Anexo Te Cnico I - Ftic-Cm-05-2021

ANEXO Y FICHA DE CONDICIONES TÉCNICAS ARQUITECTURA EMPRESARIAL INSTITUCIONAL
El Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de conformidad con los principios de transparencia para la
contratación, convoca públicamente a todos los interesados a participar con sus cotizaciones, como parte del estudio de
mercado del siguiente proceso:
1 DENOMINACIÓN DEL BIEN O SERVICIO

Realizar el ejercicio integral de Arquitectura Empresarial en el Ministerio/Fondo Único de Tecnologías de Información y las
Comunicaciones para fortalecer la calidad y disponibilidad de la información para la toma de decisiones de la Entidad.
2 CÓDIGO ESTÁNDAR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE NACIONES UNIDAS (UNSPSC, V.14.080)

Clasificador UNSPSC Segmento Familia Clase
80101500 Servicios de Gestión, Servicios de asesoría de Servicios de consultoría de
servicios profesionales de gestión negocios y administración
empresa y servicios corporativa.
administrativos
80101600 Servicios de Gestión, Servicios de Asesoría en Gerencia de Proyectos
servicios profesionales de Gestión
empresa y servicios
administrativos
84111600 Servicios financieros y de Servicios de contabilidad y Servicios de auditoría.
seguros auditorias
81111500 Servicios Basados en Servicios Informáticos Ingeniería de software o
Ingeniería Investigación y hardware
Tecnología.
3 DESCRIPCIÓN GENERAL
Conforme con lo previsto en el artículo 34 de la Ley 1341 de 2009, modificado por la Ley 1978 del 25 de junio de 2019, el Fondo
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – FONTIC- tiene como uno de sus objetos “…apoyar las actividades
del Ministerio (…) y el mejoramiento de su capacidad administrativa, técnica y operativa para el cumplimiento de sus funciones.”.
Así mismo, de acuerdo en el artículo 35 de la ley en mención, modificado por la Ley 1978 del 25 de junio de 2019, el Fondo
Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, tiene por objeto “Financiar planes, programas y proyectos para
promover prioritariamente el acceso universal a servicios TIC comunitarios en zonas rurales y urbanas, que priorice la población
pobre y vulnerable”
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Edificio Murillo Toro, Carrera 8a, entre calles 12A y 12B
Código Postal: 111711 . Bogotá, Colombia
T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
www.mintic.gov.co 012
V 4.0
conforme a los principios de “Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones” y la
“Masificación del Gobierno en Línea”, ahora Gobierno Digital, consagrados respectivamente en los numerales 1° y 8° del
artículo 2 de la Ley 1341 de 2009 , las entidades públicas deberán priorizar el acceso y uso a las Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones (TIC) en la producción de bienes y servicios, así como adoptar todas las medidas necesarias para
garantizar el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la Información (TI) en el desarrollo de sus funciones, tales como
la estandarización y racionalización de sus procesos, con el fin de lograr la prestación oportuna de servicios a los ciudadanos
y grupos de interés.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Ministerio TIC con el propósito de fortalecer su gestión,
ha venido trabajando procesos de transformación institucional mediante instrumentos alineados al propósito del Modelo
Integrado de Gestión MIG, diseñado para facilitar el desarrollo de la gestión institucional y consolidar la efectividad
organizacional, a través de la aplicación de criterios y mecanismos de monitoreo y evaluación a las facultades conferidas al
Ministerio / Fondo Único de TIC como entidad pública, permitiendo la toma de decisiones oportunas en pro del cumplimiento
de la misión, visión y objetivos institucionales.
3.1 MISIÓN
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones lidera la iniciativa pública para impulsar la inversión en el
sector TIC y para la transformación digital del Estado; para ello, focaliza los esfuerzos, genera incentivos, cuenta con un equipo
de trabajo de alto desempeño, da ejemplo en el uso de las TIC en sus servicios y procesos totalmente digitales. Es un promotor
de programas y proyectos que fortalecen las competencias ciudadanas digitales de acuerdo con el contexto de cada región y
establece alianzas público-privadas bajo un modelo sostenible que genera desarrollo en todo el país.
3.2 VISIÓN
En 2022 Colombia será una sociedad digital que se destaca en Latinoamérica y en el mundo en la que todos los ciudadanos,
de las zonas urbanas y rurales, están conectados con calidad, seguridad y sostenibilidad; adoptan las TIC y se benefician de
los servicios digitales para mejorar su bienestar y aumentar la productividad, innovación y competitividad del país.
3.3 OBJETIVOS DEL MINISTERIO

A continuación, se mencionan los objetivos del Ministerio/Fondo Único de TIC, conforme lo dispuesto por el artículo 17 de la
Ley 1341 de 2009, modificado por el artículo 13 de la Ley 1978 de 2019 y el Decreto 1064 de 2020:
1. Diseñar, formular, adoptar y promover las políticas, planes, programas y proyectos del sector de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, en correspondencia con la Constitución Política y la Ley, con el fin de promover la
inversión y el cierre de la brecha digital, contribuir al desarrollo económico, social y político de la Nación y elevar el
bienestar de los colombianos.
2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones entre los ciudadanos, las
empresas, el Gobierno y demás instancias nacionales como soporte del desarrollo social, económico y político de la
Nación.

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V 4.0
3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promover
la investigación e innovación, buscando su competitividad y avance tecnológico conforme al entorno nacional e
internacional.
4. Definir la política pública y adelantar la inspección, vigilancia y control del sector Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, incluyendo el servicio de televisión abierta radiodifundida y el servicio de radiodifusión sonora, con
excepción de aquellas funciones de inspección, vigilancia y control, a cargo de la Comisión de Regulación de
Comunicaciones y a la Agencia Nacional del Espectro.
5. Ejercer la asignación, gestión, planeación y administración del espectro radioeléctrico.
3.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional del Ministerio/Fondo Único de TIC se encuentra establecida en el Decreto 1064 de 2020 “por el
cual se modifica la estructura del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones”

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V 4.0
4 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS – GRUPOS DE INTERÉS
El Ministerio/Fondo Único TIC a partir de los objetivos establecidos por la Ley 1341 de 2009 modificado por Ley 1978, ha
redefinido su portafolio de servicios en alineación con el actual plan estratégico para identificar más claramente cuál es la forma
de dar respuesta a esos grandes compromisos.
Esto quiere decir que, a partir de cada objetivo establecido, se identificaron los servicios, y a su vez los programas, proyectos
e iniciativas existentes que actualmente responden a dichos servicios. Su identificación también pretende hacer más clara las
características generales de calidad de cada servicio, independiente de la temática y complejidad con que los programas,
proyectos e iniciativas lo hacen posible.
Objetivos según Ley 1341 de 2009 modificada por la Ley 1978 Producto y/o servicio asociado
de 2019
1. Diseñar, formular, adoptar y promover las políticas, planes, Lineamientos de política pública en TIC en los siguientes campos
programas y proyectos del sector de Tecnologías de la Información y con los siguientes propósitos:
y las Comunicaciones, en correspondencia con la Constitución
Política y la Ley, con el fin de promover la inversión y el cierre de 1. Infraestructura: establecer las condiciones normativas
la brecha digital, contribuir al desarrollo económico, social y político para ofrecer en el país una moderna infraestructura de
de la Nación, y elevar el bienestar de los colombianos conectividad y de comunicaciones encaminadas a
apoyar el desarrollo y la competitividad nacional.
2. Servicios: que los colombianos tengan acceso a una
oferta competitiva de servicios TIC.
1. Economía digital: generar mayor uso de las TIC para
beneficiar sectores productivos estratégicos.
2. Aplicaciones: que los colombianos tengan una vida más
fácil y productiva gracias a una amplia oferta de
aplicaciones TIC y contenidos digitales.
3. Usuarios: que se reduzca la brecha digital en Colombia
a través del acceso, uso y aprovechamiento de las TIC.
2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías de la Servicios

Información y las Comunicaciones entre los ciudadanos, las
empresas, el Gobierno y demás instancias nacionales como • Acceso: Proyectos de despliegue de redes e
soporte del desarrollo social, económico y político de la Nación. infraestructura TIC en las zonas que carezcan de la
misma.
• Uso: Estrategias y herramientas lúdicas y técnicas para
empoderar a la ciudadanía, empresarios y gobierno en la
masificación del uso de la infraestructura desplegada.
Apropiación: Programas y proyectos que fomentan en las
empresas, gobierno y ciudadanía el uso de las TIC en sus modelos

