Nombre: Patricia Villeda Mendiola Matricula: 02926011

Nombre del curso: Dirección y estilos de Nombre del profesor: Gerardo López Santos
liderazgo
Modulo: 1 Actividad: Evidencia 1
Liderazgo y trabajo en equipo Diagrama de flujo que demuestre una propuesta de
pasos a seguir para formar un equipo de trabajo de
alto desempeño que además aprende.
Fecha: 16 de marzo del 2021
Bibliografía y/o Referencias:
https://cursos.tecmilenio.mx/courses/56935/pages/mi-curso?module_item_id=217780
Requerimientos para la actividad:

a. Toma en cuenta el procedimiento de diez pasos para el éxito de los equipos de alto
desempeño.
b. Investiga qué es y cómo se elabora un diagrama de bloques.

Instrucciones para realizar evidencia:

Parte 1

De acuerdo con Stephen R. Covey, profesor, escritor y conferencista, una de las ocho
características perceptibles de los líderes centrados en sus principios es irradiar energía
positiva, es decir que es alegre, agradable, optimista, invencible y cree en la gente.

¿Quieres conocer que tan optimista eres? Realiza el siguiente ejercicio orientado a que
relaciones el liderazgo con los conceptos de positividad y optimismo, los cuales son
elementos de nuestro ecosistema de bienestar y felicidad. El ejercicio es interactivo y lo

localizas en la franja superior del curso, dando clic en la imagen .

Al finalizar el ejercicio guarda la impresión de pantalla de la constancia de acreditación que se
te otorga, posteriormente contesta la siguiente encuesta ingresando en: http://bit.ly/2G4Ekf6 ,
guarda impresión de pantalla final, después de haber enviado tus respuestas. Entrega ambas
pantallas a tu profesor, junto con el resultado de la parte 2 de esta evidencia.

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Parte 2

1. Selecciona 10 características que deben poseer los líderes de equipos y justifica la

elección de cada una.

Habilidad Justificación
Comunicación Comparte información de manera clara y puntual con todo el
equipo, su comunicación verbal y no verbal son muy buenas
Negociación Pose la habilidad para lograr los mejores acuerdos y obtener el
máximo beneficio, siempre está dispuesto al cambio
Manejo de Suele ser muy objetivo, siempre se maneja y dirige con respeto
conflictos hacia los demás.
Toma de Es una persona que conoce al 100% su trabajo y responsabilidad
decisiones dentro del equipo, posee un sentido de urgencia y basa sus
decisiones en antecedentes reales
Innovación Siempre está en busca de nuevos proyectos
Planeación y Cumple con los tiempos establecidos para la entrega de proyectos,
organización tiene claro cuáles son prioridad
Autoconocimiento Confía en los miembros de su equipo, es un buen administrador de
los recursos
Relaciones Su relación con todo tipo de personas siempre es de manera
interpersonales respetuosa y amable, es empático y abierto a nuevas ideas
Tolerancia a la Su manejo emocional al trabajar bajo presión suele ser muy
presión estable
Dirección de Es una persona que motiva de manera positiva a todos los
equipos miembros del equipo

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2. Indica cómo evaluarías cada una de las características seleccionadas si fueras el
director de Recursos Humanos de una organización.

La selección y reclutamiento de personal hoy en día resulta mucho más rápido y

eficiente gracias al uso de los avances tecnológicos, gracias a ello se puede elegir al
candidato adecuado para el puesto sin necesidad de invertir demasiado tiempo y
recursos para lograr el objetivo.

Ya no es suficiente solo realizar solo una entrevista de trabajo, a pesar de ser una
gran herramienta que nos permite conocer los datos más básicos del aspirante,
antes de poder decidir si se contrata o no al candidato se deben realizar diferentes
filtros y pruebas, estas pruebas tienen el objetivo de determinar diferentes factores
de los candidatos, como las aptitudes profesionales, personalidad, motivación,
competencia, habilidades, destrezas y la capacidad de poder utilizar sus
conocimientos en las diferentes situaciones a las que se enfrentara al ser un líder de
equipo.

3. Efectúa una evaluación de la dinámica actual de tu equipo de trabajo, en la que

comentes de forma específica la situación actual para cada una de las 8C’s + D + E.

Característica Evaluación
Cambio Estamos abiertos al cambio, pues esto nos obliga a estar siempre
actualizados
Compromiso Estamos altamente comprometidos y siempre damos lo mejor
para obtener los mejores resultados
Comunicación La buena comunicación se refleja en los resultados positivos y
favorables para el equipo
Confianza La confianza es mutua debido al tiempo que ya tenemos
trabajando con este equipo esto gracias a la buena comunicación
e integración de todos los miembros
Conflicto Todos los miembros de equipo hemos a prendido a lo largo de los
años a ser tolerantes y manejar de manera positiva cualquier
conflicto
Cooperación El apoyo y colaboración entre nosotros nos permite avanzar y
cumplir los objetivos, pues algunas de nuestra actividades
dependen de otras para poder continuar
Coordinación La coordinación y cumplimiento de nuestras actividades es
indispensable para que el proceso fluya de manera correcta
Creatividad El ser creativos nos permite adquirir nuevos conocimientos
Dedicación La dedicación de cada uno de los miembros nos permite obtener
un mejor desempeño y de ser necesario se cuenta con la
disposición de dar un extra si la situación lo amerita
Espíritu de equipo El compartir los objetivos de manera clara y plenamente
convencidos se crea un sentido de pertenencia con la empresa
generando un buen ambiente laboral

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4. Describe cómo es el enfoque de tu equipo: hacia la tarea, al procedimiento o a la
relación. Justifica tu evaluación.

El estar enfocados en el cumplimiento de los objetivos, nos obliga a dar el máximo para
poder llegar a la meta, el estar apegados a los procedimientos ya establecidos nos
permite tener claro cuál es el papel que cada uno de los miembros debe cumplir y
desarrollar, esto nos lleva a poder resolver de manera favorable cualquier problema o
conflicto que se presente sin alterar la buena relación y coordinación del equipo.

Justificación:

Se nos pide producir 10 toneladas de un nuevo producto, Hilo 12 50/50% Pol-Alg Pdo.

Para poder cumplir con el objetivo lo primero que se debe revisar es si se cuenta con la
capacidad de producción, con personal capacitado, que se cuente con lo necesario en
los diferentes almacenes (AMP, Refacciones Y Suministros, Proceso, almacenamiento,
etc.), posterior a ello se revisa el plan de producción, se realizan los ajustes necesarios
en la línea de producción, el departamento de calidad realiza los análisis, pruebas
necesarios para la liberación del nuevo producto, una vez liberado se inicia el proceso
producción.

Para poder realizar este nuevo producto se encuentran involucrados diferentes equipos
de trabajo, Ventas, Calidad, Mantenimiento, Gerencia, Supervisión, Almacenes y
suministros, todos deben estar enfocados en el cumplimiento y desarrollo de los
procedimientos para poder lograr el objetivo, entregar un producto de calidad en tiempo
y forma. La coordinación de los líderes de cada equipo el fundamental así como la buena
comunicación de estos con cada uno de los integrantes de su propio equipo.

5. Apóyate en el procedimiento de diez pasos para el éxito de los equipo de alto

desempeño y elabora un plan de trabajo adecuado para convertir a tu equipo en uno de
alto desempeño (el plan de trabajo deberá incluir al menos los siguientes elementos:
actividades, responsables, recursos y fechas de inicio y término de cada actividad).
Finalmente, deberás representar gráficamente tu plan con un diagrama de Gantt.

El departamento de ventas está realizando negociaciones con un posible y potencial

cliente, al agente de ventas le parece que esta por cerrar un buen negocio, el cliente
tiene como condición que se le venda un producto especial para poder cerrar el trato,
sus requerimientos de este producto será de 10 toneladas mensuales.

Nombre del proyecto: Hilo 12/1 Ne 50/50 % Pol-Alg Pdo. (10 toneladas)
Alcance del proyecto: Ventas, Gerencia, Calidad, Mantenimiento, Producción
y Almacenes y suministros
Responsable: Gerente de Planta Hilatura
Miembros del equipo: Jefe de cada departamento (líderes de equipo)
Duración del proyecto: Una semana (máximo)

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El agente de ventas pasa su requerimiento al gerente de planta quien a su vez realiza la
estimación de costos, El gerente reúne a su equipo de trabajo para que inicie el
procedimiento, pues se tiene una fecha límite para que se entregan las primeras 10
toneladas de prueba al cliente.

Nos enfocaremos en el equipo de trabajo de la Planta de Hilatura, el cual está

conformado por cuatro departamentos y son comandados por el gerente de la planta.
Cada uno de estos departamentos cuneta con una jefatura y esta a su vez tiene a su
propio equipo de personas.

Como se puede apreciar la comunicación y coordinación dentro de todos los

involucrados es necesaria y vital para lograr la meta, los departamentos que también
están indirectamente involucrados son compras y suministros, ventas y programación,
Almacenes y logística.

1. Clarificar la metas de los equipos

 Cada equipo y departamento debe tener claro cuál es su papel y debe
desarrollarlo en tiempo y forma siempre apagado a los procedimientos
establecidos para evitar errores o atrasos.

2. Diseñar un plan
 Una vez que el gerente de hilatura recibe el requerimiento por parte del
departamento de venta se inicia el proceso.

3. Definir roles y responsabilidades

 Cada uno de los integrantes de los diferentes equipos tienen
perfectamente definido cuáles son sus responsabilidades y alcances
dentro del proyecto.

4. Comunicación clara
 La comunicación es indispensable para lograr el éxito del equipo esta
debe ser clara y precisa.

5. Comportamiento positivo de equipo

 El comportamiento de cada uno de los integrantes de los equipos debe
ser positivo de ayuda mutua, se debe dialogar para resolver cualquier
diferencia o inconformidad.

6. Definir el proceso de toma de decisiones

 Los procedimientos están establecidos y en caso de que se tengan que
tomar decisiones cada uno de los integrantes debe contar con la
capacidad de poder decidir incluidos los subordinados quienes asumen
la responsabilidad cuando el líder no está presente.

7. Todos participan
 En este proyecto se requiere de la participación de todos los equipos:
 El funcional integrado por el supervisor, los analistas de calidad y
personal operativo.

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  El autodirigido que está conformado por el líder de cada
departamento.
 El multidisciplinario del cual forma parte el gerente de la panta.

8. Establecer normas del grupo

 Cada equipo cuenta con sus reglas de trabajo las cuales se deben
cumplir en tiempo y forma ya que esto nos ayuda a definir claramente
que se puede tolerar y que no.

9. Dinámicas de grupo
 El contar con distintas dinámicas de integración dentro de cada uno de
los equipos así como dentro de todo el grupo de la empresa resulta
positivo y benéfico para todos.

10. Utilizar el método científico

 El tener documentado el proceso o proyecto nos proporciona una
herramienta necesaria para poder tomar decisiones, el llevar un control
estadístico del proceso así como un historial de cada proyecto nos
permite saber si este realmente sumo o resto en la cadena de valor, si
se debe continuar u repetir o definitivamente se desecha. En este punto
entra diferentes áreas de todo el grupo pues la hilatura debe
fundamentar si el proyecto es rentable, si se puede cumplir con las
expectativas y estándares del cliente tanto en capacidad de producción y
calidad, finalmente el departamento de contabilidad y finanzas también
suele emitir su opinión al respecto.

Se presenta el plan de trabajo específico para la fabricación del hilo 12/1, el cual será
realizado por la planta de hilatura

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6. Elabora un diagrama de bloques para representar cómo impulsarás el aprendizaje en tu
equipo de trabajo (agrega las notas aclaratorias necesarias que expliquen por completo
el diagrama). De ser necesario, investiga qué es y cómo se elabora un diagrama de
bloques.

Para impulsar al equipo de trabajo se propone organizar un cuadrangular de futbol

dentro de la empresa.

La empresa se compone de diferentes plantas con diferentes procesos, en este caso se

quiere fomentar un ambiente laboral dentro de todo el grupo incluyendo al personal que
desee participar, pues la plantilla promedio por planta es de 140 personas, más todo el
personal administrativo y ventas

Al lanzar la convocatoria el personal muestra un gran interés, se logran formar un equipo

de mujeres y 4 de hombres, por lo que se decide que las mujeres sean porristas y
animadoras del evento.

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 Plantear dinámica de
integración al
departamento de recursos
humanos Programar evento Realizar evento

Solicitar la autorización
al director general del
Registrar equipos Realizar premiación
grupo (recursos
humanos)

Iniciar los
preparativos en
conjunto con los Lanzar de la Convivencia del
lideres sindicales de convocatoria equipo ganador
cada planta

7. Integra todo lo anterior en un diagrama de flujo con los pasos a seguir para formar un
equipo de alto desempeño que además aprende.

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 rendimiento

Clarificar las metas

Diseñar un plan de trabajo

Definir roles y responsabilidades

Comunicación clara

Inculcar un comportamiento positivo

Definir el proceso de toma de decisiones

Participar activamente

Inculcar un comportamiento positivo

Equipo
Establecer Exitoso
normas del grupo

Aprender dinámicas de grupo

Utilizar método científico

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Conclusión:

El tener conocimiento de todos estos temas y herramientas nos permiten crecer y tener un
mejor rendimiento y desempeño al enfrentarnos a los desafíos que se presentan en la vida
diaria. El trabajo en equipo es fundamental ya sea en nuestra familia, amigos, trabajo o en
algún grupo del que formemos parte.

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