MANUAL DE PRÁCTICAS (C2)

Material/Equipo: Casos de estudio y libro TRIZ.

Competencia: Aplica la metodología TRIZ en la resolución de casos de estudio para la
resolución de diversos problemas.

Desarrollo:
Practica #1: Generación de ideas: Aplicación de las técnicas para generación de ideas de
Practica #2: Evaluación de ideas: Aplicación de las técnicas para evaluar ideas

A) INVERSIÓN
1.- Definir el objetivo creativo o problema a resolver:
Quiero vender más mercancía (ropa y calzado) a la gente.
2.- Definir como se realiza actualmente lo que se pretende resolver:
EL puesto se instala en swett met pórticos, y la gente ve la mercancía, y paga por obtenerla.
3.- Inversión:
Yo doy dinero para que a cambio la gente me de mercancía.
4.- Generar los nuevos conceptos o ideas de la solución:

• Poner promociones de ropa (3 piezas por 20 pesos)

• En la compra de 100 pesos en adelante, dar un cupón de descuento en la próxima
compra.
• En la compra de un par de calzados, se regala una prenda gratis.

A) POTENCIAL VS APLICACIÓN (INVERSIÓN)

A= baja A= alta( es más llamativo al cliente y es un precio accesible)

P=baja

P=alta( por que compromentiendo al cliente a comprar mas prendas por un precio
accesible)

• Poner promociones de ropa (3 piezas por 20 pesos)

 A=baja A= baja
P=baja P= alta

A= baja A= alta
P=baja P=alta
A=baja A= baja( por que no muchas personas comprar el mínimo precio de ropa para obtener
P=baja el cupon)

P= alta( su aplicación de este no es todos los días pero si podria suceder)

• En la compra de 100 pesos en adelante, dar un cupón de descuento en la

próxima compra.

A= baja A= alta
P=baja P=alta
A=baja A= baja( por que muchas personas no gustan adquirir la prenda gratis)
P=baja
P= alta( se puede aplicar con las personas que si les interese)

• En la compra de un par de calzados, se regala una prenda gratis.

Resultados para desarrollar la idea : primera opcion

B) ESTRATAL
1.- Definir el objetivo creativo o problema a resolver:
Llegar a tiempo al destino solicitado anticipado a través de Uber(Transporte personal).
2.- Definir tema de estratal:
Natación.
3.- Elaborar el estratal:

En la natación, el tiempo es fundamental para ganar

 Es un deporte que implica salud física y mental.
La practica de este deporte, te da valores, mejora tu autoestima y mejora tu salud.
Michael Phelps, es considerado como el atleta más motivador
El deporte de la natación, es muy buen recompensado si obtienes buenos resultados.

4.- Vincular las oraciones entre si para definir el concepto o resolver el problema:
Solución 1.- Que la aplicación o el sistema traten de manera fundamental el tiempo de
espera del cliente, para así ser recompensados con los buenos resultados.
Solución 2.- El personal que sea parte del equipo de trabajo, deberá cumplir un perfil sano,
motivador como física y mental, para el buen desarrollo de su trabajo.
Solución 3.- En base a incentivos, ser recompensado si se obtienen buenos resultados, así
mismo, eleva su moral y sentido de pertenencia en base a su trabajo.
B) ETIQUÉTALO,(ESTRATAL)

EXCELENTE: es casi seguro que tenga éxito

Solución 3.-Cuando se motiva económicamente a los empleados suele resultar en un
beneficio
Solución 2.- por que es un trabajo que exige un gasto energético, aunque no esté en
movimiento físico.

PROBABLE: necesita un futuro perfilamiento

Solución 1 a veces las aplicaciones como tales fallan y eso hace que se distorsione las
ubicaciones y se pierde tiempo

OPORTUNIDAD POSIBLE: necesita mejora

50/50: podría ir de cualquier manera
APUESTA ARRIESGADA: remota posibilidad de éxito

C) IMANCHIN
1.- Objetivo creativo o problema a resolver:
Quiero ideas creativas para fiesta buchona.
2.- Observar 3 objetos alrededor:

3.- Describir las funciones y características de los objetos:

• Lampara de noche: Se utiliza para iluminar un espacio, es un objeto físico, que tiene
diferentes formas, materiales, tamaños y color. Tiene varias maneras de utilizarse
de acuerdo al lugar. El tipo de luz emite, intensidad, color, temperatura, luz directa
e indirecta.

• Joyas: Es un objeto de glamour y lujo, despide elegancia a la persona que la porta,

utiliza material de valor como metales y piedras preciosas
• Mochila: Es de tela, viene en diferentes colores y texturas, contiene
compartimientos múltiples para organizar, sirve para transportar material didáctico,
su armazón debe ser blanco, y acolchonado
4.- Generar las ideas a partir de la unión de las funciones y características de los objetos:

• Opción 1 Que en la fiesta exista luces de fondo para llamar la atención y que sea
de acuerdo a la música, que los colores sean diferentes y extravagantes.
• Opción 2 Que exista varia gama amplia de diversidad en la ropa por ejemplo en
telas texturas y colores.
• Opción 3 Que los invitados porten elegancia de acuerdo a los lujos que tiene

c) Ocho factores, (IMANCHIN)

opción 1
¿Puedo comunicar la idea completamente y claramente? (0-20 puntos) 20
¿Cuánto interés tengo en esta idea? (0-20puntos) 20
¿Como de buena en mi oportunidad para realizarla? (0-20puntos)19
¿En qué medida se ajusta en cuanto su temporalización? (0-5 puntos) 3
¿Tengo la habilidad para realizar la idea? (0-10 puntos)10
¿Podría aplicar mi fortaleza en la realización de la idea? (0-10 puntos)10
¿Esta idea tiene buenas ventajas competitivas? (0-5 puntos)2
¿Cómo de diferentes o única es esta idea? (0-10 puntos)7
Suma: 91 puntos

opción 2
¿Puedo comunicar la idea completamente y claramente? (0-20 puntos) 20
¿Cuánto interés tengo en esta idea? (0-20puntos) 20
¿Como de buena en mi oportunidad para realizarla? (0-20puntos)20
¿En qué medida se ajusta en cuanto su temporalización? (0-5 puntos) 4
¿Tengo la habilidad para realizar la idea? (0-10 puntos)10
¿Podría aplicar mi fortaleza en la realización de la idea? (0-10 puntos)10
¿Esta idea tiene buenas ventajas competitivas? (0-5 puntos)2
¿Cómo de diferentes o única es esta idea? (0-10 puntos)9
Suma: 95 puntos

opción 3
¿Puedo comunicar la idea completamente y claramente? (0-20 puntos) 20
¿Cuánto interés tengo en esta idea? (0-20puntos) 10
¿Como de buena en mi oportunidad para realizarla? (0-20puntos)10
¿En qué medida se ajusta en cuanto su temporalización? (0-5 puntos) 3
¿Tengo la habilidad para realizar la idea? (0-10 puntos)10
¿Podría aplicar mi fortaleza en la realización de la idea? (0-10 puntos)10
¿Esta idea tiene buenas ventajas competitivas? (0-5 puntos)1
¿Cómo de diferentes o única es esta idea? (0-10 puntos)7
Suma: 71 puntos
Resultado de desarrollo de la idea: la idea a desarrollar es la numero 2 debido que a que
no estas obligado a ir vestido de buchón a la fiesta , podrían ir con vestimenta casual
D) ANÁLISIS MORFOLÓGICO.
1.- Objetivo creativo o problema a resolver:
Nuevo tipo de refresco
2.- Seleccionar los parámetros del problema y las variaciones para construir la matriz:

Presentación Sabor tamaño precio target

1 Botella de fresa 600ml Muy todos
cristal barato
2 lata sangría 250ml moderado adultos
3 barril naranja 340ml variable adolescentes
4 cartón uva 145ml barato niños
5 Botella de plátano 750ml Muy caro deportistas
plástico

3.- Probar combinaciones diferentes:

1: barril-uva-340ml-moderado-todos
Crear un refresco en forma de barril que su sabor sea de uva con un tamaño de 340ml que
sea dirigido a todo el público y a su vez que el precio de este sea moderado.
2: botella deplastico-fresa-145ml-barato-deportistas
Crear un refresco en forma de botella de plástico con un tamaño de 145ml y que el sabor
sea de fresa y su precio será barato y que este destinado a los deportistas.
3: lata-sangria-250ml-variable-adolecentes
Crear un refresco en forma de lata con sabor a sangría con un tamaño de 250ml un un
precio variable y dirigido a los adolescentes.

D) PNI. (ANÁLISIS MORFOLÓGICO.)

 IDEAS POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE
1: barril-uva- • Que no se • El precio • Hecho con el
340ml-moderado- enfoca a un puede o no ingrediente
todos público en ser accesibles de verdad
especial para todos (Uva)
• La • La porción • La
5 puntos exuberacion puede que no presentación
de un nuevo te satisfaga en forma de
sabor mucho barril, hace
• Hecho con el que llame la
ingrediente atención del
de verdad consumidor
(Uva)
2: botella de • El precio es • Esta enfocado • El cómo
plastico-fresa- accesible a un sector de utilizar el
145ml-barato- para todo consumidores plástico para
deportistas consumidor en especifico ofertar algo
• El tamaño es tan barato,
2 puntos muy pequeño dado su
precio.
3: lata-sangria- • Es un sabor • Se enfoca en • Como puede
250ml-variable- que por le el variar el
adolecentes regular consumidor precio, si
agrada al adolescente solo se tiene
2 puntos público. una medida y
sabor.

Resultado de evaluación de ideas: La idea que conviene desarrollar trata de crear un

refresco al publico en general, puesto que hace que no se limite a un consumidor en
específico.

Practica #3: Metodología TRIZ matriz de contradicciones: Desarrollar los ejercicios de Matriz
de TRIZ, los cuales son:
1. Deshidratación de cartílago de tiburón para capsulas. Se tiene el problema en una
empresa encargada de deshidratar cartílago de tiburón, el problema radica en el
equipo deshidratador, debido a que este equipo carece de mantenimiento continuo y
también es un equipo viejo que utiliza resistencias eléctricas como principal
mecanismo de calentamiento para lograr la deshidratación ¿Como se podría realizar
 la deshidratación del cartílago de tiburón de manera eficiente y con la menor inversión
posible en mantenimiento del equipo?

1.Determinación de parámetros (A Y B)
A Mejora (el proceso de deshidratación) 32 manufacturabilidad 38 nivel de automatización
B Empeora (equipo obsoleto, consumo de energía) 34 factibilidad de reparación 20 uso
energético del objeto estacionario.
2.Ubicar los principios en la matriz de contradicciones
a) 32 vs 34: 1,9,11,25,35
b) 32 vs 20: 1,4
c) 38 vs 34: 1,13,35

3.Seleccionar los principios a aplicar para la solución.

1. 1 Segmentación: si aplica (En vez de tener un deshidratador grande, tenemos varios
pequeños)
2. 2 Asimetría: No aplica
3. 9 Acción contraria o anticipada: No aplica
4. 11 acolchonado anticipado: Si aplica (Ya que el tener uno solo, sin algún otro respaldo,
puede quedar inmune a cualquier tipo de falla y trabajar sobre otro).
5. 13 inversión: No aplica
6. 25 autoservicio: Si aplica (Ya que se busca la eficiencia del mantenimiento buscando el
aprovechamiento y ahorro de artículos para un mejor funcionamiento).
7. 35 transformación de los estados físicos y químicos: Si aplica (Para un buen
mantenimiento, se necesita de algunas componentes del sistema especiales, de preferencia
finos sin dejar rastro alguno, que no deterioren mas la vida del producto a analizar).