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V 4.0
Objetivos según Ley 1341 de 2009 modificada por la Ley 1978 Producto y/o servicio asociado
de 2019
productivos o vida personal para generar beneficio e impacto
económico y social en el país.
3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Servicios

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promover la
investigación e innovación buscando su competitividad y avance • Realización de convocatorias y registro de iniciativas o
tecnológico conforme al entorno nacional e internacional. proyectos o iniciativas de I+D+i
• Generación de soluciones: ideación, diseño de la
solución, desarrollo
• Acompañamiento en el desarrollo y la implementación de
soluciones TIC
• Seguimiento y evaluación para la innovación TIC
Productos
a. Banco de proyectos o iniciativas de I+D+i
b. Soluciones TIC desarrolladas
c. Biblioteca de investigaciones y lineamientos de I+D+I
4. Definir la política pública y adelantar la inspección, vigilancia y el Servicios

control del sector de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, incluyendo el servicio de televisión abierta
radiodifundida y el servicio de radiodifusión sonora, con excepción
• Concesiones del Servicio Público de Radiodifusión
de aquellas funciones de inspección, vigilancia y control,
Sonora Comunitaria, de Interés Público y Comercial.
expresamente asignadas en la presente Ley a la Comisión de
• Permisos, autorizaciones y registros de todos los
Regulación de Comunicaciones y a la Agencia Nacional del
operadores del sector de telecomunicaciones en las
Espectro.
áreas de registro TIC
• Asignaciones para uso del espectro radioeléctrico
• Expedición de licencias para radioaficionados y sus
5. Ejercer la asignación, gestión, planeación y administración del asociaciones.
espectro radioeléctrico. • Autorizaciones de radios itinerantes, registro de
capacidad satelital.
• Autorizaciones para venta de equipos terminales
móviles.
• Registro de números IMEI de terminales importados,
apoyo al despliegue de infraestructura de
telecomunicaciones.
• Resolución 1863 de 2019 - MinTIC

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V 4.0
• Determinación de los requisitos relacionados con el producto o servicio
El Ministerio identifica las necesidades y expectativas de las partes interesadas, teniendo en cuenta:
• El Plan Nacional de Desarrollo.
• Plan TIC.
• La información estadística del sector TIC.
• Las políticas públicas para el sector.
• Los resultados de las evaluaciones de las políticas públicas TIC.
• Las demandas de servicios del sector, los resultados de los procesos de la participación ciudadana, estudios
nacionales del sector TIC.
• Estudios y tendencias internacionales del sector.
• Competencias normativas, directivas presidenciales políticas de desarrollo administrativo y función pública.
• Estatuto orgánico de presupuesto y decretos reglamentarios.
• Presupuesto general de la nación.
• Las necesidades presupuestales.
• La regulación nacional.
• Las necesidades para la gestión del espectro.
• Las necesidades de radio y TV.
• Medición de encuesta de satisfacción interna y externa

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V 4.0
Una vez identificadas se formalizan los convenios y contratos interadministrativos y contratos y se especifican los requisitos de
relacionados con el producto o servicio. Por otra parte, en los procesos misionales se determinan los requisitos relacionados
con el producto o servicio, tanto los especificados por el cliente, los no especificados por el cliente, pero necesarios para el uso
del producto o servicio, legales y reglamentarios aplicables al producto o servicio y los requisitos adicionales que se requieran.
Dentro de las acciones necesarias para optimizar el desempeño institucional, la generación de productos y la prestación de
servicios, resulta fundamental aplicar en su gestión el enfoque de arquitectura empresarial para el fortalecimiento de las
capacidades institucionales y de gestión de TI. De esta manera se requiere la realización de un ejercicio integral de arquitectura
empresarial, dirigido a atender la misionalidad propia de MinTIC, como líder de la iniciativa pública para impulsar la inversión
en el sector TIC y para la transformación digital del Estado, así como también el fortalecimiento de calidad y disponibilidad de
la información para la toma de decisiones de la Entidad.
Desde este interés de carácter relevante para el ejercicio integral de AE, se debe realizar el análisis y diagnóstico del estado
actual (línea base), definir la arquitectura objetivo (línea destino), con la cual se logra atender esta necesidad de MINTIC,
estableciendo los requerimientos y acciones concretas de implementación y transformación resultantes, como también la
articulación con el PETI de la Entidad.
Este ejercicio integral de AE debe seguir lo establecido por la estructura establecida en el Modelo de Arquitectura Empresarial
- MAE:
Donde los principios del MAE que orientan al ejercicio de AE, así como los lineamientos deben ser tenidos en cuenta durante
el desarrollo del ejercicio, puesto que su cumplimiento genera evidencias de su realización.

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V 4.0
Así como los principios y lineamientos son tenidos en cuenta durante el desarrollo de este ejercicio integral de AE, este debe
igualmente, considerar los siete dominios comprendidos en el MAE tal como lo expresa en la sección 6 del MAE:
5 NORMATIVIDAD APLICABLE
• Ley 1341 de 2009
• Ley 1369 de 2009
• Ley 1955 de 2019 (Plan Nacional de Desarrollo)
• Ley 1978 de 2019, Por la cual se Moderniza el Sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC.
• Decreto 1008 Por el cual se establecen los lineamientos generales de la política de Gobierno Digital y se subroga el capítulo
1 del título 9 de la parte 2 del libro 2 del Decreto 1078 de 2015, Decreto Único Reglamentario del sector de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones
• Decreto 1064 de 2020
• Ley 1581 de 2012 Ley de protección de datos personales
• Ley 87 de 1993 – Sistema de Control Interno, por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las
entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones.
• Decreto 943 de 2014, Por el cual se actualiza el Modelo Estándar de Control Interno (MECI).
• Guía de Rediseño Institucional de Entidades Públicas del Departamento Administrativo de la Función Pública, Julio 2014.
• Norma Técnica ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Norma Técnica ISO 14001:2015, Sistemas de Gestión Ambiental.
• Norma Técnica ISO/IEC 27001:2013, Tecnología de la Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas de Gestión de la
Seguridad de la Información.
• Norma Técnica OHSAS 18001:2007. Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Norma Técnica ISO 31000. Gestión del Riesgo. Principios y Directrices.

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V 4.0
• ISO/IEC 27005. Gestión de Riesgos en Seguridad de la Información.
• Ley 80 de 1993
• Ley 1150 de 2007
• Ley 1882 de 2018
• Decreto Reglamentario 1082 de 2015
6 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS INSUMOS, BIENES, PRODUCTOS, OBRAS O SERVICIOS A

ENTREGAR
La realización del ejercicio integral de Arquitectura Empresarial del Ministerio TIC, comprende varios ejercicios de arquitectura
con los cuales se busca abordar los procesos que han sido priorizados por la Entidad. El Ministerio/Fondo Único de TIC adoptó
el enfoque de gestión por procesos en su Sistema Integrado de Gestión, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos con
eficacia, eficiencia y efectividad. La gestión del MinTIC se realiza bajo el enfoque por procesos y responde a las líneas de
negocio de la Entidad. El Mapa de Macroprocesos cuenta con cuatro (4) tipos de macroprocesos (estratégicos, misionales,
apoyo y evaluación), doce (12) Macroprocesos y veintitrés (23) procesos, los cuales se encuentran directamente relacionados
con las líneas de negocio de la Entidad (objetivos del MinTIC). El modelo de operación por procesos de la Entidad de acuerdo
con sus funciones se encuentra estructurado de la siguiente manera:

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V 4.0
El consultor deberá precisar cómo deben abordarse los ejercicios de AE con el fin de que las iniciativas y proyectos resultado
del ejercicio de AE se encuentren articulados con los resultados y la implementación de ejercicios de AE previos, con los demás
proyectos e iniciativas que se encuentren en ejecución en el MinTIC, así como también dando cumplimiento a los lineamientos
establecidos en el Modelo de Arquitectura Empresarial1 del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial – MRAE v2.0.
Al realizar el ejercicio integral de AE, se debe utilizar como insumo, en la articulación de la línea base, los artefactos y
entregables generados durante la definición del estado actual realizado por el equipo de trabajo de Arquitectura Institucional
del MinTIC, analizarlo, complementarlo y refinarlo acorde con la necesidad que está siendo atendida por el ejercicio; así mismo,
se deben identificar las partes interesadas, sus necesidades, preocupaciones para ser analizadas y consideradas a la luz de la
necesidad propia del ejercicio, igualmente con los procesos priorizados.
Los procesos en mención son los siguientes:
Tipo Macroproceso Proceso
Estratégicos Marco estratégico Direccionamiento Estratégico
Arquitectura institucional Fortalecimiento organizacional
Gestión de conocimiento
Gestión de TI
Atención a grupos de interés Gestión de atención a grupos de interés
Comunicación estratégica Comunicación estratégica
Cooperación internacional Gestión internacional
Misionales Gestión del conocimiento del Investigación, desarrollo e innovación I+D+i

sector TIC
Misionales
Gestión de la información sectorial
Planeación y formulación de Planeación y formulación de política TIC

políticas TIC
1
https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-144764_recurso_pdf.pdf

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V 4.0
Tipo Macroproceso Proceso
Acceso, uso y apropiación de Acceso a las TIC

las TIC
Uso y apropiación de las TIC
Fortalecimiento de la industria TIC
Gestión de la industria de las comunicaciones
Seguimiento y evaluación de Seguimiento y evaluación de políticas TIC

políticas TIC
Apoyo Gestión de recursos Gestión de talento humano
Gestión Financiera
Gestión de recursos administrativos
Gestión de compras y contratación
Gestión documental
Cooperación jurídica Gestión Jurídica
Evaluación Análisis y mejora de la gestión Evaluación y apoyo al control de la gestión
Cabe resaltar que la ejecución del ejercicio de AE, que atiende la necesidad estratégica de MinTIC, puede arrojar como
resultado la creación o reducción de los procesos con los que actualmente cuenta la entidad, razón por la cual la ¡Error! No se
encuentra el origen de la referencia. no representa una limitación frente a esa posibilidad.
Se debe abordar el ejercicio de arquitectura haciendo uso del Proceso de Arquitectura Empresarial2 dispuesto por MinTIC,
conforme a los dominios del Modelo de Arquitectura Empresarial del MRAE v2.0. El consultor deberá definir cómo debe
abordarse el ejercicio de AE, cubriendo los procesos de la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., de forma
articulada y con una mirada integral, atendiendo la necesidad estratégica de la Entidad.
2 Guía general de un proceso de Arquitectura Empresarial: https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-9435_Guia_Proceso.pdf

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V 4.0
Ilustración 1. Proceso de Arquitectura Empresarial - MinTIC
Los productos resultantes de la ejecución del ejercicio de arquitectura empresarial deben quedar almacenados y debidamente
organizados en el repositorio institucional de arquitectura empresarial de MinTIC (Enterprise Architect).
El nivel de detalle esperado es de procedimientos para el dominio de negocio, entidades y flujos de información para dominio
de información, componentes y relaciones para el dominio de sistemas de información.
El consultor deberá establecer la estrategia de gestión de cambio y realizar al menos una capacitación a los funcionarios y
líderes funcionales involucrados o impactados por el ejercicio de AE.
Al finalizar la ejecución del ejercicio de arquitectura, se debe realizar una socialización a los funcionarios (directivos y
funcionarios de áreas abordadas) de la entidad sobre los resultados de la ejecución y la implementación realizada.

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V 4.0
7 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA
Sin perjuicio de las demás obligaciones que se desprenden de la Constitución Política de la República de Colombia, de las
particulares que correspondan a la naturaleza del contrato a celebrar, de aquellas contenidas en otros apartes del presente
documento y de las consignadas específicamente en la minuta del contrato, el contratista contrae, entre otras, las siguientes
obligaciones:
7.1 OBLIGACIONES GENERALES:
1. Cumplir con lo establecido en las políticas de tratamiento de Datos personales, Seguridad y Privacidad de la
información, seguridad digital y continuidad de la operación de los servicios y tratamiento de la Información de la entidad.
2. Salvaguardar los activos de información del Ministerio/Fondo Único de TIC.
3. Suscribir el documento de compromiso de confidencialidad.
4. Reportar a la Mesa de Servicio o a quien haga sus veces, los incidentes que afecten o puedan afectar la Seguridad y
Privacidad de la Información, Seguridad Digital y Continuidad del servicio de la entidad.
5. Cumplir a cabalidad con lo establecido en el objeto descrito en el presente documento en los términos y condiciones aquí
pactadas y lo señalado en su propuesta, observando en todo momento la constitución política, las leyes colombianas y el
régimen de contratación pública. Por ningún motivo suspenderá o abandonará el cumplimiento del contrato, sin previa
justificación aceptada por la Entidad contratante.
6. Ejercer la dirección y el control propio de todas las actividades encomendadas, en forma oportuna y dentro del término
establecido, con el fin de obtener la correcta realización del objeto contratado.
7. Responder, sin perjuicio de la respectiva garantía, por el cumplimiento y calidad de los servicios prestados, por el término
previsto en el presente contrato.
8. Responder ante terceros por los daños que se ocasionen y que provengan de causas que le sean imputables.
9. Salvaguardar la información confidencial que obtenga o conozca en el desarrollo de sus actividades salvo requerimiento
expreso de Autoridad competente. Toda la información y/o documentos que se produzcan en desarrollo del presente
contrato serán de uso exclusivo del Fondo, obligándose desde ya el contratista a no utilizarlos para fines distintos a los
previstos en este contrato, ni a divulgar la información que se le suministre ni los resultados de su trabajo conservando la
confidencialidad de los mismos, de conformidad con la Ley, so pena de las acciones civiles, administrativas o penales a
que haya lugar.
10. Entregar al supervisor del control de ejecución del contrato, el informe de las actividades realizadas durante el mes o
periodo, al igual que los informes que se soliciten sobre cualquier aspecto y/o resultados obtenidos en cada actividad
encomendada cuando así se requiera, incluyendo datos estadísticos y los acuerdos de nivel de servicio – ANS de las
actividades desarrolladas durante el periodo acorde a los anexos y fichas técnicas.
11. Atender los requerimientos, instrucciones y/o recomendaciones que durante el desarrollo del contrato le imparta el Fondo
a través del supervisor del mismo, para una correcta ejecución y cumplimiento de sus obligaciones.
12. Reportar, de manera inmediata al supervisor, la ocurrencia de cualquier novedad o anomalía durante la ejecución del
contrato.
13. No acceder a peticiones o amenazas de quienes actúen por fuera de la Ley, con el fin de obligarlo a hacer u omitir algún
acto o hecho, debiendo imprevistomediatamente al Fondo a través del funcionario responsable de la supervisión y control

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V 4.0
de ejecución, acerca de la ocurrencia de tales peticiones o amenazas, y a las demás Autoridades competentes para que se
adopten las medidas y correctivos que fueren necesarios.
14. Responder por los bienes muebles, equipos y elementos de oficina que le sean entregados para la correcta ejecución de
las actividades encomendadas. A la terminación del contrato devolverá debidamente inventariados dichos bienes a la
Subdirección Administrativa del MINTIC, quien, a su vez, expedirá la paz y salvo correspondiente.
15. El contratista será responsable por la pérdida total y/o parcial de los documentos que obren en los expedientes contractuales
que por motivo de sus obligaciones contractuales deba custodiar y/o manipular y/o emplear.
16. Realizar las actividades asignadas con los equipos de cómputo de su propiedad. Parágrafo: De acuerdo con la
disponibilidad de equipos de cómputo en la Entidad, excepcionalmente el supervisor del contrato podrá determinar en qué
casos no aplique esta obligación.
17. Dar respuesta dentro de los términos establecidos por la ley a todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y
denuncias -PQRSD- que le hayan sido asignadas a través del sistema de información documental INTEGRATIC, o del que
disponga la Entidad, sin ninguna tarea pendiente a su cargo, cuyo trámite será tenido en cuenta por parte del supervisor
del contrato para la autorización de cobro y expedición de paz y salvos.
18. Presentar la factura electrónica previamente validada por la DIAN, como requisito necesario para el pago de los bienes y/o
servicios contratados, conforme con las disposiciones señaladas en el Decreto 358 del 5 de marzo de 2020, en concordancia
con lo dispuesto en la Resolución No. 000042 del 5 de mayo de 2020, en los casos que aplique.
7.2 OBLIGACIONES ESPECIFICAS

1. Entregar a la supervisión del contrato el cronograma de actividades durante los 3 días siguientes a la suscripción del acta
de inicio, el cuál para su ejecución, deberá ser aprobado por la Entidad.
2. Presentar la metodología a implementar bajo el enfoque de arquitectura empresarial descrita en los documentos Microsoft
Office Word, Excel, Powerpoint mínimo 2013 y Entrerprise Architect y con las condiciones establecidas en la ficha de
condiciones técnicas.
3. Definir la Arquitectura Empresarial para el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de conformidad
con los entregables definidos en cada una de las fases del proceso de arquitectura dispuesto por MinTIC; cumpliendo con
los lineamientos y directivas establecidos en el Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial del Estado Colombiano
según lo establecido en el documento ficha de condiciones técnicas de la Fase 2.
4. Validar la arquitectura de seguridad, arquitectura de interoperabilidad y el alineamiento de los requerimientos de negocio
de conformidad a las necesidades de la Entidad y la política sectorial ”El futuro Digital es de Todos”.
5. Alinear la arquitectura de seguridad de la información existente, a incorporar en la arquitectura de negocio, arquitectura de
sistemas de información, arquitectura de tecnología.
6. Realizar la construcción y despliegue de pruebas de concepto y/o prototipos funcionales de los proyectos / Soluciones
propuestas para avalar las arquitecturas TOBE propuestas, para dos (2) de los procesos priorizados. El desarrollo del estado
deseado (TO-BE), debe estar alineado a los marcos de referencia: Marco de interoperabilidad, MSPI, MRAE, MIPG y
propender por el uso de las tecnologías emergentes o de 4RI del Marco de transformación digital, mejores prácticas como:
ITIL (modelos basados en alta disponibilidad, continuidad de negocio, etc ), SOA, microservicios, big data, analíticas; marcos
de referencia de externos: COBIT, DAMA, SABSA, ISO 9001 2015, Six Sigma y los demás que se considere necesarios
7. Elaborar un marco técnico de interoperabilidad para MinTIC con otras entidades mediante X-Road, aplicando lo establecido
en el Marco de interoperabilidad y siguiendo los lineamientos del MRAE.

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V 4.0
8. Documentar los criterios de priorización de los proyectos resultantes para lograr la línea destino de AE en los diferentes
dominios, de conformidad con las necesidades y restricciones de la Entidad.
9. Realizar transferencia de conocimiento a los directores y jefes de cada proceso integrado en el ejercicio de arquitectura
empresarial, así mismo como en el repositorio de arquitectura empresarial entregado para que cada líder con su equipo
pueda continuar con la evolución y madurez de sus iniciativas y procesos para la Entidad.
10. Generar y entregar contenidos digitales y multimedia soportados en plataformas de gestión de conocimiento de la entidad
(Moodle) asociados a la transferencia de conocimiento realizadas para la Entidad.
11. Cumplir con las demás actividades que sean asignadas por el supervisor del contrato y que guarden relación con el objeto
contractual.
12. Cumplir con plena autonomía técnica y administrativa con las especificaciones técnicas y requisitos descritos en la Ficha
de Condiciones Técnicas.
13. Disponer del equipo humano mínimo requerido para la ejecución del contrato de conformidad con los perfiles descritos en
el Anexo No 15 EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO.
14. Presentar durante los cinco (5) días siguientes a la suscripción del contrato las hojas de vida junto con sus soportes del
personal mínimo requerido para la ejecución del contrato, conforme al Anexo No 15 EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO PARA
LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO, las cuales serán revisadas y aprobadas por el supervisor del contrato y deberán cumplir
en su totalidad con los requisitos establecidos para cada perfil.
Nota: La presentación de las hojas de vida son requisito para la suscripción del acta de inicio del contrato.
15. Cumplir con el cronograma detallado aprobado por el supervisor en los términos y condiciones definidas para el efecto e
informar inmediatamente al supervisor del contrato sobre cualquier imprevisto o situación que se genere y que pueda
retrasar el cronograma de trabajo para que se tomen las decisiones necesarias que no impacten los tiempos previstos en
dicho cronograma.
16. Responder por los resultados de su gestión y por los conceptos emitidos en desarrollo del contrato.
17. Revisar y analizar todas las fuentes de información suministradas por el Ministerio de TIC cuyo conocimiento sea necesario
para el cumplimiento del objeto contractual.
18. Asistir a las reuniones y/o entrevistas programadas por el Ministerio de TIC y por el contratista en las fechas y horarios
acordados y proyectar las actas de reunión y/o formatos de reunión propuestos, para llevar registro de la correcta ejecución
del contrato anexándolas a los informes de supervisión respectivos en medio físico y magnético.
19. Mantener durante la ejecución del contrato como mínimo el equipo de profesionales con los perfiles y requisitos exigidos en
el Anexo No 15 EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO. En caso de requerir el cambio
de alguno de los profesionales, este se podrá efectuar siempre y cuando se cumpla con: i) la solicitud de cambio se debe
hacer mínimo con un mes de anticipación y debe contar con la aprobación del supervisor, ii) Hoja de vida en las mismas o
mejores calidades (formación académica y experiencia laboral) que las del profesional objeto a reemplazar. Hasta tanto no
sea aprobado el cambio por parte del Ministerio de TIC, no se podrá hacer efectivo el cambio del profesional.
20. Garantizar la prestación del servicio en caso de realizar los cambios de personal por ausencias temporales o definitivas.
Las características del profesional deben ser iguales o superior a la persona que desempeña el rol hasta el momento.
21. Diseñar todos los elementos, componentes, diagramas, vistas, documentos, reportes, catálogos, brechas, hojas de ruta,
glosario, página web, plantillas y demás entregables en la herramienta de Arquitectura Empresarial (Enterprise Architect).
22. Garantizar el cumplimiento y la calidad de los servicios contratados y responder por ellos de conformidad con el artículo 5º
numeral 4º de la Ley 80 de 1993, independientemente de las garantías ofrecidas.

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V 4.0
23. Garantizar el adecuado uso de la imagen institucional del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
en todos los eventos públicos.
24. Pagar por su cuenta los salarios, subsidios, prestaciones sociales, afiliación y pago de las contribuciones al Sistema Integral
de Seguridad Social -EPS, Pensión y ARL- y de los Aportes Parafiscales -SENA, ICBF, Cajas de Compensación, y Subsidio
Familiar, a que hubiere lugar, de todos sus empleados, en especial del personal destinado para el cumplimiento del objeto
del contrato, de acuerdo con las disposiciones del Régimen Laboral Colombiano, debiendo presentar la respectiva
certificación de cumplimiento, expedida por el Revisor Fiscal o su representante legal -según el caso- de conformidad con
lo establecido en el artículo 50 de la Ley 789 de 2002. En el caso de que el personal sea vinculado mediante contrato de
prestación de servicios o cualquier otra modalidad, los pagos a que se refiere el presente numeral se acreditarán mediante
los documentos que correspondan.
25. Proveer la papelería, elementos de cómputo, e insumos mínimos necesarios para la ejecución del contrato y de su personal,
de la tal forma que se garantice el cumplimiento del objeto contractual.
26. Acatar todos y cada uno de los requisitos de ley, encaminados al cumplimiento del objeto pactado, dando aplicación a las
disposiciones legales vigentes.
27. Mantener la confidencialidad en los temas y problemáticas materia del contrato, así como la indemnidad Fondo Único de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones / Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
ante cualquier daño o reclamación de terceros, que se deriven de las actuaciones del contratista.
28. Reportar, de manera inmediata, al supervisor del contrato la ocurrencia de cualquier novedad, modificación al equipo de
trabajo, cronogramas o anomalías durante la ejecución.
29. Articular los ejercicios de AE con los resultados de ejercicios anteriores y los proyectos en ejecución derivados de los
mismos.
30. Las demás que sean necesarias para cumplir a cabalidad con el objeto del contrato.
De acuerdo con lo anterior se tienen en cuenta las siguientes fases para la ejecución del objeto y obligaciones contractuales,
las cuales se encuentran establecidas en el documento ficha de condiciones técnicas.
Fase 1. Definición de la estrategia para la realización del ejercicio de arquitectura empresarial
Fase 2. Definición del ejercicio de arquitectura
Fase 3. Ejecución
Fase 3.1 Arquitectura Actual
Fase 3.2 Arquitectura Objetivo
Fase 3.3 Arquitectura Análisis de brechas
Fase 3.4 Mapa de ruta
Fase 3.5 Evaluación del ejercicio e implementación
8 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DE LOS ENTREGABLES

A continuación, se definen los criterios de aceptación que se deben cumplir para todos los entregables:
• Cumplir con los parámetros de formatos definidos por MinTIC.
• No debe tener errores de ortografía ni gramaticales (tener en cuenta la guía de lenguaje claro).

