LOGO EM-

PRESA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

SECCIÓN PRIMERA: REGLAS GENERALES

1. PRECISIONES PREVIAS
1.1. Para todos los efectos del presente Reglamento Interno, se entiende por:
1.1.1. Empresa: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1.1.2. Trabajador: Toda persona vinculada a XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX en una relación
de subordinación y dependencia, regulada por el Código del Trabajo.
1.1.3. Organismo Administrador: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

2. OBJETO
2.1. El presente Reglamento Interno regula las condiciones, requisitos, derechos, beneficios,
obligaciones, prohibiciones y, en general las formas y condiciones de trabajo, higiene y
seguridad de todas las personas que prestan sus servicios personales a
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX , en las faenas, obras o actividades que en cualquier punto del
territorio nacional estén a cargo o sean desarrolladas por dicha Empresa.

3. OBLIGATORIEDAD
3.1. El presente Reglamento Interno es obligatorio para todas las personas que presten servicios a
la Empresa regulados por el Código del Trabajo, formando parte integrante e inseparable de su
respectivo contrato individual de trabajo.

SECCIÓN SEGUNDA: CONTRATO DE TRABAJO

4. ANTECEDENTES DE LOS TRABAJADORES

4.1. Todo Trabajador, al tiempo de ingresar a prestar servicios a la Empresa, debe proveer la
siguiente documentación:
4.1.1. Currículum Vitae;
4.1.2. Certificado de afiliación de AFP;
4.1.3. Certificado de afiliación de AFC;
4.1.4. Certificado de afiliación de Isapre o Fonasa;
4.1.5. Certificado emitido por PREVIRED;
4.1.6. Fotocopia de cédula de Identidad;
4.1.7. Certificado de nacimiento.
4.1.8. Certificado de Antecedentes Comerciales o de otra índole, sólo y exclusivamente si
conforme la naturaleza de los servicios a prestar es pertinente tal acreditación y su
exigencia no resulta contraria a derecho;
4.1.9. Si fuere menor de 18 años y mayor de 15, autorización escrita de su padre o madre, o
de sus guardadores legales. Los menores de 15 años y mayores de 14, deberán
además de la autorización indicada precedentemente, presentar un certificado en el
que conste el haber cumplido con la obligación escolar.
4.1.10. Si fuere casado, certificado de matrimonio y certificado de nacimiento de hijos para
tramitar autorización de cargas familiares.
4.1.11. Contrato de trabajo y finiquito del último empleador si los hubiese tenido.
4.1.12. Certificado de Estudios, Egreso o Título, según los casos;
4.1.13. Certificado de situación militar (para el caso de hombres);
 LOGO EM-
PRESA
4.1.14. 1 foto tamaño carné con nombre y RUT, y;
4.1.15. Toda otra que para casos determinados o por causas especiales requiera la Empresa.
4.2. Además, el Trabajador deberá informar a la Empresa de una casilla privada de correo
electrónico a usarse para las comunicaciones entre las partes y la remisión de documentos al
Trabajador. Se deja constancia que dicha casilla no podrá ser una bajo os dominios de la
Empresa.
4.3. Los Trabajadores que a la fecha de entrada en vigor del presente Reglamento Interno no
hubieran proporcionado la información y documentos señalados en el Párrafo 4.1. anterior,
deberán hacerlo dentro del plazo de 30 días hábiles contados desde la referida fecha y, en
cualquier caso, cuando así lo requiera la Empresa.
4.4. Todo cambio en cualquiera de los antecedentes indicados en el Párrafo 4.1. anterior, deberá ser
comunicado por el Trabajador al departamento de Recursos Humanos en el más breve plazo,
debiendo acompañar los antecedentes y documentos que acrediten el cambio ocurrido, según
los casos.

5. EFECTOS DE LA FALSEDAD DE LAS DECLARACIONES ANTERIORES

5.1. El hecho de que se descubra o establezca con posterioridad al ingreso al servicio del Trabajador
que uno o más de los antecedentes señalados en el Párrafo 4.1. anterior es falso o que los do -
cumentos en que constan fueron adulterados, manipulados o intervenidos, podrá constituir
causal de término del contrato de trabajo sin derecho a indemnización.

6. NATURALEZA DEL CONTRATO DE TRABAJO, ESCRITURACIÓN Y OTRAS REGLAS

6.1. El Contrato de Trabajo es consensual.
6.2. Sin perjuicio de ello, la Empresa escriturará el contrato al:
6.2.1. Quinto día de ingresado el Trabajador al servicio, tratándose de contratos con vigencia
inferior a 30 días, o;
6.2.2. Al decimoquinto día de ingresado el Trabajador al servicio, tratándose de contratos
con vigencia igual o superior a 30 días o indefinidos.
6.3. El contrato de trabajo se firmará en dos ejemplares, quedando uno en poder de cada parte. Sin
perjuicio de ello, podrán las partes convenir el uso de firma electrónica simple o avanzada para
suscribir la documentación laboral que corresponda en todos aquellos casos en que la Ley no lo
prohíba o no disponga otra medida particular. En los casos en que se otorguen los documentos
respectivos en formato electrónico y sean firmados de la manera indicada, se tendrá por entre-
gada la copia respetiva al Trabajador por el solo hecho de remitirse a su casilla de correo elec -
trónico personal el documento de que se trate debidamente firmado (generalmente en formato
PDF).
6.4. Igual regla se aplicará a los Anexos del contrato de trabajo, a las modificaciones que se pacten
con relación al contrato y/o a sus anexos y al término de contrato y finiquito cuando correspon -
da.
6.5. En caso de que el Trabajador se niegue a firmar el contrato y/o sus anexos y/o modificaciones,
la Empresa remitirá el respectivo documento a la Inspección del Trabajo para que ésta requiera
la firma al Trabajador. Si éste insistiere en su actitud ante dicha Inspección, podrá ser despedi-
do, sin derecho a indemnización, a menos que pruebe haber sido contratado en condiciones
distintas a las consignadas en el documento escrito.
6.6. Será siempre derecho del Trabajador requerir de la Empresa una explicación pormenorizada de
cualquier provisión contenida en su contrato y en los anexos y modificaciones de éste, caso en
el cual la Empresa responderá la consulta por escrito dentro del término de 48 horas hábiles
contadas desde la presentación del Trabajador.
6.7. Además, se deja especial constancia que, de conformidad al inciso final del artículo 194 del Có-
digo del Trabajo, la Empresa no condicionará la contratación de trabajadoras, su permanencia o
 LOGO EM-
PRESA
renovación de contrato, o la promoción o movilidad en su empleo, a la ausencia o existencia de
embarazo, ni exigirá para dichos fines certificado o examen alguno para verificar si se encuen-
tra o no en estado de gravidez.

7. CONTRATO DE TRABAJO DE MENORES DE EDAD

7.1. Los menores de 18 años y mayores de 15 sólo podrán ser contratados cuando se cumplan los
siguientes requisitos:
7.1.1. Que sean contratados para realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud o
desarrollo;
7.1.2. Que cuenten con autorización expresa del padre o madre; a falta de ellos, del abuelo o
abuela paterno o materno; o a falta de éstos, de los guardadores, personas o
instituciones que hayan tomado a su cargo al menor, o a falta de todos los anteriores,
del inspector del trabajo respectivo;
7.1.3. Que acrediten haber culminado su Educación Media o encontrarse actualmente
cursando esta o la Educación Básica.
7.2. Cumplidos los requisitos anteriores, el contrato de trabajo respectivo se ajustará además a las
siguientes reglas:
7.2.1. Tratándose de menores que se encuentren cursando su educación básica o media:
7.2.1.1. Las labores a ejecutar el menor no deberán dificultar su asistencia regular a
clases y su participación en programas educativos o de formación, y;
7.2.1.2. Durante el período escolar, su jornada no podrá ser superior a 30 horas
semanales.
7.2.2. En todos los casos la jornada diaria no podrá ser superior a 8 horas.
7.1. La jornada de trabajo no podrá suponer trabajo nocturno. El período durante el cual el menor
de 18 años no puede trabajar de noche será de once horas consecutivas, que comprenderá, al
menos, el intervalo que media entre los veintidós y las siete horas.

8. TÉRMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO Y FINIQUITO

8.1. El Contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:
8.1.1. Mutuo acuerdo de las partes.
8.1.2. Renuncia del Trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación,
a lo menos.
8.1.3. Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de plazo fijo no podrá ex-
ceder de un año. El Trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud
de dos o más contratos a plazo, durante doce meses o más en un período de quince
meses, contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente que ha sido
contratado por una duración indefinida. Tratándose de gerentes o personas que ten-
gan título profesional o técnico otorgado por una institución de educación superior del
estado o reconocida por éste, la duración del contrato no podrá exceder de dos años.
El hecho de continuar el Trabajador prestando servicios con conocimiento del emplea-
dor, después de expirado el plazo, lo transforma en contrato de duración indefinida.
Igual efecto producirá la segunda renovación de un contrato de plazo fijo.
8.1.4. Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
8.1.5. Muerte del Trabajador.
8.1.6. Caso fortuito o fuerza mayor.
8.2. El Contrato de trabajo termina, de inmediato y sin derecho a indemnización alguna, cuando el
Trabajador haya incurrido en alguna de las siguientes causales, caso en el cual la Empresa dará
aviso por escrito a la Inspección del Trabajo, dentro del tercer día hábil contado desde la sepa-
ración del Trabajador:
 LOGO EM-
PRESA
8.2.1. Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que
a continuación se señalan:
8.2.1.1. Falta de probidad del Trabajador en el desempeño de sus funciones;
8.2.1.2. Conductas de acoso sexual;
8.2.1.3. Vías de hecho ejercidas por el Trabajador en contra del empleador o de
cualquier Trabajador que se desempeñe en la misma empresa;
8.2.1.4. Injurias proferidas por el Trabajador al empleador;
8.2.1.5. Conducta inmoral del Trabajador que afecte a la empresa donde se desem-
peña, y;
8.2.1.6. Conductas de Acoso Laboral.
8.2.2. Negociaciones que ejecute el Trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren
sido prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
8.2.3. No concurrencia del Trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días
seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo;
asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo de parte del Trabajador que tuviere
a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique
una perturbación grave en la marcha de la obra.
8.2.4. Abandono del trabajo por parte del Trabajador, entendiéndose por tal:
8.2.4.1. la salida intempestiva e injustificada del Trabajador del sitio de la faena y
durante las horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo re -
presente, y;
8.2.4.2. la negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el
contrato.
8.2.5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funciona -
miento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los Trabajadores, o a la
salud de éstos.
8.2.6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, he-
rramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
8.2.7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
8.3. Además, la Empresa podrá poner término al contrato de trabajo invocando como causal las ne -
cesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la racionaliza-
ción o modernización de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones de
mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más Trabajadores y la
falta de adecuación laboral o técnica del Trabajador.
8.4. Y, en el caso de trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como ge -
rentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos casos, estén dotados,
a lo menos, de facultades generales de administración, y en el caso de cargos o empleos de la
exclusiva confianza del empleador, cuyo carácter de tales emane de la naturaleza de los mis -
mos, el contrato de trabajo podrá, además, terminar por desahucio escrito del empleador.
8.5. Terminada la relación laboral, el respectivo finiquito será otorgado por la Empresa y puesto su
pago a disposición del Trabajador dentro de un plazo de diez días hábiles contados desde la se -
paración. Con todo, las partes podrán pactar su pago en cuotas.

SECCIÓN TERCERA: RÉGIMEN LABORAL

A) JORNADA DE TRABAJO

9. JORNADA DE TRABAJO
 LOGO EM-
PRESA
9.1. La jornada ordinaria laboral tendrá una duración máxima de 45 horas y se distribuirá de lunes
a viernes en el horario señalado en cada contrato individual de trabajo.
9.2. La jornada diaria así prevista se suspenderá durante media hora o una hora para descanso del
Trabajador, entre las horas que igualmente prevenga el contrato de trabajo individual, período
el cual no se imputará a la jornada de trabajo.
9.3. En el caso de los Trabajadores sujetos a turno, se estará a lo que prescriban sus respectivos
contratos, sin perjuicio de modificarse el presente Reglamento a fin de incorporar las reglas
pertinentes.
9.4. Por su parte, aquellos Trabajadores contratados para prestar sus servicios en régimen de jorna-
da parcial, es decir aquella de una duración máxima de 30 horas semanales, se estarán en
cuanto a la duración exacta de su jornada semanal y a su distribución a lo que en sus respecti-
vos contratos individuales se prevenga, dejándose en todo caso constancia que de conformidad
a lo previsto en el artículo 40 bis C del Código del Trabajo, cuando existan varias alternativas
de distribución de la jornada, la Empresa, con una antelación de una semana a la fecha en que
empiece a regir, comunicará al Trabajador la alternativa que será aplicable para el período que
en dicha misma comunicación se designe.
9.5. La Empresa además podrá contratar a personal en modalidad de Trabajo a Distancia y de Tele-
trabajo, entendiéndose por:
9.5.1. Trabajo a Distancia, aquel en el que el Trabajador presta sus servicios, total o parcial-
mente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos, ins -
talaciones o faenas de la Empresa, y;
9.5.2. Teletrabajo, si los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológi-
cos, informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse me-
diante estos medios (definiciones contenidas en el artículo 152 quáter G del Código del
Trabajo).
9.6. No se considerará trabajo a distancia o teletrabajo si el Trabajador presta servicios en lugares
designados y habilitados por la Empresa, aun cuando se encuentren ubicados fuera de sus de -
pendencias (artículo 152 quáter H del Código del Trabajo).
9.7. Las citadas modalidades estarán sujetas a las normas generales en materia de jornada de tra-
bajo, sin perjuicio de las siguientes normas especiales:
9.7.1. Las modalidades en cuestión podrán comprenden todo o parte de la jornada laboral,
pudiendo por tanto existir jornadas “combinadas” que comprendan lapsos de tiempo
en que el Trabajador preste sus servicios en forma presencial con otros en que los
preste como Trabajo a Distancia o Teletrabajo (artículo 152 quáter J del Código del
Trabajo);
9.7.2. En el caso del Trabajo a Distancia, si la naturaleza de los servicios lo permite, se po -
drá pactar que el Trabajador distribuya libremente su jornada en los horarios que me-
jor se adapten a sus necesidades, respetando siempre los límites máximos de la jor -
nada diaria y semanal (artículo 152 quáter J del Código del Trabajo);
9.7.3. En el caso de Teletrabajo se podrá pactar que el Trabajador quede exento de limita -
ción de jornada (artículo 152 quáter H del Código del Trabajo);
9.7.4. En los casos recién indicados, el Trabajador tendrá siempre derechos al “Tiempo de
Desconexión” que es aquel tiempo en que el Trabajador no estará obligado a respon-
der las comunicaciones y requerimientos de la Empresa y que será de al menos 12 ho-
ras continuas por cada 24.
9.8. Si la modalidad de Trabajo a Distancia o Teletrabajo se pactó originalmente, al tiempo de ini -
ciarse la relación laboral, sólo podrá quedar sin efecto por acuerdo de las partes. Si, en cambio,
fue pactada durante la vigencia de la relación laboral, cualquiera de las partes podrá unilateral -
mente volver a las condiciones pactadas originales, previo aviso por escrito dado a la otra parte
con una antelación mínima de 30 días (artículo 152 quáter I del Código del Trabajo).
 LOGO EM-
PRESA
9.9. La Empresa informará por escrito al Trabajador que preste sus servicios en alguna de las mo -
dalidades indicadas sobre los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y
de los medios de trabajo correctos según sea el caso. Además, en forma previa al inicio de las
labores a distancia o teletrabajo, la Empresa, en cuanto necesario y pertinente, efectuará una
capacitación al Trabajador acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe te -
ner presente para desempeñar dichas labores (artículo 152 quáter Ñ del Código del Trabajo).
9.10. La Empresa registrará en la Inspección del Trabajo dentro de los 15 días siguientes a la fecha
en que las partes acuerden la prestación de servicios en modalidad de Trabajo a Distancia o de
Teletrabajo, el respectivo instrumento en que así conste, además de remitir copia a la Superin -
tendencia de Seguridad Social y al Organismo Administrador.

10. AUTORIZACIÓN DE HORAS EXTRAS

10.1. El trabajo en jornada extraordinaria (sobretiempo u horas extra) sólo procederá en aquellos ca-
sos hechos presente por el responsable del área a que esté adscrito el Trabajador y previa au-
torización del Gerente del Área a que esté adscrito el Trabajador y/o del Gerente General de la
Empresa.
10.2. Sin perjuicio de lo anterior, podrá excederse la jornada ordinaria, pero en la medida indispen -
sable para evitar perjuicios en la marcha normal de la Empresa, en casos de fuerza mayor o
caso fortuito, o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impos-
tergables en las maquinarias o instalaciones de la Empresa. En todos estos casos las horas tra-
bajadas en exceso de la Jornada Ordinaria se pagarán como extraordinarias.

11. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

11.1. Es obligación de todo Trabajador el respetar el horario establecido en su respectivo contrato in-
dividual de trabajo.
11.2. Cualquier situación excepcional que le impida al Trabajador dar cumplimiento a lo anterior de-
berá ser comunicada por éste, antes o inmediatamente después de ocurrida, a su jefe directo o
en su ausencia al encargado de Recursos Humanos.

12. CONTROL DE ASISTENCIA

12.1. Todos los Trabajadores, excepto aquellos que estén excluidos de la limitación de jornada, tienen
la obligación de registrar diariamente su asistencia en el sistema dispuesto para estos efectos,
sea Libro de Asistencia, Reloj Control o Sistema Electrónico de Control de Asistencia (con tarjeta
o con medios biométricos de verificación).
12.2. No se admitirán enmendaduras o correcciones en los registros de asistencia. En caso de errores
manifiestos, se enmendará el registro si acaso ello fuera posible o se dejará constancia por se-
parado en los demás casos, firmando la enmienda o constancia tanto el encargado de Recursos
Humanos o la persona a quien se le haya delegado tal responsabilidad, como el Trabajador a
que se refiera el registro.
12.3. Aquellos Trabajadores que por instrucciones de la Empresa deban ocasional o esporádicamente
o en forma extraordinaria prestar sus servicios fuera de sus dependencias y que por tal causa
no puedan registrar su asistencia directamente en las oficinas de aquella, la registrarán en un
registro especial de asistencia que la Empresa extenderá para dichos efectos y que quedará a
cuidado y bajo la responsabilidad del respectivo supervisor a cuyo cargo se encuentren dichos
Trabajadores. Sin perjuicio de lo anterior, los Trabajadores aludidos en este Párrafo deberán
además cumplir con las instrucciones que con relación a su asistencia y permanencia en el re-
cinto de que se trate le impartan las respectivas administraciones de los lugares en que presten
sus servicios.
12.4. Quienes presten sus servicios en modalidad Trabajo a Distancia o Teletrabajo y estén sujetos a
limitación de jornada, registrarán su asistencia del modo que disponga la Empresa, que consisti-
 LOGO EM-
PRESA
rá generalmente en un registro de acceso y desconexión a la plataforma de la Empresa, el cual
valdrá como registro de asistencia en atención a que el Trabajador no podrá, en ningún caso,
prestar sus servicios sin previamente tener acceso y estar conectado a la plataforma de la Em -
presa. Igual registro de acceso y desconexión servirá para medir, registra y hacer cumplir el
Tiempo de Desconexión a que tiene derecho el Trabajador. Las anteriores reglas se entenderán
sin perjuicio de otros sistemas que disponga o implemente la Empresa y/o de la instrucción que
al respecto disponga la autoridad pública.
12.5. Fuera del caso de Trabajadores que presten sus servicios en modalidad Trabajo a Distancia, por
regla general quienes por sus funciones se encuentren sólo durante períodos cortos de tiempo
en las dependencias de la Empresa (generalmente al inicio del día laboral), estando el resto de
la jornada en terreno sin que sea o resulte viable o necesario que vuelvan a las oficinas de la
Empresa al final de la jornada, particularmente en el caso de personal de ventas y técnico, de-
berán cumplir con las siguientes reglas:
12.5.1. Deberán registrar su asistencia tanto al ingreso como a la salida efectiva de las oficinas
de la Empresa, y;
12.5.2. Deberán dejar constancia de su salida anticipada en un registro especial que llevará la
asistenta de gerencia respectiva (o quien haga sus veces) indicado en él la hora de
salida, el motivo de la salida, su o sus destinos, la persona responsable del lugar al que
vayan y el tiempo presupuestado a ocupar. Si por cualquier causa el Trabajador no re-
gistrase la información anterior el mismo día, deberá hacerlo como primera medida al
día laboral siguiente.
12.6. Todo Trabajador que por cualquier causa se vea impedido de registrar debidamente su asisten -
cia en el sistema previsto para dichos efectos, deberá así informarlo al departamento de Recur-
sos Humanos de la Empresa a fin de que éste adopte las medidas correctivas que sean del caso.
12.7. Corresponderá a cada Gerente, jefe o responsable del Área el velar porque las reglas sobre con -
trol de asistencia antes indicadas se cumplan, por mantener dichos registros en perfecto estado
y por informar a los Trabajadores y a la Empresa de cualquier cuestión que se produzca a dicho
respecto.

13. ATRASOS
13.1. Atraso es no estar el Trabajador en su puesto de trabajo a la hora en que según contrato debe
iniciarse la jornada laboral diaria, según sea el régimen bajo el cual ésta se haya pactado.
13.2. El Trabajador atrasado deberá, como primera cuestión una vez llegado a la Empresa, justificar-
lo ante el encargado de Recursos Humanos.
13.3. En caso de atrasos que no tengan justificación suficiente, la Empresa se reserva el derecho de
ejercer las medidas que la Ley le franquea para tales eventualidades. Igual regla se observará
en los casos en que el Trabajador no se reintegre al trabajo en la hora que corresponda al tér-
mino de su descanso diario.
13.4. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa descontará de la remuneración mensual del Trabajador
el tiempo que corresponda a los atrasos en que hubiera incurrido, liquidando dichas sumas
mensualmente y descontándolas con ocasión del pago de la remuneración correspondiente al
mes inmediatamente siguiente a aquel en que se hubiera producido el o los atrasos.

14. PERMANENCIA EN EL RECINTO DE LA EMPRESA

14.1. Salvo que las exigencias del servicio así lo justifiquen los Trabajadores no deberán permanecer
en las dependencias de la Empresa una vez terminada su jornada de trabajo diaria, siendo de -
ber de todo Trabajador el retirarse del recinto de la Empresa a dicha hora de término, regis -
trando su salida en el sistema de control de asistencia.

B) PERMISOS
 LOGO EM-
PRESA

15. PERMISOS VOLUNTARIOS

15.1. Los Trabajadores podrán solicitar permiso para ausentarse del lugar de trabajo cuando ello sea
consecuencia de:
15.1.1. Haberlo así solicitado por escrito con la debida antelación que no podrá ser inferior a
48 horas hábiles, exhibiendo y acompañando los antecedentes que justifiquen la au-
sencia y precisando la duración de ésta;
15.1.2. Emergencias o imprevistos que afecten al Trabajador o a su familia, sin necesidad de
presentación escrita o previa, caso en el cual el Trabajador deberá, al tiempo de rein-
tegrarse a trabajar, exhibir y acompañar los antecedentes que justifiquen la ausencia.
15.2. En el caso previsto en el Párrafo 15.1.1. anterior, la Empresa podrá no conceder el permiso
solicitado (debiendo en tal caso comunicar al interesado por escrito las razones de su
determinación) o concederlo en otros términos que los pedidos o bajo condiciones especiales.
15.3. Los permisos de que trata este Párrafo deberán ser solicitados por el Trabajador a su respectivo
jefe o Responsable de Área o, en su defecto y a falta de éstos, al departamento de Recursos
Humanos.
15.4. La Empresa al tiempo de conceder el permiso o con posterioridad a él, según los casos
previstos en el Párrafo 15.1. anterior, señalará las formas cómo se recuperarán las horas no
trabajadas, sea mediante compensación de las mismas en otras jornadas o mediante descuento
de su valor de la remuneración mensual.

16. PERMISOS POR ORDEN JUDICIAL

16.1. Los permisos que deba tomar un Trabajador para ausentarse de su lugar de trabajo por orden
judicial son obligatorios para la Empresa, en términos que en tales casos el Trabajador estará
siempre autorizado para ausentarse de su trabajo conforme el tenor y propósito de la
respectiva orden.
16.2. Sin perjuicio de lo anterior, en el menor tiempo posible después de que obren en su
conocimiento, el Trabajador estará obligado a exhibir y acompañar los antecedentes que
justifiquen su ausencia, dentro de los cuales se contará siempre la respectiva orden judicial que
suponga o importe tal efecto. Si, por cualquier causa, el Trabajador no pudiera exhibir o
acompañar dichos antecedentes y orden con anterioridad a su ausencia, deberá hacerlo al
tiempo de reintegrarse a trabajar.
16.3. Para los efectos previstos en este Párrafo, el Trabajador deberá comunicar el hecho del permiso
y de los antecedentes referidos a su respectivo jefe o Responsable de Área o, en su defecto y a
falta de éstos, al departamento de Recursos Humanos.

17. PERMISO ESPECIAL PARA VOLUNTARIOS DEL CUERPO DE BOMBEROS

17.1. Los Trabajadores que se desempeñen como voluntarios del Cuerpo de Bomberos estarán
facultados para acudir a llamados de emergencia ante accidentes, incendios u otros siniestros
que ocurran durante su jornada laboral.
17.2. El tiempo que estos Trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será considerado
como trabajado para todos los efectos legales.
17.3. El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e injustificada
para configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el artículo 160, número 4, letra
a), del Código del Trabajo. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa podrá solicitar a la
Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia que haya determinado
la salida del Trabajador.

18. PERMISOS POR MATRIMONIO O ACUERDO DE UNIÓN CIVIL

 LOGO EM-
PRESA
18.1. La Empresa concederá a los Trabajadores que contraigan matrimonio o celebren acuerdo de
unión civil un permiso pagado de cinco días hábiles, adicional al feriado anual, el que procederá
sin respecto al tiempo de servicio en la Empresa.
18.2. El Trabajador podrá hacer uso de este permiso en el día de su matrimonio o del acuerdo de
unión civil, o en los días inmediatamente anteriores o posteriores3a su celebración.
18.3. Con todo, para hacer uso de este permiso, el Trabajador deberá:
18.3.1. Dar aviso a la Empresa con 30 días de anticipación a la celebración del matrimonio o
del acuerdo de unión civil, y;
18.3.2. Presentar al departamento de Recursos Humanos de la Empresa el respectivo
certificado de matrimonio o de acuerdo de unión civil dentro de los 30 días siguientes
a su celebración.

19. PERMISOS POR NATALIDAD

19.1. Permiso Especial para Trabajadores:
19.1.1. Todo Trabajador hombre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días por el na -
cimiento de un hijo, permiso el que podrá hacer efectivo a contar del mismo día del
parto –caso en el cual será continuo-, o distribuirlo dentro del primer mes contado
desde la fecha de nacimiento.
19.1.2. Igual derecho tendrá aquel padre que se encuentre en proceso de adopción de un hijo,
contado en este caso desde la fecha de notificación de la resolución que otorgue el
cuidado personal o acoja la adopción del menor.
19.1.3. Si la madre muriera en el parto o durante el período de permiso posterior a éste,
dicho permiso o el resto de él que sea destinado al cuidado del hijo corresponderá al
padre o a quien le fuere otorgada la custodia del menor.
19.1.4. El padre que se encuentre en la situación de que trata este Párrafo 19.1., deberá
solicitar hacer uso del permiso respectivo por escrito a la Empresa, la cual no podrá
negarlo, debiendo en todo caso el interesado acreditar el hecho que lo habilita para
estos efectos.
19.2. Extensión suplementaria del Permiso Postnatal : En los casos que se indican a continuación, la
extensión del Permiso Postnatal que beneficia a toda Trabajadora será:
19.2.1. De 18 semanas en caso de parto prematuro, tenido por tal el ocurrido antes de inicia-
da la trigésimo tercera semana de gestación;
19.2.2. De 18 semanas, en cualquier especie de parto, si el bebé nace pesando menos de
1.500 gramos;
19.2.3. En cualquier especie de parto, si es múltiple, el postnatal de 12 semanas se incremen-
tará en 7 días por cada bebé a partir del segundo;
19.2.4. Si en la especie concurren a un mismo tiempo las circunstancias anteriores, la dura-
ción del postnatal será la más larga que corresponda conforme dichas reglas;
19.3. Postnatal Parental:
19.3.1. Toda Trabajadora tendrá derecho al denominado Permiso Postnatal Parental el cual
tiene una extensión de 12 semanas y corre inmediatamente a continuación del Permi-
so Postnatal.
19.3.2. La Trabajadora que tenga derecho al Permiso Postnatal Parental podrá reintegrarse a
su trabajo por la mitad de su jornada prevista en su Contrato de Trabajo, caso en el
cual el Permiso Postnatal Parental tendrá una duración de 18 semanas. Igual derecho
asistirá a las Trabajadoras exentas de limitación de jornada.
19.3.3. La Trabajadora, para efectos de reintegrarse a su trabajo durante la duración de su
Permiso Postnatal Parental por la mitad de su jornada, deberá dar aviso a la Empresa
por carta certificada y con copia a la Inspección del Trabajo con una anticipación de a
 LOGO EM-
PRESA
lo menos 30 días a la fecha en que termine su Permiso Postnatal. Si no diera el aviso
indicado en tiempo y forma, se aplicará el Permiso Postnatal Parental de 12 semanas.
19.3.4. La decisión de la Trabajadora de prestar sus servicios durante el Permiso Postnatal Pa -
rental por la mitad de su jornada es obligatoria para la Empresa salvo que la naturale-
za de dichos servicios o las condiciones en que la Trabajadora los presta demandase
que ella ejerza sus labores conforme el régimen vigente a la fecha de inicio de su Per-
miso Prenatal. La negativa de la Empresa a reintegrar a la Trabajadora deberá ser
fundada y comunicada a la Trabajadora por carta certificada, con copia a la Inspección
del Trabajo, dentro del plazo de 3 días contados desde la fecha de recibida la comuni-
cación de la Trabajadora. Ésta, por su parte, podrá reclamar de la decisión de la Em -
presa ante la Inspección del Trabajo, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha
en que tome conocimiento de dicha decisión.
19.3.5. A contar de la séptima semana de duración del Permiso Postnatal Parental, si ambos
padres son trabajadores, cualquiera de ellos podrá gozar del mismo, a elección de la
madre, por la extensión que ésta señale. En caso de que conforme esta regla goce del
Permiso Postnatal Parental el padre, el tiempo utilizado por él deberá situarse al final
del respectivo período. En este caso el padre deberá dar aviso a su respectivo emplea-
dor por carta certificada, con copia a la Inspección del Trabajo, con una anticipación
de a lo menos 10 días a la fecha en que hará uso de su Permiso Postnatal Parental,
aviso el cual deberá además darlo al empleador de la madre con la misma anticipa -
ción.
19.3.6. Si la madre hubiera fallecido o al padre se le hubiera confiado por sentencia judicial el
cuidado personal del menor, a él corresponderá el Permiso Postnatal Parental.
19.3.7. El padre que haga uso del Permiso Postnatal Parental previsto gozará de fuero cuya
extensión será equivalente al doble de la duración del Permiso y correrá desde los 10
días anteriores al inicio del mismo, con un tope de 3 meses.
19.3.8. Tanto la madre como el padre que hagan uso del Permiso Postnatal Parental tendrán
derecho a un subsidio por dicho período, observándose al respecto las siguientes re-
glas especiales en el caso de la madre si hace uso de su derecho a reincorporarse por
la mitad de su jornada:
19.3.8.1. El monto del subsidio será la mitad del que le correspondería de hacer uso
del Permiso en forma completa, sin trabajar;
19.3.8.2. La Empresa le pagará a lo menos la mitad de las remuneraciones fijas pre-
vistas en su contrato, sin perjuicio de las remuneraciones variables a que
tuviera derecho, y;
19.3.8.3. La Empresa deberá dar aviso a la entidad pagadora del subsidio para los
efectos anteriores, antes de iniciarse el Permiso Postnatal Parental.

20. PERMISO POR ENFERMEDAD GRAVE DE HIJO MENOR DE UN AÑO

20.1. Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece la Ley cuando la salud
de su hijo menor de un año requiera de su atención en el hogar con motivo de enfermedad gra-
ve, circunstancia que deberá ser acreditada mediante certificado médico otorgado o ratificado
por los servicios que tengan a su cargo la atención médica del menor. En el caso que ambos
padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar del permiso
y subsidio antes indicado.
20.2. Con todo, gozará de este permiso y subsidio el padre, cuando la madre hubiere fallecido o él
tuviere la tuición del menor por sentencia judicial.
20.3. Tendrá también derechos a este permiso y subsidio, la trabajadora o trabajador que tenga a su
cuidado un menor de edad inferior a un año, respecto de quien se le haya otorgado judicial-
 LOGO EM-
PRESA
mente la tuición o el cuidado personal del menor como medida de protección. Este derecho se
extenderá al cónyuge, en los mismos términos señalados en los Párrafos precedentes.

21. PERMISO ESPECIAL POR ENFERMEDAD GRAVE Y DISCAPACIDAD.

21.1. Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de edad requie-
ra el cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente grave o de una enfer -
medad grave, aguda y con riesgo de muerte, tanto el padre como la madre trabajadores ten-
drán derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por el número de horas equivalentes
a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección del trabajador o trabajadora
en jornadas completas, parciales o combinación de ambas, las que se considerarán como traba-
jadas para todos los efectos legales.
21.2. Igual derecho tendrá el Trabajador o Trabajadora cuyo cónyuge, conviviente civil o su padre o
madre estén desahuciados o en estado terminal.
21.3. Asimismo, tendrá igual permiso a los padres, entre otras personas y según los casos, que ten -
gan a su cuidado a:
21.3.1. Un menor con discapacidad, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Discapa-
cidad, o siendo menor de seis años, con la determinación diagnóstica del médico tra-
tante.
21.3.2. Personas mayores de dieciocho años con discapacidad mental, por causa psíquica o in-
telectual, multidéficit, o bien, presenten dependencia severa.
21.4. Las circunstancias antes expresadas deberán acreditarse mediante certificado médico.
21.5. El tiempo no trabajado correspondiente a los Permisos anteriores deberá ser restituido por el
Trabajador de alguna de las siguientes maneras:
21.5.1. Mediante su imputación al próximo feriado anual;
21.5.2. Trabajando horas extraordinarias;
21.5.3. A través de cualquier forma que convengan las partes, o;
21.5.4. En caso de que ninguno de los mecanismos anteriores sea aplicable, mediante el des -
cuento de las remuneraciones mensuales del Trabajador, en forma de un día por mes,
lo que podrá fraccionarse según sea el sistema de pago, o en forma íntegra si el Tra -
bajador cesare en su trabajo por cualquier causa.
21.6. Para los efectos del Permiso de que trata este Párrafo, el Trabajador beneficiario deberá dar
aviso a la Empresa dentro de las 24 horas siguientes a su inicio.

22. PERMISO ESPECIAL PARA LA PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES.

22.1. Las Trabajadoras mayores de 40 años de edad y los Trabajadores mayores de 50, cuyos con -
tratos de trabajo fueran de un plazo superior a 30 días o indefinidos, tienen derecho a medio
día de permiso pagado, una vez al año, para someterse a exámenes de mamografía y próstata
y de otras prestaciones de medicina preventiva. La extensión de este permiso se complementa -
rá con el tiempo estimado de traslado hasta el centro asistencial respectivo.
22.2. Si el contrato que vincula al Trabajador es a plazo fijo o por obra o faena, el derecho de que da
cuenta el Párrafo 22.1. precedente podrá ejercerse a partir de los 30 días de celebrado el con-
trato y en cualquier momento durante su vigencia.
22.3. Para los efectos del Párrafo 22.1. anterior, deberá el Trabajador:
22.3.1. Dar aviso a la Empresa con una anticipación de a lo menos una semana a la fecha de
realización de los exámenes de que se trate, y;
22.3.2. Realizados los exámenes, entregar a la Empresa los acrediticios correspondientes.

23. PERMISOS EN CASO DE FALLECIMIENTO

 LOGO EM-
PRESA
23.1. En el caso de muerte de un hijo, así como en el de muerte del cónyuge o conviviente civil, todo
Trabajador tendrá derecho a siete días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.
23.2. Igual permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en período de
gestación, así como en el de muerte del padre o de la madre del Trabajador.
23.3. Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No
obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de
acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.
23.4. Los días de permiso anteriores no podrán ser compensados en dinero.

24. PERMISOS POR COMPROMISOS ACADÉMICOS

24.1. A los Trabajadores que se encuentren cursando estudios o que presten servicios como docentes
en instituciones de educación se les podrá conceder individualmente un permiso especial para
realizar dichas actividades dentro del horario de su respectiva jornada de trabajo.
24.2. Se privilegiará al tiempo de la concesión de estos permisos el que las actividades docentes o
educativas para las que se pide autorización, cumplan con uno o más de los siguientes objeti -
vos:
24.2.1. Permitan acceder a conocimientos innovadores, escasos o de alta demanda en los
proyectos en ejecución en la Empresa o en el mercado.
24.2.2. Sirvan para difundir las actividades y ofertas de la Empresa entre profesionales con
capacidad de decisión de inversión o compra de los proyectos y/o servicios prestados
por la Empresa.
24.2.3. Permitan detectar potenciales candidatos a integrarse en el plantel de la Empresa.
24.3. La Empresa al tiempo de conceder el permiso podrá señalar las formas cómo se recuperarán las
horas no trabajadas, sea mediante compensación de las mismas en otras jornadas o mediante
descuento de su valor de la remuneración mensual.
24.4. En todos los casos la concesión del permiso de que trata este apartado estará entregada a la
decisión privativa de la Empresa y al procedimiento que para dichos efectos determine ella, pu-
diendo, si acaso así lo estima, señalar condiciones especiales para su concesión. En todo caso,
la Empresa podrá revocar temporal o definitivamente el o los permisos concedidos, en cualquier
tiempo, sin expresión de causa, dando aviso al Trabajador con una anticipación mínima de 5
días corridos.
24.5. En estos casos, además, la Empresa podrá requerir al Trabajador no hacer uso de su permiso
para un día o días determinados, según sea la carga de trabajo que haya en la Empresa, que -
dando obligado el Trabajador a aceptar esta determinación. En este caso, la Empresa dará avi-
so al Trabajador con una anticipación mínima de 2 horas a la hora de inicio del permiso.
24.6. Los permisos de que trata el presente Párrafo sólo podrán ser concedidos por la Gerencia
General de la Empresa.

25. REPOSICIÓN O COMPENSACIÓN DE HORAS O DÍAS NO TRABAJADOS

25.1. Aquel Trabajador que hubiera solicitado por escrito permiso para ausentarse de su trabajo por
tiempo determinado bajo la promesa de compensar dicho tiempo, deberá reponer o compensar
el tiempo no trabajado en los términos que en la respectiva autorización se disponga.
25.2. Dicho tiempo trabajado en compensación no constituirá sobretiempo.
25.3. No se aplicarán las reglas anteriores en todos aquellos casos previstos en el presente
Reglamento Interno o en la Ley que dispongan que el tiempo que suponga el permiso
respectivo, se tendrá por tiempo efectivamente trabajado.
25.4. En el caso de aquellos días denominados “sándwich”, es decir cuando existe un día hábil entre
dos días feriados, o entre un día feriado y un día sábado o domingo, según sea el caso, el o los
Trabajadores podrán pactar por escrito con la Empresa que dicho día sea de descanso, con
 LOGO EM-
PRESA
goce de remuneraciones, caso en el cual deberá convenirse la compensación de las horas no
trabajadas mediante la prestación de servicios con anterioridad o posterioridad a dicha fecha.
Las horas así compensadas no serán consideradas horas extraordinarias.

C) VACACIONES

26. ÉPOCAS PREFERENTES PARA VACACIONES Y REGLAS APLICABLES

26.1. Los Trabajadores tomarán el período de vacaciones a que tengan derecho en los meses de ene-
ro y febrero de cada año, a menos que:
26.1.1. Según la fecha de su ingreso al servicio le corresponda tomar sus vacaciones en otros
meses del año, o;
26.1.2. Razones de buen servicio de la Empresa aconsejen que el Trabajador tome su período
de vacaciones en otros meses, caso en el cual las partes determinarán directamente la
época en que ello ocurrirá, siempre con estricto apego a las normas legales.
26.2. El período de vacaciones a que tenga derecho el Trabajador deberá ser continuo, pudiendo con
todas las partes fraccionar el exceso por sobre diez días hábiles, por acuerdo que conste por
escrito.
26.3. En caso de que, por cualquier causa, el Trabajador no tome sus vacaciones en el período que le
corresponda, se acumulará dicho período al que le corresponda en el año siguiente, debiendo
en cualquier caso tomar durante dicho segundo año y antes de que se cumpla un nuevo perío-
do, al menos uno de los períodos de vacaciones acumulados.
26.4. Para los efectos del feriado anual, el día sábado se considerará siempre inhábil.
26.5. Por regla general, en la fecha del mes de diciembre de cada año que anuncie la Empresa los
Trabajadores deberán proponer el período en que tomarán sus vacaciones anuales, dentro del
indicado en el Párrafo 26.1. anterior o en aquel que expresamente haya señalado la Empresa
con la debida antelación, propuesta que con todo no obligará a la Empresa. La Empresa resol -
verá las propuestas hechas dentro del mismo mes de diciembre informando a los Trabajadores
al respecto, pero sin perjuicio de los ajustes que se convengan o se planifiquen.
26.6. Los trabajadores con 10 años o más de trabajo, para uno o más empleadores, continuos o no,
tendrán derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados en la Em-
presa. Para tales efectos, sólo podrán hacerse valer hasta 10 años de trabajo prestados a em-
pleadores anteriores.

D) DERECHOS Y BENEFICIOS DE LOS TRABAJADORES

27. LICENCIAS MÉDICAS POR ENFERMEDAD

27.1. El Trabajador que se encontrare enfermo o imposibilitado para asistir a su trabajo, deberá dar
aviso de ello de inmediato y a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia de
la enfermedad o imposibilidad. Asimismo, deberá presentar el correspondiente formulario de
Licencia médica, extendida por un facultativo médico, en la forma, plazos y condiciones que
precisa la Ley sobre el particular y complementarla con los antecedentes que igualmente la Ley
prevenga.
27.2. La Empresa adoptará las medidas necesarias para controlar el debido cumplimiento de la
licencia médica otorgada a un Trabajador, y respetará rigurosamente el reposo médico de que
él deba disfrutar prohibiéndole realizar cualquier labor durante su vigencia, sea en el lugar de
trabajo o en su domicilio, a menos que se trate de actividades recreativas, no susceptibles de
remuneración y compatibles con el tratamiento indicado.
27.3. La Empresa podrá verificar, en cualquier momento, la existencia de la enfermedad que afecte a
un Trabajador, pudiendo para ello requerir que un facultativo que ella designe y sin cargo para
 LOGO EM-
PRESA
el Trabajador, lo examine en su domicilio. La Empresa podrá verificar, asimismo, si el
Trabajador está cumpliendo efectivamente el reposo que se le haya ordenado.

28. PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD

28.1. La Empresa reconoce su obligación de protección a la maternidad, asegurando el correcto
ejercicio de los derechos que le competen a la Trabajadora embarazada, en conformidad a la
Ley.

29. SALA CUNA Y DERECHO DE ALIMENTACIÓN.

29.1. En caso de reunirse el número legal mínimo de trabajadoras en tal situación, la Empresa
cumplirá con su obligación de proveer sala cuna para el cuidado de los hijos menores de dos
años de las Trabajadoras de la Empresa, pagando directamente el costo de ello a la respectiva
sala cuna, la cual será escogida por la Empresa de entre aquellas que cuenten con autorización
de la Junta Nacional de Jardines Infantiles.
29.2. La Empresa asimismo pagará el valor de los pasajes por el transporte que deba emplearse para
la ida y regreso del menor al respectivo establecimiento.
29.3. Si la Trabajadora no hace uso de la sala cuna escogida o lleva al menor o menores a otros
establecimientos, no tendrá la Empresa obligación de pagar los costos de la sala cuna que la
Trabajadora efectivamente utilice o aquellos que le signifique a ésta mantener al menor o
menores en su propio hogar o en el de terceros.
29.4. Los anteriores derechos y los demás que dispone la Ley al respecto corresponden al padre en
caso de fallecimiento de la madre, salvo que aquel haya sido privado del cuidado personal del
hijo por sentencia judicial.
29.5. Además, las Trabajadoras tendrán derecho a disponer a lo menos, de una hora al día, para dar
alimento a sus hijos menores de dos años, derecho el cual podrá ejercerse de alguna de las
siguientes maneras, previo acuerdo con la Empresa:
29.5.1. En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.
29.5.2. Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
29.5.3. Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de su
jornada.
29.6. En caso de que el padre y la madre sean trabajadores, ambos podrán acordar que sea el padre
quien ejerza el derecho. Esta decisión y cualquier modificación de la misma deberán ser
comunicadas por escrito a ambos empleadores con a lo menos treinta días de anticipación,
mediante instrumento firmado por el padre y la madre, con copia a la respectiva Inspección del
Trabajo.
29.7. Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado para los efectos recién indicados se
considerará como trabajado.

30. OBLIGACIONES MILITARES

30.1. De conformidad a las normas legales aplicables, todo Trabajador llamado a hacer su servicio
militar o a formar parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas a instrucción,
conservará la propiedad de su empleo, sin derecho a remuneración, por el término de un mes
contado desde la fecha del respectivo licenciamiento y, en caso de enfermedad debidamente
comprobada con certificado médico, por un plazo máximo de cuatro meses.
30.2. El servicio militar no interrumpe la antigüedad del Trabajador.

31. PRÉSTAMOS DE EMERGENCIA Y PRÉSTAMOS DE CAJAS DE COMPENSACIÓN

31.1. Los Préstamos de Emergencia otorgados directamente por la Empresa sólo procederán en casos
justificados y previa decisión favorable de la Empresa.
 LOGO EM-
PRESA
31.2. Para dichos efectos, el Trabajador deberá justificar su concesión entregando o proveyendo a la
Empresa todos los antecedentes que le sean requeridos por ésta. En ningún caso la Empresa
estará obligada a conceder el préstamo solicitado como tampoco a expresar causa para el caso
de negativa.
31.3. Está autorizada la solicitud de préstamos a las Cajas de Compensación, debiendo el Trabajador
requirente cumplir estrictamente con las reglas y normas que dichas instituciones prevengan
para tales efectos y aquellas que especialmente disponga la Empresa, las que, en cualquier
caso, sólo guardarán relación con la acreditación del hecho del préstamo de la Caja y de las au-
torizaciones requeridas por dichas instituciones para estos efectos.

E) REMUNERACIONES

32. OPORTUNIDAD
32.1. Las remuneraciones se pagarán:
32.1.1. Mensualmente, por mes vencido;
32.1.2. Excepcionalmente, cuando no se aplique lo previsto en el Párrafo 33.1. siguiente, en la
oficina de la Empresa o en otras dependencias de la Empresa o de terceros cuando
razones administrativas y/o de seguridad así lo aconsejen, informado ello con la
antelación debida a los Trabajadores;
32.1.3. El último día hábil de cada mes.

33. FORMA DE PAGO

33.1. En general y previo acuerdo escrito con el Trabajador, las remuneraciones serán pagadas
mediante depósito directo o por transferencia electrónica en la cuenta bancaria del Trabajador,
o mediante la entrega de tarjeta bancaria para que el Trabajador retire sus remuneraciones
desde redes de cajeros automáticos y/o desde servicios de pagos, casos en los cuales será
responsabilidad del Trabajador adoptar las medidas del caso para resguardar sus claves
identificatorias y/o la o las tarjetas que sean necesarias para disponer de sus haberes, sin
ulterior responsabilidad para la Empresa.
33.2. Previo acuerdo con el Trabajador, las remuneraciones serán pagadas en cheque de la Empresa,
girado nominativamente a nombre del Trabajador, no cruzado.
33.3. Por motivos de seguridad, en ningún caso las remuneraciones serán pagadas en dinero
efectivo.

34. LIQUIDACIÓN DE SUELDO

34.1. Es aquel documento que, debidamente extendido por la Empresa y suscrito por el Trabajador,
da cuenta de los haberes que constituyen su remuneración y de los descuentos que la afecten,
estando compuesta de:
34.1.1. Renta Bruta, la cual comprende todos los haberes incorporados en la liquidación de
sueldo, que son o pueden ser:
34.1.1.1. Sueldo Base;
34.1.1.2. Gratificación;
34.1.1.3. Asignación de colación;
34.1.1.4. Asignación de movilización;
34.1.1.5. Otros Bonos y Asignaciones.
34.1.2. Se considera Renta Imponible los haberes que constituyen remuneración afectos a
descuentos previsionales e impuesto único. Las asignaciones de Colación y Moviliza-
ción no constituyen remuneración, por ende, no forman parte de la Renta Imponible.
 LOGO EM-
PRESA
34.1.3. Se considera Renta Líquida el resultado final de la remuneración, es decir la suma a
pagar al Trabajador que corresponde a la diferencia entre la Renta Bruta y los des -
cuentos previsionales e impuesto único.
34.2. Es obligación de la Empresa entregar al Trabajador la Liquidación de Sueldo con ocasión de
cada pago de remuneraciones y es obligación de aquella de firmarla, si acaso se encuentra con -
forme con ella. En aquellos casos en que el pago de remuneraciones no sea presencial, es decir
que sea hecho en cualquiera de las formas señaladas en el Párrafo 33.1., el Trabajador deberá
concurrir a las dependencias de Recursos Humanos de la Empresa a fin de firmar y retirar su
Liquidación de Sueldo dentro de las 48 horas hábiles siguientes al pago. Sin perjuicio de lo an-
terior, la Empresa podrá disponer medios complementarios o alternativos para que los Trabaja-
dores tomen conocimiento de sus respectivas liquidaciones de sueldo, particularmente su des-
pacho por correo electrónico o su publicación segura en la Intranet de la Empresa.
34.3. En el caso de despacho por correo electrónico, se remitirán por esta vía la liquidación mensual
de las remuneraciones del Trabajador, el detalle de las remuneraciones variables a que tenga
eventual derecho y todo otro documento anexo y complementario de los anteriores, en formato
electrónico (PDF), remitidos a la casilla personal de correo electrónico que designe el Trabaja -
dor, como documentos adjuntos al mensaje respectivo.
34.4. La casilla que el Trabajador destine a dichos efectos deberá ser una personal suya, cuyo domi-
nio no sea de la Empresa o dependa de ésta, no debiendo comunicar en ningún caso sus claves
de acceso a la Empresa o a agente alguno suyo.
34.5. El Trabajador podrá modificar la casilla de destino cuantas veces estime necesario debiendo dar
aviso a la Empresa con una antelación de a lo menos 5 días a la fecha mensual de pago de sus
remuneraciones.
34.6. Tras la recepción del mensaje en que se adjunten los documentos referidos en el Párrafo 34.3.
anterior, el Trabajador deberá acusar su recibo, sin perjuicio de poder remitirse el acuse recibo
en forma automática por el solo hecho de recibirse o abrirse el mensaje de origen, si éste y/o el
respectivo cliente de correo electrónico así lo permite.
34.7. Las partes convienen que dicho acuse recibo tendrá igual valor que la constancia de recepción
de la respectiva liquidación de remuneraciones y demás documentos señalados en el Párrafo
34.3., pero que en ningún caso equivaldrá a la aceptación del contenido de dichos instrumen-
tos, sobre los cuales el Trabajador podrá ejercer los derechos que le franquea la Ley.

35. TIPOS DE REMUNERACIÓN

35.1. Se entiende por Remuneración, conforme la Ley, “las contraprestaciones en dinero y las
adicionales en especie evaluables en dinero que debe percibir el trabajador del empleador por
causa del contrato de trabajo”. Por su parte e igualmente de acuerdo a la Ley, “no constituyen
remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de desgaste de
herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en conformidad a
la ley, la indemnización por años de servicios…. y las demás que proceda pagar al extinguirse la
relación contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del
trabajo” (artículo 41 del Código del Trabajo).
35.2. La Empresa pagará o podrá pagar, según las funciones de cada Trabajador y según lo dispuesto
en cada contrato individual de trabajo, las siguientes especies de remuneraciones, sin perjuicio
de otras que se convengan:
35.2.1. Sueldo base: Que “es el estipendio obligatorio y fijo, en dinero, pagado por períodos
iguales, determinados en el contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus
servicios en una jornada ordinaria de trabajo… El sueldo, no podrá ser inferior a un in -
greso mínimo mensual. Se exceptúan de esta norma aquellos trabajadores exentos
del cumplimiento de jornada. Sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso segundo del ar-
tículo 22 [del Código del Trabajo], se presumirá que el trabajador está afecto a cum-
 LOGO EM-
PRESA
plimiento de jornada cuando debiere registrar por cualquier medio y en cualquier mo -
mento del día el ingreso o egreso a sus labores, o bien cuando el empleador efectuare
descuentos por atrasos en que incurriere el trabajador. Asimismo, se presumirá que el
trabajador está afecto a la jornada ordinaria, cuando el empleador, por intermedio de
un superior jerárquico, ejerciere una supervisión o control funcional y directo sobre la
forma y oportunidad en que se desarrollen las labores, entendiéndose que no existe
tal funcionalidad cuando el trabajador sólo entrega resultados de sus gestiones y se
reporta esporádicamente, especialmente en el caso de desarrollar sus labores en Re-
giones diferentes de la del domicilio del empleador” (letra a del artículo 42 del Código
del Trabajo).
35.2.2. Sobretiempo (horas extra): Que se define como aquella cantidad de dinero a que tiene
derecho el Trabajador por haber trabajado, previa autorización de la Empresa, en
exceso de la jornada diaria prevista en el contrato individual. Se observará a este
respecto lo previsto en el Párrafo 10. anterior.
35.2.3. Gratificación: Que corresponde a la parte de utilidades con que la Empresa beneficia el
sueldo del Trabajador y cuya suma o modo de cálculo exacto se precisa en cada
contrato individual.
35.2.4. Comisión: La que se define como aquella remuneración de monto variable y que el
Trabajador con el cual se ha convenido percibirá según y entre otros posibles
parámetros, las ventas que realice de los productos y servicios de la Empresa,
equivaliendo por regla general a un porcentaje del monto neto o bruto del valor de las
operaciones realizadas por el Trabajador y según sean las metas y demás
modalidades que se prevengan, encontrándose pactadas sus modalidades,
procedencia y liquidación y pago, entre otras cuestiones, en el contrato individual del
Trabajador y/o en los anexos de éste que sean extendidos por las partes.
35.2.5. Bonos Imponibles por Productividad o por otros conceptos : Que corresponden a
aquellas cantidades fijas de dinero a que tendrá derecho el Trabajador en cuyo favor
estén establecidas y cuya obtención depende de la consecución de ciertas metas u
objetivos, previstos en el respectivo contrato de trabajo y/o en los anexos que las
partes extiendan y que generalmente guardan relación con la cuantía o cualidad de las
operaciones que ejecute el Trabajador, que siendo cumplidos darán derecho a la suma
estipulada o a proporciones inferiores a su 100%, si acaso se encuentra regulado por
escalas o tramos el cumplimiento de la meta u objetivos respectivos.
35.3. Los Trabajadores de la Empresa podrán percibir todas o algunas de las especies señaladas
precedentemente, según así lo disponga el respectivo contrato individual de trabajo.

36. GARANTÍA DE PAGO DEL INGRESO MÍNIMO

36.1. Para efectos de dar cabal cumplimiento a la Ley, la Empresa, en todos aquellos casos en que la
suma de las remuneraciones pactadas contractualmente con el Trabajador resultare en un
determinado mes inferior al monto del Ingreso Mínimo Mensual, pagará al Trabajador la
diferencia que existiera entre dicho monto total mensual de sus remuneraciones y el del
Ingreso Mínimo Mensual.

37. ASIGNACIÓN DE CAJA (“CAJA CHICA”)

37.1. Según lo ameriten las funciones del Trabajador y conforme las exigencias del servicio, podrá la
Empresa entregarle, con la periodicidad que se estime adecuada, una cantidad de dinero
efectivo para que sea gastada directamente por el Trabajador en la adquisición de bienes y
servicios necesarios para la actividad de la Empresa y/o para ejercer debidamente sus
funciones.
 LOGO EM-
PRESA
37.2. El Trabajador que disponga de asignación de caja deberá rendir cuenta de su uso semanal o
mensualmente, según se haya previsto, debiendo entregar a su superior o responsable:
37.2.1. Un listado en el formato definido por la Empresa, en que se detalle cada uno de los
gastos hechos en el período e imputables a la asignación, y;
37.2.2. Los comprobantes de cada uno de dichos gastos y, en el caso de que no sea posible
disponer de dichos comprobantes, todo otro antecedente que justifique el gasto
realizado, su fecha y demás circunstancias.
37.3. Las diferencias a favor del Trabajador serán reembolsadas a éste con ocasión de la próxima
entrega de asignación de caja.
37.4. Las diferencias en contra del Trabajador podrán ser pagadas directamente por él a la Empresa
o mediante descuento a las remuneraciones correspondientes al mes en que se produzca la
diferencia.
37.5. Se deja constancia que la omisión de rendir cuenta y/o la existencia de gastos no justificados
en las rendiciones que sean hechas pueden constituir causal para poner término al contrato de
trabajo del Trabajador respectivo.

38. DESCUENTOS LEGALES

38.1. De la remuneración mensual de cada Trabajador se deducirán los montos correspondientes a
los siguientes conceptos:
38.1.1. Impuesto Único (para efectos de Impuesto a la Renta);
38.1.2. Cotizaciones de Salud: Su monto mínimo es de un 7% según sea Isapre o Fonasa la
institución a la que el Trabajador esté afiliado. En caso de que éste sea el primer tra -
bajo del Trabajador y éste opte por no afiliarse a Isapre alguna, las cotizaciones serán
enteradas en Fonasa;
38.1.3. Cotizaciones Previsionales: Su monto mínimo es de un 10% y la comisión que cobra
cada AFP, monto el cual es variable;
38.1.4. Cotización por Seguro de Cesantía: Un 0,6% de la remuneración imponible es aporta-
do por el Trabajador si acaso el contrato de trabajo es a plazo indefinido. El 2,4% de
diferencia hasta un 3% es de cargo de la Empresa, siendo el total de cargo suyo en el
caso de contratos a plazo fijo.
38.2. La Empresa declara que velará por el cumplimiento cabal de las reglas dispuestas por la autori-
dad previsional y tributaria para efectos de la debida declaración, pago y/o imputación de las
cotizaciones de seguridad social e impuestos que afecten la remuneración y demás haberes del
Trabajador, siendo sin embargo de responsabilidad exclusiva del Trabajador reliquidar o solici-
tar a la autoridad competente la reliquidación de cualquier concepto o monto que resultase pro -
cedente por hechos ajenos a la relación laboral habida con la Empresa, anteriores, coetáneos o
futuros, sin ulterior responsabilidad u obligación para la Empresa.

39. DESCUENTOS POR ORDEN JUDICIAL (ENTRE OTROS, PENSIÓN DE ALIMENTOS)

39.1. La Empresa se encuentra obligada a acatar las órdenes emanadas de los Tribunales de Justicia
que ordenen la retención de sumas o porcentajes determinados de la remuneración mensual de
los Trabajadores, lo cual significa que al Trabajador afectado se le pagará su remuneración
deducida la suma ordenada retener.
39.2. Para dichos efectos, deberá existir una resolución judicial que así lo ordene, la cual será
remitida a la Empresa generalmente en la forma de un oficio despachado por el Tribunal que
conozca de la causa en que se haya pronunciado dicha orden.
39.3. En estos casos, el Trabajador afectado tendrá siempre derecho a conocer el contenido del oficio
respectivo, debiendo, en caso de estar en desacuerdo con él obrar ante el Tribunal remitente,
sin responsabilidad ulterior para la Empresa la cual, como expuesto, cumplirá con el tenor de la
orden respectiva.
 LOGO EM-
PRESA
39.4. La Empresa no accederá a ningún requerimiento que diga o guarde relación con descuentos
dispuestos por orden judicial que sean hechos por las partes directamente y/o por sus
abogados o apoderados.

40. DESCUENTOS VOLUNTARIOS

40.1. Sólo se cursarán los descuentos voluntarios de remuneraciones previstos en el Párrafo 40.2.
siguiente que cumplan los siguientes requisitos:
40.1.1. Que el Trabajador presente por escrito la respectiva solicitud de descuento;
40.1.2. Que el acuerdo de descuento entre la Empresa y el Trabajador conste igualmente en
instrumento escrito suscrito por ambas partes, y;
40.1.3. Que el monto del descuento pedido esté dentro de los máximos señaladas en el Párra-
fo 40.3. siguiente.
40.2. Sólo se admitirá el descuento de remuneraciones cuyo destino sea el pago de:
40.2.1. Cuotas destinadas al pago de adquisición de vivienda;
40.2.2. Cantidades para depósito en cuentas de ahorro para la vivienda, cualquiera sea el
organismo receptor;
40.2.3. Sumas destinadas a la educación del Trabajador, de su cónyuge, conviviente civil o de
alguno de sus hijos;
40.2.4. Montos destinados a efectuar pagos de cualquier naturaleza (pago de convenios o de
cuentas con casas comerciales, por ejemplo), y/o;
40.2.5. Créditos o préstamos concedidos por la Empresa al Trabajador.
40.3. Los anteriores descuentos estarán sujetos a las siguientes reglas:
40.3.1. Su monto conjunto no podrá exceder de un 45% de la remuneración total del
Trabajador;
40.3.2. Particularmente, los descuentos convenidos para pagos de cualquier naturaleza no
podrán exceder de un 15% de la remuneración total del Trabajador;
40.3.3. Por los préstamos o créditos concedidos por la Empresa podrá descontarse de la
remuneración total del Trabajador:
40.3.3.1. Hasta un 30% si el préstamo o crédito tuvo por propósito efectuar alguno
de los pagos señalados en los Párrafos 40.2.1., 40.2.2. y 40.2.3. anteriores
y la Empresa paga la cuota del mutuo, crédito o préstamo directamente a la
institución financiera, o al servicio educacional respectivo en su caso;
40.3.3.2. Hasta un 15% en todo otro caso.
40.4. Si los descuentos anteriores están destinados a varios fines y/o instituciones, se efectuarán los
descuentos conforme las siguientes reglas (siempre dentro de los máximos antes indicados):
40.4.1. Si el Trabajador ha dado instrucción a la Empresa a dicho respecto, se aplicará ésta
por sobre cualquier otra consideración;
40.4.2. De no mediar dicha instrucción o si acaso resultare ella inaplicable, por cualquier moti -
vo, se satisfarán primero aquellas causas más antiguas por sobre las más nuevas, de-
terminado ello según sea la fecha de la solicitud de descuento y/o del acuerdo de las
partes;
40.4.3. Si todas fueran de la misma fecha, según sea la instrucción que por escrito haya dado
el Trabajador ha dicho respecto que determine un orden de prelación;
40.4.4. Si, en este último caso, dichas instrucciones no existen o no fueran aplicables por
cualquier causa, se preferirá aquellas que parezcan más urgentes o más justificadas a
juicio de la Empresa.
40.5. En caso de término de contrato de trabajo, la Empresa podrá a requerimiento expreso y escrito
del Trabajador dado en cualquier tiempo practicar los descuentos que aquel solicite,
cumpliéndose los mismos requisitos señalados anteriormente. En estos casos, se observará los
mismos límites antes indicados, aplicándose éstos a las remuneraciones totales que por
 LOGO EM-
PRESA
finiquito tenga derecho el Trabajador, una vez hechos los descuentos legales y obligatorios que
sean procedentes.
40.6. Podrá el Trabajador solicitar un descuento por un porcentaje mayor al legal con relación a los
haberes consultados en su finiquito que no constituyan legalmente remuneración,
observándose para estos efectos los requisitos señalados en el Párrafo 40.4. anterior. Con todo,
en caso de duda con relación a si un determinado haber es o no legalmente remuneración,
podrá la Empresa negarse a efectuar el descuento pedido, debiendo en tal caso justificar su
decisión por escrito dada al Trabajador a la fecha de su finiquito.

SECCIÓN CUARTA: DEBERES PARTICULARES DE LOS TRABAJADORES

A) SEGURIDAD Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

41. IDENTIFICACIÓN DE LOS TRABAJADORES

41.1. En caso de implementarse un sistema de identificación personal, los Trabajadores de la
Empresa se identificarán como tales mediante una Credencial Identificatoria que les será
entregada por el departamento de Recursos Humanos.
41.2. En tal eventualidad será obligación de los Trabajadores el portar en todo momento la
Credencial en cuestión mientras se encuentren en las dependencias de la Empresa y/o en las
de terceros a requerimiento de aquella.

42. CONTROL DE ACCESO A LOS RECURSOS COMPUTACIONALES

42.1. Los Trabajadores quienes por sus funciones deban hacer uso de equipos computacionales y/o
de los recursos informáticos de la Empresa, deberán observar estrictamente las instrucciones
que imparta la Empresa para el uso de dichos equipos y recursos y especialmente los
protocolos previstos para la creación, asignación, modificación y supresión de claves
identificatorias necesarias para acceder a tales recursos y equipos.
42.2. En general y entre otras, las reglas aplicables a este respecto serán las siguientes:
42.2.1. La asignación inicial de claves deberá ser requerida a ___________;
42.2.2. Los cambios de claves deberán ser hechos cada __ meses y/o en cualquier tiempo a
instancias de ___________.
42.3. Si los Trabajadores pueden determinar por sí mismos sus claves identificatorias, sin perjuicio
de las medidas que la Empresa adopte para conocer las mismas, deberán comunicarlas a
_____________, tanto al tiempo de designarlas como con ocasión de su cambio.
42.4. Tratándose de Trabajadores con facultades para asignar, cambiar o suprimir claves
identificatorias, deberán éstos ejecutar las instrucciones que la Empresa imparta en dicho
sentido y hacerlas cumplir a los Trabajadores de su dependencia.
42.5. Los Trabajadores no podrán, en ningún caso y bajo ningún pretexto, comunicar y/o transmitir a
terceros, sean empleados o no de la Empresa, las claves identificatorias que le sean asignadas
y/o que ellos hayan determinado, si acaso aplicable.
42.6. La responsable con relación a la creación, asignación, modificación y/o supresión de claves y en
general con relación a cualquier contingencia relativa a estas materias será ___________.

43. USOS PROHIBIDOS DE LOS RECURSOS COMPUTACIONALES

43.1. Los Trabajadores no podrán usar los recursos computacionales de la Empresa para otros fines
que no sean los inherentes a sus funciones y/o a los servicios que prestan a ella.
43.2. Los Trabajadores no podrán, sin previa autorización expresa de la Empresa, cargar y/o usar en
el equipo computacional asignado y/o en el o los sistemas de la Empresa, programas,
 LOGO EM-
PRESA
aplicaciones, recursos y archivos computacionales, como tampoco usarlos, en el caso de los
existentes, con infracción a los términos de uso autorizados (implícitos o explícitos) de los
mismos.
43.3. Los Trabajadores no podrán cargar, usar y/o tener almacenados en el computador asignado y/o
en el o los sistemas de la Empresa, archivos, aplicaciones, programas y/o recursos
computacionales que infrinjan los derechos de propiedad de terceros o cuyas características,
contenido, propósito, tenencia, uso, comunicación y/o transmisión sea ilícito conforme las
normas legales chilenas.
43.4. Particularmente se prohíbe la tenencia, almacenamiento, carga, comunicación, divulgación y/o
uso de programas y archivos cuyo contenido (cualquiera que fuera la forma de éste, sea texto,
imágenes, sonidos o la combinación de unos y otros) sea o pueda ser calificado como
pornografía, pornografía infantil, proselitismo político (de cualquier y toda orientación), la
exaltación o promoción de la supremacía de un grupo de personas sobre otros grupos de
personas, por cualquier causa o motivo, la incitación y apología de odios de cualquier especie
entre y hacia personas o instituciones, toda forma o expresión de descrédito o menoscabo de la
dignidad, honra y reputación de personas o instituciones (incluyendo la propagación de
rumores y comentarios carentes de base factual) y toda forma de acoso sexual o de
comportamiento sexualmente ofensivo o que resulte o parezca tener dicha calidad para
personas determinadas o para grupos distintos de personas, entre otras conductas similares,
sin que para efectos de calificar la infracción importe la modalidad de su ejecución, su
oportunidad, el número de personas a quien fuera dirigida la comunicación de que se trate, la
mayor o menor aquiescencia con su contenido por parte de los receptores de dichas
comunicaciones, la mayor o menor estimación que haga el emisor de ser la comunicación en
cuestión privada y/o si la intención del emisor fue o no meramente festiva.
43.5. Está estrictamente prohibido a los Trabajadores el uso de programas de intercambio de
archivos, denominados genéricamente “file-shiringa” o P2P, cualquiera que sea su
denominación o nombre común o comercial y cualquiera que sea la base tecnológica o
protocolo bajo los cuales operen, sea accediendo el Trabajador desde su equipo a un servidor
central o no, o sirviendo o pudiendo servir el equipo asignado al Trabajador en tal calidad o no
y cualesquiera que sean el o los puertos de comunicaciones que use el programa en cuestión
para acceder a la red respectiva.
43.6. Los Trabajadores sólo podrán cargar en el equipo asignado y/o en los sistemas de la Empresa
programas de mensajería instantánea, cualquiera que sea su denominación o nombre común o
comercial, previa autorización expresa de la Empresa, cuando ello fuera inherente al
cumplimiento de sus funciones o a los servicios que presta a la Empresa y/o su no carga o uso
supusiera una desventaja comparativa para la ejecución de dichas funciones o servicios o en
general para el posicionamiento de la Empresa.
43.7. Por regla general, cada Trabajador contará con una casilla de correo electrónico bajo el dominio
___________ y/o cualquier otro que determine la Empresa. Corresponderá a ___________,
previa aprobación del departamento de Recursos Humanos, la determinación de la
denominación de la o las casillas que haya de usar cada Trabajador, sin perjuicio de que el
Trabajador sea autorizado para determinarla por su cuenta, caso en el cual deberá en la
denominación que determine siempre incluir su nombre en cualquier combinación que permita
fácilmente determinar la identidad del titular de la cuenta de correos. En consecuencia, se
prohíbe utilizar para estos efectos apodos, sobrenombres, designaciones caricaturescas o
cualquier y toda palabra o expresión que pudiera llevar a confusión con relación a la identidad
del titular de la respectiva casilla. En todo caso, y si acaso procedente, la máscara que sea
asignada por el Trabajador a su casilla de correo electrónico deberá siempre contener su primer
nombre y su apellido paterno.
 LOGO EM-
PRESA
43.8. Está estrictamente prohibido a los Trabajadores usar o destinar las casillas de correo
electrónico que se le asignen a comunicaciones no relacionadas con las funciones que ejerzan
en la Empresa y/o los servicios que presten a ella. Se prohíbe estrictamente el uso de las
cuentas de correo electrónico en actividades que sean calificadas de Spam, publicidad o
propaganda, proselitismo de cualquier y todo tipo y en general para cualquiera de los fines
señalados en el Párrafo 43.4. anterior o que sean análogos a ellos.
43.9. Asimismo, está prohibido a los Trabajadores dirigir comunicaciones de correo electrónico a
terceros y/o a otros Trabajadores de la Empresa y cuyo contenido concierna a ésta, entre otras
posibilidades por guardar relación con los servicios que presta a terceros, y/o que digan
relación con las funciones del Trabajador y/o los servicios que preste a la Empresa, haciendo
uso de casillas de correo cuyo dominio no sea alguno de la Empresa o no autorizados por ella.

44. CREACIÓN, MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO Y

ARCHIVOS DE TRABAJO
44.1. Los archivos computacionales creados y/o modificados por los Trabajadores por causa de sus
funciones o por los servicios que presten a la Empresa y en general haciendo uso de los
equipos y sistemas de la Empresa, como asimismo los mensajes de correo electrónico que
reciban y despachen los Trabajadores haciendo uso de las casillas de correo electrónico
asignadas a ellos, son propiedad de la Empresa.
44.2. Los Trabajadores deberán observar y cumplir estrictamente con los protocolos extendidos por
la Empresa relativos a rutinas de respaldo de archivos y/o de mensajes de correo electrónico y
aquellos concernientes a la supresión o borrado, periódico o no, de dichos archivos y mensajes.
44.3. Salvo instrucción o autorización expresa dada por los superiores directos del Trabajador o por
los encargados de ____________, los Trabajadores no podrán borrar, en ningún caso y por
ninguna causa, los mensajes de correo electrónico que hayan despachado o recibido desde o en
las casillas de correo electrónico a ellos asignadas.
44.4. Todo lo dicho en los párrafos precedentes se aplicará a los archivos adjuntos a los respectivos
mensajes de correo electrónico.

45. SEGURIDAD INFORMÁTICA

45.1. Es deber de todo Trabajador el resguardar la seguridad informática de la Empresa, debiendo,
en consecuencia:
45.1.1. Respetar y cumplir los protocolos, políticas e instrucciones que a dicho respecto
imparta la Empresa;
45.1.2. Evitar la ejecución de actividades calificadas o tenidas por riesgosas tales como, entre
otras, pero sin limitarse a, el descargar y/o ejecutar archivos que hayan sido
calificados como amenaza potencial por el programa antivirus o cortafuegos cargado
en su equipo o a nivel de sistema, o que por simple sentido común sea dable
considerar que entrañan o suponen algún riesgo; abrir o ejecutar archivos que sean
recibidos por el Trabajador desde y/o a través de Internet (directamente vía http o
como adjunto a mensajes de correo electrónico) cuyo remitente sea desconocido, en
aquellos casos en que la Empresa haya expresamente advertido a dicho respecto o
cuando el programa antivirus o cortafuegos hubiera alertado sobre posibles amenazas
contenidas en el archivo de que se trate; modificar la configuración, desactivar, dejar
sin efecto o impedir la ejecución de los programas antivirales o cortafuegos que la
Empresa haya dispuesto, tanto a nivel de sistema, equipo individual o cualquier otro;
ingresar o acceder a sitos web que el respectivo browser califique de inseguros o
riesgosos; participar en actividades online cuando supongan o importen la carga o
ejecución de programas, la comunicación de datos personales, la aceptación de
condiciones o la suscripción o registro como usuario, entre otras posibilidades, y;
 LOGO EM-
PRESA
45.1.3. Comunicar a su superior directo cualquier anomalía que advierta con relación al
funcionamiento de su equipo, particularmente en los casos de comportamiento
errático o notablemente ralentizado.

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

46. PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE SOFTWARE Y OTRAS CREACIONES

46.1. Los derechos de propiedad intelectual de los programas y aplicaciones computacionales que
desarrollen los Trabajadores en razón de los servicios que prestan a la Empresa corresponderán
a ésta, en conformidad a lo previsto en el artículo 8º de la Ley Nº 17.336 que establece que
“Tratándose de programas computacionales, serán titulares del derecho de autor respectivo las
personas naturales o jurídicas cuyos dependientes, en el desempeño de sus funciones labora -
les, los hubiesen producido”.
46.2. Conforme contrato de trabajo, corresponderán igualmente a la Empresa los derechos de
propiedad intelectual habidos sobre los diseños gráficos, sonidos, imágenes –estáticas, en
movimiento o en secuencia-, textos, tipos y tamaños de letra, logos y en general de cualquier
otro elemento denominado como multimedia, que los Trabajadores desarrollen para la Empresa
en razón de sus funciones y que estén o puedan insertarse o incluirse, o formen parte o no, de
programas y aplicaciones computacionales.

47. MARCAS
47.1. Se estimarán ser de propiedad de la Empresa las denominaciones que los Trabajadores, en
razón de sus funciones, le asignen a cualquiera de las especies señaladas en el apartado
anterior, sea que hayan sido desarrollados o creados por ellos o por otros Trabajadores,
quedando al arbitrio de la Empresa su inscripción o no.
47.2. Se estimarán ser de propiedad de la Empresa todas las denominaciones que disponga ella a sus
productos y servicios y/o a los componentes de unos y otros, estén o no registrados o puedan
registrarse o no como marca.
47.3. Los Trabajadores no podrán inscribir como marca, a su nombre o al de terceros, en el país o en
el extranjero, las denominaciones aludidas en los Párrafos anteriores como tampoco aquellas a
que se refiere el apartado siguiente.

48. NOMBRES DE DOMINIO

48.1. Los Trabajadores no podrán inscribir como Nombre de Dominio, según los casos, a su nombre o
al de terceros, aquellos Nombres de Dominio que use o administre la Empresa, los nombres,
expresiones y/o denominaciones que asigne la Empresa a sus productos y servicios, los que
hubieran asignado los mismos Trabajadores a los proyectos, productos y servicios en que
intervengan en razón o como consecuencia de prestar servicios a la Empresa, los componentes
de unos y otros y/o las marcas que tenga o pueda tener registrada la Empresa.
48.2. Se aplicará igual prohibición respecto de los Nombres de Dominio registrados por la Empresa
cuya inscripción se encontrase vencida o por vencer.

C) PATRIMONIO FÍSICO

49. ASIGNACIÓN DE EQUIPOS PARA USO PARTICULAR O FUERA DE LAS DEPENDENCIAS DE LA

EMPRESA
49.1. Los Trabajadores, sea por causa de sus funciones o de los servicios que presten a la Empresa
y, en todo caso, cuando razones de buen servicio así lo exijan, podrán requerir la entrega de
 LOGO EM-
PRESA
equipo computacionales portátiles (notebooks, tablets, smartphones, Etc.) o de cualquier otro
equipo, instrumento o elemento para su uso particular o en general fuera de las dependencias
de la Empresa. Para tales efectos, el Trabajador que así lo requiera deberá suscribir los
instrumentos que le sean presentados por la Empresa para efectos de acreditar el hecho de la
entrega del equipo de que se trate, como Anexo a su contrato de trabajo.
49.2. El Trabajador responderá por el robo, hurto, pérdida o destrucción del equipo de que se trate y
entregado a él y por los daños y deterioros que experimente, cuando cualquiera de dichos
eventos sean consecuencia de descuido o negligencia de su parte o cuando sean resultado de
no haber cumplido el Trabajador las medidas de seguridad, cuidado, resguardo y/o
mantenciones dispuestas por la Empresa o que fueran inherentes al equipo o dispositivo de que
se trate.
49.3. De prestar sus servicios el Trabajador en modalidad Trabajo a Distancia o Teletrabajo, los
equipos, las herramientas y los materiales necesarios para prestar sus servicios el Trabajador,
incluidos los elementos de protección personal, serán proporcionados por la Empresa al
Trabajador, sin que éste deba utilizar elementos de su propiedad. Por su parte, los costos de
operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de equipos serán siempre de cargo de
la Empresa.
49.4. En todos estos casos, el Trabajador deberá respetar y cumplir los protocolos y políticas que
imparta la Empresa para el uso de dichos equipos y su conexión a la red o Intranet de la
Empresa.

50. TRABAJADORES CON FACULTADES PARA ADMINISTRAR INVENTARIOS

50.1. Los Trabajadores facultados para administrar inventarios físicos y/o lógicos de propiedad de la
Empresa y/o que sean responsables de su administración, responderán por las pérdidas, daños
y deterioros que se causen a dichos inventarios y bienes, si son consecuencia de descuido o
negligencia de su parte y en particular por la no aplicación o no observancia de su parte o de
cualquier otro Trabajador de las medidas dispuestas y/o de las instrucciones dadas por la
Empresa en materia de seguridad, cuidado, resguardo y mantención de dichos inventarios y
especies y/o de aquellas dadas por él a dicho respecto, cuando esto último fuera procedente y
fuera de su responsabilidad el causar o promover su cumplimiento, como también en el caso de
que el deterioro o daño fuera consecuencia de la inobservancia de aquellas medidas implícitas
de cuidado, resguardo o mantención de los respectivos inventarios y especies, atendida su
naturaleza.
50.2. Todo Trabajador en la situación descrita en el Párrafo inmediatamente precedente quedará a
salvo de su aplicación si demuestra que las medidas de seguridad y/o las instrucciones dadas
por la Empresa o por él, según los casos, no pudieron ser objetivamente aplicadas por falta o
imposibilidad de los supuestos y/o condicionantes establecidos para tal efecto, si la situación de
que se trate respondió a una hipótesis de caso fortuito o fuerza mayor y, en general, por
cualquier causa que no signifique o importe que el Trabajador faltó a sus obligaciones.
50.3. En general, todo Trabajador de la Empresa se encuentra obligado a no dirigir, utilizar o distraer
los inventarios y especies de propiedad de la Empresa que le sean asignados o de que sean
responsable, sean físicos o lógicos, en actividades ajenas a las funciones del Trabajador o de
los servicios que presta y/o a disponerlos a fines extraños a los de la Empresa o no informados
previamente a esta o no autorizados por ella.

51. REPOSICIÓN, RENOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE EQUIPOS

51.1. Todo Trabajador, según así lo estime, podrá solicitar a su superior directo el cambio o
reposición de los equipos que estén a su disposición o que hayan sido entregados a su cargo,
cuando advierta su obsolescencia, deterioro o mal funcionamiento.
 LOGO EM-
PRESA
51.2. La Empresa podrá acceder a no a la solicitud del Trabajador, sin necesidad de expresión de
causa.
51.3. Cuando la Empresa acceda a la solicitud del Trabajador o disponga la renovación o cambio de
equipos, el Trabajador deberá observar todas las normas que sean impartidas por la Empresa
para dichos efectos y que, según los casos, digan relación con el respaldo de información,
migración de archivos, sistemas y plataformas, inventario, traslado físico de equipos y/o
almacenamiento de los mismos.
51.4. Será obligación de todo Trabajador informar a su superior directo de los deterioros y/o mal
funcionamiento de los equipos que estén a su disposición y/o a su cargo, señalando, en cuanto
posible, las causas de ello, su ocurrencia y demás circunstancias.

D) PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

52. CONFIDENCIALIDAD CON RELACIÓN A LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

52.1. Los Trabajadores deberán observar y cumplir estrictamente las normas que sobre
confidencialidad imparta o extienda la Empresa y especialmente aquellas contenidas en sus
respectivos contratos individuales de trabajo y/o en Anexos a los mismos.
52.2. Como regla general toda la información de que tomen los Trabajadores conocimiento en razón
de sus funciones y/o de los servicios llamados a prestar a la Empresa y/o que les sea
comunicada o transmitida o que deban ellos comunicar o transmitir, es y será considerada de
propiedad de la Empresa y confidencial, secreta, privada y/o reservada, cualquiera que sea la
calificación que en definitiva se le conceda a la especie de información de que se trate o que
legalmente fuera procedente.
52.3. Como regla general, los Trabajadores no podrán comunicar o transmitir ninguna pieza de
información pertinente o relativa a la Empresa o que pertenezca o que parezca pertenecer a
ella, sin previo conocimiento o autorización de sus superiores directos y sólo cuando ello sea
consecuencia o necesidad inherente a sus funciones o a los servicios que presta a la Empresa.
En caso de duda, deberá el Trabajador abstenerse de la comunicación o transmisión y requerir
autorización previa y expresa de su superior.

53. CONFIDENCIALIDAD CON RELACIÓN A LA INFORMACIÓN DE TERCEROS

53.1. Los Trabajadores que, por causa de sus funciones, por los servicios que prestan a la Empresa o
por cualquier otra causa, conozcan o se impongan de información relativa o pertinente a
terceros o que pertenezca o que parezca pertenecer a dichos terceros, no podrán, en ningún
caso, comunicarla o transmitirla a otros terceros y/o a los demás Trabajadores de la Empresa,
salvo autorización previa y expresa de la Empresa.
53.2. En general, los Trabajadores no podrán en ningún caso hacer uso de dicha información de
terceros, por cualquier medio y para ningún fin.
53.3. Será obligación de cada Trabajador el informar a su superior directo del hecho de estar
conociendo, usando o administrando información de terceros o de tener que hacerlo en razón
de sus funciones, de los servicios que presta a la Empresa o por cualquier otra causa.

54. PROTECCIÓN A LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS TRABAJADORES

54.1. La información personal de los Trabajadores es calificada por la Empresa como reservada,
secreta y confidencial y no será revelada, comunicada y/o transmitida a terceros en ninguna
circunstancia.
54.2. Constituyen excepción a la regla anterior las siguientes hipótesis:
54.2.1. Cuando la Ley así lo disponga;
 LOGO EM-
PRESA
54.2.2. Cuando deban registrarse o comunicarse documentos y datos pertinentes a los
Trabajadores a la Inspección del Trabajo, al Servicio de Impuestos Internos o a otras
instituciones autorizadas por Ley;
54.2.3. Cuando el requerimiento de información sea dispuesto por resolución judicial, y/o;
54.2.4. Cuando el mismo Trabajador consienta expresa y previamente en ello.
54.3. Será obligación de los Trabajadores el actualizar la información personal proveída a la Empresa,
cada vez que se produzca un cambio a su respecto o cuando así la Empresa lo requiera.

E) TRANSPARENCIA

55. NORMAS SOBRE TRANSPARENCIA

55.1. Todo Trabajador estará obligado:
55.1.1. En el cumplimiento de sus funciones a relacionarse con las personas dependientes de
terceros que específica y determinadamente le señale la Empresa y, en caso de no
existir instrucciones a dicho respecto o de advertir dichas personas el mismo
Trabajador con ocasión de su gestión, a informar a la Empresa sobre aquellas
personas con las cuales se relacione o deba relacionarse.
55.1.2. A informar a la Empresa de cualquier y posible conflicto de intereses que pudiera
advertir o que pudiera producirse con ocasión de su gestión. Serán causales de
conflicto de intereses las siguientes:
55.1.2.1. El que algún pariente del Trabajador se encuentre prestando servicios, en
cualquier calidad, para el cliente o proveedor de la Empresa o para terceros
con los cuales se relacione el Trabajador por causa de sus funciones, y
tenga dicho pariente facultades de inspección o dirección, decisorias o
ejecutivas con relación a la gestión realizada por el Trabajador o intervenga
o tenga que ver con ella de cualquier manera.
55.1.2.2. El que el Trabajador, siendo cliente a su vez de clientes de la Empresa o de
terceros en prospecto de ser clientes, adeude a éstos sumas de dinero por
créditos adquiridos con anterioridad o durante su gestión, cualquiera que
sea su situación de pagos.
55.2. Los Trabajadores no podrán:
55.2.1. Aceptar regalos o presentes de parte de los clientes o proveedores de la Empresa, de
su personal y/o de terceros, que sean hechos u ofrecidos en razón de su calidad de
Trabajador de la Empresa y/o por causa de sus funciones, sin previo conocimiento y
autorización de ésta, salvo que se trate de regalos o presentes que formen parte de
una campaña de marketing o mercadeo de la empresa respectiva, que sean
entregados con ocasión de una fecha pertinente a dichos efectos (por ejemplo,
Navidad) o, en general, que sean regalos o presentes relativamente masivos
entregados de forma indiscriminada a todas las personas o a grupos determinados de
personas que se relacionen con el cliente o proveedor de la Empresa o con el tercero
de que se trate. Sin perjuicio de lo anterior, en todos los casos, los Trabajadores
deberán informar a la Empresa del regalo o presente hecho o prometido, su motivo y
circunstancias.
55.2.2. Hacer o prometer regalos, presentes o dádivas a los clientes o proveedores de la
Empresa, a su personal y/o a terceros, hechos o prometidos en razón de las funciones
que ejerce, de su calidad de Trabajador de la Empresa, o a nombre o en interés de
ésta, cualquiera que fuera el fin perseguido, a menos que medie autorización de la
Empresa, generalmente con ocasión de campañas promocionales o de mercadeo.
 LOGO EM-
PRESA
55.3. Particularmente, la Empresa podrá requerir a los ejecutivos superiores de la Empresa cuando
así lo estime necesario o conveniente una “Declaración de Intereses”, en que consignen ellos
información sobre su situación patrimonial, judicial, personal y/o familiar. Dicha información
tendrá en todos los casos la calidad de privada, confidencial y secreta.

56. NORMAS SOBRE PARENTESCO

56.1. Todo Trabajador está obligado a informar a la Empresa si parientes suyos se encuentran
prestando servicios para ella o postulando para ingresar al servicio.
56.2. La Empresa declara expresamente que no es ni será causal de exclusión el que personas
vinculadas por lazos de parentesco se encuentren trabajando para ella, pero en pro de la
mantención de una debida transparencia, se reserva el derecho de tomar las medidas que
estime del caso y que generalmente podrán ser la de reasignar al personal que se encuentre en
tal condición según su jornada de trabajo, turno o jerarquía.

F) REGLAS GENERALES

57. OBLIGACIONES GENERALES

57.1. Además de las obligaciones que en cada caso se consultan en el presente Reglamento Interno,
todo Trabajador de la Empresa estará obligado a:
57.1.1. Asistir y aprobar las actividades de capacitación que disponga la Empresa y que
imparta ella por sí o por intermedio de terceros. Se deja constancia que en todos
aquellos casos en que se imparta capacitación, se hace ello bajo la premisa de que el
Trabajador sólo estará debidamente habilitado para ejercer el cargo para el cual ha
sido contratado o para mantenerse en el mismo, si asiste y aprueba dichas
actividades, en términos que su no asistencia o reprobación podrá resultar en que el
Trabajador no se encuentre objetivamente preparado para ejercer el cargo de que se
trate y/o las funciones que supone, causando ello eventualmente el término de su
contrato, precisamente por tal causa.
57.1.2. Mantener un razonable decoro en su vestuario, apariencia y lenguaje, de acuerdo con
las normas sociales reconocidas como imperantes y aquellas aplicables a las relaciones
entre personas en horario de trabajo;
57.1.3. Observar las normas usuales de respeto y cortesía para con sus pares, superiores y
subordinados; exigir igual observancia de parte de las personas con las cuales se
relacione y, en caso de conflicto, recurrir a su superior directo a fin de que conozca de
él y tome las medidas que sean del caso.
57.1.4. Cuidar y resguardar los bienes de la Empresa, observando las reglas e instrucciones
que existan sobre su uso. En caso de no existir o no contar con ellas, exigirlas a su
superior directo como primera medida.
57.1.5. Cumplir y hacer cumplir las normas que, sobre conservación y ahorro de energía, gas
y agua, y disposición de desechos y basura disponga la Empresa. La Empresa destaca
la absoluta importancia de estas normas, no únicamente por el beneficio que ello
puede suponer para ella, sino por ser deber de todas las personas aportar lo suyo,
tanto en el trabajo como en el hogar, para frenar los efectos del calentamiento global,
del consumo irresponsable de energía y del inadecuado manejo de desechos.

58. PROHIBICIONES GENERALES

58.1. Le está prohibido a todo Trabajador:
58.1.1. Contactar a personas determinadas o al público en general en contravención a las nor-
mas legales y/o a las políticas predefinidas de la Empresa o bajo distintas condiciones
 LOGO EM-
PRESA
que las autorizadas por ésta. En caso de duda a dicho respecto o cuando a juicio del
Trabajador sea imprescindible realizar un cambio en dichas condiciones a fin de ejecu-
tar debidamente una operación que sea de su competencia, deberá procurar la autori-
zación previa de la Empresa. Esta limitación, con todo, en ningún caso podrá enten-
derse o interpretarse en el sentido que deba el Trabajador inhibirse de usar su propia
iniciativa y facultades decisorias en la ejecución de los servicios a que se obliga y/o la
consecución de los objetivos de la Empresa.
58.1.2. Preparar y/o ejecutar o intervenir y/o participar en la preparación y/o ejecución, de
cualquier forma y para cualquier fin, de conductas y actos fraudulentos o engañosos o
que importen o puedan importar un fraude, estafa o engaño, sea con relación o que
afecte o pueda afectar a la Empresa, a los clientes de ésta, a los demás trabajadores y
empleados de la Empresa o a cualquier tercero, y causen o no un perjuicio patrimonial
o de otro orden a la Empresa o a terceros. Se comprenden dentro de estas conductas,
pero sin limitarse a, el ocultamiento, destrucción, manipulación y alteración de infor-
mación, la modificación no autorizada de documentos y registros, la promesa de pre-
mios, participaciones y beneficios a cambio de ciertas conductas por parte de terceros,
y la proposición, planificación, involucramiento y/o aquiescencia, incluso tácita, en y
para la realización de negociaciones particulares y/o que tengan por objeto el benefi-
cio particular del Trabajador y/o de terceros determinados, con clientes, otros emplea-
dos de la Empresa y/o todo otro tercero, usando recursos de la Empresa y/o informa -
ción de ésta o derivada de los servicios prestados por el Trabajador o por otros traba -
jadores, y/o que digan relación con clientes y personas relacionadas de la Empresa,
aun cuando no medie procedimiento o instrucción que prohíba específicamente el he-
cho, conducta o negociación en cuestión.
58.1.3. Grabar por cualquier dispositivo o medio, sea analógico o digital, físico o electrónico, y
comprenda la grabación sólo voz, sólo imagen o una y otra, las conversaciones teni -
das con otros empleados de la Empresa y/o con cualquier tercero por asuntos de inte -
rés para la Empresa, o lo que dichos empleados y/o terceros expresen o manifiesten
aun cuando no se trate de conversaciones tenidas con el Trabajador o en que él inter-
venga o deba intervenir, sea que la grabación comprenda sólo instantes o partes o la
totalidad de la conversación o exposición, y sea que la grabación haya sido hecha en
forma presencial o remota, cualquiera que sea su propósito o motivo, aun el eventual
beneficio de la Empresa.
58.1.4. Tomar fotografías o grabar videos de las instalaciones y dependencias de la Empresa o
de los terceros en que deba el Trabajador prestar sus servicios o a quienes visite por
cualquier causa derivada de los servicios a que se obliga, como asimismo del conteni-
do y detalle habido en dichas instalaciones y dependencias y de cualquier persona que
se encuentre en dichos lugares, cualquiera que sea el dispositivo o medio usado, ana -
lógico o digital, físico o electrónico, y cualquier que sea el fin o propósito perseguido,
incluyendo el eventual beneficio de la Empresa.
58.2. Las prohibiciones inmediatamente precedentes son absolutas y comprenden el uso de cualquier
y todo dispositivo y/o aplicación apto para grabar sonidos y/o imágenes fijas o en movimiento,
incluyendo, pero sin limitarse a, toda especie de dispositivo de grabación o que sin serlo direc-
tamente preste o pueda prestar dicha funcionalidad, aun cuando se encuentre o pueda encon-
trarse en modo pasivo -standby-, y toda aplicación y programa computacional que permita gra-
bar sonidos y/o imágenes, incluyendo aplicaciones sólo utilizables en, desde y/o a través de te-
léfonos celulares, particularmente las eventuales nativas del dispositivo y las de mensajería y
análogas.
58.3. En cualquiera de los casos señalados, queda estrictamente prohibida la comunicación a terceros
de dichas grabaciones, fotografías y/o videos, en todo parte, como asimismo su posteo y/o pu -
 LOGO EM-
PRESA
blicación en Sitios Web y plataformas online, sea que sean públicas o privadas o de acceso res -
tringido o selectivo, particularmente las denominadas redes sociales, y en general en todo ca -
nal de difusión actualmente existente o que exista a futuro, cualquiera que sea el propósito o
fin perseguido.
58.4. En general, es deber de todo Trabajador respetar y preservar la confianza, privacidad y seguri-
dad de la sus interlocutores y de quienes expongan ante él, de la Empresa y de terceros, de las
dependencias de una y otros y del contenido y detalle habido en dichas dependencias, siendo
asimismo su derecho el exigir que su privacidad y seguridad sean igualmente respetadas y pre-
servadas, sin más limitaciones que las legales o las dispuestas válidamente en su Contrato de
Trabajo y/o en el presente Reglamento Interno.
58.5. Además, y sin perjuicio de las demás prohibiciones contenidas en el presente instrumento, a
todo Trabajador le estará prohibido:
58.5.1. Circular o ingresar a lugares o dependencias de la Empresa señalados como de acceso
restringido o prohibido;
58.5.2. Traer al lugar de trabajo y/o usar radios, televisores, revistas, diarios y, en general,
cualquier otra especie que pueda distraer al Trabajador o a los demás empleados del
cumplimiento de sus labores;
58.5.3. Trabajar sobretiempo sin autorización expresa conforme lo previsto en el Párrafo 10.
anterior;
58.5.4. Alterar u ocultar a la Empresa cualquier información de la que tome conocimiento a
consecuencia de sus funciones y que interese a la Empresa o diga relación con ella;
58.5.5. Distraer, adulterar y/u ocultar a la Empresa cualquier documento o instrumento del
que tome conocimiento o que llegue a su poder y que pertenezca a la Empresa, diga
relación con ella o en que ella tenga o pueda tener interés;
58.5.6. Convocar reuniones o asambleas en las dependencias de la Empresa o participar en
ellas;
58.5.7. Realizar actividades proselitistas o campañas (cualquiera que fuera el fin de éstas) en
las dependencias de la Empresa o haciendo uso de los recursos de ésta;
58.5.8. Propagar rumores sean relativos a cualquier Trabajador de la Empresa o a terceros, o
hacerse eco de ellos;
58.5.9. Comerciar o promover el comercio en las dependencias de la Empresa de cualquier
tipo de especies, productos y servicios;
58.5.10. En general, realizar cualquier conducta que suponga o pueda suponer la alteración de
su propio trabajo, el de los demás Trabajadores y/o la rutina de la Empresa, o que
cause o pueda causar molestia a los demás Trabajadores o a terceros, como asimismo
la incitación de dichas conductas y/o su encubrimiento u ocultamiento.

59. ÁMBITO, CONTEXTO Y EXIGIBILIDAD DE LAS OBLIGACIONES ANTERIORES

59.1. Las reglas contenidas en la presente Sección son generales, pudiendo estar pormenorizadas en
cada contrato individual de trabajo, siendo en todo caso obligatorias para el Trabajador tanto
unas como otras.
59.2. Sin perjuicio de lo anterior, serán igualmente obligatorias para los Trabajadores aquellas
normas particulares de naturaleza técnica o procedimental que disponga la Empresa para
efectos de hacer efectivas las obligaciones contenidas en la presente Sección del Reglamento
y/o en los contratos individuales de trabajo que pormenoricen aquellas.

G) DERECHOS DE LA EMPRESA

60. DERECHOS DE LA EMPRESA

60.1. La Empresa siempre podrá:
 LOGO EM-
PRESA
60.1.1. Monitorear, interceptar y/o revisar e imponerse del contenido de los mensajes de
correo electrónico despachados y/o recibidos por el Trabajador a través del o de los
servidores de correo de la Empresa o que pertenezcan a terceros que presten ese
servicio a la Empresa, sin previo aviso.
60.1.2. Monitorear, interceptar y/o revisar e imponerse del contenido de toda y cualquiera
otra comunicación o transmisión hecha por el Trabajador, sea en calidad de emisor o
receptor, a través del o de los sistemas computacionales de la Empresa o que perte-
nezcan a terceros que presten ese servicio a la Empresa, sin previo aviso. Se deja
constancia que esta facultad no se extiende a las conversaciones telefónicas hechas
por el Trabajador, declarando expresamente la Empresa que no monitoreará y/o inter-
ceptará dichas comunicaciones.
60.1.3. Leer, copiar, modificar y/o eliminar los archivos de trabajo del Trabajador, estén o no
almacenados en carpetas individuales, comunes con otros empleados o en el sistema
de la Empresa, sin previo aviso.
60.2. La Empresa deja constancia que los anteriores derechos son consecuencia de ser ella titular de
la propiedad de los recursos señalados en el Párrafo 60.1. anterior, al tenor de lo cual podrá,
entre otras facultades, conservar dichos recursos para los fines que estime convenientes, inde-
finidamente y especialmente más allá de la época en que el Trabajador de que se trate deje de
prestar servicios a la Empresa.

