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    Mediciones Del Control de Calidad

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    El documento describe las mediciones del control de calidad que se utilizan para evaluar los procesos y productos de un proyecto y asegurar que cumplen con los estándares de calidad. Estas mediciones incluyen indicadores como la cobertura, eficacia, valoración de ventas, satisfacción del cliente y competitividad. El control de calidad debe realizarse durante todo el ciclo de vida del proyecto para identificar áreas de mejora y garantizar resultados satisfactorios.

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    El documento describe las mediciones del control de calidad que se utilizan para evaluar los procesos y productos de un proyecto y asegurar que cumplen con los estándares de calidad. Estas mediciones incluyen indicadores como la cobertura, eficacia, valoración de ventas, satisfacción del cliente y competitividad. El control de calidad debe realizarse durante todo el ciclo de vida del proyecto para identificar áreas de mejora y garantizar resultados satisfactorios.

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    Mediciones del Control de Calidad

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    El documento describe las mediciones del control de calidad que se utilizan para evaluar los procesos y productos de un proyecto y asegurar que cumplen con los estándares de calidad. Estas mediciones incluyen indicadores como la cobertura, eficacia, valoración de ventas, satisfacción del cliente y competitividad. El control de calidad debe realizarse durante todo el ciclo de vida del proyecto para identificar áreas de mejora y garantizar resultados satisfactorios.

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    El documento describe las mediciones del control de calidad que se utilizan para evaluar los procesos y productos de un proyecto y asegurar que cumplen con los estándares de calidad. Estas mediciones incluyen indicadores como la cobertura, eficacia, valoración de ventas, satisfacción del cliente y competitividad. El control de calidad debe realizarse durante todo el ciclo de vida del proyecto para identificar áreas de mejora y garantizar resultados satisfactorios.

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     Mediciones del Control de Calidad: Retroalimentan al proceso 

    del
    Aseguramiento de la Calidad que reevalúa y analiza las normas y procedimientos de
    Calidad de la organización ejecutante.

    Realizar el control de calidad implica supervisar los resultados específicos del


    proyecto, para determinar si cumplen con las normas de calidad e identificar los
    modos de eliminar las causas de resultados insatisfactorios.
    Debería ser realizado durante todo el ciclo de vida del proyecto. Las normas de
    calidad incluyen objetivos para los procesos y los productos del proyecto. Los
    resultados del proyecto incluyen tanto a los productos entregables como a los propios
    de la dirección del proyecto, tales como un mejor rendimiento del coste y del
    cronograma. El control de calidad a menudo se lleva a cabo por un departamento de
    control de calidad o una unidad, interna o externa a la organización, con una
    denominación similar. El control de calidad implica el llevar a cabo acciones para
    eliminar las causas de un rendimiento insatisfactorio del proyecto y/o sus resultados.
    El equipo de proyecto debe tener un conocimiento práctico del control de calidad
    estadístico, de manera que se puedan evaluar las salidas del proceso realizar el
    control de calidad. Entre otros, sería interesante conocer los siguientes términos:

    Cinco ejemplos de indicadores de calidad

    Definidas sus características, a continuación presentamos algunos de los indicadores más


    empleados cuando se trata de medir la calidad de un producto:
     

    1. Cobertura:

    Se define como la proporción entre el número de artículos disponibles en los mercados y las
    personas que demandan una necesidad que espera ser satisfecha. Este indicador es propio
    de proyectos que buscan penetrar de forma masiva entre los consumidores o que están
    pensados a largo plazo. Sin embargo, no siempre es así. A veces basta con que una empresa
    cubra los pocos frentes en los que suele desempeñarse para obtener un indicador positivo en
    términos de cobertura.

    2. Eficacia:

    La eficacia no es otra cosa que la relación entre un producto disponible y la necesidad para la
    que ha sido creado. Cuando esta relación es positiva, la eficacia del producto es alta. Pero si
    la necesidad del cliente sigue sin ser atendida tras la adquisición de dicho producto, el
    indicador es negativo. Algo en el proceso ha fallado.

    3. Valoración de ventas:

    El volumen de ventas es, sin duda, el elemento más empleado para medir la calidad de un
    producto. Vender mucho casi siempre es sinónimo de éxito: indica que el artículo ha tenido
    una buena acogida y que ha generado gran interés. No obstante, esta relación no supone en
    todos los casos un grado alto de calidad. Se puede vender mucho sin que el producto sea del
    todo bueno.

    4. Satisfacción del cliente:

    De hecho, el siguiente paso tras la venta de un producto es la evaluación del grado de


    conformidad de quien lo ha adquirido. La venta no garantiza satisfacción. Numerosos
    ejemplos dan cuenta de ello. Al utilizar este indicador, las empresas deben desplegar varias
    vías de retroalimentación para poder evaluar con acierto lo que se conoce como la etapa de
    post-venta, que es crucial de cara a nuevas líneas de producción.

    5. Competitividad:

    Hace referencia a la capacidad de las empresas para explotar aquellas cualidades que hacen
    distintos a sus productos. También tiene que ver con el nivel de adaptación a las dinámicas
    del mercado y a la capacidad de innovación y cambio. Un producto incapaz de competir es,
    por lo general, un producto de escasa calidad.[ CITATION PLA151 \l 9226 ]

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