UNIVERSIDAD CENTRAL

Carrera de Contabilidad General

Implementación de un sistema de control

interno al departamento de almacén –
empresa comercial “COMPUTER WORLD
STORE”

Propuesta de perfil de proyecto de grado para optar

el grado de Licenciatura Contabilidad General

Estudiante: Moises Pacara Copali

Docente: Lic. Miguel Angel Coca Orozco

Cochabamba - Bolivia

2019
 INDICE

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................1

I. ANTECEDENTES...................................................................................................................2

1.1. ANTECEDENTES GENERALES..............................................................................2

1.2. ANTECEDENTES ESPECÍFICOS............................................................................3

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................................4

2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.....................................................................4

2.1.1. Efectos.........................................................................................................................4

2.1.2. Problema central.......................................................................................................5

2.1.3. Causa..........................................................................................................................5

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................5

2.3. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................5

2.3.1. Delimitación temática................................................................................................5

2.3.2. Delimitación especial.................................................................................................5

2.3.3. Delimitación temporal...............................................................................................6

III. JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................6

3.1. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA..............................................................................6

3.2. JUSTIFICACIÓN ACADÉMICA...............................................................................6

 3.3. JUSTIFICACIÓN TÉCNICA......................................................................................6

IV. OBJETIVOS.........................................................................................................................7

4.1. OBJETIVO GENERAL...............................................................................................7

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................7

V. MARCO TEÓRICO.............................................................................................................7

5.1. DEFINICIÓN DE INVENTARIOS.............................................................................7

5.2. IMPORTANCIA DEL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS.....................8

5.3. IMPORTANCIA DE LOS INVENTARIOS..............................................................9

5.4. POLÍTICAS DE LOS INVENTARIOS......................................................................9

5.5. CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS SEGÚN SU TRANSFORMACIÓN........9

5.6. SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS.....................................................10

5.6.1. Sistema de control de inventario perpetuo o permanente...................................11

5.6.2. Sistema de control de inventario periódico...........................................................11

5.6.3. Sistema de valuación de inventarios......................................................................11

5.6.3.1. Método de valuación PEPS (Primeros en Entrar Primeros en Salir).................11

5.6.3.2. Método de valuación UEPS (Últimos en Entrar Primeros en Salir)...................12

5.6.3.3. Método de valuación PP (Promedios Ponderados o Móvil).................................12

5.7. SISTEMA DE CODIFICACIÓN DE INVENTARIOS...........................................13

5.8. CARACTERÍSTICAS DE EMPRESAS COMERCIALES....................................13

5.8.1. Tipos de empresas según el tamaño.......................................................................13

VI. DISEÑO METODOLÓGICO...........................................................................................14

 6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN.....................................................................................14

6.1.1. Investigación explicativa.........................................................................................14

6.1.2. Investigación descriptiva.........................................................................................14

6.1.3. Investigación exploratoria......................................................................................14

6.2. ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN........................................................................15

6.2.1. Enfoque cuantitativo...............................................................................................15

6.2.2. Enfoque cualitativo..................................................................................................15

6.3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN..........................................................................16

6.3.1. Métodos teóricos......................................................................................................16

6.3.1.1. Método hipotético deductivo..................................................................................16

6.3.1.2. Método inductivo deductivo...................................................................................16

6.3.2. Métodos empíricos...................................................................................................17

6.3.2.1. Método de la observación.......................................................................................17

6.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN..........................................................................17

6.4.1. Entrevistas................................................................................................................17

6.4.2. Observación directa.................................................................................................17

6.4.3. Encuestas..................................................................................................................18

VII. POBLACIÓN Y MUESTRA.............................................................................................18

7.1. Población......................................................................................................................18

VIII. ÍNDICE TENTATIVO.......................................................................................................19

IX. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES............................................................................21

X. ANEXOS.............................................................................................................................22
INTRODUCCIÓN
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de
mercancía bienes o servicios, de aquí se deriva la importancia del manejo
de inventarios por parte de dicha organización. Este manejo permitirá a la
empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer el final del
periodo contable y tener así un estado confiable de la situación económica, por lo
tanto el sistema de inventario constituye la partida de activo corriente que está listo
para la venta. Uno de los puntos más importantes en una organización es el
control de entradas y salidas de mercancías (control de inventario), ya que esto
conlleva a poder determinar en un momento dado la existencia de mercancía para
regular los recursos existente para que no conlleve a una perdida por el descuido
de la mercancía en el almacén. Toda empresa, organización o ente económico,
está en la obligación de llevar un libro de inventario como está establecido en
el código de comercio en su artículo 46, donde se describan todos lo que
constituye el activo, pasivo y capital social de la organización, también debe llevar
un control de entradas y salidas de mercancía (control de inventario), que este
destinado a la venta o a la prestación de algún servicio. Debido a lo que se expuso
es necesario implementar un "Diseño de un Sistema de Control de Inventarios en
la Empresa Comercial “COMPUTER WORLD STORE”, para mejorar el control
de entradas, salidas y existencias de mercancía dentro del almacén y así
solucionar la fallas que se vienen presentando en dicha organización.

La siguiente investigación está estructurada por capítulos los cuales se nombraran

a continuación:

Capítulo I: Antecedentes

Capítulo II: Planteamiento del Problema

Capítulo III: Justificación

Capítulo IV: Objetivos

Capítulo V: Marco Teórico

Capítulo VI: Diseño Metodológico

Capítulo VIII: Población y Muestra

Capítulo IX: Cronograma de Actividades

Capítulo X: Anexo

1
 I. ANTECEDENTES

I.1. ANTECEDENTES GENERALES

Desde tiempos inmemorables, los egipcios y demás pueblos de la antigüedad,
acostumbraban almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en
los tiempos de sequía o de calamidades.

