Demanda Cindy Caleño Final

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Señores
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES
Ciudad.
Ref.: ACCIÓN DE PROTECCION AL CONSUMIDOR ART. 18 y 56 DE

LA LEY 1480 DE 2011
CINDY JUDITH CALEÑO SOSA, mayor de edad, identificada con cédula de

ciudadanía como figura al pie de mi correspondiente firma, domiciliada en la
ciudad de Bogotá D.C., actuando en nombre propio, por medio del presente
escrito me permito impetrar ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
prevista en el artículo 18 y 56 de la Ley 1480 de 2011 contra CARROCERIAS
OFERSAN SAS identificada con NUMERO NIT 900.459.161-3, con domicilio en
el Municipio de Soacha - Cundinamarca
I.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
1. IDENTIFICACIÓN DE LOS DEMANDANTES.
 Nombre: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
 Cedula 1.031.152.161 De Bogotá D.C.
 Domicilio: CALLE 2 # 93D – 30 TR 12 APT 202 de Bogotá D.C.
2. IDENTIFICACIÓN DEL DEMANDADOS:
 Nombre o razón social: CARROCERIAS OFERSAN SAS
 Domicilio: CALLE 52 No. 7 - 70, SOACHA, CUNDINAMARCA
 Nit. 900.459.161-3
 Representante Legal: LEOPOLDO ROMERO GALVEZ
II.- HECHOS:
1. Para el 6 de febrero de 2021 realice orden de pedido con las siguientes

estipulaciones con la empresa de la referencia:
CIUDAD Y FECHA BOGOTA 06 DE FEBRERO DE 2021

COMPRADOR CALEÑO SOSA CINDY JUDITH
NIT/CC 1.031.152.161
DIRECCION CALLE 2 # 93D – 30 TR 12 APT 202
TELEFONOS 317 8932094
VENDEDOR CARROCERIAS OFERSAN SAS
CARROCERIA TIPO FURGON AISLADO 100% FIBRA 4”
PRECIO FURGON $20.800.000
PRECIO THERMO IMPORT. $14.000.000
TOTAL $ 34.800.000
TREINTA Y CUATRO MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE
CARROCERIA TIPO: FURGON AISLADO 100% FIBRA 4”

MEDIDAS: EXTERNAS LARGO: 3.50 ANCHO: 2.00 ALTO :2.20
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CARACTERÍSTICAS
Puertas: Vano medio y puerta lateral con forro diamantado, empaques e

inmovilizadores
Marco: En perfilaría de acero inoxidable.
Piso: 100% fibra con inyección en poliuretano con 4 desagües cada uno
con su respectivo registro.
Forro interno: 100% fibra 4”
Forro externo: 100% fibra 4”
Luces superiores: 2 frontales y 2 posteriores de norma
Luces laterales: 3 por cada lateral grandes.
Luz interna: cocuyos led
Puentes: Metálicos
Vigas: Metálicas
Bómper: estribo En Acero inoxidable completo con stop de lujo.
Bisagras: zancadas para mayor resistencia
Cierres: Tipo conteiner con chapa empotrada.
Techo: 100% fibra.
Termo: Nacional Con temperatura a – 10°
Guardapolvos: Planos en acero inox
Pintura: Poliuretano
Estructura Frontal: para ensamble de termo
Asegurado a chasis: Con grapas de alta resistencia.
Accesorios: Parrilla superior con escalera de acceso
Termo Importado: Ref. Hwasung HT 350.
OBSEQUIO: CINTAS PLACAS Y AVISOS REFLECTIVOS DE NORMA
PRECIO: Las partes han acordado como precio del bien objeto de la
compraventa, la suma de: $ 34.800.000 (Treinta y cuatro millones
ochocientos mil pesos m/cte.) valor que EL COMRPADOR pagará AL
VENDEDOR de la siguiente manera: SE INICIARÁ FABRICACION CON EL
60% DE ANTICIPO DEL VALOR ACORDADO Y EL 40% RESTANTE CONTRA
ENTREGA DE LA CARROCERIA.
ENTREGA: Se hace entrega real y material de la Carrocería a EL

COMPRADOR en un periodo DIEZ (10) días hábiles de lunes a viernes
después de haber completado el 50 % del valor de la carrocería y DIEZ
(10) días hábiles después de haber ingresado el chasis a las instalaciones
de carrocerías Ofersan SAS para un total de 20 días hábiles según
cotización.
Es recomendable que el cliente haga una pre revisión el día antes de la

entrega final para garantizar que todo quedo en perfectas condiciones
como fue requerido.
En constancia de aceptación se suscribe, una vez leído, en dos copias del
mismo tenor y contenido con destino a cada una de las partes, en la
ciudad de Bogotá, a los 06 días del mes de diciembre del año 2020.
Firman documento quien tiene como cedula No. 11.511.184 y la Sra.

Cindy
2. Se hace aclaración que la orden de pedido tiene como fecha final el 6 de

diciembre de 2020 pero la fecha correcta es el 6 de febrero de 2021 como
se evidencia en el anexo de la orden y el valor de la orden de compra es
por $ 34.800.000 TREINTA Y CUATRO MILLONES OCHOCIENTOS MIL
PESOS M/CTE.
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3. Dicho lo anterior procedí a cancelar el valor de cuota inicial que asciende

a $19.800.000 de la siguiente manera:
 $10.000.000 (DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante
transferencia electrónica a través del portal de Bancolombia el 6 de
febrero de 2021 cuanta de origen No. 912-978439-45
 $9.800.000 (NUEVE MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE)
mediante transferencia electrónica a través del portal de
Bancolombia el 6 de febrero de 2021 cuanta de origen No. 912-
978439-45
 Para un total de $19.800.000 el 6 de febrero de 2021
4. Para el 27 de abril de 2021 cancele valor de $10.000.000 de la siguiente
manera:
 $5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante
transferencia electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías
Ofersan SAS el 27 de abril de 2021.
 $5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante
transferencia electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías
Ofersan SAS el 27 de abril de 2021.
 Para un total de $10.000.000 (DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE).
5. Teniendo en cuenta la suma del total consignado de los puntos 3 y 4 del

presente documento asciende a $29.800.000 (VEINTINUEVE MILLONES
OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE).
6. Cabe resaltar que en la orden de compra la fecha estipulada de entrega

era de 20 días hábiles, lo que significa que el 5 de marzo se me
entregaba la totalidad de la carrocería, hecho que no ocurrió.
7. Posterior a lo relatado el 15 de abril de 2021 me llega un comunicado

firmado por el Sr. Rolando Linares en el que se piden disculpas por la
demora en la entrega de lo mencionado en el punto número uno del
presente documento y se realiza compromiso por Carrocerías Ofersan
SAS a la entrega el 29 de abril de 2021.
8. Hoy 25 de junio de 2021 y no se realizó la entrega de lo mencionado en el

punto número uno del presente documento.
9. La orden de compra es un documento privado y/o financiero que se utiliza

entre comprador y vendedor para solicitar mercancías. Se trata de una
solicitud de productos o servicios.
10. A la fecha se presentó escrito de derecho de petición el 25 de junio

de 2021, con respuesta negativa por parte de Ofersan en el cual
reconocen el pago de la devolución del dinero aportada con fecha de
entrega en 8 meses, se adjunta petición y respuesta.
11. Para la respuesta del derecho de petición se tuvo que realizar

acción de tutela contra la entidad demandada.
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III.- PRETENSIONES
Teniendo en cuenta que los presupuestos fácticos son el soporte de las

pretensiones, y los mismos fueron esgrimidos en el acápite anterior, paso a
presentar las pretensiones solicitadas por la parte demandante en contra de
CARROCERIAS OFERSAN S.A.S
1. Que se repare los perjuicios ocasionados por el incumplimiento en el

contrato con la empresa CARROCERIAS OFERSAN SAS.
2. Que se realicen el reintegro de los valores cancelados a la empresa

CARROCERIAS OFERSAN SAS. Valor que asciende a $29.800.000.
3. Solicito se me reconozca como incumplimiento el valor de 10% del valor de

la orden de compra lo que asciende a $3.480.000 de la orden de compra con
CARROCERIAS OFERSAN SAS
4. Que se declare que se vulneró mi derecho de un usuario o consumidor

consagrado en el artículo 18 de la Ley 1480 de 2011.
5. Llamar en garantía a la Superintendencia De Sociedades.
6. Que se condene en costas al extremo pasivo.
IV.- JURAMENTO ESTIMATORIO
En acuerdo al artículo 206 del Código General del Proceso solicito el

reconocimiento de indemnización de forma razonada y bajo juramento,
discriminado así:
1. Suma total $33.280.000 (TREINTA Y TRES MILLONES DOSCIENTOS

OCHENTA MIL PESOS M/CTE)
V.- PRUEBAS
Solicito Sr. delegado tener en encueta las siguientes pruebas.
1. ALISTAMIENTO DE VEHICULO
2. AUTO ADMITE TUTELA 2021-00483 CINDY CALEÑO VS CARROCERIAS
OFERSAN SAS
3. COMUNICADO OFERSAN
4. DERECHO DE PETICION CINDY CALENO
5. Gmail - DERECHO DE PETICION CINDY JUDITH CALENO SOSA
6. Gmail - Generación de Tutela en línea No 455643
7. Gmail - PODER TUTELA JUAN LOZANO
8. PAGOS A OFERSAN POR UN VALOR TOTAL DE $29.800.000
9. PEDIDO SRA CINDY CALEÑO
10. PODER CINDY CALEÑO TUTELA
11. RESPUESTA DERECHO DE PETICIÓN
12. TUTELA CINDY CALENO
VI.- ANEXOS
1. Los relacionados en el acápite de pruebas.

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VII.- NOTIFICACIONES
1. Demandante: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA ubicada en la CALLE 2 # 93D

– 30 TR 12 APT 202 de Bogotá D.C., Teléfono 317 8932094 correo
electrónico cindy.cale93@hotmail.com, juanlb1003@gmail.com
2. Demandado: CARROCERIAS OFERSAN SAS en la CALLE 52 No. 7 - 70,

SOACHA, CUNDINAMARCA, Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346, correo
electrónico ktrinsantos@hotmail.com
Atentamente,
_________________________________
CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
C. C. No 1.031.152.161 de Bogotá.
DOCUMENTO FIRMADO EN FÍSICO CONFORME A LEY 1266 DE 2008 Y DECRETO

LEY 806 DE 2020
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INFORME. Soacha-Cundinamarca, cuatro (04) de agosto de 2021. Al despacho de la Señora Juez, la acción
de tutela No. 2021-00483 instaurada por la señora Cindy Judith Caleño Sosa a través de apoderado Judicial,
abogado Juan Lozano Barahona, en contra de Carrocerías Ofersan S.A.S., la cual fue remitida por el Centro
de Servicios Judiciales vía correo electrónico el día 04 de agosto sobre las 3:03 p.m. SIRVASE PROVEER.
MELISSA GALLEGO POSSO

Oficial Mayor
REPÚBLICA DE COLOMBIA
RAMA JUDICIAL
JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO

CON FUNCIÓN DE CONTROL DE GARANTÍAS
Soacha – Cundinamarca, cuatro (04) de agosto de dos mil veintiuno (2021).

Analizado el informe que antecede y la tutela instaurada por la señora Cindy Judith Caleño Sosa a
través de apoderado Judicial, abogado Juan Lozano Barahona, en contra de Carrocerías Ofersan S.A.S.,
solicitando el amparo a su derecho fundamental de petición, conforme al Art. 14 del decreto 2591 de 1991,
el despacho RESUELVE:
PRIMERO: ADMITIR la acción de tutela instaurada or la señora Cindy Judith Caleño Sosa a través
de apoderado Judicial, abogado Juan Lozano Barahona, en contra de Carrocerías Ofersan S.A.S. Tramítese
por el procedimiento preferente y sumario la presente acción constitucional.
SEGUNDO. – OFICIAR a CARROCERIAS OFERSAN S.A.S., por intermedio de su
representante legal y/o quién haga sus veces, sobre la admisión de la acción de tutela y córrase traslado del
escrito contentivo y sus anexos, a efectos de que ejerza el derecho a la defensa rindiendo la información que
corresponda y aportando las pruebas documentales que considere relevantes, en un término perentorio de
CUARENTA Y OCHO (48) HORAS contadas a partir del recibido de este auto. Dentro del mismo
término, deberá informar quien es la persona encargada de darle cumplimiento a las acciones de tutela,
indicando nombre, datos de notificación y cargo.
TERCERO. - NOTIFÍQUESE al accionante y accionada, así como al Ministerio Público por el
medio más expedito y eficaz, conforme al artículo 16 del Decreto 2591 de 1991.
QUINTO. - ADVIÉRTASE a las partes que los informes se considerarán rendidos bajo juramento,
según lo dispuesto en el Art. 19 del Decreto 2591/1991 y Art. 20 ibídem, de no aportarse documental alguna
en el término otorgado, los hechos de la acción se tendrán por ciertos y se resolverá de plano.
NOTIFIQUESE Y CUMPLASE
ANA LIDA CAMPOS RUIZ

JUEZ
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REPUBLICA DE COLOMBIA
RAMA JUDICIAL DEL PODER PÚBLICO
JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO CON FUNCION DE DE CONTROL DE

GARANTIAS DE SOACHA – CUNDINAMARCA
CALLE 12 No. 8-20 PISO 3 TELEFAX.5779609
e-mail: j06pmpalgsoacha@cendoj.ramajudicial.gov.co
Soacha -Cundinamarca, 04 de agosto de 2021.
Oficio No. 1815
Señores:
CARROCERIAS OFERSAN S.A.S
Rep. Legal
Accionada
Municipio
Ref.: Acción de Tutela No. 2021-00483

Accionante: Cindy Judith Caleño Sosa a través de apoderado Judicial Juan Lozano Barahona
Accionada: Carrocerías Ofersan S.A.S
Cordial Saludo,
Le informo que este juzgado mediante auto de fecha 04 de agosto de los corrientes, admitió la demanda
de tutela presentada por Cindy Judith Caleño Sosa a través de apoderado Judicial Juan Lozano Barahona, en
contra de la accionadas de la referencia. Por lo cual, a efectos de que ejerza el derecho a la defensa se le corre
traslado de la demanda con sus anexos, para que realice el debido pronunciamiento sobre los hechos y las
pretensiones de la demanda, aportando las pruebas documentales que considere pertinentes.
Así mismo se le solicita informar quién es el Representante Legal, para lo cual deberá aportar el certificado
de existencia y representación legal, o acto de nombramiento y/o informar quien es la persona encargada de
darle cumplimiento a las acciones de tutela, indicando nombre, datos de notificación y cargo.
Para los efectos se otorga un término perentorio de CUARENTA Y OCHO (48) HORAS contadas a
partir del recibido. Igualmente se solicita que la información y material probatorio que pretenda allegar, sea
remitida al correo electrónico indicado en el encabezado del presente oficio.
Agradezco su atención y colaboración,

Oficial Mayor
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Soacha -Cundinamarca, 04 de agosto de 2021.
Oficio No. 1816
Señores:
MINISTERIO PUBLICO
Municipio

