Estrategias para Obtener Información
Estrategias para Obtener Información
Estrategias para Obtener Información
Los pacientes siempre llegan con un motivo o razón de consulta, ya sea problemas consigo
mismos, con las interacciones personales o con su conducta.
De lo que se encarga el profesional es de encontrar los síntomas y malestares detrás de las
palabras del paciente.
El paciente siempre espera por parte del profesional: simpatía y conocimientos teóricos,
además de un diagnóstico y tratamiento.
VENTAJAS DESVENTAJAS
-Esta “centrado en el paciente”. Le -Puede impedir la obtención de
permite escoger el tema a hablar, desde información necesaria para un
ENFOQUE DE que perspectiva lo aborda y las quejas diagnóstico y evaluación eficaz.
PREGUNTAS ABIERTAS hacia este. -En ocasiones, se pueden obtener
-Generan respuestas genuinas, respuestas demasiado extensas y
individualizadas y espontaneas. vagas que no aportan mucha
-Facilitan la expresión emocional. información relevante.
-Generan respuestas rápidas, claras y -Pueden llegar a acosar al paciente
fiables. solo por querer tener un montón de
-Es eficaz para obtener información de información.
ENFOQUE DE síntomas claves como: frecuencia, -Pueden forzar falsos positivos.
PREGUNTAS CERRADAS gravedad, contexto, duración y -Pueden inhibir la libertad de
cualidades. expresión del paciente.
-Útiles para contrastar, verificar o
especificar una respuesta.
2. TÉCNICAS DE ACLARACIÓN
-Se usan cuando las respuestas son vagas o inespecíficas y son útiles para establecer las
interconexiones entre los temas. Hay varias técnicas:
3. TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN
-Ayudan a dirigir la atención del paciente punto por punto en lo que menciona su discurso y
de pasar de un tema a otro. Hay varias técnicas:
LA RESISTENCIA
Es la forma consciente de un paciente para evitar un tema, ya sea que no quiera hablar sobre
algo o que desvié la atención a otro tema.
Hacen esto porque quieren tener una cierta deseabilidad en su imagen y porque temen que
el terapeuta los juzgue o rechace.
El terapeuta puede dejar pasar su resistencia si no afecta el proceso o manejarla si la afecta.
Existen estas estrategias:
LAS DEFENSAS
Mecanismos de defensa (inconscientes) que usa el sujeto para no abordar un tema y
distorsionan la percepción que tiene sobre sí mismo y el mundo.
Constan de tres componentes:
-Conducta observable.
-Impulso no aceptable socialmente, el cual tiene un conflicto emocional y un estresante.
-Relación entre la conducta y el impulso no aceptable.
Manejo de defensas, el cual consiste en neutralizarlas: