el Fondo Concursable de Iniciativas para la Infancia (para
actores público, privados,), producto de los cuales se ha desarrollado una mayor variedad de
ofertas comunales de apoyo al desarrollo infantil. Por ejemplo: servicios itinerantes de
estimulación temprana para zonas rurales; salas de estimulación en recintos comunitarios,
atención domiciliaria para estimulación, ludotecas y formación de competencias parentales
para el desarrollo infantil. Una iniciativa adicional de gran importancia vinculada con el
Sistema es la incorporación de ácidos grasos omega 3 en la leche que se entrega a las
embarazadas, a cargo del Programa Nacional de Alimentación Complementaria.

Características de las Gestantes que ingresan al Sistema7

Desde los inicios del Sistema de Registro Monitoreo y Derivación del ChCC (SRMD) en
agosto de 2007 y hasta junio de 2014, se ha registrado un total de 988.030 ingresos de
gestantes, de las cuales un 90,5% cuenta con Ficha de Protección Social (FPS). Del total de
usuarias que ingresan a ChCC y que cuentan con FPS, el 87,8% pertenecen al 40% más
vulnerable de la población.

7
Esta información proviene del Sistema de Registro, Monitoreo y Derivación de Chile Crece Contigo.
 20

La edad promedio de las gestantes que ingresaron al sistema ChCC es de 25,7 años y un
68,2% se concentra entre los 19 y 35 años de edad. Aquellas de 35 o más años representa el
10,5% del total y aquellas menores de 19 años, el 21,4%.

Por otra parte, la información reportada en el mismo sistema de registro muestra que la
escolaridad promedio de las gestantes alcanza los 10,1 años. Cerca de una cuarta parte
alcanzó a cursar hasta educación básica, mientras que un 9,8% llegó a la educación superior.

Según datos de FPS un 31,2% del total corresponde a jefas de hogar; 9,2% pertenece a alguna
etnia; 13,8% pertenece a zonas rurales; y 27,6% trabaja. El ingreso per cápita promedio del
hogar de las gestantes con FPS es de $55.7958. Un 67,2% se encuentra bajo la línea de la
pobreza, una tasa de incidencia muy superior al promedio nacional según la Casen 2011
(14,4%). Un 41% de los hogares de las gestantes corresponde a casas propias y 92,5% del
total obtiene agua de la red pública.

Del total de madres que participan en Chile Crece Contigo, el 34,7% presenta uno o más
riesgos psicosociales de acuerdo a la Pauta de Evaluación Psicosocial Abreviada (EPSA).
Este es un instrumento para la detección temprana de factores de riesgo, aplicado por el o la
profesional de salud que realiza el primer control de gestación. Su objetivo es la detección e
intervención precoz de los factores de riesgo psicosocial más comunes en las mujeres en
proceso de gestación, evitando o reduciendo el impacto negativo que éstos podrían tener en
esta etapa y en el desarrollo del niño/a en sus primeros años de vida.

Como se aprecia en la tabla 2, los principales riesgos psicosociales que se observan en las
gestantes que han ingresado a ChCC es tener menos de 18 años, presentar síntomas
depresivos y otros riesgos. Dentro de los tres riesgos mencionados, el primero es el de mayor
frecuencia. En efecto, el 16,4% de las gestantes posee síntomas depresivos, mientras que de
las gestantes que ingresan a primer control prenatal, un 15,5% tiene menos de 18 años de
edad, prevalencia similar a las gestantes que poseen otro tipo de riesgo. Considerados en

8 Valor actualizado de acuerdo a CASEN 2011.

 21

conjunto, un 32,4% del total tiene riesgos biopsicosociales, 18,6% presenta un riesgo, 7,8%
presenta dos riesgos, 3,0% tres riesgos y un 3,0% presenta cuatro o más riesgos.

Tabla 2: Frecuencia de riesgos psicosociales, corte diciembre 2013

Tipo de riesgo Frecuencia %

Presencia de síntomas depresivos 16,4
Edad ≤ a 18 años 15,5
Otro riesgo 15,5
Escolaridad ≤ a 6º básico 12,4
Insuficiente apoyo social o familiar 9,5
Conflicto con Maternidad 9,2
Ingreso posterior a las 20 semanas 9,1
Uso o abuso de sustancias 6,4
Violencia de género 5,5

El financiamiento de Chile Crece Contigo

De acuerdo a los Informes de Ejecución del Gasto de la Dirección de Presupuestos, el gasto

realizado por el Ministerio de Desarrollo Social en el Sistema Chile Crece Contigo alcanzó
a $ 2,7 miles de millones (MM$) para el año 2007 (fase inicial de instalación), MM$ 8,1 para
2008 (fase de expansión) y de MM$ 27,6 para 2009. Entre el 2010 y 2014, en la mayoría de
las líneas presupuestarias respectivas la ampliación fue inercial. Destaca el aumento que ha
tenido en el mismo período el Fondo de Fortalecimiento Municipal en un 305% y Educación
Pre-básica Junji en un 47%, en relación al fortalecimiento de modalidades no convencionales
de educación pre escolar (CECI-PMI-CASH).

Un 73,5% de todo el gasto referido consiste en transferencias hacia el sector salud,

específicamente al Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial y al Programa de Apoyo
al Recién Nacido. Del total del gasto contemplado para 2014, un 39,1% estaba orientado al
PABD (Programa eje del CHCC); 34,5% al Programa de Apoyo al Recién Nacido; 4,4% al
Programa Educativo; 4,4% a los Fondos de Apoyo al Desarrollo Infantil y 5,4% corresponde
 22

al Fondo de Fortalecimiento Municipal (Para fortalecer el trabajo intersectorial a nivel local).

El restante 11,9% se distribuyó entre otros diversos componentes (Fondo Infancia, Fondo
Concursable, Diagnóstico de Vulnerabilidad).

Los recursos asignados son bajos debido a que Chile Crece Contigo opera en la
infraestructura instalada de los centros de atención de salud, con personal mayoritariamente
ya contratado que destina parte de su tiempo a las labores de esta política de protección
infantil. Los nuevos recursos financian las nuevas prestaciones que se instalan en el
subsistema, para las cuales no hay una línea presupuestaria.

Por otra parte, el Ministerio de Educación realiza importantes transferencias de recursos a

Junji e Integra para la expansión de salas cunas y programas sectoriales asociados a mejorar
la calidad de sus servicios, de modo de satisfacer los aumentos de cupos que ha
comprometido el Programa de Gobierno de Michelle Bachelet 2014-2018 de 4.500 salas
cunas y 1.200 jardines infantiles, que aumentarán la cobertura en 90.000 niños y niñas para
salas cunas y 34.000 niños y niñas para jardines infantiles.

