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    Caso Dashman - Aporte JCFB

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    José Carlos Flores
    La compañía Dashman decidió centralizar su procedimiento de compras para mejorar la eficiencia. Nombraron a un nuevo vicepresidente de compras, Post, para dirigir el nuevo departamento. Post envió un comunicado anunciando los cambios, pero no consultó ni discutió el nuevo sistema con los jefes de compras de cada planta. Como resultado, la comunicación fue impersonal y los jefes de compras no se sintieron integrados en el nuevo sistema, lo que tuvo un impacto negativo.

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    La compañía Dashman decidió centralizar su procedimiento de compras para mejorar la eficiencia. Nombraron a un nuevo vicepresidente de compras, Post, para dirigir el nuevo departamento. Post envió un comunicado anunciando los cambios, pero no consultó ni discutió el nuevo sistema con los jefes de compras de cada planta. Como resultado, la comunicación fue impersonal y los jefes de compras no se sintieron integrados en el nuevo sistema, lo que tuvo un impacto negativo.

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    Caso Dashman- Aporte JCFB

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    La compañía Dashman decidió centralizar su procedimiento de compras para mejorar la eficiencia. Nombraron a un nuevo vicepresidente de compras, Post, para dirigir el nuevo departamento. Post envió un comunicado anunciando los cambios, pero no consultó ni discutió el nuevo sistema con los jefes de compras de cada planta. Como resultado, la comunicación fue impersonal y los jefes de compras no se sintieron integrados en el nuevo sistema, lo que tuvo un impacto negativo.

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    La compañía Dashman decidió centralizar su procedimiento de compras para mejorar la eficiencia. Nombraron a un nuevo vicepresidente de compras, Post, para dirigir el nuevo departamento. Post envió un comunicado anunciando los cambios, pero no consultó ni discutió el nuevo sistema con los jefes de compras de cada planta. Como resultado, la comunicación fue impersonal y los jefes de compras no se sintieron integrados en el nuevo sistema, lo que tuvo un impacto negativo.

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    Análisis introductorio

    Dashman Company es una empresa dedicada a la elaboración de diversos equipos


    para las fuerzas armadas de EEUU, contaba con 20 plantas ubicadas en el centro de
    los estados unidos. La oficina central animo a todos los directores de la fábrica para
    que hicieran funcionar a sus oficinas de ¨staff¨ cómo unidades aisladas e
    independientes.

    Los procedimientos de compras no fueron planificados de la manera más adecuada


    por esta razón la compañía bajo la dirección del Sr. Manson, deciden evaluar las
    causas y mejorar que podrían aplicarse dentro del procedimiento, por ello se toma la
    decisión de nombrar a Post un ejecutivo con gran experiencia en aprovisionamiento
    para el cargo de compras cargo que fue creado para él y se le asigno los servicios del
    Sr. Larson quien conocía la empresa ya que ha laborado durante varios años y se ha
    desempeñado en varios puestos dentro de la misma.

    Como meta la empresa tenía el poder lograr la eficiencia en tiempos de adquisición de


    insumos, y esta fue una de las primeras decisiones tomadas por Post empezar por la
    centralización del procedimiento de compras. Los ejecutivos repartidos en las diferentes plantas
    se les enviaron un comunicado del proyecto nuevo del departamento antes mencionado.

    Todos los contratos mayores a $10,000 se enviaban a la planta central de la empresa


    con la finalidad de que esta realizara una coordinación útil de las adquisiciones y
    despachos de los insumos, con el objetivo de reducir los percances de pedidos
    realizados a última hora y abastecer de manera efectiva y eficaz en tiempo y forma.
     ¿Cuál es el problema central que presenta el caso?

    Redactar un comunicado para notificar un cambio tan importante de procedimiento


    fue muy impersonal, el fallo ocurrió porque el nuevo vicepresidente de compras no consultó ni
    discutió con los jefes de compras de los departamentos el nuevo sistema a implementarse.

    La comunicación poco efectiva y la no integración del resto de los colaboradores a su propuesta


    planteada tuvo un impacto negativo en el desarrollo de su nuevo sistema de compras.

    Hubiese atendido a la sugerencia de Larson de visitar a los diferentes jefes de


    compras, ya que eso le permitiría conocer las diferentes formas de gestión de cada jefe para
    crear mejores relaciones y generar conexión con cada personalidad para ejecutar mejor su rol
    de liderazgo mitigando sistemas burocráticos, al no hacerlo hubo despersonalización y falta de
    integración, por ende, no logró el compromiso de los jefes, una comunicación eficaz no solo
    debe seguir canales establecidos sino ser asertiva y consistente.

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