Camila Alvarez Semana 8 LG

LIDERAZGO, GESTIÓN DE
PERSONAS Y PRODUCTIVIDAD EN
LOS EQUIPOS DE TRABAJO QUE
COMPONEN LAS
ORGANIZACIONES. PARTE II
Camila Alvarez I
Fecha entrega: 18-05-2024
Carrera: Ingeniería Calidad y medio ambiente
INTRODUCCIÓN
 Líder: Persona que tiene la habilidad de influir en los demás, sin
importar si tiene un cargo alto o no.
 Jefe: Persona que ocupa posición de poder respecto a otra persona,
sacándolo a relucir cada vez que pueda.
 Ser un líder, influye de manera positiva en el trabajo, generando un

ambiente optimo para trabajar, rendir y aumentar productividad de
la empresa.
¿QUÉ ES MEJOR SER JEFE O LÍDER?
 Creo personalmente que es mejor ser líder, tienes la habilidad de

saber sobre tu equipo de trabajo, los conoces. Gracias a esto
puedes definir objetivos, cumplir metas, establecer mejores canales
de comunicación, etc.
 Incitas al trabajo en equipo, ayudarse para lograr los objetivos,

aumentas rendimiento, aumentas la productividad y además
puedes incentivar y estimular a tus trabajadores, ellos lo agradecen.
EXPLIQUE EL ROL DEL LÍDER PARA MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD EN ESTA EMPRESA. ¿POR QUÉ ESTO ES
IMPORTANTE? ¿CÓMO IMPACTA AL CLIENTE?
 El rol del líder es fundamental para la productividad, ya que al
establecer metas, motivar al equipo entregando tareas que puedan
realizarse de manera eficiente, fomenta que el ambiente de trabajo
sea en equipo.
 Es importante porque aumenta la confianza en los trabajadores,
esto mejora la calidad y la operación se realiza de manera eficiente
 El impacto positivo al cliente es la entrega del servicio o producto
en un tiempo menos del esperado, con una mejor calidad,
aumentando la satisfacción del cliente y la preferencia por la marca
DETECTE POSIBLES TRAMPAS PRESENTEN EN LOS EQUIPOS
DE TRABAJO QUE ALTEREN LA PRODUCTIVIDAD EN EL
CASO PLANTEADO
Algunas posibles trampas son:
 Falta de comunicación efectiva
 Falta de claridad en los roles y responsabilidades
 Conflictos interpersonales no resueltos
 Falta de motivación o compromiso
 Procrastinarían y falta de cumplimiento de plazos
 Micro gestión o falta de autonomía
 Falta de recursos o apoyo necesarios
 Asumir que todos tienen las competencias que necesitan para
trabajar bien en equipo
PRESENTE SUS ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LOS
PROCESOS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA
ORGANIZACIÓN
Comunicación afectiva
 Dentro de las estrategias es el mensaje claro, preciso y fácil de
entender, de esta manera la comunicación se hace efectiva y se
evitan errores por mensajes confusos, este tipo de comunicación
debe ser bidireccional, tanto para jefaturas como empleadores.
Resolución de conflictos
 En todos los trabajos nos encontramos con conflictos, lo importante
es resolverlos para no afectar la productividad o el trabajo en
equipo. Para esto es importante saber diagnosticar un conflicto y
saber que medidas se deben tomar, es importante saber escuchar
antes de emitir juicios o tomar decisiones drásticas.
ORGANIZACIÓN
Herramientas a utilizar:
 Correo electrónico
 Video conferencia
 Buzón de sugerencias
 Aplicaciones
 Boletín
ORGANIZACIÓN
 Identificar perfil de colaboradores
 Crear eventos
 Reconocer el trabajo de todos
 Realizar dinámicas para integrar a los nuevos o para que se conozca
el grupo de trabajo
 Involucrar a los trabajadores mediante ideas, opiniones
 Desarrollar actividades de manera lúdica
 Genera planes de capacitación
COMO RESULTADO DE LOS PLANES DE CAPACITACIÓN QUE SE
IMPLEMENTARAN EN LA EMPRESA, VARIOS GERENTES ESTÁN PREOCUPADOS
POR EL TIEMPO QUE TENDRÁN QUE INVERTIR SUS TRABAJADORES EN
CAPACITARSE, LO QUE HA GENERADO CONFLICTOS ENTRE ÁREAS Y
PROBLEMAS DE COORDINACIÓN DE TURNOS Y HORARIOS. EXPLIQUE
BREVEMENTE QUE SUGIERE PARA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO QUE
ACTUALMENTE SE PRESENTA
 Comunicación clara: Establecer canales de comunicación efectivos para que los
gerentes y empleados puedan expresar sus preocupaciones y necesidades.
 Flexibilidad en horarios: Permitir horarios flexibles para la capacitación, de modo
que se ajusten a las necesidades operativas de cada área.
 Priorización y planificación: Identificar las necesidades de capacitación más críticas y
priorizarlas, así como planificar con anticipación para minimizar el impacto en la
operatividad.
 Rotación de personal: Considerar la rotación de empleados entre áreas para evitar
conflictos de coordinación de turnos y horarios.
 Incentivos y reconocimiento: Ofrecer incentivos o reconocimientos a los empleados
que participen activamente en la capacitación, para fomentar la colaboración y el
compromiso.
REFLEXIONE FINALES, CIERRE CON UN GRAN OBJETIVO DE
COMO SE VE A UN AÑO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN SI
EL PROYECTO SIGUE SU RUMBO CON BUENOS
RESULTADOS.
 Para concluir con todas las implementaciones y cambios
que hubo en la empresa, hoy después de un año,
aumentamos la productividad en un 30%, nuestros
trabajadores cuentan con horarios flexibles para entregar
tiempo de calidad con sus familias, contamos además
con uno de los mejores programas de capacitación,
además la comunicación de todos los integrantes de la
empresa fluye al punto que tenemos reuniones donde
todos ponemos nuestras opiniones sobre la mesa, para
elegir la mejor solución.
Gracias !

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