Plan de Capacitación
Plan de Capacitación
Plan de Capacitación
I. Generales
Atender a las personas que solicitan información y ayudarles con la misma, agendar citas,
mantener limpia el área de trabajo, ser responsable, puntual, mantener una buena organización.
Conocer las
Introducción al Responsabilidad, El tutor deberá tener la
características Explicación de las
1 centro de trabajo motivación y actitud comunicación necesario para
esenciales del funciones
de trabajo conocer la becario
centro de trabajo
El tutor deberá enseñar al
Conocer precios y Actitud de servicio y
2 ventas Atender al cliente becario como atender al
servicios amabilidad
cliente
Ser ordenada y
tener
Tener recibos Llevar un buen El tutor deberá enseñar las
3 conocimientos
ordenados conteo de estos áreas administrativas
Administrativa básicos de Word y
Excel
Conocimiento de Formular un plan de Crear un plan y hora El tutor deberá enseñar las
4
limpieza general trabajo de limpieza áreas de limpieza
Limpieza
Tener una buena Revisar diario las
Tener control en el El tutor deberá estar
5 facilidad de instalaciones y el
área de trabajo informado
Encargada palabra personal
Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar
los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en
el Centro: