Circulo de Satisfacción Del Cliente

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Circulo de satisfacción del cliente.

Fomenta tu
relación con el
cliente.
Si captas su
interés es más
probable que
logres una venta o
que resuelvas de
buena manera sus
necesidades.
Se detallista
No se trata solo de Se amable y
vender, sino de crear respetuoso
experiencias positivas Haz que tu cliente
en los clientes, así que
también puedes recurrir
sienta que eres una
a mandarles un correo amigo y te preocupas
de felicitación, por por el. Recuérdale
ejemplo en Navidad, o siempre que estás
el día de su ahí para ayudarle.
cumpleaños.

Crea una política de Actúa rápidamente y


servicio al cliente cerciórate que tus
Al contar con políticas clientes lo sepan
de servicio todos sabrán El tiempo es uno de los
cómo actuar ante factores fundamentales
determinada situación o para lograr la
cuál es el protocolo a satisfacción del cliente,
seguir, a quien recurrir o así que haz todo lo
informar para solucionar posible por brindarle la
la situación y dar el
mejor servicio al cliente. atención que requieren.

Un cliente satisfecho no conoce otra marca más que la tuya y no importa si la competencia saca un
producto con mejores características o a mejor precio, siempre estará contigo.

Lamentablemente nada asegura que la satisfacción al cliente será para siempre, por eso se debe
medir la satisfacción del cliente y saber qué piensan tus consumidores.

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