Informe Dofa

Fabian Giovanny Pineda Torres
Informe Sobre el Sistema de Gestión, Normas ISO
Presentado
Daniela Lizeth Bohada Guerrero ID 573147

Karent Yuliana Carrero ID 574644
Aida Lucia Lambraño ID 572297
Bucaramanga, 27 de febrero de 2021

Somos una ips prestadora de servicio en el playón Santander conocida por prestar los servicios de
consulta externa, odontológico terapéutico.
La ips se a especializado y capacitado en los recursos tecnológicos como la historia clínica para mejorar el
servicio de consultas, así brindan un mejor servicio de calidad y eficiencia en la puntualidad de la
consultas.
Se le Brinda acompañamiento a nuestros usuarios de la ips por medio del SIUA dispuestos a asesorarlos y
ayudarlos en las necesidades médicas cuenta con personal capacitados.
estar los servicios de
a clínica para mejorar el

la puntualidad de la
spuestos a asesorarlos y
citados.
Factores inernos factores externo
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 ubicación estratégica 1
Cuenta con equipos, sistema operativo y

2 2
tecnología para la historia digital.
Cuenta con personal altamente calificado para

3 brindar asesorías a sus clientes, sobre su 3
historia médica.
Se utiliza la tele consulta pero atender a los

4 4
usuarios garantizando calidad de la consulta.
FORTALEZAS DEBILIDADES
M
A
T 1 Cuenta con zonas locativas seguras. 1
R
I
Z Cuenta con Personal calificado y con
2 2
experiencias.
D
O 3 cuenta con suministros y equipos suficientes 3
F
A
La ips cuenta con misión, visión, valores
4 4
corporativos y política de la empresa.
1- Estrategias FO 2- Estrategias DO
Seguir mejorando en las herramientas

tecnológicas para el crecimiento de sus
FO1 usuarios, con el objetivo del crecimiento y DO1
reconocimiento de la ips.
3- Estrategias FA 4- Estrategias DA
Contrarrestar estas amenazas con la

FA1 oportunidad de contar con los otros servicios DA1
que brinda la empresa y posesionarlos en el
mercado.
actores externo
AMENAZAS
escases de citas médicas para atender a los
pacientes por covid 19
Posibilidad que el personal contraiga covid

19, que afecten a la empresas.
demora de la atención medica
La competencia directa que hay en el

municipio.
DEBILIDADES
se encuentran expuestos los funcionarios

de la salud a los usuarios enfermos.
en laboratorio se encuentran expuestos a

pinchazos de las agujas
Clima laboral y la seguridad.
pocos médico para tantos usuarios
2- Estrategias DO
Aprovechar estos atributos para

reinventarse en situaciones de
contingencias y bajos contrataciones.
4- Estrategias DA
Crear una estrategia en la ips para enseñar

a los usuarios la importancia del tapabocas
para que no expongan al personal d la salud
y que ellos no se contagien.
ALCANCE
El sistema de gestión de calidad de medical center s.a.s con 28 años de experiencia cuenta con 15
trabajadores en la ips médicos, auxiliares de enfermería y área administrativa, estamos ubicados en la
CALLE 10 5 36, EL PLAYON, SANTANDER. Se presta servicios como promoción y prevención, terapias,
consultas médicas, toma de laboratorios y entrega de medicamentos.
Con los servicios que se presta en la ips se quiere llagar a mantener el buen estado de salud de los
usuarios para logara se hacen consultas de crecimiento, desarrollo control del joven, planificación,
agudeza visual, control del adulto mayor y tamizajes.
El personal está altamente calificado en cada una de los servicios que se presta en la ips como lo son
primero auxilios, promoción y prevención, estudios generales.
ia cuenta con 15
tamos ubicados en la
evención, terapias,
o de salud de los
en, planificación,
n la ips como lo son

LIDERAZGO:
la ips medical center está capacitado y tiene definidos sus funciones que debe
cumplir día a día también tiene misión, visión valores corporativo y las políticas
de la empresa, con esto se quiere llegar a posicionar y consolidar como una de
las primeriaras ips del municipio en prestarle el servicio que los usuarios
necesitan y requieren. En el sistema de gestión se ha logrado que el personal
crezca profesionalmente y personalmente para cambio en la empresa en la
vida personal.
bibliografia: López, P. (2016). Novedades ISO 9001:2015. Madrid: Fundación
Confemetal. Marcelino, M. y Ramírez, D. (2014). Administración de la calidad:
nuevas perspectivas. México: Grupo Editorial Patria.

Informe Dofa

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Informe Dofa

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Informe Dofa

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Fabian Giovanny Pineda Torres

Informe Sobre el Sistema de Gestión, Normas ISO

Daniela Lizeth Bohada Guerrero ID 573147

Bucaramanga, 27 de febrero de 2021

a clínica para mejorar el

Cuenta con equipos, sistema operativo y

Cuenta con personal altamente calificado para

Se utiliza la tele consulta pero atender a los

Seguir mejorando en las herramientas

Contrarrestar estas amenazas con la

Posibilidad que el personal contraiga covid

demora de la atención medica

La competencia directa que hay en el

se encuentran expuestos los funcionarios

en laboratorio se encuentran expuestos a

Clima laboral y la seguridad.

pocos médico para tantos usuarios

Aprovechar estos atributos para

Crear una estrategia en la ips para enseñar

n la ips como lo son

También podría gustarte