 Enfoque cuantitativo y cualitativo:

 PRINCIPAL EXPONENTE:

Comencemos con la teoría clásica de la administración, cuyo

principal exponente fue H. Fayol, fue desarrollada en Francia a principios
del siglo XX. Al igual que Taylor, también tenía como objetivo el logro de
la eficiencia en el funcionamiento de la organización, pero lo lograría de
manera diferente: mediante el énfasis en la estructura. Así, surge la división
de la organización en funciones básicas. Gracias a ello se desprende de la
función administrativa el concepto de proceso administrativo.

Además, desarrolla los 14 principios generalmente aceptados (PGA) que

rigen la estructura organizacional, de los cuales los principios de autoridad
y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y
cadena escalonada o jerarquía escalar son actualmente utilizados en
nuestras organizaciones independientemente del fin que persigan.
Desde una perspectiva similar, con énfasis en la estructura, la teoría de la
burocracia presenta como principal precursor a Max Weber. 

 Principios y aportes de la teoría clásica:

-aportes:
1- Modelo de proceso administrativos:
 Administrar
 Prever
 Organizar
 Dirigir
 Coordinar
 Controlar
2- Principios generales de la administración:
 División del trabajo
 Autoridad y responsabilidad
 Disciplina
 unidad de mando
 unidad de dirección
 subordinación de interés individual al general
 retribución a las capacidades del personal
 centralización vs descentralización
 jerarquía
 orden
 equidad
 estabilidad del personal
 iniciativa
 unión del personal

3- Establecimiento de áreas funcionales de la empresa:

Son la división por departamento, por gerencia encargada de realizar trabajos
especializado, lo más común es por función ya que esto denota actividad
relacionada.
4- Habilidades administrativas y directivas por jerarquías:
-cualidades físicas
-cualidades intelectuales
-cualidades morales
-cultura general
-conocimientos especiales
-experiencia
-Principios:

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada
vez más productivo.
2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su función.
3. Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los
empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena
lección.
4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas
de mando en conflicto.
5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de actividades debe
de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la
unidad y la coordinación en la empresa.
6. Subordinación del interés individual (al interés general). La administración
debe de considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.
7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un
número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración
perfecto.
8. Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado dependiendo de la
condición del negocio y de la calidad del personal.
9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para la
unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental,
mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación.
10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la
pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se logra
con la organización y la selección.
11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación de
amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.
12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si
tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación
insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la
organización.
13. Iniciativa.  Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es
una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un
sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes.
14. Espíritu de cuerpo. La administración debe de fomentar la motivación moral de
sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un verdadero talento para
coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada
 persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos
y disturbar las relaciones armoniosas.”

 Universalidad de la administración:

El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque

en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se
da por lo mismo en el estado, en el ejercito, en la empresa, en las instituciones
educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas
clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes
accidentales. 

Los elementos fundamentales de la administración, son básicos en toda gerencia y

aunque en algunas se aplican mejores o menos que en otras siempre están allí presentes
y latentes por eso también se dice que la administración tiene mucho de universal. Tanto
es así que en una empresa no solo es buen administrador el gerente, presidente o algún
alto directivo de la empresa sino también cada persona en su área independientemente
del cargo o nivel que ocupe en la empresa, esta persona siempre tendrá que administrar
su trabajo, claro que a lo mejor no será una administración tan fuerte o detallada como
la de el alto directivo. Pero aún así quiere esto decir que también dentro de una sola
empresa existe universalidad de la administración. 

En general la administración es tan universal que un exitoso gerente puede salir de una
empresa de un ramo “x” e ingresar en una empresa de un ramo “y” y tener tanto éxito
como lo tuvo en la empresa del ramo “x” , esto se debe en parte también a que se trabaja
por logros en común. 

 Procesos de administrativo:

El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el

logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los
administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través
de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance
sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o
administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el
proceso administrativo.

 Niveles y tipos de gerencia:

NIVEL BASICO o GERENTES DE PRIMERA LINEA:

·         Son las personas responsables del trabajo de los demás que ocupan el nivel más
bajo de una organización.
·         Están dirigido al enfoque y manejo de la productividad, con la implementación
de la mano de obra.
·         Debido a que trabajan en el área operativa son los encargados de buscar
mejoras e innovación en sus procesos, y presentárselos al nivel medio.

NIVEL MEDIO o GERENTES MEDIOS:

·         Los Gerentes Medios son los que controla, es decir los que supervisan a los
demás Gerentes o Superintendentes de la primera línea.
·         Se encargan de verificar los procesos al igual que pone en prácticas las políticas
de la empresa, tratando así que se cumplan a cabalidad.
·         Prestan el apoyo necesario al nivel básico, ya que son los deben resolver en
primera instancia los problemas que se presenten y que estén en sus manos el poder
ayudar.
·         Tienen a su cargo la preparación y mejora del Desarrollo Humano.

