RÚBRICAS

DE
EVALUACIÓN

JULIO CÉSAR ALVARADO MEDRANO

 Una rúbrica es una herramienta
de evaluación que indica
claramente los criterios de
rendimiento en todos los
componentes de cualquier tipo
de trabajo del alumno, desde el
escrito hasta el oral y visual. Se
puede usar para calificar tareas,
participación en clase o

DEFINICIÓN calificaciones generales.

¿Por qué
utilizar
rúbricas?
El propósito principal de una rúbrica es
proporcionar retroalimentación específica sobre
los elementos críticos de la tarea y el trabajo del
estudiante. Además, las rúbricas se pueden usar
para mostrarles a los estudiantes las expectativas
antes de que realicen una tarea y para darles
retroalimentación y una oportunidad de revisión
después de que realicen la tarea. Ambos usos
apoyan fuertemente el aprendizaje y el
rendimiento de los estudiantes.
 ¿Cuándo utilizar las rúbricas?
Las rúbricas se utilizan tradicionalmente para
evaluar el trabajo de los estudiantes después de
que los estudiantes realizan una tarea,
especialmente una tarea sumativa. Las rúbricas se
incluyen para todas las tareas de hitos, así como
para algunas otras tareas. Las rúbricas también se
pueden usar antes de la tarea para comunicar las
expectativas de desempeño a los estudiantes y
después de la tarea para comunicar
retroalimentación y proporcionar una estructura
para la revisión o reintegración.
 ¿Cómo utilizo una rúbrica?
Una forma de dar retroalimentación a los estudiantes es hacer
una copia de la rúbrica para cada estudiante y luego resaltar o
marcar con un círculo las partes de la rúbrica que se aplican al
trabajo del estudiante. Por ejemplo, puede resaltar el primer y
tercer párrafo de la columna 3: Cumple con los estándares y
resaltar el segundo párrafo en la columna 2: Se aproxima a los
estándares. Esta retroalimentación es útil para los estudiantes
porque les da una indicación de los próximos pasos que
podrían tomar para mejorar su trabajo.Si está utilizando una
rúbrica holística, a veces tendrá que decidir si dar solo puntos
completos o, a veces, dar medios puntos. Por ejemplo, si el
trabajo de un alumno muestra algunos elementos de una
puntuación de 3 pero en su mayoría elementos de una
puntuación de 2, deberá decidir si le da a ese trabajo una
puntuación de 2,5 o una puntuación de 2.
 Uso de una rúbrica para asignar
calificaciones
Si está utilizando una rúbrica para una tarea de Entrada, Aprendiz o Experto, la rúbrica será útil para informar su
instrucción y dar retroalimentación a los estudiantes, pero no debe usarse para dar calificaciones. Piense si es justo
esperar el dominio de los estándares de la unidad antes de asignar calificaciones al trabajo de los estudiantes

Si está utilizando una rúbrica para una tarea de hitos y desea usarla para asignar calificaciones, piense en los
descriptores de puntaje en lugar de convertir los números a porcentajes proporcionalmente. Por ejemplo, es
posible que desee utilizar esta guía para convertir las puntuaciones de la rúbrica en calificaciones:

4. cumple completamente 3. cumple con los 2. acercándose a 1. aún no se acerca 0. ningún intento
con los estándares estándares los estándares a los estándares
A 95% B 85% C 75% D 65% E 50%

Muchos maestros requieren que los estudiantes revisen su trabajo cuando reciben una puntuación de 0, 1 o 2 para
que puedan mostrar un progreso hacia el dominio de los estándares.
 Elementos de una rúbrica
Niveles de logro Requiere mejora Logro aceptable Máximo logro
Indicadores Típicamente diseñada como una estructura de tipo
Escritura de las
ecuaciones en
Mal o no escritas No totalmente
correctas,
Correctas,
identificando
cuadrícula, una rúbrica de calificación incluye
notación de mezclando cadaregión. criterios, niveles de desempeño, puntajes y
variable compleja regiones y/o
que identifican sectores descriptores que se convierten en herramientas de
cada región
Escritura de las Las escribe mal Las escribe pero
evaluación únicas para cualquier tarea dada. La
ecuaciones de
transformación
o no siguiente tabla ilustra una rúbrica de calificación
no las escribe correctamente o
por inversión de manera simple con cada uno de los cuatro elementos para
incompleta
un trabajo de investigación acerca de la variable
Realización del Sin trabajo Algunos pasos Todos los pasos
trabajo algebraico algebraico, sólo algebraicos algebraicos y compleja.
necesario para la resultado final, incorrectos y/o justificados.
realización de la sin justificación. justificaciones
transformación incompletas.
Gráfico de las Sin gráficos o Gráficos Gráficos completos
regiones originalesy incorrectos. incompletos y correctos.
las transformadas o con algunas
incorrecciones.
 RÚBRICA SUGERIDA MATEMÁTICAS AVANZADAS II S05
Nombre del estudiante: _________________________________________________________
• Para recibir una 'B',el estudiante debe mostrar un dominio de nivel 'B' en todos los resultados esenciales (TSW).
• La discreción del profesor sobre el desempeño holístico del estudiante en la unidad, incluidos elementos tales como: la rúbrica de nivel 'A' anterior, el
proyecto de la unidad, el trabajo en grupo y las discusiones en clase determinarán el dominio del nivel' A'.

Criterios 1.
TSW
TSW grafica y determina valores críticos (incluyendo:
mínimo, máximo, asíntota, intercepciones, etc.), dominio y
rango para todas las funciones estudiadas: lineal,
NIVEL 'A'*
TSW justifica su trabajo con una justificación de los pasos dados
para llegar al gráfico final.
NIVEL 'B'
TSW grafica y determina valores críticos (incluyendo: mínimo,
máximo, asíntota, intercepciones, etc.), dominio y rango para todas las
funciones estudiadas: lineal, exponencial, logarítmica, cuadrática, por
Comentarios

exponencial, logarítmica, cuadrática, por partes, polinómica, partes, polinómica, racional y trigonométrica.
racional y trigonométrica.
2. TSW reconocerá las funciones base estudiadas y las TSW reconocerá las funciones base estudiadas y las transformaciones
transformaciones (desplazamiento, estiramiento, reflexión, (desplazamiento, estiramiento, reflexión, etc.) de esas funciones,
etc.) de esas funciones, incluidas funciones tales como: incluidas funciones tales como: lineal, exponencial, logarítmica,
lineal, exponencial, logarítmica, cuadrática, por partes, cuadrática, por partes, polinómica, racional y trigonométrica.
polinómica, racional y trigonométrica.
3.
Los criterios identifican el
TSW resuelve ecuaciones algebraica y gráficamente para TSW ser capaz de comparar y contrastar los dos métodos de TSW resuelve ecuaciones algebraica y gráficamente para todas las
todas las funciones estudiadas: lineal, exponencial, resolución y crítica de los errores comunes cometidos en cada funciones estudiadas: lineal, exponencial, logarítmica, cuadrática,
logarítmica, cuadrática, por partes, racional y trigonométrica. método. (Un error común en la gráfica en el GDC es no tener una por partes, racional y trigonométrica.
rasgo, característica o ventana adecuada. Un error común en la resolución algebraica es
dividir un término en lugar de factorizar un término).

dimensión que se va a
4. TSW determina si existe una función inversa, y si lo hace, TSW determinar si existe una función inversa, y si lo hace, encontrar
encuentra la inversa de cualquier función estudiada la inversa de cualquier función estudiada incluyendo: lineal,
incluyendo: lineal, exponencial, logarítmica, cuadrática, por exponencial, logarítmica, cuadrática, por partes, polinómica, racional
medir e incluyen una 5.
partes, polinómica, racional y trigonométrica.
TSW encuentra todos los ceros reales y complejos de un TSW podrá deducir y justificar su razonamiento de cuántos ceros
y trigonométrica.
TSW encuentra todos los ceros reales y complejos de un polinomio.
polinomio. reales y complejos existen y usar esta lógica para apoyar su solución.
definición y un ejemplo 6. TSW realiza operaciones con números complejos y grafica TSW realiza operaciones con números complejos y grafica números

para aclarar el significado

números complejos en un plano complejo. complejos en un plano complejo.
7. TSW evalúa cualquier función trigonométrica o función TSW podrá utilizar relaciones entre ángulos especiales y múltiplos TSW evalúa cualquier función trigonométrica o función
trigonométrica inversa de ángulos especiales y múltiplos de de ángulos especiales para deducir y justificar identidades trigonométrica inversa de ángulos especiales y múltiplos de ángulos
de cada rasgo que se ángulos especiales. trigonométricas. especiales.

8. TSW utiliza la Ley y los Sines y la Ley de Cosenos para TSW justifica articuladamente por qué la Ley de Sines puede tener TSW utiliza la Ley y los Sines y la Ley de Cosenos para resolver problemas
evalúa. Cada tarea o resolver problemas trigonométricos aplicados. una, dos o ninguna solución. trigonométricos aplicados.

actuación determinará el 9. TSW utiliza identidades trigonométricas para simplificar

expresiones.
TSW utiliza identidades trigonométricas para simplificar
expresiones que requieren cuatro o más pasos.
TSW utiliza identidades trigonométricas para simplificar
expresiones que requieren tres o menospasos.

número de criterios que se 10. TSW utiliza la notación de suma para escribir aritmética
finita y series geométricas finitas e infinitas y evaluar la
TSW deriva la fórmula para series geométricas infinitas de la
fórmula de series geométricas finitas.
TSW utiliza la notación de suma para escribir aritmética finita y
series geométricas finitas e infinitas y evaluar la serie.

puntuarán. Los criterios se

serie.

derivan de asignaciones, 11. TSW expande un polinomio usando el teorema binomial TSW encuentra un término particular de una expansión binomial sin TSW expande un polinomio usando el teorema binomial

listas de verificación, hojas

expandir todo el binomio y justifica su solución.

de calificación, etc.
 Estos niveles les dicen a los estudiantes lo que se espera que
Determinan el grado de hagan. Los niveles de desempeño se pueden utilizar sin
desempeño que se ha descriptores, pero los descriptores ayudan a lograr la
Niveles de alcanzado y proporcionará objetividad. Las palabras utilizadas para los niveles de
desempeño podrían influir en la interpretación de un
una evaluación coherente
desempeño y objetiva y una mejor estudiante del nivel de desempeño (como superior, moderado,
pobre o por encima o por debajo del promedio)
retroalimentación.
 Puntuaciones
Las puntuaciones constituyen el sistema de
números o valores que se utiliza para calificar cada
criterio y, a menudo, se combinan con niveles de
desempeño. Comience preguntando cuántos
puntos se necesitan para describir adecuadamente
el rango de desempeño que espera ver en el
trabajo de los estudiantes. Considere el rango de
posible nivel de desempeño. Ejemplos: 1, 2, 3, 4, 5
o 2, 4, 6, 8
 Son descripciones explícitas de la actuación y muestran cómo se obtiene la
puntuación y qué se espera de los estudiantes. Los descriptores detallan cada

Descriptores
nivel (gradación) de desempeño para cada criterio y describen cómo se ve el
desempeño en un nivel particular. Los descriptores describen qué tan bien se
distingue el trabajo de los estudiantes del trabajo de sus compañeros y le
ayudarán a distinguir entre el trabajo de cada estudiante. Los descriptores
deben ser lo suficientemente detallados para diferenciar entre los diferentes
niveles y aumentar la objetividad del evaluador.
Puntuación Comprensión Apoyo para el pensamiento Comunicación
Encuentra todas las partes importantes del problema Encuentra más de una forma de resolver problemas Escribe una respuesta clara, convincente y
6
Tiene una comprensión completa de las matemáticas Utiliza muchas formas de mostrar el pensamiento reflexiva
Excepcional
necesaria como diagramas, diseños, análisis, Escribe a una audiencia
Genial
Utiliza un pensamiento inusual y creativo Hace más que preguntar por el problema Diagramas muy claros
va más allá
Encuentra la mayoría de las partes importantes del problema Encuentra una o más formas de resolver problemas Escribe claramente
5 Tiene una buena comprensión de las matemáticas necesarias Utiliza varias formas de mostrar el pensamiento Tiene sentido
Muy bien como diagramas, caracteres, gráficos, etc. Escribe a una audiencia
claro Puede experimentar, diseñar o analizar Diagramas claros
fuerte Puede comparar el problema con otro, predecir
Encuentra la mayoría de las partes importantes del problema, Utiliza una forma de resolver problemas Aborda todas las partes del problema
4
faltan algunas menos importantes Algunas formas de mostrar el pensamiento pueden Escribe a una audiencia
Muy bien
Entiende la mayoría de las matemáticas necesarias faltar La escritura puede no ser clara
hace el trabajo
Puede experimentar, diseñar o analizar
Encuentra algunas de las partes importantes del problema Puede o no resolver el problema Tiene problemas para escribir ideas
3
Entiende algunas de las matemáticas necesarias El pensamiento matemático no es claro o limitado Puede o no escribir a una audiencia
buen intento
El pensamiento se confunde Elige formas incorrectas de resolver el problema Diagramas o gráficos no claros
confuso
Podría perderse la gran idea
Poca comprensión del problema No explica el pensamiento Escribe de una manera confusa
2
Encuentra una parte menos importante del problema Utiliza formas de resolver problemas que no se Puede o no escribir a una audiencia
incompleto
Entiende los bits y piezas de matemáticas necesarias ajustan al problema
confuso
1 No entiende el problema Respuestas difíciles de entender Escribe de una manera que es muy difícil de
puede o no hacer un esfuerzo Hace poco o ningún intento de explicar los entender
difícil de entender resultados
 Elaboración de
una rúbrica
Primero, considere usar cualquiera de las rúbricas
existentes disponibles en línea. Muchas rúbricas
se pueden usar "tal cual". O bien, puede
modificar una rúbrica agregando o eliminando
elementos o combinando otros para obtener uno
que se adapte a sus necesidades. Finalmente,
puede crear una rúbrica completamente
personalizada utilizando un software de rúbrica
diseñado específicamente o simplemente
creando una tabla con los elementos de la
rúbrica. Los siguientes pasos le ayudarán a
desarrollar una rúbrica sin importar la opción que
elija.
 Seleccione un
desempeño / tarea
para ser evaluado.

Comience con una actuación o tarea que pueda ser

difícil de calificar y en la que desee reducir la
subjetividad. ¿Es el desempeño / asignación una tarea
auténtica relacionada con las metas y / u objetivos de
aprendizaje? ¿Están los estudiantes replicando tareas
significativas que se encuentran en el mundo real? ¿Está
animando a los estudiantes a resolver problemas y
aplicar sus conocimientos? Responda estas preguntas a
medida que comience a desarrollar los criterios para su
rúbrica.
 Elabore una lista de criterios
Comience con una lluvia para enlister todos los
criterios, rasgos o dimensiones asociadas a la
tarea.
Reduzca la lista dividiendo criterios similares y
eliminando otros hasta que produzca un rango de
criterios apropiados.
Una rúbrica diseñada para evaluaciones formativas
y de diagnóstico puede tener más criterios que
esas rúbricas que califican el desempeño sumativo
(Dodge, 2001).
Mantenga la lista de criterios manejable y
razonable.
Escribe
descripciones
de criterios.

Mantenga las descripciones de los

criterios breves, comprensibles y en un
orden lógico para que los estudiantes las
sigan mientras trabajan en la tarea.
 Determinar el
nivel de adjetivos
de rendimiento.
Seleccione palabras o frases que expliquen cómo se ve
el desempeño en cada nivel, asegurándose de que sean
lo suficientemente discretas para mostrar diferencias
reales. Los niveles de desempeño deben coincidir con el
criterio relacionado.
 Determine los puntajes
Los puntajes determinarán los rangos de desempeño en
valor numérico. Asegúrese de que los valores tengan
sentido en términos del total de puntos posibles: ¿Cuál
es la diferencia entre obtener 10 puntos versus 100
puntos versus 1000 puntos? Los mejores y peores
puntajes de desempeño se colocan al final del continuo
y los demás puntajes se ubican apropiadamente en el
medio. Se sugiere comenzar con menos niveles y
distinguir entre trabajos que no cumplan con los
criterios. Además, es difícil hacer distinciones precisas
utilizando niveles cualitativos como nunca, a veces,
generalmente o aceptación limitada, competente o NA,
deficiente, regular, bueno, muy bueno, excelente.
¿Cómo harás las distinciones?
Escribe los
descriptores.

