Tarea Calificada 2 - Desarrollada

Carreras para Gente que Trabaja
Arquitectura de Sistemas de Información
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Profesor: CARLOS ALBERTO ROJAS VASQUEZ
ACV-S04
TEMA: “Tarea calificada 2 - ECV”
Lima, 19 de Junio de 2021

Contenido
Introducción .......................................................................................................................... 3
Contexto ............................................................................................................................... 3
¿Qué es el ERP y cómo funciona en las empresas? ..................................................................... 4
En base a las empresas ...................................................................................................................... 4
Teoría de ERP’s.................................................................................................................... 4
Características generales ................................................................................................................... 5
Análisis del caso ................................................................................................................... 6
Problemática ......................................................................................................................................... 6
Principales beneficios al aplicar ERP en SIFAM ................................................................... 6
Logros de SIFAM al implementar el ERP .............................................................................. 6
Conclusiones ........................................................................................................................ 7
Bibliografía ............................................................................................................................ 7
I. INTRODUCCIÓN
El enorme desarrollo experimentado por la logística en estos últimos años se ha
basado, en gran medida, en la integración existente entre la empresa y su entorno.
Esta adhesión se ha conseguido debido a los sistemas de información y
comunicación que permitieron intercambiar correctamente información entre cada
una de las funcionalidades implicadas en la administración y, por consiguiente, entre
todos los agentes implicados. En impacto, para lograr realizar una buena
administración de la cadena logística universal y optimizar tanto los gastos como el
servicio ofrecido, se necesita que proveedores, consumidores y las diferentes zonas
de nuestra compañía productora, dispongan de cierta información logística de una
forma diligente, fiable, fácil y eficaz. La incorporación de cada una de las zonas y sus
funcionalidades en la compañía se permite por medio de la flexibilidad y velocidad de
la información en el sistema logístico.
En algunas empresas se considera a los sistemas de información como “el conjunto
de procedimientos encaminados a proporcionar los elementos de juicio necesarios
en los procesos de coordinación, control y toma de decisiones en una organización
por lo que, bajo este punto de vista, es parte esencial de la misma.
II. CONTEXTO:
Sifam España, S.L. es una empresa dedicada a la importación, distribución y
comercialización de recambios y accesorios para el sector de la motocicleta. Está
integrada dentro de un grupo europeo de recambios y accesorios. Es distribuidor
oficial de las marcas Kyoto, V-Max, S-Line marcas propias del grupo e incluso
distribuye también a marcas de primer nivel europeo. Además cuenta con almacenes
de distribución tanto en España como en Francia, dando una gran calidad de servicio
en un amplio abanico de productos.
III. ¿QUÉ ES EL ERP Y COMO FUNCIONA EN LAS EMPRESAS?
EN BASE A LAS EMPRESAS:

Hoy en día para poder efectuar una buena administración de la cadena logística
global y optimizar tanto el costo como el servicio ofrecido, es necesario que
proveedores, clientes y las distintas áreas de la propia empresa productora,
dispongan de determinada información logística de una manera ágil, fiable, sencilla y
eficaz.
Para esto requerimos dos elementos:
1. Tecnología de información:
Permite tratar datos y dar soporte a procesos de decisión. Proporcionando
información de calidad a través de la actualización permanente y
disponibilidad inmediata de datos, de la reducción de errores, de la reducción
del esfuerzo administrativo y del tratamiento optimizado de los datos.
2. Tecnología de comunicación:
Permite acceder a los datos a cualquier agente implicado. Garantizando, la
disponibilidad a todos los agentes, el intercambio en tiempo y formato
óptimos, la seguridad en el intercambio de datos y la imposibilidad de errores.
TEORÍA DE ERP’s :
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (Enterprise resource
planning, ERP por sus siglas en inglés) son sistemas de información gerenciales que
integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la
producción de bienes o servicios.
La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la

Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de
Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP típicamente manejan la
producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la
compañía. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales o el software
ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como
ventas, entregas, pagos, producción.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,
tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos
totales de operación.
CARACTERÍSTICAS GENERALES:
 Solución Open Software para back office: integra funciones de compras,

ventas, almacén, marketing, servicio de asistencia técnica, contabilidad, iva y
parámetros de la aplicación.
 Puede trabajar en red (intranet) o monopuesto. Al tratarse de software libre,
está exenta de pagos por royalties o licencias de uso. El producto se
distribuye con los fuentes, habiendo sido verificado y testeado.
 Cubre las necesidades de las pymes al disponer de un software libre para
Gestión (sin costes), fácil de usar, y compatible con cualquier Sistema
Operativo (Linux, Windows). Permite llevar la Gestión completa de una
empresa.
 Es multiusuario, multiempresa, multisucursal, multimarca y multialmacén. Es
altamente parametrizable y extremadamente flexible, siendo posible disponer
de configuraciones personalizadas, incluso para cada usuario.
 Permite trabajar con diferentes códigos de barras, tanto en impresión como
en lectura. Por ejemplo, en el módulo de Fichajes de Operarios/Mecánicos de
SAT es posible realizar fichajes a través de lectores de códigos de barras.
 Está adaptado a las normas NIC/NIIF (Normas Internacionales de
Contabilidad) de reciente entrada en vigor.
 Permite generar y validar documentos firmados electrónicamente compatibles
con la AEAT española.
 Adopta un compromiso firme con el ahorro de papel y por un consumo
sostenible apoyando con ello al Medio Ambiente, ya que todos los informes
son visualizados previamente antes de ser impresos. Será el propio usuario
el que decida si es o no necesaria su impresión a papel. Todos los
documentos se pueden imprimir a diferentes formatos, tales como TXT, CSV,
PDF, HTML.
 Dispone de autoarchivo de los documentos electrónicos emitidos y recibidos..
 Cumple la LOPD (Ley de Protección de Datos), controlando los accesos al
sistema mediante usuarios y permisos.
 Dispone de un completo manual de usuario y ayuda en línea siendo el mismo
sensible al contexto y accesible desde cualquier opción de la Aplicación.
IV. ANALISIS DEL CASO:
La empresa Sifam decidió operar bajo el sistema de ERP, debido a que:
1) PROBLEMÁTICA
 Mantenía un desorden de administración, no era eficiente en sus procesos,

