Rseumen 7 Habitos COVEY

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Stephen R.Covey
- Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Principales aspectos de cada hábito
1) proactividad: Tomar la iniciativa y hacer que las cosas sucedan, al ser proactivos
tenemos la libertad de elegir como actuar y definir o forjar nuestro destino
2) Comenzar con un fin en mente: imaginar el lugar donde uno quiere llegar fijando
metas
3) Poner primero lo primero: Priorizar con disciplina mediante voluntad independiente.
tiene que ver con la administración personal, priorizar lo importante, dejar las
pequeñas cosas para después.
4) Pensar en ganar: Aumentar nuestra productividad a partir de tener mejores relaciones
con otras personas, encontrar un beneficio mutuo, un bien común.
5) Procure primero comprender y luego ser comprendido: Creo que es la clave de una
mejor comunicación interpersonal. Procurar primero comprender a los demás y a las
diferentes situaciones, para después ser comprendido y que la comunicación sea
efectiva
6) Sinergizar: trabajo en equipo, cooperación creativa. La síntesis de distintas ideas
divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales.
7) Afilar la sierra: balance o renovación interior para mantener funcionando los demás
hábitos adecuadamente.
Establecer metas de mejora continua, para un desarrollo personal. Buscar siempre
renovarse y actualizarse.
Una organización constituida por personas que practican los Siete Hábitos cobra las siguientes
características:
1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico.
2. La misión de la organización está integrada en la mente y los corazones de las personas que
forman parte de la empresa.
3. El personal está facultado para prevenir y/o corregir los problemas en su origen.
4. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar están sustentados por sistemas
alineados con la misión organizacional.
5. Se cuenta con sistemas de información para mantenerse al tanto de las necesidades y los
puntos de vista de empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad donde
operan.
6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación entre los diferentes

departamentos y/o unidades de la empresa.
7. Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales:
— Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnología.

— Dimensión espiritual. Se reafirma constantemente el compromiso con los valores y
principios que rigen la empresa. Se renueva la misión de ser necesario.
— Dimensión intelectual. Continuamente se invierte en capacitación y desarrollo
personal y profesional.
— Dimensión social. Se hacen depósitos frecuentes en la cuenta de banco emocional
de todos los protagonistas clave de la empresa: empleados, clientes, accionistas,
proveedores, miembros de la comunidad, etcétera.
El poder de un paradigma
En el sentido más general, es el modo en que «vemos» el mundo, no en los términos de
nuestro sentido de la vista, sino como percepción, comprensión, interpretación.
Panorama general de los siete hábitos

Básicamente, nuestro carácter está compuesto por nuestros hábitos. Los hábitos son factores
poderosos en nuestras vidas. Dado que se trata de pautas consistentes, a menudo
inconscientes, de modo constante y cotidiano expresan nuestro carácter y generan nuestra
efectividad... o inefectividad.
Los «hábitos» definidos

Definiremos el hábito como una intersección de conocimiento, capacidad y deseo.El
conocimiento es el paradigma teórico, el qué hacer y el por qué, la capacidad es el cómo hacer.
el deseo es la motivación, el querer hacer. Para convertir algo en un hábito de nuestra vida,
necesitamos esos tres elementos.
Segundo hábito
Empiece con un fin en mente
Principios de liderazgo personal
Empezar con un fin en mente significa comenzar con una clara comprensión de su destino.
Significa saber adonde se está yendo, de modo que se pueda comprender mejor dónde se
está, y dar siempre los pasos adecuados en la dirección correcta.
El hábito de «empezar con un fin en mente» se basa en el principio de que todas las cosas se
crean dos veces.
Siempre hay primero una creación mental, y luego una creación física.
Consideremos otro ejemplo, el de una empresa. Si queremos tener éxito, también en este caso
corresponde definir con claridad lo que se está tratando de lograr. Uno piensa
cuidadosamente en el producto o servicio que quiere proveer, fijándose un objetivo en el
mercado, y después organiza todos los elementos(financieros, de investigación y desarrollo, las
operaciones, las transacciones, el personal, los medios físicos,etc.) para dar en el blanco. El
grado con que uno empiece con un fin en mente determina a menudo si se puede o no crear
una empresa de éxito. La mayor parte de los fracasos empresariales comienzan en la primera
creación, con problemas tales como la subcapitalización, una mala comprensión del mercado o
la falta de un
plan.
El segundo hábito se basa en principios de liderazgo personal, lo que significa que el liderazgo
es la primera creación. Liderazgo no es administración. La administración es la segunda
creación, que examinaremos en el capítulo sobre el tercer hábito. Pero el liderazgo va primero.
Tercer hábito
Establezca primero lo primero
El tercer hábito es el fruto personal, la realización práctica del primero y el segundo.
El primer hábito dice: «Tú eres el creador. Tú estás a cargo de todo». Se basa en los cuatro
privilegios
humanos de la imaginación, la conciencia moral, la voluntad independiente y, en particular, la