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V 4.0
• Las actas de asistencia deben estar firmadas por todos los asistentes, en el formato establecido por MinTIC en el MIG
y sin borrones ni enmendaduras, utilizando las herramientas que la Entidad defina para tal fin.
• Los documentos deben tener control de versiones.
• Todos los entregables deben estar aprobados por el comité de arquitectura empresarial de MinTIC.
• Todos los entregables definidos para este contrato deben remitirse a la Entidad en medio digital y deben estar alojados
en el repositorio de arquitectura empresarial.
• Todos los productos y documentos generados del ejercicio de Arquitectura Empresarial deben ser entregados y
cargados en el repositorio de Arquitectura Empresarial, soportados en la herramienta Enterprise Architect de Ministerio
TIC, tanto para las Arquitecturas de Negocio, Proceso y TI, como para diagramas, catálogos, brechas y documentos
entregables, los cuales deben soportarse en las plantillas y formatos del repositorio siguiendo los lineamientos
establecidos por la Entidad su aceptación.
• Los documentos entregados deben estar 100% actualizados en el repositorio de arquitectura empresarial.
• Todos los entregables serán aprobados por el (los) supervisor(es) del contrato, posterior a la aprobación por parte el
comité de arquitectura empresarial de Ministerio TIC.
• La Documentación entregada en el repositorio de arquitectura debe estar estructurada mediante un orden lógico,
cumpliendo con un metamodelo establecido y aprobado por la Entidad para la consultoría de Arquitectura Empresarial.
La Documentación entregada debe cumplir con los lineamientos establecidos por la Entidad en cuanto al lenguaje de
modelado establecido por artefacto arquitectónico Archimate 3.01, BPMN 2.0, UML 2.0. En todo caso la Entidad
definirá el lenguaje de modelado acorde al tipo de información a representar y los resultados esperados.
• Los entregables documentales de tipo ofimático, reportes, brechas, catálogos (inventarios), y páginas web debe ser
generados y contenidos en el Enterprise Architect, utilizado las plantillas de la Entidad en formato MIG cuando
corresponda y mediante plantillas desarrolladas en la ejecución de este contrato, alineadas con la línea gráfica y estilos
del MinTIC. Los documentos generados por la herramienta deberán ser entregados en algún formato legible por
Microsoft Office y los cronogramas en un formato legible conforme a la línea tecnológica del MinTIC.
• El contratista debe cumplir y alinear las actividades a desarrollar en este contrato con la normatividad de la Entidad
en cuanto a seguridad y privacidad de la información dispuesto en el MSPI.
• La ficha de proyecto debe contener como mínimo: alcance, objetivos, introducción, tiempo, fases, costos, talento
humano, riesgos, interesados, adquisiciones y vistas de arquitecturas definidas.
• Los niveles de aceptación y calidad de los entregables se analizarán periódicamente y se establecerán planes de
acción en caso de que se produzcan desviaciones.
• Atendiendo el interés estratégico relevante del ejercicio integral de AE, las descripciones de arquitectura concebidas
en la línea base y destino deben realizarse contando como mínimo con los roles de: arquitecto de negocio, arquitecto
de información, arquitecto de sistemas de información, con el propósito de tener un entendimiento holístico de la
Entidad.
• La notación para documentar los procesos o procedimientos es BPMN, donde se articulan: el flujo de actividades, los
sistemas de información involucrados y sus integraciones, las interoperabilidades, los datos que utiliza el flujo, los
roles participantes y los tiempos de ejecución.
• Se debe cumplir con todos los lineamientos dispuestos por MinTIC para el uso de la herramienta Enterprise Architect.

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V 4.0
9 OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE (OVA):
La transferencia de conocimiento se debe realizar usando OVAs, los cuales se desarrollarán en SCORM 1.2 (Shareable Content
Object Reference Model) y HTML 5. Se deberá entregar:
• Un archivo comprimido (.ZIP)

• Ficha del OVA en el cual se indiquen las características de este (Nombre, objetivo, área responsable, publico objetivo,
modalidad, contiene evaluación S/N, fecha de creación, peso y demás características relevantes.
• Archivos editables en caso de ser necesarios.
• Derechos de autor (Sí aplica)
10 ENTREGABLE: DOCUMENTO DE PLAN GENERAL DEL PROYECTO QUE INCLUYE:

• Objetivos Generales y Específicos.
• Metodología debe incorporar los lineamientos del Modelo de Arquitectura Empresarial3 del MRAE v2.0 .
• Plan operativo donde se desarrolle la metodología establecida por la Entidad. En este plan se deben establecer las
responsabilidades, grupos de trabajo, plan de comunicaciones, estrategia para el desarrollo de la consultoría, flujos
de aprobación documental y las actividades macro a desarrollar, así como establecer las técnicas y herramientas
tecnológicas a utilizar en el desarrollo del contrato.
• Plan de configuraciones donde se desarrolle el alcance de las técnicas y herramientas a utilizar en el desarrollo del
contrato, las cuales se deben implementar, probar, documentar y socializar a los equipos de trabajo previo desarrollo
de la metodología propuesta. El plan de configuraciones aplica para todas las tecnologías dispuestas en el desarrollo
de este contrato.
• Cronograma detallado de actividades orientadas a hitos y entregables, con el talento humano registrado por actividad,
estimación de esfuerzo y porcentaje de avance planeado y ejecutado.
• Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT).
• Riesgos y plan de mitigación acorde a los lineamientos de gestión de riesgos para proyectos establecidos por la
Entidad.
• Plan de transferencia de conocimiento a Ministerio TIC que ayude a desarrollar las capacidades institucionales, de
acuerdo con los niveles que correspondan y tipificando los funcionarios y servidores que deban participar. El plan debe
ser detallado por cada uno de los entregables a realizar, por capacidad a desarrollar e identificar mínimo: cronograma,
temas, asistentes.
• Criterios de aceptación de cada entregable
• Acuerdos de nivel de Servicio establecidos para cumplir y dar seguimiento con la calidad en los productos esperados.
3 https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-144764_recurso_pdf.pdf

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V 4.0
• Documento de análisis de iniciativas propuestas en ejercicios de AE previos y proyectos en ejecución.
• Plan de calidad.
• Plan de comunicaciones.
10.1 FASES Y ENTREGABLES DEL PROYECTO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE MINTIC
Se entregarán los siguientes productos de acuerdo con los siguientes grupos de entregables definidos conforme a las fases
establecidas en el proceso de Arquitectura Empresarial de MinTIC.
Las especificaciones técnicas mínimas de los productos por cada entregable son los siguientes:
Fase 1. Definición de la estrategia para la realización del ejercicio de arquitectura empresarial
• Refinamiento del proceso de Arquitectura Empresarial en repositorio de AE Enterprise Architect.
• Formatos de las técnicas para el levantamiento y validación cruzada de la información entre las que se encuentran
reuniones, encuestas, sesiones de expertos, sesiones de trabajo colaborativo alineados al proceso de arquitectura
empresarial refinado de MinTIC.
• Elaboración de modelo de madurez unificado para evaluar lineamientos de arquitectura empresarial del MRAE, Marco
de interoperabilidad y Marco de transformación digital.
• Ejecutar el modelo de madurez unificado y entregar resultados y recomendaciones.
• Estrategia de uso de apropiación de AE, de conformidad con los lineamientos del Modelo de Arquitectura Empresarial
del MRAE v2.0.
• Tres sesiones de sensibilización a funcionarios del MinTIC sobre el proyecto y las expectativas.
• Tres sesiones de sensibilización detallada a líderes funcionales de los procesos.
• Documento de estrategia para la realización del proceso de AE, que contenga:
o Documento de necesidades, intereses y preocupaciones de los interesados, relacionadas con los objetivos
estratégicos, metas o procesos de la institución y del sector, las cuales se levantaron en las sesiones de
sensibilización.
o Catálogo de partes interesadas para el ejercicio de AE objeto del contrato.
o Recursos institucionales (competencias del personal, conocimiento de la institución y del sector, procesos
documentados, repositorio de AE, infraestructura tecnológica, alianzas y convenios, entre otros).
o Estrategia para la realización de ejercicios de AE.
Fase 2. Definición del ejercicio de arquitectura
• Documento de planeación del ejercicio de AE, que contenga:

o Entendimiento y refinamiento de la necesidad institucional o interés relevante a ser atendido por este ejercicio
de arquitectura empresarial y con el cual se articulan las descripciones de arquitectura de la línea base, línea
destino y su implementación.
o Necesidades, alcance, recursos, equipo requerido, resultados esperados, restricciones, metas, objetivos y
motivadores de negocio, cubrimiento organizacional (alcance horizontal).

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V 4.0
o Vistas a desarrollar correspondientes a los puntos de vista de las diferentes partes interesadas y de
conformidad con el metamodelo establecido.
o Gobierno del proyecto.
o Plazo y cronograma.
o Productos o artefactos de Arquitectura Actual
o Productos o artefactos de Arquitectura Objetivo
o Alcance del análisis de brechas
o Entregables del mapa de ruta
o Contenido del plan de gestión de riesgos.
Fase 3. Ejecución
Ilustración 2. Fases para ejecución del proceso de arquitectura empresarial
Fase 3.1 Arquitectura Actual

• Documento de Arquitectura de Negocio actual, que incluye:
o Documento con capacidades actuales con las que cuenta la Entidad vs mapa de procesos.
o Elaboración de la línea base de arquitectura misional o de negocio, documentada en el repositorio Enterprise
Architect.
o Catálogo de requerimientos de negocios, preocupaciones y problemas actualizados.
o Vistas de arquitectura de negocio en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas y
matrices de conformidad con el metamodelo de negocio definido.
o Levantar el estado actual de cada uno de los procesos.
o Documentar el flujo en BPMN (con tiempos para simulación)

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V 4.0
• Documento de arquitectura de información actual, que incluye:
o Identificación de fuentes de información, sistemas de información, repositorios documentales, tableros de
control, bases y bodegas de datos.
o Elaboración de la línea base de arquitectura de información, documentada en el repositorio de AE Enterprise
Architect.
o Vistas de arquitectura de información en la herramienta de AE de conformidad con el metamodelo de negocio
definido.
o Documento de Identificación de las fuentes de datos internas y externas.
• Documento de Arquitectura de Sistemas de información actual (aplicaciones y Sistemas), que incluye:

o Elaboración de la línea base de arquitectura de sistemas de información, documentada en el repositorio de
AE Enterprise Architect.
o Catálogo de integraciones.
o Vistas de arquitectura aplicaciones, en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas y
• Documento de Arquitectura de Tecnología actual, que incluye:

o Elaboración de la línea base de arquitectura de tecnología, documentada en el repositorio de AE Enterprise
Architect.
o Vistas de arquitectura de tecnología, en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas
y matrices de conformidad con el metamodelo de negocio definido.
Nota: los diagramas de infraestructura incluyendo vista física (infraestructura y redes), lógica (integración de
componentes mediante puertos y protocolos) y funcional (integración mediante componentes de información) que
soportan los sistemas de información y sus componentes, se deben dejar documentados los componentes que residan
en el centro de datos actual y los que se encuentren en nubes.
• Entregable de Uso y apropiación que incluye:

o Contenido de transferencia de conocimiento en formato OVA de la línea base de arquitectura.
Fase 3.2 Arquitectura Objetivo

• Documento de Arquitectura de Negocio objetivo, que incluye:
o Elaboración de la línea destino u objetivo de la arquitectura de negocio, modelada en el repositorio de AE
Enterprise Architect (cadenas de valor, cartas descriptivas, procedimientos y organigrama de cada área) con
base en Decreto 1064 de 2020, Ley 1978 de 2019 y las demás que apliquen, adicionalmente lo establecido

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V 4.0
en el manual de funciones y competencias de MinTIC4, el criterio ISO 9001:2015 y los sistemas de gestión
adoptados en la entidad, así como MIPG5, DAFP6. Nota: a los procesos deben realizar reingeniería, rediseño
y optimización de procesos respecto al AS-IS y la respectiva simulación.
o Nuevos procesos con simulación en BPMN
o Diagramas de flujos de información e interoperabilidad.
o Nota: se deben definir los procedimientos: Gestión de Proyectos (capacidad requerida).
o Integraciones e interoperabilidades requeridas según el flujo del proceso.
• Documento de Arquitectura de información objetivo, que incluye:

o Elaboración de la línea destino u objetivo de la arquitectura de información, documentada en el repositorio
de AE Enterprise Architect
o Rediseño de los formatos que se encuentran en MIG, asociados al estado deseado de los procesos y
procedimientos.
o Análisis de impacto de datos donde se determine como los datos apoyan la estrategia de la entidad (relación
de los indicadores con los datos y la información).
o Vistas de arquitectura de información en la herramienta de AE (puntos de registro, datos, atributos, entidades,
información, sistemas de información y flujos de información) de conformidad con el metamodelo de negocio
definido.
• Documento de Arquitectura objetivo de Sistemas de información (aplicaciones y Sistemas), que incluye:

o Elaboración de la línea destino u objetivo de la arquitectura de sistemas de información, documentada en el
repositorio de AE Enterprise Architect.
o Catálogo de integraciones línea destino.
o Vistas de arquitectura aplicaciones, en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas y
o Rediseño de sistemas de información
• Documento de Arquitectura objetivo de Tecnología, que incluye:

o Elaboración de la línea destino u objetivo de la arquitectura de tecnología, documentada en el repositorio de
AE Enterprise Architect.
o Vistas de arquitectura de tecnología, en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas
y matrices de conformidad con el metamodelo de negocio definido.
4https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Ministerio/Acerca-del-MinTIC/1516:Manual-de-Funciones-del-MinTIC
5Fortalecimiento Institucional y Simplificación de Procesos MIPG https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg/como-opera-mipg
6 Guía para el diseño de procesos https://www.funcionpublica.gov.co/-/consulta-p-c3-bablica-de-gu-c3-ada-para-el-dise-c3-b1o-de-
procesos-en-el-marco-de-mipg

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V 4.0
o Actualizar el catálogo de servicios de TI, con los respectivos ANS
Nota: los diagramas de infraestructura incluyendo vista física (infraestructura y redes), lógica (integración de
componentes mediante puertos y protocolos) y funcional (integración mediante componentes de información) que
soportan los sistemas de información y sus componentes, se deben dejar documentados los componentes que residan
en el centro de datos actual y los que se encuentren en nubes.
• Documentación y diagramas de Arquitectura de despliegue de los componentes de interoperabilidad incluida la capa
de seguridad.
• Modelo de operación de nube hibrida (privada y pública) para la Entidad, que incluya soporte técnico, jurídico y de
prestación de servicios en modelo distribuido de infraestructura como servicio.
• Modelo de operación amable con el medio ambiente, que incluya las estrategias y materialización de proyectos como
de virtualización y contenerización, uso eficiente del papel, virtualización de puestos de trabajo, uso intensivo de SaaS,
telepresencia, teletrabajo, documento electrónico, control de impresión, centralización del almacenamiento y
procesamiento de datos.
Fase 3.3 Análisis de brechas

• Documento de análisis de brechas que contenga:
o Análisis de brechas, impacto y categorización de negocio.
o Análisis de brechas de información.
o Análisis de brechas de sistemas de información.
o Análisis de brechas de infraestructura tecnológica.
o Vistas de brechas de datos en el repositorio de AE Enterprise Architecture.
Fase 3.4 Mapa de ruta

• Documento con dimensionamiento de capacidades requeridas para cumplir con la línea destino de arquitectura,
incluyendo:
o Capacidades de Negocio (procesos, personas y recursos)
o Capacidades de TI
• Documento Hoja de Ruta y portafolio cargados en la herramienta de proyectos de la entidad, con las oportunidades y
soluciones que incluya:
• Lista de proyectos categorizados.
• Justificación y prioridad de los proyectos y proponer un modelo que cruce variables de priorización.
• Estrategia de migración.
• Plan de acción para la ejecución del Proyecto, el cual debe contener la integración que se requiere con las demás
áreas del Ministerio, la totalidad de los proyectos identificados.

