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    Actividad 2.1. Ensayo Importancia de Los Modelos de Calidad

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    Alejandro Lima Vazquez
    Los modelos de calidad son importantes para evaluar la calidad del software desde diferentes enfoques como el proceso, producto o uso. Estos modelos estructuran factores, criterios y métricas de calidad para reducir la subjetividad en la evaluación. Usar modelos de calidad correctamente garantiza que el producto y procesos cumplan con los requisitos de los clientes, mejorando la posición de la empresa en el mercado.

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    Los modelos de calidad son importantes para evaluar la calidad del software desde diferentes enfoques como el proceso, producto o uso. Estos modelos estructuran factores, criterios y métricas de calidad para reducir la subjetividad en la evaluación. Usar modelos de calidad correctamente garantiza que el producto y procesos cumplan con los requisitos de los clientes, mejorando la posición de la empresa en el mercado.

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    Actividad 2.1. Ensayo Importancia de los modelos de calidad

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    Los modelos de calidad son importantes para evaluar la calidad del software desde diferentes enfoques como el proceso, producto o uso. Estos modelos estructuran factores, criterios y métricas de calidad para reducir la subjetividad en la evaluación. Usar modelos de calidad correctamente garantiza que el producto y procesos cumplan con los requisitos de los clientes, mejorando la posición de la empresa en el mercado.

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    Alejandro Lima Vazquez
    Los modelos de calidad son importantes para evaluar la calidad del software desde diferentes enfoques como el proceso, producto o uso. Estos modelos estructuran factores, criterios y métricas de calidad para reducir la subjetividad en la evaluación. Usar modelos de calidad correctamente garantiza que el producto y procesos cumplan con los requisitos de los clientes, mejorando la posición de la empresa en el mercado.

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    Tecnológico Nacional De México

    Instituto Tecnológico De Apizaco

    Asignatura: Aseguramiento De La Calidad De Software

    Actividad 2.1: Ensayo: Importancia de los modelos de calidad

    Carrera: Ing. Tecnologías De La Información Y Comunicaciones

    Nombre: Alejandro Lima Vázquez No. Control: 17371033

    Docente: Vargas Matamoros Kathy Laura

    Fecha: 17/09/2021
    Introducción

    La calidad del software es un aspecto muy importante que toda organización debe
    de tomar en cuenta, debido a que, hoy en día, el software se ha convertido en una
    herramienta de vital importancia, tanto para las empresas como los usuarios. Esta
    calidad del software, puede evaluarse de acuerdo a distintos aspectos que posea
    dicho producto. Los modelos de calidad son la referencia para valorar si el producto
    cumple con los requerimientos y necesidades del usuario/cliente.

    Desarrollo

    Para entender por qué los modelos de calidad tienen una enorme importancia
    cuando se evalúa la calidad del producto, primero debemos entender que es un
    modelo de calidad.

    (Scalone, 2006) nos menciona que: “los modelos de calidad son aquellos
    documentos que integran la mayor parte de las mejores prácticas, proponen temas
    de administración en los que cada organización debe hacer énfasis, integran
    diferentes prácticas dirigidas a los procesos clave y permiten medir los avances en
    calidad”.

    Con esta definición, se identifica que la organización debe contar con un proceso
    que como soporte al mismo lleve una documentación, y se valga de distintas
    prácticas definidas en el modelo, dando apoyo a la organización para tener una
    mejora continua y ser más competentes, para así poder medir la calidad y brindar
    productor o servicios de alto nivel.

    Según (Scalone, 2006) y (Bautista, 2012), los modelos de calidad de software


    generalmente están estructurados de la siguiente manera:

    “Se pueden tener diversos factores de calidad que a su vez se componen de


    criterios que son evaluados por métricas, con el propósito de abordar la evaluación
    desde lo general a lo particular, y permitir la reducción de la subjetividad en la
    asignación de un valor, ya sea cuantitativo o cualitativo.”
    Estructura de la calidad de software. Fuente: (Scalone, 2006) y (Bautista, 2012)
    Es por ello que los modelos de calidad son importantes, porque pueden evaluar
    desde diferentes enfoques, puede ser a nivel de proceso, a nivel de producto o en
    uso. Sea cual sea el enfoque que nosotros queramos evaluar con el modelo, es
    seguro que trae beneficios y mejora la calidad de nuestros productos.

    ¿Qué beneficios otorga dichos modelos?

    Estos beneficios pueden ser a diferentes niveles:

    A nivel de proceso: minimizar los riesgos y ofrecer soporte continuo. También se


    garantiza así un óptimo nivel de cumplimiento de los factores de calidad, teniendo
    en cuenta que si en alguna de las etapas se deja de lado la verificación de los
    factores y criterios es posible que se presente deficiencia en alguno de éstos y
    disminuirá el nivel de calidad no solo del proceso, sino también del producto en
    desarrollo.

    A nivel de producto: Verificar el cumplimiento de las características que permitan


    alcanzar la satisfacción del cliente en cuanto a los requisitos definidos en las etapas
    iniciales del proceso de desarrollo.
    A nivel de uso: Garantizar la calidad en uso, el cual este se define como el "conjunto
    de atributos relacionados con la aceptación por parte del usuario final y seguridad",
    y está basada en la eficacia, productividad, seguridad y satisfacción, según ISO/IEC
    9126.

    Conclusiones:

    Al hacer uso de modelos de calidad correctamente, se garantiza que el producto


    final y sus procesos cumpla con los requerimientos y necesidades de los clientes,
    por ello, es importante que las empresas se certifiquen bajo alguna norma o
    estándar, pues esto permite que la misma tenga una mejor posición, reconocimiento
    y demanda en el mercado, ya que al estar avalada por alguna entidad competente
    garantiza un nivel de satisfacción mayor para los clientes.

    Referencias

     SCALONE. Fernanda. Estudio comparativo de los modelos y estándares de


    calidad del software. Tesis Ingeniería de Calidad. Buenos Aires:
    Universidad Tecnológica Nacional Regional de Buenos Aires. 2006. 488 p.
     Callejas-Cuervo, M., & Alarcón-Aldana, A. C. (2017). Modelos de calidad
    del software, un estado del arte. Entramado, 13(1), 236–250.
    https://doi.org/10.18041/entramado.2017v13n1.25125
     BAUTISTA. Leydi, et al,. "Modelos De Calidad De Software", Tesis: Control
    de Calidad de software, ICA PERU, 2012, pp: 1-46

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