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    Calculadora Sistema de Colas Facil

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    Lethsly Bastos
    Este documento presenta las fórmulas y cálculos para analizar un sistema M/M/1 de colas de espera. Proporciona los valores de lambda, mu y k para el sistema, y calcula la probabilidad de que el sistema esté vacío (Po), la probabilidad de encontrar n clientes en el sistema (Pn), y el número promedio de clientes en el sistema (Ls).

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    Cuando es cliente/tiempo

    λ 0.75 N 0

    µ 1

    Cuando es tiempo/cliente 1/λ

    1/µ

    Minutos 60 <--Se usan 60 minutos porque se hace pensando en una h

    λ 0.75

    µ 1
    Probabilidad de que este ocupado δ

    Probabilidad de Vacío (Po)

    Probabilidad de Encontrar “n” Clientes en el Sistema  Pn

    Probabilidad que el sistema esté ocupado Pw

    Tiempo Promedio de Espera en Fila o Cola Wq

    Tiempo promedio en el sistema Ws

    Número Promedio de Clientes en Fila o Cola Lq

    Número Promedio de Clientes en el sistema Ls


    ue se hace pensando en una hora
    0.75 75

    0.25 25 Lamda 0.75


    U 1
    0.25 25

    0.75 75

    3 300

    4 400

    2.25 225

    3 300
    18@/10)^0 )+1/(1!*(18/10)^1 )+1/(2!*(18/10)^2 ) ├ ┤)+(┤ 1/(2!*(18/10)^2 ) ├ ┤)*├|┤ 2/█(2−(18/10)@) ├ ┤|)

    1
    Po 
     1 / n!( /  )    1/ K!*( /
    n

    n 0
    n 3
    k 2

    Pn 1.458
    λ 18
    20
    µ 10

    k 2

    ┤ 2/█(2−(18/10)@) ├ ┤|)/)
    S M B M*B S+M*B
    S1 1 1.62 10 16.2 20.62
    S2 1.8
    S3 1.62
    4.42

    1
    1 / K!*( /  )  *  K / K  ( /  )
    k
    Po
    0.04849661

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