Fase 2 Contextualización John Oviedo
Fase 2 Contextualización John Oviedo
Fase 2 Contextualización John Oviedo
TUTOR
ELIECER VASQUEZ
CURSO 102019_16
Objetivos Específicos
Desventajas
No implementar la capacitación como una
estrategia
MISION
VISION
OBJETIVO DE LA EMPRESA
Estructura Organizacional
3. Diseñe mínimo dos objetivos para el nivel estratégico, táctico y operativo.
Objetivos Estratégicos.
Mayor valor de la compañía esta ventaja se logra aumentando la
participación en el mercado, estableciendo en Colombia la red de acero
mas grande y de mayor cubrimiento, es necesario tener un excelente
talento humano en la empresa y una mejora permanente en cado uno de
los procesos de la empresa.
La empresa GYJ debe ser el mejor lugar para trabajar, por eso es necesario
establecer como prioridad nuestra gente, contar con el personal motivado,
competente, capacitado, empoderado y delegado, que garantice la
confianza, la camaradería.
Desarrollar una cultura orientada el cliente y al resultado basado en la ética
y los valores.
Objetivos Tácticos
Interpretar las necesidades del cliente siendo la mejor alternativa, en
atención calidad y precio.
Diferenciarnos por nuestro portafolio, atención eficiente, asesoría y
servicio posventa ágil, generando relaciones de confianza.
Definir la propuesta de la compañía para ser competitivos en el mercado
actual o en otros mercados, que permitan un crecimiento de la empresa.
Objetivos Operativos
Saber con certeza cuales procesos deben ser excelentes haciéndolos
eficaces y eficientes, es decir focalizando todos los recursos en los
procesos que dan la satisfacción al cliente y en el cumplimiento de los
PPC.
Ser innovadores mediante el desarrollo de productos y servicios de alto
valor agregado, permitiéndonos construir una identidad atractiva de la
compañía.
4. Identificar Los Procesos Operativos De La Empresa
Procesos Internos
Lograr las metas al menor costo, en el menor tiempo posible y dentro de las
políticas de la empresa.
Excelencia Operativa
Garantizar el suministro eficiente de materia prima
Gestionar procesos eficaces y eficientes
prestar un excelente servicio
Innovación
Desarrollar productos y servicios de alto valor agregado.
Desarrollo de Marca
Construir una identidad atractiva de la compañía.
CONCLUSIONES