Cordial Saludo,
contra de la accionadas de la referencia.
Lo anterior, para que obre como notificación del auto admisorio de la tutela, y, si es su deseo, realice el
pronunciamiento que considere pertinente.
Igualmente se solicita que la información y material probatorio que pretenda allegar, sea remitida
al correo electrónico indicado en el encabezado del presente oficio.
Agradezco su atención y colaboración,

Oficial Mayor
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Soacha –Cundinamarca, 04 de agosto de 2021.
Oficio No. 1817
Señor:
JUAN LOZANO BARAHONA
Apoderado Judicial Cindy Judith Caleño Sosa
Accionante
Municipio

Cordial Saludo,
contra de la accionadas de la referencia.
Lo anterior, para que obre como notificación del auto admisorio de la demanda de tutela.
Atentamente,

Oficial Mayor
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NIT: 900.459.161-3
Bogotá, 15 de Abril 2021
COMPROMISO CARROCERIAS OFERSAN SAS
Por medio de la presente CARROCERIAS OFERSAN SAS en primer lugar pide

disculpas a la señora Cindy caleño por la demora de la entrega de la carrocería tipo
furgón de FIBRA DE VIDRIO y la cual se ha demorado para ser entregada, dado a
que hemos tenido unas considerables demora en los aspectos del material pues
son algunas de las secuelas de la pandemia que ha tenido a los carroceros en
general con escases de material y sin la posibilidad de hacer sus entregas cono el
debido cumplimiento, queremos por medio de este compromiso escrito, dejar la
fecha estipulada de la entrega para el día viernes 29 de abril sin ningún
contratiempo. Agradecemos nos entiendan y den la espera a esta fecha para
realizar la entrega.
Atentamente,
ROLANDO LINARES
REPRESENTANTE LEGAL
TEL: 3105642346
CARROCERIAS OFERSAN S.A.S. – Calle 52 # 7-70 sur Leon XIII

• carroceriasofersan@gmail.com Cel. 3105642346. Bogota, Colombia
• .
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Señores:
DR. ROLANDO LINARES
Representante Legal
Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346
NIT: 9004591613
CALLE 52 No. 7 - 70, SOACHA, CUNDINAMARCA
ktrinsantos@hotmail.com
ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN DESISTIMIENTO POR INCUMPLIMIENTO DE

CARROCERÍAS OFERSAN SAS, REINTEGRO DE DINEROS Y PAGO DE INDEMNIZACIÓN
De manera atenta invocando el Derecho de Petición instituido en el artículo 23 de la Constitución

Política de Colombia y reglamentado por la ley 1437 de 2011 en sus artículos 13 y siguientes y
en armonía al decreto 022 de 2020 y demás normas concordantes, actuando en nombre propio
de manera respetuosa solicito a ustedes las siguientes pretensiones subsiguientes a los hechos
que formulare dentro del presente documento.
HECHOS FACTICOS
1. Para el 6 de febrero de 2021 realice orden de pedido con las siguientes estipulaciones
con la empresa de la referencia:

COMPRADOR CALEÑO SOSA CINDY JUDITH
NIT/CC 1.031.152.161
PRECIO FURGON $20.800.000
PRECIO THERMO IMPORT. $14.000.000
TOTAL $ 34.800.000
TREINTA Y CUATRO MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE

CARACTERÍSTICAS
Puertas: Vano medio y puerta lateral con forro diamantado, empaques e inmovilizadores
Marco: En perfilería de acero inoxidable.
www.gncnacionaldeconsultores.com
direccioncomercial@gncnacionaldeconsultores.com
NIT: 901298514-1
Calle 70ª Sur #81-10, Local 1
+57 1 7777445
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Piso: 100% fibra con inyección en poliuretano con 4 desagües cada uno con su
respectivo registro.
Forro interno: 100% fibra 4”
Forro externo: 100% fibra 4”
Luces superiores: 2 frontales y 2 posteriores de norma
Luces laterales: 3 por cada lateral grandes.
Luz interna: cocuyos led
Puentes: Metálicos
Vigas: Metálicas
Bómper: estribo En Acero inoxidable completo con stop de lujo.
Bisagras: zancadas para mayor resistencia
Cierres: Tipo conteiner con chapa empotrada.
Techo: 100% fibra.
Termo: Nacional Con temperatura a – 10°
Guardapolvos: Planos en acero inox
Pintura: Poliuretano
Estructura Frontal: para ensamble de termo
Asegurado a chasis: Con grapas de alta resistencia.
Accesorios: Parrilla superior con escalera de acceso
Termo Importado: Ref. Hwasung HT 350.
PRECIO: Las partes han acordado como precio del bien objeto de la compraventa, la
suma de: $ 34.800.000 (Treinta y cuatro millones ochocientos mil pesos m/cte.) valor que
EL COMRPADOR pagará AL VENDEDOR de la siguiente manera: SE INICIARÁ
FABRICACION CON EL 60% DE ANTICIPO DEL VALOR ACORDADO Y EL 40%
RESTANTE CONTRA ENTREGA DE LA CARROCERIA.
ENTREGA: Se hace entrega real y material de la Carrocería a EL COMPRADOR en un

periodo DIEZ (10) días hábiles de lunes a viernes después de haber completado el 50 %
del valor de la carrocería y DIEZ (10) días hábiles después de haber ingresado el chasis
a las instalaciones de carrocerías Ofersan SAS para un total de 20 días hábiles según
cotización.
Es recomendable que el cliente haga una pre revisión el día antes de la entrega final
para garantizar que todo quedo en perfectas condiciones como fue requerido.
En constancia de aceptación se suscribe, una vez leído, en dos copias del mismo tenor
y contenido con destino a cada una de las partes, en la ciudad de Bogotá, a los 06 días
del mes de diciembre del año 2020.
Firman documento quien tiene como cedula No. 11.511.184 y la Sra. Cindy
NIT: 901298514-1
+57 1 7777445
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2. Se hace aclaración que la orden de pedido tiene como fecha final el 6 de diciembre de
2020 pero la fecha correcta es el 6 de febrero de 2021 como se evidencia en el anexo
de la orden y el valor de la orden de compra es por $ 34.800.000 TREINTA Y CUATRO
MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE.
3. Dicho lo anterior procedí a cancelar el valor de cuota inicial que asciende a $19.800.000
de la siguiente manera:
• $10.000.000 (DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante transferencia
electrónica a través del portal de Bancolombia el 6 de febrero de 2021 cuanta de
origen No. 912-978439-45
• $9.800.000 (NUEVE MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE) mediante
transferencia electrónica a través del portal de Bancolombia el 6 de febrero de
2021 cuanta de origen No. 912-978439-45
• Para un total de $19.800.000 el 6 de febrero de 2021
4. Para el 27 de abril de 2021 cancele valor de $10.000.000 de la siguiente manera:
• $5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante transferencia
electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías Ofersan SAS el 27 de abril
de 2021.
• $5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante transferencia
electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías Ofersan SAS el 27 de abril
de 2021.
• Para un total de $10.000.000 (DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE)
5. Teniendo en cuenta la suma del total consignado de los puntos 3 y 4 del presente
documento asciende a $29.800.000 (VEINTINUEVE MILLONES OCHOCIENTOS MIL
PESOS M/CTE).
6. Cabe resaltar que en la orden de compra la fecha estipulada de entrega era de 20 días
hábiles, lo que significa que el 5 de marzo se me entregaba la totalidad de la carrocería,
hecho que no ocurrió.
7. Posterior a lo relatado el 15 de abril de 2021 me llega un comunicado firmado por el Sr.