 No podían dar una respuesta ágil a los clientes sobre sus pedidos
 No tenía control de las existencias en almacén debido a que no existía un
cardex adecuado.
 Tramitación de pedidos era por diverso por cada tipo de producto, ofrecido.
 No mantenían control sobre la logística de su empresa.
 No contaban con un flujo de caja real, al no mantener una programación en
línea, era difícil tener la información y tenían problemas con compras, así como
abastecimiento.
2) PRINCIPALES BENEFICIOS AL APLICAR ERP EN SIFAM:
 Optimización de los procesos de gestión. Donde se valida una forma de hacer

las cosas, que lleva a homogenizar los datos, para mejorar el desempeño
 Mejora el proceso de toma de decisiones. La centralización de información
aumenta la calidad de información, debido a que la información esta en tiempo
real, esto permite tomar decisiones acertadas
 Seguridad de datos. Al centralizar la información todos los datos de la empresa
se encuentran protegidos en un único contenedor.
 Adaptación a las necesidades reales. El sistema ERP, se adapta a la necesidad
de la empresa y permite realizar cambios con más flexibilidad.
 Mayor control y trazabilidad. Cualquier dato, cambio o interacción queda
registrado en un back log de registro.
3) LOGROS DE SIFAM AL IMPLEMENTAR EL ERP:
 Gestionar de manera automatizada los pedidos y logística de entrega.

 Tracking de todo el proceso desde la toma de pedido hasta la entrega a cliente.
 Incremento en ventas y clientes en países de la zona Euro (Francia, Italia y
España) más de 6000 clientes.
 Mejoras en procesos, generando eficiencia en sus resultados.
 Puede atender más de 400 órdenes al día (información al 2020)
V. CONCLUSIONES:
 La empresa Sifam ha logrado implementar un ERP a la medida de los

requerimientos de los clientes, mejorando la comunicación entre los departamentos
bajo un mismo sistema.
 Gracias al ERP, la empresa Sifam está en control de todos los procesos implicados
en la gestión y por ello está en posición de tomar decisiones oportunas para las
empresas y sus clientes.
 Una ERP es la mejor solución para una empresa que busca mejorar sus procesos y
tener control sobre los mismos en base a una eficiente comunicación entre sus
departamentos.
 Todas las empresas son diferentes en cuanto a su organización y proyecciones a
futuro, dependindo de esto se les presentarán distintos desafios, uno de ellos la falta
de organización, control y acogida frente a la competencia, es muy probable que lo
más conveniente para muchas sea comenzar a evaluar la necesidad de contar con
un software ERP y trabajar con objetivos claros.
 Las compañías que deciden imlpementar en su empresa un sistema ERP
promueven de cierta forma el crecimiento empresarial, adaptándose esta a las
necesidades de la misma y a la de los clientes.
 La implementación de la tecnología a nivel empresarial trae muchas ventajas si se
sabe utilizar de manera adecuada, como la facilidad de acceso a la información y la
capacidad de impacto de ésta no solo en las distintas áreas de la empresa, sino
también a nivel de reconocimiento.
Bibliografía:
 Caso de éxito – BILIB

https://www.bilib.es/uploads/media/bce1ee_Implantacion_ERP_en_empresa.pdf
 Sistema de planificación de recursos empresariales
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3n_de_recurso
s_empresariales
 Infodasis
http://www.infodasa.com/web/text.php?id_section=106

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III. ¿QUÉ ES EL ERP Y COMO FUNCIONA EN LAS EMPRESAS?

EN BASE A LAS EMPRESAS:

La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la

 Solución Open Software para back office: integra funciones de compras,

IV. ANALISIS DEL CASO:

La empresa Sifam decidió operar bajo el sistema de ERP, debido a que:

 Mantenía un desorden de administración, no era eficiente en sus procesos,

2) PRINCIPALES BENEFICIOS AL APLICAR ERP EN SIFAM:

 Optimización de los procesos de gestión. Donde se valida una forma de hacer

3) LOGROS DE SIFAM AL IMPLEMENTAR EL ERP:

 Gestionar de manera automatizada los pedidos y logística de entrega.

 La empresa Sifam ha logrado implementar un ERP a la medida de los

 Caso de éxito – BILIB

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