Target cambió su eslogan publicitario de "Espere más, pague menos" a "Pague menos" para enfocarse en promociones y marcas propias a bajo precio, en respuesta a la recesión económica de 2008 que redujo el poder adquisitivo de los consumidores y aumentó la competencia de Walmart. Otras estrategias alternativas podrían haber sido mantener su enfoque original o minimizar costos reduciendo la apertura de nuevas tiendas. Actualmente, se recomienda mejorar la publicidad, realizar un seguimiento
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Target cambió su eslogan publicitario de "Espere más, pague menos" a "Pague menos" para enfocarse en promociones y marcas propias a bajo precio, en respuesta a la recesión económica de 2008 que redujo el poder adquisitivo de los consumidores y aumentó la competencia de Walmart. Otras estrategias alternativas podrían haber sido mantener su enfoque original o minimizar costos reduciendo la apertura de nuevas tiendas. Actualmente, se recomienda mejorar la publicidad, realizar un seguimiento
Target cambió su eslogan publicitario de "Espere más, pague menos" a "Pague menos" para enfocarse en promociones y marcas propias a bajo precio, en respuesta a la recesión económica de 2008 que redujo el poder adquisitivo de los consumidores y aumentó la competencia de Walmart. Otras estrategias alternativas podrían haber sido mantener su enfoque original o minimizar costos reduciendo la apertura de nuevas tiendas. Actualmente, se recomienda mejorar la publicidad, realizar un seguimiento
Target cambió su eslogan publicitario de "Espere más, pague menos" a "Pague menos" para enfocarse en promociones y marcas propias a bajo precio, en respuesta a la recesión económica de 2008 que redujo el poder adquisitivo de los consumidores y aumentó la competencia de Walmart. Otras estrategias alternativas podrían haber sido mantener su enfoque original o minimizar costos reduciendo la apertura de nuevas tiendas. Actualmente, se recomienda mejorar la publicidad, realizar un seguimiento
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CAPITULO 3
Caso Empresarial Target: De “Espere más” a “pague menos”
1) ¿Qué factores del microentorno han afectado el desempeño
de Target durante los últimos años? R/: ➢ La competencia directa (Walmart) tiene la posesión de la mayoría del mercado. ➢ Los clientes. La mentalidad de los clientes cambio a raíz de la crisis se volvieron más ahorrativos.
2) ¿Qué factores del macroentorno han afectado el desempeño
de Target durante ese periodo? R/: Se vio afectado por la crisis económica del 2008. Provocó el desempleo de la población, haciendo que el poder adquisitivo de la población disminuya y dejen de consumir sus productos, por ende, Target sufrió una importante reducción de ventas” considerando por los consumidores a Walmart la mejor opción para realizar compras.
3) Al enfocarse en la parte de “pague menos” de su frase
publicitaria, ¿Target buscó la mejor estrategia?, ¿por qué? R/: La empresa se vio en un decrecimiento en sus ventas lo que llevó a modificar su forma de comercializar sus productos, modificar sus objeticos y campañas publicitarias para seguir siendo rentable. Su enfoque nuevo fue la economía del cliente con promociones de clientes bajos y la incentivación de las marcas propias de la campaña poniéndolo todo en un mismo lugar, la idea es que el cliente salga satisfecho. 4) ¿Qué estrategia alternativa podría haber seguido Target para responder ante las primeras señales de disminución en sus ganancias y utilidades? R/: Mantener la ideología que había mantenido de “espere mas y pague menos” pero el enfoque no debía cambiarse ya que era una de las principales diferencias de su competencia directa. La diminución en sus ganancias podría haberse mantenido, pero se hubieran ahorrado en iniciativas tan grandes como las que hicieron en enfocarse en “pague menos”. El mercado en algún momento se liberaría y las ventas se regularían. Minimizar la construcción de sucursales en el país para minorar los gastos.
5) Dada la situación actual de Target, ¿qué recomendaciones le
haría a Steinhafel con respecto al futuro de su compañía? R/: ➢ Posicionarse de mejor manera con su publicidad ante los clientes. ➢ Realizar seguimiento de la efectividad de los mensajes publicitarios para conocer sus efectos en el consumidor. ➢ Buscar la manera de que la empresa tenga una forma de adaptación mas efectiva ante los cambios externos de la empresa.