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    Fernanda Urizar Quispe
    La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucional autónomo creado por la Constitución Política del Perú de 1993.

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    VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN MARKETING

    Para que una persona pueda crear una campaña, publicidad o medios para que
    un producto pueda ser visualizado por un público objetivo, primero debe ser capaz
    de conocerse, de saber sus puntos débiles y auto gestionarse, pues de esta
    manera dará un primer paso a conocer las necesidades que tiene el grupo al que
    se va a dirigir, pues se presentará ante el cliente, de una manera más segura y
    confiada.

    Un equipo de trabajo más motivado hace que toda la cadena de trabajadores que
    subsigue jerárquicamente, siga su ejemplo y trate de esmerarse y haga su labor
    de la mejor manera, ya sea para alcanzar algún beneficio

    Mejora de ventas gracias a la empatía. Si entendemos empatía como la habilidad


    de “ponerse en el lugar del otro”, manejar dicha habilidad va a permitir mejorar las
    ventas tanto en cuanto va a mejorar la capacidad de escuchar a los clientes,
    sabiendo qué necesitan en cada momento por lo que, traduciéndolo a ventas, va a
    suponer un incremento. (Amén de convertir en fans a los clientes).

    Mejora las relaciones del equipo. Para llegar a un buen producto, debemos tener
    todo un equipo además de capacitado, lleno de energía y capaz de brindar lo
    mejor de sí para que haya un buen ambiente laboral, para esto se debe hacer
    practica de habilidades como la empatía, tolerancia y dialogo, pues así podremos
    tener una mejor comprensión y pocos mal entendidos al realizar las actividades.

    REFERENCIAS:

    INTELIGENCIA EMOCIONAL: VENTAJAS DE USAR LAS EMOCIONES EN LA

    VENTA. (s. f.). FUERZA COMERCIAL. Recuperado 2 de enero de 2021, de

    http://www.fuerzacomercial.es/inteligencia-emocional-en-ventas/

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