Ipv Test Comercial
Ipv Test Comercial
Ipv Test Comercial
Es una prueba enfocada para vendedores la cual estudia la psicología de la venta. Esta definición subraya que
el éxito de la operación de venta depende de las características de la personalidad del vendedor.
Tiempo estimado 40 minutos.
CARACTERISTICAS
La psicología de la Venta es << el estudio científico de las relaciones que se establecen con motivo del cambio
de opinión entre dos o más protagonistas >>. Esta definición subraya que el éxito de la operación de venta está
ligado, en parte, a la naturaleza de las relaciones interpersonales entre vendedor y comprador y, por
consiguiente, depende de las características de la personalidad del vendedor en la medida en que tales
características condicionan la naturaleza y la calidad de la relación.
No obstante, es claro que la opción de <<venta>> es una abstracción, puesto que varía, al menos, en función
de dos parámetros: el tipo de venta (representación, visita, venta en almacén, etc. ) y el contenido de la venta
(producto, mercado, etc.). La multiplicidad de las especificaciones o categorías del hecho de la venta implica la
dificultad de definir al buen vendedor, incluso si existe acuerdo en reconocer que la predicción de esta cualidad
debe basarse sobre un estudio de la personalidad.
Con esta perspectiva se ha elaborado el Inventario de Personalidad para Vendedores(IPV), que permite por una
parte, evaluar la disposición general para la venta y, por otra, construir un perfil individual basado en las
dimensiones de la personalidad, que con un peso mas o menos grande según las situaciones particulares,
jueguen un papel en las profesiones comerciales.
2 2. Entre los siguientes tipos de vendedores de prendas A. El que presente las últimas
confeccionadas, ¿Cuál es el que tiene más probabilidades de novedades.
éxito?.
3 3. B...Tiene un proyecto importante para la promoción de un A. Competencia técnica y un
nuevo producto y va a exponer su idea ante el Comité de conocimiento perfecto del tema.
Dirección. ¿Cuál de las siguientes cualidades le será mas útil
para persuadir a su auditorio?
4 4. Se envía a G..., contra su voluntad, a un país extranjero, por el A. Estimar que la duración de su
cual no se siente atraído en principio, para una estancia de estancia es demasiado corta
varias semanas. ¿Cuál será su actitud? para conseguir integrarse.
5 5. Según su opinión, las personas que dicen siempre «su» A. No saben controlar sus
verdad a los demás, aunque ésta sea desagradable, lo hacen, impulsos y dicen
en general, porque: espontáneamente lo que
piensan.
6 6. Un buen amigo de C... había comenzado bastante A. Que las condiciones no le han
brillantemente su carrera profesional, pero los resultados no han sido favorables.
sido los que cabria esperar y termino teniendo numerosos
fracasos. ¿Qué piensa C... acerca de ésto?:
7 7. B.. encuentra, en casa de unos amigos, a una persona que A.«Probablemente ha
aparenta una edad muy inferior a la que realmente tiene¿Qué encontrado en la vida la que le
opinará B...?: convenía»
8 8. Para expansionarse, S... decide aprender judo. Después de A. Pensando que realmente no
unos meses de entrenamiento se da cuenta de que progresa esta hecho para el judo, elegirá
muy lentamente. ¿Cuál será su reacción?: otro deporte.
9 9. P... se acuesta una noche muy fatigado, pero no puede A. Subir y advertir a sus vecinos.
dormirse porque sus vecinos del piso superior han organizado
una fiesta muy ruidosa. ¿Qué hará?:
10 10. G..., que carece de teléfono, llega a una oficina de telégrafos A. Ir a casa de un amigo que
para enviar un telegrama a la hora de cerrar. El encargado le tiene teléfono para poner el
dice que es demasiado tarde, que va a cerrar. ¿Qué hará G...?: telegrama por teléfono.
11 11. X... hace un viaje de turismo por un país en que es A. Hará pocas compras porque
costumbre discutir los precios. ¿Cuál será su actitud?: le molesta tener que discutir
siempre.
15 15. Entre las siguientes actividades de descanso físico en la A. Una vuelta por la bahía
naturaleza, ¿cuál prefiere usted?: cuando el mar está agitado.
16 16. ¿Que es, a su juicio, lo que atrae a más gente en los viajes o A. Los paisajes nuevos.
estancias en el extranjero?:
17 17. P... camina rápidamente por la calle y parece que tiene prisa. A. Rehusar con firmeza
Un joven que realiza una encuesta le detiene para hacerle contestar a las preguntas.
algunas preguntas extrañas, pero divertidas. ¿Qué hará P...?:
18 18. L... trabaja en una empresa en que recibe muy pocas A. Que será muy difícil obtener
informaciones a nivel oficial. ¿Qué opina usted de ello?: información.
19 19. Son las once de la noche. Hay numerosos vehículos A. «Probablemente es un ratero
estacionados en la calle, algunos de ellos sobre las acera. P... ve que trata de robar un coche. ¿Y
desde su ventana a uno que trata de abrir la puerta de un coche; si yo llamase a la policía?»
parece que no tiene llave y utiliza un destornillador. ¿Cuál será la
20 20. Cuando un niño ha cometido una gran tontería, ¿cuál es, a A. Castigarle, explicándole por
su modo de ver, la mejor reacción? qué se hace.
21 21. B... tiene varios hijos y ha decidido intervenir en la educación A. Reflexionar sobre el asunto y
sexual de cada uno de ellos. ¿Qué procedimiento le parece a preparar, con el hijo mayor, un
usted que adoptará probablemente?: tipo de intervención que luego
mantendrá con los demás hijos.
22 22. ¿Cuál es para un niño la manera más «astuta» de presentar A. Enseñarlas lo antes posible
unas calificaciones escolares poco brillantes?: para librarse de ello.
23 23. El hijo de G... ha entrado en el despacho de su padre a pesar A. Que un buen un azote de vez
de que éste se lo tiene prohibido, y ha derramado un frasco de en cuando no viene mal.
tinta sobre papeles importantes. G... furioso, le da un buen
manotazo. ¿Qué pensara G... un tiempo después?:
24 24. Una persona con la que D... se relaciona muy A. No muestra ninguna, pero se
frecuentemente acaba de jugarle un mala pasada. ¿Cuál será la da cuenta de que le será muy
reacción de D...?: difícil ocultar durante mucho
tiempo su resentimiento.
25 25. N... asiste a una comida. Se da cuenta de que a causa de A. El sentimiento de que algo va
una opinión que se le ha escapado acaba de provocar una a dificultar notablemente el
situación tensa en el grupo. ¿Qué le parece a usted que será contacto.
para el lo más desagradable?:
26 26. R... esta jugando a las cartas con sus amigos; a pesar de sus A. «Después de todo, esta tarde
esfuerzos, pierde varias veces seguidas. ¿Cuál es, según usted, he aprendido bastante.
su reacción más probable?: Seguramente ganaré la próxima
vez»
27 27. R... está sentado en un cine al lado de personas que no se A. Rogarles que se callen.
callan y hacen frecuentes comentarios. ¿Qué hará R...?:
28 28. T... trabaja en una gran empresa. Ha efectuado algunos A. Tratar de justificar su posición
cambios en la organización del trabajo y es muy criticado por ante sus colegas.
gran parte de sus colegas. ¿Cuál será la reacción de T...?:
29 29. ¿Qué piensa usted cuando ve a un niño enfrentarse a los A. Está mal educado.
adultos?:
32 32. ¿Qué es lo que más valora cuando usted va a un A. Una buena cocina.
restaurante?:
33 33. Una señora va de compras a un almacén que se encuentra A. Volver a su casa a buscar lo
bastante lejos de su casa. A la puerta del almacén se da cuenta que ha olvidado.
de que ha olvidado su monedero y su talonario de cheques. Sin
tener en cuenta el tiempo de que dispone, ¿qué piensa usted
que hará?
34 34. M... está soltero. Ha tenido un año de trabajo muy fuerte y A. Pasar un mes en la costa
debe tomar una decisión sobre sus vacaciones. ¿Qué elegirá?: para poder leer, caminar y
descansar.
35 35. ¿Cuál es, a su modo de ver, la mejor manera de descansar A. Reunirse con los amigos.
durante el fin de semana para un hombre que trabaja todos los
demás días?:
36 36. Si usted dispusiera de un año de libertad y de los medios A. Dar la vuelta al mundo en
necesarios para hacer lo que quisiera, ¿cuál elegiría entre las solitario a bordo de un velero.
actividades siguientes?:
37 37. Un empleado administrativo, incorporado recientemente a la A. Le prestará el dinero sin
empresa, pide a X..., uno de sus compañeros, que le preste una hacerle ninguna pregunta para
pequeña suma de dinero hasta el mes siguiente. ¿Qué hará no ponerle en un aprieto.
X...?:
38 38. B... se ha puesto, sin quererlo en, fuera de la legalidad y A. Su reputación de elocuencia.
debe escoger a un abogado para que le defienda. ¿Sobre cuál
de los criterios siguientes basará su elección?:
39 39. E... ha sido nombrado recientemente para un puesto que A. Modificar su forma de mandar
implica responsabilidades jerárquicas importantes. ¿Qué actitud según las personas y las
tomará probablemente frente a sus subordinados?: circunstancias.
