Número 106

Septiembre-Diciembre 2019

CONTENIDO Formación Profesional

ffEDITORIAL Esta publicación está editada por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en
• La seguridad y la salud como materia transversal en la el Trabajo y su principal objetivo es divulgar contenidos prácticos sobre la pre-
formación profesional vención de riesgos laborales. Nuestro público de referencia es el profesorado
de Formación Profesional, pero estamos encantados de que otros destinatarios
interesados en la prevención nos visiten.
ffNOTICIAS
• Material didáctico sobre seguridad y salud en el
trabajo.
• Certificados de profesionalidad. ACOSO LABORAL
• Información sobre Formación Profesional.
• Buenas prácticas en Formación Profesional.
• Formación Profesional Dual.

ffOPINIÓN
• La importancia de la postura en los docentes.

ffNOTAS PRÁCTICAS
• Acoso laboral.
• Caso Práctico: descripción. Vídeo.
• Análisis del Caso Práctico. Factores de riesgo.

ffACTIVIDADES DE AYUDA

ffPUBLICACIONES

ffLEGISLACIÓN
Título: ERGA Formación Profesional.
Autor: Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Elaborado por: Juan Guasch (Director). Cristina Araújo (Redacción). Concepción Just (Montaje). Vídeo: The Video Design
Co. Edita: Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). C/ Torrelaguna, 73. 28027 Madrid. Tel. 91 363 41 00, fax 91 363 43 27. www.insst.es. Composición: Servicio de Ediciones y
Publicaciones del INSST. Edición: Barcelona, noviembre 2019. NIPO (en línea) 871-19-017-5

Contenido ▶
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Formación Profesional EDITORIAL
EDITORIAL Septiembre-Diciembre 2019

La seguridad y la salud como materia transversal en la formación profesional

Con motivo del Centenario de la Organización ción técnica y la formación profesional» uno de los cialmente útil, ya que la combinación de la edad
Internacional del Trabajo (OIT), los pasados días apartados del documento. del colectivo al que va dirigida, junto con otros
6, 7 y 8 de agosto se celebró en Montevideo, En las publicaciones del Instituto Nacional de factores como son: la inestabilidad de los empleos,
Uruguay, la 44ª Reunión de la Comisión Técnica de Seguridad y Salud en el Trabajo hemos recordado el desarrollo emocional propio de la edad, la falta
OIT/Cinterfor y Cumbre Internacional: Formación en numerosas ocasiones que la transversalidad de cualificación y de formación, el género, etc.
Profesional para el Desarrollo Sostenible. es un instrumento para el desarrollo de la cultura pueden aumentar el riesgo de sufrir un accidente
La Comisión Técnica de OIT/Cinterfor es el foro preventiva que se puede transmitir de forma de trabajo, especialmente en los sectores en los
en el que representantes de organismos nacio- directa o indirecta en los objetivos y contenidos que los índices de lesiones y enfermedades profe-
nales especializados en materia de formación y de las diversas materias y que permite convertir la sionales de los trabajadores jóvenes son más
desarrollo de recursos humanos de los Estados enseñanza en algo vivo, en la transmisión de acti- elevados en el mundo, como el sector de la cons-
miembros de la OIT de América y Europa examinan tudes y de formas de vida integrando, de forma trucción, el de la agricultura y el de la industria
y discuten los temas actuales sobre formación, natural, la prevención de riesgos laborales con la manufacturera.
intercambian experiencias y proponen nuevas realidad contextual de los alumnos. Sin ninguna duda, el trabajo de coordinación
actividades de cooperación. Por eso, nos parece especialmente opor- entre formadores e instituciones sobre preven-
La 44ª reunión, de alcance internacional, contó tu­
na la herramienta titulada «Guía para la ción de riesgos laborales, como el llevado a cabo
con representantes de 41 instituciones miembros Transversalización de la Seguridad y Salud en el por la Comisión Técnica de OIT/Cinterfor, y la
de la Red de OIT/Cinterfor, incluyendo España. Trabajo en programas de formación profesional», aplicación de prácticas de trabajo sano y seguro
En el informe presentado por la Organización elaborada por la OIT y dada a conocer en ese en las competencias técnicas que comprende el
Internacional del Trabajo, con motivo de dicha mismo encuentro. perfil profesional de los programas de formación
reunión, se presenta una síntesis de las actividades Se trata de un texto de carácter general con profesional contribuyen a lograr la seguridad de la
y de los resultados obtenidos en los últimos dos orientaciones prácticas, aplicable a diversos generación actual de trabajadores jóvenes y, por
años, ocupando el tema de la «Transversalización sectores de actividad y a diferentes contextos tanto, supone también invertir en la seguridad de
de la Seguridad y Salud en el Trabajo en la educa- regionales y nacionales. La guía resulta espe- las generaciones futuras.