4. Aplicación del o los principios en el desarrollo de la solución optima

Obtener más deshidratadores para así mismo, dar un mantenimiento preventivo donde es
encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas, se tendría
que realizar un calendario mantenimiento para que esto no carezca de mantenimiento
continuo
 2. Pintado de cuerpos de guitarras (burbujas superficiales). Los cuerpos de guitarra al
ser pintados con pigmentos metálicos, presentan defectos de burbujas, los cuales se
deben a un exceso de aire durante el proceso de secado y a una mala aplicación de la
pintura metálica ¿Como mejorar el proceso de pintado para disminuir este tipo de
defectos?
1.Determinación de parámetros (A Y B)
A Mejora (Se quiere disminuir los efectos de ´´Calidad´´) 27 Confiabilidad 34 Facilidad
de reparación
B Empeora (La forma en la que se realiza el proceso actual) 32 Manufacturabilidad o
facilidad para la fabricación 37 Complejidad de control.
2.Ubicar los principios en la matriz de contradicciones
A) 27 vs 32:
B) 34 vs 32: 1, 10, 11, 35.
C)27 vs 37: 27, 28, 40.
D)34 vs 37:
3.Seleccionar los principios a aplicar para la solución.

1. 1 Segmentación: No aplica ()
2. 10 Acción anticipada: Si aplica (Arreglar el objeto de tal manera que entre en acción
inmediatamente. A través de una buena cámara de descompresión de gases.
3. 11 Acolchonado anticipado: No aplica
4. 27 Desechar: Si aplica (Ya que, si la pintura es la que afecta en el proceso de secado, lo
ideal seria adquirir una a mejor precio y mas eficiente).
5. 28 Remplazar un sistema mecánico con otro sistema: Si aplica (Remplazando o
mejorando el sistema de secado).
6. 35 transformación de los estados físicos y químicos: Si aplica (Es necesario que, para la
etapa de secado, la guitarra llegue en un buen estado físico, químico y de densidad, para no
afectar el resultado esperado).
7 .40 Materiales compuestos: Si aplica (Talvez realizando un cambio en los materiales de la
guitarra, esta tenga menos reacciones en cuento al momento de pintarla, secarla y sus
demás procesos post-terminado).

4. Aplicación del o los principios en el desarrollo de la solución optima

La solución seria, que por el mínimo tiempo determinado, se pruebe cambiar los
materiales y accesorios para la guitara, se cambie la pintura y sus variables, mejorar el
 área de secado y que la verificación este entre los mas estrictos estándares en cuanto
descomprensión de gases.

3. Manguera de hule: Se necesitaba perforar con agujeros de 10 mm una manguera de

goma. La tarea no es fácil, pues el material de la manguera dificulta esta labor.

1.Determinación de parámetros (A Y B)
A Mejora (La manipulación de la manguera cuando se requiera conseguir posiciones
que faciliten su uso) , 32 Manufacturabilidad o facilidad para la fabricación
B Empeora (Material de la manguera) 35 Adaptabilidad, 8 Volumen del objeto
estacionario
2.Ubicar los principios en la matriz de contradicciones
A)32 vs 35: 4,28,34,35
B)32 vs 8: 35
3.Seleccionar los principios a aplicar para la solución.

1: 4 Asimetría: (Al perforar la manguera de hule, se busca que un lado sea fácil de manipular,
y otro sirva como protector contra laceraciones y objetos filosos del suelo.
2: 28 Remplazar un sistema mecánico con otro sistema: No aplica
3: 34 Desecho y regenerando partes: No aplica
4: 35 Transformación de propiedades: Si aplica ( Cambiar los componentes con los que se
requiere agujerar la manguera para que sean adecuados para el material de esta.

4 . Aplicación del o los principios en el desarrollo de la solución optima

Buscar el lado más fácil para realizar los orificios teniendo en cuenta los componentes que
se tiene que actualizar para que no afecte de más.

4. Barrenos en cilindro de vidrio: Una empresa de alta tecnología necesita fabricar unos
filtros de vidrio de un metro de diámetro por dos metros de altura. Había que
a4gujerear longitudinalmente el cilindro de vidrio. Las especificaciones del encargo
eran muy rigurosas, había que hacer miles de minúsculos agujeros de 2 mts. de
longitud ¿Cómo podían hacerse esos agujeros?
1.Determinación de parámetros (A Y B)
A Mejora (Las especificaciones de encargo) 29 Precisión en la manufactura, 32
Manufacturabilidad o facilidad para la fabricación
 B Empeora (Los minúsculos agujeros) 28 Precisión en la medida, 8 Volumen del objeto
estacionario
2.Ubicar los principios en la matriz de contradicciones
A)29 vs 28:
B)29 vs 8: 10, 25, 35.
C)32 vs 28: 1,12,18,35.
D)32 vs 8: 35
3.Seleccionar los principios a aplicar para la solución.
1: 1 Segmentación: si aplica (Para poder llevar un corte de perforaciones sin perder la
referencia de las indicaciones por el encargo pedido, no hay mejor opción, ya que esto
permite que por partes verificar que la perforación se realiza sin perder el sentido del
corte, y así poder manipular el tiempo, material, etc.…)
2: 10 acción anticipada: si aplica (Para este tipo de trabajos como la perforación que
se pidió con los requerimientos dichos, se tendría que escoger un cilindro de piloto,
esto para visualizar como se vería, cuanto tiempo tomaría, en que posición es la más
eficiente, etc.…)
3: 12 equipotencialidad: no aplica
4: 18 vibración mecánica: no aplica
5: 25 autoservicio: no aplica
6: 35 transformación de propiedades: si aplica (En algún momento está la opción de
utilizar la temperatura como medio de eficiente la perforación, además de los
elementos de punta, ya que esta ayuda también a cambiar la densidad física y de
espacio para que esta pueda adaptarse mejor al espacio y las especificaciones dadas

4. Aplicación del o los principios en el desarrollo de la solución optima

Para que se pueda llevar de manera eficiente y con tiempo la perforación, el

acomodado sin perder la referencia, se tendrá que utilizar la temperatura como opción
de adaptabilidad de espacio, de faul se viene el cambio de estado físico, y así mismo
realizar segmentaciones para avanzar en cuanto a tiempo, para al final juntarlos y
obtener el resultado esperado

5. Hielo en líneas de alta tensión: En cierta localidad de Rusia, las líneas eléctricas se
cubren de nieve; éstas, al fundirse forma hielo y las capas de hielo aumentan hasta
que el peso las rompe. Una solución habitual era hacer pasar una intensidad mayor de
corriente a fin de calentar los cables y el hielo se derretía, pero durante este intervalo
de tiempo, se suspendía el servicio. El invierno es muy largo y calentar los cables
frecuentemente con este sistema trae quejas de los usuarios (fábricas, comercios,
hogares, etc.) y no calentarlos trae la amenaza de corte de líneas por el peso del hielo.
¿Qué hacer para proponer una solución innovante?
1.Determinación de parámetros (A Y B)
A Mejora (Efecto dañino que causa la acumulación de hielo en las líneas) 14 resistencia 30
Daño externo que afecta a un objeto
B Empeora (La acumulación de hielo por clima de frio) 17 Temperatura
2.Ubicar los principios en la matriz de contradicciones
a) 14 vs 17: 13, 17, 35
b) 30 vs 17: 2, 22, 33, 35

3.Seleccionar los principios a aplicar para la solución.

1: 2 extracción: si aplica (el quitar las capas de hielo que se forman)
2: 13 invención o hacer en forma contraria: no aplica
3: 17 transición a una nueva dimensión: si aplica (Si los cables no resisten la baja
temperatura, es porque quizás lo mejor sea instalar un cableado de una tensión más alta,
esto para provocar más calor y las fibras puedan mantener una temperatura estable, pero
con fibras externas más gruesas para que el mismo no sea dañado por las altas o bajas
temperaturas
4: 22 convertir algo dañino en beneficio: no aplica
5: 33 homogeneidad: si aplica (Lo que se busca prácticamente, es que lo cables se refuercen
con el mismo material del cual ya está hecho, es decir, la fibra interna y externa, pero
reforzarlo con otro cableado del mismo parámetro para no afectar al cableado actual, y
eficiente la energía que pueda fluir por el mismo
6: 35 transformación de los estados: si aplica (Se transformaría el estado físico del material
del cual los cables de tensión estas compuestos, ya que su compuesto actual no resiste una
temperatura baja ni un peso estático frágil como el hielo. )

