Ultrabook HP Spectre 14-3200

Guía del usuario
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Aviso del producto Términos del software

Development Company, L.P.
Esta guía describe recursos comunes a la Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
Bluetooth es una marca comercial de su mayoría de los modelos. Es posible que cualquier otro modo cualquier producto de
propietario utilizada por Hewlett-Packard algunos recursos no estén disponibles en software preinstalado en este equipo, usted
Company bajo licencia. Intel es una marca su equipo. acepta estar obligado por los términos del
comercial de Intel Corporation en los Contrato de licencia de usuario final HP
Estados Unidos y otros países. Microsoft y (EULA). Si no acepta estos términos de
Windows son marcas comerciales licencia, su único recurso es devolver el
registradas de Microsoft Corporation en EE. producto completo no utilizado (hardware y
UU. El logotipo de SD es una marca software) dentro de 14 días para obtener
comercial de su propietario. un reembolso sujeto a la política de
reembolsos de su lugar de compra.
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documento está sujeta a cambios sin previo Para obtener información adicional o para
aviso. Las únicas garantías para los solicitar un reembolso completo del equipo,
productos y servicios de HP están comuníquese con su punto de ventas local
estipuladas en las declaraciones expresas (el vendedor).
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productos y servicios. La información
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interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:

695742-E51
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio correcto ................................................................................................................................................. 1

Mejores mejoras ................................................................................................................................... 1
Cosas entretenidas por hacer .............................................................................................................. 2
Más recursos HP .................................................................................................................................. 3
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 5

Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 5
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 5
Ubicación del software ......................................................................................................... 5
Parte frontal .......................................................................................................................................... 5
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 8
Pantalla .............................................................................................................................................. 10
Parte superior ..................................................................................................................................... 11
TouchPad .......................................................................................................................... 11
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 12
Botón ................................................................................................................................. 14
Teclas ................................................................................................................................ 15
Parte inferior ....................................................................................................................................... 16
Etiquetas ............................................................................................................................................ 17
Identificación de las etiquetas ............................................................................................ 17
Ubicación de las etiquetas ................................................................................................. 17
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 19

Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 19
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 19
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 19
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 20
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 20
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 20
Configuración de una WLAN ............................................................................. 21
v
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 21
Protección de su WLAN .................................................................................... 21
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 22
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 23
Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 24
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 24
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 25

Control de volumen ............................................................................................................................ 26
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 27
Compartir medios y datos entre dispositivos ...................................................................................... 28
sMedio 360 ........................................................................................................................ 28
Cómo obtener más información ......................................................................................... 28
Uso de sMedio 360 Suite ................................................................................................... 28
Acceso a sMedio 360 Suite ............................................................................... 29
Uso de sMedio 360 TrueSync ........................................................................................... 29
Acceso a sMedio 360 TrueSync ....................................................................... 29
Uso de sMedio 360 TrueLink+ ........................................................................................... 29
Determine la versión del SO de su teléfono con Android ................................. 29
Descarga de la aplicación sMedio 360 TrueLink+ en el teléfono ...................... 30
Uso compartido de medios del teléfono con el equipo ..................................... 30
Uso de audio ...................................................................................................................................... 30
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 30
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 31
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 31
Uso de HP Wireless Audio (solamente en algunos modelos) ........................................... 31
Uso de Beats Audio ........................................................................................................... 32
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 32
Activación y desactivación de Beats Audio ....................................................... 32
Verificación de sonido ........................................................................................................ 32
Uso de video ...................................................................................................................................... 33
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 33
Configuraciones de audio HDMI ....................................................................... 34
Conexión de un dispositivo de pantalla digital ................................................................... 35
Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (solo en algunos modelos) ..................... 36
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 36
5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado ........................ 37

Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 38
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 39
Pulsar ................................................................................................................................. 39
vi
Desplazamiento ................................................................................................................. 40
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 40
Rotación (solamente en algunos modelos) ....................................................................... 41
Clic con 2 dedos (solamente en algunos modelos) ........................................................... 41
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 42
Deslizamientos en el perímetro ......................................................................................... 42
Deslizamiento en el perímetro derecho ............................................................ 42
Deslizamiento en el perímetro superior ............................................................ 43
Deslizamiento en el perímetro izquierdo ........................................................... 44
Teclado con luz de fondo resplandeciente y sensor de proximidad ................................................... 45
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 46
Uso de las teclas ............................................................................................................... 46
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 46
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8 ........................................ 47
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 48
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 49

Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 50
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) .......................... 50
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 50
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ........................................... 51
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 51
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía .......................................................... 52
Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 53
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 54
Batería sellada de fábrica .................................................................................................. 54
Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 54
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 55
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 55
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 55
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación
externa .............................................................................................................. 55
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 55
Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 56
Uso del adaptador de CA ................................................................................................................... 56
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 56
Solución de problemas de energía .................................................................................... 57
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 58
vii
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 59
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 60
7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 61

Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 61
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 62
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 63
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 63
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 64
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 65

Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 65
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos) ..................................................... 65
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 65
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 66
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 67
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 68
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 68
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 68
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 69
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 70

Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 70
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 71
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 72
TPM Embedded Security Device (Dispositivo de seguridad incorporado de TPM) [sólo en
algunos modelos] ............................................................................................................................... 73
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 74
Uso de software antivirus .................................................................................................. 75
Uso de software de firewall ................................................................................................ 75
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 75
Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 75
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 76
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 76
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 76
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 76
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 78

Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 78
viii
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 78
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 78
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 79
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 81
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 82

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 83
Creación de medios de recuperación de HP ..................................................................... 84
Restauración y recuperación .............................................................................................................. 85
Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y sencilla ..................... 87
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 87
Recuperación mediante HP Recovery Manager ............................................................... 88
Qué necesita saber ........................................................................................... 88
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos) ............................................................. 89
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar .................................... 89
Cambio del orden de arranque del equipo ........................................................ 89
Eliminación de la participación de recuperación de HP ..................................................... 90
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 91
Energía de entrada ............................................................................................................................. 91
Entorno operativo ............................................................................................................................... 92
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 93
Índice .................................................................................................................................................................. 94
ix
x
1 Inicio correcto
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Lea
este capítulo para informarse sobre las mejores prácticas posteriores a la configuración, las cosas
divertidas que puede hacer con el equipo y dónde obtener recursos de HP adicionales.
Mejores mejoras
Para aprovechar al máximo su inversión inteligente luego de configurar y registrar el equipo, le
recomendamos los siguientes pasos:
● Dedique un minuto a revisar la guía impresa Introducción a Windows 8 para explorar las nuevas
características de Windows® 8.
SUGERENCIA: Para regresar con rapidez a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla que tiene impreso el
logotipo de Windows en el teclado. Volver a presionar la tecla que tiene impreso el
logotipo de Windows lo hará regresar a la pantalla anterior.
● Si aun no lo ha hecho, conecte a una red alámbrica o inalámbrica. Consulte la guía del usuario
Conexión a una red en la página 19.
● Familiarícese con el hardware y software del equipo. Consulte Conozca su equipo

en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 25 para obtener
información.
● Actualice o compre el software antivirus. Para obtener más información en Uso de software
antivirus en la página 75.
● Para crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 82.
Mejores mejoras 1
Cosas entretenidas por hacer
● Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar su equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte Uso de video en la página 33.
● Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en
línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de
todo el mundo? Consulte Uso de audio en la página 30.
● Sabe que puede crear una gran presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía
que también puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 33 o Conexión de un dispositivo de pantalla
digital en la página 35.
● Disfrute de la música tal como el artista la creó, con bajos profundos controlados y un sonido
claro y puro. Consulte Uso de Beats Audio en la página 32.
● Utilice el TouchPad, la pantalla táctil y los nuevos movimientos gestuales de Windows 8 para
obtener un control uniforme de imágenes y páginas de texto. Consulte Uso de movimientos
gestuales en el TouchPad en la página 39.
2 Capítulo 1 Inicio correcto

Más recursos HP
Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para
ubicar los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración ● Descripción general de configuración y funciones del equipo.
Guía Introducción a Windows 8 ● Descripción general del uso de Windows® 8 y la navegación

en este sistema operativo.
Ayuda y soporte técnico ● Amplia gama de información de forma de utilización y

consejos de solución de problemas.
Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione
Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte técnico mundial,
vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Guía de seguridad y ergonomía ● Configuración de estación de trabajo adecuada.
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación ● Pautas para postura y hábitos de trabajo que maximizan su
Asistente de soporte de HP desde la pantalla de comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
Inicio, seleccione Equipo y luego seleccione Guías
del usuario o diríjase a http://www.hp.com/ergo. ● Información de seguridad eléctrica y mecánica.
Página web de soporte técnico mundial ● Conversación en línea con un técnico de HP por medio del
chat.
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/ ● Enviar un correo electrónico a soporte.
wwcontact_us.html.
● Números telefónicos del soporte.
● Ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales ● Avisos normativos importantes.
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación

Asistente de soporte de HP desde la pantalla de
Inicio, seleccione Equipo y luego seleccione Guías
del usuario.
Más recursos HP 3
Recurso Contenido
Garantía limitada* ● Información de garantía específica acerca del equipo.
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación

Asistente de soporte de HP, seleccione Equipo y
luego seleccione Garantía y servicios o diríjase a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía
limitada HP impresa dentro de la caja. En los países/regiones donde no se ofrece la garantía en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección:
● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
4 Capítulo 1 Inicio correcto