NIVEL ALTO o GERENTES ALTOS:

·         Son los responsables del desempeño de todos los departamentos, tienen una
responsabilidad multidepartamental.
·         Conjuntamente con los otros niveles Gerenciales son los que fijan las Metas de la
Organización, así como también se encargan de la asignación de responsabilidades.
·         Son los responsable de Tomar Decisiones importantes.

 En la gerencia existen 3 tipos los cuales son:

1. La gerencia patrimonial: Es aquella propiedad donde los puestos
principales y los cargos superiores de la jerarquía empresarial son
ocupados por los miembros de una familia extensa.
2. La gerencia política: es menos común y al igual que la dirección
patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las
sociedades industrializaste modernas, ella existe cuando la propiedad en
altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están
asignados sobre la base de la afiliación y de las lealtades políticas.
3. La gerencia por objetivo: Se define como el punto final hacia el cual la
gerencia dirige su esfuerzo, El establecimiento es el efecto de la
determinación de un propósito.
 Departamentos organizacionales:

1- El dpto Comercial/Ventas consigue vender los objetivos de ventas planteados

para que la empresa consiga una rentabilidad, atendiendo y fidelizando a los
 clientes.

2- El dpto de Producción fabrica la producción más el stock objetivo que luego

será comercializado por Ventas cumpliendo los objetivos de gastos.

3- El dpto de Compras adquiere buenas materias primas a buen precio

siempre cuando es necesario, sin roturas de stock.

4- El dpto de Administración contabiliza las facturas emitidas y

recibidas, cobra a los clientes, paga a los proveedores y plantilla, y liquida
los impuestos en las fechas correspondientes.

5- El dpto Financiero consigue financiación para las necesidades de la empresa

(inversiones o circulante), planifica para que ésta siempre tenga dinero para
afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial saneada
(balance solvente), y controla que la actividad resulte rentable (cuenta de PyG
con beneficios).

6- El dpto de Control de Gestión supervisa y vigila que todos los

departamentos cumplan sus objetivos, reportando a la dirección general.

7- El dpto de Marketing colabora con el Comercial para conseguir más ventas

y atender mejor a los clientes.

8- El dpto de Recursos Humanos gestiona a las personas para garantizar el

cumplimento de las distintas funciones en cada jornada y que los puestos estén
siempre cubiertos, aplica las fórmulas de contratación más adecuadas en cada
caso, remunera a los trabajadores y los mantiene motivados.

9- La Dirección/Gerencia marca los objetivos estratégicos a alcanzar por la

empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y coordina
su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos para cada uno.

 Principal diferencia con Frederick Taylor:

DIFERENCIAS ENTRE FREDERICK TAYLOR Y HENRI

FAYOL
1 FREDERICK TAYLOR
1.1 Su área de trabajo es industrial
1.2 Desarrolla un esquema de supervisión funcional
1.3 Taylor se basó más en la producción más que en la
administración olvidando los aspectos generales.
 1.4 Desarrolla la planificación de todas las tareas,
estableciendo normas y métodos de operación para las
mismas.
1.5 Ve el desarrollo desde una perspectiva de abajo: dandole
mas importancia a la labor ejercida por el obrero dentro de
la organizacion
1.6 Le dio mas importancia al obrero dentro de la
organización.

2 HENRI FAYOL
2.1 Su área de trabajo es administrativa y de dirección
general
2.2 Formula un modelo primario de organigrama y de
profesiograma.
2.3 Pone en práctica un enfoque administrativos.
2.4 Desarrolla un modelo de manual de procedimientos.
2.5 Descarto el taylorismo porque consideraba que era una
práctica despiadada y de explotación con la clase obrera.
Consideraba que no se tenía en cuenta los estados
emocionales de los trabajadores.
2.6 Veia al obrero como una máquina.

a) ¿Por qué se le llama padre de la administración?

A Frederick Taylor “El Padre de la Administración Científica” por
haber investigado en forma sistemática, el trabajo humano, aplicando el
método científico en el estudio de operaciones en las diferentes áreas de
la organización. Racionalizando los métodos de ingeniería y
aplicándolos a la administración, incrementando la eficiencia y la
eficacia en la producción, reduciendo costos y aumentando las
utilidades, lo que originaba el incremento de la producción. Dentro de
sus principales aportaciones a la administración están los principios
administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo,
la selección de personal y las características de los trabajos humanos.  

Te amo bebe!!
Tu ere lo mejor que me ha podido pasar y ya no
peliemos mas que eso es muy feo, tu y yo hasta el
infinito y mas alla, te amooooo!