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V 4.0
• Los proyectos deben estar claramente identificados por nivel u orden de relevancia y la identificación de los líderes
de cada proyecto, contener la desagregación total de las actividades que se requiere ejecutar para llevarlos a feliz
término, relacionando el responsable y tiempo de duración de cada actividad; las actividades deben mostrar las
dependencias entre sí.
• Cronogramas de todos los proyectos sobre la herramienta de gestión de proyectos (se deben tener en cuenta los
tiempos de contratación de cada método de contratación propuesto).
• Desglose de programas y proyectos.
• Vistas de Oportunidades y soluciones en el repositorio de AE Enterprise Architect, con catálogos, diagramas y matrices
de conformidad con el metamodelo de negocio definido.
• Propuesta de actualización del PETI conforme a el resultado del ejercicio de arquitectura.
• Repositorio de Arquitectura Empresarial en su versión final.
• Resumen ejecutivo del desarrollo de la consultoría.
• Documento de resultados de ejecución del Plan de Transferencia de Conocimiento y evidencias de las actividades
ejecutadas.
Fase 3.5 Evaluación del ejercicio e implementación

• Herramienta de gerencia de proyectos (dispuesta por MinTIC) alienada con el nuevo proceso de gestión de proyecto,
con la capacidad requerida proyectada y con la información detallada de los proyectos debidamente cargada.
• Documento de evaluación del proyecto
o Lecciones aprendidas.
o Recomendaciones.
o Evaluación de la ejecución del ejercicio respecto a tiempo, costo, alcance y recursos.
NOTA 1: Todos los entregables descritos en las obligaciones específicas deberán ser radicados al Ministerio de TIC, previa
aprobación del supervisor del contrato.
NOTA 2: En el desarrollo del contrato se deberán incorporar todos los nuevos parámetros y obligaciones que surjan por cambios
o modificaciones o adiciones en el marco normativo del sector, expedidos por parte de las autoridades del mismo, sin que ello
se entienda como un cambio de las condiciones del presente contrato.
11 LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

El contrato se ejecutará en las instalaciones del Ministerio TIC ubicadas en la carrera 8 entre calles 12 y 13, Edificio Murillo
Toro en la ciudad de Bogotá.

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V 4.0
12 PLAZO DE EJECUCIÓN
El plazo de ejecución del presente contrato será hasta el 17 de diciembre de 2021, contado a partir del cumplimiento de los
requisitos de perfeccionamiento y ejecución.
13 MODALIDAD CONTRACTUAL
Prestación de Servicios - Concurso de Méritos
14 FORMA DE PAGO DEL VALOR DEL CONTRATO

Se realizarán pagos una vez los entregables sean presentados al supervisor del contrato y aprobados por el mismo, de acuerdo
con la siguiente tabla:
Valor en
Fase / Entregable porcentaje Requisitos de pago Fecha estimada Valor estimado
(%)
Documento de Plan General del

Proyecto que incluye lo dispuesto en el
Plan General del Proyecto 8% 30/04/2021 $ 325.489.440
documento Ficha de Condiciones
Técnicas
Fase 1. Definición de la estrategia

Lo dispuesto en el documento Ficha de
para la realización del ejercicio de 13,02% 30/06/2021 $ 529.734.064
Condiciones Técnicas para la Fase 1
arquitectura empresarial
Fase 2. Definición del ejercicio de Lo dispuesto en el documento Ficha de

11,19% 30/07/2021 $ 455.278.354
arquitectura Condiciones Técnicas para la Fase 2
Fase 3. Desarrollar el ejercicio de

AE que incluye:
Lo dispuesto en el documento Ficha de
3.1 Arquitectura Actual 55,47% Condiciones Técnica para la fase 3 y 30/11/2021 $ 2.256.862.405
3.2 Arquitectura Objetivo cada uno sus numerales.
3.3 Arquitectura Análisis de brechas
3.4 Mapa de ruta
Fase 3.5 Evaluación del ejercicio e Lo dispuesto en el documento Ficha de

12,32% 17/12/2021 $ 501.253.737
implementación Condiciones Técnicas para la Fase 3.5
Total Incluido IVA 100,00% $ 4.068.618.000

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V 4.0
15 ANEXOS
ANEXO 1. Perfiles Requeridos
ANEXO 2. Ficha de procesos Internos MinTIC
16 METODOLOGÍA DE TRABAJO PROPUESTA

A continuación, se realiza una propuesta de la metodología de trabajo que se podría usar para la ejecución del proyecto, la
cual no representa una obligatoriedad frente a la manera de abordar el proyecto por parte del consultor.
Se propone abordar el ejercicio de arquitectura formando tres equipos de trabajo de arquitectura y un equipo transversal, con
el propósito de trabajar de forma paralela para dar cumplimiento a los requerimientos establecidos en el tiempo propuesto. Los
equipos de trabajo abordan el ejercicio de la siguiente manera:
• Equipo 1: Procesos Estratégicos.
• Equipo 2: Procesos Misionales.
• Equipo 3: Procesos de apoyo y control.
• Equipo transversal: Gestión del proyecto, liderazgo de arquitectura, infraestructura y apoyo jurídico.
Los equipos podrían establecerse de la siguiente forma (mínimo requerido):
• Equipo transversal:
o Gerente de proyectos x1
o Arquitecto empresarial líder x1
o Arquitecto de infraestructura x1
o Arquitecto de seguridad x1
o Abogado TIC x1
• Equipo de trabajo de arquitectura (3):

o Arquitecto de negocio (1)
o Arquitecto de información (1)
o Arquitecto de sistemas de información (1)
o Documentador (1)
17 ACEPTACIÓN CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Señor proveedor o contratista potencial: Al remitir cotización y/o propuesta, usted está aceptando que la misma cumple con la
totalidad de los requerimientos incluidos en el presente documento y que incluye la totalidad de costos y gastos, directos e
indirectos, así como los impuestos, asociados a la ejecución del contrato. Así mismo, que, en caso de resultar adjudicatario del

T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
V 4.0
proceso de selección correspondiente, podrá prestar el servicio y/o entregar el bien, con las condiciones técnicas descritas en
el presente documento.
• La cotización debe ser presentada en el formato de Excel que se adjunta.
• La propuesta debe incluir todos los requerimientos tributarios exigidos de Ley para el cotizante.
• El proponente deberá revisar todos los anexos, los cuales hacen parte integral de este documento.
18 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO – ANS
Medición
ANS Descripción
Nivel de calidad del servicio
ANS Asociados a los servicios de consultoría
Los informes de los proveedores deben establecer y pactar

con cronograma, actividades de trabajo a ejecutar y
reportes a entregar. Devoluciones máximas por cada reporte
<= 3 devoluciones de un mismo reporte y/o informe
Las condiciones de calidad bajo las cuales serán evaluados
los reportes deben ser pactadas desde el inicio. Dado que se presente una No conformidad por
calidad esperada por Ministerio TIC, se realizará el
Las condiciones de calidad de los reportes deben ser cálculo:
pactadas de mutuo acuerdo entre el Ministerio/Fondo Único
TIC y el Proveedor.
4 devoluciones del mismo reporte/informe: Infracción
Calidad y oportunidad El Proveedor debe garantizar la calidad de la información del 10%
en los reportes que contienen los reportes que se entregan al
entregados Ministerio/Fondo Único TIC. 5 devoluciones del mismo reporte/informe: Infracción
del 20%
6 devoluciones del mismo reporte/informe: Infracción
Con el fin de garantizar la calidad de los reportes se define del 30%.
el número máximo de devoluciones en que puede incurrir el 7 devoluciones del mismo reporte: Infracción del
Proveedor sin que se generen penalizaciones para cada 40%
nivel de servicio. Adicionalmente, se establecen las
penalidades por no conformidad que se le harán al
Proveedor cuando supera el número máximo de
El porcentaje de infracción se aplicará sobre el costo
devoluciones.
efectivo del servicio afectado en el periodo en el que
se presentó la no conformidad, dicho costo se
calculará a partir de la tabla de costos promedio de
los servicios recurrentes.