2 Conozca su equipo
Cómo buscar su información de hardware y software

Ubicación del hardware
Para averiguar qué hardware tiene instalado en el equipo:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad, luego, en el área de Sistema, haga clic en Device Manager.
Aparece una lista que muestra todos los dispositivos instalados en el equipo.
Ubicación del software

▲ Para averiguar qué software está instalado en su equipo, desde la pantalla de Inicio, haga clic
con el botón derecho del mouse o deslícese desde la parte superior del TouchPad para mostrar
las aplicaciones, y luego seleccione el ícono Todas las aplicaciones.
Parte frontal
Componente Descripción
Altavoces estéreo (2) Producen un mejor sonido de Beats Audio.
Cómo buscar su información de hardware y software 5

Parte lateral derecha
(1) Botón de silencio Activa o desactiva el altavoz.
(2) Dial de volumen Ajusta el volumen de los altavoces.
Para aumentar el volumen, gire el control en el sentido de las

agujas del reloj. Para disminuir el volumen, gire el control en el
sentido contrario a las agujas del reloj.
(3) Botón de Beats Audio Abre el panel de control de Beats Audio, que le permite ver y
controlar todas las configuraciones de audio.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona

bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro.
Para abrir el Panel de control de Beats Audio, desde la pantalla

de Inicio, escriba u, seleccione Centro de utilidades de HP y
finalmente seleccione HP Beats Audio.
(4) Indicador luminoso de la unidad de ● Intermitente en blanco: Se está utilizando la unidad de disco
disco duro duro.
● Ámbar: HP 3D Drive Guard ha detenido temporalmente la

unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP

3D Drive Guard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard (solo en
algunos modelos) en la página 65.
(5) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de

suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la
mínima cantidad de energía para conservar su trabajo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start

Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start Technology le
permite a su equipo reanudarse rápidamente después de estar
inactivo. Consulte Tecnología Rapid Start Technology de Intel
(solo en algunos modelos) en la página 50 para obtener más
información.
(6) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: Es probable que el cable de seguridad no pueda evitar

el manejo incorrecto o el robo del equipo.
6 Capítulo 2 Conozca su equipo

(7) Indicador luminoso del adaptador de ● Blanco: El equipo está conectado a una fuente de
CA alimentación externa y la batería está completamente
cargada.
● Ámbar: El equipo está conectado a una fuente de

alimentación externa y la batería está cargándose.
● Ámbar intermitente: El equipo está conectado a una fuente

de alimentación externa y hay un error de batería o la
batería ha alcanzado un nivel de carga bajo o crítico.
● Apagado: El equipo está funcionando con alimentación por

batería.
(8) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Parte lateral derecha 7

Parte lateral izquierda
(1) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional,

como un proyector o un monitor de alto rendimiento.
(2) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,

como una televisión de alta definición, cualquier componente
digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI 1.4 de alta
velocidad.
(3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(4) Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo opcional USB 1.0, USB 2.0 o USB 3.0 y
brinda un rendimiento mejorado en la alimentación de
dispositivos USB 3.0. El puerto también puede cargar algunos
modelos de teléfono móvil y reproductores de MP3, incluso
cuando el equipo está apagado.
NOTA: La carga en el puerto USB está activada por

configuración de fábrica. Para desactivar la carga en el puerto
USB en la Utilidad de configuración, consulte Utilidad de
configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema) en la página 78.
(5) Puerto de carga USB 2.0 Conecta un dispositivo opcional USB 1.0 o USB 2.0. El puerto
de carga USB 2.0 también puede cargar algunos modelos de
teléfono móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el
equipo está apagado.
NOTA: La carga en el puerto USB está activada por

configuración de fábrica. Para desactivar la carga en el puerto
USB en la Utilidad de configuración, consulte Utilidad de
configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema) en la página 78.

(6) Conector de salida (auriculares)/ Permite conectar un dispositivo opcional, como un set de
entrada (micrófono) de audio auriculares, altovoces estéreo potentes, auriculares de botón,
audio del televisor o un set de auriculares y micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones

personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para
obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta guía, seleccione la aplicación Asistente de soporte de
HP desde la pantalla de Inicio, seleccione Equipo y luego
seleccione Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se

desactivan los altavoces del equipo.
(7) Ranura para medios digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
● MultiMediaCard (MMC)
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
● Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital

(SDHC)
Parte lateral izquierda 9

Pantalla
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el
sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el exterior del

equipo.
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas.
(3) Sensores de proximidad (2)* Detectan su presencia delante del equipo y encienden la luz de fondo del
teclado.
(4) Micrófonos internos (2) Graban audio, filtrando de manera automática el ruido a su alrededor y
eliminando los ecos.
(5) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está activada.
(6) Cámara web de alta definición HP Graba video y toma fotografías.

TrueVision
Desde el menú de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam
en la lista de aplicaciones.
*Las antenas y los sensores de proximidad no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima,
mantenga el entorno de las antenas y los sensores de proximidad libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de
conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su
país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación Asistente de soporte de HP desde la pantalla de Inicio,
seleccione Equipo y luego seleccione Guías del usuario.

Parte superior
TouchPad
(1) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: el TouchPad está desactivado.
● Apagado: el TouchPad está activado.
(2) Botón de activación/desactivación del Activar o desactiva el TouchPad cuando pulsa rápidamente
TouchPad dos veces en el botón.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Área del TouchPad Lee los movimientos gestuales de los dedos para desplazar
el puntero o activar elementos de la pantalla.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior 11
Indicadores luminosos
(1) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de

suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía para conservar
su trabajo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start

Technology viene habilitado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente
después de estar inactivo. Consulte Tecnología Rapid Start
Technology de Intel (solo en algunos modelos)
en la página 50 para obtener más información.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús ● Blanco: Bloq mayús está activado.
● Apagado: Bloq mayús está desactivado.
(3) Luz de fondo del teclado Identifica la tecla de acción de la luz de fondo del teclado.
(4) Indicador luminoso de conexiones ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un

inalámbricas dispositivo de red inalámbrica local (WLAN), está
activado.
NOTA: Los dispositivos inalámbricos vienen

activados de fábrica.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están

apagados.

(5) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: el TouchPad está desactivado.
● Apagado: el TouchPad está activado.
(6) Indicador luminoso de Beats Audio ● Rojo: Beats Audio está activado.
● Apagado: Beats Audio está desactivado.
(7) Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido de los altavoces está desactivado.
● Apagado: El sonido de los altavoces está activado.
Parte superior 13
Botón
Botón de alimentación ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el
equipo.
● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione brevemente el

botón para salir de la suspensión.
● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para

salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Mantener presionado el botón de encendido hará que pierda

la información que no haya guardado.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene

habilitado de fábrica. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse
rápidamente después de estar inactivo. Consulte Tecnología Rapid Start
Technology de Intel (solo en algunos modelos) en la página 50 para obtener
más información.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de

Windows® no funcionan, mantenga presionado el botón de alimentación durante
por lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para obtener más información sobre las configuraciones de energía, siga estos
pasos o consulte Administración de la energía en la página 49:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba p.
2. En la casilla de búsqueda, escriba energía.
3. Seleccione Configuración y luego Opciones de energía.

Teclas
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en

combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Realice las siguientes tareas:
● Cuando la tecla se presiona en combinación con la tecla esc,

se muestra la información del sistema.
● Cuando la tecla se presiona en combinación con la tecla b, se

activa o desactiva Beats Audio.
● Cuando la tecla se presiona en combinación con la tecla t, se

abre el sitio Web de Twitter.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el escritorio de Windows.
(4) Teclas de acción Realizar tareas comunes.
(5) Tecla t Abre el sitio web de Twitter cuando se presiona en combinación

con la tecla fn.
(6) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en

combinación con la tecla fn.
(7) Tecla de aplicación de Windows Muestra las opciones del objeto seleccionado.
Parte superior 15
Parte inferior
(1) Pestillo de liberación de la cubierta Libera la cubierta de la batería.

de la batería
(2) Orificios de ventilación Permiten que el ventilador del equipo refrigere los componentes internos.
NOTA: El ventilador arranca de manera automática para evitar el

sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador se encienda y se apague
mientras el equipo está encendido.
(3) Traba de la cubierta de la batería Traba la cubierta de la batería.

Etiquetas
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas del equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas están ubicadas en
la parte inferior del equipo, dentro del compartimiento de la batería, o en otro lugar de fácil acceso.
Para ubicar las etiquetas, consulte Ubicación de las etiquetas en la página 17.
● Etiqueta de servicio: proporciona información importante.
NOTA: Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de referencia/número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo
● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo.
● Etiqueta o etiquetas de certificación inalámbrica (solamente en algunos modelos):

proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de
aprobación de algunos países o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su
modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más
etiquetas de certificación junto con este. Es posible que necesite esta información cuando viaje
al exterior.
Ubicación de las etiquetas

Para ubicar las etiquetas dentro del compartimiento de la batería:
1. Deslice la traba de la cubierta de la batería (1) para soltar la cubierta y luego deslice el pestillo
de liberación de la cubierta de la batería (2) para liberar la cubierta.
Etiquetas 17
2. Levante la cubierta de la batería (3) y extráigala.
Para volver a colocar la cubierta de la batería:
1. Deslice la cubierta de la batería (1) hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje.
2. Deslice la traba de la cubierta de la batería (2) para fijar la cubierta en su lugar.
NOTA: El pestillo de liberación de la cubierta de la batería fija automáticamente la batería en

su lugar.

3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica

La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos

Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
● Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica

(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
● Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas

El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus

dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
Conexión a una red inalámbrica 19

luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo

El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en la casilla de búsqueda y luego seleccione

Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet

Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP
local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
20 Capítulo 3 Conexión a una red

Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
● Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a

Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico

Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador

utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
● Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
● Use encriptación inalámbrica.

La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN

Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el

indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color

ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Desde el escritorio de Windows, pulse o haga clic en el icono del estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad

de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la cual desea conectarse, desde el escritorio de Windows, haga

clic con el botón derecho sobre el icono de estado de red, para luego seleccionar Abrir el
Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o
red. Se muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a
una red o crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.

Uso de dispositivos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
● Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
● Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.

Conexión a una red con cable
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o

daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)

Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.

4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara

web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, un televisor o altavoces y auriculares.
25
Control de volumen
Al igual que en los equipos de música, el control de volumen integrado permite regular el volumen de
los altavoces del equipo.
▲ Para aumentar el volumen de los altavoces, gire el control en el sentido de las agujas del reloj.
–o–
▲ Para disminuir el volumen de los altavoces, gire el control en el sentido contrario a las agujas
del reloj.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento

Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
▲ Para iniciar la cámara Web desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink
YouCam en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, consulte la ayuda de la aplicación.
Uso de la cámara web 27

Compartir medios y datos entre dispositivos
Su equipo está configurado con Near Field Communication (NFC), lo que simplifica la conexión con
dispositivos, el intercambio de información digital y la realización de transacciones táctiles. Al pulsar
un teléfono inteligente con sistema operativo Android 4.0 habilitado para NFC e iniciar la conexión
con el equipo, puede compartir información de manera inalámbrica entre el equipo y el teléfono. Su
equipo está configurado con hardware y software de NFC perteneciente a Microsoft Windows 8 y a
sMedio 360.
sMedio 360
sMedio 360 permite que los usuarios transmitan medios y transfieran datos de manera inalámbrica
(sincronización de 2 sentidos o migración de 1 sentido) entre dispositivos que pertenecen a la misma
red grupal doméstica. También puede transmitir y transferir medios desde y hacia un equipo
habilitado para NFC y un teléfono inteligente con sistema operativo Android 4.0 habilitado para NFC.
sMedio 360 funciona tanto con Windows 8 como con Windows 7, y además con otros dispositivos de
la misma red grupal doméstica. Incluye las tres aplicaciones principales siguientes:
● sMedio 360 Suite le permite transmitir y compartir medios de manera inalámbrica entre equipos
y dispositivos móviles habilitados. Estos recursos se encuentran en la pantalla de Inicio.
● sMedio 360 TrueSync le permite migrar (comunicación de 1 sentido) o sincronizar

(comunicación de 2 sentidos) datos entre dos equipos que comparten una red grupal doméstica
WiFi (o cableada). Estos recursos se encuentran en el escritorio de Windows y también son
compatibles con equipos que ejecutan los sistemas operativos Windows 7.
● sMedio 360 TrueLink+ es una aplicación móvil de Android que le permite transferir (copiar) o
transmitir (reproducir) fotos, videos y música desde su teléfono habilitado para NFC hacia su
equipo o a la inversa.
Cómo obtener más información

Para obtener información sobre el uso de este software, haga clic en el mosaico Tutoriales en la
pantalla de sMedio 360 Suite. Para explorar todos los recursos disponibles, diríjase al escritorio de
Windows y haga clic en el icono de Smedio 360 TrueSync en la barra de tareas. Haga clic en Más
información en la pantalla de Inicio de sesión/Creación de cuenta.
Uso de sMedio 360 Suite

Para transmitir y compartir medios de un dispositivo a otro, sus equipos y dispositivos móviles deben
estar en la misma red grupal doméstica y tener habilitado el uso compartido de medios.
NOTA: Para obtener información sobre la configuración de una red grupal doméstica, haga clic en
el mosaico Tutorial en la pantalla de sMedio.
Para habilitar el uso compartido de medios:
1. Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior más a la derecha de la
pantalla para mostrar los accesos.
2. Seleccione Configuración y luego haga clic en el icono de estado de red.
3. Haga clic sobre la red a la cual está conectado y luego seleccione Activar o desactivar uso
compartido.

Acceso a sMedio 360 Suite
▲ Desde la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación sMedio 360 Suite.
–o–
Desde la pantalla de Inicio, escriba s, y luego seleccione sMedio 360 Suite para HP en la lista
de aplicaciones.
Uso de sMedio 360 TrueSync

Para migrar y sincronizar datos entre dos equipos, éstos deben pertenecer a la misma red grupal
doméstica.
Para obtener información sobre la configuración de una red grupal doméstica, seleccione la
aplicación Tutorial en la pantalla de sMedio.
Acceso a sMedio 360 TrueSync

1. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono de sMedio 360 TrueSync en la barra de
tareas.
2. Siga las instrucciones en pantalla para crear su cuenta y configurar las carpetas que migrará y
sincronizará.
SUGERENCIA: También lo guiarán por el proceso de configuración de equipos adicionales

para crear la relación de sincronización. Esto le ayudará a copiar el software a equipos
adicionales para completar el proceso de sincronización o migración.
Uso de sMedio 360 TrueLink+

Descargue la aplicación gratuita sMedio 360 TrueLink+ en su teléfono para compartir fotos, videos y
música de manera inalámbrica de manera táctil desde el teléfono inteligente con sistema operativo
Android 4.0 habilitado para NFC y el equipo. El teléfono debe pertenecer a la misma red grupal
doméstica que el equipo. Consulte las instrucciones del fabricante del teléfono para conectarlo a la
red grupal doméstica.
NOTA: Para compartir medios desde el teléfono y el equipo, éstos deben tener un formato
compatible.
Determine la versión del SO de su teléfono con Android

sMedio 360 TrueLink+ funciona con teléfonos con sistema operativo Android 4.0 habilitados para
NFC.
NOTA: Consulte las instrucciones del fabricante del teléfono con respecto a las capacidades de
habilitación para NFC.
Para determinar la versión de sistema operativo que está instalada en su teléfono:
1. Vaya a la pantalla de Settings (Configuraciones) de su teléfono, y puntee en About Phone

(Acerca del teléfono).
2. Pulse en Android version (Versión de Android) para determinar cuál SO está instalado.
Compartir medios y datos entre dispositivos 29

Descarga de la aplicación sMedio 360 TrueLink+ en el teléfono
Debe instalar la aplicación sMedio 360 TrueLink+ en el teléfono antes de poder comenzar a
compartir medios de manera inalámbrica. Ésta es una aplicación gratuita que se encuentra en la
tienda de aplicaciones Google Play.
▲ Haga clic en el icono de Tutorials de la pantalla principal de sMedio 360 para obtener
instrucciones sobre la descarga y el uso de esta aplicación.
Uso compartido de medios del teléfono con el equipo

1. Asegúrese de que el teléfono y el equipo estén conectados a la misma red grupal doméstica.
2. En el teléfono, abra la aplicación sMedio TrueLink+,pulse en My Devices (Mis dispositivos) y

luego pulse en My Mobile (Mi móvil).
3. Deslícese hacia la izquierda o la derecha para encontrar su música, sus videos y sus fotos.
4. Abra los medios que desea compartir.
5. Toque con cualquier parte de su teléfono el descanso de la palma del lado izquierdo del equipo.
6. Aparecerá un mensaje en la pantalla del teléfono que indica “Touch to Beam” (Tocar para
iluminar). Mantenga presionada la imagen durante algunos segundos.
7. Unos segundos después, se le preguntará en el equipo si desea transmitir, copiar o cancelar el

archivo. Según lo que elija, el archivo se transmitirá o se copiará a la carpeta adecuada del
equipo.
Uso de audio
En su equipo, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir contenido de
audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a un puerto USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o a una estación de conexión.

Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configuraciones de audio
HDMI en la página 34. Antes de conectar los altavoces, reduzca la configuración del volumen.
Conexión de los auriculares

Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, reduzca la configuración del

volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para
obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación Asistente de soporte de HP
desde la pantalla de Inicio, seleccione Equipo y luego seleccione Guías del usuario.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
Uso de HP Wireless Audio (solamente en algunos modelos)

Con HP Wireless Audio, puede configurar un sistema de sonido inalámbrico en su hogar y transmitir
audio desde su equipo a un conjunto de altavoces inalámbricos o a otros dispositivos de audio
compatibles. Puede agregar, eliminar, nombrar y agrupar los dispositivos de audio habilitados para
funcionar de manera inalámbrica compatibles de su sistema de audio doméstico.
NOTA: HP Wireless Audio usa la tecnología KleerNet y no es compatible con otras tecnologías
inalámbricas. Sus dispositivos de audio inalámbricos deben ser compatibles con HP Wireless Audio y
la tecnología KleerNet. Para comprar dispositivos de audio inalámbricos compatibles, vaya a
http://www.hp.com.
NOTA: Antes de iniciar HP Wireless Audio, asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté
encendido.
Uso de audio 31
Para acceder a HP Wireless Audio, siga uno de estos procedimientos:
▲ Desde la pantalla de Inicio, escriba u, seleccione Centro de utilidades de HP y luego

seleccione HP Wireless Audio.
–o–
▲ Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho sobre el icono de HP Wireless
Audio del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic
en Launch Manager (Abrir el Administrador).
NOTA: Para obtener más información sobre HP Wireless Audio, consulte la Ayuda del software.
Uso de Beats Audio

Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro. Puede disfrutar de Beats Audio mediante los altavoces internos del
equipo, mediante los altavoces externos conectados al puerto USB o mediante los auriculares Beats
Audio conectados a un conector de auriculares.
Acceso al panel de control de Beats Audio

Utilice el panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del
audio y de los bajos.
▲ Para abrir el Panel de control de Beats Audio, desde la pantalla de Inicio, escriba u, seleccione
Centro de utilidades de HP y finalmente seleccione HP Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio

▲ Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla Tecla b
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione Panel de control en la lista de

aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido y, a continuación, seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de

programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en el botón Probar.
Debe oír sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba s y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el

escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.

Para confirmar o cambiar la configuración de audio:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione Panel de control en la lista de

aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido y, a continuación, seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus
sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
conectarse a una red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. Su equipo posee un puerto de interfaz multimedia de alta definición
(HDMI) y un puerto para pantalla.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto en el

equipo usando el cable correcto. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI

NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como

en el dispositivo externo.
Uso de video 33
● Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el
dispositivo externo.
● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En la opción Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuraciones de audio HDMI

HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho sobre el icono de Altavoz del
área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para restablecer la transmisión de audio de los altavoces del equipo:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho sobre el icono de Altavoz del
área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.

Conexión de un dispositivo de pantalla digital
DisplayPort permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional, como un monitor o un
proyector de alto rendimiento. El puerto DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto de
monitor externo VGA y mejora la conectividad digital.
1. Conecte un extremo del cable del puerto de pantalla al puerto de pantalla del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de pantalla digital.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como

en el dispositivo externo.
● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en

el dispositivo externo.
● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción
"Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. En la opción Pantalla,
seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Uso de video 35
Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (solo en algunos modelos)
Intel® Wireless Display y Wireless Music le permiten transmitir el contenido del equipo de forma
inalámbrica a su dispositivo de recepción/visualización, como HDTV, monitor, proyector, consola de
juegos, reproductor Blu-ray o DVR, mediante un adaptador inalámbrico opcional (se compra por
separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones
del fabricante.
▲ Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo

inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video

CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲ Para abrir CyberLink Power DVD, desde la pantalla de Inicio del equipo, escriba c y luego
seleccione CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.

5 Navegación mediante movimientos
gestuales, dispositivos señaladores y
el teclado
Su equipo permite la navegación usando movimientos gestuales (sólo en modelos seleccionados),

además del teclado y el mouse. Los movimientos gestuales pueden utilizarse en el TouchPad del
equipo o en una pantalla táctil.
NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB
en el equipo.
Revise la guía Introducción a Windows 8 incluida con el equipo. La guía proporciona información
sobre las tareas comunes que utilizan el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Su equipo también tiene teclas de acción especiales y funciones de teclas de acceso rápido para
realizar tareas de rutina de manera simple.
37
Uso del TouchPad
El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos sencillos de los dedos.
Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, las configuraciones
del botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para
mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y sonido.
En la opción Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para activar o desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos deslicen,
agarren y giren elementos en la pantalla.
38 Capítulo 5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado

Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad le permite controlar el puntero que aparece la pantalla mediante el uso de sus dedos.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones.
Para ver una demostración de cada movimiento gestual:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de
control y luego seleccione Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar un movimiento gestual:
1. Desde la pantalla Synaptics TouchPad, seleccione o deseleccione la casilla de verificación

ubicada junto al movimiento gestual que desee activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsación del TouchPad.
● Señale un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo sobre el TouchPad para
seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Pulse y sostenga sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que proporciona
información sobre el elemento seleccionado.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 39

Desplazamiento
El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen.
● Coloque dos dedos levemente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba,
abajo, la derecha o la izquierda.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.
● Aumente el zoom colocando dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separándolos.
● Para alejarse, coloque dos dedos separados sobre el TouchPad y luego júntelos.

Rotación (solamente en algunos modelos)
La rotación le permite girar elementos, por ejemplo fotos.
● Señale un objeto, luego ancle el dedo índice de la mano izquierda sobre el TouchPad. Con la
mano derecha, deslice el dedo índice siguiendo el movimiento de las agujas del reloj desde las
12 en punto hasta las 3 en punto. Para revertir la rotación, mueva su índice de las 3 a las 12.
NOTA: La rotación fue creada para aplicaciones específicas en las cuales se pueden manipular
objetos o imágenes. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (solamente en algunos modelos)

Hacer clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para los objetos en pantalla.
● Coloque dos dedos sobre el TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto
seleccionado.

Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)
El deslizamiento rápido le permite navegar por pantallas o desplazarse rápidamente por documentos.
● Coloque tres dedos sobre el TouchPad y dé un golpecito suave y rápido hacia arriba, abajo, la
izquierda o la derecha.
Deslizamientos en el perímetro
Los deslizamientos en el perímetro le permiten realizar tareas como cambiar configuraciones y
encontrar o utilizar aplicaciones.
Deslizamiento en el perímetro derecho

El deslizamiento en el perímetro derecho lo lleva a los accesos que le permiten buscar, compartir,
iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar configuraciones.
● Deslice el dedo suavemente desde el perímetro derecho para mostrar los accesos.

Deslizamiento en el perímetro superior
El deslizamiento en el perímetro superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles
en la pantalla de Inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual del perímetro superior
varía según la aplicación.
● Deslice el dedo suavemente desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones
disponibles.

Deslizamiento en el perímetro izquierdo
El deslizamiento en el perímetro izquierdo revela las aplicaciones abiertas para que pueda
alternarlas con rapidez.
● Deslícese desde el perímetro izquierdo del TouchPad para cambiar de una aplicación a otra.

Teclado con luz de fondo resplandeciente y sensor de
proximidad
El teclado con luz de fondo resplandeciente, que viene activado de fábrica, utiliza la tecnología de
sensor de proximidad para iluminar el teclado de forma automática cuando los sensores detectan su
presencia frente al equipo. Los sensores de proximidad, que también vienen activados de fábrica,
encienden y apagan de forma automática la luz de fondo resplandeciente del teclado de acuerdo con
su posición.
▲ Para activar o desactivar el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado, presione f5.
NOTA: Cuando este recurso está activado, la luz de la tecla f5 está encendida.
▲ Para alternar entre los niveles de brillo bajo, medio o alto, mantenga presionada la tecla f5 junto
con la tecla de flecha arriba o abajo.
▲ Para cambiar la configuración del sensor de proximidad, desde la pantalla de Inicio, escriba p y
luego seleccione Sensor de proximidad de HP de la lista de aplicaciones.
Teclado con luz de fondo resplandeciente y sensor de proximidad 45

Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, navegar y realizar las mismas
funciones que realiza mediante los movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las
teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla que tiene el logotipo de Windows en el teclado le permite regresar

con rapidez a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows.
Volver a presionar la tecla que tiene impreso el logotipo de Windows lo hará regresar a la pantalla
anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas

El equipo ofrece diferentes maneras de acceder rápidamente a la información y realizar funciones
con determinadas combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción

Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f12 ilustran la
función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) en la página 78 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de
configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas

automatizadas y acceso al soporte al cliente.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Aumenta el brillo de la pantalla de forma gradual mientras mantenga presionada la

tecla.

Icono Tecla Descripción
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al

sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo

mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f5 Activa o desactiva el recurso de luz de fondo resplandeciente del teclado.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso. Para alternar
entre los niveles de brillo bajo, medio o alto, mantenga presionada esta tecla junto
con la tecla de flecha arriba o abajo.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o

BD.
f9 Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantenga presionada

la tecla.
f10 Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual mientras mantenga

presionada la tecla.
f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de atajos en Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 8 proporciona teclas de atajos para realizar acciones rápidamente. Existen
muchas teclas de atajos que lo ayudarán con las funciones de Windows 8. Presione la tecla que
tiene el logotipo de Windows en combinación con la tecla para realizar la acción.
Para obtener información adicional sobre las teclas de atajos de Windows 8, diríjase a Ayuda y
soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Teclas de atajos
Tecla de Tecla Descripción

atajos
Regresa a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de

Windows. Al volver a presionar la tecla regresa a la pantalla anterior.
Uso del teclado y el mouse 47

Tecla de Tecla Descripción
atajos
+ c Abre los accesos.
+ d Abre el Escritorio de Windows.
+ tabulador Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta que aparezca la aplicación
deseada.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido

Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn, la tecla b la tecla t y la tecla esc.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la

combinación.
Función Tecla de acceso Descripción

rápido
Mostrar información del fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema. sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Controlar las fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.

configuraciones de bajos.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos

mediante el sistema operativo Windows.
Para abrir el Panel de control de Beats Audio, desde la pantalla de

Inicio, escriba u, seleccione Centro de utilidades de HP y
finalmente seleccione HP Beats Audio.
Abrir Twitter fn+t Abre el sitio Web de Twitter.

6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
49
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
● Suspensión: el estado de suspensión se inicia de manera automática después de un período de

inactividad cuando el equipo funciona con la alimentación de la batería o con una alimentación
externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite reanudarlo con mucha rapidez.
También puede iniciar la suspensión de manera manual. Para obtener más información,
consulte Inicio y salida de la suspensión en la página 50.
● Hibernación: el estado de hibernación se inicia de manera automática si la carga de la batería

alcanza un nivel crítico. Cuando se inicia el estado de hibernación, su trabajo se guarda en un
archivo de hibernación y el equipo se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación de manera manual, debe habilitarla mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte Habilitación y salida de la
hibernación iniciada por el usuario en la página 51.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos)

En algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de manera
predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudarse rápidamente después de
estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
● Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de
alimentación brevemente.
● Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad,

mientras que el estado de suspensión se inicia cuando el equipo funciona con alimentación de
la batería o de una alimentación externa, o bien, cuando la batería alcanza un nivel crítico.
Después de que se inicia la hibernación, presione el botón de encendido para reanudar su
trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si no

puede iniciar el estado de hibernación, debe habilitar la hibernación iniciada por el usuario mediante
las Opciones de energía. Consulte Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
en la página 51.
Inicio y salida de la suspensión

Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
● Cierre la pantalla.
● Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior derecha o inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abre la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego en el icono de
Energía y luego en Suspender.
50 Capítulo 6 Administración de la energía

Para salir de la suspensión:
● Presione brevemente el botón de alimentación.
● Si la pantalla está cerrada, ábrala.
● Presione una tecla en el teclado.
● Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y

el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Habilitación y salida de la hibernación iniciada por el usuario

Puede habilitar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otras configuraciones e intervalos de
alimentación mediante las Opciones de energía:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba energía y seleccione Configuración y luego seleccione

Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de inicio/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores

luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación

Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de

energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de

cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar la contraseña de una cuenta de usuario, diríjase al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Inicio de la suspensión y la hibernación 51

Uso del medidor de energía y las configuraciones de
energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
● Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el escritorio
de Windows, ubíquese con el puntero sobre el icono del medidor de alimentación.
● Para utilizar las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono
del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. Desde la pantalla de Inicio, también
puede escribir power (energía), seleccionar Configuración y luego seleccionar Opciones de
energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanza un
nivel bajo o crítico de carga.

Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, desde la pantalla de Inicio, escriba
energía, seleccione Configuración y luego seleccione Opciones de energía.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
● Recomendado por HP (recomendado). Equilibra de forma automática el rendimiento con el

consumo de energía en el hardware compatible.
● Economizador. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla

cuando es posible.
● Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. Al usar
este plan, su batería no durará lo mismo entre una carga y otra. Haga clic en Mostrar planes
adicionales para seleccionar este plan de energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo para que se ajuste a sus
necesidades de uso del equipo.
Para utilizar las Opciones de energía, desde la pantalla de inicio, escriba energía, seleccione
Configuración y luego seleccione Opciones de energía.
Selección de un plan de energía 53

Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, éste automáticamente pasará a utilizar
la energía de la batería y el brillo de la pantalla se reducirá para conservar la vida útil de la batería.
La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Batería sellada de fábrica

IMPORTANTE: No intente reemplazar la batería de su equipo, que viene instalada y sellada de
fábrica. Si se daña el sello de la batería, su garantía se anulará.
Su equipo cuenta con una batería recargable interna que solamente un proveedor de servicios
autorizados puede reemplazar. Para obtener información sobre cómo mantener la batería en buen
estado, consulte Ahorro de energía de la batería en la página 55.
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en el Asistente de soporte de HP. Para acceder
a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP desde la
pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento. Si Verificación de la batería indica que
es necesario reemplazar su batería, comuníquese con la Atención al cliente de HP.
NOTA: Si su equipo dejó de responder y no logra usar los procedimientos de apagado

recomendados, presione y mantenga el botón de alimentación y el botón de silencio para apagar su
equipo.
Cómo encontrar información sobre la batería

Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en el Asistente de soporte de HP. Para acceder
a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP desde la
pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.
El Asistente de soporte de HP proporciona las siguientes herramientas e información sobre la

batería:
● Prueba de la batería
● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de

HP desde la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.

Ahorro de energía de la batería
Consejos para conservar la energía de la batería y maximizar su vida útil:
● Disminuya el brillo de la pantalla.
● Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía.
● Apague la red inalámbrica cuando no la esté usando.
● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
● Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos

Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de carga bajo
o crítico, ocurre el siguiente comportamiento:
● El indicador luminoso de la batería (solo modelos seleccionados) indica un nivel de carga bajo o
crítico.
–o–
● El icono del medidor de energía del escritorio de Windows muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso del
medidor de energía y las configuraciones de energía en la página 52.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste

permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se

iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo

Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
● Conecte un adaptador de CA.
● Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Resolución de un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación

disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Funcionamiento con alimentación de la batería 55

Resolución de un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA del equipo a una fuente de alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Uso del adaptador de CA

Conecte el equipo a la alimentación de CA para cargar la batería. El adaptador de CA también
incluye un puerto de carga USB que carga dispositivos USB, como teléfonos móviles y reproductores
de MP3. El puerto USB brinda sólo la función de carga, no alimenta dispositivos USB.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa

Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a energía externa de
CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, es necesario

usar con el equipo solamente el adaptador de CA que se suministra con él, un adaptador de CA de
repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
● Al cargar o calibrar una batería
● Al instalar o modificar el software del sistema
● Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos)
● Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
● La batería comienza a cargarse.
● El brillo de la pantalla aumenta.
● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
● El equipo cambia a alimentación por batería.
● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.

Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
● El equipo no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
● Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión

del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para
asegurarse de que las conexiones estén firmes.
● Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el

adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con soporte al cliente para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa 57

HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura superficial del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con la activación de HP
CoolSense.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲ Desde la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.

Actualización de su contenido de software con la
tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos
modelos)
Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el
equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el
contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está
disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensión. No necesita esperar a que las
actualizaciones se descarguen.
▲ Para activar este recurso o ajustar la configuración de forma manual, desde la pantalla de Inicio,
escriba smart, y luego seleccione Intel Smart Connect Technology.
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos 59
modelos)
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
● Cuando necesita acceder a componentes dentro del equipo
● Cuando está conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de

video o USB
● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación

externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es

utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o

hibernación antes de apagarlo, si es posible al presionar brevemente el botón de encendido.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior derecha o inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abre la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego en el icono de Energía y
luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,

intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
● Presione ctrl+alt+supr, haga clic en el icono Energía y seleccione Apagar.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
● Desconecte el equipo de la alimentación externa.

7 Información de administración y uso
compartido
Las unidades son dispositivos de administración digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus
archivos personales. Algunos equipos tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o
grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (en algunos modelos).
Para obtener capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (adquirida por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash USB, conectada
al puerto bus serie universal (USB) de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos.
Algunos dispositivos utilizan la energía del equipo para ejecutarse; otros tienen su propia fuente de
energía. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 19.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB

La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte Conozca su equipo en la página 5
para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que
sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Uso de un dispositivo USB 61

Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el escritorio de
Windows y un ícono en el área de notificación, informándole que el equipo reconoce el dispositivo.
62 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido

Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: Con el fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje
de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas. Aparecerá un mensaje que indica: Quitar hardware de
forma segura y extraer medio. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego
desenchufe el cable de alimentación de CA.
Uso de un dispositivo USB 63

Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de

responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
64 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido

8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones

óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
También brinda información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con él.
Mejoramiento del rendimiento

Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos)

HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
● Se deja caer el equipo.
● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, HP 3D
DriveGuard no es necesario.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco

A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
Mejoramiento del rendimiento 65

NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Después que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.
2. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego seleccione

Defragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego Liberar espacio
en disco al eliminar archivos innecesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
66 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo

Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas
versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Descargue las últimas versiones de los programas y controladores de HP y regístrese para recibir
notificaciones de actualización automáticas cuando estén disponibles versiones nuevas. Para
obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte
técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Actualización de programas y controladores 67

Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta

Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado

PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar los componentes internos en forma permanente.
● Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o

antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
● Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen

los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
68 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo

De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦ Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.
◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦ Apague el equipo.
● Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad

con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
● Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
● Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦ Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región al que
viaje.
◦ Verifique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde

planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son
variables.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un

incendio o daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión
usado para electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 69

9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad

de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no

estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Power-on password (Contraseña de inicio)
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de Administrator password (Contraseña del Administrador)
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
70 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información

Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
● Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
● Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el
protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Definición de las contraseñas de Windows

Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder

al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Uso de contraseñas 71
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la
utilidad de configuración (BIOS).
● Si olvida su contraseña de administrador, no podrá

acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en

lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es

intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si ingresa la contraseña de encendido en la

primera verificación de contraseña, debe ingresar la
contraseña de administrador para acceder a la Utilidad de
configuración (BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio) ● Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el
equipo.
● Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o

reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en

lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se

configura, introduce, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de

configuración (BIOS):
1. Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione

rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

TPM Embedded Security Device (Dispositivo de
seguridad incorporado de TPM) [sólo en algunos
modelos]
El TPM (Trusted Platform Module o módulo de plataforma fiable) brinda seguridad adicional para su
equipo. Puede modificar las configuraciones del TPM en la utilidad de configuración. Para obtener
información sobre el cambio de configuraciones en la Utilidad de configuración, consulte Utilidad de
configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) en la página 78.
La siguiente tabla describe las configuraciones del TPM en la utilidad de configuración.
Configuración Función
TPM Embedded Security Device "Available/Hidden" (Disponible/Oculto)

(Dispositivo de seguridad incorporada TPM)
● Si se ha definido una contraseña de administrador, puede seleccionar
Available (Disponible).
● Si selecciona Hidden (Oculto), el dispositivo de TPM no estará visible en

el sistema operativo.
TPM Status (Estado del TPM) "Enabled/Disabled" (Activado/desactivado)
● Si la contraseña del administrador no está definida, o si el TPM Security

Device (Dispositivo de seguridad TPM) está configurado como Hidden
(Oculto), esta entrada queda oculta.
● Este valor refleja el actual estado físico de TPM. El estado se activa o

desactiva por medio de la configuración de Embedded Security State
(Estado de seguridad incorporado).
Embedded Security State (Estado de "No Operation/Disabled/Enabled" (Sin funcionamiento/desactivado/activado)

seguridad incorporado)
● Si la contraseña del administrador no está definida, o si el TPM Security
● Puede activar o desactivar la función de TPM.
● La próxima vez que el equipo se reinicie después de que se ha

establecido la función del TPM, este valor estará definido como No
Operation (Sin funcionamiento).
TPM Set to Factory Defaults (TPM "No/Yes"

configurado según los ajustes
predeterminados de fábrica) ● Si la contraseña del administrador no está definida, o si el TPM Security
● Si el Embedded Security State (Estado de seguridad incorporado) se

configura en Enabled (Activado), seleccione Yes (Sí) para restablecer
los valores de fábrica de TPM, y luego presione f10 para guardar el
cambio y salir. Un mensaje de confirmación se muestra en Clear the
TPM (Eliminar valores de TPM). Presione f1 para restablecer TPM, o
presione f2 para cancelar la acción.
TPM Embedded Security Device (Dispositivo de seguridad incorporado de TPM) [sólo en algunos 73
modelos]
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.

Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para obtener más información sobre virus informáticos, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
Uso de software de firewall

Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
● Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el que se

encuentra instalado.
● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Instalación de actualizaciones de software

Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar
con regularidad los programas de software de HP, Microsoft Windows y otros proveedores que se
encuentran instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte Actualización de
programas y controladores en la página 67.
Instalación de actualizaciones de Windows

Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de
software después de que el equipo saliera de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones
críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las
actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
● Después de configurar su equipo, ejecute Windows Update tan pronto como sea posible. Desde
la pantalla de Inicio, escriba update (actualizar), seleccione Configuración, y luego Windows
Update.
● Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
● Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son

publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software 75

Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que
se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support. En esta ubicación, también puede registrarse para recibir avisos de
actualización automáticos cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos

con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica

Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte Protección de su WLAN en la página 21.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y

de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de
software o hardware. Para obtener más información, consulte Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 82.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional

Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura del cable de seguridad de su equipo, consulte
Conozca su equipo en la página 5.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).

3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional 77

10 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación

entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los
tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS)

Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente
esc y luego presione f10.
La información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS) aparece en la parte

inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS

Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene

información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS

Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema que se encuentra
instalada actualmente.
78 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)

La información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del
sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de
configuración (BIOS).
1. Inicie la Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Salir, seleccione Salir sin realizar cambios, y presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la
instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente
cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del
adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está
funcionando con alimentación por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a
una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma

eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Desde la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación del Asistente de soporte de HP.
2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego en Buscar actualizaciones de HP ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que el BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro dato identificatorio. Es posible que más adelante
necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado
en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco
duro la opción seleccionada.
Tome nota de la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargó la

actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e y luego seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
Actualización del BIOS 79

3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo que tenga la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
80 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)

Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada.
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápido esc, y luego presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si tiene que detener una prueba de diagnóstico que se está ejecutando, presione esc. Si
necesita reiniciar la unidad mientras está en marcha, presione ctrl +alt+ supr para hacerlo.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) 81

11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP y el sistema operativo para ayudarlo a

proteger su información y recuperarla si alguna vez es necesario. Estas herramientas lo ayudarán a
hacer que su equipo vuelva a funcionar correctamente o, incluso, regrese al estado original de
fábrica, todo con pasos simples.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
● Restablecimiento y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía describe las generalidades de las opciones de copia de seguridad,
restablecimiento y recuperación. Para obtener más detalles acerca de las herramientas provistas,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
82 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación

Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más
actualizada.
1. Después de configurar el equipo con éxito, cree un medio de recuperación de HP. Este paso
crea una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP del equipo. La copia de
seguridad puede utilizarse para volver a instalar el sistema operativo original en caso de que el
disco duro esté dañado o haya sido reemplazado.
El medio de recuperación de HP que cree proporcionará las siguientes opciones de

recuperación:
● Recuperación del sistema: vuelve a instalar el sistema operativo original y los programas
que vinieron instalados de fábrica.
● Recuperación de imagen minimizada: vuelve a instalar el sistema operativo, todos los

controladores y el software relacionados con el hardware, pero no otras aplicaciones de
software.
● Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo a su estado original de fábrica al eliminar

toda la información del disco duro y volver a crear las particiones. Luego vuelve a instalar
el sistema operativo y el software que venía instalado de fábrica.
Consulte Creación de medios de recuperación de HP en la página 84.
2. Cree puntos de restauración del sistema a medida que agregue programas de software y
hardware. Un punto de restauración es una instantánea de algunos contenidos de la unidad de
disco duro que Restaurar sistema de Windows guardó en un momento específico. Un punto de
restauración del sistema contiene información utilizada por Windows, como la configuración del
registro. Windows 8 crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante las
actualizaciones de Windows y otras tareas de mantenimiento del sistema (como las
actualizaciones de software, las verificaciones de seguridad o los diagnósticos del sistema).
También puede crear un punto de restauración del sistema manualmente en cualquier
momento. Para obtener más información y conocer los pasos para crear puntos específicos de
restauración del sistema, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio,
3. Cree una copia de seguridad de su información personal a medida que agregue fotos, video,
música y otros archivos personales. El Historial de archivos de Windows puede configurarse
para realizar copias de seguridad periódicas y automáticas de las bibliotecas, el escritorio, los
contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se
pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede restaurar los
archivos de los cuales hizo copias de seguridad mediante el Historial de archivos. También
resulta útil restaurar archivos si elige restablecer el equipo a través de una nueva instalación de
Windows o elige recuperarlo mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no viene activado de forma predeterminada, así que tendrá
que activarlo.
Para obtener más información y conocer los pasos para activar el Historial de archivos de
Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 83

Creación de medios de recuperación de HP
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de configurar con éxito el equipo. Los medios de recuperación de HP pueden
utilizarse para realizar la recuperación del sistema si el disco duro resulta dañado. La recuperación
del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados de fábrica y
luego establece las configuraciones de los programas. Los medios de recuperación de HP también
pueden utilizarse para personalizar el sistema o colaborar ante el reemplazo de un disco duro.
● Sólo es posible crear un conjunto de medios de recuperación de HP. Manipule estas

herramientas de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
● HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento

necesaria en la unidad flash vacía o la cantidad de DVD en blanco que se necesitarán.
● Para crear los discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad
de grabación de DVD y debe utilizar únicamente discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R
DL en blanco de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW
de doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el
software HP Recovery Manager. O bien, en lugar de las opciones anteriores puede utilizar una
unidad flash USB vacía de alta calidad.
● Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de grabación de DVD pero
usted desea crear un medio de recuperación en DVD, puede utilizar una unidad óptica externa
(comprada por separado) para crear los discos de recuperación o puede obtener discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si utiliza una unidad óptica externa,
debe conectarla directamente a un puerto USB del equipo; la unidad no puede conectarse a un
puerto USB mediante un dispositivo externo, como un concentrador USB.
● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear

los medios de recuperación.
● El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
abra HP Recovery Manager, se le pedirá que continúe y se grabarán los discos restantes.
Para crear medios de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para continuar.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 88.

Restauración y recuperación
Existen varias opciones para recuperar el sistema. Elija el método que se adapte mejor a su
situación y a su nivel de experiencia:
● Si necesita restablecer sus archivos y datos personales, puede utilizar el Historial de archivos
de Windows para restablecer la información a partir de las copias de seguridad que haya
creado. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar el Historial de archivos,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
● Si necesita corregir un problema con una aplicación o un controlador preinstalado, utilice la

opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para volver a
instalar la aplicación o el controlador de manera individual.
Desde la pantalla de Inicio, escriba recovery (recuperación), seleccione HP Recovery

Manager, luego seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las
● Si desea restablecer el sistema a un estado anterior sin perder nada de información personal, la
Restauración del sistema de Windows es una opción adecuada. La Restauración del sistema le
permite restaurar sin los requisitos de Actualización o reinstalación de Windows. Windows crea
puntos de restauración del sistema de manera automática durante sus actualizaciones y en
otros eventos de mantenimiento del sistema. Incluso si no creó un punto de restauración de
manera manual, puede elegir restaurar el equipo a un punto anterior, creado de manera
automática. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar la Restauración del
sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio,
● Si desea una forma rápida y sencilla de recuperar el sistema sin perder su información personal,
su configuración o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que adquirió en la
Tienda de Windows, considere utilizar la Actualización de Windows. Esta opción no exige
realizar una copia de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte Uso de Actualización de
Windows para una recuperación rápida y sencilla en la página 87.
● Si desea restablecer su equipo al estado original, Windows proporciona una forma sencilla de
extraer todos los datos, las aplicaciones y las configuraciones personales para volver a instalar
Windows.
Para obtener más información, consulte Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 87.
● Si desea restablecer su equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción de
Recuperación de imagen minimizada de HP desde la partición de recuperación de HP (solo en
algunos modelos) o desde los medios de recuperación de HP. La Recuperación de imagen
minimizada instala solo los controladores y las aplicaciones que habilitan elementos de
hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen continúan estando disponibles para
instalarse mediante la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery
Manager.
Para obtener más información, consulte Recuperación mediante HP Recovery Manager

en la página 88.
● Si desea recuperar las particiones y el contenido de fábrica original del equipo, puede elegir la
opción de Recuperación del sistema desde los medios de recuperación de HP. Para obtener
más información, consulte Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 88.
Restauración y recuperación 85
● Si reemplazó el disco duro, puede utilizar la opción de Restablecimiento de fábrica de los
medios de recuperación de HP para restablecer la imagen de fábrica en el disco de repuesto.
Para obtener más información, consulte Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 88.
● Si desea quitar la partición de recuperación para aprovechar el espacio del disco duro, HP
Recovery Manager ofrece la opción de Eliminación de partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte Eliminación de la participación de recuperación de HP

en la página 90.