La provisión de los servicios en la actualidad: acceso, producción y calidad9

Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial10

La fuente de información para los indicadores vinculados a la gestión del Programa

provienen: de los registros mensuales (REM), disponibles en la intranet del Departamento de
Estadísticas del Ministerio de Salud (DEIS); del Sistema de Registro, Derivación y
Monitoreo de ChCC, del Ministerio de Desarrollo Social (MDS); y de registros locales. Los
registros locales, corresponden a aquella información que recoge cada unidad prestadora
(centro de salud, maternidad, servicio de hospitalización), no tienen una supervisión respecto
de la calidad, y no son obligatorios. Para 2013, se comprometieron 17 indicadores de

9
La información estadística que se presenta a continuación es de elaboración propia con base a datos
disponibles en el Departamento de Estadísticas e Información del Ministerio de Salud de Chile y Secretaría
Técnica Chile Crece Contigo. Minsal
10
La información sobre PADB y PARN fue entregada por el Dr. José Mosó, Sra Cecilia Moraga y Dra. Pila
Monsalve (Chile Crece Contigo-Minsal), con autorización mediante transparencia, además de la información
proveniente de la intranet del Departamento de Estadísticas del Ministerio de Salud.
 23

desempeño, agrupados en líneas programáticas. A continuación se presenta la información

disponible desde DEIS.

PADB Gestación. Fortalecimiento del desarrollo prenatal

En Chile se ha observado una tendencia a la reducción del número de nacimientos y, por lo
tanto, de la tasa de natalidad. En el sector público, de 171.688 nacidos vivos en 2010 se redujo
a 153.816 en 2013. Esto implica que desde 2008 hasta 2013 se observa una tendencia a la
reducción del número de gestantes que ingresan al PADB, situándose para 2013 en 189.018.
Si bien no es posible establecer la cobertura de control prenatal (ingreso), dada la frecuencia
de nacimientos observados, es posible estimar que ésta es cercana al 100%. Algunos
indicadores de desempeño disponibles se muestran a continuación.

Tabla 3
Algunos indicadores PADB actividades de fortalecimiento del desarrollo prenatal. Año 2013

INGRESO A CONTROL PRENATAL Meta Observado

% de gestantes que ingresan a control prenatal a las que se les aplica EPSA 100% 97,8%
% de gestantes con riesgo psicosocial según EPSA ND 37,5%
% de gestantes derivadas equipo de cabecera por detección riesgo según EPSA 90% 96,7%

% de controles prenatales realizados en presencia de pareja, familia u otro de la 30% 32,5%

gestante
VISITAS DOMICILIARIAS INTEGRAL (VDI) A GESTANTES EN RIESGO
% de gestantes bajo control en situación de riesgo según EPSA que recibieron al 20% 25%
menos 2 VD
Promedio de VD recibidas por familias de gestantes con riesgo según EPSA 1,5 1,24
EDUCACION GESTANTE
% de gestantes ingresadas a control prenatal que ingresan a educación grupal 80% 69,3%
preparación para el parto y la crianza.

% de mujeres beneficiarias que asisten a taller en la maternidad (del total de partos 40% 64,8%
atendidos de mujeres beneficiarias en hospitales)
Fuente: Elaboración propia con base a DEIS/Minsal.
 24

PADB Nacimiento. Atención personalizada del proceso de nacimiento

En el proceso de atención personalizada del nacimiento también se observa que las
prestaciones más nuevas, que no tienen una tradición en el sector salud, como el
acompañamiento en el parto y apego temprano, sus coberturas son inferiores al 70%.

Tabla 4 Indicadores PADB, atención personalizada del proceso de nacimiento Año 2013

ATENCION PERSONALIZADA E INTEGRAL AL PARTO Meta Observado

% de mujeres acompañadas por padre o familiar cercano en el proceso de 80% 67,4%
preparto y parto
% de recién nacidos (peso mayor o igual a 2500 gramos) con contacto piel-piel 80% 72,5%
mayor a 30 min
ATENCION PERSONALIZADA E INTEGRAL PUERPERIO
% egresos maternidad con lactancia materna 80% 95,8%
Fuente: Elaboración propia con base a DEIS/Minsal.

PADB de 0 a 4 años de edad hospitalario.

En las atenciones hospitalarias, se observa el esfuerzo por incorporar la atención
psicosocial tanto en neonatología como en pediatría.

Tabla 5. Indicadores PADB Desarrollo Integral del niño y niña hospitalizado(a). Año 2013

Neonatología Meta Observado

% RN egresados que recibió atención psicosocial 45% 55,3%
% RN egresados con lactancia materna exclusiva 70% 66,7%
Pediatría
% de niños egresados entre 28 días y 4 años atendidos por equipo psicosocial 35% 46,8%
Fuente: Elaboración propia con base a DEIS/Minsal.

PADB de 0 a 4 años en atención primaria.

El énfasis en atención primaria del modelo, se observa en el conjunto de indicadores
comprometidos, y que logran buenas coberturas, destacando también que los aspectos más
novedosos y que implican cambios culturales, se encuentran menos instalados.
 25

Tabla 6. Indicadores PADB fortalecimiento del desarrollo integral del niño y niña, en atención
primaria Año 2013
PRIMER CONTROL DIADA Meta Observado
% de controles de salud en los primeros 10 días de vida 70% 66,0%
CONTROL SALUD DE INGRESO
% de niños en control 1 mes con protocolo neuro-sensorial aplicado 90% 85,8%
CONTROL CON DSM (*)
% de niños controlados a los 2 meses a cuya madre le fue aplicada prueba de
Edimburgo 90% 94,7%
% de niños controlados a los 6 meses a cuya madre le fue aplicada prueba de
Edimburgo 80% 90,4%
% de controles de salud en < 1 años en el que participa el padre 20% 17,9 %
% de controles de salud entre 12 meses y 5 años en que participa el padre
12% 9,9%
% de evaluación DSM de niños y niñas de 12-23 meses bajo control 100% 85,0%
% de niños controlados al primer mes con LME (Lactancia Materna Exclusiva) 80% 76,2%
% de niños controlados al sexto mes con LME 60% 44,7%
ATENCION NIÑO VULNERABILIDAD SOCIAL Y REZAGO
% de niños con rezago derivados a modalidad estimulación 80% 20,4%
ATENCION NIÑO CON DEFICIT (riesgo y retraso)
% de niños con déficit reevaluados y recuperados (12 a 23 meses) 84% 90,5%
Promedio de VDI realizadas a niños con déficit 1,5 1,77
MODALIDAD DE APOYO (SALA ESTIMULACION)
% de niños con déficit que ingresan a sala 90% 82,1%
INTERVENCIONES EDUCATIVAS APOYO A CRIANZA
% de cuidadores de niños y niñas < 6 años que ingresan a Taller Nadie es Perfecto 5% 3,8%
Nota: (*) Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders
Fuente: Elaboración propia con base a DEIS/Minsal.

Programa de Apoyo al Recién Nacido

A partir de enero de 2009, el Ministerio de Salud y el Ministerio de Planificación de la
época, suscriben un convenio de transferencia de recursos (DS N°36, del Ministerio de
Planificación y Decreto Exento N° 22 del Minsal), para la ejecución del Programa de Apoyo
al Recién Nacido. Este programa tiene como foco apoyar el desarrollo infantil en el momento
de recién nacido, igualando oportunidades entre los niños y niñas, a través de la entrega de
elementos prácticos y educativos a las familias que atienden su parto en la red pública de
salud, cuyos hijos egresan vivos del hospital.

Durante 2012, los recursos asignados para este programa fueron M$13.518.220. La
rendición de cuentas se realiza a través del Sistema de Gestión de Convenios (SIGEC). Para
2012, de acuerdo a la encuesta de satisfacción usuaria con el Programa y la visión de los
 26

técnicos del Ministerio de Salud, se modifican los implementos entregados. El nuevo set
incluye tres packs: Pack de cuidados básicos y estimulación, pack de apego seguro y
vestuario; y pack cuna corral equipada. El costo de los packs que componen el paquete, se
redujo entre 2011 ($72.955) y 2012 ($62.677); del mismo modo, dada la reducción de partos
en la red pública de salud, se registró un sobre stock.

De acuerdo a lo esperado para 2012, se estimó que el 80% de las gestantes bajo control
debería haber tenido acceso a los talleres prenatales y un 80% participó efectivamente en las
sesiones educativas. Al año 2012, un 88,1% de las gestantes participaron en educación
prenatal “Preparación para el parto y la crianza”. Las regiones de Arica y Parinacota y
Atacama, tuvieron una cobertura inferior al 50%. La cobertura de entrega del PARN para
2013 alcanzó 90%.(entrega de 138.392 ajuares), siendo la máxima histórica el año 2010 con
cobertura del 97%.

Durante 2012-2013, se han realizado mejoras al programa: actualización del material

educativo y nota metodológica; mejoras logísticas (abastecimiento); se desarrolló un curso
en línea autogestionado en la Universidad Virtual, para la nota metodológica.
Adicionalmente se han repartido afiches que especifican cómo usar los implementos (sobre
cuidados, cojín de lactancia, uso del Mei Tai, uso de alfombra de goma EVA) y se dotó de
muñecos con Mei Tai (porta bebé) a los servicios para ser usados en los talleres.

Prestaciones diferenciadas
Las prestaciones diferenciadas sólo se otorgan a población que presente
vulnerabilidad y se articulan y coordinan a través de la red comunal ChCC. No se cuenta con
información para identificar la cobertura o el uso de prestaciones diferenciadas por parte de
las familias, sea para aquellas que son garantizadas (ayudas técnicas por discapacidad, acceso
gratuito a sala cuna, jardín infantil o modalidad equivalente, acceso a Chile Solidario), o para
las que son de acceso preferente (SUF, nivelación de estudios, inserción laboral,
mejoramiento de la habitabilidad y vivienda; atención en salud mental y dinámica familiar;
asistencia judicial; prevención y atención de violencia intrafamiliar). Esta es una falencia
 27

importante del sistema, y que refiere a una fase inicial de instalación de dispositivos que
permitan dar cuenta del trabajo intersectorial.

Prestaciones Universales de ChCC11

El Programa semanal de radio “Creciendo Juntos” que tiene como objetivo difundir temas
relevantes en materia de desarrollo infantil temprano, ha tenido relativa continuidad desde
noviembre de 2011 a la fecha. Entre el 13 de noviembre de 2011 y 25 de noviembre de 2012,
se realizaron 52 programas, con temas, vinculados a la crianza. Desde agosto de 2013 a
mediados del 2014 se han realizado 14 programas, y se espera 48 en total. Los programas se
emiten el día domingo por una radio emisora de alcance nacional.

Crece Contigo TV, programa de continuidad que se emite en salas de espera de centros
de salud dejó de producirse y en su lugar se han creado 26 cápsulas audiovisuales que pueden
ser vistas y descargadas (del sitio web de ChCC y de youtube). Además durante 2014 se
distribuyeron como material de apoyo a los equipos.

En el sitio web de ChCC, que ofrece material de consulta a diversos públicos: general,
especialistas, niños y niñas, hasta fines de 2013 se reciben en promedio 1.269.000 visitas
anuales (121.000 al mes), 67,9% son nuevas visitas al mes. El número de visita se ha ido
incrementando en el tiempo, desde algo menos de 50.000 al mes durante 2010, hasta la cifra
actual. Del sitio web se descargan cartillas, cuentos, música y material para la primera
infancia.

11
La información sobre las prestaciones universales fue solicitada a la Sra Macarena Silva, encargada del
Programa Educativo Masivo, de ChCC, en el Ministerio de Desarrollo Social, División de Promoción y
Protección (diciembre 2013).
 28

Evaluaciones de la política12

La evaluación de la efectividad de Chile Crece Contigo

Chile Crece Contigo se diseñó pensando en ser evaluado y monitoreado de acuerdo a las
propuestas del Consejo Asesor de 2006, para lo cual se dio importancia a la generación de
un sistema de información de apoyo a la gestión. Adicionalmente, a través del Departamento
de Sistemas de Información Social, Mideplan asumió la tarea del diseño global de la
evaluación, contando con la asesoría técnica del Programa de Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD).