autoconciencia
El segundo hábito es la creación primera o mental. Se basa en la imaginación (la capacidad
para visualizar, para ver lo potencial, para crear con nuestras mentes lo que en el presente no
podemos ver con nuestros ojos) y en la conciencia moral
El tercer hábito es la segunda creación, la creación física. Es la realización, la actualización, la
aparición natural del primero y el segundo hábito. Es el ejercicio de la voluntad independiente
que pasa a ser centrado en principios. Es la puesta en práctica incesante, momento a
momento.
El primero y segundo hábitos son absolutamente esenciales y prerrequisitos del tercero. Uno
no puede pasar a centrarse en principios sin tomar primero conciencia de su propia naturaleza
proactiva, y desarrollarla.
No se puede pasar a los principios sin tomar primero conciencia de los propios paradigmas y
sin comprender cómo hay que cambiarlos y alinearlos con los principios. No se puede pasar a
los principios sin una visión de la contribución singular que a uno le corresponde realizar, y sin
ponerla en el centro de todo.
El poder de la voluntad independiente
Además de la autoconciencia, la imaginación y la conciencia moral, es el cuarto privilegio

humano —la voluntad independiente— el que realmente hace posible la autoadministración
efectiva. Se trata de la capacidad para tomar decisiones y elegir, y después actuar en
consecuencia. Significa actuar en lugar de «ser actuado»,
llevar pro-activamente a cabo el programa que hemos desarrollado a través de los otros tres
dones.
La administración efectiva consiste en empezar por lo primero. Mientras que el liderazgo

decide qué es «lo primero», la administración le va asignando el primer lugar día tras día,
momento a momento. La administración es disciplina, puesta en práctica.
Cuarto hábito
Pensar en ganar/ganar
Principios de liderazgo interpersonal
Seis paradigmas de interacción humana
Ganar/ganar no es una técnica; es una filosofía total de la interacción humana. De hecho, es

uno de los seis paradigmas de esa interacción. Los paradigmas alternativos son gano/pierdes,
pierdo/ganas,pierdo/pierdes, gano, ganar/ganar o no hay trato.
• Ganar/ganar • Pierdo/pierdes
• Gano/pierdes • Gano
• Pierdo/ganas • Ganar/ganar o no hay trato
El principio de ganar/ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones, y

abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carácter, y a través de
las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los
sistemas se basan en ganar/ganar. Y supone un proceso; no podemos alcanzar fines
ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdo/ganas.
Quinto hábito
Procure primero comprender, y después ser comprendido
Principios de comunicación empática
Escucha empática
«Procure primero comprender» supone un cambio de paradigma muy profundo. Lo típico es
que primero procuremos ser comprendidos. La mayor parte de las personas no escuchan con
la intención de comprender, sino para contestar. Están hablando o preparándose para hablar.
Lo filtran todo a través de sus propios paradigmas.
Cuando otra persona habla, por lo general la «escuchamos» en uno de cuatro niveles.
Podemos estar ignorándola, no escucharla en absoluto. Podemos fingir. «Sí. Ya. Correcto.»
Podemos practicar la escucha selectiva, oyendo sólo ciertas partes de la conversación. A
menudo lo hacemos con el parloteo incesante de un niño pequeño. Finalmente, podemos
brindar una escucha atenta, prestando atención y centrando toda nuestra energía en las
palabras que se pronuncian.
Pero muy pocos de nosotros nos situamos en el quinto nivel, la forma más alta de escuchar, la
escucha empática.
Cuando digo escucha empática quiero decir escuchar con la intención de comprender.
Séptimo hábito
Afile la sierra
Principios de autorrenovación equilibrada
El séptimo hábito es CP personal. Significa preservar y realzar el mayor bien que usted posee:
usted mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de su naturaleza: la física, la espiritual,
la mental y la social/emocional.
«Afilar la sierra» significa básicamente dar expresión a las cuatro motivaciones. Supone ejercer
las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza, regular y congruentemente, de manera sabia y
equilibrada
La dimensión física
supone cuidar efectivamente nuestro cuerpo físico: comer el tipo correcto de alimentos,
descansar lo suficiente y hacer ejercicio con regularidad.
La dimensión espiritual
La renovación de la dimensión espiritual proporciona liderazgo a nuestra propia vida. Está
altamente relacionada con el segundo hábito.
La dimensión espiritual es nuestro núcleo, nuestro centro, el compromiso con nuestro sistema
de valores, un área muy privada de la vida, de importancia suprema.
La dimensión mental
En su mayor parte, nuestro desarrollo mental y nuestra disciplina para el estudio provienen de
la educación formal. Pero en cuanto nos libramos de la disciplina exterior de la escuela,
muchos dejamos que nuestras mentes se atrofien. Abandonamos la lectura seria, no
exploramos con profundidad temas nuevos que no se refieren a nuestro campo de acción,
dejamos de pensar analíticamente y de escribir (por lo menos, ya no escribimos con sentido
crítico o de un modo que ponga a prueba nuestra capacidad para expresarnos con un
lenguaje depurado, claro y conciso). En lugar de ello, pasamos el tiempo viendo la televisión.
La dimensión social / emocional

Mientras que las dimensiones física, espiritual y mental están estrechamente relacionadas con
los hábitos primero, segundo y tercero —centrados en los principios de la visión, el liderazgo y
la administración personales—, la dimensión social/emocional enfoca los hábitos cuarto,
quinto y sexto —centrados en los principios del liderazgo interpersonal, la comunicación
empática y la cooperación creativa.
Las dimensiones social y emocional están ligadas entre sí porque nuestra vida emocional se
desarrolla (primordial pero no exclusivamente) a partir de nuestras relaciones con los otros, y
en ellas se manifiesta.
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva son los siguientes:
1. El hábito de la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra

respuesta a los estímulos del medioambiente. Nos faculta para responder de
acuerdo con nuestros principios y valores. En esencia, es lo que nos hace humanos
y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino.
2. Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de
ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras
acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas.
3. Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tiranía de lo urgente
para dedicar tiempo a las actividades que en verdad dan sentido a nuestras vidas.
Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en
realidad la visión que forjamos en el hábito 2.
4. Pensar en Ganar-Ganar nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia
material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un “juego de
suma cero” donde para que yo gane alguien tiene que perder.
5. Buscar entender primero y ser entendido después es la esencia del respeto a
los demás. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos
más intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la clave de las relaciones
humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo Ganar-Ganar.
6. Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la
diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a
las ideas individuales. El logro del trabajo en equipo y la innovación son el
resultado de este hábito.
7. Afilar la sierra es usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental
y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un equilibrio entre todas las
dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles)
que desempeñamos en nuestras vidas.
Los 7 hábitos no son un conjunto de partes independientes o fórmulas fragmentadas. En
armonía con las leyes naturales del crecimiento, proporcionan un enfoque gradual,
secuencial y altamente integrado del desarrollo de la efectividad personal e
interpersonal.
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1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico.

6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación entre los diferentes

7. Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales:

— Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnología.

Panorama general de los siete hábitos

Los «hábitos» definidos

humanos de la imaginación, la conciencia moral, la voluntad independiente y, en particular, la

El poder de la voluntad independiente

Además de la autoconciencia, la imaginación y la conciencia moral, es el cuarto privilegio

La administración efectiva consiste en empezar por lo primero. Mientras que el liderazgo

Ganar/ganar no es una técnica; es una filosofía total de la interacción humana. De hecho, es

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