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Formación Profesional NOTICIAS
NOTICIAS Septiembre-Diciembre 2019

Material didáctico Certificados de Información sobre Formación

sobre seguridad y salud en el profesionalidad Profesional
trabajo Los certificados de profesionalidad son el En el Portal de Orientación Profesional todofp
instrumento de acreditación oficial de las cualifi- se puede encontrar numerosa información rela-
El Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales caciones profesionales del Catálogo Nacional de cionada con las enseñanzas que forman parte de
(OSALAN) dispone en su página web de material Cualificaciones Profesionales en el ámbito de la la Formación Profesional.
para Formación Profesional sobre los siguientes administración laboral.
temas: «Evaluación de riesgos», «Señalización de Estos certificados
seguridad», «Plan de autoprotección», «Evalúa acre­ditan el conjunto
riesgos», «Herramientas manuales» e «Inspección de competencias profe-
de Seguridad». sionales que capacitan
para el desarrollo de
una actividad laboral,
tienen ca­rácter oficial,
validez en todo el terri-
torio na­ cional y son Un ejemplo de ello es el apartado: Biblioteca
expedidos por el Servicio TodoFP, en el que se puede encontrar una amplia
Público de Empleo información sobre la normativa de educación rela-
Estatal (SEPE) y por los cionada con la Formación Profesional, informes
órganos competentes sobre el tema (Organización para la Cooperación
de las Comunidades y el Desarrollo Económicos [OCDE], educación en
En los distintos temas se presentan cuestio- Autónomas. general, empleo y sectores de actividad), informa-
narios para cumplimentar, escenarios virtuales En la página web del ción sobre orientación académica y profesional
sobre prevención, simulacros de informes de SEPE se puede acceder al (aprendizaje a lo largo de la vida, emprendimiento,
inspección, modelos de fichas de inspección, listado de certificados de etc.), documentos europeos (Erasmus, New Skills,
manuales informativos sobre prevención para el profesionalidad de las distintas familias profesio- Red Eures, etc.), así como otras publicaciones de
profesorado, etc. nales, que indican el Real Decreto que lo regula. interés.

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Formación Profesional NOTICIAS
NOTICIAS Septiembre-Diciembre 2019

Buenas prácticas en Formación Las iniciativas presentadas van desde la organi- Formación Profesional Dual
zación de unas Jornadas de robótica o la organi-
Profesional zación de un Congreso de Marketing Digital, a un
proyecto de educación inclusiva o a fomentar la
La Junta de Andalucía muestra en su página realización de prácticas de formación en centros
web una serie de buenas prácticas llevadas a cabo de trabajo europeos para el aprendizaje de
por centros educativos de Formación Profesional, lenguas europeas.
que consisten en la presentación de diversos Todos estos proyectos se pueden consultar en
proyectos que pueden servir como modelos de este enlace.
formación a otros centros.
La iniciativa «Reto Dualiza» pretende fomentar
la innovación y la cultura emprendedora en los
estudiantes de Formación Profesional Dual. Las
entidades que colaboran en este proyecto son la
Fundación Bankia, la Fundación Bertelsmann, la
Alianza para la FP Dual y la Cooperativa Gredos
San Diego.
Ofrece numerosa información sobre el tema
dirigida a centros educativos, empresas y estu-
diantes sobre distintos cursos de formación,
convocatorias de ayudas para impulsar proyectos
de colaboración entre centros educativos y
empresas, informes y publicaciones relacionados
con la Formación Profesional, etc.
El enlace para ampliar la información es el
siguiente: https://www.dualizabankia.com/

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Formación Profesional OPINIÓN
OPINIÓN Septiembre-Diciembre 2019

Eva Mora
La importancia de la postura en los docentes Fisioterapeuta. Área de Formación
Corporació Fisiogestión

En el trabajo pasamos largas jornadas y el cuerpo ción prolongada cuando se realizan tareas, como importante realizar el ejercicio de báscula pélvica
se ve sometido en muchas ocasiones a malas posi- la preparación de clases, lectura de textos, etc. (esconder la barriga con la intención de elevar la
ciones, sobrecargas y tensiones que se acaban Estas tareas frecuentemente se realizan delante pelvis), esto permite evitar la hiperlordosis lumbar,
traduciendo en dolor en el aparato locomotor y en del ordenador portátil o tablet. La principal parte activar la zona abdominal y, por consiguiente,
una fatiga muscular. afectada en ambos casos es la columna vertebral, que se sobrecargue menos la zona, mejorando de
La postura es la manera que tiene el cuerpo de aunque hay diferencias entre una situación y otra. una manera considerable nuestra postura. Para
reaccionar al entorno. Se define como postura salu- Si analizamos la primera postura, la de mantener el acortamiento de la cadena muscular posterior
dable o correcta aquella que mantiene la alineación una bipedestación prolongada, se observa que será necesario realizar una pauta de ejercicios
simétrica y proporcional de los segmentos corpo- hay una tendencia a aumentar la curvatura de la encaminada a estirar estos músculos, con el fin
rales alrededor del eje de gravedad. La postura ideal zona lumbar (hiperlordosis lumbar) y eso provoca de disminuir la tensión y mejorar su oxigenación.
de una persona es la que no exagera o aumenta un incremento de la presión intradiscal a este Algún ejemplo de estos ejercicios:
la columna cervical, la dorsal o la lumbar, es decir, nivel. Además, se observa una tendencia a la
aquella que mantiene las curvaturas naturales o retracción de la cadena muscular posterior
fisiológicas en su sitio. Si somos capaces de mantener (principalmente de los músculos erectores espi-
esas curvaturas alineadas, aseguramos que el peso nales e isquiotibiales) por el hecho de tener que
está bien distribuido y repartido en el conjunto de mantener la posición erecta contra la gravedad,
discos intervertebrales y estos no recibirán más estos músculos se encuentran en una contracción
presión por un lado que por otro. De manera que mantenida. Todo esto conlleva una sobrecarga
los protegemos y hacemos que se conserven mejor muscular, signos de fatiga o debilidad y la apari- 1. Estiramiento isquiotibiales
durante más tiempo. Adoptando una postura salu- ción de dolor en algunos casos.
dable se busca siempre un ahorro energético y una Es importante para el docente evitar o mini-
función articular y muscular más eficaz. mizar estas consecuencias, empezando por tener
En el colectivo docente observamos la adopción una buena conciencia de su postura cuando está
de dos posturas con mayor frecuencia. La primera de pie, procurar mantener las piernas separadas
vendría dada por la necesidad de mantener largos a la anchura de sus caderas, rodillas ligeramente
periodos de pie cuando se ha de dar clase y la flexionadas y aprender a mantener las curva-
segunda, por la necesidad de realizar una sedesta- turas de su espalda alineadas. A nivel lumbar, será 2. Estiramiento de toda la cadena muscular posterior

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Formación Profesional OPINIÓN
OPINIÓN Septiembre-Diciembre 2019

En cambio, en la postura de sedestación se activas a cada hora aproximadamente. Esta pausa Está comprobado que mantener una buena
observa una tendencia a la posición de estar “encor- activa consiste en parar lo que se está haciendo postura corporal beneficia a muchos niveles, no
vado”, ya que la curvatura de la zona dorsal se unos 5-10 minutos para realizar unos ejercicios solo a nivel del aparato locomotor, sino también
encuentra aumentada (hipercifosis dorsal), a eso se de estiramiento que nos van a ayudar a relajar los a nivel visceral mejorando algunas funciones tan
suma una flexión del cuello normalmente provo- músculos de la tensión que se va acumulando. Es importantes como la respiración o la digestión, sin
cada por fijar la mirada en el portátil o en los docu- también muy beneficiosa a nivel mental, ya que olvidarnos del aspecto estético donde también
mentos en los que se trabaja. Todo ello comporta nos permite desconectar por un momento, para juega un papel importante.
una sobrecarga en este caso mayor en los músculos luego seguir con la tarea con una mayor energía Al final, sea cual sea la postura con la que
de la zona cervical (principalmente trapecios), que y efectividad. Algunos ejemplos de ejercicios para pasemos más tiempo en el trabajo, hemos de ser
puede acabar provocando la aparición de contrac- realizar en una pausa activa: conscientes de la responsabilidad que tenemos
turas en la zona y dolor. Será importante que el en el cuidado de la misma y que está totalmente
docente adopte una buena postura cuando esté en nuestra mano el poder modificarla o mejorarla
trabajando sentado, procurando nuevamente para evitar todas las consecuencias que se derivan
mantener bien alineadas las curvaturas de la de una mala posición. Os animamos a que cada
columna, para ello, deberá sentarse en el fondo del día observéis durante unos segundos cómo estáis
1. Estiramiento trapecios
asiento y buscar contactar con la espalda el respaldo colocados y, en función de ello, toméis las medidas
sin dejar huecos, además, deberá procurar llevar los correspondientes para aseguraros de que estáis
hombros hacia atrás para evitar la hipercifosis dorsal. en la postura correcta. Además, procurar incor-
No podemos olvidarnos de adaptar los ele­ porar en vuestras jornadas laborales la práctica de
mentos con los que se trabaja a nuestras necesi- alguno de estos ejercicios va a resultar muy bene-
dades; la silla debe permitir un buen apoyo de los ficioso para vuestra salud.
pies en el suelo, la pantalla del ordenador debe
estar regulada a la altura de los ojos y el teclado,
colocado a una distancia que permita un buen 2. Estiramiento general de columna
apoyo de los antebrazos y muñecas, la mesa debe
permitir poder trabajar con los hombros relajados,
evitando una contracción constante de los trape-
cios. Y, por último, hay que recordar que aquellos
En el siguiente enlace se puede acceder a una
elementos que se utilizan más deben estar en una
tabla de ejercicios específica para dolor en zona
zona de alcance próxima, para evitar las inclina-
lumbar:
ciones o rotaciones forzadas de la columna.
Además, cuando se realizan trabajos en la https://www.activasalut.com/por-que-me-due-
posición de sentado se aconseja realizar pausas 3. Flexión-extensión columna le-la-espalda/#more-1980

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Formación Profesional NOTAS
NOTAS PRÁCTICAS
PRÁCTICAS Septiembre-Diciembre 2019

Las «Notas Prácticas» que presentamos a continuación tratan un tema específico relacionado con la prevención de riesgos laborales. El que corresponde a este número es el de «Acoso
laboral». Se incluyen los siguientes apartados: un conjunto de recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del tema; un Caso Práctico, acompañado de un análisis sobre fac-
tores de riesgo; y unas actividades didácticas que el profesorado puede desarrollar a partir de dicho Caso y otras propuestas. Estos ejercicios son orientativos y tienen como finalidad
que el profesorado los utilice como herramienta de apoyo en la enseñanza de la prevención de riesgos.

