Tercera Práctica Calificada-Ejercicios MCD
Tercera Práctica Calificada-Ejercicios MCD
Tercera Práctica Calificada-Ejercicios MCD
1. Diagrama de Pareto
En una fábrica de aparatos de línea blanca se han presentado problemas con la calidad de las
lavadoras. Un grupo de mejora de la calidad decide revisar los problemas de la tina de las
lavadoras, ya que con frecuencia es necesario retrabajarla para que ésta tenga una calidad
aceptable. Para ello, estratificaron los problemas en la tina de lavadora por tipo de defecto,
con la idea de localizar cuál es el desperfecto principal. A continuación, se muestra el análisis
de los defectos encontrados en las tinas producidas en cinco meses. Realice un análisis de
Pareto y obtenga conclusiones. (3 pts.)
Tabla de datos:
Diagrama de Pareto:
Diagrama de Pareto
1400 120
1200
1200 99.98 100
97.93
91.27
1000 82.04 80
% ACUMULADO
800
FRECIUENCIA
61.53 60
600
400 40
400
180 20
200 130
40
0 0
Boca de la Perforaciones Boca de la Falta de Mal soldada
tina ovalada deformes tina fundente
despostillada
FRECUENCIA % ACUMULADO
En estos cinco meses, el mayor problema con la tinta fue que la boca de tinta
ovalada produjo 1.200 productos defectuosos, seguidos de perforaciones
deformadas, que produjeron 400 productos defectuosos. Mediante el análisis del
diagrama de Pareto, se comprende que la boca de la tinta de ovalada es la que
presenta mayor frecuencia de defecto, teniendo un valor de 61.5%.
2. Árbol de decisión
Un gerente tiene que decidir si la instalación que construirá en una nueva localización será
grande o pequeña. La demanda en ese lugar puede ser baja o alta, con probabilidades
estimadas en 0.7 y 0.3, respectivamente.
Si se construye una instalación pequeña y la demanda resulta ser alta, el gerente podrá elegir
entre no ampliar dicha instalación con un beneficio de $ 220,000 o ampliarla con un beneficio
de $270,000.
Si se construye una instalación pequeña y la demanda es baja, no habrá razón para expandirse
y el beneficio será de $ 200,000.
Si se construye una instalación grande y la demanda resulta baja, las opciones son: no hacer
nada (con un beneficio de $ 40,000) o estimular la demanda por medio de publicidad local.
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Docente: Milagros Ponce Pacheco
La respuesta a esa publicidad puede ser modesta o intensa, con probabilidades estimadas en
0.4 y 0.6, respectivamente. Si la respuesta es modesta, el beneficio estimado será de
solamente $ 20,000; el beneficio se incrementaría a $ 220,000 si la respuesta fuera intensa.
Finalmente, si se construye una instalación grande y la demanda resulta ser alta, el beneficio
será de $ 800,000.
¿Qué alternativa tiene el más alto beneficio esperado: la construcción de una instalación
pequeña o la construcción de una instalación grande? (5 pts.)