UNIVERSIDAD TECNOLOGIA DE

HONDURAS

Plan de Negocio
Avance de Proyecto Final
ASIGNATURA

Gerencia de Pequeña y Mediana Empresa

CATEDRATICO

Joselyn Jovita Alvarado Siwady

INTEGRANTES DEL GRUPO # 4

Suany Bonilla 201710040060

William R. Garcia 201010610220

Yadira Mayen Andino 201120010926

Oscar Danilo Argueta 201620010076

Raquel Indira Romero T. 241051140

Norma Alexa Maldonado 201830080042

Sindy S. Domínguez 201510050002

Sadia Gisela Campos 201610010670

Contenido
1.1 Justificación..............................................................................................................................2
1.2 Descripción Detallada De La Idea.............................................................................................3
1.3 Nombre de la empresa y/o productos que ofrece...................................................................4
1.4 Clasificación de la empresa según su giro...........................................................................6
1.5 Definición del lugar físico (indicar donde estarán ubicadas las instalaciones)....................6
1.9 Ventaja competitiva..........................................................................................................9
1.10 Lista de los apoyos necesarios (ya sean técnicos o profesionales como ser abogados,
contadores, ingeniero y otros que considere necesario).............................................................10
2.1 Segmento de Mercado...........................................................................................................11
2.2 Lista de los principales competidores que tendrá la empresa................................................11
2.3 Descripción del estudio de mercado a realizar, incluyendo el método y los detalles de
aplicación.....................................................................................................................................12
2.4. Resultados gráficos y conclusiones del estudio de mercado.................................................15
2.5 Listado de los riesgos y las oportunidades que posee el mercado........................................24
2.6 Descripción detallada del producto o servicio (las características como forma tamaño y
otros)............................................................................................................................................26
2.7 Marca: CLEAN GEL................................................................................................................28
2.8 Logotipos propuestos.............................................................................................................28
2.10 Medios publicitarios.............................................................................................................29
2.11 promociones de venta (muestras gratis, descuentos, empaques especiales, reembolsos,
sorteos, etc.)................................................................................................................................30
2.12 Plan de introducción al mercado para dar a conocer y posicionar el producto o servicio....33
2.13 Canales De Distribución........................................................................................................34
2.14 Estrategias De Precios Para Introducción Al Mercado..........................................................35
2.15 Políticas de precios, (opciones de pago o descuentos u otras promociones que está
dispuesta a ofrecer a los consumidores)......................................................................................36
2.16 Fijación de precio, (incluir un desglose de costos fijos como renta, algunos servicios,
sueldos, etcétera así como también costos variables relacionados directamente con el producto
o servicio, margen de ganancia esperado)...................................................................................39
1.1 Justificación

ALL CLEAN, nace gracias a las necesidades de los clientes desde hace aproximadamente
1 año se ha observado en nuestra ciudad Tegucigalpa, un incremento acelerado de
productos de limpieza, esto debido a la pandemia que se vive nivel mundial actualmente.

Las amas de casa se preocupan por mantener sus hogares totalmente desinfectados por así
decirlo, así que ALL CLEAN les ofrece todo en productos de limpieza, y no solo eso sino
que además debido a la demanda de productos de bioseguridad hemos analizado la venta de
estos mismos, para ofrecer a nuestros clientes todo para su seguridad personal.

ALL CLEAN, iniciaría solo como empresa mayorista, pero para ofrecer un mejor servicio a
sus clientes, se pensó en la idea que era necesario se volviera también minorista, puesto que
como se sabe hay personas que solo necesitan comprar lo necesario para sus hogares o
negocios, y gracias a esto se puedan incrementar las ventas en un gran porcentaje.
1.2 Descripción Detallada De La Idea

ALL CLEAN, es una empresa que brindara a sus clientes un producto que consta de
limpieza, desinfección y bioseguridad, desde lo más básico hasta lo más difícil de
encontrar, nuestra empresa se preocupara por eso, por ofrecer lo que la competencia no
ofrece.

Los productos van dirigidos al público en general, áreas administrativas, centros

comerciales, supermercados, mercaditos, bodeguitas y pulperías, y todas aquellas personas
que se aboquen a nuestras instalaciones.

La limpieza hoy en día se ha convertido en algo no solo necesario si no que obligatorio, la

higiene elimina la suciedad y pequeñas cantidades de gérmenes, los artículos que ALL
CLEAN ofrece están diseñados para eliminar bacterias, virus, plagas entre otros, la gran
variedad de productos se acomoda a la necesidad de todos nuestros clientes y lo importante
que también se ajusta a su bolsillo, porque contamos con todo tipo de tamaño en nuestros
productos.
1.3 Nombre de la empresa y/o productos que ofrece.

Nombre de la Empresa: “ALL CLEAN “

All clean. Imagen productos de limpieza.com

Productos que Ofrece:

Productos de Higiene y bioseguridad como ser,

 Guantes de Nitrilo y Protección.
 Trajes de Bioseguridad Anti fluidos.
 Jabón Líquido Antibacterial para Manos y Cuerpo.
 Gel Antibacterial, Alcohol
 Toallas Húmedas.
 Desinfectantes y limpiadores de baños.
 Tapetes desinfectantes.
 Mono gafas,
 Caretas
  Gafas de Seguridad.
 Tapabocas o mascarillas
 Respiradores.

Productos de limpieza a aplicar

 Lejía. Antaño, jabón, detergente y cloro las manchas de la ropa blanca.

 Detergente líquido. Este producto de limpieza está pensado para las vajillas.
 Limpia muebles.
 Anti cal.
 Quitamanchas.
 Desinfectante.
 Limón y azistin de diferentes olores
 Vinagre de manzana
1.4 Clasificación de la empresa según su giro

Las empresas de limpieza, se denominan de servicios porque tienen por principal función el

ofrecimiento de una actividad en pro de la satisfacción de las necesidades de un público a
cambio de una contraprestación; estas empresas ofrecen un servicio intangible y pueden ser
públicas o privadas.

Estas empresas realizan  actividades económicas organizadas para la prestación y venta de

un servicio; de acuerdo a la clasificación de las actividades económicas establecidas por la
economía clásica, las empresas de servicios conforman el sector terciario de la economía,
El producto que ofrecen es intangible (no puede percibirse con los sentidos), aunque sí
podemos observar que se ha creado toda una red de personal y equipamiento que permiten
llevar a cabo su cometido.

1.5 Definición del lugar físico (indicar donde estarán ubicadas las
instalaciones).

OFICINA PRINCIPAL TEGUCIGALPA;

Boulevard Fuerzas Armadas, barrió san Jorge, dos cuadras delante de puente a desnivel a
colonia la primavera.

SUCURSAL SAN PEDRO SULA;

Edificio ubicado en la 1ra calle sureste entre 6ta y 7ma avenida.

1.6 Misión

Nuestra misión como empresa es lograr la completa satisfacción de nuestros clientes,

cubriendo enteramente sus necesidades de limpieza, higiene y sanitación con el mejor
servicio y la mejor calidad para la limpieza profesional, teniendo siempre como prioridad el
cuidado del medio ambiente, la salud de los usuarios y a la vez poder ofrecer soluciones
tecnológicas personalizadas para cubrir necesidades específicas.

1.7 Visión

Ser una empresa líder en el sector de la limpieza, proporcionando confianza, calidad,

sostenibilidad empresarial y servicio a nuestros clientes. Ser una empresa innovadora,
capaz de generar soluciones aplicables en nuestros ámbitos de hogar, hostelería, industria y
limpieza profesional, explotando y consolidando el potencial de nuestros productos.
1.8 Objetivos

Objetivos a corto plazo.

 Mejorar la presencia de la marca en los diferentes puntos de venta.

 Fidelizar con los clientes a través del muestreo de productos y las promociones
especiales.
 Capitalizar nuevos puntos de venta para la expansión del negocio en otras zonas.
 Realizar estudio de mercado para identificar necesidades no cubiertas
 Estudiar las estrategias de la competencia y desarrollar repuestas estratégicas.
 Posicionar nuestros productos en la escala de precios deseadas
 Atraer más clientes a través de medios digitales como sitio web y redes sociales.

