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    Resolución Del Caso de La Sopa Downey

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    BYRON ROMERO ALONZO
    Downey Foods se enfrentó a una oportunidad de exportar a Japón. Su estrategia fue reactiva, ya que mejoró sus procesos para satisfacer la demanda del mercado japonés en respuesta a la oportunidad identificada por la Oficina de Comercio Exterior de Japón. Downey carecía de información sobre el mercado japonés, lo que frustró su intento inicial de exportar.

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    Resolución Del Caso de La Sopa Downey

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    BYRON ROMERO ALONZO
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    Downey Foods se enfrentó a una oportunidad de exportar a Japón. Su estrategia fue reactiva, ya que mejoró sus procesos para satisfacer la demanda del mercado japonés en respuesta a la oportunidad identificada por la Oficina de Comercio Exterior de Japón. Downey carecía de información sobre el mercado japonés, lo que frustró su intento inicial de exportar.

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    Resolución Del Caso De La Sopa Downey

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    Downey Foods se enfrentó a una oportunidad de exportar a Japón. Su estrategia fue reactiva, ya que mejoró sus procesos para satisfacer la demanda del mercado japonés en respuesta a la oportunidad identificada por la Oficina de Comercio Exterior de Japón. Downey carecía de información sobre el mercado japonés, lo que frustró su intento inicial de exportar.

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    Downey Foods se enfrentó a una oportunidad de exportar a Japón. Su estrategia fue reactiva, ya que mejoró sus procesos para satisfacer la demanda del mercado japonés en respuesta a la oportunidad identificada por la Oficina de Comercio Exterior de Japón. Downey carecía de información sobre el mercado japonés, lo que frustró su intento inicial de exportar.

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    ¿Fue la oportunidad de exportación que se le presento a Downey Foods

    resultado de una acción proactiva de Downey, o se trató de una estrategia


    reactiva?

    Veamos los aspectos a evaluar para poder determinar qué tipo de estrategia
    utilizó:

    1. Había sufrido a grandes golpes por el comportamiento económico en el


    mercado de EUA.

    2. Supo anteponerse a posibles caídas económicas, en función a la exquisita


    receta de la sopa de langosta y cangrejo.

    3. La oficina de la Organización de Comercio de Exterior del Japón, fue la pionera


    en hacer ver a Jack Downey que existía un mercado potencial en el país Nipón
    que podría aprovechar para incursionar en el mercado asiático.

    Ante lo expuesto con anterioridad se puede evidenciar que la postura estratégica


    de Downey fue de carácter reactiva, ya que los procesos que se pueden
    determinar que tenía en su momento fueron implementando mejorar para poder
    atender la demanda del mercado, y su estrategia fue cambiando en función a las
    necesidades del cliente y la posibilidad de incursionar en un mercado potencial.

    ¿Por qué se frustró Downey cuando trató de exportar a Japón? ¿Qué


    acciones podría llevar a cabo Downey para mejorar sus perspectivas de
    éxito en el mercado japonés?

    Es preciso mencionar que la frustración de Downey radica en la falta de


    información del mercado a incursionar, debido a que cada país mantiene ciertos
    privilegios a determinados sectores por la poca información y asesoría sobre las
    leyes aduaneras y restricciones del país asiático a donde quería exportar sus
    productos y eso le obstaculizo dicha exportación.
    Usted ha sido contratado por Downey Foods para desarrollar una estrategia
    de exportación para la empresa. ¿Qué pasos cree que debería seguir
    Downey para incrementar el volumen de sus exportaciones?

    Realizar una investigación de mercado completa

    Hacer una investigación del comercio del país a donde queremos exportar para
    conocer todos los aspectos necesarios e importantes para realizar eficientemente
    el proceso de exportación, como por ejemplo: ¿se necesitan socios locales? ¿Se
    necesita una empresa inscrita en dicho país? ¿Es necesario algún permiso de las
    autoridades respectivas? etc.

    Estudiar la cadena de suministros actual con el fin de corregir errores que se


    puedan estar cometiendo y perfeccionar los procesos que se estén realizando
    bien.

    Realizar alianzas estratégicas con el fin de posicionar cada día más nuestra marca
    en dichos países.

    Evaluar la posibilidad de establecer tiendas en cada país con el fin de agilizar el


    abastecimiento a los clientes locales y a la vez obtener clientes nuevos.

    Realizar un plan de marketing o analizar el que ya se tiene con el fin de ver si


    están cumpliendo con los objetivos establecidos.

    Reevaluar el producto en general (características, empaque, color, lenguaje etc.)


    con el fin de ver si dicho producto está bien dirigido al mercado a donde se está.

    Hacer una investigación sobre las restricciones, procedimientos, leyes aduaneras


    y requerimientos del país a donde queremos exportar, en relación a nuestro
    producto.

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