Es así como surge o nace el problema de los inventarios, como una forma de
hacer frente a los periodos de escasez. Que le aseguraran la subsistencia de la
vida y el desarrollo de sus actividades normales.

Esta forma de almacenamiento de todos los bienes y alimentos necesarios para

sobrevivir motivó la existencia de los inventarios.

Como es de saber; la base de toda empresa comercial es la compra y ventas de

bienes y servicios; de aquí viene la importancia del manejo de inventario por parte
de la misma.

Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportunamente,

así como también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la
situación económica de la empresa.

El inventario tiene como propósito fundamental proveer a la empresa de

materiales necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el
inventario tiene un papel vital para funcionamiento acorde y coherente dentro del
proceso de producción y de esta forma afrontar la demanda.

Algunas personas que tengan relación principal con los costos y las finanzas
responderán que el inventario es dinero, un activo o efectivo en forma de material.

Los inventarios tienen un valor, particularmente en compañías dedicadas a las

compras o a las ventas y su valor siempre se muestra por el lado de los activos en
el Balance General.

Los inventarios desde el punto de vista financiero mientras menos cantidades

mejor (la conclusión correcta por rezones equivocadas y una forma extraña de
tratar un verdadero activo).

Los que ven los inventarios como materiales de producción tiene una miopía
similar. Por lo general creen que mientras más mejor.

2
 I.2. ANTECEDENTES ESPECÍFICOS
La Empresa Comercial “COMPUTER WORLD STORE” ubicada en la ciudad de
Cochabamba, Calle Esteban Arze Nª 1449, zona/Barrio Central Sud Este, es de
carácter unipersonal perteneciente al Sr. Jhonny Sasari Lopez que se dedica a la
venta de computadoras.

La empresa se encuentra en el mercado por más de 8 años y cuenta con un

mercado ya establecido innovando con nuevos diseños y nuevos productos; La
cual se encuentra constituida legalmente como la ley lo establece para su
constitución y funcionamiento legalmente en el país.

El propietario Sr. Jhonny Sasari Lopez es el encargado de la organización y

administración de su empresa, con dos personas encargadas del almacén y
ventas que le colaboran con el funcionamiento de la actividad económica.

El objetivo de la entidad es hacer crecer el capital, aumentar e innovar su

mercadería, y buscar mercado.

La empresa capta recursos por la venta de computadoras, el propietario trabaja

con un capital propio es decir sin financiamiento bancario.

Se puede observar que la empresa no posee políticas y niveles de inventario lo

cual genera un alto valor en la gestión de compras, bajo rendimiento sobre la
inversión y altos costos en la administración de este proceso.

Existe mercadería que se compra en exceso debido al desconocimiento de las

existencias, esto hace que la reposición se haga sin seguir una política económica
de inventario; además existe el riesgo que la mercadería sufran daños por el
tiempo de que se está almacenando como también pierda su valor de adquisición
generando perdida al momento de realizar la venta.

El objetivo del proyecto es proponer un sistema de control de inventarios, que

ayudará a la compañía a planear los requerimientos de mercaderías, con un
control eficaz y eficiente de entrada y salida de mercaderías (devolución de
compras de mercaderías a proveedores, devolución de ventas a la entidad), así
lograr tener una información clara, precisa y actualizada.

3
 II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

II.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

ÁRBOL DE PROBLEMAS

II.1.1. Efectos
De no contar con una herramienta de control, es tener en el almacén sobre stock
de mercadería y disminución de rentabilidad, porque no se tiene un control eficaz
e eficiente de las salidas y entradas de mercaderías de mayor y menor demanda.

4
 II.1.2. Problema central
Inexistencia de un sistema de control de inventarios.

II.1.3. Causa
El no contar con un buen manejo de inventarios, provoca realizar compras sin
planificación debido a que se tiene un control interno bajo e empírico.

II.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué aspectos administrativos, contables y técnicos se deben tomar en cuenta
para el diseño e implementación de un sistema de control y manejo de inventario
de mercaderías de la Empresa Comercial “COMPUTER WORLD STORE”?

II.3. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

II.3.1. Delimitación temática

De acuerdo a la identificación de los problemas, el trabajo se limitará al área de
INVENTARIOS Y CONTROL INTERNO, que consistiría en el diseño e
implementación de un sistema de control de inventarios, el cual tendrá una
aplicación inicial para la Empresa Comercial “COMPUTER WORLD STORE” que
beneficiará principalmente a los procesos de compras y a los diferentes procesos
en almacén.

Se implementará un sistema de control de inventarios de acuerdo al código de

comercio, normas tributarias y principios contables con la finalidad de proporcionar
la información adecuada sobre los inventarios.

Los conceptos y herramientas que se presenten pueden ser utilizados, tanto por
las personas vinculadas al comercio como por estudiantes interesados en
profundizar, el tema del manejo eficiente de computadoras.

II.3.2. Delimitación especial

La ejecución del presente proyecto se desarrollará en Bolivia, en el departamento

5
de Cochabamba, ubicada en la ciudad de Cochabamba, Calle Esteban Arze 1449,
Zona/Barrio Central Sud Este; dirigido a la Empresa Comercial “COMPUTER
WORLD STORE”.

II.3.3. Delimitación temporal

Se realizará la implementación de un sistema de control interno de inventarios en
un tiempo de 4 meses y 10 días, la cual tiene como fecha de inicio el mes de 01
de agosto del 2019 y como fecha de finalización el 10 de diciembre del 2019.

Las cuales permitirán contar con una información eficiente y oportuna que servirá
de base para la toma de decisiones y acciones por parte del propietario.

III. JUSTIFICACIÓN

III.1. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA

El presente proyecto mejorará el manejo del control interno de inventarios, por el

cual se obtendrá el costo de venta de cada computadora, como también el costo
para realizar las devoluciones a proveedores (valuación) y clientes, con una buena
contabilidad en el manejo de compras y ventas de mercaderías, lo cual ayudará a
tener una información de la situación económica financiera de la empresa en los
estados financieros que servirá para la toma de decisiones.

III.2. JUSTIFICACIÓN ACADÉMICA

El presente trabajo es un aporte académico para los estudiantes de la Universidad

Central “UNICEN”, carrera Contaduría General, y demás estudiantes interesados
en el sistema de control de inventarios. Además, el presente trabajo servirá como
referente para la puesta en marcha de otras investigaciones relacionadas a la
actividad mencionada.

III.3. JUSTIFICACIÓN TÉCNICA

6
El desarrollo de este proyecto busca solucionar el problema mencionado y
proponer estrategias que facilítenla gestión de inventarios. Para lo cual el control
debe ser eficiente debiendo esto afectar de forma positiva a los procesos de
compra y venta

de mercaderías.

IV. OBJETIVOS

IV.1. OBJETIVO GENERAL

Diseño de un sistema de control de inventarios para la Empresa Comercial
“COMPUTER WORLD STORE”, con lo cual se tendrá un control adecuado y
exacto de las existencias de las mercaderías, como también su valor contabilizado
que permitirá a los responsables tener la información real y confiable para la toma
de decisiones.

IV.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

– Mejorar el sistema de control interno mediante la capacitación teórica y
práctica, para que resulte eficiente y permita la permanencia correcta de la
entrada de mercaderías como también la salida oportuna de ellas.

– Mejorar el control de la mercancía por medio del sistema propuesto con la

finalidad de evitar posibles desvíos, desabasto o sobre pedidos con la
debida codificación a los distintos modelos de computadoras.

– Mantener registro y documentación oportuno de los movimientos realizados

con la mercancía.

– Detectar a tiempo posibles fraudes o robos.

– Conocer al momento con qué cantidad y con qué tipos de mercaderías

cuenta la empresa para la toma de decisiones.

V. MARCO TEÓRICO

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 V.1. DEFINICIÓN DE INVENTARIOS
“Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario
del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su
posterior comercialización.

Los inventarios comprenden, además de las materias primas, productos en

proceso y productos terminados o mercancías para la venta, los materiales,
repuestos y accesorios para ser consumidos en la producción de bienes
fabricados para la venta o en la prestación de servicios; empaques y envases y los
inventarios en tránsito.” (Chauvel, A. M., 1995)

“Conjunto de bienes tangibles que se encuentran bajo el control de una empresa y

los cuales son guardados durante algún tiempo para satisfacer por medio de las
ventas, futuras demandas.” (María del Carmen Norberto Cano, 2008)

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 V.2. IMPORTANCIA DEL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS
“Debe ser responsable de lo siguiente:

La aceptación de los materiales recibidos, después que estos hayan sido

debidamente contados, inspeccionados en cuanto a su calidad y comparados con
una copia aprobada de la orden de compra.

La prelación de informes de recepción para registrar y notificar la recepción y

aceptación.

La entrega o envío de las partidas recibidas, a los almacenes (depósitos) u otros

lugares determinados. Como precaución contra la apropiación indebida
de activos.” (Chauvel, A. M., 1995)

“Las actividades realizadas en este procedimiento incluyen:

– Identificación y Rotulación de los suministros.

– Cargue del inventario en el sistema de información.

– Ubicación de la mercancía en la bodega.

– Control de inventarios.

Existen dos tipos generales de almacenamiento:

– Almacenamiento asignado.

– Almacenamiento Caótico o Aleatorio”

(Lucia Soler, Rodrigo Rubiano, Cristian Sánchez, Julio Cesar Rodríguez, Milton
Bolaños, Diego Granados, Félix Santana, Fabio Quimbay y Wilson Triviño, 2013)

V.3. IMPORTANCIA DE LOS INVENTARIOS

La importancia del inventario radica en que su habilidosa administración, puede
hacer una contribución importante a las utilidades de la empresa. (Jiménez/ María
del Carmen Norberto Cano, 2008)

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 V.4. POLÍTICAS DE LOS INVENTARIOS
“Los propositos de las politicas de los inventarios deben ser:

- Planificar el nivel optimo de inversion en inventarios

- Atravez del control, mantener los niveles óptimos tan cerca como sea
posible de lo planificado.”

(Jessica Carolina Loja Guarango, 2015)

“Estas políticas se deben adoptar de acuerdo a las necesidades de cada empresa

y se pueden modificar de un periodo a otro y de un producto o servicio a otro. Su
éxito se basa en el respeto de los siguientes puntos:

- Definir la relación exacta entre las posibles necesidades y el suministro de

diferentes productos.

- Establecer categorías para el inventario y clasificar cada uno de ellos de

acuerdo a la categoría que le corresponda.

- Conservar los costos de los inventarios al nivel más bajo posible.

- Mantener el equilibrio en cuanto a las existencias del inventario

- Diseñar medidas de control de los inventarios y establecer los periodos en

que se aplicarán.

- Impedir las pérdidas debidas al desperdicio o robo de los inventarios.”

(MARÍA DEL CARMEN NORBERTO CANO, 2008)

V.5. CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS SEGÚN SU TRANSFORMACIÓN

“Empresas industriales, tienden a comprar materia prima con la finalidad de
transfórmalas y concluir con este en un producto terminado para su posterior

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comercialización.

– Inventario de Materia Prima

– Producción en Proceso

– Productos Terminados,

– Materiales y Suministros.

Empresas comerciales, es totalmente contrario a las industriales, estas se

caracterizan por comprar productos terminados y comercializarlos.

– Almacén de mercaderías” (Adolfo Siles O., 2017).

V.6. SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS

“Un sistema de control de inventarios es un conjunto de normas, métodos y
procedimientos aplicados de manera sistemática para planificar y controlar
los materiales y productos que se emplean en una organización este sistema
puede ser manual o automatizado.

Para el control de los costos, elemento clave de la administración de cualquier

empresa, existen sistemas que permiten estimar los costos de las mercancías que
son adquiridas y luego procesadas o vendidas.” (Jessica Carolina Loja Guarango,
2015).

“Otros de los objetivos que persigue el control de inventarios son:

Disminuir la inversión en inventario; esto significa que se debe tener solamente el

dinero que sea necesario, invertido en el inventario; o sea, ni tener demasiado
inventario ni tener poco, ya que tener demasiado ocasionaría perdidas, debido a
que es dinero inmovilizado y tener poco también ocasionaría perdidas, debido a
que no se podría satisfacer la demanda de los clientes, por lo tanto, se dejaría de
vender y se perderían clientes.

Disminuir los costos de almacenamiento. si se tienen productos de más, va a

costar más almacenarlos, ya que hay que tomar en cuenta que cada espacio
utilizado en la bodega lleva implícito un costo.” (María del Carmen Norberto Cano,
Anzola, 2008)

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 V.6.1. Sistema de control de inventario perpetuo o permanente
“Mantiene un registro continuo para cada artículo del inventario.

Los registros muestran por lo tanto el inventario disponible todo el tiempo.

Los registros perpetuos son útiles para preparar los estados financieros

mensuales, trimestral o provisionalmente.

EL negocio puede determinar el costo del inventario final y el costo de las

mercancías vendidas directamente de las cuentas sin tener que contabilizar el
inventario.”(Chauvel, A. M., 1995).

V.6.2. Sistema de control de inventario periódico

No mantiene un registro continuo del inventario disponible, más bien, al fin
del periodo, el negocio hace un conteo físico del inventario disponible y
aplica los costos unitarios para determinar el costo del inventario final.

Ésta es la cifra de inventario que aparece en el Balance General. Se utiliza

también para calcular el costo de las mercancías vendidas.

El sistema periódico es conocido también como sistema físico, porque se apoya

en el conteo físico real del inventario. (Chauvel, A. M., 1995)

V.6.3. Sistema de valuación de inventarios

Dentro del control contable, la empresa deberá elegir cual método de valuación de
inventarios va a utilizar de acuerdo a las necesidades y objetivos de la misma,
considerando entre los más importantes a los siguientes: (María del Carmen
Norberto Cano, Guajardo, 2008).

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 V.6.3.1. Método de valuación PEPS (Primeros en Entrar Primeros en
Salir)
Este método consiste en que los primeros artículos que entran al almacén, son los
primeros en salir por lo tanto en inventario o sea las existencias están valuadas a
las últimas entradas o sea a los últimos precios de adquisición. El costo de ventas
queda valuado a las primeras compras del periodo contable. Cuando existe alza
en los precios o sea en época inflacionaria el inventario queda sobrevaluado ya
que

tiene precios de compra recientes, y el costo de venta queda valuado a precios

anteriores, esto afectará los resultados produciendo una mayor utilidad. (Chauvel,
A. M., 1995).

V.6.3.2. Método de valuación UEPS (Últimos en Entrar Primeros en Salir)

Este método quiere decir que los últimos artículos que entrar al almacén son
primeros en salir, esto quiere decir que el inventario final está representado por las
primeras entradas y por lo tanto está valuado a precios de adquisición antiguos.
Los artículos vendidos y que se encuentran en el costo de ventas, representan las
últimas compras del periodo y están valuados a los últimos precios de adquisición.
En una época de alza de precios o sea en época inflacionaria el costo de ventas
queda valuado a costos recientes lo que afecta los resultados, reduciendo la
utilidad. El inventario queda valuado a costos más antiguos es decir a un valor
menor que a precio de mercado. Para poder valuar un inventario con éste método
se toman las facturas de las primeras compras del ejercicio. (Chauvel, A. M.,
1995)

V.6.3.3. Método de valuación PP (Promedios Ponderados o Móvil)

Este método consiste en hallar el costo promedio de cada material que hay en el
inventario final cuando las unidades son idénticas en apariencia, pero no en el
precio de adquisición, por cuanto se han comprado en distintas épocas y a
diferentes precios. Se basa en el supuesto de que tanto el costo promedio, que
tenga en cuenta el peso relativo del número de unidades adquiridas a diferentes
precios.

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 - Costo de artículos disponibles

- Unidades disponibles para la venta

En la primera, si los costos únicamente se registran al final del promedio (mes,

trimestre, semestre o año) en esa fecha se calcula un costo promedio.

En la segunda situación, los costos relacionados con las ventas se registran a

medidas en que ellas se realizan y por lo tanto los costos promedios deben
estimarse al momento de cada venta.

Esto obliga a calcular otro costo promedio ponderado después de cada nueva
compra que se realice, llegando así al método “Promedio Móvil”. (Jessica Carolina
Loja Guarango, 2015).

V.7. SISTEMA DE CODIFICACIÓN DE INVENTARIOS

Los sistemas de codificación más usadas son:

a) Códigos alfabéticos

b) Códigos numéricos

c) Códigos alfanuméricos.

El sistema alfabético codifica las mercaderías con un conjunto de letras, cada una
de las cuales identifica determinadas características y especificación.

El sistema numérico limita el número de artículos y es de difícil memorización,

razón por la cual es un sistema poco utilizado. El sistema alfanumérico es una
combinación de letras y números y abarca un mayor número de artículos. Las
letras representan la clase de material y su grupo, mientras que los números
representan el código indicador del artículo.El sistema alfa numérico de
codificación de materiales es el más utilizado en las empresas por su simplicidad,
facilidad de información. (Daniela Rocío Orrelna Cárdenas, 2018).

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 V.8. CARACTERÍSTICAS DE EMPRESAS COMERCIALES
“Estas empresas presentan las siguientes características:

– Dan comisiones a sus vendedores de la cantidad de productos vendidos,

también a personas externas por la venta de sus productos

– Pueden vender sus productos exclusivamente al sector minorista o

mayorista como también pueden hacerlo a ambos

– Ofrecen sus productos para desarrollar demanda y satisfacen esta misma al

consumidor.” (Galia Escalera R., 2012).

V.8.1. Tipos de empresas según el tamaño

“Estas empresas pueden ser industriales, comerciales, agrícolas u otras más
según su actividad como también su prestación de servicio o la venta de un bien
(mueble – inmueble) pero estás pueden estar clasificadas según al tamaño,
pequeñas, medianas y grandes en el sector empresarial.” (Adolfo Siles O., 2017).

VI. DISEÑO METODOLÓGICO

VI.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación señala la orientación general del diseño de investigación,
se expondrán los siguientes:

VI.1.1. Investigación explicativa

“Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su
objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en que condiciones se da
éste. Están orientados a la comprobación de hipótesis causales de tercer grado;
esto es, identificación y análisis de las causales (variables independientes) y sus
resultados, los que se expresan en hechos verificables (variables dependientes).
Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran capacidad
de análisis, síntesis e interpretación. Asimismo, debe señalar las razones por las
cuales el estudio puede considerarse explicativo. Su realización supone el ánimo
de contribuir al desarrollo del conocimiento científico”.” (Villarroel, 2015).

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 VI.1.2. Investigación descriptiva
“Llamadas también investigaciones diagnósticas, buena parte de lo que se escribe
y estudia sobre lo social no va mucho más allá de este nivel. Consiste
fundamentalmente, en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando
sus rasgos más peculiares o diferenciadores. El objetivo de esta investigación
descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos,
procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, si no a la
predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más
variables.” (Armando Aron, 2005)

– Utilizamos este método ya que describe la situación actual de la empresa

Comercial “COMPUTER WORLD STORE”

VI.1.3. Investigación exploratoria

“Nos permite acercarnos a temas desconocidos o poco estudiado para
lograr

obtener una mejor familiaridad y visión más compleja de dicho objetivo contribuyen
a la forma correcta de abordar una investigación, son más amplios y dispersos,
implican un mayor riesgo y requieren de paciencia, serenidad y receptividad por
parte del investigador.

– Dirigidos a la formulación más precisa de un problema de investigación

– Conducentes al planteamiento de una hipótesis”

(Armando Aron, 2005)

VI.2. ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN

16
 VI.2.1. Enfoque cuantitativo
“Como indica su propia denominación, tiene como objetivo la descripción y
recolección de las cualidades de un fenómeno confiando en la medición numérica,
en este enfoque, generalmente se elige una idea, esta se trasforma en pregunta
de investigación la cual deriva en hipótesis y se desarrolla un plan para probar
esta, midiendo la variable por medio de la estadística a partir de ahí se establece
las conclusiones respecto a la hipótesis formulada.

Para que exista esta metodología debe haber claridad entre los elementos de
investigación desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos
estadístico, se le asigna significado numérico.” (Edelmira G., 1995)

– Se utilizará la investigación cuantitativa porque se podrá analizar los costos

y la cantidad de la mercancía de la empresa Comercial “COMPUTER
WORLD STORE”, obtenidos para poder determinar la valuación de la
mercadería.

VI.2.2. Enfoque cualitativo

“Es inductiva, tiene una perspectiva holística, esto es que considera al
fenómeno como un todo. Se trata de estudios a pequeña escala que solo se
presentan así mismo, no suele probar teorías o hipótesis, no tiene reglas de
procedimiento, el método de recolección de datos no se especifica previamente, la
base de esta es la intuición y no permite un análisis estadístico.

Este método en resumen consiste en descripciones detalladas de situaciones,

eventos, interacciones y comportamientos que son observables. Incorpora
actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como son expresadas por
ellos mismos y no como uno lo describe. (Gonzales y Hernández,2003)

VI.3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

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 VI.3.1. Métodos teóricos
Permiten relevar las relaciones esenciales del objeto de investigación, no
observables directamente. Participan en la etapa de asimilación de hechos,
fenómenos y procesos y en la construcción del modelo e hipótesis de
investigación.

VI.3.1.1. Método hipotético deductivo

El investigador expone una como consecuencia de sus inferencias del conjunto de
datos empírico o principios y leyes más generales.

Se trata del método que parte de una hipótesis o explicación inicial, para luego
obtener conclusiones particulares de ella, que luego serán a su vez comprobadas
experimentalmente. Es decir, comprende un paso inicial de inferencias empíricas
(observación, por ejemplo) que permiten deducir una hipótesis inicial que sea
luego sometida a experimentación.

VI.3.1.2. Método inductivo deductivo

Propone el camino inverso: a partir de premisas particulares, se infieren
conclusiones universales o generales, ya sea mediante inducciones completas (se
consideran todos los elementos que integran el objeto de estudio) o incompletas
(se consideran solamente algunos de los elementos que lo componen).