40 40. R... tiene que hablar sobre informática a empleados que no A. Utilizar un vocabulario
tienen ningún conocimiento en este campo. ¿Cuál de las comprensible para todo el
siguientes alternativas le planteará menos problemas?: mundo.
41 41.L... asiste a un partido de fútbol entre dos equipos muy A. L... se contenta con aplaudir
conocidos. El partido es muy disputado y los dos equipos rinden las jugadas más brillantes.
al máximo. Entre los espectadores el entusiasmo es tremendo y:
42 42. B... atraviesa la calle por un paso de peatones con el A. Hará una observación irónica
semáforo en rojo. Un coche llega a gran velocidad y se detiene al mismo tiempo que maldice
repentinamente a pocos centímetros de B. ¿Cuál va a ser la interiormente al conductor.
reacción inmediata de éste?:
43 43. A su modo de ver, ¿cuál es, entre los siguientes aspectos, el A. La aceptación de
más desatendido actualmente en la educación de su hijo?: responsabilidades.
44 44. T... acaba de fracasar en un exámen. Uno de sus amigos le A. «Se ve que no estás en mi
dice que algunos fracasos son útiles en la vida. ¿Qué lugar; yo preferiría no pasar por
responderá él?: esto»
45 45. L... se encuentra en una reunión amistosa. Sabe muy bien A. Evitar toda discusión.
que la mayor parte de las personas presentes tienen opiniones
muy diferentes a las suyas. ¿Qué piensa usted que hará?:
46 46. ¿Qué cualidad le parece más útil en las relaciones sociales?: A. La tolerancia.
47 47. M... acaba de modificar totalmente su apartamento. Invita a A. Una felicitación sobre su buen
sus amigos a la inauguración. Entre los cumplidos que le hagan, gusto.
¿cuál será para él el más agradable?:
48 48. S... llega en el momento de una discusión entre dos A. Interviene para informarse,
personas a las que conoce poco. El tema del que hablan, muy aún a riesgo de parecer
específico, le es totalmente desconocido y apenas le interesa. ignorante.
¿Cuál será su reacción?:
49 49. R... llega con retraso a una reunión de copropietarios. ¿Qué A. La idea de que hayan podido
es lo que probablemente le molestará más?: aprovecharse de su ausencia
para tomar una decisión con la
que él no esté de acuerdo.
52 52. T... es un hombre de negocios generalmente muy ocupado. A. Aprovechará para levantarse
Una cita anulada a última hora le permite tener una mañana libre pronto y pasar la mañana
totalmente imprevista. ¿Cómo cree usted que la utilizará?: practicando su deporte favorito.
53 53. D... va a un país del que no conoce nada. Para preparar su A. Leer libros y guías sobre ese
viaje, ¿qué cree usted que hará? país.
54 54. Se oye frecuentemente decir que si una persona cae de A. A una total indiferencia por lo
repente sobre la acera a las seis de la tarde, un momento en que que puede ocurrir a los demás.
las calles están abarrotadas, ningún viandante se detiene para
ofrecer su ayuda a la persona en dificultades. ¿A qué cree usted
que
55 55. Una señora va a consultar a un médico sobre una infección A. «En su lugar, yo comenzaría
que le parece bastante banal. El médico la interroga por hacer el exámen y
ampliamente antes de examinarla. Ella contesta, por supuesto, a preguntaría después»
las preguntas, pero, en el fondo, ¿qué pensará?:
56 56. C... tiene que contratar empleados de oficina; dispone de A. Tener una entrevista con los
poco tiempo. ¿Qué método empleará?: candidatos.
57 57. El mejor delegado de personal es aquel que: A. Es un buen negociador.
58 58. La señora D... trata inútilmente de hacer que coma su hijo de A. Forzarle a comer
cinco años; éste se resiste violentamente. ¿Qué hará ella?: considerando que el niño lo
hace por capricho.
59 59. Se habla frecuentemente del respeto a las «reglas de juego». A. Una disposición profunda,
En general, se trata de: estable y claramente definida.
60 60. C..., que es aficionado al bricolaje decide tapizar él mismo un A. Confiar el sillón a un
sillón valioso. Cuando llega a la mitad de su trabajo se da cuenta especialista que realizará un
de que corre el peligro de fracasar en su intento. ¿Cuál será su trabajo impecable.
decisión?:
61 61. C... va a ir con su mujer al campo durante los días de A. «Siempre pasa lo mismo. Si
Pascua. Previniendo la afluencia, ha reservado billetes de hubieras estado preparada
ferrocarril. Salen de su casa a la hora justa, pero un antes no hubiera ocurrido eso»
embotellamiento en los alrededores les hace perder el tren.
