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    Habilidades de Acción Verbal

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    Brayan Andres
    Este documento describe las habilidades verbales como escuchar, hablar, leer y escribir que permiten la expresión y comunicación para interactuar socialmente. Explica que las habilidades verbales reflejan un estilo directivo del terapeuta con el objetivo de facilitar el cambio en los consultantes. Finalmente, detalla diferentes tipos de respuestas verbales como preguntas, confrontación, interpretación e información que usan los terapeutas durante el proceso de comunicación.

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    Habilidades de Acción Verbal

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    Brayan Andres
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    Este documento describe las habilidades verbales como escuchar, hablar, leer y escribir que permiten la expresión y comunicación para interactuar socialmente. Explica que las habilidades verbales reflejan un estilo directivo del terapeuta con el objetivo de facilitar el cambio en los consultantes. Finalmente, detalla diferentes tipos de respuestas verbales como preguntas, confrontación, interpretación e información que usan los terapeutas durante el proceso de comunicación.

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    Habilidades de acción verbal

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    Habilidades de Acción Verbal

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    Brayan Andres
    Este documento describe las habilidades verbales como escuchar, hablar, leer y escribir que permiten la expresión y comunicación para interactuar socialmente. Explica que las habilidades verbales reflejan un estilo directivo del terapeuta con el objetivo de facilitar el cambio en los consultantes. Finalmente, detalla diferentes tipos de respuestas verbales como preguntas, confrontación, interpretación e información que usan los terapeutas durante el proceso de comunicación.

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    Habilidades de

    Acción Verbal

    María Angélica Cabra López


    Docente cátedra UNAB
    Módulo habilidades clínicas

    1
    ¡Tengamos en cuenta!

    .
    Las habilidades
    verbales (saber
    escuchar, hablar, leer
    y escribir) son las
    que permiten
    expresarse y
    comunicarse para
    interactuar
    socialmente. 2
    Habilidades de acción verbal

    Son el
    Reflejan un Objetivo: prerrequisito
    estilo mas Facilitar el para el
    directivo cambio por desarrollo
    del parte de los de estas las
    terapeuta. consultantes. habilidades
    de escucha.

    3
    Proceso de comunicación en las
    habilidades de acción verbal

    4
    Respuestas de habilidades de
    acción verbal

    Preguntas Confrontación

    Interpretación Información

    5
    Respuestas de habilidades de
    Acción Verbal
    PREGUNTAS

    6
    Propósitos de las preguntas

    Obtener nueva
    información relevante para
    el caso.

    Generar Reflexión.

    Clarificar temas que no


    hay quedado claros en la
    evaluación. 7
    Tipos de preguntas

    Preguntas
    Abiertas

    Preguntas
    Cerradas
    8
    Categorías de acción verbal

    Pregunta Abierta: Una


    pregunta dirigida a la
    clarificación de
    sentimientos, la exploración
    de una situación o a obtener
    detalles.

    Pregunta Cerrada: Es
    una pregunta que se
    responde con una o dos
    palabras. Ejemplo: “si” o
    9

    “no”.
    Tipos de preguntas

    Preguntas
    Cerradas

    Obtener Contrastar
    información Información
    Concisa.

    Pedir
    datos
    concretos 10
    Planeación de las preguntas

    Evitar
    Permitir el preguntas
    Tener claro el Evitar
    verificar o donde la
    propósito que preguntas de
    falsear persona
    se persigue curiosidad
    hipótesis. pueda sentirse
    juzgado

    11
    Planeación de las preguntas

    Brindar
    Evitar espacios para
    Realizar una Evitar
    palabras que el
    pregunta a la preguntas de
    técnicas o paciente
    vez. acusación
    ambiguas. pueda
    responder.

    12
    Respuestas de habilidades de
    acción verbal
    CONFRONTACIÓN

    13
    Respuestas de habilidades
    de acción verbal

    Confrontación: Habilidad
    donde el terapeuta muestra
    al consultante la
    discrepancia que muestra
    entre dos mensajes.

    Contiene dos partes: 1. Se retoma un


    aspecto implícito del mensaje 2. se
    expresa un “pero” y muestra una
    contradicción o discrepancia entre 14

    palabras y conducta.
    Confrontación

    Conducta verbal y
    no verbal

    Mensaje del
    Dos mensajes consultante y la
    verbales. información dada
    por otros

    Mensaje verbal y la
    acción realizada
    15
    Confrontación

    Aceptación
    Autentica

    Reacciones
    Aceptación
    Negación del Aparente
    Consultante

    Confusión o
    16
    desconcierto
    Intenciones Verbales del
    Terapeuta
    Interpretación: El
    terapeuta brinda las
    posibles relaciones
    entre sus conductas,
    emociones,
    pensamientos y
    sucesos para que el
    consultante tenga
    una explicación al
    17

    problema.
    Es importante para hacer
    una interpretación

    El terapeuta tenga la información


    suficiente y los suficientes datos.

    Brindar con suficiente tiempo las


    explicaciones.

    Brindar ayudas para que el consultante


    pueda iniciar interpretaciones.
    18
    Es importante para hacer
    una interpretación

    Disminuir los sesgos.

    Siempre hablar en termino de


    probabilidad, no asegurando.

    Tener un vínculo cercano.


    19
    Respuestas de habilidades de
    acción verbal

    Información:
    Proporcionar
    información (datos,
    recursos, hechos,
    teorías). Se puede
    relacionar con
    condiciones del
    proceso
    psicoterapéutico. 20

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