El proceso de inferencia inductiva consiste en exhibir la manera cómo los hechos

particulares (variables) están conectados a un todo (leyes).

– Usamos este método de inferencia inductivo y deductivo para buscar la

solución del problema científico.

VI.3.2. Métodos empíricos

Revelan y explican las características fenomenológicas del objeto, estos se
emplean fundamentalmente en la primera etapa de acumulación de información
empírica y en la tercera de comprobación experimental de la hipótesis de trabajo.

18
 VI.3.2.1. Método de la observación
Consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso a investigar, tomar
información y registrarla para su posterior análisis.

El método de la observación, en si ha podido ser aplicado a lo largo de la

elaboración del proyecto de investigación, pero ahora lo será más ya que ayudará
a observar el problema en forma más detallada.

VI.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

VI.4.1. Entrevistas
Consiste en hacerle preguntas directamente al sujeto o los sujetos de estudio,
generalmente en un lugar aislado, para así obtener una aproximación a lo que
piensa, siente o ha vivido, que luego podrá ser procesada estadísticamente o
mediante otros métodos, para obtener una verdad.

– Esta técnica será fundamental en la realización del trabajo, ya que

proporciona una información de gran importancia. Esta técnica se aplicará
al propietario y a los dos encargados del almacén y ventas.

VI.4.2. Observación directa

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso,
tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un
elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el
investigador para obtener el mayor número de datos.

– Esta técnica es de gran importancia en la elaboración de esta

investigación ya que el conocimiento general de las gestiones internas
es de vital importancia para la culminación exitosa de la misma.

19
 VI.4.3. Encuestas
La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico,
mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede
conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un
asunto dado.

Esta técnica será utilizada para conocer las opiniones de los dos trabajadores que
laboran directamente con la gestión de inventario y ventas, para saber la atención
que brindan respecto al despacho de mercaderías.

VII. POBLACIÓN Y MUESTRA

VII.1. Población
La población Objeto de estudio de esta investigación está conformada por dos
personas, que laboran en el Almacén como también en ventas, que son aquellas
personas relacionadas directamente con el sistema de control que se
implementara en el Almacén. La población de la empresa va dirigida en un 100% a
las dos personas que tienen relación directa con el almacén.

Tabla I Cuadro de Población

N° DE
CARGOS FUNCIONES
PERSONAS
Encargado Realiza el registro de entradas y salidas de mercaderias
de Realiza el pedido de los requerimientos
2
Almacen y Realiza la recepcion de la mercaderia
Ventas Realizan a venta de las mercaderias recepcionadas
TOTAL PERSONAS ENCARGADAS DEL ALMACEN 2
Fuente:Elaboración Propia

20
 VIII. ÍNDICE TENTATIVO

Introducción

Capítulo I: Planteamiento del Problema

1.2. Identificación del Problema

1.3. Formulación del problema

1.4. Justificación

1.5. Objetivos

Capítulo II: Marco Teórico

2.1. Definición de Inventarios

2.2. Importancia del Control Interno de Inventarios

2.3. Importancia de los Inventarios

2.4. Políticas de los Inventarios

2.5. Sistema de Control de Inventarios

2.6. Sistema de Codificación de Inventarios

Capítulo III: Diagnostico de la Empresa

3.1. Antecedentes de la Empresa

3.2. Visión, Misión y Objetivos

3.3. Estructura Organizacional

3.4. Reglamentos

21
Capítulo IV: Operaciones en Almacenes

4.1 Estructura de Cargos

4.2 Funciones

Capítulo V: Propuesta

5.1 Criterios Técnicos

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

Anexos

22
 IX. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla II Cuadro de Población

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE GRADO

TEMA: IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO AL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN
NOMBRE: MOISES PACARA COPALI
CARRERA: CONTADURÍA GENERAL CPA
PERIODO: DEL 01/08/2019 AL 10/12/2019

AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

ACTIVIDADES SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 - -
REVISIÓN DE INFORMACIÓN DOCUMENTAL
ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PERFIL
ELABORACIÓN MARCO TEÓRICO
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO I
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO II
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO III
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO IV
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO V
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO VI
ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO VII
PRUEBA PILOTO
RECOLECCIÓN DE DATOS
ANÁLISIS DE DATOS
PRESENTACIÓN FINAL
DEFENSA DEL PROYECTO
Fuente:Elaboración Propia

23
X. ANEXOS

24
 FICHAS DE INVESTIGACION

Chauvel, A. M. …1995: Pág. 3 5.1.

Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso

ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o
servicios para su posterior comercialización. Los inventarios comprenden,
además de las materias primas, productos en proceso y productos
terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y
accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para
la venta o en la prestación de servicios; empaques y envases y los
inventarios en tránsito.

MARÍA DEL CARMEN NORBERTO CANO…2008: Pág. 37 5.1.

Conjunto de bienes tangibles que se encuentran bajo el control de una

empresa y los cuales son guardados durante algún tiempo para satisfacer
por medio de las ventas, futuras demandas.

Chauvel, A. M. …1995: Pág. 5 5.2.

Debe ser responsable de lo siguiente:

La aceptación de los materiales recibidos, después que estos hayan sido
debidamente contados, inspeccionados en cuanto a su calidad y
comparados con una copia aprobada de la orden de compra.
La prelación de informes de recepción para registrar y notificar la recepción
y aceptación.
La entrega o envío de las partidas recibidas, a los almacenes (depósitos)
u otros lugares determinados. Como precaución contra la apropiación
indebida de activos.”

25
Lucia Soler, Rodrigo Rubiano, Cristian Sánchez, Julio Cesar
Rodríguez, Milton Bolaños, Diego Granados, Félix Santana, Fabio
Quimbay y Wilson Triviño…2013: Pag. 18
5.2.

Las actividades realizadas en este procedimiento incluyen:

– Identificación y Rotulación de los suministros.
– Cargue del inventario en el sistema de información.
– Ubicación de la mercancía en la bodega.
– Control de inventarios.
Existen dos tipos generales de almacenamiento:
– Almacenamiento asignado.
– Almacenamiento Caótico o Aleatorio

Jiménez, María del Carmen Norberto Cano…2008: Pág. 38 5.3.

La importancia del inventario radica en que su habilidosa administración,

puede hacer una contribución importante a las utilidades de la empresa.

Jessica Carolina Loja Guarango…2015: Pág. 23 5.4.

Los propositos de las politicas de los inventarios deben ser:

- Planificar el nivel optimo de inversion en inventarios

- Atravez del control, mantener los niveles óptimos tan cerca como sea
posible de lo planificado.

26
MARÍA DEL CARMEN NORBERTO CANO…2008: Pág. 42 5.4.

Estas políticas se deben adoptar de acuerdo a las necesidades de cada

empresa y se pueden modificar de un periodo a otro y de un producto o
servicio a otro. Su éxito se basa en el respeto de los siguientes puntos:

- Definir la relación exacta entre las posibles necesidades y el

suministro de diferentes productos.

- Establecer categorías para el inventario y clasificar cada uno de ellos

de acuerdo a la categoría que le corresponda.

- Conservar los costos de los inventarios al nivel más bajo posible.

- Mantener el equilibrio en cuanto a las existencias del inventario

- Diseñar medidas de control de los inventarios y establecer los

periodos en que se aplicarán.

- Impedir las pérdidas debidas al desperdicio o robo de los inventarios.

ADOLFO SILES ORELLANA…2017: Pág. 36 5.5.

Empresas industriales, tienden a comprar materia prima con la

finalidad de transfórmalas y concluir con este en un producto terminado
para su posterior

comercialización.

– Inventario de Materia Prima

– Producción en Proceso

– Productos Terminados,

– Materiales y Suministros.

Empresas comerciales, es totalmente contrario a las industriales, estas se

caracterizan por comprar productos terminados y comercializarlos.

– Almacén de mercaderías” (Adolfo Siles O., 2017).

27
Jessica Carolina Loja Guarango…2015: Pág. 21 5.6.

“Un sistema de control de inventarios es un conjunto de normas, métodos y

procedimientos aplicados de manera sistemática para planificar y controlar
los materiales y productos que se emplean en una organización este
sistema puede ser manual o automatizado. Para el control de los costos,
elemento clave de la administración de cualquier empresa, existen sistemas
que permiten estimar los costos de las mercancías que son adquiridas y
luego procesadas o vendidas.

MARÍA DEL CARMEN NORBERTO C., Anzola…2008: Pág. 44 5.6.

Otros de los objetivos que persigue el control de inventarios son:

Disminuir la inversión en inventario; esto significa que se debe tener
solamente el dinero que sea necesario, invertido en el inventario; o sea, ni
tener demasiado inventario ni tener poco, ya que tener demasiado
ocasionaría perdidas, debido a que es dinero inmovilizado y tener poco
también ocasionaría perdidas, debido a que no se podría satisfacer la
demanda de los clientes, por lo tanto, se dejaría de vender y se perderían
clientes.
Disminuir los costos de almacenamiento. si se tienen productos de más, va
a costar más almacenarlos, ya que hay que tomar en cuenta que cada
espacio utilizado en la bodega lleva implícito un costo.

Chauvel, A. M. …1995: Pág. 6 5.6.1.

Mantiene un registro continuo para cada artículo del inventario.

Los registros muestran por lo tanto el inventario disponible todo el tiempo.
Los registros perpetuos son útiles para preparar los estados financieros
mensuales, trimestral o provisionalmente. EL negocio puede determinar el
costo del inventario final y el costo de las mercancías vendidas directamente
de las cuentas sin tener que contabilizar el inventario.

28
Chauvel, A. M. … 1995: Pág. 6 5.6.2.

No mantiene un registro continuo del inventario disponible, más bien, al fin

del periodo, el negocio hace un conteo físico del inventario disponible y
aplica los costos unitarios para determinar el costo del inventario final. Ésta
es la cifra de inventario que aparece en el Balance General. Se utiliza
también para calcular el costo de las mercancías vendidas. El sistema
periódico es conocido también como sistema físico, porque se apoya en el
conteo físico real del inventario.

Chauvel, A. M. …1995: Pág. 6 5.6.3.

Dentro del control contable, la empresa deberá elegir cual método de

valuación de inventarios va a utilizar de acuerdo a las necesidades y
objetivos de la misma, considerando entre los más importantes a los
siguientes:

Chauvel, A. M. ...1995: Pág. 7 5.6.3.1.

Este método consiste en que los primeros artículos que entran al almacén,

son los primeros en salir por lo tanto en inventario o sea las existencias
están valuadas a las últimas entradas o sea a los últimos precios de
adquisición. El costo de ventas queda valuado a las primeras compras del
periodo contable. Cuando existe alza en los precios o sea en época
inflacionaria el inventario queda sobrevaluado ya que tiene precios de
compra recientes, y el costo de venta queda valuado a precios anteriores,
esto afectará los resultados produciendo una mayor utilidad.

