Cap 5

5.2 ¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI?
PLATAFORMAS DE HARDWARE DE COMPUTADORA:
En la actualidad hay cerca de 2 mil millones de equipos PC en el mundo, 2,000 centros de

datos gubernamentales y alrededor de 8,000 centros de datos corporativos y centros de
computación en la nube. Casi todas sus actividades de cómputo se realizan mediante
“chips” de microprocesadores fabricados o diseñados por Intel Corporation y, en menor
proporción, AMD Corporation.
A nivel mundial, 1,700 millones de personas usan Smartphone. Podemos considerar estos
dispositivos como una segunda plataforma de hardware de computadora, orientada al
consumidor.
Los dispositivos Apple y Samsung para el consumidor usan microprocesadores diseñados

por ARM Holdings, Inc., una empresa inglesa. Los procesadores RISC para dispositivos
móviles los fabrica una amplia variedad de empresas, entre ellas Apple, Texas Instruments,
Samsung y Qualcomm. Los servidores blade son computadoras que constan de un tablero
de circuitos con procesadores, memoria y conexiones de red que se almacenan en estantes,
por lo que ocupan menos espacio que los servidores de PC tradicionales. Algunos
servidores especializados utilizan microprocesadores Sun SPARC o IBM, diseñados
específicamente para uso de servidor.
Las mainframe no han desaparecido. Se siguen utilizando para manejar grandes volúmenes
de transacciones en forma confiable y segura, para analizar cantidades muy grandes de
datos y cargas de trabajo en centros de cómputo en la nube. La mainframe sigue siendo el
caballo de trabajo digital para las redes bancarias y de telecomunicaciones que ejecutan con
frecuencia programas de software más viejos y que requieren una plataforma de hardware
específica.
Una sola mainframe de IBM puede ejecutar hasta 17,000 instancias de software Linux o
Windows para servidor, y es capaz de reemplazar a miles de servidores blade más pequeños
PLATAFORMAS DE SISTEMAS OPERATIVOS
Microsoft Windows Server abarca cerca de 35% del mercado de sistemas operativos de
servidor, donde el 65% de los servidores corporativos utilizan alguna forma del sistema
operativo Unix, o de Linux. Unix y Linux son escalables, confiables y mucho menos
costosos que los sistemas operativos de mainframe. También se pueden ejecutar en muchos
tipos distintos de procesadores. Los principales proveedores de sistemas operativos Unix
son IBM, HP y Sun, cada uno con versiones ligeramente distintas e incompatibles en ciertos
aspectos.
A nivel cliente, el 90% de los equipos PC usan alguna forma de sistema operativo
Microsoft Windows para administrar los recursos y actividades de la computadora.
El sistema Chrome OS de Google provee un sistema operativo ligero para la computación

en la nube mediante el uso de una computadora conectada a Web. Los programas no se
almacenan en la computadora del usuario, sino que se utilizan a través de Internet y se
accede a éstos por medio del navegador Web Chrome.
Android es un sistema operativo de código fuente abierto para dispositivos móviles como
smartphones y computadoras tablet, desarrollado por la Alianza para los dispositivos
móviles abiertos, encabezada por Google. Se ha convertido en la plataforma de
smartphones más popular a nivel mundial, compitiendo con iOS, el sistema operativo móvil
de Apple para los dispositivos iPhone, iPad e iPod Touch.
iOS, el sistema operativo para los dispositivos Apple iPad, iPhone y iPod Touch cuya
popularidad es fenomenal, tiene una interfaz multitáctil en la que los usuarios usan sus
dedos para manipular objetos en la pantalla sin ratón o teclado.
APLICACIONES EMPRESARIALES DE SOFTWARE:
Los proveedores más importantes de software de aplicaciones empresariales son SAP y

Oracle (que adquirió PeopleSoft). En esta categoría también se incluye el software
middleware, que proveen distribuidores como IBM y Oracle, para obtener una integración a
nivel empresarial mediante la vinculación de los sistemas de aplicaciones existentes de la
empresa. Microsoft intenta entrar a los extremos inferiores de este mercado al enfocarse en
las empresas pequeñas y medianas que aún no han implementado aplicaciones
empresariales.
ADMINISTRACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
El software de gestión de bases de datos empresariales es responsable de organizar y

administrar la información de la empresa, de modo que se pueda acceder a ella y utilizar en
forma eficiente.
El mercado de almacenamiento físico de datos está dominado por EMC Corporation para
los sistemas de gran escala, y un pequeño número de fabricantes de discos duros para PC
encabezados por Seagate y Western Digital.
La información digital se duplica cada dos años y el mercado para los dispositivos de
almacenamiento de datos digitales ha estado creciendo a más del 15% anual durante los
últimos cinco años. Las redes de área de almacenamiento (SANs) conectan varios
dispositivos de almacenamiento en una red separada de alta velocidad, dedicada al
almacenamiento. La SAN crea una gran reserva central de almacenamiento de pronta
disponibilidad para que varios servidores accedan a ella y la compartan.
PLATAFORMAS DE REDES/TELECOMUNICACIONES
Los proveedores de hardware de red más importantes son Cisco, Alcatel-Lucent y Juniper
Networks. Por lo general, las compañías de servicios de telecomunicaciones/ telefónicos
que ofrecen conectividad de voz y datos, redes de área amplia, servicios inalámbricos y
acceso a Internet, son las que proveen las plataformas de telecomunicaciones. Entre los
principales distribuidores de servicios de telecomunicaciones están AT&T y Verizon
PLATAFORMAS DE INTERNET
Un servicio de hospedaje Web mantiene un servidor Web grande o una serie de servidores,
además de proporcionar espacio a los suscriptores que pagan una cuota por mantener sus
sitios Web. La revolución de Internet creó una verdadera explosión en las computadoras
tipo servidor, donde muchas empresas poseen un conjunto de miles de pequeños servidores
para ejecutar sus operaciones en Internet.
El mercado de los servidores de hardware de Internet se concentra cada vez más en las
manos de IBM, Dell, Sun (Oracle) y HP, puesto que los precios se han reducido
notablemente.
Las principales herramientas y suites de desarrollo de aplicaciones de software Web las

proveen Microsoft, Oracle-Sun, y una variedad de desarrolladores de software
independientes, como Adobe y Real Networks.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
En la actualidad, ni siquiera una gran empresa tiene el personal, las habilidades, el

presupuesto o la experiencia necesarios para implementar y mantener toda su
infraestructura de TI.
Para implementar una nueva infraestructura se requieren cambios considerables en los

procesos y procedimientos de negocios, capacitación y educación, así como de integración
de software. Las empresas líderes en consultoría que proveen esta experiencia son:
Accenture, IBM Global Services, HP, Infosys y Wipro Technologies.
Por lo general los sistemas heredados son sistemas de procesamiento de transacciones

antiguos, creados para computadoras mainframe que se siguen utilizando para evitar el alto
costo de reemplazarlos o rediseñarlos. El costo de reemplazar estos sistemas es prohibitivo
y por lo general no es necesario si los antiguos se pueden integrar en una infraestructura
contemporánea.

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