Objetivos a mediano plazo

 Aumentar nuestra fuerza laboral en un 100%

 Potenciar la imagen de la marca con nuevos productos de calidad.
 Ampliar la línea de productos
 Expandir nuestra marca por la región centroamericana

Largo plazo

 Ser referentes como la empresa más importante en el sector;

 Tener presencia en toda Latinoamérica
 Diversificar el modelo de negocio y crecer como marca.

1.9 Ventaja competitiva

Brindar productos de alta calidad a precios accesibles, brindar un trato cercano al cliente y
una atención personalizada son aspectos a los que el mercado le da importancia, lo que
permite a ALL CLEAN posicionarse en el mercado.

All Clean ofrece un servicio personalizado a sus clientes, haciéndolos sentir que son el
centro de tu negocio.

All Clean cuenta con personal altamente capacitado y con años de experiencia en el área de
bioseguridad el cual les asegura a los usuarios de sus productos la calidad.
1.10 Lista de los apoyos necesarios (ya sean técnicos o profesionales como ser
abogados, contadores, ingeniero y otros que considere necesario).

ALL CLEAN busca promover eficiencia en las operaciones de nuestros clientes.

Proporcionando personal con amplio conocimiento en sus áreas, y así asegurar a sus
clientes el mejor servicio y producto.

Brindamos el servicio en todo el país, promoviendo eficiencia en las operaciones de

nuestros clientes con personal altamente capacitado.

Contamos con apoyo como ser técnico en productos de limpieza aparte de eso contamos
con ingenieros preparados en lo que es productos de limpieza nuestra empresa cuenta con
un excelente abogado que se encarga de la Supervisión y Administración, contamos con
personal de operaciones logísticas, supervisores de producción y Personal Operario.

All Clean cuenta con el apoyo de profesionales expertos en diferentes áreas.

Abogado en Derecho laboral como apoyo a nuestro departamento de recursos humanos.

Técnicos especializados en maquinaria envasadora del gel y otros químicos.

Ingeniero químico como asesor de calidad con conocimiento amplio en el rubro de la

bioseguridad.

Asesor financiero

Contador externo.
2.1 Segmento de Mercado

Segmentación Mercado actual Mercado meta

Geográfica Orientada al territorio La población en general en
hondureño con énfasis en general los adultos
las principales ciudades.
Demográfica
Por edad Todas las edades Todas las edades
Por genero Femenino y masculino Femenino y masculino
Nivel económico Estratos 3,4,5 y6 Posicionamiento en los
mercados de estratos
desde el 3 en adelante.
Conductual Mercado que busca cuidar Se busca innovar

Beneficio Nuestros productos esta Estar a la vanguardia,

orienta a la limpieza y donde estén dispuestos a
medidas de bioseguridad pagar un precio mayor.

2.2 Lista de los principales competidores que tendrá la empresa

 SUPREMA HONDURAS: se dedica a la venta de productos de limpieza; al detalle

y por mayor, es 100% hondureña.
 Macdel: fabricantes de productos de limpieza.
 Magic Clean Corporation

Cada uno de estos competidores dedicados la fabricación y distribución de productos de

limpieza y equipos de bioseguridad.
2.3 Descripción del estudio de mercado a realizar, incluyendo el método y los
detalles de aplicación.

El objetivo de la encuesta es identificar cuáles son las características que las personas
buscan al momento de realizar la compra de su Alcohol en Gel, conocer las marcas que más
se comercializan y saber si nuestro producto con todas las características de calidad
tendría buena aceptación en el mercado.

El método utilizado de esta encuesta es por medio de formulario vía virtual, se envía el link
de la encuesta a diferentes personas, para conocer su preferencia y cuáles son las
características que las personas buscan al momento de comprar un producto como lo es el
alcohol en Gel.
La cuenta enviada es la siguiente:

Encuesta Alcohol en Gel

Sexo_________________

Edad_________________

1. ¿Utiliza Alcohol gel para las manos?

a. Si
b. No

2. ¿Cuantas veces al día lo utiliza?

a. De 2 a 3 veces
b. De 4 a 5 veces
c. Más de 6 veces

3. ¿Qué marca de Alcohol en Gel utiliza actualmente?

a. Puriderm
b. HYDEPARK
c. BactiGel
d. Essencial

4. ¿En qué lugar compra su Alcohol en gel?

a. Supermercado
b. Farmacias
c. Tiendas especializadas
d. Bodegas

5. ¿Qué características tiene el alcohol en gel que actualmente utiliza?

a. Marca
b. Calidad
c. Olor
d. Diseño
e. Otros

6. ¿Qué beneficios tiene el alcohol en gel que utiliza?

a. Precio
 b. Disponibilidad
c. Tamaño
d. Variedad

7. ¿Que no le agrada del alcohol en gel?

a. Olor
b. Consistencia
c. Precio
d. Otros

8. De acuerdo a su respuesta anterior ¿Estaría usted dispuesto a comprar alcohol en

gel de otra marca con todas las características que menciono anteriormente (precio,
calidad, variedad en presentación, disponibilidad, buen olor)
a. Si
b. No

9. ¿En qué presentación adquiere el alcohol en gel?

a. Bolsillo
b. 240 ml
c. ½ galón
d. Galón
2.4. Resultados gráficos y conclusiones del estudio de mercado.

Gráfico pregunta 1

Análisis pregunta 1

todas las personas encuestadas respondieron que sí utilizaban gel para manos.
Gráfico pregunta 2

Análisis pregunta 2

Más del 57% de los encuestados utiliza el gel más de 6 veces al día , seguido de un 25 % que lo
utiliza de 4 a 5, Siendo el resto personas que lo utilizan de 3 a 2 veces diarias.
Gráfico pregunta 3

A
nálisis pregunta 3: las marcas más populares entre los consumidores son Puriderm y Bactigel
estando representadas en un 87 % junta
Gráfico pregunta 4

Análisis pregunta 4

Un 40% prefieren comprar este producto en las farmacias, siendo casi un doble de lo que se
vende en otros lugares como supermercados y tiendas especializadas que tiene una
representación de un 25 % cada una.
Gráfico pregunta 5

Análisis pregunta 5:

Un 60% mencionan a la calidad como característica principal. Y un 20%consideran el olor.

Gráfico pregunta 6

Análisis pregunta 6: más del 40 % consideran el precio como beneficio principal, segundo de la
disponibilidad con un 23 %
Gráfica pregunta 7

Análisis pregunta 7

El 45% considera que la consistencia.

Seguido del olor con un 27%

Grafico pregunta 8

Análisis Pregunta 8: más del 97% estarían dispuestos a comprar un nuevo producto en el mercado.
Gráfica pregunta 9

El gel de bolsillo es el que tiene mayor demanda tiene una representación de 37.50 % en
comparación a un 27 % del de 240 ml y 25% del galón.
2.5 Listado de los riesgos y las oportunidades que posee el mercado

A continuación se hará una descripción de riesgos y oportunidades asociadas al mercado de

aseo.

Riesgos:

*La apertura de fronteras económicas por medio de los TLC facilita la entrada de otras
marcas provenientes de países más productivos, y en consecuencia más competitivos que
Honduras.

* En Honduras existen grades marcas en el segmento de bio seguridad y que tienen en su

portafolio como Colgate-Palmolive Gillette Head & Shoulders, Belcorp, Avon y L’Oreal
entre otros

* Regulación y cumplimiento.

*La reducción de gastos.

*La gestión del talento.

*Las presiones sobre los precios.

*Las tecnologías emergentes.

*Los riesgos de mercado.

*La expansión de la participación de los gobiernos.

*La recesión con lenta recuperación.

*La creciente exigencia de responsabilidad social.

*El acceso a crédito.

Oportunidades:
*Las fuertes tendencias a nivel nacional de crecimiento respecto al consumo de productos
de aseo personal.

* Tendencias respecto al consumo de productos naturales y orgánicos, con un crecimiento

esperado de estos tipos de productos.

* Apoyo brindado por entidades como el ministerio de comercio industria y turismo al

sector de la cosmética y aseo, teniéndolo como un sector clave para el desarrollo del país.

*Mejorar la ejecución de la estrategia en todas las areas del negocio.

*Invertir en procesos, herramientas y formación para mejorar la productividad.

*Invertir en tecnología.

*Innovar en productos, en servicios y en operaciones.

*El crecimiento en los mercados emergentes.

*Invertir en tecnología verde.

*Mejores prácticas en la relación con los inversores.

*Nuevos canales de marketing.

*Fusiones y adquisiciones.

* Proyectos público-privado.

2.6 Descripción detallada del producto o servicio (las características como

forma tamaño y otros)

Gel Antibacterial Alcohol

El GEL ANTIBACTERIAL contiene el 70% v/v de Alcohol y está especialmente
formulado para eliminar un amplio espectro de bacterias sin necesidad de enjuague,
contiene agentes humectantes que evitan la resequedad de la piel. Es una Gel que cumple
con las necesidades de desinfección que se requieren en los diferentes escenarios

Características

 Sanitiza y humecta las manos en una sola operación, sin enjuague y en la mitad del
tiempo, en comparación con el lavado de manos con agua y jabón.
 Puede usarse en todo momento y en cualquier lugar, ya que no requiere suministro
de agua o de toallas.
 Solución económica para áreas de afluencia de público, que tiene contacto con
utensilios o personas, donde existe riesgo de transmisión de infecciones.
 No reseca ni irrita la piel, lo que asegura cumplimiento de los protocolos de higiene
de manos.
 pH neutro (6.0 a 8.0).

Presentación

 Bolsillo
 240 Ml
 ½ Galón
 Galón
Olores

 Sandia
 Cítrico
 Frutos Del Bosque
 Lavanda
 Vainilla
 Menta
 Aloe Vera
2.7 Marca: CLEAN GEL

2.8 Logotipos propuestos

2.10 Medios publicitarios

Los medios en los que nos enfocaremos serian en

 Periódicos :Como ser Diario el Tiempo, Diario la Prensa, Diario la tribuna, Diario
Diez
 Revistas como ser Cromos, Amiga, Portadas, Estilo;
 Anuncios de televisión como ser canal 5 y canal 6, anuncios pagados en programas
para que den publicidad como ser HCH
 Radio emisoras como la conga, 105.1, radio América;
 Medios electrónicos como ser Facebook, Instagram, al igual que en diarios digitales.
2.11 promociones de venta (muestras gratis, descuentos, empaques especiales,
reembolsos, sorteos, etc.)

ALL CLEAN, realiza constantes estudios para acertar en cuanto a las promocione que se
realizaran.

Para ello es necesario tener definido quienes serán sus futuros y potenciales clientes, saber
qué tipo de precio se ajustara al presupuesto del cliente, cual es el valor diferencial de su
empresa frente a la competencia, entre otras.
Una buena promoción puede aumentar las ventas entre un 5 y un 15%.

Las promociones serán las siguientes:

Mayor contenido de producto por el mismo precio:

Pueden darse aquí dos tipos de modalidades, por un lado la clásica promoción 3x2,
(comprar tres unidades de producto y pagar solo dos), esto será recomendado para artículos
de productos frecuentes.

Promociones por tiempo limitado:

Poner productos en promoción para vender con más rapidez (por ejemplo: esta semana
cualquier producto de bioseguridad al 15% de descuento).

Descuentos de cantidad: entre más productos compre más descuento obtendrá.

Regalos directos: obsequios adheridos al producto o al interior de él.

Regalos diferidos: el regalo se consigue mediante la acumulación de una serie de pruebas

que el cliente compro: etiquetas, códigos de barra, puntos acumulables entre otros.

Concursos y sorteos promocionales: este tipo de concurso requieren de una activa

participación por parte del consumidor (compra de productos de manera frecuente).

Fiestas promocionales: organización de fiestas en las que los protagonistas principales

serian una determinada marca, esto se puede hacer en casos en los que el producto tenga
poca demanda.
Acciones conjuntas: en los últimos meses se han puesto de moda las campañas de
promoción conjunta, participan en ellas 2 marcas, con unos objetivos de marketing y unos
públicos objetivos similares.

Ventas flash: es una forma de incentivar la urgencia y activar la compra.

Premia la antigüedad: se calcula que atraer un nuevo cliente cuesta 10

Veces más que retener uno que ya existe.

Ofertas de reembolso: los reembolsos son un clásico, para esto se exige una muestra de que
se consumió el producto.

Promociones de regalos: esta estrategia de promoción consisten dar regalos por cantidad de
venta.

Regalo de producto gratuito: es donde hay un obsequio por la compra de un producto.

Regalo de producto diferente pero relacionado: en este caso, el regalo cosiste en un

producto distinto pero que tiene relación con el principal.

Regalo auto pagable: estos son regalos que al final no lo son, consiste en que el cliente se
puede llevar el obsequio si accede pagar una suma más del total que ya fue dado.

Juegos y concursos: los juegos y concursos le permiten a un número limitado de ganadores

seleccionados.

Promociones personales: este tipo de promoción al consumidor, también llamado

promociones personales, también es directo al consumidor.

 Muestras gratis.
 Cupones.
 Promociones conjuntas.
 Concursos y sorteos por medio de redes sociales.
 Compre uno y obtenga uno adicional.
 Programas de recompensa.
 Incentivos de compra.
 Ofertas de reembolso.
 Ventas rápidas y descuentos.
2.12 Plan de introducción al mercado para dar a conocer y posicionar el
producto o servicio.

El plan de introducción al mercado es la estructuración de acciones concretas a realizar en

los primeros meses de desarrollo de la empresa, dicho plan lo que hace es enumerar las
acciones a realizar para dar a conocer el producto.

Para esto ALL CLEAN, especificara lo siguiente:

Publicidad: por cualquier tipo de red social, este parece ser el plan de introducción al
mercado que más debe tomarse en cuenta, ya que hoy en día estamos al día de lo que pasa
en las redes sociales, por ello por este medio se debe dar la mayor publicidad posible para
que los futuros clientes sepan de la intención del negocio, y cuáles son sus fines.

ALL CLEAN, debe introducirse al mercado mediante la estrategia de precios bajos y

también buscando aquellos nichos de mercado que las empresas grandes dejan vacíos y las
empresas pequeñas no pueden atender.

 Realizara análisis FODA en un tiempo determinado o de acuerdo a las necesidades

del mercado.
 Crear un plan de lanzamiento para dichos productos.
 Definir los objetivos y estrategias.
 Darse a conocer mediante promociones de venta.
 Promocionar la empresa por cualquier medio.
 Presentar los productos que ofrecerá en eventos.
 Recompensar boca en boca.
 Estar presente de manera activa en el mundo online.
 Establecer colaboraciones con otras empresas.
2.13 Canales De Distribución

Son las distintas formas que tendrá la empresa para hacer llegar los productos al mercado y
se podrá hacer de forma directa e indirecta.

Con frecuencia se utilizara más el modelo directo para suplir y minimizar el número de
intermediarios y comprimir más el canal de distribución, de modo que el fabricante este
más cercano del consumidor final por ejemplo:

 -Canales online a través de páginas web.

 -Instalación de pequeñas tiendas para consumidor final o mayoristas en el centro de
la ciudad.
 -Distribución de los productos atreves de camiones repartidores ya sea propias o
empresa contratada para dicho servicio.
 -Venta puerta a puerta o vendedoras al detalle.
 -Venta mercado libre o entrega por paquetería.
 -Telemarketing, o ventas por teléfono.
 Intermediarios minoristas para revender al usuario final.
 -Pulperías
 -Mini superes.
2.14 Estrategias De Precios Para Introducción Al Mercado

El precio estratégico que se fija al producto debe ingresar marcando diferencia y pueda
competir con la gama de competidores de su misma línea recordando que tenemos
mercados altos y bajos. Partiendo desde este punto podemos buscar un precio acorde al de
la competencia local del mercado objetivo.

Debemos tener un enfoque general a la determinación de precios con base en el costo de los
productos añadiendo un margen de ganancia adicional al costo del mismo.

 Practicaremos los precios acabados en 0.99 centavos en cada producto como uno de
los trucos más efectivos para atraer clientes ejemplo: 19.99, 2.99, etc.
 Los centavos con un tamaño menor, así la primera cifra cogerá más peso en la vista
del comprador.
 Porcentajes de descuentos ya incluidos en los precios de los productos.
 Separar gastos de envío del precio original para que figure más barato sobre todo en
ventas por la web.
 Separar el impuesto sobre venta del precio real.
 Colocar los precios en dólares sobre todo en la web así se verá más reducido el
precio.

Considerado que el precio previsto se basa a la competencia directa del mercado al cual el
producto (Alcohol en Gel) se busca con este precio previsto que el lanzamiento del nuevo
producto tenga una buena acogida y pueda competir directamente con sus rivales locales
del mercado, haciendo la etapa de introducción en menos tiempo posible basándose en
precios competitivos más un valor agregado que los demás competidores carecen.
 2.15 Políticas de precios, (opciones de pago o descuentos u otras promociones
que está dispuesta a ofrecer a los consumidores).

Productos:

 Los productos que son ofrecidos en venta, tanto en las tiendas físicas como en el
sitio web de ALL CLEAN STORE, constituyen la única oferta en el mercado.
 ALL CLEAN STORE se reserva cualquier derecho de poder ampliar, delimitar o
cambiar de cualquier otra forma la oferta de los productos y colecciones, así como sus
fragancias y productos exclusivos, estos son aplicables solamente por la empresa, los
intermediarios no podrán aplicarlos sin justificación y responsabilidad alguna por parte de
la empresa.
 ALL CLEAN STORE no garantiza la disponibilidad de productos inmediata por lo
que la oferta de los productos a través de tiendas físicas y en el sitio web se encuentran
sujetas a disponibilidad. Y un descuento permanente a clientes del 20% y 10% a primera
compra.
 Las fotografías e imágenes de los productos en el sitio web de ALL CLEAN
STORE, son presentadas únicamente para efectos ilustrativos y tienen como base la última
información de productos disponible al tiempo de publicación. Los productos pueden sufrir
variaciones en sus características y particularidades, entre otros, sin previo aviso.

Precios, tarifas y promociones:

 Los precios de venta de los productos se encuentran indicados en moneda nacional.

Dichos precios se encuentran en vigor al momento de realizar la compra y no incluyen
gastos de envío, en caso de venta por medio del sitio web, los cuales se sujetarán a lo
establecido en las Políticas de Venta.
 Los precios incluyen el impuesto sobre la venta (“ISV”) y ALL CLEAN STORE
respetará el precio acordado, sin embargo, si al momento de generarse el cobro se hubiere
procesado con un precio erróneo, podrá ser cancelada, con previa notificación al cliente por
parte de all clean Store.
 ALL CLEAN STORE se reserva el derecho a modificar o cambiar los precios y
promociones, en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones que se ofrecen a
través de la tienda física y sitio web de All Clean Store tienen un periodo determinado, lo
cual se indicará dentro de la información relacionada con la misma.
 Las promociones serán válidas una sola vez por compra y hasta agotar existencias.
Ninguna promoción es acumulable.
 Los pagos deberán realizarse en efectivo en las tiendas físicas, en tarjetas visa en las
compras en línea y en pagos a los clientes VIP, en todas las modalidades están aplicables
los descuentos y rebajas.

Disponibilidad de productos:

All Clean Store es una empresa que se esfuerza en asegurar la disponibilidad de cada uno
de sus productos en sitio web, pero existe la posibilidad que algún producto no se encuentre
disponible, en cuyo caso aparecerá la leyenda “agotado” al lado del producto en cuestión y
no se podrá acceder a comprarlo.

Pedidos por medio de sitio web:

 La compra de productos e inscripción a la modalidad de suscripciones se deberá

realizar a través del sitio web de ALL CLEAN STORE www.Allcleanstore.com.hn.
siguiendo los pasos indicados en el mismo.
 Todas nuestras ventas son de contado, finales y NO se admiten devoluciones.
 Previo a la realización y compra de cualquier producto en el sitio web, así sea
producto regular o registro en la modalidad de suscripciones, el usuario deberá registrarse
en la misma página web, donde se deberá sujetarse a todos los Términos y Condiciones,
además de sus Políticas de Venta establecidas por All Clean, declarando así que expresa su
total conocimiento y a su vez acepta los mismos a partir del momento de marcar la casilla
“Acepto Términos y Condiciones”

Atención al cliente:
 El Usuario y ALL CLEAN STORE podrán comunicarse en cualquier momento con
el fin de atender dudas, consultas, brindar soporte y asistencia técnica y cualquier otro
asunto relacionado con la operación, uso de datos personales, productos ofertados y sitio
web.
 Las comunicaciones por parte de All Clean Store al Usuario podrán realizarse:

1. Al número telefónico registrado en sus redes sociales.

2. Al correo electrónico registrado del usuario, las cuales se considerarán como
válidas y surtirán efectos al momento de su realización. Para efectos de lo anterior, el
Usuario declara que todos los datos e información que ha proporcionado son ciertos y
correctos.
 En caso de dudas o aclaraciones, el usuario podrá contactarse a través del
correo: contacto;allcleanstore@gmail.com.
2.16 Fijación de precio, (incluir un desglose de costos fijos como renta, algunos
servicios, sueldos, etcétera así como también costos variables relacionados
directamente con el producto o servicio, margen de ganancia esperado)

Políticas de precios.

Para estimar un precio competitivo en el mercado es de vital importancia conocer los

factores que en él influyen tanto internamente teniendo en cuenta los costos, como
externamente al considerar el precios de la competencia. Teniendo claro estos factores el
precio del producto está determinado internamente por:

El precio estimado para la venta de productos de aseo industrial es de 35.00, esto es dado
al tener en cuenta los costos previamente descritos y el valor promedio de productos
similares existentes en el mercado. El precio de los productos de la compañía se mantendrá
bajo el promedio del mercado, la razón por la que no se quiere llegar con precios bajos es
debido a que existe una falla de atención urgente por parte de las empresas existentes al
servicio ofrecido a los clientes, de este modo se va a satisfacer una necesidad existente que
llamará la atención; como consecuencia la empresa entrará a un mercado existente, con
precios fijos establecidos y asumirá precios en la que allí se encuentra. Por otro lado la
compra mensual por parte de los multifamiliares es aproximadamente 15 litros y el gasto es
Lps; 525 (35.00 x 15 litros). Para esto la empresa quiere adquirir el 75% del gasto de aseo
de cada multifamiliar por medio de los 7 productos principales de la compañía como ser;
envases, cloro, detergentes, desinfectantes, enzimas y preservantes y desengrasantes.
 Costos Descripción de gastos Distribución Porcentajes Mensual Anual

Distribución 1.61% 10,500 126,000

Promoción y marketing 0.88% 5,750 69,000

Costos de operaciones Administrativos 0.96% 6,250 75,000

Personal 23.08% 150,675 1,808,100

Servicios públicos 1.15% 7,500 90,000

Imprevistos 0.80% 5,250 63,000

Empaque 3.38% 22,050 264,600

Alquiler 3.06% 20,000 240,000

34.92% 227,975 2,735,700

Costos de fabricación Materias primas; cloro, envases, detergentes, 65.08% 425,000 5,100,000
desinfectantes, enzimas y preservantes y
desengrasantes
TOTAL COSTOS 100% 652,975 7,835,700

Total de costos fijos y variables

VENTAS Y SERVICIOS

enero febrero marzo abril mayo junio Julio agosto Septie- Octub- Noviem- Diciemb-

EMPRESAS 8 8 8 12 12 12 16 16 16 20 20 20
Precio unitario 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700 1700
de servicio

Unidades 1512 1512 1512 2268 2268 2268 3024 3024 3024 3780 3780 3780
utilizadas
Reserva;33 31785
TOTAL 13600 13600 13600 20400 20400 20400 27200 27200 27200 34000 34000 34000
40% (680 c/u) 5440 5440 5440 8160 8160 8160 10880 10880 10880 13600 13600 13600
RENDIMIENTO
16320 24480 32640 40800
UTILIDAD 114,240
Total venta 875,000 910,000 997,500 896,000 952,000 854,000 840,000 815,000 840,000 805,000 875,000 24,000
productos
por mes

TOTAL de 25,000 26,000 28,500 25,600 27,200 24,400 24,000 23,300 24,000 23,000 25,000 24,000
unidades
vendidas por
mes

300,000
331,785
Ventas 300,000 unidades 10, 500,000.00 Costo unidades;
23.6168
Utilidades de servicio 114,240.00
Total ingresos 10, 614,240.00
- costos 7, 835,700.00
Utilidad antes de imp. 2, 778,540.00
ISV 416,781.00
Utilidad; 2, 361,759.00