En términos generales, la evaluación desde el Ministerio de Planificación se orientó al

monitoreo y evaluación de impacto del Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial,
así como al proceso de instalación de la política. El diseño de la evaluación de impacto de
ChCC, consistió en una muestra total de 3.029 niños y niñas entre 30 y 48 meses de edad,
que asisten regularmente a centros de salud primaria del sector público de salud, distribuidos
en dos cohortes históricas. De este modo, se comparó una cohorte de niños y niñas y sus
familias que han participado desde su gestación en el Programa de Apoyo al Desarrollo
Biopsicosocial con una cohorte de niños y niñas que no ingresaron al ChCC, pero que
recibieron atención en el sector público de salud con los estándares habituales antes de la
instalación del Programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial. El estudio, de carácter
observacional en que se compararon datos usando pareamiento con la técnica de Mahalanobis
Distance Matching, mostró un tamaño del efecto pequeño (7,3% de reducción de tasa de
desarrollo alterado). Se observó también efectos positivos en desarrollo social (12,4% de
reducción de la tasa). No se encontraron efectos positivos en las subáreas de lenguaje y
cognición en niños y niñas. El estudio mostró que aquellos niños y niñas que ingresaron
cuando el programa llevaba mayor tiempo de instalación, se beneficiaron más, lo que está
mediado por un mayor número de prestaciones y posiblemente mejor instalación. Asimismo,
el estudio también mostró que un 22% de niños y niñas de este grupo de edad presentan

12
Las evaluaciones realizadas por mandato del MDS se encuentran disponible en
www.crececontigo.gob.cl/biblioteca/estudios/evaluaciones-de-implementacion-y-funcionamiento
 29

trastornos conductuales de rango clínico, lo que señala la necesidad de abordar esta

problemática de manera más decidida dado su impacto futuro en el ámbito escolar.

En paralelo, la Dirección de Presupuestos realizó en 2012, una evaluación de impacto del

Sistema, en que se evaluaron a 713 niños y niñas, de 0 a 4 años, de dos cohortes de comunas
que ingresaron al sistema durante 2007 vs las que ingresaron entre 2008-2009. Al igual que
la evaluación del PADB se observó efecto positivo solo en comunas con buena instalación
con incrementos de 1,73 a 2,54 puntos en el puntaje total del Inventario de Desarrollo
Battelle.

Evaluaciones de la implementación de Chile Crece Contigo

El MDS ha venido desarrollando una serie de evaluaciones complementarias en conjunto
con el Ministerio de Salud. 13 . Los resúmenes que se presentan a continuación son de
elaboración propia, con base a los informes finales de cada estudio, disponibles en el
Departamento de Sistemas de Información Social, MDS.

a) Evaluaciones censales de la implementación del sistema (en 2008, 2009 y 2011). Tuvieron
como propósito evaluar si el PABP se implementa de acuerdo a lo planificado. Cubren todas
las unidades prestadoras de servicios de salud –redes de atención primaria, maternidades,
unidades de neonatología y pediatría de hospitales–, y están basados en la aplicación de una
encuesta a sus directivos que recoge información sobre las condiciones de planta física,
insumos, recursos humanos y procedimientos específicos para dar cuenta del catálogo de
prestaciones de ChCC. Los resultados muestran que la implementación inicial fue mejor en
atención primaria que en el resto de las unidades (maternidad, neonatología y servicios
hospitalarios), y mejor en aquellas que iniciaron antes el proceso de implementación. El
porcentaje de logro respecto de lo esperado en atención primaria fue de 73,7%; en

13
Otros estudios en etapa de desarrollo son: la evaluación de satisfacción de los usuarios del ChCC; el
seguimiento de casos de usuarios cuyo propósito es evidenciar cómo se otorgan las prestaciones (tiempos,
coordinaciones, oportunidad); y el levantamiento y análisis de información sobre desarrollo infantil y sus
principales determinantes sociales y económicas. Este último se enmarca en la evaluación de impacto del
Sistema de Protección Social a la Infancia –Chile Crece Contigo–. También hay un estudio cualitativo de
percepciones de la implementación del PADB por parte de prestadores de servicios y usuarios del programa.
 30

maternidades 72,7%; en unidades de neonatología 68,9% y en unidades de pediatría de

67,9%. Además, se identificaron en detalle las falencias en recursos (humanos, físicos,
insumos y equipamiento) y en organización, de modo de proveer la información necesaria
para realizar ajustes en la operación de la política. En base a los antecedentes de la primera
encuesta se realizó un reordenamiento de las funciones del PADB con el fin de mejorar la
cobertura y eficacia de la intervención.14

La última encuesta aplicada en el año 2011, buscó identificar las brechas y avances entre las
condiciones existentes y las establecidas en el PADB para la entrega de prestaciones. Los
resultados mostraron que a nivel país, los establecimientos de Atención Primaria alcanzan un
grado de implementación medio alto. El 30,5% de los establecimientos se ubican en el rango
alto de implementación; 65% en un rango medio alto, y sólo un 4,6% posee condiciones de
medio bajas. La dimensión insumos es la que presenta mayor déficit mientras que la
dimensión procedimientos es la que obtiene los mejores resultados. En relación a los
Recursos Humanos se observa que, en general, han aumentado las horas profesionales
disponibles para la entrega de prestaciones del programa, sin embargo persiste un déficit de
profesionales del área psicosocial y enfermeros(as). La disposición de insumos ha aumentado
desde la última encuesta. Las condiciones que requieren de comunicación intra-sector son
peor evaluadas que aquellas que implican una comunicación entre distintos sectores. La
encuesta muestra que existe un importante aumento de Unidades que fomentan la presencia
de un familiar durante el trabajo de parto y parto.

b) Estudio de evaluación de las redes asistenciales. (2008 e inicios 2009).

Tuvo como objetivo evaluar, desde la perspectiva de los gestores y proveedores de la red, la
estructuración, implementación y funcionamiento de las redes comunales del sistema. El
propósito era identificar las brechas entre los planes y las realizaciones de cada red comunal,
y formular propuestas de mejoramiento continuo que permitan revertir los puntos críticos
causantes de esas brechas. El estudio consistió en dos componentes: un módulo cuantitativo,

14
Ministerio de Salud, Secretaría Ejecutiva Sistema de Protección a la Infancia Chile Crece Contigo. Mayo
2009. Plan de acción 2009-2010. Fortalecimiento Nacional de la Instalación del Componente Salud de Chile
Crece Contigo.
 31

basado en una encuesta a una muestra de comunas del país, y un módulo cualitativo realizado
a una muestra de encargados/as y participantes de la zona centro del país. El módulo
cuantitativo mostró que en un 88,4% de la muestra de comunas del país se cumple el estándar
definido como ingreso de los niños/as desde el primer control prenatal. Asimismo, constató
una insuficiencia de acciones destinadas a prestar soporte a las redes y complementar sus
actividades (como difusión y retroalimentación), las que se esperaría fueran conducidas
desde el nivel central. El módulo cualitativo mostró que hay una explícita valoración al
Sistema de Protección ChCC, pero prevalece la percepción de falta de respaldo institucional
para cumplir con las responsabilidades asociadas. No se percibió por parte de los
entrevistados una lógica de trabajo en red en los equipos municipales. Sin embargo, existe
una favorable disposición a colaborar, incentivada por instancias de sensibilización potente
como los Encuentros Macrozonales del Sistema.

c) Evaluación de la ejecución y resultados de modalidades de intervención (2009) y estudio

para el mejoramiento continuo de la calidad de las Modalidades de Apoyo financiadas por el
Fondo de Intervenciones de Apoyo al Desarrollo Infantil (2011). El primer trabajo consistió
en la evaluación de cuatro modalidades de intervención implementadas a través del fondo de
intervenciones de apoyo al desarrollo infantil: Servicio Itinerante de Estimulación, Sala de
Estimulación, Programa de Atención Domiciliaria y Ludoteca. Para ello se realizó un estudio
cualitativo cuyo objetivo era conocer las características de la intervención y la gestión de la
intervención; adicionalmente se analizó la satisfacción de los usuarios sobre la calidad,
oportunidad y pertinencia. Se estudiaron 13 intervenciones en cinco regiones del país. Este
estudio mostró que ChCC se encontraba instalado en el discurso de los actores locales
comunales (funcionarios y usuarios), aunque no distinguían claramente la oferta de servicios
del sistema. Del mismo modo, se detectó en los profesionales que trabajan en las modalidades
de intervención, una adhesión importante con la perspectiva de estimulación temprana, aun
cuando en algunos casos no hay claridad acerca de cómo operan y se evalúan estas iniciativas
en la práctica. Por otra parte, aún no se observaba consolidación de las modalidades de
intervención implementadas, en parte atribuible al retraso en el traspaso de fondos para la
instalación y a que gran parte de la implementación implicó modificaciones en la
infraestructura. La cantidad de recursos transferidos se consideraron apropiados. Entre las
 32

dificultades mencionadas para la instalación se identificó la percepción de condiciones

laborales inestables y desequilibrio entre la carga de trabajo y las horas asignadas a éstas, así
como escasez de recursos para contratación de personal o ampliación de la dotación. Entre
las necesidades destacó la demanda por mejores procesos de capacitación e inducción y una
mayor difusión hacia la comunidad sobre estas iniciativas.

Profundizando en el tema, el segundo estudio analizó la implementación y funcionamiento

de un grupo de modalidades de apoyo (sala de estimulación, atención domiciliaria, ludoteca
y servicio itinerante) con el fin de determinar de qué modo contribuyen a reparar y/o mitigar
condiciones de riesgo y/o retraso en el desarrollo de niños y niñas. El estudio contempló en
una primera fase, la organización e identificación de las diversas modalidades. En una
segunda fase, se realizó un piloto para ajustar los instrumentos y finalmente se aplicó el
instrumento mediante el uso de una plataforma informática para analizar aspectos de
estructura y procesos. De las 253 modalidades se seleccionaron 12 y en cada una se diseñó
una muestra de al menos 35 casos de niños y niñas para evaluar resultados en desarrollo
mediante el Inventario de Desarrollo Battelle, realizándose mediciones al ingreso al
programa y luego a los 4 meses. La muestra final alcanzada fue de 433. Los resultados
mostraron una gran heterogeneidad en el tipo de niños/as que ingresan a las modalidades
(desde retrasos severos a niños y niñas sin problemas). Aquellos programas más
estructurados, y con población objetivo más clara, logran resultados positivos en desarrollo,
ese es el caso de la sala de estimulación. Derivado de este estudio se mejoró la norma técnica
para salas de estimulación y otras modalidades.

d) Evaluación de costo-efectividad de modalidades de apoyo al desarrollo infantil del Sistema

de Protección a la Infancia (2012):
El propósito de este estudio fue realizar un análisis de costo efectividad de un grupo de
modalidades de apoyo al desarrollo infantil (Cuatro intervenciones evaluadas: sala de
estimulación, servicio itinerante, atención domiciliaria y ludotecas), con el fin de determinar
la eficiencia de los recursos invertidos en el programa y profundizando los estudios previos
detallados en c). Para hacer este análisis se consideraron las estructuras de costos de cada
modalidad y se crearon indicadores de efectividad. Se consideraron un total de 106
 33

prestaciones a niños y niñas entre 0 y 4 años, 11 meses y 29 días. Para evaluar la efectividad
a 299 intervenciones con mediciones antes y después de la modalidad de apoyo a través del
Inventario de Desarrollo Battelle. La distribución muestral incluyó a las regiones de
Atacama, Valparaíso, Metropolitana, BíoBío, Araucanía y Magallanes. Este estudio da
cuenta que las cuatro intervenciones evaluadas son efectivas en cuanto a lograr que un niño
o niña tratados se recuperen de un estado de riesgo o de retraso del desarrollo psicomotor
(Con un porcentaje de mejoría del 10,2%). La evaluación de costo-efectividad también
muestra que estas modalidades (en conjunto, ya que no discrimina cuál es mejor por poder
estadístico) también son costo-efectivas. Asimismo la valoración social de éstas es muy alta,
lo que contribuye a mejorar la evaluación costo-efectiva de las prestaciones. El costo de
inversión por niño a tratar para obtener un año de vida saludable, asciende a $15.148.

e) Estudio de satisfacción de Usuarias Sistema ChCC (2010):

En este estudio se buscó determinar la percepción y satisfacción global de las usuarias del
Subsistema ChCC respecto a la calidad y oportunidad de las prestaciones en general, y sobre
el uso y valoración de ellas con respecto de los materiales que se entregan en el Subsistema
en particular. Se consideraron un total de 1.600 casos, correspondientes a usuarias del
Sistema ChCC (madres, padres, responsables y tutores de niños y niñas menores de 2 años)
y gestantes (50% gestantes y 50% cuidador principal). Se realizaron un total de 1.018
entrevistas distribuidas en proporciones similares en la zona norte, sur, metropolitana y
centro. Las entrevistas se realizaron en las casas o lugares de trabajo y los resultados
obtenidos de este levantamiento dan cuenta que los niveles de recomendación al Servicio de
Atención Primaria son regulares (66% a nivel nacional). El nivel de conocimiento de las
cuidadoras beneficiadas por ChCC es de un 85%, entre ellas la evaluación de excelencia es
alta (81%) aunque presenta un (8%) de evaluaciones deficientes. El subsistema es conocido
por los usuarios, sin embargo, aún es difuso a su público objetivo puesto que existe la creencia
que está dirigido a mujeres y a la infancia sólo a través de la mujer como madre. Los
materiales muestran algunas deficiencias en términos de recepción, sin embargo, la entrega
supera el 70%. Finalmente, se observan dificultades para que la participación de varones se
haga efectiva, debido a los horarios de los controles y actividades.
 34

f) Evaluación de las condiciones priorizadas en el Programa de Apoyo al Recién Nacido

