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Denominación: TALLER No 13 “PROCESO EMPRENDEDOR”

Nombre y código del Tecnología en Gestión de Negocios

Programa de formación: Tecnología en Gestión Empresarial
Identificación del taller Fase Evaluación
Duración estimada
horas y fecha de entrega: 12 horas

Modalidad del trabajo: Presencial

Ambiente de formación presencial-macroaula. Televisor- VGA-
Ambiente de formación: HDMI- Computador portátil por cada 5 aprendices. Libros de la
biblioteca. Bases de datos.
Materiales de Kit de materiales: marcadores, CD, borrador de tablero,
formación: cartulinas, bloc de notas, lápices, esfero.

I. OBJETIVO (S)

● Identificar el perfil emprendedor del aprendiz SENA.

● Identificar la idea de negocios.
● Entregar herramientas para que el aprendiz SENA valore la idea propuesta.

II. CONCIENCIACIÓN

Estimado Aprendiz

El desarrollo del presente taller, está orientado a identificar tanto su perfil emprendedor como la idea
de negocios que trabajará en el proyecto productivo.
Para iniciar lo invitamos a leer la siguiente frase:
“La persona emprendedora no es solo aquella que ha creado una empresa; ser emprendedor implica
una forma de pensar y un conjunto de habilidades y actitudes… de hecho, se pueden encontrar
emprendedores en la política, la investigación, la docencia y en todos los ámbitos de la vida” (Iniciativa
emprendedora, s.f.)

Ahora conteste:
1. ¿Considera que todos los emprendedores tienen empresa?
2. ¿Qué se necesita para ser emprendedor?
3. ¿Cuáles emprendedores conoce en nuestro país?

Dé respuesta a las anteriores preguntas y discuta su reflexión con sus compañeros y con su instructor.
El SENA apuesta a gente que potencialice sus aptitudes, a través de nuevos conceptos, dominio de
herramientas e instrumentos y especialmente vía el desarrollo de habilidades en contextos prácticos.
Comencemos entonces con ese empeño.

III. DESCRIPCIÓN DEL TALLER

El taller cuenta con un total de 3 actividades que son guiadas por el instructor, el orden propuesto es
el que se presenta en las instrucciones. Las sesiones se deben desarrollar en un contexto dinámico
orientado al aprendizaje cooperativo a fin de que el propio taller sea un momento clave de aplicación. Se
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sugieren grupos de 4 personas (GAES). Se sugiere realizar el taller en dos (2) sesiones de formación de
seis (6) horas cada una.

IV. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS

La estrategia usada será el Metodología constructivista de Kolb. Para llevarlo a cabo se usarán como
técnicas:

● Cuestionario como contextualización del tema.

● Análisis crítico de gráficas, para la conceptualización abstracta y comprensión.
● Exposición oral de la idea de negocios.

V. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO Y ENTREGA EL taller

5.1 Actividad Uno. Contextualización. Perfil emprendedor.

Para llevar a cabo esta actividad, deberá responder

individualmente el Test Emprendedor “¿Tienes madera de
empresario?” disponible en la página 12 del documento “El espíritu
emprendedor” que se encuentra adjunto a este taller.
Luego de contestarlo, discuta el resultado con los demás
miembros de su GAES y con su instructor.

5.2 Actividad Dos. Innovación.

Para dar inicio se propone que revise el cuadro 7.1. disponible

en la página 106 del Manual de Oslo tercera versión, que se adjunta
a este taller o que puede consultarse en el repositorio de
documentos de Colciencias: http://repositorio.colciencias.gov.co:8081/jspui/handle/11146/505

El cuadro presenta los objetivos y efectos de cada tipo de innovación, luego de revisarlo con su grupo
GAES, conteste:

1. ¿Qué tipo de innovación manifiesta la idea de negocios seleccionada por el GAES?

2. ¿Qué aspectos mejorará su idea de negocios?
3. ¿Requiere su idea de negocios una estructura organizacional específica? ¿Cuál es?

Discuta las respuestas en plenaria y solicite retroalimentación a su instructor.

5.3 Actividad Tres: Canvas de la idea de negocios

Se invita a los aprendices a que en grupos de cuatro personas máximo (GAES) realicen el Lienzo
Canvas para la idea de negocios seleccionada. El lienzo diseñado por Osterwalder & Pigneur se presenta
a continuación.

Cada GAES deberá desarrollar el Lienzo de Canvas de acuerdo con las instrucciones que se presentan
a continuación y realizar en la segunda sesión del taller una exposición detallada de los nueve bloques del
lienzo. Se recomienda imprimir o dibujar el lienzo en un pliego de papel. Se adjunta el lienzo a este Taller.
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¿Cómo desarrollar el formato?

1. Segmentos de clientes

 ¿A quiénes ofrecerá el producto? ¿Son clientes individuales o institucionales? ¿Cuáles

son sus carácterísticas? Indique si la empresa atiende al mercado de masas (público en
general), un nicho de mercado (un segmento especializado), atiende al mercado
segmentado (segmentos ligeramente diferentes) o al mercado diversificado (segmentos
de mercado totalmente diferentes).

2. Propuesta de valor

 ¿Qué problema o necesidad resuelve su producto o servicio? Responda en detalle: ¿Por

qué comprarán los clientes en la empresa? ¿Cuál es el valor por el que están dispuestos
a dar su dinero? En su libro, Osterwalder & Pigneur indican que doce propuestas de valor:
novedad, mejora del rendimiento, personalización, el trabajo hecho, diseño,
marca/estatus, precio, reducción de costos, reducción de riesgos, accesibilidad y
comodidad/utilidad.

3. Canal
 ¿Cómo se va a realizar la comunicación con el cliente? ¿Cuáles van a ser los puntos de
contacto entre el cliente y la empresa? ¿Cómo se hará llegar información y productos o
servicios al cliente?
4. Relaciones con los clientes

 Presente las relaciones de la empresa con sus clientes, cómo captará sus clientes, cómo
fidelizará y cómo estimulará las ventas. Revele si la empresa hará asistencia personal o
autoservicio, o si tendrá servicios automáticos de venta.
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5. Flujos de ingresos

 ¿La empresa cobra por el producto o por el servicio? ¿La empresa cobra un único valor o
solicita pagos periódicos? ¿Cómo obtiene ingresos la empresa?
6. Recursos clave

 Para poder prestar el servicio o facilitar el producto al cliente, la empresa deberá realizar
actividades que consumen recursos humanos, técnicos, tecnológicos, etc. Realice un
listado de los recursos infaltables para atender los clientes. Por ejemplo, un recurso clave
es un restaurante es el refrigerador, así como las recetas estándar.
7. Actividades clave

 Para poder mantener excelentes relaciones con los segmentos de clientes y entregar la
propuesta de valor, la empresa deberá realizar actividades clave. Haga un listado de esas
actividades. Por ejemplo, en un restaurante una de las actividades clave es la selección
de proveedores.
8. Alianzas

 Los aliados siempre pueden complementar las capacidades de la empresa, reducir la

incertidumbre y traer nuevos conocimientos. Indique quiénes o cuáles podrían ser sus
aliados clave.
9. Costos

 Indique costos variables y fijos de la iniciativa empresarial. Si puede detallarlos mucho

mejor.

VI. EVIDENCIAS O ENTREGABLES ASOCIADOS AL TALLER

● Test resuelto ¿Tienes madera de empresario? Se debe presentar el resultado por cada
miembro del GAES.
● Informe: Tipo de innovación de la idea seleccionada.
● Exposición oral (aprendiz o grupo de aprendices) en la que se describan el Modelo de
Negocios a través del lienzo Canvas para cada GAES.

VII. GLOSARIO

Emprendedor: El Diccionario de la Real Academia Española lo define como “Que emprende con
resolución acciones o empresas innovadoras.”

Innovación: Innovación es la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso nuevo o con

un alto grado de mejora, o un método de comercialización u organización nuevo aplicado a las prácticas
de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas.
OCDE, 2005, p.33.

VIII. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Kotler, P. A. (2008). Fundamentos de marketing. Octava edición. México: Pearson Educación.

Megias, J. (18 de abril de 2016). Estrategias, Startups y Modelos de negocio. Obtenido de

http://javiermegias.com/blog/
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Osterwalder, A. P. (2011). Generación de modelos de negocio. Barcelona: DEUSTO.

Imagen tomada de pixabay.com CCO Public Domain. Gratis para usos comerciales. No es
necesario reconocimiento.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Dependencia/R
Nombre Cargo Fecha
ed
CENTRO DE
Autor Mónica SERVICIOS
6 de
Liliana FINANCIEROS.
Instructora febrero de
Valenzuela REGIONAL
2017
Barón DISTRITO
CAPITAL
Autor
Autor
Revisión
Aprobación

IX. Control de cambios

Descripción del Cargo de quien

Autor Fecha
cambio aprobó