Uso de Actualización de Windows para una recuperación rápida y sencilla
Cuando su equipo no funciona correctamente y necesita recobrar la estabilidad del sistema, la
opción de Actualización de Windows le permite comenzar de cero y conservar solo las cosas
importantes.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que no estaba instalada

originalmente en el sistema de fábrica.
NOTA: Durante la Actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma fácil de ver lo que quizás necesite reinstalar. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o contraseña cuando utilice Actualizar. Consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba
a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización:
1. Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
luego seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Restaure su equipo sin afectar a sus archivos, seleccione Comenzar y siga las
Eliminar todo y reinstalar Windows

En ocasiones usted quiere realizar un reformateo detallado de su equipo, o eliminar información
personal antes de regalar o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección brinda una forma
rápida y simple de devolver su equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de

utilizar esta opción, realice una copia de seguridad de cualquier información personal que desee
conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o en la pantalla de Inicio.
Para usar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
–o–
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione Restablecer el equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para utilizar la pantalla de Inicio:
1. Desde la pantalla de Inicio, señale hacia la esquina superior o inferior del extremo derecho de la
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
luego seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Recuperación mediante HP Recovery Manager

El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica.
Mediante los medios de recuperación que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
● Recuperación del sistema: vuelve a instalar el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que vinieron instalados de fábrica.
● Recuperación de imagen minimizada: vuelve a instalar el sistema operativo, todos los

controladores y el software relacionados con el hardware, pero no otras aplicaciones de
software.
● Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo a su estado original de fábrica al eliminar toda

la información del disco duro y volver a crear las particiones. Luego vuelve a instalar el sistema
operativo y el software que venía instalado de fábrica.
La partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) permite la recuperación de imágenes

minimizadas.
Qué necesita saber

● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante los medios proporcionados por el fabricante.
● La recuperación mediante HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir
los problemas del equipo.
● Si falla el disco duro del equipo, deben utilizarse los medios de recuperación de HP.
● Para utilizar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe
utilizar los medios de recuperación de HP.
● Si los medios de recuperación de HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para

su sistema desde el sitio Web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza copias de seguridad de sus datos personales de

manera automática. Antes de comenzar la recuperación, realice copias de seguridad de todos los
datos personales que desee conservar.

Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen minimizada
(solo en algunos modelos)
La partición de recuperación de HP (solo algunos modelos) le permite recuperar una imagen
minimizada sin necesidad de utilizar discos de recuperación ni una unidad flash USB de
recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación de HP:
1. Presione f11 mientras el equipo se inicia.
–o–
Presione y sostenga f11 mientras presiona el botón de encendido.
2. Seleccione Solución de problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de medios de recuperación de HP para recuperar

Puede utilizar los medios de recuperación de HP para recuperar el sistema. Este método puede
utilizarse si el sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si el disco duro no funciona
correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación de HP que creó en la unidad óptica de su equipo o en

una unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
–o–
Inserte la unidad flash USB de recuperación de HP que creó en un puerto USB de su equipo y
luego reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario

cambiar su orden de arranque. Consulte Cambio del orden de arranque del equipo
en la página 89.
Cambio del orden de arranque del equipo

Si el equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de arranque del
equipo, que es el orden de los dispositivos enumerados en el BIOS donde el equipo busca la
información de arranque. Puede cambiar la selección para priorizar una unidad óptica o una unidad
flash USB.
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte los medios de recuperación de HP que creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Presione y sostenga esc mientras se reinicia el equipo y, a continuación, presione f9 para

acceder a las opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la cual desea iniciar.
Eliminación de la participación de recuperación de HP

El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición HP Recovery para liberar espacio
en el disco duro.
IMPORTANTE: Eliminar la partición de recuperación de HP significa que ya no podrá utilizar la

Actualización de Windows, la opción Eliminar todo y reinstalar Windows ni la opción HP Recovery
Manager para recuperación de imágenes minimizadas. Cree los medios de recuperación de HP
antes de eliminar la partición de recuperación para garantizarse opciones de recuperación; consulte
Creación de medios de recuperación de HP en la página 84.
Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación de HP:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para continuar.

12 Especificaciones
Energía de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro
país con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo deberá
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
Conector de CC de la fuente de
alimentación HP externa.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del

sistema.
Energía de entrada 91
Entorno operativo
Factor Métrica Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurización)
Operativa -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
92 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática cuando dos objetos entran en

contacto, por ejemplo, el impacto que recibe cuando camina sobre una alfombra y toca la perilla de
metal de una puerta.
Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar
componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
● Si las instrucciones de extracción o instalación le indican que desconecte el equipo,

desenchúfelo después de conectarse adecuadamente a tierra y antes de retirar una cubierta.
● Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté
listo para instalarlos.
● Evite tocar clavijas, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
● Use herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie

metálica sin pintura del componente.
● Si retira un componente, colóquelo en un estuche de protección contra electrostática.
Para obtener más información sobre electricidad estática o asistencia en la extracción o instalación
de componentes, póngase en contacto con soporte técnico.
93
Índice
A descarga de una concentradores USB 61