SECCIÓN QUINTA:
AMBIENTE DE TRABAJO Y SEGURIDAD LABORAL

A) GENERALIDADES

61. AMBIENTE DE TRABAJO

61.1. En general, es obligación de los Trabajadores propender y mantener un ambiente de trabajo
acorde con los usos sociales y las funciones que están llamados a prestar, lo cual importa, sin
limitarse a, un correcto uso del lenguaje y de la vestimenta, un debido control sobre el propio
temperamento y el conducirse con respeto y educación en las relaciones habidas con sus
superiores, con los demás Trabajadores y con terceros.
61.2. La Empresa reconoce las características y talentos personales de cada Trabajador, y alienta a
cada Trabajador a desarrollar permanentemente su individualidad, sujeto, empero, a los límites
anteriores.
61.3. En general, se prohíbe a los Trabajadores toda conducta que sea incompatible con sus
funciones, con los servicios que presta a la Empresa y/o con el ordenamiento del trabajo
dispuesto por ésta. Particularmente, los Trabajadores deberán abstenerse de realizar cualquier
actividad que cause o pueda causar molestia a los demás Trabajadores y/o que perturbe el
normal desarrollo de las actividades de la Empresa.

B) INCLUSIÓN LABORAL

62. INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDADES

62.1. Es del interés permanente de la Empresa la inclusión en su fuerza laboral de personas con dis-
capacidades, reconociendo el derecho a la igualdad de oportunidades que les asiste y prohi-
biendo estrictamente todo acto de discriminación arbitraria en su contra.
62.2. En cumplimiento de los anteriores propósitos, la Empresa ajustará sus mecanismos, procedi-
mientos y prácticas de selección a fin de resguardar la igualdad de oportunidades de las perso-
 LOGO EM-
PRESA
nas con discapacidad que participen en dichos procesos. En cualquier caso, será deber de todo
postulante, tanto aquellos que se presenten por vez primera como quienes ya lo hubieran he-
cho o que estando trabajando en la Empresa postulen a un cargo o puesto distinto, y que pre-
senten alguna especie de discapacidad, el acusar a la Empresa tal hecho a fin de que ésta
adapte oportunamente los respectivos instrumentos de selección.
62.3. La Empresa asimismo dispondrá las modificaciones que sean del caso para permitir el acceso y
desplazamiento en sus instalaciones a trabajadores con discapacidad física o movilidad reduci-
da, como, asimismo, y en cuanto necesario, las de los puestos individuales de trabajo para per-
mitir su uso por trabajadores con baja visión, deficiencia visual o con discapacidad visual, sor-
dos o con discapacidad auditiva, o con alguna especie de discapacidad física.

C) ACOSO LABORAL Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE EL PERSONAL

O ENTRE ÉSTOS Y SU SUPERIORES

63. ACOSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO APLICABLE A LOS CONFLICTOS QUE TOMEN LUGAR EN-
TRE LOS TRABAJADORES O ENTRE ÉSTOS Y SUS SUPERIORES
63.1. La Empresa no excusa ni excusará las conductas de acoso laboral, definidas éstas como toda
conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por
uno o más Trabajadores, en contra de otro u otros Trabajadores, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
63.2. Se insta a los Trabajadores para que, sea que sean víctimas de conductas de esta especie o
que las adviertan en la relación de otros Trabajadores, a que denuncien los hechos respectivos
a la Empresa. En caso de que estas conductas sean desplegadas por el superior jerárquico del
Trabajador, la denuncia respectiva deberá hacerla ante el superior de dicho funcionario o ante
el departamento de Recursos Humanos o el que haga sus veces.
63.3. En pro del debido esclarecimiento de los hechos denunciados y de su sanción si corresponde,
los conflictos que tomen lugar entre los Trabajadores o entre éstos y la Empresa y
especialmente aquellos que supongan eventuales conductas de acoso laboral, se sujetarán al
procedimiento que se indica en el Párrafo 63.5. siguiente, el cual deberá en todos los casos
entenderse sin perjuicio de las acciones civiles, criminales y de todo otro orden que pueda o
deba ejercer la Empresa, el afectado o terceros.
63.4. Como regla general, ningún Trabajador, no obstante, el atentado, peligro o amenaza que sufra
o experimente, o tema sufrir o experimentar, podrá procurar o llevar a cabo su investigación,
solución, reparación y/o indemnización por propia iniciativa. En consecuencia, se prohíben
expresamente, entre otras conductas:
63.4.1. La revisión de las pertenencias de los demás Trabajadores, aun con el consentimiento
de éstos;
63.4.2. La retención de personas (sean Trabajadores o terceros) en lugares determinados o la
obstaculización de cualquier forma de su libre desplazamiento, exceptuadas
naturalmente las zonas o áreas de acceso limitado o restringido;
63.4.3. Toda forma de interrogatorio a los demás Trabajadores y/o la realización de
investigaciones por el Trabajador afectado o por otros Trabajadores a instancias de
aquel;
63.4.4. Toda revisión de documentos o antecedentes sean de otros Trabajadores, de la
Empresa o de terceros, o la petición de revisión de los mismos a las jefaturas o
gerencias encargadas, y/o;
63.4.5. Toda conducta agresiva, amenazadora o intimidatoria de los demás Trabajadores o de
terceros, ejecutada en forma presencial u online.
 LOGO EM-
PRESA
63.5. El procedimiento aplicable para los efectos del presente Párrafo 63., será el siguiente:
63.5.1. El afectado deberá comunicar, por escrito y bajo su firma, al departamento de
Recursos Humanos (o del superior jerárquico que corresponda) la ocurrencia de
cualquier hecho que haya afectado su propiedad o persona, constituya o no acoso
laboral, y del cual crea ser responsable otro u otros Trabajadores o terceros conocidos
o desconocidos, cuando dichos hechos tomen lugar durante la jornada de trabajo, en
las dependencias de la Empresa y/o en lugares fuera de la Empresa ejecutando las
funciones para las cuales fue contratado.
63.5.2. El afectado en su denuncia deberá reseñar las circunstancias de los hechos en
cuestión, precisando el día y hora en que habrían ocurrido e individualizando de la
mejor manera posible al o a los posibles ofensores.
63.5.3. Frente a toda denuncia, la Gerencia General iniciará una investigación en que
adoptará las medidas que estime adecuadas para resolver el conflicto, dentro de las
cuales se contarán cualquiera de las señaladas en los Párrafos 72. y 75.3. siguientes
63.5.4. Ninguna resolución que adopte la Empresa a este respecto inhabilitará al afectado
para perseguir las responsabilidades civiles y criminales que estime aplicables.
63.5.5. Si luego de realizada la investigación, se concluye que ésta carecía de fundamento,
que fue debida a un error, al apresuramiento del denunciante o que fue hecha
deliberadamente con fines vindicativos, la Empresa podrá sancionar al denunciante
con alguna de las medidas señaladas en el Párrafo 110. siguiente y, según sea el
mérito de los hechos, terminar unilateralmente el contrato de trabajo de éste. Sin
perjuicio de lo anterior, informará a los denunciados de sus derechos legales a este
respecto y podrá deducir por sí las acciones legales que estime necesarias, según sea
la entidad de los hechos en cuestión.

D) IGUALDAD DE LAS REMUNERACIONES

64. SOBRE LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES ENTRE HOMBRES Y MUJERES

64.1. Existirá plena igualdad entre el personal masculino y femenino de la Empresa en materia de
remuneraciones, en cuanto que todas las personas que presten servicios similares, realicen
funciones análogas o sus circunstancias laborales sean esencialmente idénticas, percibirán la
misma remuneración.
64.2. Lo anterior no obstará la existencia de diferencias objetivas resultado de las capacidades,
calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad de cada Trabajador.

65. PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR DESIGUALDADES EN LAS REMUNERACIONES

65.1. Es derecho de todo Trabajador que considere o estime existir a su respecto una discriminación
arbitraria derivada de su género con relación a las remuneraciones que percibe en comparación
con otros Trabajadores de distinto género que realizan o ejecutan similares funciones o cuyas
circunstancias laborales son esencialmente idénticas, o que considere que existen en general al
interior de la Empresa discriminaciones arbitrarias en materia de remuneraciones entre
Trabajadores de distinto género que realizan similares funciones o cuyas circunstancias
laborales son esencialmente idénticas, el reclamar o denunciar dichos hechos ante los
responsables de la Empresa conforme el siguiente procedimiento:
65.1.1. El Trabajador afectado o interesado deberá presentar su reclamo por escrito a la ge -
rencia general de la Empresa;
65.1.2. La presentación respectiva deberá contener, a lo menos:
65.1.2.1. La individualización del Trabajador reclamante o denunciante, indicando su
nombre completo, número de cédula de identidad, cargo o función y depen-
dencia jerárquica;
 LOGO EM-
PRESA
65.1.2.2. Los hechos y circunstancias que a su juicio constituirían una infracción al
principio de igualdad de las remuneraciones entre personas de distinto gé-
nero;
65.1.2.3. Fecha del reclamo o denuncia, y;
65.1.2.4. Firma del Trabajador.
65.1.3. Si por cualquier causa el Trabajador no pudiera presentar su reclamo o denuncia a la
gerencia general, podrá hacerlo ante su superior jerárquico o al departamento de Re-
cursos Humanos de la Empresa, a su elección;
65.1.4. Una vez presentado el reclamo o denuncia, la gerencia general de la Empresa comuni-
cará al Trabajador por escrito o a través de correo electrónico su recepción y el hecho
de haberse iniciado la respectiva investigación, debiendo señalar la fecha en que prin -
cipiará formalmente (que no podrá ser posterior a 3 días hábiles seguidos a la fecha
de la presentación), el plazo de investigación (que no podrá ser superior a 20 días há -
biles) y el de entrega de sus conclusiones (que no podrá ser superior a 5 días hábiles
después de terminada la investigación);
65.1.5. En dicha comunicación se determinará igualmente día y hora para que el Trabajador
entregue a la Empresa los antecedentes que sean del caso y exponga lo que estime
pertinente para probar su reclamo o denuncia;
65.1.6. Para efectos de llevar a cabo la investigación, la gerencia general nombrará a un fun-
cionario de nivel superior con capacidades ejecutivas, cuyo nombre y datos de contac-
to deberán igualmente consignarse en la comunicación anterior. Dicho funcionario no
podrá ser el superior jerárquico directo del Trabajador reclamante o denunciante;
65.1.7. De todo lo obrado en el procedimiento se dejará constancia por escrito, en expediente
separado y reservado, el cual estará con todo a libre disposición para su revisión por
el Trabajador interesado como asimismo para los demás Trabajadores que aparezcan
mencionados en el expediente o a quienes afecte igualmente (a quienes se les dará
noticia de ello según sea el mérito de la investigación). Los demás Trabajadores po-
drán acceder al expediente si acaso justifican un interés legítimo en su contenido, cali-
ficado ello en forma privativa por la gerencia general. Será derecho del o los Trabaja -
dores interesados el requerir copia del expediente, a costa de la Empresa. En todo
caso, se privilegiará en cuanto no perjudique los derechos de los Trabajadores intere-
sados, la confidencialidad de la investigación y de los antecedentes que comprenda;
65.1.8. Podrá el funcionario a cargo de la investigación para efectos de esclarecer los hechos
citar a otros Trabajadores para que declaren ante él y requerir los antecedentes escri-
tos que estime necesario. Los Trabajadores citados, con todo, podrán excusarse de
declarar;
65.1.9. Nada obstará que el plazo de investigación se amplié en casos fundados, por iniciativa
del funcionario a cargo de ella o del Trabajador reclamante, en este último caso sólo
para efectos de que dicho Trabajador solicite nuevas medidas de prueba (cuya perti-
nencia será calificada privativamente por el funcionario a cargo) o allegue anteceden-
tes escritos que no hubieran estado disponibles al tiempo de su reclamo o durante el
plazo ordinario de investigación;
65.1.10. Terminado el plazo de investigación, la gerencia general se pronunciará sobre el recla-
mo o denuncia presentada, entregando sus conclusiones por escrito a los Trabajadores
interesados, tanto al reclamante o denunciante como a los demás a quienes concer-
niera al tenor de la investigación realizada;
65.1.11. Cualquier Trabajador interesado que no esté de acuerdo con las conclusiones a que
haya arribado la Empresa, podrá recurrir una vez terminada la investigación ante Tri -
bunal competente a fin de denunciar los hechos en cuestión, de conformidad a lo pre-
visto en los artículos 485 y siguientes del Código del Trabajo.
 LOGO EM-
PRESA
65.2. Si el reclamo o denuncia es acogido por la Empresa, ésta adoptará las medidas correctivas que
sean del caso a fin de dar cumplimiento al principio de igualdad de que trata este Párrafo. Di -
chas medidas serán aplicadas en un plazo no superior a 10 días hábiles contados desde la fecha
de término de la investigación y en todo caso, cuando corresponda, una vez que el o los Traba -
jadores a quienes afecte hayan consentido en ellas. De igual manera, la Empresa modificará o
corregirá en igual plazo sus políticas a fin de reflejar las conclusiones de la investigación.

E) CONDUCTAS DE ACOSO SEXUAL

66. CONDUCTAS DE ACOSO SEXUAL

66.1. El acoso sexual es una conducta ilícita que atenta contra la dignidad humana y que es contraria
a la convivencia al interior de la Empresa.
66.2. Serán consideradas especialmente como conductas de acoso sexual, entre otras, las siguientes:
66.2.1. La disposición de imágenes (estáticas o no), sonidos y textos de contenido sexual en
el ambiente de trabajo, incluidos fondos de pantalla, o imágenes casuales habidas en
sitios Web;
66.2.2. La propagación de chistes, comentarios, imágenes y/o sonidos de contenido sexual,
derogatorios o no, a través de la red de la Empresa, su Intranet o Internet;
66.2.3. Conversaciones con contenido sexual, sean dirigidas a una persona en particular o no,
o relativas a persona determinada o no, incluidas las comunicaciones realizadas en,
desde y/o a través de los sistemas computacionales de la Empresa.
66.2.4. Utilización de apodos, diminutivos y/o calificativos de contenido sexual o que resalten
alguna característica sexual o tenida por tal de una persona, aun cuando aparezcan
como consentidos por la parte afectada;
66.2.5. Toda expresión no verbal de contenido manifiestamente sexual, incluyendo sonidos,
gestos, muecas y miradas;
66.2.6. Toda propuesta con contenido sexual o que pueda tenerse por tal, considerando la
persona de su emisor y receptor, los usos sociales y el nivel social, educacional y
cultural de las personas involucradas, cualquier que sea su forma, incluyendo la
reiteración de las mismas, aunque no hayan sido denunciadas inicialmente por la
parte afectada o no respondidas por ella;
66.2.7. Todo atentado contra la dignidad física de una persona, incluyendo acercamientos con
manifiesto contenido sexual o la irrupción del espacio interpersonal con igual
propósito; las tocaciones o intento de tocaciones siquiera casuales y la obstaculización
con propósitos sexuales del libre tránsito del o de la afectada por las dependencias de
la Empresa en que esté autorizado para desplazarse;
66.2.8. Toda forma de presión o coerción que suponga para el afectado la aquiescencia a las
demandas del ofensor con el fin de evitar la materialización de amenazas, riesgos o
peligros, cualquiera que fuera la naturaleza de estos;
66.2.9. La revelación y comunicación o amenaza de revelación y comunicación de fotografías,
videos, textos o de cualquier otra forma de expresión y comunicación pertinente a la
conducta, actividad, tendencia o interés sexual del afectado o afectada, o en general
relativa a su intimidad y vida privada, presentes o pasadas, aun cuando quien haga la
revelación o comunicación o la amenaza de dichos actos haya sido el destinatario o
destinataria original de la comunicación en cuestión, y aun cuando el afectado o
afectada haya consentido en ello o lo haya así entendido el ofensor, y/o;
66.2.10. La incitación, preparación, ejecución u ocultamiento de cualquiera de las conductas
anteriores, aun cuando quien ejecute las conductas de acoso sexual sea otra u otras
personas.
 LOGO EM-
PRESA
66.3. Es indiferente para efectos de la calificación de una determinada conducta como de acoso
sexual el que sea realizada presencialmente o por medios presenciales o físicos, o sea
ejecutada por medios digitales o electrónicos, en, desde y/o a través de Internet o de cualquier
red de comunicaciones y, en estos últimos casos, si la comunicación o posteo fue hecho en
Sitios Web de acceso restringido o no.
66.4. Es igualmente indiferente para los anteriores efectos si la conducta en cuestión causa o tiene el
potencial de causar un perjuicio o menoscabo a la persona afectada y/o si ésta precisamente
declara no causarle ninguno.

67. SUJETOS PASIVOS DEL ACOSO SEXUAL

67.1. Puedes ser víctimas de acoso sexual tanto hombres como mujeres, pudiendo unos y otros
ejercer los derechos que seguidamente se previenen.

68. DERECHO DE DENUNCIA

68.1. Todo Trabajador o Trabajadora de la Empresa que sufra o que tome conocimiento de hechos
calificados como conductas de acoso sexual conforme la Ley o el presente Reglamento, podrá
denunciarlos a la Empresa y/o a la Inspección del Trabajo competente.
68.2. En consecuencia, podrán denunciarse las conductas de acoso sexual sé que sea víctima el
mismo denunciante u otros Trabajadores e incluso aquellas conductas que no vayan dirigidas
contra o respecto de una persona determinada.

69. REQUISITOS DE LA DENUNCIA

69.1. La denuncia de conducta de acoso sexual deberá ser hecha por escrito, presentada a la
Gerencia General de la Empresa con copia al departamento de Recursos Humanos y a la
jefatura o gerencia de la cual dependa el denunciante y/o el afectado (a menos que el
denunciante y/o afectado tengan motivos fundados para no comunicar la denuncia a su o sus
jefes o gerentes directos), debiendo ella contener, a lo menos:
69.1.1. Los nombres, apellidos y número de cédula de identidad del denunciante y/o los datos
que conozca del afectado, cuando se trate de personas distintas;
69.1.2. El cargo o función del denunciante y/o del afectado y la dependencia jerárquica de uno
y otro;
69.1.3. El nombre y datos que conozca del ofensor;
69.1.4. Una relación detallada de los hechos materia de la denuncia, en lo posible indicando
circunstancias, fechas, horas y lugares;
69.1.5. Fecha de la denuncia;
69.1.6. Firma del denunciante.

70. OBLIGACIÓN DE LA EMPRESA DE INVESTIGAR

70.1. Toda denuncia realizada en los términos señalados en el Párrafo 69. anterior, deberá ser
investigada por la Empresa en un plazo máximo de 30 días corridos contados desde la fecha de
la denuncia, designando para estos efectos, dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la
denuncia, a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.
La Empresa podrá derivar el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando considere que
existen inhabilidades o incompatibilidades al interior de ella que impidieran o pudieran impedir
una investigación objetiva de la denuncia hecha y/o el tenor de la misma hiciera recomendable
tal medida y, en todo caso, cuando la Empresa considere que no cuenta con personal calificado
para lleva a cabo la investigación.

71. INICIO DE LA INVESTIGACIÓN Y DERECHOS DE LAS PARTES

 LOGO EM-
PRESA
71.1. Recibida la denuncia y designado el investigador a cargo, éste deberá notificar personalmente a
las partes el hecho de la investigación y de su inicio, fijando de inmediato las oportunidades en
que aquellas deberán comparecer ante él para que depongan sobre los hechos investigados y
aporten las pruebas de todo orden de que dispongan.
71.2. Cada parte tendrá siempre el derecho a ser oído y a aportar las pruebas que estime
pertinentes, dentro de las cuales se cuentan testigos, documentos y, según sean las
circunstancias, cualquier otro medio que considere la parte pertinente atendidas sus funciones,
lo cual incluye, sin limitarse a, requerir a la Empresa la presentación o comprobación de la
existencia y contenido de mensajes de correo electrónico, de comunicación vía la red de la
Empresa o intranet (según sea el caso), la auditoría de los equipos computacionales usados por
las partes, etc.

72. MEDIDAS PRECAUTORIAS Y MEDIDAS INMEDIATAS

72.1. El investigador a cargo, conforme los antecedentes iniciales de que disponga, solicitarán a la
Gerencia General disponer medidas precautorias tales como la separación de los espacios
físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del tiempo de jornada y/o la
redestinación de una de las partes, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
72.2. Con todo, si las partes involucradas hacen uso de los recursos computacionales o informáticos
de la Empresa, el investigador a cargo deberá como primera medida, incluso antes de la
notificación a las partes a que alude el Párrafo 71.1. anterior, disponer el aislamiento del
equipo o equipos computacionales usados por las partes y el respaldo de los contenidos de
dichos equipos por el personal del área informática de la Empresa o por terceros, si acaso
estimase ello como necesario.

73. CONSTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

73.1. Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose constancia de las acciones
realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los involucrados, de los
testigos y las pruebas que hayan aportado.
73.2. Se mantendrá estricta reserva del procedimiento en todos los casos, sólo pudiendo tener
acceso a su contenido el investigador, las partes y el Gerente General.

74. INFORME FINAL Y NOTIFICACIÓN A LAS PARTES

74.1. Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a través de
los medios señalados en los Párrafos anteriores, procederá a emitir el informe final sobre la
existencia de los hechos constitutivos de acoso sexual, el cual será entregado a la Gerencia
General a más tardar el día siguiente hábil de terminado el plazo previsto para la investigación
y notificada a las partes personalmente ese mismo día.
74.2. Dicho informe contendrá la identificación de las partes involucradas, los testigos que
declararon, una relación de los hechos presentados, las conclusiones a que llegó el investigador
y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.
74.3. Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes a más tardar
dentro de los cinco días hábiles siguientes de notificado a las partes el informe, mediante nota
dirigida al investigador, quien apreciará los nuevos antecedentes y emitirá un nuevo informe
dentro de los dos días hábiles siguientes de vencido el plazo recién indicado. Con este informe
final se dará por concluida la investigación por acoso sexual, el cual será remitido a la
Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de evacuado.

75. SANCIONES
 LOGO EM-
PRESA
75.1. Según sea la gravedad de los hechos y el mérito que arroje la investigación realizada, las
medidas y sanciones que podrá aplicar la Empresa serán aquellas previstas en el Párrafo 110.
siguiente.
75.2. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de la Empresa, atendida la gravedad de los hechos, a
terminar unilateralmente el contrato del ofensor conforme lo dispuesto en el artículo 160 Nº 1,
letra b), del Código del Trabajo.
75.3. Asimismo, y sin perjuicio de las sanciones referidas en el Párrafo 75.1. anterior, la Empresa
podrá adoptar medidas de resguardo más o menos permanentes tales como la separación de
los espacios físicos, redistribuir los tiempos de jornada, redestinar a uno de los involucrados, o
cualquier otra que estime pertinente y que sirva a iguales fines.
75.4. El afectado por alguna medida o sanción de las aquí previstas, podrá reclamar de su aplicación
ante la Inspección del Trabajo.

F) SEGURIDAD LABORAL

F.1) GENERALIDADES

76. PRINCIPIOS
76.1. Las normas siguientes previenen el régimen general aplicable en materia de prevención de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, las que serán obligatorias para todo el
personal de la Empresa, en conformidad con las disposiciones pertinentes del Código del
Trabajo y de la Ley Nº 16.744.
76.2. Es responsabilidad de la Empresa y de los Trabajadores adoptar todas las medidas necesarias
para evitar la ocurrencia de accidentes del trabajo, debiendo los Trabajadores colaborar
activamente para la consecución de tal propósito.
76.3. La Empresa se preocupará de mantener las condiciones de seguridad que permitan evitar la
ocurrencia de accidentes, asignando responsabilidades a los diferentes niveles de organización.
A dicho respecto, todo superior tiene la responsabilidad de velar por la seguridad de las
personas que están en forma permanente u ocasional a su cargo, y por la seguridad de las
instalaciones y operaciones. En igual forma, todo personal de mando y supervisión, es
responsable de los programas de prevención que se desarrollen en su área y de los resultados
que al final de cada periodo se obtengan.
76.4. La Empresa informará a los Trabajadores siempre y en todo caso y en forma previa acerca de
los riesgos que entrañan o pueden entrañar sus labores, de las medidas preventivas adecuadas
para evitar dichos riesgos y de los métodos de trabajo correctos adecuados a igual fin.

77. REGLAS GENERALES

77.1. Como principio general, en caso de accidentes del trabajo o de trayecto los Trabajadores serán
atendidos sin costo para ellos en los centros del organismo administrador.
77.2. En caso de Accidente Laboral se observará el siguiente procedimiento:
77.2.1. El afectado o cualquier otra persona deberá Informar de inmediato al jefe directo de
aquel de todo accidente que le ocurra a causa o con ocasión del trabajo o durante el
trayecto directo de ida o regreso entre su casa habitación y el lugar de trabajo.
77.2.2. Si el accidente ocurre durante la ejecución de las actividades propias de su cargo,
durante el desplazamiento de un lugar a otro por causa del trabajo, o durante los
desplazamientos desde y hacia su lugar de trabajo y el lugar de colación (que no sea
la casa habitación del afectado) el siniestro se denomina un Accidente de Trabajo.
77.2.3. Si el accidente ocurre durante el desplazamiento, en forma directa, entre el límite de
su propiedad particular y el límite de propiedad de su lugar de trabajo, o en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos
 LOGO EM-
PRESA
empleadores, el siniestro es un Accidente de Trayecto. En este último caso se
considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el Trabajador
al ocurrir el siniestro.
77.2.4. En ambos casos el afectado deberá concurrir al Centro Asistencial más cercano del
organismo administrador, acompañado de la Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo DIAT (formulario proporcionado por el organismo administrador).
77.2.5. En caso de que el afectado deba someterse a un tratamiento médico o terapéutico
para su recuperación, deberá informar a su jefe directo de los controles médicos a que
sea citado o a que concurra, mientras dure el respectivo tratamiento.
77.2.6. Al término del tratamiento de que se trate, el organismo administrador le otorgará un
Certificado de Alta Definitiva, documento que deberá entregar a su jefe directo.
77.3. Los días no trabajados por licencia cuya causa sea un accidente de trabajo o accidente de
trayecto, serán pagados por el organismo administrador (Subsidio).

78. NOTIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO

78.1. Todo Trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca, debe dar
cuenta en el acto a su jefe superior inmediato o en su defecto al encargado de Recursos
Humanos.
78.2. Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier Trabajador que lo
haya presenciado o haya tomado conocimiento de él.
78.3. El denuncio del accidente debe hacerse a más tardar dentro de las 24 horas siguiente de
ocurrido, pudiendo perderse los beneficios que confiere a la Ley al accidentado en caso de
acusarse el accidente con posterioridad a dicho plazo.
78.4. En el caso de Accidente de Trayecto, la ocurrencia del accidente deberá ser acreditada por el
afectado mediante parte de Carabineros, certificado del centro asistencial donde fue atendido o
por otros medios fehacientes.

79. INVESTIGACIÓN DE LOS ACCIDENTES

79.1. Será obligación de los gerentes, jefes y/o supervisores de la Empresa el comunicar en forma
inmediata al Comité Paritario de todo accidente grave y de aquellos hechos que supongan
riesgos de accidente, aunque de su ocurrencia no hayan resultado lesionados.
79.2. Todo Trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que ocurran en
la Empresa y, especialmente, a declarar en forma completa y real los hechos presenciados o de
que tenga noticias, cuando el Comité Paritario o cualquier otra persona autorizada así se lo
requiera.
79.3. El jefe superior directo del accidentado deberá informar al departamento de Recursos Humanos
sobre las causas del accidente, y deberá practicar una investigación completa para determinar
las causas que lo produjeron, cuyos antecedentes deberán ser despachados al Comité Paritario
para su evaluación.

80. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Y ACCI-

DENTES DEL TRABAJO
80.1. Son obligaciones de los Trabajadores:
80.1.1. Tomar conocimiento de las normas de Prevención de Riesgos vigentes en la Empresa y
ponerlas en práctica.
80.1.2. Participar de las actividades de capacitación que en materia de prevención de riesgos
disponga la Empresa o el organismo administrador.
80.1.3. Cooperar en el mantenimiento y buen estado de las dependencias, instalaciones y
equipos de la Empresa.
 LOGO EM-
PRESA
80.1.4. Conocer el plan de emergencia y evacuación de la Empresa y/o de los edificios en que
las dependencias de ésta funcionen y cumplir con las instrucciones dispuestas para
dichos efectos.
80.1.5. Conocer:
80.1.5.1. Los conceptos básicos de prevención y control de Incendios;
80.1.5.2. La ubicación exacta de los equipos extintores de incendio del sector en el
cual trabaja;
80.1.5.3. La forma de operarlos. En caso contrario deberá solicitar su instrucción.
80.1.6. En caso de que observe o detecte que se ha iniciado o está en peligro de producirse
un incendio, dar alarma avisando a su jefe superior inmediato y a todos los
Trabajadores que se encuentren cerca. Dada la alarma de incendio, el Trabajador se
incorporará disciplinadamente al procedimiento establecido en la Norma de Seguridad
vigente en la Empresa para estos casos.
80.1.7. Informar a su jefe superior directo de cualquier situación que a su juicio represente
riesgos de accidentes para sí, para los demás Trabajadores o para cualquier persona.
Todo Trabajador deberá dar aviso a su jefe inmediato o a cualquier ejecutivo de la
Empresa de toda anormalidad que observe en las instalaciones, maquinarias, equipos,
herramientas, personal o ambiente en el cual trabaja. Dicho aviso debe ser inmediato
si la anormalidad es manifiesta o está ocasionando o produciendo un riesgo de
accidente a equipos o las personas.
80.1.8. Mantener su área de trabajo en orden y despejada de obstáculos con el objeto de
evitar accidentes a sí mismo o a cualquier persona que transite a su alrededor y
colaborar en la mantención, limpieza y orden del recinto de la Empresa, lugares que
deberán encontrarse permanentemente libres de cualquier objeto o líquido que pueda
generar riesgos de una caída. En general, las vías de circulación interna y/o de
evacuación deberán estar permanentemente señalizadas y despejadas, prohibiéndose
depositar en ellas elementos que puedan producir accidentes o alterar la salida de los
Trabajadores en caso de un siniestro. Además, deberá mantener un orden adecuado
en su puesto de trabajo evitando la existencia de cualquier liquido caliente y/o helado
que pueda derramarse generando lesión corporal o cortocircuito en los equipos
eléctricos.
80.1.9. Presentarse a trabajar en condiciones físicas satisfactorias. En caso de sentirse
enfermo deberá comunicarlo a su jefe superior directo. Para dichos efectos, todo
Trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su seguridad
en el trabajo (tales como, pero sin limitarse a, cuadros epilépticos, afecciones
cardiacas, limitaciones en la capacidad auditiva o visual), deberá poner esta situación
en conocimiento de su jefe superior directo para que se adopten las medidas que
procedan. Asimismo, el Trabajador deberá dar cuenta a su jefe superior directo de
inmediato de cualquier enfermedad infecciosa o epidémica que haya o esté sufriendo o
que haya afectado a su grupo familiar.
80.1.10. Cooperar en las Investigaciones de Accidentes y en las Inspecciones de Seguridad,
que lleve a cabo el Comité Paritario, Monitores de Prevención o cualquier Trabajador
que haya sido asignado para tal función.
80.1.11. Dar cuenta de inmediato a su jefe superior directo de cualquier accidente que le
ocurra en el recinto de la Empresa.
80.1.12. En aquellos casos en que sea aplicable y de conformidad a las disposiciones legales
vigentes, la Empresa entregará a los Trabajadores cuya función así lo exija y sin costo
alguno para ellos, pero a su cargo y bajo su responsabilidad, los elementos y equipos
de protección personal necesarios o pertinentes. Será obligación del Trabajador usar
dichos elementos y equipos de protección personal para prestar sus servicios, los
 LOGO EM-
PRESA
cuales no podrán ser usados para fines que no tengan relación con las funciones que
debe ejecutar el Trabajador. Particularmente, deberá todo Trabajador observar lo
dispuesto en los Párrafos 87. y 88. siguientes, según sea el caso.
80.1.13. El traslado de equipos, objetos y materiales dentro del recinto de la Empresa deberá
hacerse adoptando las debidas precauciones, según sea la tarea a realizar y
evaluándose los posibles riesgos que ello suponga, particularmente si se trata de
equipos eléctricos, excesivamente pesados o que deban ser trasladados o ubicados en
altura.
80.1.14. Considerando la generalidad de funciones en la Empresa, comprender los riesgos que
supone la operación de instrumentos o equipos eléctricos, adoptando las medidas de
prevención comunes y esperables para ello y aquellas que especialmente imparta la
Empresa.
80.1.15. Evitar subirse a sillas o bancos para alcanzar un objeto en altura, por existir riesgos de
caídas.
80.1.16. Evitar correr por las escaleras ubicadas en las dependencias de la Empresa y/o en el
edificio en que éstas se encuentren y/o transitar por dichas escaleras en forma
apresurada o distraída.
80.1.17. Comunicar a su jefe superior directo de cualquier fuente de calor o de combustible que
esté fuera de norma y que pueda generar un incendio.
80.1.18. En caso de accidentes de trayecto, el afectado deberá dejar constancia del suceso en
la posta, hospital o comisaría más cercana al lugar del accidente. Posteriormente
deberá avisar a la Empresa, a objeto de que esta extienda una denuncia de accidente
en trayecto.
80.1.19. Cumplir con las reglas que, en materia de seguridad, prevención de riesgos y
evacuación imparta la administración del edificio en que se encuentran las
dependencias de la Empresa y/o las impartidas por aquellos terceros en cuyas
dependencias, por cualquier causa, se encuentre el Trabajador prestando sus
funciones.
80.1.20. En el caso de los Trabajadores que conduzcan vehículos motorizados, deberá éstos
portar en forma permanente sus documentos de conducir, de identidad y credencial
de la Empresa.
80.2. Todo Trabajador nuevo durante el tiempo de su inducción o capacitación si acaso procedente, y
en cualquier caso durante la primera semana en que preste servicios, será informado de:
80.2.1. Qué hace y cómo funciona la Empresa;
80.2.2. Las medidas de seguridad y control de acceso a las dependencias de la Empresa y a
sus recursos informáticos, según corresponda;
80.2.3. Organigrama vigente de la Empresa;
80.2.4. La persona que será su jefe directo y la responsable del departamento de Recursos
Humanos, sus datos de contactos y los horarios en que estarán disponibles;
80.2.5. La o las dependencias destinadas a descanso, servicios higiénicos y alimentación,
según corresponda, y las medidas de cuidado, aseo, mantención y seguridad que
deberá observar;
80.2.6. Los procedimientos administrativos internos más comunes de interés para los
Trabajadores, y;
80.2.7. Las políticas de prevención de riesgos que aplica la Empresa, a través de charlas y/o
informativos escritos sobre:
80.2.7.1. El denominado derecho a saber;
80.2.7.2. Las condiciones que aplica la Empresa para un trabajo seguro;
80.2.7.3. Si corresponde, el correcto uso de los Elementos de Protección Personal que
deba usar el Trabajador;
 LOGO EM-
PRESA
80.2.7.4. Procedimientos frente a emergencias (i.e. terremotos), y;
80.2.7.5. Procedimientos frente a accidentes del trabajo y de trayecto.

81. PROHIBICIONES
81.1. Queda estrictamente prohibido a los Trabajadores de la Empresa:
81.1.1. Usar, accionar, operar, alterar, modificar, adecuar, intentar desarmar y/o reparar los
equipos, dispositivos, instrumentos, sistemas e instalaciones ubicadas en las
dependencias de la Empresa sin estar expresamente autorizado para tales efectos. Si
observara fallos o mal funcionamientos en cualquiera de aquellos, el Trabajador
deberá informar de inmediato a su jefe superior directo.
81.1.2. Fumar o encender fuego en las dependencias de la Empresa o en el edificio en que se
encuentren éstas. Se deja constancia que, conforme las normas legales imperantes,
se encuentra estrictamente prohibido fumar en el recinto de la Empresa (incluido sus
baños y comedores, cuando aplicable) y en los pasillos, escaleras, ascensores y
dependencias comunes de los edificios en que se encuentren las oficinas de la
Empresa.
81.1.3. Usar sin justificación médica productos farmacológicos o traficar drogas o sustancias
calificadas como ilícitas. Ingresar al lugar de trabajo y/o consumir bebidas alcohólicas
durante la jornada laboral y/o trabajar bajo la influencia de cualquiera de estas
sustancias. Aquellos Trabajadores que sospechen que otro Trabajador se encuentra
bajo la influencia de dichas sustancias deberá reportarlo a su jefe directo. En todo
caso, el uso y tráfico de sustancias ilícitas quedará sujeto a las acciones legales que
correspondan.
81.1.4. Portar o introducir armas de fuego, armas blancas o similares en el lugar de trabajo.
81.1.5. Ingresar o permanecer, por cualquier motivo, en lugares que representan peligro para
el Trabajador dentro del recinto de la Empresa, salvo que ello fuera parte de sus
funciones y se encuentre debidamente capacitado para dichos efectos.
81.1.6. Ejecutar labores para las cuales no se encuentre autorizado y/o capacitado, o,
estándolo, cuando se encuentre en un estado de salud deficiente.
81.1.7. Modificar, alterar y/o desactivar los mecanismos o sistemas de seguridad, de
ventilación, extracción de aire, de calefacción y/o desagües.
81.1.8. Destruir, dañar o retirar las propagandas y avisos sobre seguridad laboral que la
Empresa comunique para conocimiento o motivación del personal.
81.1.9. Omitir información u ocultar las verdaderas causas de un accidente a quienes
practiquen la investigación del mismo.
81.1.10. Dormir o ingerir alimentos en el lugar de trabajo o preparar alimentos fuera de las
áreas dispuestas para dichos efectos o por otras personas que las autorizadas para
tales fines.
81.1.11. Aplicar a sí mismo, a otros Trabajadores o a terceros en el recinto de la Empresa,
medicamentos o tratamientos sin prescripción autorizada por un facultativo
competente, en caso de haber sufrido una lesión.
81.1.12. Usar los vehículos de propiedad de la Empresa, sin previa autorización escrita de la
gerencia o jefatura competente.
81.1.13. El Trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que a consecuencia de ello
sea sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la Empresa, sin que
previamente presente un “Certificado de Alta” dado por el médico tratante del
Organismo Administrador. Este control será de responsabilidad del jefe inmediato.

82. NORMAS Y MEDIDAS APLICABLES POR CAUSA DEL COVID-19

 LOGO EM-
PRESA
82.1. Definición Coronavirus 2019 (Covid-19): Es una enfermedad respiratoria causada por el
virusSARS-CoV-2.
82.2. Síntomas: Los síntomas de la enfermedad COVID -19 son los siguientes:
82.2.1. Fiebre (37,8 °C o más);
82.2.2. Tos;
82.2.3. Disnea o dificultad respiratoria;
82.2.4. Dolor toráxico;
82.2.5. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos;
82.2.6. Mialgias o dolores musculares;
82.2.7. Calofríos;
82.2.8. Cefalea o dolor de cabeza;
82.2.9. Diarrea,
82.2.10. Pérdida brusca del olfato (anosmia), y/o;
82.2.11. Pérdida brusca del gusto (ageusia).
82.3. Clasificación casos vinculados a COVID-19: Conforme a Resolución N° 424 exenta, del
07.06.2020, MINSAL (D.O. 09.06.2020) y Oficio, SUSESO 2160 de 06.07.20, se entenderán por
casos vinculados a COVID-19, los siguientes:
82.3.1. Caso Sospechoso, correspondiendo a personas que deberán mantener aislamiento por
4 días, se considera caso sospechoso cuando:
82.3.1.1. Presenta un cuadro agudo con al menos dos de los síntomas de la
enfermedad del Covid-19.
82.3.1.2. Cualquier persona con una infección respiratoria aguda grave que requiera
hospitalización.
82.3.2. Caso Confirmado:
82.3.2.1. Toda persona que cumpla la definición de caso sospechoso en que la prueba
específica para SARSCoV-2 resultó “positiva”.
82.3.2.2. Corresponde aislamiento por 14 días desde el inicio de los síntomas o desde
diagnóstico por PCR sino presenta síntomas.
82.3.3. Caso confirmado asintomático: Toda persona asintomática identificada a través de
estrategia de búsqueda activa en que la prueba específica de SARS-CoV-2 resultó
positiva.
82.3.4. Caso Probable:
82.3.4.1. Se entenderá como caso probable aquellas personas que han estado
expuestas a un contacto estrecho de un paciente confirmado con Covid-19,
y que presentan al menos uno de los síntomas de la enfermedad del Covid-
19.
82.3.4.2. No será necesaria la toma de examen PCR para las personas que se
encuentren contempladas en la descripción del párrafo anterior.
82.3.4.3. Sin perjuicio de lo anterior, si la persona habiéndose realizado el señalado
examen PCR hubiera obtenido un resultado negativo en éste, deberá
completar igualmente el aislamiento en los términos dispuestos
precedentemente.
82.3.4.4. Asimismo, se considerará caso probable a aquellas personas sintomáticas
que, habiéndose realizado un examen PCR para SARS-CoV-2, este arroja un
resultado indeterminado.
82.3.4.5. Los casos probables se deben manejar para todos los efectos como casos
confirmados:
82.3.4.5.1. Aislamiento por 14 días a partir la fecha de inicio de síntomas,
aún con PCR negativo.
82.3.4.5.2. Identificación y cuarentena de sus contactos estrechos.
 LOGO EM-
PRESA
82.3.4.5.3. Licencia médica si corresponde.
82.4. Contacto estrecho:
82.4.1. Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un
caso confirmado con Covid-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 14 días
después del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no
presente síntomas, el contacto deberá haberse producido durante los 14 días
siguientes a la toma del examen PCR. En ambos supuestos, para calificarse dicho
contacto como estrecho deberá cumplirse además alguna de las siguientes
circunstancias:
82.4.1.1. Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de
un metro, sin mascarilla.
82.4.1.2. Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales
como oficinas, trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin mascarilla.
82.4.1.3. Vivir o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales
como, hostales, internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos,
hoteles, residencias, entre otros.
82.4.1.4. Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una
proximidad menor de un metro con otro ocupante del medio de transporte
que esté contagiado, sin mascarilla.
82.4.2. Corresponderá aislamiento por 14 días aun con PCR negativo.
82.5. La Autoridad Sanitaria es la única que define los casos considerados como de alto riesgo
(contactos estrechos) y será el Ministerio de Salud el que comunicará a Mutual de Seguridad la
nómina de trabajadores contactos estrechos que considera puedan ser de origen laboral.

83. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA EN MATERIA DE COVID-19.

83.1. En virtud de lo establecido en el artículo 184 del Código del Trabajo, que señala que la Empresa
está obligada a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud
de los Trabajadores, informando los posibles riesgos, manteniendo las condiciones adecuadas
de higiene y seguridad en el trabajo y proporcionando los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales, la Empresa debe implementar protocolos,
programas y acciones que tengan como objetivo la prevención de riesgo de contagio de sus
trabajadores. Estas acciones deben considerar las medidas establecidas por el Ministerio de
Salud en el documento “Recomendaciones de actuación en los lugares de trabajo en el contexto
covid-19” y las regulaciones que en el contexto de la pandemia por COVID-19, han sido
emitidas por otros organismos competentes, según lo indicado el Oficio N° 2263 del
15.07.2020 de la Superintendencia de Seguridad Social.
83.2. Las medidas a implementar son:
83.2.1. Incluir en matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos, el riesgo
biológico de contagio de COVID-19, estableciendo los mecanismos de control y
mitigación, definiendo las acciones de prevención que debe cumplir tanto la empresa
como los trabajadores.
83.2.2. Adoptar medidas organizacionales y/o de ingeniería para evitar el contagio, tendientes
a evitar la interacción con personas, promover trabajo distancia o teletrabajo,
instalación de barreras físicas, protocolos de limpieza y otras medidas establecidas por
el MINSAL.
83.2.3. Desarrollar, junto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, un “plan de trabajo
seguro”, que contemple los procedimientos y medidas de prevención y control de
contagio.
 LOGO EM-
PRESA
83.2.4. Incluir en el sistema de gestión de riesgos del trabajo el riesgo de contagio,
incorporando las acciones de prevención a desarrollar, con el debido seguimiento de
implementación y correcciones necesarias.
83.2.5. Mantener un rol activo en materias de prevención de riesgos, a través del
Departamento de Prevención, llevando la gestión del proceso, incluyendo además de
lo ya señalado, registro de casos y seguimiento de estos y de las medidas
implementadas.
83.2.6. Informar y capacitar a los trabajadores, de manera simple y clara, todos los
protocolos, planes y acciones destinadas a la prevención de contagio.
83.2.7. Vigilar la salud de los trabajadores a través del monitoreo de su estado de salud y
desarrollo de protocolos de actuación frente a sospecha de un posible contagio, de
acuerdo con las instrucciones emitidas por la Autoridad Sanitaria.
83.2.8. Realizar monitoreo del cumplimiento de lo establecido y actualizar periódicamente las
medidas desarrolladas, de ser esto requerido.
83.3. Las implementaciones efectuadas deben estar documentadas con medios de verificación que
permitan su revisión posterior por parte de las instituciones fiscalizadoras competentes.

84. MEDIDAS A APLICARSE EN CASO DE TRABAJADOR CONTAGIADO CON COVID-19

84.1. Si el trabajador confirmado no estuvo en contacto con compañeros de trabajo y no estuvo en el
trabajo desde 2 días antes del inicio de los síntomas y hasta 14 días después, la probabilidad
de contagio y contaminación es baja. La empresa debería, en cualquier caso:
84.1.1. Limpiar y desinfectar las superficies y objetos. Aplicar esta medida permanentemente.
84.1.2. Reforzar todas las medidas implementadas para evitar el contagio de COVID 19.
84.1.3. Mantener informado a personal y seguir las indicaciones de la Autoridad Sanitaria
84.2. Si el trabajador está confirmado por coronavirus y asistía al trabajo cuando se iniciaron sus
síntomas y/o tuvo contacto con compañeros de trabajo, la Empresa debe:
84.2.1. Dar facilidades al trabajador afectado para que realice su tratamiento, en domicilio u
hospitalizado, según indique el centro de salud, debiendo cumplir el aislamiento de 14
días, desde el inicio de los síntomas, periodo que puede extenderse según indicación
médica.
84.2.2. Otorgar facilidades para el manejo de contactos estrechos, los que deben cumplir el
aislamiento de 14 días desde la fecha del último contacto con el trabajador confirmado
con COVID-19. Estas personas deben ingresar a un sistema de vigilancia activa que
permita detectar oportunamente la aparición de síntomas sugerentes del cuadro
clínico y evitar la propagación de la enfermedad.
84.2.3. Limpiar y desinfectar el lugar con una solución en base a cloro (solución de 1/3 de
taza de cloro por cada 4,5 Lts. de agua), etanol al 62-71% o peróxido de hidrógeno al
0,5% utilizando antiparras, respirador N95 y guantes quirúrgicos.
84.2.4. Cumplir con las indicaciones de la Autoridad Sanitaria.

85. REGLAS CON RELACIÓN AL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO.

85.1. Son deberes de la Empresa:
85.1.1. Adoptar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los
Trabajadores, gestionando los riesgos laborales que se encuentren presentes en el
domicilio del Trabajador o en el lugar o lugares distintos a los establecimientos,
instalaciones o faenas de la Empresa, que se hubieren acordado para la prestación de
esos servicios.
85.1.2. Comunicar adecuada y oportunamente al Trabajador las condiciones de seguridad y
salud que el puesto de trabajo debe cumplir, confeccionando una matriz de
identificación de peligros y evaluación de los riesgos laborales asociados al puesto de
 LOGO EM-
PRESA
trabajo, pudiendo requerir la asesoría técnica del Organismo Administrador. Si el
trabajador pactó que puede libremente elegir donde ejercerá sus funciones, no será
necesario contar con dicha matriz. No obstante, ello, la Empresa deberá comunicar al
Trabajador acerca de los riesgos inherentes a las tareas encomendadas, las medidas
de prevención que deben observarse, así como los requisitos mínimos de seguridad a
aplicar para la ejecución de tales labores.
85.1.3. Identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo
con las características del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza, la
naturaleza de las labores, los equipos, las herramientas y materiales que se requieran
para desempeñar la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, proporcionando al
trabajador el instrumento de autoevaluación desarrollado por el Organismo
Administrador.
85.1.4. En base a Matriz de Riesgos realizada, definir las medidas inmediatas a implementar
antes del inicio de la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo y desarrollar un
programa de trabajo que contenga, al menos, las medidas preventivas y correctivas a
implementar, su plazo de ejecución y las obligaciones que le asisten al trabajador en
su puesta en marcha. Estas medidas deberán seguir el siguiente orden de prelación:
85.1.4.1. Eliminar los riesgos;
85.1.4.2. Controlar los riesgos en su fuente;
85.1.4.3. Reducir los riesgos al mínimo, mediante medidas que incluyan la
elaboración de métodos de trabajo seguros, y;
85.1.4.4. Proveer la utilización de elementos de protección personal adecuados
mientras perdure la situación de riesgo.
85.1.5. Informar por escrito al Trabajador acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de
las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos, ya sea a trabajadores que
prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar determinado previamente, o
bien, que éste sea elegido libremente por el Trabajador. La información mínima que
deberá entregar la Empresa a los Trabajadores considerará:
85.1.5.1. Características mínimas que debe reunir el lugar de trabajo en que se
ejecutarán las labores, entre ellas
85.1.5.1.1. Espacio de trabajo: pisos, lugares de tránsito, vías de
evacuación y procedimientos de emergencias, superficie
mínima del lugar de trabajo;
85.1.5.1.2. Condiciones ambientales del puesto de trabajo: iluminación,
ventilación, ruido y temperatura;
85.1.5.1.3. Condiciones de orden y aseo exigidas en el puesto de trabajo;
85.1.5.1.4. Mobiliario que se requieran para el desempeño de las labores:
mesa, escritorio, silla, según el caso;
85.1.5.1.5. Herramientas de trabajo que se deberán emplear, y;
85.1.5.1.6. Tipo, estado y uso de instalaciones eléctricas.
85.1.5.2. Organización del tiempo de trabajo: pausas y descansos dentro de la
jornada y tiempos de desconexión. Si se realizan labores de digitación,
deberá indicar los tiempos máximos de trabajo y los tiempos mínimos de
descansos que deberán observar.
85.1.5.3. Características de los productos que se manipularán, forma de
almacenamiento y uso de equipos de protección personal.
85.1.5.4. Riesgos a los que podrían estar expuestos y las medidas preventivas:
riesgos ergonómicos, químicos, físicos, biológicos, psicosociales, según
corresponda.
 LOGO EM-
PRESA
85.1.5.5. Prestaciones del seguro de la ley N° 16.744 y los procedimientos para
acceder a las mismas.
85.1.6. Previo al inicio de las labores a distancia o teletrabajo y con la periodicidad que defina
el programa preventivo, que no debe exceder de dos años, efectuar una capacitación
acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe tener presente para
desempeñar dichas labores. La capacitación (curso presencial o a distancia de ocho
horas) deberá incluir los siguientes temas:
85.1.6.1. Factores de riesgo presentes en el lugar en que deban ejecutarse las
labores;
85.1.6.2. Efectos a la salud de la exposición vinculadas a la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo, y;
85.1.6.3. Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados
o inherentes a las tareas encomendadas, según si se trata,
respectivamente, de un trabajador que presta servicios en un lugar
previamente determinado o en un lugar libremente elegido por éste, tales
como ergonómicos, organizacionales, uso correcto y mantenimiento de los
dispositivos, equipos de trabajos y elementos de protección personal.
85.1.7. Proporcionar a sus trabajadores, de manera gratuita, los equipos y elementos de
protección personal adecuados al riesgo que se trate mitigar o controlar.
85.1.8. La Empresa podrá establecer en el programa preventivo la medida de prohibición de
fumar, solo mientras se prestan servicios, y en el respectivo puesto de trabajo cuando
ello implique un riesgo grave de incendio, resultante de la evaluación de los riesgos.
85.1.9. Evaluar anualmente el cumplimiento del programa preventivo, en particular, la
eficacia de las acciones programadas y, disponer las medidas de mejora continua que
se requieran.
85.1.10. Disponer medidas de control y de vigilancia de las medidas de seguridad y salud
adoptadas, con la periodicidad y en los casos que defina el programa preventivo,
mediante la aplicación de inspecciones presenciales en el domicilio del trabajador o en
los otros lugares fijos de trabajo convenidos, o bien, en forma no presencial, a través
de medios electrónicos idóneos, siempre que, en ambos casos, no se vulneren los
derechos fundamentales del trabajador. Estas inspecciones (presenciales o no)
requerirán siempre la autorización previa de uno u otro, según corresponda. La
negativa infundada para consentir esta autorización y/o la autorización al Organismo
Administrador, o la falta de las facilidades para realizar una visita ya autorizada, sea a
la Empresa o al Organismo Administrador, podrán ser sancionadas de conformidad al
Reglamento Interno.
85.1.11. La Empresa podrá requerir la asistencia técnica de su Organismo Administrador que,
previa autorización del trabajador (a), acceda al domicilio de éste e informe acerca de
si el puesto de trabajo cumple con las condiciones de seguridad y salud adecuadas.
Para estos efectos, el organismo administrador deberá evaluar la pertinencia de asistir
al domicilio del trabajador, considerando la matriz de identificación de peligros y
evaluación de riesgos.
85.1.12. Respaldar documentalmente toda la información vinculada a la gestión de los riesgos
laborales que efectúe, y mantenerla, en formato papel o electrónico, a disposición de
la Inspección del Trabajo.
85.2. Son prohibiciones de los Trabajadores:
85.2.1. El trabajador no podrá, por requerimiento de sus funciones, manipular, procesar,
almacenar ni ejecutar labores que impliquen la exposición de éste, su familia o de
terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas, tóxicas, explosivas,
radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los incisos segundos de los
 LOGO EM-
PRESA
artículos 5o y 42, de decreto supremo 594, de 1999, del Ministerio de Salud. Además,
se incluyen aquellos trabajos en que existe presencia de sílice cristalina y toda clase
de asbestos.
85.2.2. Ejecutar actividades laborales bajo los efectos del consumo de alcohol y drogas.
85.3. Son obligaciones de los Trabajadores:
85.3.1. Aplicar el instrumento de autoevaluación proporcionado por el Organismo
Administrador, reportando a la Empresa. El incumplimiento, la falta de oportunidad o
de veracidad de la información proporcionada podrá ser sancionada.
85.3.2. Implementar las medidas preventivas y correctivas definidas en la Matriz de
Identificación de peligro y evaluación de riesgos.
85.3.3. Observar una conducta de cuidado de su seguridad y salud en el trabajo procurando
con ello evitar, igualmente, que el ejercicio de su actividad laboral pueda afectar a su
grupo familiar y demás personas cercanas a su puesto de trabajo.
85.3.4. Cuidar, mantener correctamente y utilizar los elementos de protección personal
proporcionados por la Empresa, los que deberá utilizarse sólo cuando existan riesgos
que no hayan podido evitarse o limitarse suficientemente mediante las medidas
ingenieriles o administrativas.
85.4. Si el organismo administrador constata que las condiciones en las cuales se pretende ejecutar o
se ejecuta el trabajo a distancia o teletrabajo, ponen en riesgo la seguridad y salud de los
trabajadores, deberá prescribir a la Empresa la implementación de las medidas preventivas y/o
correctivas necesarias para subsanar las deficiencias que hubiere detectado, las que deberán,
igualmente, ser acatadas por el Trabajador, en los términos en que el aludido organismo lo
prescribiere.
85.5. Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa autorización
del Trabajador, podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la normativa laboral en el puesto de
trabajo en que se presta la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.

86. REGLAS SOBRE EL CONSUMO DE TABACO

86.1. De conformidad al Dictamen de la Inspección del Trabajo Nº3029/044 del mes de julio del año
2010, se transcriben los artículos 10 y 11 de la Ley Nº 19.419, sobre materias relativas a la Pu -
blicidad y el Consumo de Tabaco, modificada por la Ley Nº 20.660, normas cuyo tenor es el si -
guiente:
“Artículo 10.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares:
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo,
independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
1. Establecimientos de educación parvularia, básica y media.
2. Recintos donde se expendan combustibles.
3. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
4. En las galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos
deportivos, gimnasios o estadios. Esta prohibición se extiende a la cancha y a toda el área
comprendida en el perímetro conformado por dichas galerías, tribunas y aposentadurías, salvo
en los lugares especialmente habilitados para fumar que podrán tener los mencionados recin -
tos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.”

“Artículo 11.- Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo anterior, se prohíbe fumar en los si-
guientes lugares, salvo en sus patios o espacios al aire libre:
a) Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
 LOGO EM-
PRESA
b) Aeropuertos y terrapuertos.
c) Teatros y cines.
d) Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
e) Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso
al público.
f) Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de interna-
ción siquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan acceder
a ellos.
g) Dependencias de órganos del Estado.
h) Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Se deberán habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares es -
peciales para fumadores en los casos indicados en las letras f) y g) del inciso anterior. Para di -
cho efecto, el director del establecimiento o el administrador general del mismo será responsa-
ble de establecer un área claramente delimitada, procurando siempre que el humo de tabaco
que se genere no alcance las dependencias internas de los establecimientos de que se trate.
Con todo, siempre el director del establecimiento o su administrador general podrá determinar
que se prohíba fumar en lugares abiertos de los establecimientos que dirija o administre.”

87. NORMAS DE PROTECCIÓN FRENTE A LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA

87.1. Se considera potencialmente expuesto a radiación ultravioleta perjudicial para la salud a aquel
Trabajador que preste sus servicios a cielo abierto durante toda o la mayor parte de su jornada
de trabajo efectiva, cuando así lo demande o suponga la naturaleza de sus funciones.
87.2. La Empresa en prevención de los riesgos que supone la exposición a la radiación ultravioleta
entregará a sus Trabajadores elementos de protección necesarios, dentro de los cuales se con-
tarán:
87.2.1. Gafas protectoras contra radiaciones ultravioleta;
87.2.2. Gorro de ala Ancha, y/o;
87.2.3. Protector solar del factor más efectivo.
87.3. Queda prohibido a los Trabajadores a que se refiere este Párrafo concurrir a trabajar con indu-
mentaria que deje expuesta a la radiación ultravioleta y sin protección parte de su piel y/o sin
hacer uso de los elementos de protección proporcionados por la Empresa.
87.4. Los Trabajadores deberán conocer las medidas preventivas en la exposición a la radiación
ultravioleta, de acuerdo al índice de UV descritas en la siguiente tabla:
ÍNDICE UV PROTECCIÓN
1 No necesita Puede permanecer en el exterior
2 Protección
3 Necesita  Manténgase a la sombra durante las horas centrales
4 protección del día.
5  Use camisa manga larga crema de protección solar
6 y sombrero.
7  Use gafas con filtro UV-B y UV-A.
8 Necesita  Evite salir durante las horas centrales del día.
9 protección  Busque la sombra.
10 extra  Son imprescindible camisa, crema de protección so-
11 lar y sobrero.
 Use gafas con filtro UV-B y UV-A.

88. NORMAS DE PROTECCIÓN PARA MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGA

 LOGO EM-
PRESA
88.1. Para los efectos del presente Párrafo, se entenderá por Manipulación Manuel de Carga toda
operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento, colocación, empuje, tracción,
porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios Trabajadores.
88.2. La Empresa velará por que en la organización de la faena se utilicen los medios adecuados, es -
pecialmente mecánicos, a fin de evitar la manipulación manual habitual de las cargas. Particu-
larmente, la Empresa dispondrá lo necesario para que el Trabajador que se ocupe en la mani -
pulación manual de carga reciba una capacitación y formación adecuada con relación a los mé -
todos de trabajo que deba utilizar con el fin de proteger su salud.
88.3. Se observarán en todos los casos las siguientes reglas:
88.3.1. Se prohíbe estrictamente la manipulación manual de carga a:
88.3.1.1. Las mujeres embarazadas;
88.3.1.2. Los menores de edad, y;
88.3.1.3. Quienes no se encuentren capacitados para dichos efectos.
88.3.2. Las mujeres no podrán manipular carga en forma manual cuando ésta sea igual o su-
perior a 20 kilogramos.
88.3.3. En cualquier caso, si la manipulación manual de carga es inevitable y las ayudas me -
cánicas no pueden usarse, la carga no podrá tener un peso igual o superior a 50 kilo -
gramos.

89. PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE DEL TRABAJO GRAVE O FATAL

89.1. Para los efectos del presente Párrafo, se entenderá por:
89.1.1. Accidente del Trabajo Grave, cualquier accidente del trabajo que:
89.1.1.1. Obligue a realizar maniobras de reanimación, u;
89.1.1.2. Obligue a realizar maniobras de rescate, u;
89.1.1.3. Ocurra por caída de altura, de más de 2 metros, o;
89.1.1.4. Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte
del cuerpo, o;
89.1.1.5. Involucre un número tal de Trabajadores que afecte el desarrollo normal de
la faena afectada.
89.1.2. Accidente del Trabajo Fatal, aquel accidente que provoca la muerte del Trabajador en
forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.
89.1.3. Faenas Afectadas, aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el accidente, pu-
diendo incluso abarcar la faena en su conjunto, dependiendo de las características y
origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar la Empresa medidas correctivas inme -
diatas, se pone en peligro la vida o salud de otros Trabajadores.
89.2. En los casos de Accidentes del Trabajo Grave o Fatales se observará el siguiente procedimien-
to:
89.2.1. La Empresa suspenderá en forma inmediata las faenas afectadas y, además, de ser
necesario, deberá evacuarlas cuando en éstas exista la posibilidad que ocurra un nue-
vo accidente de similares características.
89.2.2. El ingreso a estas áreas para enfrentar y controlar el o los riesgos presentes sólo de -
berá efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado, siendo obligación de
la Empresa velar porque así sea.
89.2.3. La Empresa informará inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del trabajo fa -
tal o grave tanto a la Inspección del Trabajo como a la Seremi que corresponda al do -
micilio en que éste ocurrió, por cualquier medio disponible, sea correo electrónico, vía
telefónica, FAX o personalmente. La Empresa proporcionará a este respecto y a lo me-
nos, la información pertinente a los datos que la individualizan, la dirección de ocu-
rrencia del accidente, el tipo de accidente (si acaso grave o fatal) y una descripción de
lo ocurrido.
 LOGO EM-
PRESA
89.3. Suspendidas las faenas, si la Empresa ha subsanado las causas que originaron el accidente, po-
drá ella requerir el levantamiento de la medida informando a la Inspección del Trabajo y a la
Seremi que corresponda. En tales casos, la reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada
por la Inspección del Trabajo o por Secretaría Regional Ministerial de Salud.
89.4. Lo anterior procederá sin perjuicio de las obligaciones de la Empresa de denunciar el accidente
en el formulario de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) ante el respectivo or-
ganismo administrador, y de adoptar todas las medidas que sean necesarias para proteger efi-
cazmente la vida y salud de todos los Trabajadores, frente a la ocurrencia de cualquier acciden-
te del trabajo.

90. CONTROL DE SALUD Y DE CAPACIDADES OCUPACIONALES

90.1. Cuando la Empresa, el Organismo Administrativo o el Comité Paritario lo estimen necesario o
conveniente, podrán enviar al Trabajador a un examen médico con el propósito de mantener un
adecuado control acerca de su estado de salud, examen el cual será obligatorio para el
Trabajador, quien deberá además cumplir con las recomendaciones y tratamientos que
eventualmente puedan prescribir los profesionales a cargo de dichos exámenes o llamados a
evaluarlos. El tiempo destinado por el Trabajador para estos fines se considerará como
efectivamente trabajado.
90.2. En general, la Empresa podrá disponer respecto de toda persona que desee ingresar a prestar
servicios en ella, como condición para dichos efectos, y en general respecto de todo Trabajador
ya contratado, la realización de exámenes médicos, toxicológicos y/o sicológicos realizados en
algún establecimiento médico dependiente del Ministerio de Salud, en el Hospital del Organismo
Administrador, o en algún otro competente. Dichos exámenes tendrán por objeto determinar si
el estado de salud del potencial Trabajador o del Trabajador es compatible con las funciones
para las cuales será contratado o que se encuentra ejerciendo y si acaso presenta patologías,
tendencias o hábitos que hicieran desaconsejable su contratación o recomendable su
separación.
90.3. Los exámenes a que se refiere el Párrafo 90.2. anterior, serán compatibles y se aplicarán sin
perjuicio de aquellos de distinta o similar naturaleza que la Empresa disponga como condición
para la contratación y que digan relación con la determinación de las capacidades técnicas o
profesionales del potencial trabajador.

F.2) COMITÉS PARITARIOS DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

91. DE LOS COMITÉS PARITARIOS DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

91.1. De acuerdo con la legislación vigente, en toda Empresa en que presten servicios 25 o más
trabajadores se organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad (en adelante el “Comité
Paritario”), compuestos por representantes de la Empresa y representantes de los
Trabajadores, y cuyas decisiones serán obligatorias tanto para la Empresa como para su
personal.
91.2. Si la Empresa tuviese obras o faenas distintas, en un mismo o en diferentes lugares, en cada
una de ellas se organizará un Comité Paritario de Orden, Higiene y Seguridad.

92. OBLIGACIÓN DE COLABORACIÓN CON EL COMITÉ PARITARIO

92.1. Es obligatorio, tanto para la Empresa como para cada Trabajador, colaborar con el Comité
Paritario, proporcionando las informaciones relacionadas con las funciones que les corresponda
desempeñar.

93. FUNCIONES DE LOS COMITÉS PARITARIOS

93.1. Son funciones de los Comités Paritarios:
 LOGO EM-
PRESA
93.1.1. Asesorar e instruir a los Trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos
de protección;
93.1.2. Vigilar el cumplimiento tanto por parte de la Empresa como de los Trabajadores de las
medidas de Prevención, Higiene y Seguridad;
93.1.3. Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que
se produzcan en la Empresa;
93.1.4. Decidir si un accidentado o una enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable del Trabajador;
93.1.5. Indicar la adopción de todas las medidas de Higiene y Seguridad que sirvan para la
prevención de los riesgos profesionales;
93.1.6. Cumplir las demás funciones o misiones que le encomiende el Organismo
Administrador del Seguro, y;
93.1.7. Promover la realización de cursos de adiestramientos destinados a la capacitación
profesional de los Trabajadores en Organismos públicos o privados.

94. COMPOSICIÓN Y ELECCIÓN DE LOS MIEMBROS DE LOS COMITÉS PARITARIOS

94.1. Los Comités Paritarios estarán integrados por 3 representantes de la Empresa y 3
representantes de los Trabajadores. Por cada miembro titular se designará otro en carácter de
suplente.
94.2. Para ser elegido miembro del Comité Paritario como representante de los Trabajadores se
requiere:
94.2.1. Tener más de 18 años;
94.2.2. Saber leer y escribir;
94.2.3. Tener 1 año mínimo de antigüedad en la Empresa; y
94.2.4. Acreditar haber asistido a un curso de orientación de Prevención de Riesgos
Profesionales, dictado por el Servicio de Salud u otros Organismos Administradores, o
haber prestado servicios relacionados con la Prevención de Riesgos Profesionales
durante un año.
94.3. No se aplicará el requisito previsto en el Párrafo 94.2.3. anterior en aquellas Empresas o
Establecimientos en que el 50% de sus Trabajadores, tengan menos de 1 año de antigüedad.
94.4. Los miembros de los Comité Paritarios durarán dos años en sus funciones, pudiendo ser
reelegidos.
94.5. Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar servicios en la
respectiva Empresa o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas del Comité, sin causa
justificada.
94.6. Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los titulares en el caso de ausencia de estos,
por cualquier causa o por vacancia del cargo.

95. FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ PARITARIO

95.1. El Comité Paritario podrá funcionar siempre que concurra un representante de la Empresa y
uno de los Trabajadores, ambos titulares. En caso de que no asistiera la totalidad de los
miembros de una parte, no podrá efectuarse la reunión. Todos los acuerdos del Comité
Paritario se adoptarán por simple mayoría.
95.2. Los Comités Paritarios se reunirán en forma ordinaria, una vez al mes, y en forma
extraordinaria a petición conjunta de un representante de los Trabajadores y uno de la
Empresa, o cuando lo requiera el Organismo Administrador; en todo caso el Comité deberá
reunirse cada vez que en la respectiva Empresa ocurra un accidente del trabajo.
95.3. Cuando a las sesiones del Comité Paritario no concurran el total de los representantes de cada
parte se entenderá que los asistentes dispondrán de la totalidad de los votos de su respectiva
representación.
 LOGO EM-
PRESA
95.4. Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como trabajado el tiempo en
ellas empleado.
95.5. Se deberá dejar constancia mediante Actas de lo tratado en cada reunión.

F.3) PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESTABLECIDO EN LA LEY Nº 16.744 Y EN EL DECRETO SU-

PREMO Nº 101 (REGLAMENTO PARA LA APLICACIÓN DE LEY Nº 16.744, PUBLICADO EN EL
DIARIO OFICIAL Nº 12.061 DEL 7 DE JUNIO DE 1968)
(Las reglas que siguen son la transcripción exacta de las normas legales que regulan la materia)

96. ARTÍCULO 76° DE LA LEY Nº 16.744

La entidad empleadora deberá denunciar al Organismo Administrador respectivo, inmediatamente de
producido, todo accidente o enfermedad profesional que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o
la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derechohabientes o, el médico que trató o
diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán también
la obligación de denunciar el hecho en dicho Organismo Administrador, en caso de que la entidad
empleadora no hubiere realizado la denuncia.
…
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales y
graves, el empleador deberá informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría
Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera de estos hechos.
Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones sobre la forma en
que deberá cumplirse esta obligación.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de
ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación de faenas
sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo fiscalizador, se verifique que se han
subsanado las deficiencias constatadas.

97. ARTÍCULO 77° DE LA LEY Nº 16.744

Los afiliados o sus derechohabientes, así como también los organismos administradores, podrán
reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutualidades
en su caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables en todo caso ante la Superintendencia de Seguridad
Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior
recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los
organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la
Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se
efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos reglamentos.
Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma
en el Servicio de Correos.

98. ARTÍCULO 77 BIS DE LA LEY Nº 16.744

El Trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de los
organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso,
deberá concurrir ante el organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que
rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las
 LOGO EM-
PRESA
prestaciones médicas y pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y
reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo
médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la
afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contado desde la recepción de los antecedentes
que se requieran o desde la fecha en que el Trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes
que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a
un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el
Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de
Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán rembolsar el valor
de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el
requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el
Trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda rembolsar, se expresará en
unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, con más el interés
corrientes para operaciones reajustables a que se refiere la Ley Nº 18.010, desde dicho momento hasta
la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días,
contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago
efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas
adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a contar del señalado
requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud
dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la
afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución de
Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al Trabajador la parte del reembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado, conforme al régimen de salud
previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo para su pago será de
diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada
como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, El Servicio
de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a su afiliado la
parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el régimen de salud de
que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de aquellas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como valor de
las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al
proporcionarlas a particulares.

99. ARTÍCULO 71, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su
atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra adherida
o afiliada, la correspondiente "Denuncia Individual de Accidente del Trabajo" (DIAT), debiendo mantener
una copia de la misma. Este documento deberá presentarse con la información que indica su formato y
en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.
c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta
deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y
 LOGO EM-
PRESA
Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado,
cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las circunstancias en
que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir
por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro asistencial
que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes situaciones:
casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad así lo
requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo
vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez
calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha
situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo administrador o a
aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por escrito del médico que
actuará por encargo del organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá instruir
a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de
trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales, ubicados
en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan
convenios de atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.

100. ARTÍCULO 72, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los
trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la eventual
existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de
trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo
comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos a
que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en caso de haber
trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá indicar que sean trasladados a otras
faenas donde no estén expuestos al agente causal de la enfermedad. El organismo administrador no
podrá negarse a efectuar los respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones
de trabajo, dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la historia
ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser
fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la Superintendencia, la que resolverá
con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o presenta
síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá remitir la
correspondiente "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP), a más tardar dentro del plazo
de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente de conocido el hecho, para su atención al
establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le deberán realizar los
exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de la
enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que deberá presentar con
la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en la
letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité
Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin
 LOGO EM-
PRESA
perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la
denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es
de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a la entidad
empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o extrabajador la existencia de una
enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a lo
menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo en que
estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia
epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que así lo ameriten
o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.

101. ARTÍCULO 73, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 71 y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes nor-
mas y procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el
artículo 14 C del DL Nº 2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener la "Denuncia Indivi -
dual de Accidente del Trabajo" (DIAT) y la "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP)…
…
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se re-
quiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención del
trabajador deberá extender la "Orden de Reposo ley Nº 16.744" o "Licencia Médica", según correspon -
da, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reinte-
grarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente an -
tes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador accidentado o
enfermo profesional, una vez que se le otorgue el "Alta Laboral" la que deberá registrarse conforme a
las instrucciones que imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por "Alta Laboral" la certificación del organismo administrador de que el trabajador está
capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la veracidad
e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con mul -
ta, de acuerdo al artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la denuncia del rein -
tegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste por concep-
to de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.

102. ARTÍCULO 76, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

El procedimiento para la declaración, evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes
será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la declaración,
evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades
permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la
competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las Compin y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo
administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las Compin, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les hayan
sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo
 LOGO EM-
PRESA
60 de la ley, y los demás que estime necesarios para una mejor determinación del grado de incapacidad
de ganancia.
d) Las Compin, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados en la
letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las Compin
deberán contar, necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el organismo
administrador de que éste se produjo a causa o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las Compin deberán adoptar las medidas tendientes para recabar dichos antecedentes, no pudiendo
negarse a efectuar una evaluación por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las Compin y las Mutualidades deberán contener los antecedentes, y
ajustarse al formato, que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones deberán
contener una declaración sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por
mejoría o agravación.
Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos administradores que corresponda y al
interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no implicarán
costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las
prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentación
de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compin estarán integradas, según sea el caso,
por uno o más médicos con experiencia en relación a las incapacidades evaluadas y/o con experiencia
en salud ocupacional.
j) En las Compin actuará un secretario, designado por el secretario regional Ministerial de la Seremi de
la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y
resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión
Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales conforme a lo
establecido en el artículo 77 de la ley y en este reglamento.

103. ARTÍCULO 79, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

La Comere (Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales)
tendrá competencia para conocer y pronunciarse en primera instancia, sobre todas las decisiones recaí-
das en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico, en los casos de incapacidad
permanente derivada de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se re-
fiere el inciso segundo del artículo 33 de la misma ley.

104. ARTÍCULO 80, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la Comere o ante la Inspección del
Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y
demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada enviada
a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que
conste que se ha recibido en las Oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.

105. ARTÍCULO 81, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

 LOGO EM-
PRESA
El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se
contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se pre -
senta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer día
de recibida en Correos.

106. ARTÍCULO 90, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comere:
a) en virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la
ley y de la ley 16.395; y,
b) por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la Co-
mere dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo señalado en el
artículo 79°.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.

107. ARTÍCULO 91, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77 de la Ley, deberá interponerse
directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a
partir de la notificación de la resolución dictada por la Comere. En caso de que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de
recibida en Correos.

108. ARTÍCULO 93, D.S. Nº 101 (REGLAMENTO DE LA LEY Nº 16.744)

Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo
77 de la Ley, los organismos administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio
de carta certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso de que la
notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la
notificación el tercer día de recibida en Correos.

F.4) DERECHO DE INFORMACIÓN

109. OBLIGACIÓN DE LA EMPRESA DE INFORMAR SOBRE RIESGOS LABORALES

109.1. La Empresa informará oportuna y convenientemente a todos sus Trabajadores acerca de los
riesgos que comprenden sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo
correctos. Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben
utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos, los
límites de exposición permisibles de esos productos, los eventuales peligros para la salud que
suponen y las medidas de control y prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
109.2. La obligación de informar de que trata este Párrafo será cumplida al momento de empezar a
prestar sus servicios el Trabajador, en el momento en que el Trabajador realice actividades que
impliquen riesgos o cuando éstos se generen en actividades ya conocidas.
109.3. La Empresa deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para reducir a
niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.
109.4. Se deja constancia que los riesgos más comunes y sus medidas preventivas son los siguientes:

Riesgos Efectos Medidas Preventivas

Riesgos en la - Heridas  Respetar la señalización del tránsito.
Vía Pública: - Contusiones  Cruzar la calzada sólo por el paso para peatones, no cruzar en-
 Accidentes - Hematomas tre dos vehículos detenidos o en movimiento.
del trabajo - Fracturas  No viajar en la pisadera de los vehículos de locomoción colecti-
 LOGO EM-
PRESA
 Accidentes - Lesiones Múlti- va, ni subir o bajarse de éstos cuando están en movimiento.
del Trayecto ples  Al conducir un vehículo o como acompañante, usar siempre el
- Muerte cinturón de seguridad, respetando la reglamentación del tránsi-
to y aplicando técnicas de conducción defensiva.
 No correr en la vía pública.
 Utilizar calzado apropiado.
 Tomarse del pasamano cuando se suban o bajen escaleras.
 Estar atento a las condiciones del lugar donde se transita, evi-
tando caminar por zonas de riesgos como aquellas que presen-
tan pavimentos irregulares, hoyos, piedras, piso resbaladizo,
grasa, derrames de aceite, Etc.
Manejo de Erosiones Para el control de los riesgos derivados de la interacción con equi-
equipos de Quemaduras pos de iluminación, computación, equipos eléctricos en general y
oficina Electrocución otros de oficina, es fundamental que sean operados únicamente
para su propósito natural y bajo las condiciones y especificaciones
entregadas por sus fabricantes.
Para acotar estas especies de riesgos se deben implementar las si-
guientes medidas:
 Los usuarios deben ser entrenados adecuadamente y contar
con autorización específica para la operación del equipo de que
se trate.
 Las fallas y malfuncionamientos deben ser reportados al jefe
directo.
 Debe suspenderse la operación del equipo de que trate hasta
la reparación de la falla o malfuncionamiento.
Dolencias por Lumbago Para evitar la ocurrencia de este tipo de dolencias es preciso
vicios postura- Ciática adoptar las siguientes precauciones:
les Tendinitis  Mantener una buena postura física al sentarse y efectuar tra-
Inflamación de bajo de pie, utilizando apropiadamente los muebles y accesorios
tendones y fibras dispuestos por la Empresa.
musculares de  Habilitar oficinas y sitios de trabajo con mobiliario de construc-
manos, brazos y ción ergonométrica.
antebrazos  Usar apoya muñecas y apoya pies.
 Usar iluminación incidental sobre la pantalla del computador.
 Utilizar apoya documentos (atril) al mismo nivel de la pantalla
y a la altura de los ojos (evitando flexionar la cabeza)
 Descansar cada 30 minutos de trabajo continuo frente a panta-
lla y realizar ejercicios ad-hoc
Manejo de Lesiones por Para el control adecuado de estos riesgos, resulta necesario que los
materiales sobresfuerzo supervisores y Trabajadores, conozcan las características de los
(lumbagos) y materiales y los riesgos que ellos presentan. Como medidas
heridas preventivas se pueden señalar:
 Al levantar materiales se deberá doblar las rodillas y mantener
la espalda lo más recta posible.
 Si es necesario se deberá complementar los métodos manuales
de trabajo con el uso de elementos auxiliares.
 Se deberán usar los elementos de protección personal que la
situación aconseje tales como guantes, fajas, calzado de seguri-
dad u otros.
 LOGO EM-
PRESA
Caídas desde el Esguinces Medidas de prevención aplicables son:
mismo o Heridas  Al usar escaleras tipo tijera, asegurarse que esté totalmente
distinto nivel Fracturas extendida antes de subirse y con el respectivo seguro.
Contusiones  Mantener las superficies de tránsito niveladas, parejas y en lo
Lesiones posible con elementos antideslizantes.
múltiples  Mantener bien iluminados los pasillos y escaleras. Cuando se
trata de pisos encerados, se debe usar ceras antideslizantes.
 Evitar todo tipo de objetos y cordones eléctricos y telefónicos
en las vías de tránsito.
 No usar cajones de los muebles o estanterías para alcanzar ob-
jetos ubicados en alturas superiores.
Golpes Contusiones Este tipo de riesgo deberá controlarse considerando las siguientes
Fracturas medidas:
Heridas  No correr en pasillos ni escaleras.
Traumatismos  Señalizar puertas de vidrio.
Amputaciones  Mantener cerrados los cajones de los muebles.
Muerte  Abrir un solo cajón de archivo a la vez, evitando que el mueble
se vuelque.
 No colocar máquinas de oficina en los bordes de los muebles
Riesgos Electroshock Las medidas preventivas deben ser:
eléctricos Corto circuito  No efectuar reparaciones en líneas o equipos eléctricos sin es-
Incendios tar debidamente capacitado y autorizado por la Empresa.
Quemaduras  Las instalaciones deben tener conexión a tierra.
Amputaciones  Conservar los artefactos eléctricos en buen estado y ubicados
Muerte convenientemente.
 Evitar el uso de extensiones eléctricas.
 Cuando los cables inevitablemente deben cruzar el piso de una
oficina o áreas de tránsito, deben estar cubiertos con un reves-
timiento especialmente diseñado para ese fin.
 No recargar el uso de enchufes usando triples o ladrones de
corriente.
 No manipular elementos eléctricos sin haberlos desenchufado
previamente.
 Desenergizar inmediatamente cualquier equipo eléctrico que
provoque descargas, lance chispas o emita humo.
Riesgos de Incendio Para evitar este riesgo se debe:
incendio Quemaduras  Mantener orden y aseo en lugar de trabajo. Eliminar desperdi-
Asfixia cios.
Muerte  Evitar apilamiento de materiales combustibles en áreas de tra-
bajo.
 Resguardar debidamente útiles de aseo tales como cera, sol-
ventes, aceites y grasas, elementos que son altamente inflama-
bles.
 Mantener las instalaciones eléctricas en buen estado; no se de-
ben recargar ni hacer reparaciones provisorias.
 Al encender artefactos a gas, cerciorarse previamente que no
exista olor a gas en el ambiente, y de haberlo, ventilar profusa-
mente la habitación y pedir la inspección de un especialista.
 Mantener stock suficiente de extintores portátiles en lugares
 LOGO EM-
PRESA
debidamente señalizados y de acceso expedito. Mantener actua-
lizada su revisión técnica.
 Difundir información acerca de la ubicación de los extintores y
entrenar al personal en su uso efectivo.
Manejo de Intoxicación Para acotar debidamente estos riesgos, se deberá:
productos Problemas a la  Capacitar al personal en el manejo de productos de aseo, dic-
químicos de piel tado por la empresa proveedora.
aseo  Capacitar al personal en materias generales de orden y aseo
 Usar elementos de Protección Personal, tales como guantes
domésticos y ropa de trabajo adecuada a las labores
Contagios, Enfermedades  Utilizar los casilleros individuales para los fines exclusivos para
infecciones diversas los que fueron destinados, prohibiéndose almacenar en ellos
desperdicios, restos de comida, trapos impregnados de grasa o
aceite y otros, debiendo, además, mantenerlos permanente-
mente aseados.
 Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida y
similares, los que deberán ser depositados exclusivamente en
los receptáculos habilitados para tales efectos.
 Usar para el aseo personal, de manos especialmente, jabón o
detergentes, prohibiéndose el uso de cualquier otra sustancia o
producto, particularmente que puedan bloquear desagües y/o
generar condiciones antihigiénicas

109.5. Además, se deja constancia de los siguientes riesgos por Agentes Biológicos:
Riesgos Consecuencias Medidas preventivas
Contacto con agente Contagio de corona-  Implementar medidas ingenieriles como barreras,
biológico SARS–Cov–2 virus COVID – 19 pantalla entre puestos de trabajo, separación de
puestos de trabajo ventilación, entre otros.
 Aplicar medidas organizacionales; tales como: teletra-
bajo, jornadas y turnos diferidos, horarios diferidos
para colación, redistribución de puestos de trabajo,
promoviendo evitar actividades presenciales y el con-
tacto físico al saludar o despedirse.
 Implementar control de temperatura al ingreso del
recinto y declaración de salud, entre otras.
 Implementar medidas operacionales, tales como: Pro-
mover el distanciamiento físico, mantener una sepa-
ración de al menos un metro de distancia, establecer
circulación del personal diferenciados, implementar
programa de limpieza y desinfección diario (de los
puestos de trabajo, espacios comunes, baños, y de
las herramientas), promover uso de herramientas de
uso personal, capacitar permanentemente al personal
respecto técnicas de lavado de manos, promover uso
de toallitas de mano que contengan al menos un 70%
de alcohol en el caso de ausencia de agua y jabón,
buenos hábitos respiratorios, uso de protección per-
sonal, evitar usos de teléfonos, escritorios, oficinas u
otras herramientas y equipo de trabajo de compañe-
 LOGO EM-
PRESA
ros de labores, entre otros.
 Aplicar medidas de difusión, autoevaluación y uso del
material dispuesto por el Organismo Administrador.
 Aplicar “Recomendaciones de actuación en los lugares
de trabajo en el contexto COVID 19 del MINSAL.
 Aplicar Protocolos Sanitarios que definen el Manejo y
Prevención ante COVID-19 establecidos por el Go-
bierno de Chile que incluye las medidas obligatorias
determinadas por la Resolución N° 591 del Ministerio
de Salud, de fecha 23 de julio de 2020.

SECCIÓN SEXTA:
RÉGIMEN DE SANCIONES Y DERECHO DE PETICIÓN

110. SANCIONES A LAS INFRACCIONES AL PRESENTE REGLAMENTO INTERNO

110.1. Las infracciones al presente Reglamento Interno serán sancionadas de la siguiente manera:
110.1.1. Amonestación verbal, en el caso de aquellas infracciones consideradas como leves;
110.1.2. Amonestación escrita informada a la Inspección del Trabajo, en los casos de
reiteración de la conducta infractora y tratándose de infracciones graves, y/o;
110.1.3. Multa de hasta un máximo del 25% de la remuneración diaria de Trabajador.
Corresponderá a la Empresa fijar el monto de la multa dentro del límite señalado,
teniendo especialmente en cuenta la gravedad de la infracción.
110.2. Las anteriores sanciones serán aplicadas por el departamento de Recursos Humanos y por el
Comité Paritario en las áreas de su competencia.
110.3. De las multas a que se refiere el Párrafo 110.1.3. anterior, podrá reclamar el Trabajador
afectado ante la Inspección del Trabajo.
110.4. Los fondos que se reúnan a consecuencia de la aplicación de las multas referidas en el Párrafo
110.1.3. anterior, incrementarán los fondos de bienestar que la Empresa tenga a disposición de
sus Trabajadores y, a falta de estos fondos, pasarán al Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo.

111. DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS, PETICIONES Y SOLICITAR INFORMACIONES

111.1. Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas serán formuladas por él o los
interesados, por escrito, al superior directo del o de los Trabajadores, a la Gerencia General o
al departamento de Recursos Humanos, a elección de los requirentes.
111.2. Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, estas se comunicarán por escrito a la
Empresa por intermedio de una delegación formada por tres Trabajadores.
111.3. Estas peticiones serán contestadas por escrito por la Empresa dentro del plazo de cinco días
hábiles contados desde su recepción por la Empresa.

SECCIÓN SÉPTIMA:
VIGENCIA Y PUBLICIDAD DEL REGLAMENTO INTERNO Y DE SUS MODIFICACIONES

112. TEXTO OFICIAL, VIGENTE Y ÚNICO DEL REGLAMENTO INTERNO

112.1. El presente Reglamento Interno a contar de la fecha de su entrada en vigencia reemplaza en
todas sus partes e íntegramente todo otro habido en la Empresa, debiendo tenerse a contar de
 LOGO EM-
PRESA
dicha fecha como texto oficial, vigente y único del Reglamento Interno a regir en la Empresa el
presente.

113. ENTRADA EN VIGENCIA DEL PRESENTE REGLAMENTO INTERNO

113.1. El presente Reglamento Interno entrará en vigencia el día 02 de junio de 2021.

114. PUBLICIDAD DEL REGLAMENTO INTERNO Y DE SUS MODIFICACIONES

114.1. Una copia del Reglamento Interno será remitida al Ministerio de Salud y a la Dirección del
Trabajo dentro de los cinco días siguientes a la entrada en vigencia del mismo.
114.2. Asimismo, el presente Reglamento Interno será puesto a disposición de cada Trabajador en la
Intranet de la Empresa 30 días antes de la fecha de su entrada en vigencia, entregándose una
copia física del mismo a quienes así lo soliciten y a quienes no tengan acceso a la Intranet,
ubicándose además en las dependencias de la Empresa para su libre consulta. En el caso de los
Trabajadores nuevos, les será entregada copia del mismo al momento de su contratación.
114.3. Toda modificación al presente Reglamento Interno será puesta en conocimiento de los
Trabajadores de la Empresa con una anticipación de treinta días a la fecha en que comience a
regir.
114.4. En general, el presente Reglamento Interno y sus modificaciones posteriores se fijarán en dos
sitios visibles del lugar de trabajo y se postearán en la Intranet de la Empresa. Asimismo, copia
de uno y otros instrumentos se entregarán al Comité Paritario habido en la Empresa, una vez
constituido o ya constituido.

115. DERECHO DE IMPUGNACIÓN

115.1. Cualquier Trabajador de la Empresa podrá impugnar las disposiciones del presente Reglamento
Interno que estimase ilegales, mediante presentación efectuada ante la autoridad de salud o
ante la Dirección del Trabajo, según corresponda.

116. LEY 21342 PROTOCOLO DE SEGURIDAD SANITARIA LABORAL

La normativa contempla “la eliminación del período de carencia de las licencias médicas por covid-19 exis -
tente en licencias de menos de 11 días; y la creación de un seguro de salud y vida para aquellos trabaja -
dores presenciales o semipresenciales que se contagien de la enfermedad”.

 Este seguro está destinado a financiamiento o reembolso de gastos de hospitalización y rehabili-

tación del trabajador asociados a Covid-19

 Establece además una indemnización por fallecimiento de UF 180 cuya causa basal de defunción
sea el Covid-19.

 Se excluyen los trabajadores que hayan pactado el cumplimiento de su jornada bajo las modali-
dades de trabajo a distancia o teletrabajo de manera exclusiva.

 Los trabajadores finiquitados durante el año de esta cobertura lo mantienen, es decir, no hay de-
volución de prima por parte de la compañía.

 Actúa sobre los copagos de afiliados Fonasa siempre que se atiendan en la modalidad institucio -
nal (redes públicas).

 Los afiliados a Isapre solamente tienen como cobertura el monto del deducible CAEC con un má -
ximo de UF 126 y siempre que se atiendan en las redes CAEC de su Isapre.
 LOGO EM-
PRESA
¿Quiénes y cómo deben contratar y financiar este seguro?

 Será obligación del empleador contratar y pagar este seguro y entregar comprobante de su
contratación al trabajador.

 También debe tener en consideración que tiene un plazo de 30 días corridos desde que se hubie -
se incorporado la póliza al Depósito de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

 Si después de esta fecha se contratan nuevos colaboradores, o vuelven a prestar servicios pre-
sencialmente, el empleador tendrá 10 días corridos desde el inicio de las actividades del trabaja -
dor en forma presencial para contratarles este seguro.

 La vigencia del seguro será de un año desde su respectiva contratación.

 El riesgo será cubierto por Compañía de Seguros con que se contrate el seguro de acuerdo a lo
que se establezca en las Condiciones Generales que serán depositadas a la brevedad en el Depó -
sito de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
¿Quiénes son los asegurados?

 Serán asegurados los trabajadores dependientes del sector privado que estén desarrollando sus
labores de manera presencial, total o parcial, que sean:

 Los trabajadores aliados a FONASA, pertenecientes a los grupos B, C y D siempre y cuando se

atiendan en la modalidad institucional.

 Los trabajadores, de cualquier edad, cotizantes de una ISAPRE, siempre que se atiendan en la
Red de Prestadores para la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC).
 

Coberturas del Seguro

 Fallecimiento

 En caso de fallecer el asegurado cuya causa básica de defunción sea COVID-19, la compañía in-
demnizará un monto de UF 180.

 La cobertura no estará condicionada a la edad del asegurado.

Salud

 Contempla la cobertura respecto de los gastos relacionados con prestaciones recibidas durante la
hospitalización y rehabilitación derivada de diagnóstico COVID-19 producido dentro del período
de vigencia de la póliza, lo anterior de acuerdo a la institución de salud a la que se encuentra afi -
liado (a):

 FONASA: El seguro indemnizará un monto equivalente al 100% del copago por los gastos de hos -
pitalización y rehabilitación realizados en la Modalidad de Atención Institucional.

 ISAPRE: Indemnizará el deducible de cargo de ellos, que corresponda a la aplicación de la CAEC

para atenciones hospitalarias y de rehabilitación realizadas en la red de prestadores de salud que
cada ISAPRE pone a disposición de sus afiliados, con el propósito de otorgarles dicha cobertura
adicional o en un prestador distinto en aquellos casos en que la derivación se efectuó a través de
la correspondiente unidad del Ministerio de Salud. Para estos efectos, cumplidos los requisitos
aquí establecidos, la CAEC se activará en forma automática.
Exclusiones
 LOGO EM-
PRESA
 Gastos de hospitalización, rehabilitación o el fallecimiento asociado a enfermedades distintas al
COVID-19.

 Gastos de hospitalización, rehabilitación o el fallecimiento asociados o derivados de lesiones sufri-

das en un accidente, de cualquier naturaleza o tipo, incluso si la víctima tiene COVID-19.

 En el caso de personas afiliados a FONASA:

Los gastos de hospitalización y rehabilitación incurridos en prestadores que no pertenezcan a la Red Asis -
tencial, o bien fuera de la Modalidad de Atención Institucional.

En el caso de personas afiliadas a ISAPRE:

Los gastos de hospitalización y rehabilitación incurridos en prestadores que no pertenezcan a la red de

prestadores CAEC de cada ISAPRE

Sin perjuicio de lo señalado, el seguro deberá financiar una suma equivalente al monto del copago o del
deducible que le hubiere correspondido pagar si el beneficiario se hubiese atendido en Modalidad de Aten-
ción Institucional o en la red de prestadores respectiva para gozar de la CAEC, según corresponda. En
este último caso, el deducible nunca será superior al equivalente a UF 126. En este caso, el monto de di-
nero se imputará al copago que, de acuerdo con el plan de salud, sea de cargo del afiliado.

Importante

 La presente información solo representa un resumen de las coberturas, el detalle de éstas y las
exclusiones correspondientes se encontrarán en las Condiciones Generales, que prontamente se -
rán depositadas en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)

 El Condicionado General o POL, aún no está inscrito en la CMF (ex SVS) y aún hay definiciones
operacionales y de activación que las compañías están resolviendo para su comercialización.

 Como XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX , estamos muy pendientes de informar y asesorar a nues -

tros clientes por lo que en cuanto las aseguradoras comiencen con la comercialización del seguro,
les haremos llegar un comparativo con las distintas opciones que surjan.
 

Resumen de la LEY 21.342

fuente: https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1160443&idParte=&idVersion=2021-06-01

La presente ley establece el protocolo de seguridad sanitaria laboral para el retorno gradual y seguro al
trabajo en el marco de la alerta sanitaria decretada con ocasión de la enfermedad causada por el corona -
virus covid-19 en el país y otras materias que indica. Al respecto establece:

a) Obligación de implementar un protocolo de seguridad sanitaria laboral COVID-19.

La Ley impone la obligación de crear e implementar un protocolo tipo de seguridad sanitaria laboral dentro
del plazo de 10 días hábiles contados desde su publicación, el que al menos, debe contener las siguientes
medidas:

1) Testeo diario de la temperatura del personal, clientes y demás personas que ingresen al recinto de la
empresa.
2) Testeo de contagios, de acuerdo a las normas y procedimiento que determine la autoridad sanitaria.
3) Medidas de distanciamiento físico seguro.
4) Disponibilidad de agua y jabón, de fácil acceso, y dispensadores de alcohol gel certificado, accesibles y
cercanos a los puestos de trabajo.
5) Sanitización periódica de las áreas de trabajo.
6) Medios de protección a disposición de los trabajadores, incluyendo mascarillas certificadas de uso múl -
tiple y con impacto ambiental reducido, y, cuando la actividad lo requiera, guantes, lentes y ropa de tra -
bajo.
 LOGO EM-
PRESA
7) Definición y control de aforo, que deberá incluir el procedimiento de conteo, y medidas de prevención
de aglomeraciones en lugares con atención de público.
8) Definición de turnos, procurando horarios diferenciados de entrada y salida distintos a los habituales,
para evitar aglomeraciones en transporte público de pasajeros.
9) Otras medidas que disponga la autoridad sanitaria en uso de sus facultades reglamentarias.
10) Detalle con aspectos particulares relativos a las condiciones específicas de la actividad laboral.

El costo de las medidas es de cargo de la empresa, en ningún caso se podrá cobrar a los trabajadores.
Para contribuir al cumplimiento de esta obligación, los organismos administradores del seguro de la ley N°
16.744 tendrán que elaborar, dentro del plazo de diez días hábiles contado desde la publicación de la pre -
sente ley, un protocolo tipo para sus empresas adheridas o afiliadas.
Las empresas que no cuenten con un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral, no podrán retomar o con-
tinuar la actividad laboral de carácter presencial. La fiscalización de su existencia y su aplicación se reali -
zará por la Dirección del Trabajo y por la autoridad sanitaria que corresponda, quienes podrán, en uso de
sus atribuciones, aplicar las multas respectivas y disponer la suspensión inmediata de las labores que sig -
nifiquen un riesgo inminente para la salud de los trabajadores.
La ley establece sanciones para las empresas que reinicien o continúen labores sin contar con el Protocolo,
como asimismo respecto de contagios de trabajadores por COVID-19 debido a culpa del empleador.

b) Obligación de implementar el trabajo a distancia o teletrabajo mientras persista la alerta sanitaria.

El empleador deberá implementar esta modalidad para sus trabajadores, de acuerdo con lo establecido en
el Código del Trabajo, sin que ello implique reducción de remuneraciones, en la medida que la naturaleza
de sus funciones lo permitieren, y él o la trabajadora consintiere en ello.
Si se tratare de trabajadores que acrediten alguna condición que genere un alto riesgo de presentar un
cuadro grave de infección, de acuerdo a las enfermedades preexistentes, ser mayor de 60 años, o si tie-
nen bajo su cuidado a un menor de edad, adulto mayor o personas con discapacidad, el empleador deberá
cumplir la obligación antedicha dentro de los diez días de notificada la condición del trabajador, sin que
pueda ser obligado a concurrir a su trabajo en tanto no se cumpla dicha obligación, pudiéndose reclamar
del incumplimiento ante el respectivo Inspector del Trabajo. Si la naturaleza de las funciones no fuere
compatible con la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el empleador, con acuerdo de los señala -
dos trabajadores y sin reducir sus remuneraciones, los destinará a labores que no requieran atención al
público o en las que se evite el contacto permanente con terceros que no desempeñen funciones en el lu -
gar de trabajo, siempre que sea posible y no signifique menoscabo.

c) Obligación de implementar un seguro individual obligatorio de salud, asociado a COVID-19

La Ley establece un seguro de carácter individual obligatorio, de cargo del empleador, en favor de los tra -
bajadores del sector privado y que estén sujetos al Código del Trabajo, destinado a cubrir los gastos de
hospitalización y rehabilitación del trabajador asociados a la enfermedad COVID-19. Adicionalmente, el
Seguro contemplará una indemnización en caso de fallecimiento del trabajador durante la vigencia de la
póliza cuando haya sido causado por el contagio del virus del SARS-CoV2.
Se exceptúan de la obligatoriedad del Seguro los trabajadores que estén sujetos a regímenes de trabajo a
distancia o teletrabajo de manera exclusiva.

d)  Normas sobre licencias médicas

Se establece que durante la vigencia de la presente ley, respecto de las licencias médicas por COVID-19
de cualquier naturaleza, no se aplicará el Art. 14 del D.F.L. 44, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previ-
sión Social, que establece el llamado “período de carencia” de tres días no pagados para las licencias cuya
duración sea inferior o igual a 10 días, de modo que todas estas licencias se pagarán completas, a partir
del primer día, sin importar cuantos días dure el reposo médico prescrito.
La calificación del origen de la enfermedad como laboral deberá efectuarse conforme a las instrucciones
impartidas por la Superintendencia de Seguridad Social.
El trabajador con licencia preventiva tendrá los mismos derechos de que gozan las licencias por incapaci -
dad temporal.