UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PROYECTO DE TESIS II

“FACTORES DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y EL FRACASO

DE LAS EMPRESAS PYMES EN LA REGIÓN LIMA.”

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA

Presentado por:
ESTRADA SANTIAGO, LUIS RAÚL
NONONES ARIAS, LIZ OLINDA

ASESOR: Prof.
DAVIS RUIZ

Octubre 2019
Perú - Callao
 Contenido
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................5
RESUMEN.....................................................................................................................6
ABSTRACT...................................................................................................................7
CAPITULO I...................................................................................................................8
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................................8
1.1. Determinación del problema..........................................................................8
1.2. Formulación del problema.............................................................................8
1.2.1. Problema general....................................................................................8
1.2.2. Problema especifico................................................................................8
1.3. Objetivos de la investigación.........................................................................9
1.3.1. Objetivo general......................................................................................9
1.3.2. Objetivos específicos..............................................................................9
1.4. Justificación...................................................................................................9
1.5. Hipotesis......................................................................................................10
1.5.1. Hipotesis general..................................................................................10
1.5.2. Hipotesis especifica..............................................................................10
CAPITULO II................................................................................................................11
MARCO TEORICO......................................................................................................11
2.1. Antecedentes:..............................................................................................11
2.1.1. Internacionales......................................................................................11
2.1.2. Nacionales:...........................................................................................16

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 Índice de tablas
Cuadro N° 1: Matriz de Consistencia......................................................................20

3
FACTORES DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y EL FRACASO DE
LAS EMPRESAS PYMES EN LA REGIÓN LIMA.

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 INTRODUCCIÓN

La presente investigación Actualmente, la labor que llevan a cabo las Micro y

Pequeñas Empresas (MYPES) es de indiscutible relevancia, no solo teniendo en

cuenta su contribución a la generación de empleo, sino también considerando su

participación en el desarrollo socioeconómico de las zonas en donde se ubican.

En el Perú la micro y pequeña empresa (Mype), es aquella reconocida como tal

mediante Ley N° 30056, publicada en el año 2008, esta describe primero a unidades

microempresariales que registran ventas anuales hasta de 150 Unidades Impositivas

Tributarias (UIT´s); y luego a las pequeñas empresas, que registran ventas hasta de

1700 UIT´s, (el valor de la UIT´s al año 2015 es de S/ 3850 o $ 1220). Si bien las

MYPES representan un papel muy importante en la economía, el terreno donde se

desarrollan todavía es muy frágil, pues se observan bajos índices de supervivencia y

consolidación empresarial de estas empresas. De acuerdo a investigaciones y

estadísticas publicadas por el Ministerio de la Producción en el año 2011, ocho de cada

diez Mypes fracasan en sus primeros 5 años. El presente trabajo de investigación se ha

realizado tomando en cuenta los factores más relevantes con los cuales podremos

determinar las causas que conllevan al cierre de una empresa mype y brindando

soluciones con las cuales se lograría una mejora en el ámbito empresarial.

5
 RESUMEN

El rol que desempeñan las pequeñas y medianas empresas en el ámbito empresarial

es cada vez más importante, una de las razones que explica esta revalorización es el

crecimiento de servicios que existe hoy en día, el objetivo de la presente investigación

es determinar y analizar los factores que explican el cierre o fracaso de una micro y

pequeña empresa (Mype) formal en la región Lima en aras de recomendar medidas

alternativas de solución que nos lleven a fortalecerlas y así disminuir sus altos niveles

de extinción o desaparición en el mercado, la empresa no solo lograría su

sobrevivencia sino además su crecimiento sostenido. En esta investigación podremos

determinar los factores de la gestión organizacional más resaltantes e importantes que

intervienen y/o influyen en la toma de decisión respecto al cierre de una empresa

mypes.

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 ABSTRACT

The role played by small and medium enterprises in the business sector is

increasingly important, one of the reasons that explains this revaluation is the growth of

services that exists today, the objective of this research is to determine and analyze the

factors that explain the closure or failure of a formal micro and small enterprise (Mype)

in the Lima region in order to recommend alternative solutions that lead us to strengthen

them and thus reduce their high levels of extinction or disappearance in the market, the

company does not it would only achieve its survival but also its sustained growth. In this

research we can determine the most important and important organizational

management factors that intervene and / or influence the decision making regarding the

closure of a company mype

7
 CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Determinación del problema

En lima, se concentra la mayor cantidad de pequeñas y medianas empresas

(Mypes). No obstante, se ha podido notar que existen factores en la gestión

organizacional que conllevan en muchas ocasiones al cierre o fracaso de una empresa.

Es preciso dar a conocer estos factores que son importantes para evitar que una

empresa pueda caer en esta problemática, es más no solo se puede evitar el fracaso

de una empresa, sino que esta pueda sobresalir.

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿De qué manera influye los factores de la gestión organizacional en el fracaso de las

empresas Pymes en la región Lima?

1.2.2. Problema especifico

a. ¿Por qué la prevención financiera ocasiona riesgos de liquidez en las

empresas Pymes en la región Lima?

b. ¿De qué forma la mala administración del dinero provoco la recesión

productiva en las empresas Pymes en la región Lima?

8
 c. ¿Cómo la escasa información repercute en la competitividad de las empresas

Pymes en la región Lima?

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivo general

Determinar qué factores de la gestión organizacional provocan el fracaso de las

empresas Pymes en la región Lima.

1.3.2. Objetivos específicos

a. Verificar por qué la falta de prevención financiera ocasiona riesgo de liquidez

en las empresas Pymes en la región Lima.

b. Determinar de qué forma la mala administración del dinero provoca la

recesión productiva en las empresas Pymes en la región Lima.

c. Relacionar como las escasas información repercute en la competitividad de

las empresas Pymes en la región Lima.

1.4. Justificación

La presente investigación tiene como objetivo dar a conocer los principales factores

en la gestión organizacional que conllevan al fracaso de muchas empresas en la región

Lima, si bien es cierto Lima es la ciudad con mayor número de empresas, hoy en día se

ve afectada por una ola de causas dentro de la administración que genera

consecuencias negativas. Es así que en esta investigación nos basaremos en las

estadísticas donde nos muestra cómo ha cambiado el índice de empresas pymes que

9
fueron creadas y que en la actualidad por factores que mencionaremos más adelante

han tenido que finalizar su proceso.

1.5. Hipotesis

1.5.1. Hipotesis general

Los factores de la gestión organizacional provocan el fracaso de las empresas

pymes en la región Lima.

1.5.2. Hipotesis especifica

a. La falta de prevención financiera ocasiona riesgo de liquidez en las empresas

pymes.

b. La mala administración del dinero provoca la recesión productiva en las

empresas pymes.

c. La escasa información repercute en la competitividad de las empresas pymes.

10
 CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1. Antecedentes:

2.1.1. Internacionales

1) PATIÑO, Diana; AGUDELO, Sandra (2011) “Causas administrativas de cierre

de empresas pequeñas y medianas en Manizales período 2005 -2010”. Tesis

– Universidad de Manizales Facultad de ciencias contables, económicas y

administrativas. Manizales – Colombia.

RESUMEN:

El propósito de la investigación fue identificar las causas administrativas que llevan a

los empresarios de Manizales (Caldas), al cierre definitivo de sus empresas, para ello

se definió como objetivo general el definir las principales causas administrativas que

influyen en el cierre de las empresas pequeñas y medianas en Manizales durante el

período 2005 – 2010.

CONCLUSIONES:

Después de caracterizar los datos de las empresas pequeñas y medianas cerradas

en el periodo 2005 y 2010, se concluye que los empresarios establecen como factores

claves de cierre de empresa, el factor económico y el factor administrativo, teniendo

este último un gran porcentaje de representación dentro de la población encuestada.

Se confirma que sigue siendo el factor económico la causa principal de cierre de

11
empresas, pero si bien es cierto, que sin recursos económicos una empresa no

permanece a través del tiempo, también lo es, que aumenta la dificultad de

permanencia de éstas, el que el empresario no cuente con las competencias de

formación en administración para asumir el rol de dirigente.

2) CASTAÑO, Francisco (2013) “Variables y modelos para la evaluación del

fracaso empresarial. Propuesta de una metodología de fronteras basada en

percentiles”. Tesis – Universidad de León facultad de economía. León- España

RESUMEN:

Este trabajo se ocupa de la selección de variables y de la aplicación de modelos

para la identificación y predicción del fracaso empresarial en empresas pequeñas. La

primera parte analiza la evolución en el tiempo de los estudios sobre fracaso

empresarial. Con carácter general, partimos de la revisión crítica realizada en la

literatura previa, y aportamos un análisis de la evidencia empírica adicional, con

especial atención a la obtenida durante la última década. Pero además, para subsanar

algunas deficiencias detectadas en las revisiones anteriores, nos ocupamos de tres

aspectos, que pueden considerarse la principal contribución de esta parte: primero,

analizamos la evolución en las últimas décadas del concepto de fracaso empresarial o

fallido, detectando cierta evolución desde la identificación hacia la predicción; segundo,

analizamos las variables empleadas en los modelos, aportando un estudio de los

rasgos empresariales que se representan con las variables (frente al tradicional análisis

de frecuencia de las propias variables individuales), siendo los resultados más acordes

12
con los planteamientos y desarrollos teóricos clásicos sobre el fracaso empresarial; y,

finalmente, destacamos los puntos fuertes y débiles de las metodologías.

CONCLUSIONES:

Al final de cada una de las tres partes en que se ha dividido esta tesis, hemos

dedicado un apartado de conclusiones a situar los resultados en el contexto de la

literatura previa y a destacar la contribución de nuestros análisis teóricos y empíricos a

las respectivas corrientes de investigación dentro de la literatura sobre fracaso

empresarial. No vamos a repetir en este momento cada una de esas explicaciones,

sino solo a recoger el conjunto de resultados de forma esquemática, relacionando las

contribuciones con las posibilidades de extensión futura de este trabajo de

investigación.

3) ESCALERA, Milka (2007) “El impacto de las características organizacionales

e individuales de los dueños o administradores de las pequeñas y

medianas empresas en la toma de decisiones financieras que influyen en

la maximización del valor de la empresa”. Tesis - Universidad Autónoma de

San Luís Potosí facultad de contaduría. San Luis de Potosí - México

RESUMEN:

Este estudio, explora los factores de éxito y fracaso de las pequeñas y medianas

empresas, los atributos –locus de control del trabajo- de los dueños-administradores-

de estas empresas y las diferencias en la percepción al tomar decisiones financieras;

13
además, examinó si las discrepancias en las decisiones financieras dueño-

administrador son determinantes para crear o destruir valor. La metodología aplicada

en el presente trabajo implicó un estudio cuantitativo, la población objeto de estudio se

delimitó a empresas registradas en la Secretaría de Economía en el año 2000 con una

fuerza laboral entre 10 y 250 trabajadores y una antigüedad mínima de dos años en

la actividad (110). La información se obtuvo a través de cuestionarios con sus

respectivas pruebas de validez y confiabilidad. Las respuestas a estas preguntas están

estructuradas de acuerdo a la escala de Likert.

CONCLUSIONES:

Los resultados indican que las variables representadas por número de empleados y

tecnología, locus de control del trabajo y antigüedad en el puesto de la persona que

dirige la organización impactan directamente en el éxito de la empresa. Además, se

muestra que el tipo de locus de control del trabajo de Spector's (1982) revelado por el

dueño o administrador evidentemente es el mismo en ambos. Con respecto a la

discrepancia entre los dueños y administradores al tomar decisiones financieras, los

valores obtenidos indican que no hay discrepancia significativa entre los dirigentes de

las PyMES. Finalmente, referente a la percepción que el dueño o administrador tiene

sobre si las decisiones financieras favorecen las estrategias que generan valor para la

empresa, los resultados proporcionan evidencias que confirman que el dueño y/o

administrador al tomar decisiones financieras su propósito es generar valor

económico, las estrategias propuestas por el modelo del EVA que se tomó como base

en este estudio que son significativas.

14
 4) JOSÉ, Gómez (2013) “Factores que indicen en el crecimiento de las

microempresas de la ciudad de Quetzaltengo”, Tesis – Universidad Rafael

Landívar. Quetzaltengo – Guatemala.

RESUMEN:

El presente trabajo titulado Factores que Inciden en el Crecimiento de las

Microempresas de la Ciudad de Quetzaltenango, tiene como propósito conocer si las

microempresas utilizan herramientas administrativas para poder realizar sus

actividades diarias, así como hacerles saber que es indispensable el uso adecuado de

dichas herramientas porque de esta forma las microempresas pueden obtener un

desarrollo normal o adecuado que les permita en algún momento convertirse en

pequeña o mediana empresa. Se tomo como unidad de análisis a las microempresas

situadas en la zona 3 de la ciudad de Quetzaltenango, pudiendo realizar a través de

ellas una investigación, que consistió en una boleta de opinión dirigida a los

microempresarios (dueños), la cual permitió reunir información fidedigna y necesaria

para poder realizar dicho trabajo, el diseño de la investigación fue de tipo descriptivo;

entre las principales conclusiones se destacan.

CONCLUSIONES:

En la mayoría de las microempresas se conocen funciones o se aplican formas o

herramientas administrativas como planeación, organización, de personal, dirección,

control y otras, que de una u otra formas estas son aplicadas por el microempresario

15
(propietario) debido a que han estudiado o simplemente porque utilizan un sistema

empírico de administrar. Además, en Guatemala una microempresa es vista como la

solución a sobrevivir porque muchas personas indican que dependen de la

microempresa para poder subsistir ellos mismos y a la vez su propia familia, ellos

consideran sumamente importante a las microempresas y lamentablemente no se les

brinda el apoyo necesario o simplemente es difícil para estas conseguir un

financiamiento.

2.1.2. Nacionales:

1) CÁNTARO, Eder; SIMEÓN, Yoshie (2015) “Estrategias de diferenciación

orientadas al incremento de competencias empresariales en las empresas

del sector floricultura en la provincia de Huancayo”. Tesis – Universidad

Nacional del Centro del Perú facultad de ciencias contables. Huancayo- Perú.

RESUMEN:

La presente investigación, se orienta en determinar una estrategia de diferenciación

que permita incrementar los niveles de rentabilidad, desarrollar ventajas competitivas y

establecer la cadena de valor en las empresas del sector Floricultura de la provincia de

Huancayo. El Perú cuenta con las condiciones necesarias para convertirse en un gran

exportador y productos de flores a escala mundial. Ya que la diversidad de producción

de flores en nuestro país se debe a que el país posee una mega diversidad genética en

cuanto a las variedades cultivadas en distintas zonas del mundo.

16
 CONCLUSIONES:

Los empresarios del sector Floricultura de la provincia de Huancayo no utilizan

estrategias de diferenciación y no logran incrementar los niveles de competitividad

empresarial.

Para responder a las exigencias del mercado es importante aplicar la teoría de la

“cadena de valor”, se mejorará la competitividad empresarial con relación a la

competencia.

2) HARMAN, Úrsula (2012) “Un estudio de los factores de éxito y fracaso en

emprendedores de un programa de incubación de empresas: caso del

proyecto RAMP PERÚ”. Tesis - Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima –

Perú.

RESUMEN:

El componente principal de este proyecto ha sido el desarrollo de dos “Programas de

Fortalecimiento y Acompañamiento a Creadores de Tecnología para el Desarrollo”, en

los cuales, se seleccionó a través de un concurso a participantes que ingresaron a un

programa formativo dividido en dos etapas: incubación y lanzamiento. Los resultados

alcanzados en cada una de estas etapas, en cuanto a la generación de

emprendimientos tecnológicos, determinan gran parte del éxito del modelo RAMP

17
PERÚ. Por otro lado, se reconoce la importancia de las incubadoras de empresas

como instituciones de soporte en la contribución de economías regionales y nacionales,

y existe también un amplio interés en los últimos veinte años por conocer los factores

que favorecen u obstaculizan el desarrollo emprendedor.

CONCLUSIONES:

La elaboración del perfil del emprendedor exitoso para el proyecto RAMP PERÚ,

implica una mirada sistémica de los distintos factores que influyen en la formación

emprendedora de los participantes de los programas. Esto quiere decir que no sólo

deben tener capacidades emprendedoras individuales o una fuerte vinculación entre su

principal ocupación y su proyecto tecnológico, sino también debe evaluarse las

condiciones de su entorno y cómo el individuo se relaciona con él, en tanto dificulta o

facilita el desarrollo emprendedor. En este sentido, también importa saber cómo los

futuros participantes de los próximos programas del proyecto aprovechan sus recursos

y condiciones de vida para convertirlas en oportunidad.

3) APAC, Jhul (2017) “Gestión empresarial y el desarrollo de las micro y

pequeñas empresas del distrito de Húanuco”. Tesis – Universidad Católica

Los Ángeles Chimbote. Huánuco – Perú.

RESUMEN:

El problema de investigación de este este trabajo de investigación se encuentra

identificado porque no existe una buena gestión por parte de los gerentes y por esa

18
razón no hay un buen desarrollo de las empresas del distrito de Huánuco, dicha

situación es por la falta de economía (altos costos en recursos y mínimos beneficios),

falta de eficiencia (inadecuada racionalización de recursos organizacionales), falta de

efectividad (poco de cumplimiento de metas y objetivos empresariales), no existe

mejora continua (falta de diseño de programas de cambios cualitativos y cuantitativos)

y poca competitividad.

CONCLUCIONES:

El resultado obtenido determina la influencia de la gestión empresarial en el

desarrollo de las Pymes en el distrito de Huánuco, se obtiene según la gestión

empresarial es el proceso que permite planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

los procesos, actividades y recursos, obteniendo el resultado de 41.67% no sabe no

opina y a la vez en la gestión empresarial ayuda a obtener las fuentes de

financiamiento que serán utilizadas en las inversiones, por lo que ponderando los

riesgos, se obtenga la rentabilidad que busca la empresa, se obtuvo el siguiente

resultado de 53.57% que sí y la gestión empresarial permite a la empresa disponer del

capital financiero, es decir del financiamiento propio y de terceros para concretar las

inversiones temporales y permanentes y generar rentabilidad, demuestra el resultado

de 35.71% que no podría ser factible para dicho caso.

19
 Cuadro N° 1: Matriz de Consistencia

ANEXO N° 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título: "FACTORES DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y EL FRACASO DE LAS EMPRESAS PYMES EN LA REGIÒN LIMA"
AUTORES:
ESTRADA SANTIAGO, Luis Raúl
NONONES ARIAS, Liz Olinda
Dimensiones e
Problema General Objetivos General Hipótesis General Variables Metodología
Indicadores
¿De qué manera Determinar qué factores Los factores de la gestión Variable Dimensiones X: Tipo: Explicativo
influyen los factores de de la gestión organizacional provocan el Independiente:
la gestión organizacional organizacional provocan el fracaso de las empresas 1. Prevención Diseño: No
en el fracaso de las fracaso de las empresas pymes en la región Lima. X: Factores de la financiera Experimental
empresas pymes en la pymes en la región Lima. Gestión Organizacional
región Lima?? 2. Administración del Enfoque:
dinero Cuantitativo
Problemas Específicos Objetivos Específicos Hipótesis Especificas Variable
Dependiente: 3. Información Población: Las
a. ¿Por qué la falta de a. Verificar por qué la falta a. La falta de prevención empresas Pymes,
prevención financiera de prevención financiera financiera ocasiona riesgo Y: fracaso de las región Lima.
ocasiona riesgo de ocasiona riesgo de de liquidez en las empresas empresas.
liquidez en las empresas liquidez en las empresas pymes en la región Lima. Muestra:
pymes en la región pymes en la región Lima. Dimensiones Y: Instrumentos de
Lima? recolección de
b. Determinar de qué b. La mala administración 1. Riesgo de liquidez datos: consulta
b. ¿De qué forma la forma la mala del dinero provoca la amigable
mala administración del administración del dinero recesión productiva en las 2. Recesión productiva
dinero provoca la provoca la recesión empresas pymes en la Técnicas de
recesión productiva en productiva en las región Lima. 3. Competitividad análisis:
las empresas pymes en empresas pymes en la Encuestas.
la región Lima? región Lima. Entrevistas.
c. La escasa información Observaciones
c. ¿Cómo la escasa c. Relacionar como la repercute en la
información repercute en escasa información competitividad de las
la competitividad de las repercute en la empresas pymes en la
empresas pymes en la competitividad de las región Lima.
región Lima? empresas pymes en la
región Lima.

20