actualizaciones de software, actualización 79 conector, alimentación 7
instalación 75 determinación de la versión conector de alimentación,
actualizaciones de software de HP 78 identificación 7
y de terceros, instalación 76 botón de activación/desactivación conector de auriculares,
actualizaciones de Windows, del TouchPad, identificación 11 identificación 9
instalación 75 Botón de Beats Audio 6 conector de entrada de audio
actualizar 87 botón de conexiones (micrófono), identificación 9
actualizar, equipo 85 inalámbricas 19 conector de micrófono,
adaptador de CA, prueba 57 botón de silencio, identificación 6 identificación 9
alimentación, identificación del botones 14 conector de red, identificación 8
botón 14 Activación/desactivación del conector de salida de audio
alimentación de CA externa, uso TouchPad 11 (auriculares), identificación 9
56 Beats Audio 6 conectores
alimentación de entrada 91 derecho del TouchPad 11 Conector de salida
alimentación por batería 54 izquierdo del TouchPad 11 (auriculares)/entrada
altavoces, conexión 30 silencio 6 (micrófono) de audio 9
altavoces, parte frontal, RJ-45 (red) 8
identificación 5 C Conector RJ-45 (red),
Antenas WLAN, identificación 10 cable de seguridad, identificación identificación 8
apagado 60 de la ranura 6 conexión a una WLAN 22
apagado del equipo 60 cables conexión a una WLAN
Aplicación sMedio 360 TrueLink HDMI 33 corporativa 22
+ 30 USB 62 conexión a una WLAN pública 22
archivos eliminados, cámara web configuración de audio para
restauración 85 identificación 10 HDMI 34
área del TouchPad, uso 27 configuración de conexión a
identificación 11 candado con cable de seguridad, Internet 21
auriculares, conexión 31 instalación 76 configuración de protección con
clic con 2 dedos 41 contraseña en la reactivación
B Compartir medios 28 51
batería 54 componentes configuración de una WLAN 21
descarga 55 abajo 16 contraseñas
niveles de batería bajos 55 pantalla 10 utilidad de configuración
Beats Audio 6, 32, 48 parte frontal 5 (BIOS) 72
BIOS parte lateral derecha 6 Windows 71
actualización 78 parte lateral izquierda 8 contraseñas de la utilidad de
parte superior 11 configuración (BIOS) 72
concentradores 61 Contraseñas de Windows 71
94 Índice
control, volumen 6 certificación inalámbrica 17 Indicador luminoso del adaptador
control de volumen, reglamentarias 17 de CA 7
identificación 6, 26 servicio técnico 17 indicador luminoso de la unidad de
controles inalámbricos WLAN 17 disco duro, identificación 6
botón 19 indicador luminoso de silencio,
sistema operativo 19 F identificación 13
copia de seguridad, archivos funciones de audio, verificación información de la batería,
personales 83 32 búsqueda 54
copias de seguridad 82 información normativa
copias de seguridad de software e H etiqueta reglamentaria 17
información 76 HDMI etiquetas de certificación de
cosas entretenidas por hacer 2 configuración de audio 34 conexiones inalámbricas 17
cuidado de su equipo 68 hibernación instalación
CyberLink PowerDVD 36 iniciado durante un nivel de actualizaciones críticas 75
batería crítico 55 candado con cable de
D iniciar 51 seguridad opcional 76
descarga electrostática 93 salida 51 Intel Wireless Display 36
deslizamiento en el perímetro HP 3D DriveGuard 65 Intel Wireless Music 36
izquierdo 44 HP Recovery Manager 88 interruptor de pantalla interno,
de viaje con el equipo 17 inicio 89 identificación 10
disco duro, HP 3D DriveGuard rectificación de problemas de
65 arranque 89 L
discos admitidos, recuperación HP Wireless Audio 31 limpieza de su equipo 68
84 logotipo de Windows,
DisplayPort, identificación 8 I identificación de la tecla 15
Dispositivo Bluetooth 19, 23 imagen minimizada, creación 88 luz de fondo del teclado,
dispositivos de alta definición, indicadores luminosos identificación 12
conexión 33, 36 Adaptador de CA 7
dispositivos externos 63 alimentación 6, 12 M
dispositivos externos opcionales, Beats Audio 13 mantenimiento
uso 63 bloq mayús 12 Desfragmentador de disco 65
Dispositivos USB cámara web 10 Liberador de espacio en
conexión 62 conexiones inalámbricas 12 disco 66
descripción 61 luz de fondo del teclado 12 medios de recuperación
extracción 63 silencio 13 creación 84
Dispositivo WLAN 20 TouchPad 11, 13 creación mediante HP
unidad de disco duro 6 Recovery Manager 84
E indicadores luminosos de Medios de recuperación de HP
eliminar todo y reinstalar alimentación, identificación 6, creación 84
Windows 87 12 recuperación 89
energía, batería 54 indicador luminoso de Beats Mejores prácticas 1
entorno operativo 92 Audio, identificación 13 micrófono, conexión 31
envío del equipo 69 indicador luminoso de bloq mayús, micrófonos internos,
etiqueta de Bluetooth 17 identificación 12 identificación 10
etiqueta de certificación de indicador luminoso de conexiones mouse, externo, preferencias de
conexiones inalámbricas 17 inalámbricas 12, 19 configuración 38
etiqueta de servicio, equipo 17 indicador luminoso de la cámara movimiento de desplazamiento en
etiqueta de WLAN 17 web, identificación 10 el TouchPad 40
etiquetas indicador luminoso de la cámara movimiento de pinza en el
Bluetooth 17 web integrada, identificación 10 TouchPad 40
Índice 95
movimiento gestual de zoom o puerto HDMI, conexión 33 restablecer
acercamiento en el TouchPad Puerto HDMI, identificación 8 equipo 85, 87
40 puertos pasos 87
movimientos gestuales de de carga USB 3.0 8 restablecimiento del equipo 87
deslizamiento en el perímetro HDMI 8, 33 restauración, Historial de archivos
42 Intel Wireless Display 36 de Windows 85
deslizamiento en el perímetro Intel Wireless Music 36
derecho 42 USB 3.0 8 S
deslizamiento en el perímetro Puerto USB 3.0, identificación 8 seguridad, inalámbrica 21
superior 43 punto de restauración del sistema Seguridad incorporada del TPM
Movimientos gestuales en el creación 83 73
TouchPad 41, 42, 43 restauración 85 sensor de proximidad 10, 45
desplazamiento 40 sistema no responde 60
movimiento de pinza 40 R sMedio 360 Suite 28
movimiento rápido 42 Ranura para dispositivos sMedio 360 TrueLink+ 28, 29
movimientos gestuales de multimedia digitales, sMedio 360 TrueSync 28, 29
deslizamiento en el identificación 9 software
perímetro 44 ranuras CyberLink PowerDVD 36
pulsación 39 cable de seguridad 6 Desfragmentador de disco 65
rotación 41 Ranura para medios digitales Liberador de espacio en
zoom 40 9 disco 66
reciclar sMedio 360 28
N equipo 87 software antivirus, uso 75
nivel de batería bajo 55 reciclar, equipo 85 software de firewall 75
nivel de batería crítico 55 recuperación 85, 87 Software del Desfragmentador de
nombre y número de producto, discos 84, 89 disco 65
equipo 17 discos compatibles 84 Software del Liberador de espacio
HP Recovery Manager 88 en disco 66
O inicio 89 Software de seguridad de Internet,
orden de arranque, cambio de HP medios 89 uso 74
Recovery Manager 89 sistema 88 suspensión
orificios de ventilación, Unidad flash USB 89 iniciar 50
identificación 16 uso de los medios de salida 50
recuperación de HP 84
P recuperación de imagen T
Panel de control de Beats Audio minimizada 89 tarjeta digital
32 recuperación del sistema 88 extracción 64
partición de recuperación 89 recuperación del sistema inserción 64
partición de recuperación, original 88 Tecla de acceso directo a
eliminación 90 red inalámbrica, seguridad 76 Twitter 15, 48
Partición de recuperación de HP red inalámbrica (WLAN) tecla de acceso rápido a la
89 conexión 22 información del sistema 48
extracción 90 conexión a una WLAN Tecla de acceso rápido de Beats
recuperación 89 corporativa 22 Audio 15, 32
pestillo de liberación de la cubierta conexión a una WLAN tecla de acceso rápido de las
de la batería, identificación 16 pública 22 configuraciones de bajos 48
PowerDVD 36 equipo necesario 21 tecla de aplicaciones de Windows,
prueba de un adaptador de CA radio de acción 22 identificación 15
57 seguridad 21 teclado con luz de fondo
Puerto de carga USB 3.0, uso 20 resplandeciente 45
identificación 8
96 Índice
tecla esc, identificación 15 U
tecla fn, identificación 15, 48 unidad de disco duro
teclas HP 3D DriveGuard 65
acción 15 USB, conexión del cable 62
aplicaciones de Windows 15 uso de alimentación de CA
esc 15 externa 56
fn 15 uso de contraseñas 70
logotipo de Windows 15
teclas de acceso rápido V
Beats Audio 15 verificación de las funciones de
configuraciones de bajos 48 audio 32
descripción 48 viajes con el equipo 69
mostrar información del video 33
sistema 48
Twitter 15, 48 W
uso 48 Windows
teclas de acceso rápido del Actualizar 85, 87
teclado, identificación 48 copia de seguridad 83
teclas de acción Historial de archivos 83, 85
alternar la imagen de la opción de eliminar todo y
pantalla 47 reinstalar 87
aumentar el brillo de la punto de restauración del
pantalla 46 sistema 83, 85
aumento de volumen 47 reinstalar 85, 87
Ayuda y soporte técnico 46 restablecer 87
conexiones inalámbricas 47 restauración de archivos 85
disminución de volumen 47
disminuir el brillo de la
pantalla 46
identificación 15
pista o sección anterior 47
pista o sección siguiente 47
reproducir, pausar, reanudar
47
silencio 47
teclado con luz de fondo
resplandeciente 47
teclas de atajos, Windows 8 47
Teléfono Android NFC 29
TouchPad
botones 11
identificación 11
TouchPad, uso 39
uso 38
TouchPad, identificación del
indicador luminoso 11, 13
traba de la cubierta de la batería,
identificación 16
Índice 97

Ultrabook HP Spectre 14-3200

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Guía del usuario

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Aviso del producto Términos del software

Primera edición: septiembre de 2012

Número de referencia del documento:

1 Inicio correcto ................................................................................................................................................. 1

2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 5

3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 19

4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 25

5 Navegación mediante movimientos gestuales, dispositivos señaladores y el teclado ........................ 37

6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 49

7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 61

8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 65

9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 70

10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 78

11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 82

13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 93

● Familiarícese con el hardware y software del equipo. Consulte Conozca su equipo

2 Capítulo 1 Inicio correcto

Instrucciones de configuración ● Descripción general de configuración y funciones del equipo.

Guía Introducción a Windows 8 ● Descripción general del uso de Windows® 8 y la navegación

Ayuda y soporte técnico ● Amplia gama de información de forma de utilización y

Guía de seguridad y ergonomía ● Configuración de estación de trabajo adecuada.

● Ubicaciones de los centros de servicio HP.

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales ● Avisos normativos importantes.

Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación

Garantía limitada* ● Información de garantía específica acerca del equipo.

Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación

4 Capítulo 1 Inicio correcto

Cómo buscar su información de hardware y software

1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control.

Ubicación del software

Altavoces estéreo (2) Producen un mejor sonido de Beats Audio.

Cómo buscar su información de hardware y software 5

(1) Botón de silencio Activa o desactiva el altavoz.

(2) Dial de volumen Ajusta el volumen de los altavoces.

Para aumentar el volumen, gire el control en el sentido de las

Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona

Para abrir el Panel de control de Beats Audio, desde la pantalla

● Ámbar: HP 3D Drive Guard ha detenido temporalmente la

NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP

(5) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.

● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de

● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.

NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start

NOTA: Es probable que el cable de seguridad no pueda evitar

6 Capítulo 2 Conozca su equipo

● Ámbar: El equipo está conectado a una fuente de

● Ámbar intermitente: El equipo está conectado a una fuente

● Apagado: El equipo está funcionando con alimentación por

(8) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

Parte lateral derecha 7

(1) DisplayPort Permite conectar un dispositivo de pantalla digital opcional,

(2) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,

(3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.

NOTA: La carga en el puerto USB está activada por

NOTA: La carga en el puerto USB está activada por

8 Capítulo 2 Conozca su equipo

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se

● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)