(PARN) (2013)
Este estudio buscó realizar un diagnóstico integral para determinar cuáles son los insumos
mínimos requeridos para fortalecer el desarrollo integral de los niños y niñas asociadas al
parto-puerperio. Este estudio era fundamental, dado que uno de los ítems más altos del
presupuesto, es el PARN. Se realizaron entrevistas a expertos (5 consultados) y a los usuarios
a través de la Entrevista Familia (EF) para conocer el grado de conocimiento y
acuerdo/desacuerdo que la familia manifiesta sobre el programa y los efectos en la familia
de la llegada de un hijo a la familia. La muestra incluyó cuidadores principales de niños y
niñas entre 0 y 6 meses nacidos en el sistema público de salud y beneficiarios de PARN. Los
usuarios fueron encuestados a nivel país. Los resultados de este estudio dan cuenta que la
entrega del ajuar ya es considerado por los usuarios como un signo de apoyo a nivel país, y
que es valorado por los receptores del mismo. En general, los cuidadores establecen una
lógica de uso de los implementos pero están más distantes de conocer cuáles son los efectos
en las distintas áreas de desarrollo de sus hijos (Sólo un 3,6% manifiesta haber aprendido el
uso de implementos del ajuar en talleres). El instrumento menos utilizado es el porta bebé
Mei-tai (sólo un 39,7% reporta usarlo). Un tema de preocupación que surge de los usuarios
y que no es resuelta por el programa, es el manejo del llanto. El estudio también recoge la
preocupación de los cuidadores, relacionada principalmente con aspectos biológicos del
desarrollo y aún el concepto de desarrollo infantil temprano no parece estar asentado. Las
familias atribuyen una alta legitimidad al personal de salud, como una fuente confiable de
información. Un aspecto preocupante del estudio es la baja participación de los padres en los
cuidados del recién nacido.

g) Análisis de la Implementación y Funcionamiento de las Visitas Domiciliarias Integrales

del Sistema Chile Crece Contigo (2013)
Este estudio entrevistó a los gestores y ejecutores de las Visitas Domiciliarias para identificar
las áreas de conocimiento y metodologías y técnicas utilizadas. El marco muestral consideró
la nómina de establecimientos de Atención Primaria de Salud de siete regiones (Arica y
Parinacota, Atacama, Valparaíso, O´Higgins, Los Lagos, Aysén y Región Metropolitana).
Las entrevistas fueron aplicadas a los gestores, administradores y profesionales que realizan
 35

las visitas. En total se aplicaron 1.637 entrevistas. Los resultados de este estudio dan cuenta
que en términos generales hay niveles de satisfacción positivos entre los ejecutores, sin
embargo, existe una evaluación crítica de los formularios de registro (21% de los ejecutores
los evalúa con notas entre 1 y 4). Los gestores evalúan positivamente los indicadores, pero
critican el apoyo que reciben del centro de salud. Con respecto a las visitas domiciliarias, las
temáticas más comunes son familias con gestante en riesgo psicosocial y familias con padres
y/o madres adolescentes (80% de las Visitas). Asimismo el estudio da cuenta que la
evaluación de ChCC es positiva, sin embargo existe desigualdad según zona en la evaluación,
en la zona sur un 11% se muestra insatisfecho. Los ejecutores le dan gran relevancia a la
planificación de las visitas y se critica el poco tiempo que se tiene para esta labor. Con
respecto al equipo mismo, se da cuenta que faltan espacios formales de autocuidado, el tipo
de contrato hace que haya mucha rotación en los centros de salud y algunas veces faltan
recursos para movilización y materiales (los insumos dependen de las habilidades de gestión
de los encargados). Finalmente, se concluye que existen desigualdades entre los centros,
principalmente debido a que varios procesos dependen de iniciativas y buena gestión de
personas del equipo.

h) Evaluación del uso e identificación de nudos críticos y mejoras al Sistema de Registro,

Derivación y Monitoreo del Subsistema de Protección a la Infancia Chile Crece Contigo
(2013)
En este estudio se analizó el uso y funcionamiento del Sistema de Registro, Derivación y
Monitoreo (SRDM) en línea de ChCC, tanto en términos del registro de información como
de las derivaciones, activación y resolución oportuna de los servicios y prestaciones cuando
hay alertas e vulnerabilidades que afectan a gestantes, niños y niñas. El levantamiento de
datos consistió en: analizar la data administrativa del SRDM; medir el nivel de conocimiento
y uso del sistema, mediante la aplicación de una encuesta a actores claves; levantar
información cualitativa respecto del uso y conocimiento del sistema, a través de entrevistas
semiestructuradas; y determinar las dificultades para el uso de la interfaz. Se realizaron un
total de 52 entrevistas a funcionarios de ChCC. Existen al año 2013, 8.746 usuarios con clave
en la Base de Datos del SRDM. Los resultados dan cuenta que un 35% de los usuarios del
Sistema no ha usado SRDM a pesar de tener clave del sistema. De los usuarios que sí han
 36

utilizado el sistema, 70% pertenecen al área de Salud, mientras que el 23% se identifica como
integrante del municipio y sólo un 7% de los usuarios pertenece al sector educación. Sólo el
6% de los usuarios puede considerarse como avanzados en el uso de SRDM. El mayor uso
del sistema es para ingreso de formularios, y la falta de tiempo se argumenta como razón
para su no uso. La mayoría reporta haber sido capacitado en el sistema. El estudio explica
que la existencia del SRDM es positiva para las redes de ChCC y es valorado por éstas, sin
embargo, el sistema se encuentra subutilizado. Asimismo el modelo de gestión de
derivaciones que sugiere el sistema no se condice con la realidad de las comunas y el
levantamiento de alertas y riesgos debe ser afinado.

i) Estudio Cualitativo sobre la implementación del Taller Grupal de Competencias Parentales

Nadie es Perfecto (2013)
El objetivo de este estudio fue analizar cualitativamente el proceso de implementación del
taller grupal de competencias parentales “Nadie es Perfecto” (NEP). Se estudió a todos los
actores claves que participan del programa con el fin de contar con una visión sistémica y
holística del funcionamiento del programa. Se construyeron entrevistas en profundidad semi-
estructuradas, las cuales se aplicaron en la Región Metropolitana. El requisito para ser parte
de la muestra fue que el facilitador hubiera terminado un taller entre octubre y diciembre de
2012, para observar el proceso de reclutamiento y planificación de la primera sesión. En total
se realizaron 50 entrevistas y su resultado es que el programa es valorado en sí,
principalmente por su metodología y coherencia con la política. Se observa un efecto positivo
en los asistentes, quienes destacaron la importancia de compartir experiencias entre pares y
el hecho de ser apoyados por la red que se forma. Una de las críticas es que el programa no
se ajusta a la realidad local, además de ser el que demanda más tiempo en los centros de salud
(principalmente para captar asistentes) y que la prioridad de los centros de salud es otra. La
percepción del apoyo que entrega Minsal es positiva y existe un compromiso por parte de los
facilitadores y apoyo a nivel de directores de los centros de salud y de las autoridades
comunales. El SRDM ayuda a llevar un registro, pero falta tiempo a los facilitadores para
registrar. Hay ciertas confusiones sobre si el NEP es una prestación universal, ya que en
algunos casos se han excluido participantes. El reclutamiento es percibido como una de las
mayores dificultades en la implementación del programa. Finalmente, se refiere que falta
 37

mayor articulación entre el NEP y el PADB para facilitar el reclutamiento de asistentes y no

duplicar recursos al competir con otros talleres.

j) Levantamiento y análisis de información sobre ayudas técnicas para niños y niñas del
Subsistema Chile Crece Contigo (2013)
Este estudio analizó y obtuvo juicios cualitativos respecto del diseño, implementación y
funcionamiento de la prestación de acceso a ayudas técnicas que garantiza ChCC. Se realizó
un conjunto de metodologías cuantitativas y cualitativas. Las cuantitativas registran la
cobertura, características del proveedor y beneficiario mientras que las cualitativas permiten
conocer la percepción de proveedor y beneficiarios en tanto facilitadores y obstaculizadores.
De los casos estudiados, un total de 92 niños/as (65,7%) presentaba algún tipo de
discapacidad física; 59 (42,1%) algún tipo de discapacidad mental; 37 (26,4%) algún tipo de
discapacidad visual y 63 (45,0%) algún tipo de discapacidad auditiva. Muchos niños
evidencian más de un tipo de discapacidad. Los resultados del estudio muestran que un 63,6%
de los niños y niñas han recibido ayuda técnica del grupo N°1, 35% del N°2 y 26,4% del
grupo N°3. Según el reporte de las encuestas, la mediana del tiempo que demoró en llegar la
ayuda técnica fue de 6,5 meses, con un rango de 0 a 36 meses. Las encuestas revelan que
cuando los cuidadores saben de una discapacidad del niño/a, solo un 37,1% señaló que
alguien le informó acerca de los beneficios que el Estado pone a su disposición para apoyar
la rehabilitación y un 22,9% sabía que, por pertenecer al ChCC, los niños pueden recibir
ayuda técnica. Los entrevistados identifican sectores de mejoras como la incorporación de
programas intermedios que descompriman la demanda, además de mejorar la presencia de
SENADIS a través de una comunicación más activa, extender el beneficio de postular durante
todo el año a todas las personas con discapacidad, hacer más amigable el proceso de
postulación y diversificar la oferta de implementos. El estudio cualitativo en general constató
que para las familias beneficiarias, el programa de ayudas técnicas tiene un valor sustantivo
y genera un efecto positivo en la calidad de vida del niño/a y su entorno.

k) Estudio de Seguimiento de Casos de Usuarias del Sistema Chile Crece Contigo (2012): El
objetivo de este estudio fue conocer en detalle la forma que en que se relacionaban las
usuarias y sus familias con ChCC, a través de un seguimiento de casos. Este estudio a través
 38

de una metodología mixta, aplicó un set de instrumentos en encuentros mensuales a usuarias

de distintas comunas de las regiones de Valparaíso, Metropolitana y Biobío. Estas mujeres,
atendidas en centros de atención primaria y secundaria del Sector Público de Salud, se
encontraban en algún momento del proceso gestación-parto/nacimiento y primeros años de
vida del niño o niña. La muestra final incluyó a 300 usuarias. Los resultados del estudio dan
cuenta de que las usuarias de mayor vulnerabilidad tienden a tener una visión más negativa
del barrio o población donde residen. En su mayoría existe conocimiento de ChCC, sin
embargo, existe un número considerable de usuarias que no tenían conocimiento al momento
de aplicar el instrumento. Un 71,9% de las mujeres calificadas con una alta vulnerabilidad,
no conoce los objetivos del sistema. En este contexto, a partir del seguimiento, se constató
que las trayectorias vitales de las usuarias y sus familias (que se desarrollan en paralelo a su
trayectoria en el sistema), se ven afectadas por diversas situaciones o sucesos que originan
cambios y ajustes en su estructura y funcionamiento: cesantía, violencia de género,
enfermedades, etc.

CONCLUSIONES

El Subsistema de Protección Social a la Primera Infancia, en Chile llegó para

quedarse. La instauración de la Ley a fines de 2009 abrió el camino para el desarrollo de esta
estrategia política que promueve el desarrollo humano en todas sus dimensiones y que se
enfoca en recuperar la dignidad de las personas al proveerles oportunidades sociales. Pese al
cambio de signo político del gobierno instalado entre 2010-2014 (Gobierno del Presidente
Sebastián Piñera), este subsistema se mantuvo con un marco legislativo, aunque no
reglamentario. Durante dicho período se mantuvo el subsistema con menor visibilidad
pública y con una gran rotación de personal, tanto en el nivel local, como en el Ministerio de
Desarrollo Social (un encargado diferente por año, en la División de Promoción y Protección
Social). Esto generó discontinuidades y menor liderazgo en el subsistema.

De este modo, pese a los siete años desde el inicio de la instalación de Chile Crece Contigo,
todavía el subsistema se encuentra en fase de implementación inicial, porque ha habido una
progresión heterogénea en su instalación en el país, en términos de cobertura y calidad. Esto
 39

implica un desafío para la gestión territorial y central de reducir las brechas de recursos y
competencias en los gestores y proveedores locales, para no perpetuarlas en la provisión de
servicios y, por ende, en sus efectos sobre los resultados esperables de la política para los
niños, niñas y sus familias. Del mismo modo, durante este período se han instalado nuevas
prestaciones y programas como el Programa de Apoyo al Recién Nacido y se ha iniciado una
expansión en cobertura de visitas domiciliarias y talleres de apoyo al a crianza.

Durante el gobierno de Sebastián Piñera, hubo un incremento en el presupuesto asociado a

Chile Crece Contigo básicamente asociado al aumento del Índice de Precios al Consumidor
(IPC), por lo que su variación real fue muy baja. Durante ese período se realizó una
redistribución presupuestaria, con un aumento significativo en asignación al Fondo de
Fortalecimiento Municipal (apoyo para la gestión del municipio) y al convenio de
transferencia con JUNJI, que da cuenta del Programa de Mejoramiento de la Infancia y otras
modalidades alternativas de educación escolar (que no están ligadas directamente a Chile
Crece Contigo). Estos incrementos no han estado asociados a instrumentos administrativos
y programáticos (p.ej, convenios de transferencia), que permitan asociarse a resultados
específicos, con rendición de cuentas, más allá del gasto presupuestario. De este modo, uno
de los temas para este próximo período, es la rendición de cuentas del presupuesto, asociado
a instrumentos administrativos y programáticos mejor definidos y alineados con el
Subsistema.

En la generación de la política, la ciudadanía ha sido el componente ausente desde la

perspectiva de derechos. La idea inicial del Consejo Asesor de contar con la participación de
organizaciones de base, y familias y niños a través de mecanismos de rendición de cuentas
en los diversos niveles comunales y a nivel nacional (Consejo de Infancia), constituye una
deuda fundamental para dar la impronta de un sistema basado en derechos y deberes.

Otro componente fundamental que ha estado ausente hasta la fecha, es el judicial. Si bien se
han realizado algunas mesas de trabajo conjunta (Chile Crece con el Servicio Nacional de
Menores –SENAME-), hasta la fecha no se observa una articulación ni una apuesta clara al
respecto. Esto en parte es explicable por los problemas que existen en Chile, en la
 40

institucionalidad de la infancia más vulnerada en sus derechos, como son los usuarios de los
programas de SENAME. La información disponible del trabajo con las redes locales
evidencia que la articulación con la policía y con los tribunales de familia no existe y que
este aspecto es crucial para aunar enfoques (favorecer la promoción de derechos más que la
protección), y para aumentar el bienestar de las familias. El contexto de violencia,
precariedad familiar y económica son elementos que se traducen, en la práctica, en
vinculaciones con el aparato judicial, cuya lógica suele ser desconocida para otros
proveedores de servicios y para los usuarios. En este sentido la integración de ChCC a nivel
local, y regional requiere contar con planes de infancia, que permitan la integración de ChCC
con el conjunto de instituciones proveedoras de servicios para la primera infancia.

Urge contar con un sistema de información integrado, que permita conocer en detalle los
recursos utilizados y los resultados obtenidos. El desafío será integrar lo disponible con lo
nuevo, la información sectorial con un enfoque intersectorial. Para esto se requiere de una
estructura capaz de dar viabilidad a este enfoque. El desafío de la información no sólo es para
el nivel central. Para los gestores locales es fundamental contar con información atingente a
su espacio de toma de decisiones. En este sentido, la propuesta del Ministerio de Salud de
incorporar herramientas y competencias para el mejoramiento continuo de la calidad de las
prestaciones del sector y que sean generadas desde “abajo hacia arriba” con apoyo central,
puede brindar una oportunidad para profundizar el cambio del modelo de gestión. La
evaluación realizada al respecto por Chile Crece, muestra falencias que son necesarias de
subsanar.

La investigación y evaluación asociada a este modelo de Protección Social de la Infancia es

fundamental y así se expresa en el número de proyectos asociados a esta temática. Sin
embargo, aún parece necesario evaluar si las nuevas intervenciones propuestas producen los
efectos esperados y, en particular, si los nuevos esquemas de gestión realmente permiten
obtener resultados. La innovación debe ser mirada con rigor para escalar aquella cuyos costos
y beneficios sean apropiados. La diseminación de las evaluaciones e investigaciones es un
proceso que no debe ser descuidado, ya que no solo ayuda a incrementar el conocimiento
disponible, sino que es importante para la aplicación de estrategias similares en otros países.
 41

En este sentido, es urgente la evaluación en el campo de la educación inicial con relación al

efecto obtenido por la expansión en la oferta, ya que este es el ítem presupuestario más
importante de la inversión total y, en estricto rigor, no corresponde a ChCC, ya que solo es
una prestación diferenciada para aquellos niños y niñas vulnerables (el 60%).

Finalmente, es claro que un Sistema de Protección a la Infancia que solo considera al grupo
de 0 a 4 años corre el riesgo de que los beneficios obtenidos por prestaciones otorgadas
oportunamente y con calidad se pierdan, si no hay un continuo con las prestaciones ofertadas
en los años subsiguientes, en particular en el ámbito educacional y social. Esto ha sido
estudiado con anterioridad y reportado sistemáticamente en la investigación (Suh-Ruu Ou,
2005; National Research Council and Institute of Medicine, 2000). Por lo tanto, para el caso
chileno es importante visualizar el subsistema ChCC de manera incremental en el curso de
vida, con el fin de garantizar que las brechas de oportunidades realmente se reduzcan y nos
lleven a una mejor calidad de vida y mayor desarrollo social para el país. En esta línea, es
fundamental asentar lo que actualmente se entrega, garantizando calidad y cobertura, e ir
diseñando una estrategia de ampliación hacia edades mayores, en que el eje ya no estará
puesto en el sector salud sino en el sector educacional. Se han realizado pre-diseños al
respecto, los que son fundamentales de analizar y consensuar entre diversos expertos y en
particular con el sector educación, que debería tener un protagonismo mayor.

En 2014 se creó el Consejo Nacional de Infancia que depende del Ministerio Secretaría
General de la Presidencia, cuya misión es “ asesorar a la Presidenta de la República en la
identificación, formulación y ejecución de políticas, planes, programas, medidas y
actividades relativas a respetar, promover y proteger el ejercicio de los derechos de los niños,
niñas y adolescentes a nivel nacional, regional y local, y servir de instancia de coordinación
entre los organismos con competencias asociadas a dichas materias”15 y cuya principal tarea
es la elaboración e implementación de una nueva Ley de Garantía Universal de Derechos de
la Niñez. De este modo, el futuro del Subsistema Chile Crece Contigo, su articulación
intersectorial y ampliación dependerá del trabajo y marco delineado por esta institución. Del

15
Información extraída de la página del Consejo de Infancia:
http://www.consejoinfancia.gob.cl/consejo/mision/
 42

mismo modo, el cómo y qué se hará en la edad escolar, dependerá de los diversos proyectos
de reforma a la educación escolar en curso16, que obligan a que este proceso de ampliación
se encuentre en espera para su implementación, hasta quedar más clara la estructura del sector
educación y establecer cómo este sector entrará de manera más decidida en la promoción del
desarrollo y los derechos de niños, niñas y adolescentes.

16
Información sobre proyectos y alcances de la reforma educacional de Chile en
http://reformaeducacional.gob.cl/
 43

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