4. Aplicación del o los principios en el desarrollo de la solución optima

Instalar un cableado el cual permita el flujo de alta tensión que ayude a mantener una
temperatura estable para evitar la escarcha miento externo, pero no dejando de lado la
fibra de protección interna, ya que esta es clave en el funcionamiento del cableado para un
mejor flujo, eficaz y seguro
Practica #4: Metodología TRIZ 76 soluciones estándares: Desarrollar los ejercicios de 76
soluciones estándares, los cuales son:
76 soluciones estándares y su separación de principios
1. Piezas irregulares: Hay piezas de trabajo que tienen formas complejas e irregulares
presentando ciertas dificultades para ser sujetadas por una prensa ordinaria ¿Cómo
lograr realizar la operación de forma sencilla utilizando la misma prensa?

Grupo 1:

Identificación de soluciones estándares que te ayuden a resolver el problema:

2.. (rellenar los espacios)
8. Proteja los efectos pequeños por medio de una sustancia
9. Elimine los efectos negativos introduciendo un campo
11. Tener un tercer elemento que reciba el efecto negativo.

Aplicar las soluciones estándares en la solución del problema:

se puede generar una fixtura de diversos materiales que compensen los espacios vacíos por
las irregularidades y pueda prensarse correctamente.

2. Aserrín: Una fábrica de madera tiene mercado para el aserrín limpio. La forma en la
que se realiza la recolección del aserrín es por medio de un mecanismo de succión
limpia el material junto a la hoja de la sierra y el polvo es recolectado por un tubo
de metal. Por lo que necesitamos de un tubo grande para una buena colección y
necesitamos de un tubo pequeño para evitar la mezcla con trozos de madera más
gruesos ¿Cómo lograr hacer la separación del aserrín de forma correcta para que
quede listo para ser embolsado?

grupo 1

Identificación de soluciones estándares que te ayuden a resolver problemas:

(6) (por la selección del aserrín y la separación de los trozos de madera)

Aplicar soluciones estándares en la solución del problema:

Para poder realizar la separación de manera correcta, además de otro tubo pequeño
interno, se necesita un extractor de partículas con un patrón de reconocimiento de acuerdo
al tamaño de lo que no se quiere recolectar, en este caso el desecho que no es aserrín
3. Pieza sumergida en sales para desbaste: Una Pieza debe estar sumergida en una
solución de sales metálicas (níquel, cobalto, cromo) para realizar una reacción
 química. Durante la reacción de reducción, el metal de la solución se precipita sobre
la superficie del producto. Entre más alta es la temperatura, más rápido es el
proceso, Pero la solución degenera a temperatura elevada y el problema es el
siguiente: que al menos el 75% de los productos químicos se precipita en el fondo
y en las paredes del recipiente. Agregar estabilizadores no funciona y a una baja
temperatura disminuye bruscamente la productividad ¿Cómo poder lograr el
desbaste de la pieza sin que se tenga acumulación de sales metálicas en el fondo de
la tina?

grupo 1

Identificación de soluciones estándares que te ayuden a resolver problemas:

(8) (Agregar una sustancia que soporte mayor temperatura para evitar el desgaste de
las principales)

(11) (Poner un tercer elemento para ayudar al movimiento de las sustancias)

Aplicar soluciones estándares en la solución del problema:
Para que no ocurra un asiento de las sustancias químicas que se intenta desbastar, ni
alentar la productividad, habría que saber utilizar los químicos, cambiarlos por unos que
puedan resistir la temperatura sea baja o alta, y que con ayuda del magnetismo a traer a
la superficie las soluciones que se intentan desbastar
Aplicación de lo aprendido en la vida profesional y vida personal: Indicar que
utilidad tiene el aprendizaje adquirido, durante la realización de estas prácticas tanto para
su vida profesional como para su vida personal.

Esta práctica es de suma importancia ya que nos ayuda a soluciona problemas y

nos da las herramientas necesarias para ellos no solo nos da un opción sí que uno
tiene que elegir cual la que se adapta a el problema a escoger