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V 4.0
El experto o los expertos deben contactar al Dado que se presente una No conformidad por
Ministerio/Fondo Único TIC y pactar el cronograma y calidad esperada por Ministerio
actividades de trabajo según el alcance y objetivo de la
consultoría. 2 retrasos en el inicio de las actividades: Infracción
del 10%.
3 retrasos en el inicio de las actividades: Infracción
El cronograma debe establecer los tiempos en que se del 20%.
inician las actividades pactadas. 4 retrasos en el inicio de las actividades: Infracción
Puntualidad de los del 30%.
expertos del El incumplimiento en la fecha de inicio de las actividades Más de 4 retrasos en el inicio de las actividades:
Proveedor pactadas será penalizado con el ANS Puntualidad del Infracción del 40%.
experto.

Dado que se presente una No conformidad por

calidad esperada por Ministerio.
El Ministerio/Fondo Único TIC puede verificar en cualquier
momento durante la duración del contrato que los expertos
Verificación del asignados por el Proveedor cumplen con las características El perfil no se ajusta al definido: Infracción del 20%
cumplimiento del que se definen en el anexo técnico.
perfil exigido al
Proveedor El porcentaje de infracción se aplicará sobre el costo
Rotación máxima permitida:

1 rotación durante la duración de las fases de
El Proveedor debe garantizar que la rotación de los implementación de la solución.
expertos asignados sea inferior a los niveles que establece
este ANS Dado que se presente una No conformidad por
Rotación máxima del calidad esperada por Ministerio.
1 rotación = 1 cambio del
Personal presentado
gerente/experto/especialista/profesional asignado.
por el Proveedor
2 rotaciones: Infracción del 20%.
5 rotaciones Infracción del 50%.

T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
V 4.0
Nota: La penalidad aquí establecida no será

aplicada cuando se presenten actos de fuerza mayor
o caso fortuito, debidamente informado y probado
por el contratista en el momento de ocurrencia del
hecho.
Tiempo asignación de un nuevo experto

5 días calendario
Tiempo que tarda el Proveedor en asignar un experto para
atender al Ministerio/Fondo Único TIC cuando hay una Dado que se presente una No conformidad por
rotación. calidad esperada por Ministerio.
Retraso 2 días calendario: Infracción del 20%.

Tiempo de asignación Retraso 3 días calendario: Infracción del 30%.
de un nuevo experto Retraso 4 días calendario: Infracción del 40%.
en caso de rotación Retraso de más de 4 días calendario: Infracción del
del Proveedor 50%.

El capacitador o los capacitadores deben contactar al Dado que se presente una No conformidad por
Ministerio/Fondo Único TIC y pactar el cronograma y calidad esperada por Ministerio.
actividades de trabajo acorde al plan de capacitaciones del
proyecto. 2 retrasos en el inicio de las actividades: Infracción
del 10%.
Puntualidad en el 3 retrasos en el inicio de las actividades: Infracción
desarrollo de
El cronograma debe establecer los tiempos en que se da del 20%.
Capacitaciones
inicio a las capacitaciones. Infracción del 30%.
Programadas
Más de 4 retrasos en el inicio de las actividades:
Infracción del 40%.
El incumplimiento en la fecha de inicio de las actividades
pactadas será penalizado con el ANS Puntualidad en el
desarrollo de Capacitaciones.

T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
V 4.0
El Contratista debe cumplir en calidad y oportunidad con las Dado que se presente una No conformidad por
actividades acordadas en el cronograma de actividades del calidad esperada por Ministerio.
proyecto.
Factor de Calidad (FC) = % de Actividades de

El incumplimiento en el indicador de cumplimiento del Cronograma realizadas en el tiempo ejecutado
cronograma será penalizado con el ANS respectivo.
FC <= 90% Infracción del 10%.

Cumplimiento del 90% < FC <=80% Infracción del 20%.
Cronograma
80% < FC <=70% Infracción del 30%.
FC <=70% Infracción del 40%.

Modalidad de Penalizaciones por no conformidad con la Calidad Esperada de Ministerio TIC.

En caso de que la medición de cualquiera de los indicadores no se encuentre dentro de los valores esperados, se penalizará
al contratista con el factor indicado, el cual afectara el costo del servicio efectivamente prestado e identificado acorde al
cronograma del proyecto que se acordará por medio de las actividades del cronograma del proyecto.
Las discrepancias entre las partes en el análisis de los ANS serán resueltas en reuniones de conciliación de ANS generadas
entre las partes para dejar registro de las decisiones tomadas con respecto a las penalizaciones. La reunión de conciliación
será realizada entre el gerente o director del proyecto por parte del contratista y la supervisión del contrato, o quien se delegue
para tal caso.
Nota: En caso de que el costo del servicio efectivamente afectado no se encuentre definido en la oferta o el cronograma
establecido en el inicio del contrato, este se calculará utilizando una regla de tres entre lo facturado en el periodo y el número
de entregables definido en las actividades del cronograma del proyecto.

T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
V 4.0
_______________________________________
Arleth Patricia Saurith Contreras
Jefe Oficina de Tecnologías de la Información.
Proyecto: Germán Andrés Meza Gallardo – Ingeniero Contratista OTI.

T: +57 (1) 3443460 Fax: 57 (1) 344 2248 GDO-TIC-FM-
V 4.0
REGISTRO DE FIRMAS DIGITALES

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ANEXO Y FICHA DE CONDICIONES TÉCNICAS ARQUITECTURA EMPRESARIAL INSTITUCIONAL

1 DENOMINACIÓN DEL BIEN O SERVICIO

2 CÓDIGO ESTÁNDAR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE NACIONES UNIDAS (UNSPSC, V.14.080)

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

3.3 OBJETIVOS DEL MINISTERIO

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

3.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías de la Servicios

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Servicios

4. Definir la política pública y adelantar la inspección, vigilancia y el Servicios

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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6 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS INSUMOS, BIENES, PRODUCTOS, OBRAS O SERVICIOS A

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Tipo Macroproceso Proceso

Estratégicos Marco estratégico Direccionamiento Estratégico

Arquitectura institucional Fortalecimiento organizacional

Atención a grupos de interés Gestión de atención a grupos de interés

Comunicación estratégica Comunicación estratégica

Cooperación internacional Gestión internacional

Misionales Gestión del conocimiento del Investigación, desarrollo e innovación I+D+i

Planeación y formulación de Planeación y formulación de política TIC

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Acceso, uso y apropiación de Acceso a las TIC

Fortalecimiento de la industria TIC

Gestión de la industria de las comunicaciones

Seguimiento y evaluación de Seguimiento y evaluación de políticas TIC

Apoyo Gestión de recursos Gestión de talento humano

Gestión de recursos administrativos

Gestión de compras y contratación

Cooperación jurídica Gestión Jurídica

Evaluación Análisis y mejora de la gestión Evaluación y apoyo al control de la gestión

2 Guía general de un proceso de Arquitectura Empresarial: https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-9435_Guia_Proceso.pdf

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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7.2 OBLIGACIONES ESPECIFICAS

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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8 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DE LOS ENTREGABLES

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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• Un archivo comprimido (.ZIP)

10 ENTREGABLE: DOCUMENTO DE PLAN GENERAL DEL PROYECTO QUE INCLUYE:

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

• Documento de planeación del ejercicio de AE, que contenga:

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Ilustración 2. Fases para ejecución del proceso de arquitectura empresarial

Fase 3.1 Arquitectura Actual

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

• Documento de Arquitectura de Sistemas de información actual (aplicaciones y Sistemas), que incluye:

• Documento de Arquitectura de Tecnología actual, que incluye:

• Entregable de Uso y apropiación que incluye:

Fase 3.2 Arquitectura Objetivo

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones