Reglamento Interno

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
NOMENCLATURA.
● SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TSHOAR S. DE R.L. DE C.V., será llamada LA

EMPRESA.
● Los trabajadores de SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TSHOAR S. DE R.L. DE

C.V., serán llamados LOS TRABAJADORES.
● La Ley Federal del Trabajo será llamada LA LEY.
● El Instituto Mexicano del Seguro Social será llamado EL SEGURO SOCIAL.
● El Contrato Laboral de Trabajo será llamado CONTRATO LABORAL.
● El presente Reglamento será llamado EL REGLAMENTO.
OBJETIVO:
El presente Reglamento tiene por objeto regular el desarrollo de los trabajos de la

Empresa y es obligatorio para la misma y para todos sus trabajadores.
GENERALIDADES.
Las partes intervinientes en este Reglamento manifiestan que lo han elaborado y

celebrado de común acuerdo en los términos del artículo 424 de la Ley Federal del
Trabajo.
El personal de la empresa está obligado a cumplir con las disposiciones de orden

técnico y administrativo que dicte el reglamento interno, las cuales les serán dadas
a conocer a través de los medios adecuados para el caso.
1. Es necesario enviar todos los documentos solicitados escaneados o en formato

PDF (de preferencia), de no ser posible escanear, podrá aceptarse en calidad de
imagen, siempre y cuando sea clara y visible. En un periodo máximo de una
semana después de su fecha de ingreso.
pg. 1
2. Una vez entregada toda la documentación solicitada y después de haber firmado su
contrato laboral (No el de prueba) se procederá con el alta del seguro social.
3. Todos los Trabajadores estarán obligados a recibir la capacitación que la Empresa
proporcione en cumplimiento de sus obligaciones de capacitar y adiestrar.
4. Una vez que reciban sus contratos, el reglamento y políticas internas deberán ser
leídos a detalle, y reenviados correctamente firmados, la firma puede ser digital o
en el documento físico y escaneado.
5. Se respetará su antigüedad en cada renovación de contratos y la definición de la

duración de sus contratos será considerada en relación a su productividad,
habilidades y aptitudes.
6. El solicitante al ingresar a laborar a la Empresa acepta el presente Reglamento

como parte de sus obligaciones laborales.
7. La empresa se rige por horario flexible, pero es necesario que cumplan con el
mínimo de 35 horas a la semana, pudiendo cubrir estas de lunes a viernes con
horario disponible para marcar de 8:00 horas a las 20:00 horas (Central Time) y
los sábados de 8:00hrs a 17:00 horas (Central Time). Teniendo como descanso el
día domingo y el sábado, en caso de cumplir con sus horas requeridas de lunes a
viernes.
8. Se debe mantener un ambiente y comunicación amigable y respetuosa entre todos

los miembros de la empresa y en las aplicaciones y canales de comunicación
disponibles.
9. Se debe de respetar el horario en el cual se requiere de la presencia del trabajador

a las reuniones diarias que acatan el nombre de “Stand up”, y así mismo hacer
cumplir su asistencia a la ya nombrada reunión.
10.En caso de enfermedades que impidan al trabajador conectarse e iniciar su jornada,

deberá avisarse a la Empresa a más tardar con una hora de anticipo con el formato
correspondiente antes de dar por iniciada la jornada laboral.
11.Únicamente serán válidas las incapacidades que extienda el Seguro Social para la
comprobación de enfermedades.
pg. 2
12.Los Trabajadores deberán dar aviso de inmediato a la Empresa cuando sufran una
enfermedad o accidente no profesional.
13.Los certificados médicos del Seguro Social que acrediten una incapacidad deberán
enviarse oportunamente al Departamento de Recursos Humanos dentro de las 24
horas siguientes a la fecha de su expedición.
14.Las vacaciones de los Trabajadores no serán acumulables y para poder gozar de

ellas se solicitarán con quince días de anticipación.
15.El pago de salarios de los trabajadores se hará mediante depósitos o transferencias

bancarias a más tardar el viernes de la semana siguiente después de la fecha de
corte de horas.
16.A los trabajadores se les otorgarán recibos de parte de la Empresa con la descripción
y por la totalidad del salario percibido, el cual deberán firmar y reenviar al
departamento de administrativo.
17.La Empresa se reserva el derecho de cambiar el día de pago si sus necesidades lo

requieren.
18.El incumplimiento de las obligaciones contraídas por el Trabajador y la violación a

las normas de este Reglamento, del Contrato Individual, del Contrato de Prestación
de servicios, El Acuerdo de Confidencialidad y de la ley, darán derecho a la Empresa
para sancionar a los Trabajadores.
19.La Empresa podrá sancionar a sus trabajadores mediante la aplicación de cualquiera

de las siguientes medidas disciplinarias, de acuerdo a la gravedad de la falta.
➢ AVISO ESCRITO. (Actas Administrativas)
➢ AVISOS VERBALES (feedbacks).
➢ BAJA DEFINITIVA.
20.La empresa podrá rescindir los contratos de trabajo por las causas previstas en el
Art.47 de la ley federal de trabajo y las análogas a éstas e igualmente graves como
las siguientes:
➢ Hacer mal uso de las aplicaciones, información y/o datos sensibles
proporcionados por la empresa.
➢ Por violar el acuerdo de confidencialidad.
pg. 3
➢ Por faltarle el respeto a alguno de sus compañeros de trabajo, clientes o
superiores.
➢ Por no presentarse, conectarse o reportarse con su equipo de trabajo durante
3 días seguidos “No Show”, se considerará baja voluntaria,
automáticamente.
➢ Por realizar una falta a la cultura organizacional o negarse a fomentar dicha
cultura.
➢ Por tener tres avisos escritos.
➢ Por tener tres o más faltas injustificadas en un periodo mínimo de 30 días.
➢ Por tener un porcentaje de productividad por debajo del mínimo establecido,
en un periodo mínimo de 30 días.
21.Todos los demás casos de menor gravedad, no previstos en el artículo anterior, que
no constituyan causas de rescisión darán lugar a un Aviso verbal o escrito a juicio
de la Empresa.
22.Siempre que se vaya a aplicar una sanción a un Trabajador, deberá hacérsele saber
previamente, pidiéndole una explicación acerca de su conducta, hecho lo cual se
procederá a aplicar la sanción correspondiente en caso de que no se justifique la
falta cometida.
23.La Empresa podrá en todo tiempo optar por sancionar una falta a este
Reglamento de acuerdo con lo establecido en el mismo o rescindir la relación y
Contrato de Trabajo conforme a la Ley.
24.La empresa promueve la comunicación y retroalimentación abierta en todo

momento del ciclo de vida del trabajador, es por eso que recomienda y estipula
que todo aquel trabajador que desee salir de la empresa por motivos personales,
de un aviso de anticipación con un tiempo mínimo de una semana y se someta a
un breve cuestionario de entrevista de salida.
_________________________________________
pg. 4

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● Los trabajadores de SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TSHOAR S. DE R.L. DE

● La Ley Federal del Trabajo será llamada LA LEY.

● El Instituto Mexicano del Seguro Social será llamado EL SEGURO SOCIAL.

● El Contrato Laboral de Trabajo será llamado CONTRATO LABORAL.

● El presente Reglamento será llamado EL REGLAMENTO.

El presente Reglamento tiene por objeto regular el desarrollo de los trabajos de la

Las partes intervinientes en este Reglamento manifiestan que lo han elaborado y

El personal de la empresa está obligado a cumplir con las disposiciones de orden

1. Es necesario enviar todos los documentos solicitados escaneados o en formato

5. Se respetará su antigüedad en cada renovación de contratos y la definición de la

6. El solicitante al ingresar a laborar a la Empresa acepta el presente Reglamento

8. Se debe mantener un ambiente y comunicación amigable y respetuosa entre todos

9. Se debe de respetar el horario en el cual se requiere de la presencia del trabajador

10.En caso de enfermedades que impidan al trabajador conectarse e iniciar su jornada,

14.Las vacaciones de los Trabajadores no serán acumulables y para poder gozar de

15.El pago de salarios de los trabajadores se hará mediante depósitos o transferencias

17.La Empresa se reserva el derecho de cambiar el día de pago si sus necesidades lo

18.El incumplimiento de las obligaciones contraídas por el Trabajador y la violación a

19.La Empresa podrá sancionar a sus trabajadores mediante la aplicación de cualquiera

24.La empresa promueve la comunicación y retroalimentación abierta en todo

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