29
Chauvel, A. M. …1995: Pág. 7 5.6.3.2.

Este método quiere decir que los últimos artículos que entrar al almacén son
primeros en salir, esto quiere decir que el inventario final está representado
por las primeras entradas y por lo tanto está valuado a precios de
adquisición antiguos. Los artículos vendidos y que se encuentran en el costo
de ventas, representan las últimas compras del periodo y están valuados a
los últimos precios de adquisición. En una época de alza de precios o sea en
época inflacionaria el costo de ventas queda valuado a costos recientes lo
que afecta los resultados, reduciendo la utilidad. El inventario queda valuado
a costos más antiguos es decir a un valor menor que a precio de mercado.
Para poder valuar un inventario con éste método se toman las facturas de
las primeras compras del ejercicio.

Jessica Carolina Loja Guarango…2015: Pág. 20 5.6.3.3.

Este método consiste en hallar el costo promedio de cada material que hay en
el inventario final cuando las unidades son idénticas en apariencia, pero no en
el precio de adquisición, por cuanto se han comprado en distintas épocas y a
diferentes precios. Se basa en el supuesto de que tanto el costo promedio, que
tenga en cuenta el peso relativo del número de unidades adquiridas a
diferentes precios.

- Costo de artículos disponibles

- Unidades disponibles para la venta

En la primera, si los costos únicamente se registran al final del promedio (mes,

trimestre, semestre o año) en esa fecha se calcula un costo promedio.En la
segunda situación, los costos relacionados con las ventas se registran a
medidas en que ellas se realizan y por lo tanto los costos promedios deben
estimarse al momento de cada venta. Esto obliga a calcular otro costo
promedio ponderado después de cada nueva compra que se realice, llegando
así al método “Promedio Móvil”.

30
Daniela Rocío Orrelna Cárdenas …2018: Pág. 8,9
5.7.

Los sistemas de codificación más usadas son:

a) Códigos alfabéticos
b) Códigos numéricos
c) Códigos alfanuméricos.
El sistema alfabético codifica las mercaderías con un conjunto de letras, cada
una de las cuales identifica determinadas características y especificación.
El sistema numérico limita el número de artículos y es de difícil memorización,
razón por la cual es un sistema poco utilizado.
El sistema alfanumérico es una combinación de letras y números y abarca un
mayor número de artículos. Las letras representan la clase de material y su
grupo, mientras que los números representan el código indicador del artículo.
El sistema alfa numérico de codificación de materiales es el más utilizado en

Galia Escalera Rocha …2012: Pág. 42

5.8.

Estas empresas presentan las siguientes características:

– Dan comisiones a sus vendedores de la cantidad de productos vendidos,

también a personas externas por la venta de sus productos

– Pueden vender sus productos exclusivamente al sector minorista o

mayorista como también pueden hacerlo a ambos

– Ofrecen sus productos para desarrollar demanda y satisfacen esta

misma al consumidor.

31
Adolfo Siles Oreino …2017: Pág. 56
5.8.1.

Estas empresas pueden ser industriales, comerciales, agrícolas u otras más

según su actividad como también su prestación de servicio o la venta de un
bien (mueble – inmueble) pero estás pueden estar clasificadas según al
tamaño, pequeñas, medianas y grandes en el sector empresarial.

Villarroel…2014: Pág. 1
6.1.1.

Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su

objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en que condiciones se
da éste. Están orientados a la comprobación de hipótesis causales de tercer
grado; esto es, identificación y análisis de las causales (variables
independientes) y sus resultados, los que se expresan en hechos verificables
(variables dependientes). Los estudios de este tipo implican esfuerzos del
investigador y una gran capacidad de análisis, síntesis e interpretación.
Asimismo, debe señalar las razones por las cuales el estudio puede
considerarse explicativo. Su realización supone el ánimo de contribuir al
desarrollo del conocimiento científico.

Armando Aron …2005: Pág. 2

6.1.2.

Llamadas también investigaciones diagnósticas, buena parte de lo que se

escribe y estudia sobre lo social no va mucho más allá de este nivel. Consiste
fundamentalmente, en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando
sus rasgos más peculiares o diferenciadores. El objetivo de esta investigación
descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos,
procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, si no a la
predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más
variables.

32
 Armando Aron …2005: Pág. 1
6.1.3.

Nos permite acercarnos a temas desconocidos o poco estudiado para lograr

obtener una mejor familiaridad y visión más compleja de dicho objetivo
contribuyen a la forma correcta de abordar una investigación, son más amplios
y dispersos, implican un mayor riesgo y requieren de paciencia, serenidad y
receptividad por parte del investigador.

– Dirigidos a la formulación más precisa de un problema de investigación

– Conducentes al planteamiento de una hipótesis

Edelmira G. …2005: Pág. 1

6.2.1.

“Como indica su propia denominación, tiene como objetivo la descripción y

recolección de las cualidades de un fenómeno confiando en la medición
numérica, en este enfoque, generalmente se elige una idea, esta se trasforma
en pregunta de investigación la cual deriva en hipótesis y se desarrolla un plan
para probar esta, midiendo la variable por medio de la estadística a partir de
ahí se establece las conclusiones respecto a la hipótesis formulada.Para que
exista esta metodología debe haber claridad entre los elementos de
investigación desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los
datos estadístico, se le asigna significado numérico.” (Edelmira G., 1995)

Gonzales y Hernandez …2005: Pág. 1

6.2.2.

Es inductiva, tiene una perspectiva holística, esto es que considera al

fenómeno como un todo. Se trata de estudios a pequeña escala que solo se
presentan así mismo, no suele probar teorías o hipótesis, no tiene reglas de
procedimiento, el método de recolección de datos no se especifica
previamente, la base de esta es la intuición y no permite un análisis estadístico.

Este método en resumen consiste en descripciones detalladas de situaciones,

eventos, interacciones y comportamientos que son observables. Incorpora
actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como son expresadas por
ellos mismos y no como uno lo describe. (Gonzales y Hernández,2003)

33