¿Cómo cree usted que r
62 62. A su juicio, la mayoría de los fracasos son debidos a: A. Incapacidad.
64 64. Con ocasión de un viaje organizado, B.... se encuentra con A. Lo tiene sin cuidado, porque
personas que no conoce. Al cabo de unos días se da cuenta de para él lo importante es que el
que la mayoría de las personas le tienen poca simpatía. ¿Cómo viaje esté bien organizado y que
cree usted que reaccionará?: el guía sea eficaz.
65 65. R... hace un viaje con algunos amigos. Una tarde el grupo se A. Hace la visita porque piensa
separa después de haberse puesto de acuerdo en la hora para que no tendrá ya ocasión de
la salida. A lo largo de esta tarde, R... descubre un monumento volver a este lugar y que de
que le interesa mucho visitar, pero, si lo hace, le será imposible todas maneras habrá otros que
llegarán tarde también.
66 66. ¿Cuál de estas profesiones le parece a usted la más A. Gerente de una pequeña
envidiable?: empresa.
67 67. A causa de un accidente que ha causado la muerte de los A. Teme verse obligado a revisar
padres de un niño pequeño, J... tiene que encargarse del niño su sistema de educación.
con carácter definitivo. ¿Cuál será la actitud más probable que
tendrá a este respecto?:
68 68. Un amigo propone a T... llevarle en su velero a hacer un A. Aceptar, pensando que podrá
pequeño crucero. T... nunca ha practicado la vela. ¿Qué cree desenvolverse bien.
usted que decidirá?:
69 69. T... va hacia el trabajo por su camino habitual. Una furgoneta A. La perspectiva de llegar con
de reparto le bloquea durante un buen rato en una calle retraso a su despacho.
estrecha. A juicio de usted, ¿qué será lo más desagradable para
T...?
70 70.G... Trabaja en una empresa para la que debe efectuar A. Insiste en ciertas
frecuentes desplazamientos. Acostumbra a hacer dos horas de especialidades que le permitan
atletismo todas las semanas en una sesión de entrenamiento mantenerse en buena forma.
colectivo. A juicio de usted, ¿cuál es su actitud en el curso de
esta sesión?
71 71. Según su criterio, ¿cuál es la ventaja de tener un perro en A. Permite sentirse menos solo.
apartamento de la ciudad?:
72 72. En el transcurso de una reunión en que S... se ha encontrado A. Piensa que, después de todo,
con amigos, les propone terminar la velada en su casa. Al tendrá ocasión de conocer mejor
enterarse, se une a ellos una persona que mantenía alejada del a esta persona.
grupo y a la que el estima poco. ¿Cuál será la reacción de S...?:
75 75. R... ha de exponer un proyecto a un colega que no conoce. A. Sepa cuál es su formación
Para que R... pueda hacerse comprender por su interlocutor, es académica.
preferible que:
76 76. Si tuviera que hacer un reproche a la profesión médica, A. No consagra suficiente tiempo
¿cuál escogería?: a cada enfermo.
77 77.N ... tiene que escoger un plan de formación para las A. Un plan organizado en
personas de su departamento. Desearía una formación función de las necesidades del
interesante para todos, pero, a la vez, eficaz y rentable. ¿Qué departamento y en el que todas
elegirá?: las fases estén definidas de
antemano.
78 78. M... acaba de tener un ataque de hígado. Sin embargo un A. Aceptar la invitación
amigo le llama para invitarle a comer, precisando que le ha pensando que por una vez no
preparado su plato favorito. Supuesto que este plato está hará caso de su régimen.
contraindicado para él en este momento, ¿cuál será la reacción
de M...?:
79 79. M... no está satisfecho con la Seguridad Social. Lo que más A. Lo absurdo de algunas
le desagrada es: disposiciones de esta entidad.
80 80. N... ha decidido consagrar una parte de su tiempo libre a A. Acompañar a las personas
ayudar a las personas de la tercera edad. Existen varias ancianas durante el paseo.
posibilidades. ¿Cuál elegirá en último lugar cuando no hay otras
alternativas?:
81 81. Entre los siguientes argumentos publicitarios, ¿cuál tiene A. La muestra.
más probabilidades de influir en el público?:
82 82. En el transcurso de un viaje en tren, D... se encuentra en un A. Pedir el parecer de otros
compartimento abarrotado. Su vecino fuma y el humo le molesta viajeros del compartimento.
mucho. Ya le ha rogado que dejara de fumar, sin resultado.
¿Qué hará?:
83 83. El director del departamento de una empresa de productos A. En estudios de mercado para
alimenticios desea lanzar al mercado un nuevo postre. Dispone conocer los gustos de los futuros
de un presupuesto que puede repartir en los tres conceptos que compradores.
se citan a continuación. ¿En cuál de ellos empleará más dinero?:
84 84. B... toma parte en una discusión muy animada en el A. Tratar por todos los medios
transcurso de la cual sus opiniones son muy atacadas. Entre las de convencer a los demás.
actitudes siguientes , ¿cuál será la que adopte?:
85 85. Cuando usted va a un restaurante, ¿qué tipo de plato A. Uno que ya conoce y que le
prefiere? gusta de modo especial.
86 86. Después de un naufragio, C... llega sólo a una isla desierta. A. El carácter nuevo e insólito de
El clima es muy agradable y la vegetación le permitirá encontrar la situación.
el alimento necesario. ¿Qué es, a su modo de ver, lo que
probablemente le planteará menos problemas?:
87 87. J... dirige una importante firma automovilista. Puede escoger A. Orientar sus esfuerzos para
entre varias políticas comerciales. ¿Cuál elegirá?: sacar de vez en cuando
modelos especiales.
OpcionB OpcionC
B. Los puntos que tengan en C. Su actividad y
común responsabilidades profesionales
B. Personal. C. Publicidad.
B. Visitar una región del país C. Hacer una larga marcha a pie
que no conoce. o en bicicleta porque piensa que
el deporte es el mejor de los
descansos.
B. Ir al cine. C. Leer.
B. La sinceridad. C. La aceptación de
compromisos.
B. Un elogio sobre la forma en C. Una alabanza a su
que ha sacado partido de la originalidad, por que su
disposición de las habitaciones. decoración no se parece a
ninguna otra ya vista.
B. Trata de interesarse porque C. No interviene, porque no
no quiere parecer incorrecto. puede aportar un punto de vista
interesante sobre el asunto.
2 A B C 20 A B C 38 A B C
3 A B C 21 A B C 39 A B C
4 A B C 22 A B C 40 A B C
5 A B C 23 A B C 41 A B C
6 A B C 24 A B C 42 A B C
7 A B C 25 A B C 43 A B C
8 A B C 26 A B C 44 A B C
9 A B C 27 A B C 45 A B C
10 A B C 28 A B C 46 A B C
11 A B C 29 A B C 47 A B C
12 A B C 30 A B C 48 A B C
13 A B C 31 A B C 49 A B C
14 A B C 32 A B C 50 A B C
15 A B C 33 A B C 51 A B C
16 A B C 34 A B C 52 A B C
17 A B C 35 A B C 53 A B C
18 A B C 36 A B C 54 A B C
55 A B C 73 A B C I
56 A B C 74 A B C II
57 A B C 75 A B C III
58 A B C 76 A B C IV
59 A B C 77 A B C V
60 A B C 78 A B C VI
61 A B C 79 A B C VII
62 A B C 80 A B C VIII
63 A B C 81 A B C IX
64 A B C 82 A B C DGV
65 A B C 83 A B C R
66 A B C 84 A B C A
67 A B C 85 A B C
68 A B C 86 A B C
69 A B C 87 A B C
70 A B C
71 A B C
72 A B C
SUMA
0
tabla de conversión
1 0 5 0 1 0 1 0 1 0 3 0 1 0 0 0 0 * * 0 1 0 14 0 7
2 6 6 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 1 1 1 1 0 0 2 2 15 15 8 8
3 7 8 3 3 3 3 3 3 * * 3 3 2 2 * * * * 3 3 16 17 9 10
4 9 9 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 4 4 18 19 11 12
5 10 10 * * * * 5 5 6 6 5 5 * * 3 3 * * * * 20 20 13 13
6 11 11 5 5 5 5 6 6 * * * * 4 4 * * 2 2 5 5 21 22 14 15
7 12 12 6 6 6 6 * * 7 7 6 6 5 5 4 4 * * 6 6 23 24 16 16
8 13 14 7 7 7 7 7 7 * * 7 7 6 6 5 5 3 3 * * 25 26 17 18
9 15 15 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 * * * * 4 4 7 7 27 28 19 20
10 16 21 9 11 9 11 9 11 9 11 9 11 7 11 6 8 5 8 8 8 29 41 21 38