Caso Empresarial Capitulo 3

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CAPITULO 3

Caso Empresarial
Target: De “Espere más”
a “pague menos”

1) ¿Qué factores del microentorno han afectado el desempeño


de Target durante los últimos años?
R/:
➢ La competencia directa (Walmart) tiene la posesión de la
mayoría del mercado.
➢ Los clientes. La mentalidad de los clientes cambio a raíz de
la crisis se volvieron más ahorrativos.

2) ¿Qué factores del macroentorno han afectado el desempeño


de Target durante ese periodo?
R/:
Se vio afectado por la crisis económica del 2008.
Provocó el desempleo de la población, haciendo que el poder adquisitivo
de la población disminuya y dejen de consumir sus productos, por ende,
Target sufrió una importante reducción de ventas” considerando por los
consumidores a Walmart la mejor opción para realizar compras.

3) Al enfocarse en la parte de “pague menos” de su frase


publicitaria, ¿Target buscó la mejor estrategia?, ¿por qué?
R/:
La empresa se vio en un decrecimiento en sus ventas lo que llevó a
modificar su forma de comercializar sus productos, modificar sus
objeticos y campañas publicitarias para seguir siendo rentable. Su
enfoque nuevo fue la economía del cliente con promociones de clientes
bajos y la incentivación de las marcas propias de la campaña poniéndolo
todo en un mismo lugar, la idea es que el cliente salga satisfecho.
4) ¿Qué estrategia alternativa podría haber seguido Target para
responder ante las primeras señales de disminución en sus
ganancias y utilidades? R/:
Mantener la ideología que había mantenido de “espere mas y pague
menos” pero el enfoque no debía cambiarse ya que era una de las
principales diferencias de su competencia directa. La diminución en sus
ganancias podría haberse mantenido, pero se hubieran ahorrado en
iniciativas tan grandes como las que hicieron en enfocarse en “pague
menos”. El mercado en algún momento se liberaría y las ventas se
regularían. Minimizar la construcción de sucursales en el país para
minorar los gastos.

5) Dada la situación actual de Target, ¿qué recomendaciones le


haría a Steinhafel con respecto al futuro de su compañía?
R/:
➢ Posicionarse de mejor manera con su publicidad ante los
clientes.
➢ Realizar seguimiento de la efectividad de los mensajes
publicitarios para conocer sus efectos en el consumidor.
➢ Buscar la manera de que la empresa tenga una forma de
adaptación mas efectiva ante los cambios externos de la empresa.

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