Rolando Linares en el que se piden disculpas por la demora en la entrega de lo
mencionado en el punto número uno del presente documento y se realiza compromiso
por Carrocerías Ofersan SAS a la entrega el 29 de abril de 2021.
8. Hoy 25 de junio de 2021 y no se realizo la entrega de lo mencionado en el punto numero

uno del presente documento.
NIT: 901298514-1
+57 1 7777445
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9. La orden de compra es un documento privado y/o financiero que se utiliza entre

comprador y vendedor para solicitar mercancías. Se trata de una solicitud de productos
o servicios.
La orden de compra es un documento acreditativo que emite el comprador al proveedor
para solicitar mercancía. Cuando el proveedor lo recibe puede aceptarlo o denegarlo. Si
el proveedor acepta la orden de compra se compromete a proporcionar los productos
que el cliente le está pidiendo. Por este motivo se puede considerar que la orden de
compra es un contrato.
10. Dicho lo anterior y como se evidencia que el incumplimiento es por parte de

CARROCERIAS OFERSAN SAS presento de manera directa e irrevocable mi
desistimiento en la orden compra celebrada el 6 de febrero de 2021, sobre lo relatado en
el punto numero uno del presente documento.
PRETENSIONES
Con base en los anteriores hechos, y teniendo en cuenta que de acuerdo al derecho que me
otorga la ley a recibir una información cierta, transparente, suficiente y oportuna, solicito a usted
por medio del derecho que me confiere la Constitución Nacional mediante le presente Derecho
de Petición lo siguiente:
1. Solicito de manera inmediata y sin ninguna dilación el reintegro por valor de $29.800.000
sobre la orden de compra que se relaciona en el punto número uno del acápite de hechos
del presente documento, lo anterior por incumplimiento de CARROCERIAS OFERSAN
SAS en la entrega de lo estipulado.
2. Solicito se me reconozca como incumplimiento el valor de 10% del valor de la orden de
compra lo que asciende a $3.480.000 de la orden de compra con CARROCERIAS
OFERSAN SAS
FUNDAMENTOS DE DERECHO
CONSTITUCIÓN POLÍTICA ARTÍCULO 23 y reglamentado por la ley 1437 de 2011 en sus

artículos 13 y siguientes y en armonía al decreto 022 de 2020, Ley 675 de 2001.
ANEXOS
1. Fotocopia de mi cedula de ciudadanía.

4. PAGO 5 MILLONES 2
5. PAGO 5 MILLONES
NIT: 901298514-1
+57 1 7777445
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6. PAGO 9.800.000
7. PAGO 10 MILLONES
NOTIFICACIONES
• La suscrita Nelly Consuelo García en la CALLE 2 # 93D – 30 TR 12 APT 202 de Bogotá

D.C., Teléfono 317 8932094 correo electrónico cindy.cale93@hotmail.com,
juanlb1003@gmail.com
Atentamente,
_________________________________
C. C. No 1.031.152.161 de Bogotá.
DOCUMENTO FIRMADO EN FÍSICO CONFORME A LEY 1266 DE 2008 Y DECRETO LEY

806 DE 2020
NIT: 901298514-1
+57 1 7777445
3/8/2021 Gmail - DERECHO DE PETICIÓN CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
Página 18
Juan Lozano <juanlb1003@gmail.com>
DERECHO DE PETICIÓN CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
Juan Lozano <juanlb1003@gmail.com> 8 de julio de 2021, 15:44

Para: ktrinsantos@hotmail.com

Señores:
DR. ROLANDO LINARES
Representante Legal
Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346
NIT: 9004591613

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN DESISTIMIENTO POR INCUMPLIMIENTO DE
CARROCERÍAS
OFERSAN SAS, REINTEGRO DE DINEROS Y PAGO DE INDEMNIZACIÓN

De manera atenta
invocando el Derecho de Petición instituido en el artículo 23 de la
Constitución
Política de Colombia y reglamentado por la ley 1437 de 2011 en sus
artículos 13 y siguientes y en
armonía al decreto 022 de 2020 y demás normas
concordantes, actuando en nombre propio de
manera respetuosa solicito a ustedes
las siguientes pretensiones subsiguientes a los hechos que
formulare dentro del
presente documento.

HECHOS FÁCTICOS

1. Para el
6 de febrero de 2021 realice orden de pedido con las siguientes
estipulaciones con la
empresa de la referencia:

CIUDAD Y
FECHA BOGOTÁ 06 DE
FEBRERO DE 2021
COMPRADOR CALEÑO SOSA
CINDY JUDITH
NIT/CC 1.031.152.161
DIRECCIÓN CALLE 2 #
93D – 30 TR 12 APT 202
TELÉFONOS 317 8932094
VENDEDOR CARROCERÍAS
OFERSAN SAS
CARROCERIA TIPO FURGON
AISLADO 100% FIBRA 4”
PRECIO
FURGON $20.800.000
PRECIO
THERMO IMPORT. $14.000.000
TOTAL $ 34.800.000
TREINTA Y
CUATRO MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE

CARROCERIA
TIPO: FURGON AISLADO 100%
FIBRA 4”
MEDIDAS:
EXTERNAS LARGO: 3.50 ANCHO: 2.00 ALTO :2.20
CARACTERÍSTICAS

Puertas:
Vano medio y puerta lateral con forro diamantado, empaques e
inmovilizadores
Marco: En
perfilería de acero inoxidable.
Piso: 100%
fibra con inyección en poliuretano con 4 desagües cada uno con su respectivo
registro.
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=a7e7704e6c&view=pt&search=all&permmsgid=msg-a%3Ar6689044279461913320&simpl=msg-a%3Ar66890442… 1/5
Forro
interno: 100% fibra 4” Página 19
Forro
externo: 100% fibra 4”
Luces
superiores: 2 frontales y 2 posteriores de norma
Luces
laterales: 3 por cada lateral grandes.
Luz interna:
cocuyos led
Puentes:
Metálicos
Vigas:
Metálicas
Bomper:
estribo En Acero inoxidable completo con stop de lujo.
Bisagras:
zancadas para mayor resistencia
Cierres:
Tipo conteiner con chapa empotrada.
Techo: 100%
fibra.
Termo:
Nacional Con temperatura a – 10°
Guardapolvos:
Planos en acero inox
Pintura:
Poliuretano
Estructura
Frontal: para ensamble de termo
Asegurado a
chasis: Con grapas de alta resistencia.
Accesorios:
Parrilla superior con escalera de acceso
Termo
Importado: Ref. Hwasung HT 350.
OBSEQUIO:
CINTAS PLACAS Y AVISOS REFLECTIVOS DE NORMA

PRECIO: Las partes
han acordado como precio del bien objeto de la compraventa, la suma
de: $
34.800.000 (Treinta y cuatro millones ochocientos mil pesos m/cte.) valor que
EL
COMPRADOR pagará AL VENDEDOR de la siguiente manera: SE INICIARÁ
FABRICACIÓN
CON EL 60% DE ANTICIPO DEL VALOR ACORDADO Y EL 40%
RESTANTE CONTRA ENTREGA DE
LA CARROCERÍA.

ENTREGA: Se hace
entrega real y material de la Carrocería a EL COMPRADOR en un
periodo DIEZ (10)
días hábiles de lunes a viernes después de haber completado el 50 %
del valor
de la carrocería y DIEZ (10) días hábiles después de haber ingresado el chasis
a
las instalaciones de carrocerías Ofersan SAS para un total de 20 días hábiles
según
cotización.

Es recomendable
que el cliente haga una pre revisión el día antes de la entrega final para
garantizar
que todo quedó en perfectas condiciones como fue requerido.
En
constancia de aceptación se suscribe, una vez leído, en dos copias del mismo
tenor y
contenido con destino a cada una de las partes, en la ciudad de Bogotá,
a los 06 días del
mes de diciembre del año 2020.

Firman
documento quien tiene como cédula No. 11.511.184 y la Sra. Cindy

2. Se hace
aclaración que la orden de pedido tiene como fecha final el 6 de diciembre
de 2020
pero la fecha correcta es el 6 de febrero de 2021 como se
evidencia en el anexo de la orden
y el valor de la orden de compra es por
$ 34.800.000 TREINTA Y CUATRO MILLONES
OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE.

3. Dicho lo anterior
procedí a cancelar el valor de cuota inicial que asciende a $19.800.000 de
la siguiente manera:
· $10.000.000
(DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE) mediante transferencia
electrónica a través del
portal de Bancolombia el 6 de febrero de 2021 cuanta de
origen No.
912-978439-45
· $9.800.000
(NUEVE MILLONES OCHOCIENTOS MIL PESOS M/CTE) mediante
transferencia electrónica
a través del portal de Bancolombia el 6 de febrero de 2021
cuanta de origen No.
912-978439-45
· Para un
total de $19.800.000 el 6 de febrero de 2021 Página 20
4. Para
el 27 de abril de 2021 cancele valor de $10.000.000 de la siguiente
manera:
·
$5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE)
mediante transferencia
electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías
Ofersan SAS el 27 de abril de
2021.
·
$5.000.000 (CINCO MILLONES DE PESOS M/CTE)
mediante transferencia
electrónica del portal del Bancolombia a Carrocerías
Ofersan SAS el 27 de abril de
2021.
· Para un
total de $10.000.000 (DIEZ MILLONES DE PESOS M/CTE)
5. Teniendo
en cuenta la suma del total consignado de los puntos 3 y 4 del presente
documento asciende a $29.800.000 (VEINTINUEVE MILLONES OCHOCIENTOS MIL
PESOS M/CTE).

6. Cabe resaltar
que en la orden de compra la fecha estipulada de entrega era de 20 días
hábiles, lo que significa que el 5 de marzo se me entregaba la totalidad
de la carrocería,
hecho que no ocurrió.

7. Posterior
a lo relatado el 15 de abril de 2021 me llega un comunicado firmado por el
Sr.
Rolando Linares en el que se piden disculpas por la demora en la
entrega de lo mencionado
en el punto número uno del presente documento y
se realiza compromiso por Carrocerías
Ofersan SAS a la entrega el 29 de
abril de 2021.

8. Hoy 25
de junio de 2021 y no se realizó la entrega de lo mencionado en el punto
número
uno del presente documento.

9. La
orden de compra es un documento privado y/o financiero que se utiliza
entre comprador y
vendedor para solicitar mercancías. Se trata de una
solicitud de productos o servicios.
La orden de
compra es un documento acreditativo que emite el comprador al proveedor
para
solicitar mercancía. Cuando el proveedor lo recibe puede aceptarlo o denegarlo.
Si el
proveedor acepta la orden de compra se compromete a proporcionar los
productos que el
cliente le está pidiendo. Por este motivo se puede considerar
que la orden de compra es un
contrato.

10. Dicho lo
anterior y como se evidencia que el incumplimiento es por parte de
CARROCERIAS OFERSAN SAS presentó de manera directa e irrevocable mi
desistimiento en la orden de compra celebrada el 6 de febrero de 2021, sobre lo
relatado
en el punto número uno del presente documento.

PRETENSIONES

Con base en los
anteriores hechos, y teniendo en cuenta que de acuerdo al derecho que me
otorga
la ley a recibir una información cierta, transparente, suficiente y oportuna,
solicito a usted
por medio del derecho que me confiere la Constitución Nacional
mediante el presente Derecho de
Petición lo siguiente:

1. Solicito de manera inmediata y sin ninguna
dilación el reintegro por valor de $29.800.000
sobre la orden de compra
que se relaciona en el punto número uno del acápite de hechos
del presente
documento, lo anterior por incumplimiento de CARROCERIAS
OFERSAN SAS
en la entrega de
lo estipulado.
Página
2. Solicito se me reconozca como incumplimiento el
valor de 10% del valor de la orden de 21
compra lo que asciende a $3.480.000 de
la orden de compra con CARROCERÍAS
OFERSAN SAS

FUNDAMENTOS
DE DERECHO

CONSTITUCIÓN POLÍTICA
ARTÍCULO 23 y reglamentado por la ley 1437 de 2011 en sus
artículos 13 y
siguientes y en armonía al decreto 022 de 2020, Ley 675 de 2001.

ANEXOS

1. Fotocopia de mi cédula de ciudadanía.
4. PAGO 5 MILLONES 2
5. PAGO 5 MILLONES
6. PAGO 9.800.000
7. PAGO 10 MILLONES

NOTIFICACIONES

·
La suscrita Nelly Consuelo García en la CALLE 2 # 93D – 30 TR 12 APT 202 de
Bogotá
D.C., Teléfono 317 8932094
correo electrónico cindy.cale93@hotmail.com,
juanlb1003@gmail.com

Atentamente,

_________________________________
CINDY JUDITH CALEÑO
SOSA
C.
C. No 1.031.152.161 de Bogotá.

DOCUMENTO FIRMADO EN
FÍSICO CONFORME A LEY 1266 DE 2008 Y DECRETO LEY 806
DE 2020

8 adjuntos
PAGO 5 MILLONES.jpeg
89K
PAGO 9.800.000.jpeg
31K
Página 22
PAGO 5 MILLONES 2.jpeg
84K
PAGO 10 MILLONES.jpeg
29K
DERECHO DE PETICIÓN CINDY CALEÑO.pdf
159K
ALISTAMIENTO DE VEHICULO.pdf
870K
PEDIDO SRA CINDY CALEÑO.pdf
285K
COMUNICADO OFERSAN.pdf
154K
3/8/2021 Gmail - Generación de Tutela en línea No 455643
Página 23
Generación de Tutela en línea No 455643
tutelaenlinea3@deaj.ramajudicial.gov.co <tutelaenlinea3@deaj.ramajudicial.gov.co> 3 de agosto de 2021, 15:42

Para: tutelasoacha@cendoj.ramajudicial.gov.co, juanlb1003@gmail.com
REPÚBLICA DE COLOMBIA
Buen día,
Oficina Judicial / Oficina de Reparto
Se ha registrado la Tutela en Línea con número 455643
Departamento: CUNDINAMARCA.
Ciudad: SOACHA
Accionante: JUAN JUAN LOZANO BARAHONA Identificado con documento: 80086656
Correo Electrónico Accionante : juanlb1003@gmail.com
Teléfono del accionante : 3002133439
Accionado/s:
Persona Jurídico: CARROCERIAS OFERSAN SAS- Nit: 9004591613,
Correo Electrónico: ktrinsantos@hotmail.com

Dirección:
Teléfono:
Medida Provisional: NO
Derechos:
DERECHO DE PETICIÓN,
Descargue los archivos de este tramite de tutela aqui:
Archivo
Cordialmente,
Consejo Superior de la Judicatura - Rama Judicial

Nota Importante:
Enviado desde una dirección de correo electrónico utilizado exclusivamente para notificación el cual no acepta
respuestas.
AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Este correo electrónico contiene información de la Rama Judicial de

Colombia. Si no es el destinatario de este correo y lo recibió por error comuníquelo de inmediato,
respondiendo al remitente y eliminando cualquier
copia que pueda tener del mismo. Si no es el destinatario,
no podrá usar su contenido, de hacerlo podría tener consecuencias legales como las contenidas en la Ley
1273 del 5 de enero de 2009 y todas las que le apliquen. Si es el destinatario, le corresponde
mantener reserva
en general sobre la información de este mensaje, sus documentos y/o archivos adjuntos, a no ser que exista
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=a7e7704e6c&view=pt&search=all&permmsgid=msg-f%3A1707106187864846929&simpl=msg-f%3A17071061878… 1/2
3/8/2021 Gmail - Generación de Tutela en línea No 455643
una autorización explícita. Antes de imprimir este correo, considere si es realmente necesario hacerlo,Página 24
recuerde que puede guardarlo
como un archivo digital.
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=a7e7704e6c&view=pt&search=all&permmsgid=msg-f%3A1707106187864846929&simpl=msg-f%3A17071061878… 2/2
3/8/2021 Gmail - PODER TUTELA JUAN LOZANO
Página 25
PODER TUTELA JUAN LOZANO

cindy caleño <cindy.cale93@hotmail.com> 30 de julio de 2021, 14:36
Para: "Juanlb1003@gmail.com" <Juanlb1003@gmail.com>

Señor
JUEZ DE LA REPÚBLICA (REPARTO)
E. S. D.

ACCIONANTE:

ACCIONADO: CARROCERÍAS OFERSAN SAS
DR. ROLANDO LINARES
Representante Legal
Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346
NIT: 9004591613

SOLICITANTE: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
SOLICITADO:
CARROCERÍAS OFERSAN SAS
ASUNTO: Derecho de Petición de carácter particular.

CINDY JUDITH CALEÑO SOSA, mayor de edad y vecina de la ciudad de Bogotá D.C., con
correo electrónico
cindy.cale93@hotmail.com, identificada con Cédula de Ciudadanía No
1.031.152.161 de Bogotá, OTORGO PODER de forma especial amplio y suficiente al Dr.
JUAN
LOZANO BARAHONA mayor de edad, con correo electrónico juanlb1003@gmail.com domiciliado
en la ciudad de Bogotá, identificado con cédula de ciudadanía número
80.086.656 expedida en la
ciudad de Bogotá D.C. abogado en ejercicio de la profesión, portador de la Tarjeta Profesional No.
350.118 del Consejo Superior de la Judicatura, para que en los términos del Artículo 77 del
C.G.P. y en beneficio de los intereses del solicitante, presente
ACCIÓN DE TUTELA en contra de
CARROCERÍAS OFERSAN SAS

En consecuencia, Señor Juez, téngase como apoderado al Dr.
JUAN LOZANO BARAHONA, de
las condiciones civiles anotadas para los efectos del presente poder, con todas las facultades
propias de los apoderados y en especial las de transigir, conciliar, sustituir, desistir, recibir y hacer
postura en el remate
de bienes o solicitar adjudicación de los bienes trabados por cuenta del
crédito.

EL PRESENTE PODER EN ATENCIÓN AL DECRETO 806 DE 2020 ARTICULO QUINTO (05)

Señor Juez, Atentamente,

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=a7e7704e6c&view=pt&search=all&permmsgid=msg-f%3A1706739686062084856&dsqt=1&simpl=msg-f%3A1706… 1/2
3/8/2021 Gmail - PODER TUTELA JUAN LOZANO
__________________________________ Página 26
C. C. No 1.031.152.161 de Bogotá.
cindy.cale93@hotmail.com

Acepto,

__________________________________
C. C. No 80.086.656 de Bogotá
T. P. No 350.118 del C. S. De la J.S.
Juanlb1003@gmail.com
PODER CINDY CALEÑO TUTELA.pdf
66K
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=a7e7704e6c&view=pt&search=all&permmsgid=msg-f%3A1706739686062084856&dsqt=1&simpl=msg-f%3A1706… 2/2
Página 27
Página 28
Página 29
Página 30
Página 31
ORDEN DE PEDIDO
NIT: 900.459.161-3

COMPRADOR CALEÑO SOSA CINDY JUDUTH
NIT/CC 1.031.152.161
PRECIO FURGON $ 20.800.000
PRECIO THERMO IMPORT. $ 14.000.000
TOTAL $ 34.800.000
TREINTA Y TRES MILLONES MIL PESOS M/CTE
Especificaciones Técnicas

CARACTERÍSTICAS
Puertas Vano medio y puerta lateral con forro diamantado, empaques e inmovilizadores .
Marco En perfilería de acero inoxidable.
Piso 100% fibra con inyección en poliuretano con 4 desagües cada uno con su
respectivo registro.
Forro interno 100% fibra 4”
Forro externo 100% fibra 4”
Luces superiores 2 frontales y 2 posteriores de norma
Luces laterales 3 por cada lateral grandes.
Luz interna cocuyos led
Puentes Metálicos
Vigas Metálicas
Bómper estribo En Acero inoxidable completo con stop de lujo.
Bisagras zancadas para mayor resistencia
Cierres Tipo conteiner con chapa empotrada.
Techo 100% fibra.
Termo Nacional Con temperatura a – 10°
Guardapolvos Planos en acero inox
Pintura Poliuretano
Estructura Frontal para ensamble de termo
Asegurado a chasis Con grapas de alta resistencia.
Accesorios Parrilla superior con escalera de acceso
Termo Importado Ref. Hwasung HT 350.
CARROCERIAS OFERSAN S.A.S. – Calle 52 # 7 - 70 León XIII Bogotá, D.C., Colombia.

Tel 7964484– Cel.: 3165642346
Página 32
ORDEN DE PEDIDO
NIT: 900.459.161-3
PRECIO: Las partes han acordado como precio del bien objeto de la compraventa, la suma
de: $ 34.800.000 (Treinta y cuatro millones ochocientos mil pesos m/cte.) valor que EL
COMRPADOR pagará AL VENDEDOR de la siguiente manera: SE INICIARÁ FABRICACION CON
EL 60% DE ANTICIPO DEL VALOR ACORDADO Y EL 40% RESTANTE CONTRA ENTREGA DE LA
CARROCERIA.
ENTREGA: Se hace entrega real y material de la Carrocería a EL COMPRADOR en un periodo

DIEZ (10) días hábiles de lunes a viernes después de haber completado el 50 % del valor de
la carrocería y DIEZ (10) días hábiles después de haber ingresado el chasis a las instalaciones
de carrocerías Ofersan sas para un total de 20 días hábiles según cotización.
Es recomendable que el cliente haga una pre revisión el día antes de la entrega final para
garantizar que todo quedo en perfectas condiciones como fue requerido.
En constancia de aceptación se suscribe, una vez leído, en dos copias del mismo tenor y
contenido con destino a cada una de las partes, en la ciudad de Bogotá, a los 06 días del mes
de diciembre del año 2020.
EL VENDEDOR: EL COMPRADOR:
C.C. 11. 511 .184 C.C. 1.031.152.161
CARROCERIAS OFERSAN S.A.S. – Calle 52 # 7 - 70 León XIII Bogotá, D.C., Colombia.

Tel 7964484– Cel.: 3165642346
Página 33
Página 34
Señor
JUEZ DE LA REPUBLICA (REPARTO)
E. S. D.
ACCIONANTE: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
ACCIONADO: CARROCERIAS OFERSAN SAS

DR. ROLANDO LINARES
Representante Legal
Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346
NIT: 9004591613

SOLICITADO: CARROCERIAS OFERSAN SAS
CINDY JUDITH CALEÑO SOSA, mayor de edad y vecina de la ciudad de Bogotá D.C., con
correo electrónico cindy.cale93@hotmail.com, identificada con Cedula de Ciudadanía No
1.031.152.161 de Bogotá, OTORGO PODER de forma especial amplio y suficiente al Dr. JUAN
LOZANO BARAHONA mayor de edad, con correo electrónico juanlb1003@gmail.com
domiciliado en la ciudad de Bogotá, identificado con cédula de ciudadanía número 80.086.656
expedida en la ciudad de Bogotá D.C. abogado en ejercicio de la profesión, portador de la
Tarjeta Profesional No. 350.118 del Consejo Superior de la Judicatura, para que en los
términos del Artículo 77 del C.G.P. y en beneficio de los intereses del solicitante, presente
ACCIÓN DE TUTELA en contra de CARROCERIAS OFERSAN SAS
En consecuencia, Señor Juez, téngase como apoderado al Dr. JUAN LOZANO BARAHONA,
de las condiciones civiles anotadas para los efectos del presente poder, con todas las
facultades propias de los apoderados y en especial las de transigir, conciliar, sustituir, desistir,
recibir y hacer postura en el remate de bienes o solicitar adjudicación de los bienes trabados
por cuenta del crédito.
EL PRESENTE PODER EN ATENCIÓN AL DECRETO 806 DE 2020 ARTICULO QUINTO (05)
Señor Juez, Atentamente,
__________________________________
C. C. No 1.031.152.161 de Bogotá.
cindy.cale93@hotmail.com
Acepto,
__________________________________
C. C. No 80.086.656 de Bogotá
T. P. No 350.118 del C. S. De la J.S.
JLB
Página 35
Página 36
Página 37
Página 38
Página 39
Señor
JUEZ DE LA REPUBLICA (REPARTO)
E. S. D.
ACCIONANTE: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
ACCIONADO: CARROCERIAS OFERSAN SAS

DR. ROLANDO LINARES
Representante Legal
Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346
NIT: 9004591613

SOLICITADO: CARROCERIAS OFERSAN SAS
JUAN LOZANO BARAHONA, mayor de edad, vecino de esta ciudad, identificado

con la cédula de ciudadanía y tarjeta profesional cuyo número y lugar de expedición
aparece al pie de mi correspondiente firma, residente en la ciudad de Bogotá D.C.,
obrando como apoderado de la Sra. CINDY JUDITH CALEÑO SOSA, mayor de
edad y vecina de la ciudad de Bogotá D.C., con correo electrónico
cindy.cale93@hotmail.com, identificada con Cedula de Ciudadanía No
1.031.152.161 de Bogotá, acudo respetuosamente ante su Despacho para
promover ACCION DE TUTELA, de conformidad con el artículo 86 de la
Constitución Política y los Decretos Reglamentarios 2591 de 1.991 y 1382 de 2.000
y Decreto Ley 806 de 2020, para que judicialmente se me conceda la protección de
los derechos constitucionales fundamentales que considero vulnerados y/o
amenazados por las acciones y/o omisiones de la Entidad CARROCERIAS
OFERSAN S.A.S. Fundamento mi petición en los siguientes:
I. HECHOS
PRIMERO: El pasado ocho (08) de julio de 2021 se presentó por medio de mensaje
de datos (MAIL) derecho de petición a la entidad CARROCERIAS OFERSAN S.A.S,
a los correos electrónicos relacionados en la parte superior de la presente acción;
dicha petición y para mayor claridad se adjunta como material probatorio.
SEGUNDO: Teniendo en cuenta lo preceptuado en la Ley que manifiesta “Toda

actuación que inicie cualquier persona ante las autoridades implica el ejercicio del
derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política, sin que
sea necesario invocarlo. Mediante él, entre otras actuaciones, se podrá solicitar: el
reconocimiento de un derecho, la intervención de una entidad o funcionario, la
resolución de una situación jurídica, la prestación de un servicio, requerir
información, consultar, examinar y requerir copias de documentos, formular
consultas, quejas, denuncias y reclamos e interponer recursos.
El ejercicio del derecho de petición es gratuito y puede realizarse sin necesidad de

representación a través de abogado, o de persona mayor cuando se trate de
menores en relación a las entidades dedicadas a su protección o formación.”
TERCERO: Desde el día en que remitió la anterior solicitud y hasta la fecha no se

ha obtenido respuesta alguna.
1
Página 40
II. PRETENSIONES
PRIMERO: Se declare que CARROCERIAS OFERSAN S.A.S. NIT No.

9004591613, ha vulnerado mi derecho fundamental de petición.
SEGUNDO: Se tutele mi derecho fundamental de petición.
TERCERO: Como consecuencia, se ordene a, que, dentro de las 48 horas

siguientes a la notificación del fallo de tutela, se dé respuesta de fondo conforme lo
establecen la normatividad y la jurisprudencia colombianas.
III. DERECHOS VULNERADOS
• Derecho Fundamental de Petición Articulo 23 C.P.

• Derecho Fundamental al Debido Proceso Artículo 29 C.P
.
IV. FUNDAMENTOS DE LA ACCIÓN
Desde sus comienzos la Corte Constitucional ha indicado en su jurisprudencia:
“… ha dejado de ser expresión formal de la facultad ciudadana de elevar solicitudes

a las autoridades para pasar a garantizar, en consonancia con el principio de
democracia participativa (C.P. Art. 1°), la pronta resolución de las peticiones. La
tutela administrativa de los derechos fundamentales es un derecho contenido en el
núcleo esencial del derecho de petición, que no sólo exige una respuesta cualquiera
de la autoridad, sino la pronta resolución de la petición, bien sea en sentido positivo
o negativo” (T-219 del 4 de mayo de 1994, Magistrado Ponente: Dr. Eduardo
Cifuentes Muñoz).
Igualmente, la Ley Estatutaria 1755 de 2015 en su artículo 14 determina:
“Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá
resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción. Estará sometida
a término especial la resolución de las siguientes peticiones:
1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse dentro de los

diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso no se ha dado respuesta
al peticionario, se entenderá, para todos los efectos legales, que la respectiva
solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la administración ya no podrá negar
la entrega de dichos documentos al peticionario, y como consecuencia las copias
se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes.
2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en
relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los treinta (30)
días siguientes a su recepción.”
Finalmente, la jurisprudencia de la Corte Constitucional ha indicado de manera

reiterada, respecto de los alcances y requisitos del derecho de petición, que:
“a) El derecho de petición es fundamental y determinante para la efectividad de los

mecanismos de la democracia participativa. Además, porque mediante él se
garantizan otros derechos constitucionales, como los derechos a la información, a
la participación política y a la libertad de expresión.
b) El núcleo esencial del derecho de petición reside en la resolución pronta y

oportuna de la cuestión, pues de nada serviría la posibilidad de dirigirse a la
autoridad si ésta no resuelve o se reserva para sí el sentido de lo decidido.
2
Página 41
c) La respuesta debe cumplir con estos requisitos: 1. oportunidad 2. Debe resolverse

de fondo, clara, precisa y de manera congruente con lo solicitado 3. ser puesta en
conocimiento del peticionario. Si no se cumple con estos requisitos se incurre en
una vulneración del derecho constitucional fundamental de petición.
d) Por lo anterior, la respuesta no implica aceptación de lo solicitado ni tampoco se

concreta siempre en una respuesta escrita.
e) Este derecho, por regla general, se aplica a entidades estatales, esto es, a
quienes ejercen autoridad. Pero, la Constitución lo extendió a las organizaciones
privadas cuando la ley así lo determine.
f) La Corte ha considerado que cuando el derecho de petición se formula ante

particulares, es necesario separar tres situaciones: 1. Cuando el particular presta
un servicio público o cuando realiza funciones de autoridad. El derecho de petición
opera igual como si se dirigiera contra la administración. 2. Cuando el derecho de
petición se constituye en un medio para obtener la efectividad de otro derecho
fundamental, puede protegerse de manera inmediata. 3. Pero, si la tutela se dirige
contra particulares que no actúan como autoridad, este será un derecho
fundamental solamente cuando el Legislador lo reglamente.
g). En relación con la oportunidad de la respuesta, esto es, con el término que tiene
la administración para resolver las peticiones formuladas, por regla general, se
acude al artículo 6º del Código Contencioso Administrativo que señala 15 días para
resolver. De no ser posible, antes de que se cumpla con el término allí dispuesto y
ante la imposibilidad de dar una respuesta en dicho lapso, la autoridad o el particular
deberá explicar los motivos y señalar el término en el cual se realizará la
contestación. Para este efecto, el criterio de razonabilidad del término será
determinante, puesto que deberá tenerse en cuenta el grado de dificultad o la
complejidad de la solicitud. Cabe anotar que la Corte Constitucional ha confirmado
las decisiones de los jueces de instancia que ordena responder dentro del término
de 15 días, en caso de no hacerlo, la respuesta será ordenada por el juez, dentro
de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes.
h) La figura del silencio administrativo no libera a la administración de la obligación

de resolver oportunamente la petición, pues su objeto es distinto. El silencio
administrativo es la prueba incontrovertible de que se ha violado el derecho de
petición.
El derecho de petición también es aplicable en la vía gubernativa, por ser ésta una
expresión más del derecho consagrado en el artículo 23 de la Carta. Sentencias T-
294 de 1997 y T-457 de 1994.” (T-332 del 1º de junio de 2015, Magistrado Ponente:
Dr. Alberto Rojas Ríos).
V. FUNDAMENTOS DE DERECHO
Fundamento mi acción en lo establecido en los artículos Art. 23, 86 de la

Constitución Política y Decretos Reglamentarios 2591 de 1991, 306 de 1992 y D. L.
1382/2000; Art. 6° del C.C.A.; Decreto 2150 de 1995, art. 1 y Ley 1755 de 2015;
Decreto Ley 806 de 2020.
VI. PRUEBAS
1. DERECHO DE PETICIÓN CINDY CALEÑO

2. Gmail - DERECHO DE PETICIÓN CINDY JUDITH CALEÑO SOSA
3. Gmail - PODER TUTELA JUAN LOZANO
4. PODER CINDY CALEÑO TUTELA
5. Las que el Juez considere necesarias.
3
Página 42
VII. JURAMENTO
Conforme lo establece el Artículo 37 de la Constitución Política, manifiesto que no

he interpuesto otra acción de tutela que verse sobre los mismos hechos y derechos
presentados en ésta, ante cualquier otra autoridad judicial.
VIII. ANEXOS
1. Los documentos referenciados en el acápite de pruebas.
IX. NOTIFICACIONES
• Las mías las recibiré en la secretaria de su Despacho o en la dirección Calle

70 A SUR # 81 – 10 BOSA PALESTINA, Bogotá D.C, con número Celular
3002133439 y dirección electrónica: juanlb1003@gmail.com
• La accionante NELLY CONSUELO GARCÍA en la CALLE 2 # 93D – 30 TR
12 APT 202 de Bogotá D.C., Teléfono 317 8932094 correo electrónico
cindy.cale93@hotmail.com.
• El accionado CARROCERIAS OFERSAN SAS en la CALLE 52 No. 7 - 70,
SOACHA, CUNDINAMARCA, Teléfono: 7964484– Cel.: 3165642346,
correo electrónico ktrinsantos@hotmail.com
Ruego, señor Juez, ordenar el trámite de ley para esta petición.
Del señor Juez

C.C. 80.086.656 de Bogotá D.C.
T. P. No 350.118 del C.S.J.

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Página 1

Ref.: ACCIÓN DE PROTECCION AL CONSUMIDOR ART. 18 y 56 DE

CINDY JUDITH CALEÑO SOSA, mayor de edad, identificada con cédula de

I.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS DEMANDANTES.

 Nombre: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA

 Cedula 1.031.152.161 De Bogotá D.C.

 Domicilio: CALLE 2 # 93D – 30 TR 12 APT 202 de Bogotá D.C.

2. IDENTIFICACIÓN DEL DEMANDADOS:

 Nombre o razón social: CARROCERIAS OFERSAN SAS

 Domicilio: CALLE 52 No. 7 - 70, SOACHA, CUNDINAMARCA

 Representante Legal: LEOPOLDO ROMERO GALVEZ

1. Para el 6 de febrero de 2021 realice orden de pedido con las siguientes

CIUDAD Y FECHA BOGOTA 06 DE FEBRERO DE 2021

CARROCERIA TIPO: FURGON AISLADO 100% FIBRA 4”

Puertas: Vano medio y puerta lateral con forro diamantado, empaques e

ENTREGA: Se hace entrega real y material de la Carrocería a EL

Es recomendable que el cliente haga una pre revisión el día antes de la

Firman documento quien tiene como cedula No. 11.511.184 y la Sra.

2. Se hace aclaración que la orden de pedido tiene como fecha final el 6 de

3. Dicho lo anterior procedí a cancelar el valor de cuota inicial que asciende

5. Teniendo en cuenta la suma del total consignado de los puntos 3 y 4 del

6. Cabe resaltar que en la orden de compra la fecha estipulada de entrega

7. Posterior a lo relatado el 15 de abril de 2021 me llega un comunicado

8. Hoy 25 de junio de 2021 y no se realizó la entrega de lo mencionado en el

9. La orden de compra es un documento privado y/o financiero que se utiliza

10. A la fecha se presentó escrito de derecho de petición el 25 de junio

11. Para la respuesta del derecho de petición se tuvo que realizar

Teniendo en cuenta que los presupuestos fácticos son el soporte de las

1. Que se repare los perjuicios ocasionados por el incumplimiento en el

2. Que se realicen el reintegro de los valores cancelados a la empresa

3. Solicito se me reconozca como incumplimiento el valor de 10% del valor de

4. Que se declare que se vulneró mi derecho de un usuario o consumidor

5. Llamar en garantía a la Superintendencia De Sociedades.

6. Que se condene en costas al extremo pasivo.

IV.- JURAMENTO ESTIMATORIO

En acuerdo al artículo 206 del Código General del Proceso solicito el

1. Suma total $33.280.000 (TREINTA Y TRES MILLONES DOSCIENTOS

Solicito Sr. delegado tener en encueta las siguientes pruebas.

1. Los relacionados en el acápite de pruebas.

1. Demandante: CINDY JUDITH CALEÑO SOSA ubicada en la CALLE 2 # 93D

2. Demandado: CARROCERIAS OFERSAN SAS en la CALLE 52 No. 7 - 70,

DOCUMENTO FIRMADO EN FÍSICO CONFORME A LEY 1266 DE 2008 Y DECRETO

MELISSA GALLEGO POSSO

JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO

Soacha – Cundinamarca, cuatro (04) de agosto de dos mil veintiuno (2021).

ANA LIDA CAMPOS RUIZ

JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO CON FUNCION DE DE CONTROL DE

Soacha -Cundinamarca, 04 de agosto de 2021.

Oficio No. 1815

Ref.: Acción de Tutela No. 2021-00483

Agradezco su atención y colaboración,

MELISSA GALLEGO POSSO

JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO CON FUNCION DE DE CONTROL DE

Soacha -Cundinamarca, 04 de agosto de 2021.

Oficio No. 1816

Ref.: Acción de Tutela No. 2021-00483

Agradezco su atención y colaboración,

MELISSA GALLEGO POSSO

JUZGADO SEXTO PENAL MUNICIPAL MIXTO CON FUNCION DE DE CONTROL DE