Acoso laboral
La definición adoptada de «acoso laboral» o hacia una o más personas, por parte de otra u Daños sobre la salud
«acoso psicológico en el trabajo», según la Nota otras personas, sin distinción de nivel jerárquico,
Técnica de Prevención nº 854, editada por el y en sentido ascendente, descendente u hori- Los comportamientos de acoso psicológico en
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el zontal. En el caso de que existan testigos de dichas el trabajo pueden generar daños sobre la salud
Trabajo es la siguiente: conductas de acoso, su comportamiento puede ir de los trabajadores y desestructuran el ambiente
«Exposición a conductas de violencia psico­ desde la aparente indiferencia o desvío de aten- de trabajo, dañando, además, la salud colectiva,
lógica, dirigidas de forma reiterada y prolongada ción, hasta tomar partido, más o menos evidente, impactando negativamente sobre la producti-
en el tiempo hacia una o más personas por parte por una de las partes implicadas. vidad y generando una degradación del clima
de otra/s que actúa/n frente aquella/s desde una Habitualmente, en situaciones de acoso laboral, laboral. Generalmente, existe por parte de la
posición de poder (no necesariamente jerárquica). se producen unos aspectos en la organización persona acosadora el conocimiento de que su
Dicha exposición se da en el marco de una relación del trabajo que pueden favorecer este tipo de conducta puede ser un riesgo para la salud de
laboral y supone un riesgo importante para la comportamiento. Algunos de estos aspectos quien la recibe. Estas conductas persiguen que la
salud». son: conflicto o ambigüedad de rol, falta de auto- persona acosada abandone el puesto de trabajo o
Los tipos de conductas o actos de violencia nomía, malas relaciones personales en el trabajo, desacreditar y aislar a la persona.
psíquica en el trabajo y que pueden afectar a ausencia o ineficacia de los canales de comunica- Una exposición a este tipo de riesgos suele tener
la salud de los trabajadores suelen consistir en: ción y participación, etc. como consecuencia la aparición de una serie de
ataques a la víctima con medidas organizativas, Otra de las características que se suele producir sintomatología a nivel psíquico (ansiedad, senti-
agresiones verbales, ataques a las relaciones en un caso de acoso laboral es que entre las partes mientos de fracaso, impotencia, frustración, baja
sociales de la víctima, rumores, ataques a la vida implicadas suele existir una asimetría de poder autoestima, apatía, etc.). Los diagnósticos médicos
privada de la víctima, amenazas de violencia física (dependencia jerárquica, liderazgo por parte principales son síndrome de estrés postraumático
y ataques a las actitudes de la víctima. del acosador/a, mayor antigüedad dentro de la y síndrome de ansiedad generalizada.
Las partes implicadas en una situación de empresa, etc.), por lo que la persona acosada se A nivel físico, la persona acosada puede tener
acoso laboral son dos: la persona acosadora y la encuentra en una situación de vulnerabilidad que desde dolores y trastornos funcionales hasta
acosada. Las conductas de acoso pueden dirigirse reduce su capacidad de respuesta. trastornos orgánicos. A nivel social, las personas

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Formación Profesional NOTAS
NOTAS PRÁCTICAS
PRÁCTICAS Septiembre-Diciembre 2019

acosadas pueden ser muy susceptibles e hiper- valores, los procedimientos de evaluación y las 5. Fomentar el apoyo social.
sensibles a la crítica, mostrando actitudes de actuaciones consecuentes ante la aparición 6. Diseñar canales de comunicación fluidos y
desconfianza, aislamiento, retraimiento, rencor, del riesgo, las ayudas a las víctimas, el proce- eficaces entre los trabajadores de la empresa.
etc. Laboralmente, las víctimas suelen estar desmo- dimiento para presentar quejas, las funciones
7. Formación de directivos y mandos interme-
tivadas e insatisfechas, ya que encuentran un de la dirección al respecto, así como del super-
dios en técnicas de resolución y manejo de
ambiente hostil en sus trabajos, sufren y, como visor, compañero de contacto, representantes,
conflictos, en identificación de las situaciones
consecuencia, no tienen un óptimo rendimiento. etc. y donde se garantice la confidencialidad.
y en habilidades sociales.
Por último, hay que conocer situaciones de 2. Diseño del trabajo, de forma que el trabajador
trabajo que no hay que confundir con conductas pueda escoger la manera de realizarlo, donde Fases medias y finales del proceso de acoso
de acoso laboral y que pueden ser las siguientes: se reduzca la monotonía y la repetitividad,
un conflicto puntual; críticas constructivas, explí- donde el trabajador tenga autonomía y control 8. Dar apoyo médico o psicológico al trabajador,
citas y justificadas; un hecho violento singular y del trabajo, donde la información sobre los si procede.
puntual, sin prolongación en el tiempo; acciones objetivos sea suficiente, donde no exista lugar 9. Adoptar medidas que eviten el impacto pato-
irregulares organizativas que afectan al colec- a ambigüedad o conflicto de rol y se desarrolle génico de las condiciones de trabajo y buscar
tivo; la presión legítima de exigir lo que se pacta un estilo de dirección no autoritario, donde la un ambiente libre de estrés.
o las normas que existan; la supervisión-control, participación de los trabajadores se fomente
así como el ejercicio de la autoridad, siempre con 10. Activación y uso del protocolo de actuación, si
y donde exista transparencia en política de
el debido respeto interpersonal; y los comporta- se produce una situación de exposición.
personal (selección y promoción, especial-
mientos arbitrarios o excesivamente autoritarios mente, así como la motivación y el reconoci- 11. Explicar el motivo del empleo de cuestiona-
realizados a la colectividad, en general. miento a los empleados). rios validados para el diagnóstico, así como la
información que de ellos se extrae.
3. Información y conocimiento del riesgo por
parte de todos los trabajadores, investigación 12. Emplear, igualmente, los elementos de apoyo
Medidas preventivas
del alcance del problema en la empresa, distri- social previamente identificados a la hora de
bución de normas e implicación de los traba- realizar el diagnóstico.
Fases anteriores al proceso de acoso
jadores y representantes en la evaluación de 13. Investigación de la exposición y sus conse-
1. Establecimiento del compromiso ético por riesgos y prevención del acoso psicológico, así cuencias.
parte del empresario y de los trabajadores de como mejora de la responsabilidad y compe- 14. Protección de la víctima ante el riesgo identi-
impulsar un entorno libre de acoso, así como tencias formales de la dirección para resolu- ficado.
un protocolo formal de política para la empresa ción de conflictos. 15. Realizar un seguimiento que podría canali-
donde se especifiquen claramente las acciones 4. Fomentar el trabajo en equipo y el trato respe- zarse a través de grupos de apoyo con suce-
aceptables y las inaceptables, las normas y los tuoso. sivas consultas.

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Formación Profesional NOTAS
NOTAS PRÁCTICAS
PRÁCTICAS Septiembre-Diciembre 2019

Caso práctico cuidar a su madre que vivía con ella y que estaba las tareas que hasta ahora había desarrollado Rosa
enferma. Rosa solía salir del trabajo a las 20 h pero se las asignaba a él. Rosa pasó a ordenar el archivo.
La moral por los suelos no llegaba a casa hasta las 20,45 h. El jefe fue espe- Cuando finalizó este trabajo, recibió de Manuel un
cialmente desagradable con ella y, no solo no se escrito para que lo firmara, en el que le notificaba
Pablo hace poco que está trabajando en una lo permitió, sino que le dijo, delante de Pablo, que que durante el desarrollo de sus tareas había come-
gestoría. Es su tercer trabajo desde que finalizó sus «si no le gustaban las condiciones, ahí estaba la tido una serie de faltas. Rosa se negó a firmarlo.
estudios de «Técnico Superior en Administración puerta». Entonces el jefe, de muy mal humor y, de nuevo,
y Finanzas», un ciclo formativo que realizó con el En los días posteriores, Pablo observó que delante de Pablo, le dijo que «antes de pagarle
fin de trabajar en tareas administrativas en aseso- Manuel le asignaba a Rosa las tareas más monó- los 18 años de indemnización, se pudriría en el
rías jurídicas, contables, laborales, fiscales o en tonas y por debajo de su cualificación, mientras que archivo».
gestorías.
Los dos compañeros con los que más trato
tiene por su trabajo son Manuel, su jefe y propie-
tario de la empresa, que tiene despacho propio
y Rosa, administrativa de 58 años, con la que
comparte tareas y espacio físico. Junto a ellos dos
se encuentra otro despacho en el que trabajan dos
abogados y una secretaria.
Desde el principio, Pablo se ha dado cuenta de
que entre Manuel y Rosa no hay ninguna sintonía.
El joven se fija en que Manuel apenas habla con
Rosa y, cuando lo hace, lo hace en un tono despec-
tivo para criticarle el trabajo que realiza. Pablo ha
podido comprobar que, a pesar de los 18 años de
experiencia de Rosa en este mismo trabajo, suele
hacer las tareas más mecánicas y repetitivas, mien-
tras él, que acaba de entrar en la gestoría, puede
tomar iniciativas en algunos temas y puede salir
fuera del despacho de vez en cuando para hacer
gestiones sencillas relacionadas con el trabajo. Un
día, Rosa le propuso a su jefe una adaptación del
horario para poder salir un poco antes y así poder

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Formación Profesional NOTAS
NOTAS PRÁCTICAS
PRÁCTICAS Septiembre-Diciembre 2019

La hostilidad de Manuel hacia Rosa le sorprendió Manuel y sus constantes gestos de menosprecio se tenía un sueldo más bajo que el de ella y estaba
y desagradó mucho a Pablo, por lo que decidió debían a que quería forzarla a un despido voluntario más familiarizado con las nuevas tecnologías.
un día quedar con ella en una cafetería fuera del para evitar pagarle una indemnización. La trabaja- Pablo la animó entonces a que denunciara a
trabajo para que le explicara qué demonios le dora se sentía muy decepcionada y creía que era la gestoría ante la Inspección de Trabajo, le dijo
pasaba con Manuel y por qué la trataba tan mal. muy injusto el trato que estaba recibiendo después que él la ayudaría declarando como testigo o que
Lo que le contó Rosa dejó a Pablo bastante de tantos años de implicarse a fondo en sus tareas. también podía pedir la extinción de la relación
descolocado. Rosa tenía miedo a perder el trabajo, Se sentía acosada, menospreciada, amenazada, laboral por haberle modificado sustancialmente
tenía a su cargo a su madre y a una hija y estaba insegura, tenía miedo y sentía que su dignidad y sus condiciones laborales y así tendría derecho a
pagando la hipoteca del piso, por lo que tenía que su estima estaban ahora por los suelos. En alguna percibir la indemnización fijada para un despido
aguantar todo lo que pudiera, ya que era cons- ocasión había intentado hablar del tema con sus improcedente.
ciente de que la edad que tenía era un factor de otros dos compañeros abogados y con la secretaria Rosa, agradecida, le dijo que se lo pensaría, que
gran vulnerabilidad en algunos entornos laborales pero estos le vinieron a decir que se espabilara, que valoraría las ventajas y los inconvenientes de la
y, por tanto, era difícil que encontrara un nuevo ellos ya tenían bastante con lo suyo. situación y le dio las gracias porque con su apoyo
trabajo en otra empresa. Le siguió contando a Pablo que él resultaba más creía que a partir de ahora iba a poder sobrellevar
Rosa le siguió explicando que el trato hostil de ventajosos para la empresa en general porque un poco mejor sus actuales condiciones de trabajo.

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Formación Profesional NOTAS
NOTAS PRÁCTICAS
PRÁCTICAS Septiembre-Diciembre 2019

Análisis del Caso Práctico. Factores de riesgo

Irresponsabilidad del jefe de asumir sus responsabi- Desmotivación, insatisfacción y bajo rendimiento de
lidades, al no querer pagar la indemnización de una una trabajadora.
trabajadora a la que tiene derecho.
Medidas preventivas 4, 5, 6, 7.
Medidas preventivas 1, 2, 3, 7.
Falta de protocolos de política para la empresa o de
Cobardía y ensañamiento por parte del jefe al acosar un compromiso ético por parte del empresario y tra-
a una persona vulnerable por su edad, por cuestio- bajadores.
Trato despectivo reiterado y prolongado de un su- nes económicas y por cuestiones familiares.
Medidas preventivas 1, 2, 3.
perior jerárquico hacia una trabajadora y abuso de Medidas preventivas 1, 2, 3, 4, 7.
poder.
Falta de autonomía y control de su trabajo por parte
Medidas preventivas 1, 2, 3, 4, 7. Falta de apoyo e indiferencia por parte de los com- de una trabajadora.
pañeros de trabajo ante un caso evidente de acoso
laboral sufrido por una compañera. Medida preventiva 2.
Cambio de funciones por debajo de la cualificación
contratada de una trabajadora por parte del jefe y Medidas preventivas 1, 2, 3, 4, 5, 6.
falta de reconocimiento del trabajo de una empleada. Estilo de dirección autoritario.
Medidas preventivas 1, 2, 3. Malas relaciones personales en el trabajo. Medidas preventivas 4, 7.

Medida preventiva 4, 5.
Amenazas del jefe hacia la trabajadora y ataque a su Falta de formación por parte de los directivos en re-
vida privada. solución de conflictos y en habilidades sociales.
Ausencia de canales de comunicación.
Medidas preventivas 1, 2, 3, 4, 7. Medida preventiva 7.
Medida preventiva 6.
Coacciones por parte de un superior jerárquico hacia Falta de protección y de adopción de medidas
una trabajadora, haciéndole firmar escritos que no Degradación del clima laboral y afectación en la pro- para ayudar a la trabajadora en una situación de
son ciertos. ductividad del trabajo. acoso.
Medidas preventivas 1, 2, 3, 4, 7. Medida preventiva 4, 5, 6. Medidas preventivas 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14.

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Formación Profesional ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
DE AYUDA
AYUDA PARA
PARA EL
EL PROFESORADO
PROFESORADO Septiembre-Diciembre 2019

1. Debatir el tema del acoso escolar en la escuela. que hay más jerarquías, en el trabajo o en la 1.- Sentencia sobre acoso laboral: caso I.
Propuesta: Después de la lectura del aparta- escuela?, ¿creéis que cuantas más jerarquías 2.- Sentencia de la Sala de lo Contencioso-Ad-
do «El acoso escolar en la escuela» y el Caso haya, más probabilidades hay de resolver un ministrativo de Castilla y León.
Práctico Transversal titulado: «Malditos mo- problema de acoso o al contrario?, ¿creéis que
3.- Informe pericial: un caso de acoso laboral.
tes», correspondientes a la publicación ERGA el estrés tiene relación con actuaciones de aco-
so psicológico entre compañeros de trabajo?, 4.- Sentencia nº 2491/11 de TSJ Castilla y León
Primaria Transversal nº 40. 2013, los alumnos
¿qué edades creéis que son las más conflictivas (Valladolid).
comentarán en clase qué síntomas creen que
pueden ayudar a detectar una situación de en temas de acoso?, ¿creéis importante que 5.- Sentencia de 29 de enero de 2010, de la Au-
violencia escolar tanto en la escuela como en los tutores de Formación Profesional reciban diencia Provincial de Madrid, Sección 16ª.
casa o en el entorno social, qué repercusio- información y formación respecto al proceso 6.- Sentencia del Tribunal General de la Unión
nes puede tener para los niños de Educación que se debe seguir ante un caso de acoso?, Europea relativa al caso de acoso en el Par-
Primaria haber pasado por un experiencia de ¿qué opináis de los «testigos silenciosos» en un lamento Europeo.
este tipo, qué medidas preventivas creen que caso de acoso?, etc. 7.- Sentencia de acoso en el Banco Europeo de
se deberían aplicar en casa y en la escuela, qué La reflexión final debería ser que, independien- Inversiones.
consecuencias creen que puede tener una ac- temente del ámbito en el que se produzca una
tuación así en la salud física y psicológica de situación de acoso, los daños a la salud de las
los escolares acosados, etc. personas siempre son importantes. 4. Analizar un caso de acoso laboral.
Propuesta: Tras la lectura del Caso Práctico
de esta misma publicación, titulado «La moral
2. Diferenciar factores relacionados con el acoso 3. Analizar sentencias e informes judiciales sobre por los suelos», los alumnos discutirán cuestio-
en el mundo laboral y en la escuela. acoso laboral.
nes como las siguientes:
Propuesta: Entre todos los alumnos discutirán Propuesta: El profesorado dividirá a los alum- ¿Qué decisión creen que tomará Rosa, tenien-
las diferencias entre el acoso sufrido en la es- nos en grupos de cinco y cada uno de los gru- do en cuenta su situación personal?, ¿qué
cuela o el sufrido en el ámbito laboral. pos elegirá una sentencia o informe de los re- opinión les merece la actitud que tienen los
Se pueden plantear cuestiones como las si- lacionados a continuación para analizar casos compañeros abogados de Rosa y la de la se-
guientes: ¿creéis que en los casos de violencia juzgados sobre acoso laboral. Se incidirá en cretaria?; ¿qué procedimiento creen que debe-
escolar (agresión, acoso o maltrato) existe una la vulneración de los derechos de los trabaja- ría llevar a cabo Rosa ayudada de Manuel para
mayor agresión física que en una situación de dores acosados, en el trato recibido por parte denunciar a la gestoría ante la Inspección de
acoso laboral?, ¿creéis que existe más aguante de los superiores en los procesos de acoso, las Trabajo?; ¿qué opinan del trato que tiene Ma-
ante una situación de acoso sufrida en el traba- indemnizaciones recibidas, el fallo de las sen- nuel hacia Rosa?
jo por miedo a perder el empleo?, ¿dónde creéis tencias, los hechos probados, etc.

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 Número 106
Formación Profesional PUBLICACIONES
PUBLICACIONES Septiembre-Diciembre 2019

PUBLICACIONES DEL INSST −−Violencia «exterior» en el trabajo. ERGA Noticias nº 118. «Notas Prácticas».
2011.
−−El hostigamiento psicológico en el trabajo: moobing. Nota Técnica de −−¿Estoy siendo acosada o acosado psicológicamente en el trabajo? ERGA
Prevención nº 476. 1998. Noticias nº 122. «Notas Prácticas». 2012.
−−Violencia en el lugar de trabajo. Nota Técnica de Prevención nº 489. 1998. −−Mobbing o acoso psicológico. ERGA Primaria Transversal nº 40. 2013.
−−Acoso sexual en el trabajo. Nota Técnica de Prevención nº 507. 1999. −−Herramientas para la gestión del estrés y los riesgos psicosociales. ERGA
−−El hostigamiento psicológico en el trabajo: MOBBING. (Ficha Práctica). Noticias nº 135. 2014.
Revista: «Prevención, Trabajo y Salud» nº 15. 2001. −−Violencia organizacional externa. ERGA Noticias nº 136. «Notas Prácticas».
−−La respuesta jurídico legal ante el acoso moral en el trabajo o «Mobbing». 2014.
2002. 20 págs. −−Algunas orientaciones para evaluar los factores de riesgo psicosocial.
−−Acoso psicológico en el trabajo, mobbing. ERGA Noticias nº 96. «Notas Documento Divulgativo. 2015.
Prácticas». 2006.
−−Mobbing, violencia física y acoso sexual. 2º ed. 2006. (ver índice).
−−Acoso psicológico en el trabajo: definición. Nota Técnica de Prevención nº OTRAS PUBLICACIONES Y HERRAMIENTAS DE INTERÉS
854. 2009.
−−Sistema de Análisis Triangular del Acoso (SATA): un método de análisis del −−Iñaki Piñuel. Mobbing, la lenta y silenciosa alternativa al despido. 2001. 20
acoso psicológico en el trabajo. Nota Técnica de Prevención nº 823. 2009. págs.
−−Acoso psicológico en el trabajo. Diario de incidentes. 2010. −−Macu Álvarez. Algunos aspectos sobre el acoso psicológico, acoso psicoló-
gico en el trabajo, psicoterror laboral, violencia psicológica, acoso moral o
−−Acoso psicológico en el trabajo. ERGA FP nº 75. 2011.
Mobbing. Revista de Relaciones Laborales nº 7. Universidad del País Vasco.
−−Procedimiento de solución autónoma de los conflictos de violencia laboral 2002. 9 págs.
(I). Nota Técnica de Prevención nº 891. 2011.
−−Martín, M. y Pérez, S. El acoso moral en el trabajo: la construcción social de
−−Procedimiento de solución autónoma de los conflictos de violencia laboral un fenómeno. Cuadernos de Relaciones Laborales, 2002, vol. 20. Nº 2, págs.
(II). Nota Técnica de Prevención nº 892. 2011. 271-302.
−−Modelo operativo para la gestión de la violencia ocupacional de origen −−Gerardo Mediavilla. ¿Por qué la han tomado conmigo? Ed. Grijalbo. 2003.
externo. Aplicación Informática para la Prevención. AIP. 2011. 272 págs.

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Formación Profesional PUBLICACIONES
PUBLICACIONES Septiembre-Diciembre 2019

−−M. Luna, C. Yela y A. Antón. Acoso psicológico en el trabajo. (Mobbing). − −Dirección General de la Inspección de Trabajo y de la Seguridad
Ediciones GPS. Madrid. 2003. 192 págs. Social. Guía explicativa de buenas prácticas para la detección y valo-
ración de comportamientos en materia de acoso y violencia en el
−−O.I.T. Repertorio de recomendaciones prácticas sobre violencia en el lugar
trabajo. 2009.
de trabajo en el sector servicios y medidas para combatirlas. Ginebra. 2003.
−−Ministerio de Trabajo e Inmigración. Criterio Técnico 69/2009 sobre las
−−Organización Mundial de la Salud. Acoso psicológico en el trabajo. 2004.
actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social en materia de
42 págs.
acoso y violencia en el trabajo.
−−Moreno, B., Rodríguez, A., Garrosa, E y M.E. Morante. Antecedentes orga-
−−Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Guía de evaluación de la
nizacionales del acoso psicológico en el trabajo: un estudio exploratorio.
Inspección de Trabajo y Seguridad Social sobre riesgos psicosociales. 2012.
Psicothema, vol. 17, 2005, nº 4, pp. 627-632.
−−Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Factores ergonómicos y psico-
−−M.B. Alonso Fabregat. Mobbing. Implicaciones sociales y psicopatológicas.
sociales. Guía de actuación inspectora en factores psicosociales. 12 págs.
Universitat Jaume I. Castellón. 7 páginas.
−−Observatorio Vasco sobre Acoso y Discriminación. Guía del Observatorio
−−Acuerdo Marco Europeo sobre acoso y violencia en el lugar de trabajo.
Vasco de Acoso para la elaboración de un Protocolo sobre Conductas de
Anexo IV a la prórroga para 2008 del Acuerdo interconfederal para la
Acoso Laboral. 2014.
negociación colectiva. 2007. (BOE 14 enero 2008).

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Formación Profesional LEGISLACIÓN
LEGISLACIÓN Septiembre-Diciembre 2019

−−Constitución Española. 1978. Artículos 10, 14, −−Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de −−Resolución de 5 de mayo de 2011, de la
15 y 18. Educación. Art. 1 (c,k). Secretaría de Estado para la Función Pública,
por la que se aprueba y publica el Acuerdo
−−Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención −−Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la
de 6 de abril de 2011 de la Mesa General de
de Riesgos Laborales y sus posteriores modifi- igualdad efectiva de mujeres y hombres (art.
Negociación de la Administración General del
caciones. Artículos 14 y 15 (apartado 1, letras a, 6, 7, 9, 48 y 62).
Estado sobre el Protocolo de actuación frente
b, c, g, i), 16, 24.1, 30 y 33.
−−Acuerdo Marco Europeo sobre acoso y al acoso laboral en la Administración General
−−Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, vio­lencia en el lugar de trabajo. Art. 4. Anexo del Estado.
del Código Penal (Art. 173.1 (2º, 31º), 184, 311, IV a la prórroga para 2008 del Acuerdo inter-
−−Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de
314, 316, 317, 443). confederal para la negociación colectiva 2007.
octubre, por el que se aprueba el texto refun-
−−Real Decreto 39/1997, de 17 de enero. −−Ley Orgánica 5/2010, de 22 de junio, por la que dido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores
Reglamento de los Servicios de Prevención y se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de (artículos 4 (c-e), 17, 18, 20.3, 39.3 y 54.2 (c,g)).
sus posteriores modificaciones. Artículos 2.1, noviembre, del Código Penal (apartado XI y
2.2, 5, 6, 7, 8 y 9. Título VII, art. 173).

NOTAS:
• Todos los enlaces indicados han sido verificados en fecha 15 de octubre de 2019.
• En esta publicación, cada vez que hacemos referencia a personas (alumnos, padres, profesores, etc.) hacemos referencia indistintamente a ambos géneros.

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