A medida que se juzga que un estudiante asciende en

el continuo de desempeño, las descripciones de los
niveles anteriores se consideran logrados en los niveles
de descripción posteriores. Por lo tanto, no es
necesario incluir descriptores de “nivel inicial” en el
mismo cuadro donde se introducen nuevas
habilidades.
 Al igual que con cualquier herramienta de
instrucción, evalúe la rúbrica cada vez que se use
para asegurarse de que coincida con las metas y
los objetivos de instrucción.
Asegúrese de que los estudiantes comprendan
cada criterio y cómo pueden usar la rúbrica a su
favor.
Considere proporcionar más detalles sobre cada
una de las áreas de la rúbrica para aclarar aún más
estas secciones a los estudiantes.

Evalúe la Realice una prueba piloto de nuevas rúbricas si es

posible, revise la rúbrica con un colega y solicite la

rúbrica. retroalimentación de los estudiantes para mejorar

más.
 Determinar qué tipo de rúbrica usar depende

Tipos de de qué y cómo planea evaluar. Hay varios tipos

de rúbricas, incluidas las holísticas, analíticas,

rúbricas
generales y específicas de la tarea. Cada uno de
estos se describirá a continuación.

Holística Analítica
Todos los criterios se evalúan como una única puntuación. Cada criterio se evalúa por separado, utilizando diferentes
Las rúbricas holísticas son buenas para evaluar el calificaciones descriptivas. Cada criterio recibe una
desempeño general en una tarea. Debido a que solo se puntuación separada. Las rúbricas analíticas requieren más
otorga una puntuación, las rúbricas holísticas tienden a ser tiempo para calificar, pero brindan comentarios más
más fáciles de puntuar. Sin embargo, las rúbricas holísticas detallados. “Juzgando actuaciones complejas. . .
no brindan información detallada sobre el desempeño de involucrando varios [criterios] significativos. . .Proporcionar
los estudiantes para cada criterio; los niveles de información o comentarios más específicos a los
rendimiento se tratan en su conjunto.“Úselo para tareas y estudiantes. . . " (Arter y McTighe, 2001, p 22)
actuaciones sencillas, como la fluidez en la lectura o la
respuesta a una pregunta de ensayo. . .Obtener una
instantánea rápida de la calidad o los logros generales
Juzgar el impacto de un producto o desempeño ”(Arter &
McTighe, 2001, p 21)
RÚBRICA
HOLÍSTICA
RÚBRICA
HOLÍSTICA
 Tipos de rúbricas
Genérica Específica de la tarea
Una rúbrica genérica contiene criterios que son Evalúa una tarea específica. Los criterios únicos se
generales en todas las tareas y se pueden usar para evalúan por separado. Sin embargo, puede que no sea
tareas o desempeños similares. Los criterios se evalúan posible dar cuenta de todos y cada uno de los criterios
por separado, como en una rúbrica analítica.“ Úselo involucrados en una tarea en particular que podría pasar
cuando los estudiantes no estén haciendo exactamente por alto la solución única de un estudiante (Arter y
la misma tarea; cuando los estudiantes tienen la opción McTighe, 2001)."Es más fácil y rápido obtener puntajes
de elegir qué evidencia se elegirá para demostrar consistentes. Uso en contextos a gran escala y de "alto
competencia en una habilidad o producto en riesgo", como evaluaciones de responsabilidad a nivel
particular.[Usar] cuando los instructores intentan juzgar estatal. Úselo cuando desee saber si los estudiantes
consistentemente en diferentes secciones del curso conocen hechos, ecuaciones, métodos o
”(Arter & McTighe, 2001) procedimientos particulares ”(Arter & McTighe, 2001)
 5 4 3 2 1
Distinguido Cumplido Competente Desarrollo Necesita mejoras

El nombre, la fecha, la clase, el Todas las partes menos una Algunas partes Al encabezado o las Al encabezado o las
tema y las respuestas están (nombre, fecha, clase, tema) (nombre, fecha, clase, respuestas les faltan respuestas les faltan
Formato claramente escritos en el lugar y las respuestas están tema) y respuestas más de dos partes más de tres partes
correcto y el trabajo está claramente escritas en el están escritas en el (nombre, fecha, (nombre, fecha,
organizado. lugar correcto. lugar correcto. clase, ala imagen). clase, tema) y/o
pueden no estar
escritos en el lugar

RÚBRICA Legibilidad
La escritura es
ordenada y
La escritura es
completamente
La escritura es en su
mayoría legible.
La escritura es en su
mayoría ilegible.
correcto.
La escritura es
ilegible y poco

GENÉRICA completamente legible.

-Se utilizan fórmulas precisas.
-Se utilizan abreviaturas lógicas y
legible.
-Algunas fórmulas
precisas utilizadas.
-El trabajo puede /puede
no ser preciso; no
-El trabajo está incompleto.
-Uso incorrecto de
clara.
-El trabajo no refleja la
información de la clase.
Precisión y símbolos. -Se utilizan abreviaturas siempre se pueden usar fórmulas o símbolos.
finalización -Se han tomado notas. lógicas y símbolos. fórmulas y/o símbolos.
-Las palabras clave han -Algunas palabras -Algunas
sido resaltadas y/o clave han sido palabras se
subrayadas. resaltadas o abrevian.
-Las revisiones o adiciones se subrayadas. -No se utiliza el
realizan en un color diferente. -Revisiones/adiciones resaltado o subrayado.
parciales -No se han hecho
están hechos en un revisiones.
color diferente.
-Las respuestas muestran -Las respuestas muestran -Las respuestas son -Las respuestas son -Las respuestas son
Nivel comprensión y reflejan comprensión y reflejan básicas y pueden limitadas y no completamente
académico de directamente las discusiones y directamente las notas. reflejar notas. reflejan con precisión inexactas o faltan.
respuestas notas de la clase. -Algunas respuestas son -La mayoría de las las notas o el trabajo
-Las respuestas incluyen de nivel inferior y la respuestas son de en clase.
pensamiento de orden superior. mayoría son de orden menor nivel.
superior.
Indicación -Las respuestas indican el -Las respuestas indican el -Las respuestas reafirman -Las respuestas repiten -Ningún aprendizaje
general del aprendizaje al identificar aprendizaje mediante la notas e indican some notas y no indican evidente.
aprendizaje efectivamente todas las ideas identificación efectiva de learning. aprendizaje.
principales con detalles de apoyo: algunas ideas principales.
el POR QUÉ, no solo
el qué.
 La rúbrica de puntuación de la resolución de problemas de matemáticas

Puntu Comprensión Plan de construcción Realizar Volviendo a

ación problema cálculo comprobar el
resultado
0 Interpretación Sin plan, irrelevancia de No rendimiento No volver a

RÚBRICA errónea o
incorrecto en
plan de construcción cálculo comprobar

ESPECÍFICA
absoluto
1 Mala Construir un plan, pero Realizar el Volver a
interpretación no puede ser viable procedimiento comprobar pero
parcial, desprecio correcto y incompleto
de la condición probablemente
del problema producir una
respuesta
correcta pero
calcular mal
2 Comprender el Construyendo el plan correcto Realizar el Volver a
problema con pero incorrecto en el procedimiento comprobar la
claridad resultado o ningún resultado correcto y validez del
obtener una proceso
respuesta correcta
3 Construir el plan
correcto pero incompleto
4 Construir un plan que se
apropie con el
procedimiento
y establecer una respuesta
correcta
La puntuación La puntuación máxima es de 4 La puntuación La puntuación
máxima es de 2 máxima es de 2 máxima es de 2
 Las rúbricas de calificación son herramientas efectivas
y eficientes que permiten una evaluación objetiva y
consistente de una variedad de desempeños,
asignaciones y actividades. Las rúbricas pueden
ayudar a aclarar sus expectativas y mostrarán a los
estudiantes cómo cumplirlas, haciendo que los
estudiantes sean responsables de su desempeño en
un formato fácil de seguir. La retroalimentación que
reciben los estudiantes a través de una rúbrica de
calificación puede ayudarlos a mejorar su desempeño
en trabajos revisados o posteriores. Las rúbricas
pueden ayudar a racionalizar las calificaciones cuando
los estudiantes preguntan sobre su método de
evaluación. Las rúbricas también permiten la
coherencia en la calificación para aquellos que
enseñan el mismo curso en equipo, para los asistentes
técnicos asignados a la tarea de calificar, y sirven
Dodge, B. (2001). Creating a rubric on a given como buena documentación para fines de
task. http://webquest.sdsu.edu/rubrics/rubrics.html acreditación. Existen varias fuentes en línea que se
Wilson, M. (2006). Rethinking rubrics in writing
pueden utilizar en la creación de rúbricas de
assessment. Portsmouth, NH: Heinemann.
calificación personalizadas; algunos de ellos se
enumeran a continuación.