UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE NICARAGUA, LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y HUMANIDADES

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES

MONOGRAFÍA

Tema: Factores que intervienen en el desarrollo del Estrés Laboral

en Profesores de Undécimo Grado del Instituto Nacional de
Occidente y Colegio La Salle en León-Nicaragua, durante el período
agosto/ noviembre 2013.

Para optar al título de Licenciatura en Ciencias de la

Educación, mención en Ciencias Sociales.

Autoras:

Kenia Yorleni Carrión Gómez.

Irayda Marcela Aráuz Sequeira.
Rebeca de la Concepción Roque Quiñonez.

Tutor: Profesor Yovani José Valle.

León, Nicaragua 28 de marzo, 2014.

¡A la libertad por la Universidad!

 AGRADECIMIENTO.

A Dios, por darnos la vida y la salud física y espiritual. Por

darnos sabiduría y los conocimientos que nos permitieron cumplir
con nuestras metas en nuestra vida profesional. A él primeramente
nuestro agradecimiento.

A todos nuestros profesores que nos brindaron sus

conocimientos en el transcurso de nuestros estudios y en especial
al Msc. Yovani Valle por la valiosa aportación de sus conocimientos
y por brindarnos las herramientas necesarias, para ser mejores
profesionales.

Al Personal del Instituto Nacional de Occidente (INO) y al

Colegio La Salle-León Nicaragua que nos brindaron su amable
atención y su valioso tiempo. Por la cortesía de proporcionarnos
toda la información necesaria para la realizacion de este.

A nuestros familiares por ser los pilares incondicionales en las

diferentes circunstancias y retos de nuestras vidas, por el amor y el
apoyo brindado durante nuestra formación profesional ayudándonos
a lograr todas nuestras metas anheladas.

Gracias. Rebeca de la Concepción Roque Quiñonez.

 DEDICATORIA.

Dedico el presente esfuerzo académico especialmente a:

Dios sobre todas las cosas, por darme la vida y llenármela de

bendiciones y guiar mis pasos siempre.

Mi madre Verónica Sequeira, a mi hermano Oswaldo Arauz

por brindarme su apoyo incondicional para salir adelante y muy en
especial a mi padre Osvaldo Israel Arauz que aunque tristemente
hoy no está conmigo se que desde el cielo está feliz, al ver que he
logrado las metas que me he propuesto y que él quería verme
cumplir. Por ser mi inspiración para poder finalizar y cumplir mis
sueños con sabiduría y dedicación.

Mi tutor Msc. Yovani Valle por brindarme sus conocimientos,

su tiempo y dedicación para culminar con éxito este trabajo.

Irayda Marcela Arauz Sequeira.

 DEDICATORIA.

Dedico esta monografía a Dios Padre misericordioso que me

bendice y protege siempre.

A mis padres Julio Carrión y Felipa Gómez por darme la vida,

educación e instruirme en el camino del bien. Y a mis familiares que
me apoyaron en este proceso de mi vida.

Y muy en especial a mi abuelita Susana Leticia Campos que

fue la fuente de inspiración y base fundamental para cumplir todos
mis sueños y que tristemente hoy no está conmigo para verme
lograr mis metas.

Al Msc. Yovani Valle que nos apoyó en éste proceso de

investigación y que fue guía para culminar con éxito nuestro trabajo.

Kenia Yorleni Carrión Gómez.

 DEDICATORIA.

El presente trabajo investigativo se lo dedico:

 A DIOS por haberme brindado la fortaleza y sabiduría para

poder llevar a cabo este trabajo investigativo.

A mis padres por haber estado siempre conmigo

proporcionándome día a día su apoyo incondicional en todos
los momentos.

 A los docentes con quienes tuve la oportunidad de que me

brindaran sus conocimientos durante todo el periodo de mi
carrera y esto me permitió lograr ser una profesional en la
sociedad.

 A Msc. Yovani valle por brindarnos su tiempo y conocimiento

para culminar con éxito este trabajo monográfico.
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN. ................................................................................................................ 8

1.1. Planteamiento del problema. ................................................................................. 9

1.1.1. Descripción del problema ................................................................................... 9

1.1.2. Formulación del Problema. .............................................................................. 10

1.1.3. Sistematización del Problema.......................................................................... 10

1.1.4. Justificación. ...................................................................................................... 10

1.1.5. Antecedentes..................................................................................................... 11

II. OBJETIVOS E HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN: .................................................. 12

2.1. Objetivo General ................................................................................................... 12

2.2. Objetivos Específicos. .......................................................................................... 12

2.3. Hipótesis. ............................................................................................................... 12

III. MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................. 13

3.1. ¿Qué es el Estrés? ............................................................................................... 13

3.2. ¿Es nocivo el estrés? ........................................................................................... 14

3.3. Estrés laboral ........................................................................................................ 14

3.4. Síndrome del profesor quemado ......................................................................... 15

3.5. Manifestaciones del estrés en el aula de clase. ................................................. 16

3.6. Manifestaciones diagnósticas: es posible observar: .......................................... 19

IV. DISEÑO METODOLÓGICO. ........................................................................................... 21

4.1. Tipo De Investigación ........................................................................................... 21

4.2. Población y Muestra. ............................................................................................... 22

4.3. Aplicación de Instrumentos. .................................................................................... 22

4.4. Procesamiento de la información............................................................................. 23

V. RESULTADOS Y ANÁLISIS ................................................................................................. 24

5.1. Encuesta a profesores del INO. ................................................................................ 24

5.1.1. Representación Gráfica ........................................................................................ 25

Gráficos del INO. .............................................................................................................. 25

 5.1.1.1. Valoración analítica. ......................................................................................... 29

5.2. Encuesta a profesores de La Salle, León, Nicaragua. ...................................... 30

5.2.1. Representación Gráfica .................................................................................... 31

5.2.1.1. Valoración analítica. ...................................................................................... 34

5.3. Cuadro de comparación de entrevistas a directivos del INO y el colegio La Salle. ..... 36

5.3.1. Valoración .......................................................................................................... 39

5.4. Cuadro de comparación de entrevistas a Profesores del Colegio La Salle. ... 40

5.4.1. Valoración. ......................................................................................................... 44

5.5. Cuadro de comparación de profesores entrevistados en el INO...................... 45

5.5.1. Valoración. .......................................................................................................... 47

5.6. Síntesis comparativa de las entrevistas. ................................................................... 48

5.6.1. Síntesis valorativa: El estrés laboral en los colegios muestreados: ............ 49

VI. CONCLUSIONES. .......................................................................................................... 50

VII. RECOMENDACIONES. .................................................................................................. 53

VIII. BIBLIOGRAFÍA. ........................................................................................................ 54

Apéndice................................................................................................................................. 55
 I. INTRODUCCIÓN.

La presente investigación habla sobre el estrés laboral en la

docencia como un estado patológico, crónico ocasionado por las
condiciones habituales en que se encuentran las personas. Se
encontraron factores que generan esta problemática y que hoy en
día repercuten sobre el rendimiento y bienestar personal del
docente.

Se dan a conocer algunos de los síntomas (baja economía, sobre

carga de tarea, irritados, intranquilos, angustiados, etc.,) y las
reacciones que el estrés ocasiona a los individuos así como
también la forma de controlarlo y tratarlo.

El objetivo que perseguimos con esta investigación es, determinar

los factores asociados al estrés y la incidencia que estos han tenido
en los docentes del INO y el Colegio La Salle-León, además el
nivel de estrés en que se encuentran y que están haciendo las
instituciones para mejorar este problema.

Además comparar el comportamiento de este problema en un

Instituto Público y un Colegio Privado ante este fenómeno poco
reconocido y menos atendido que afecta al sector educativo NO ES
una tarea sencilla, pues, se expone a lo largo del trabajo cómo lo
ven y lo sienten los profesores y cómo lo enfocan los directivos
 1.1. Planteamiento del problema.

1.1.1. Descripción del problema

De acuerdo con al informe presentado por el CTERA 2006, “La vida

laboral cotidiana, como una rutina que "anestesia", realizada en
locales inadecuados para la tarea escolar - puede provocar daño
físico y constituyen, a la vez, un factor de tensión y sufrimiento
psíquico en el trabajo tanto para la auto- protección del docente
como para la enseñanza, control y cuidado de los alumnos”. El e
estrés laboral ha sido identificado como uno de los mayores
problemas emergentes en el panorama laboral actual, perjudicando
la producción y afectando la salud física y mental de los docentes,
debe ser uno de los principales retos de seguridad hoy en día, y
buscar maneras que ayuden a analizar y superar este estado.
El estudio del estrés laboral en los docentes no es un hecho
novedoso, pues vemos evidencia de estos sucesos en pasados
estudios monográficos mayormente universitarios, columnas
periodísticas, artículos de revista, etc. que datan del siglo XX hasta
nuestros días dando los últimos estudios nuevos aportes
significativos para ayudar a controlar este comportamiento o
desequilibrio emocional conocido como estrés laboral.

En el INO y en el colegio La Salle de León Nicaragua no existen

estudios previos hacia este fenómeno. Por lo tanto hemos decidido
investigar y comparar el nivel de estrés laboral en los docentes de
estas dos instituciones.
 1.1.2. Formulación del Problema.

¿Qué factores influyen en el desarrollo del Estrés Laboral en los

docentes del Instituto Nacional de Occidente y del Colegio La Salle -
León?

1.1.3. Sistematización del Problema.

¿Qué es el estrés laboral?

¿Qué factores son los que conllevan al desarrollo del estrés laboral
en la docencia?
¿Cómo se manifiesta el problema en el ambiente de la docencia?
¿Cuál es la atención que las instituciones educativas dan a este
fenómeno?
¿Son conscientes los docentes de padecer los síntomas del estrés
laboral?

1.1.4. Justificación.

Con este estudio monográfico se pretende alcanzar un nivel mayor

de concientización en la población en general sobre el estrés laboral
en la docencia y qué repercusiones tiene en las personas que lo
padecen y quiénes están a su alrededor.

Debido al contenido que posee el estudio, se puede decir que es de

valor psicológico y social, porque se valoran las dificultades que
deben superar los docentes, tomando el estrés, no como el “alto” en
su profesión, sino como una motivación de querer seguir trabajando
para lograr un mayor control de ellos mismos, de sus alumnos y que
ambos progresen conjuntamente.
Valorar que sea necesaria la elaboración de un trabajo de esta
índole para analizar o evaluar detenidamente y obtener de la propia
fuente, la información.
Se pretende lograr con este nuevo enfoque, una mejor educación y
progreso como institución al valorar que el estudio realizado puede
servir de referencia para nuevas investigaciones.

1.1.5. Antecedentes.

Se han realizado diferentes investigaciones referentes al Estrés

Laboral por estudiantes de la Facultad de Psicología de la UNAN-
León. Estos han dado un aporte positivo a la búsqueda de una
solución al Estrés.

Otros antecedentes del mismo fenómeno es “Causas del estrés

laboral en mujeres docentes y administrativas de la facultad de
medicina de la UNAN-León, 2004.
También encontramos otro estudio en este mismo sentido “factores
de riesgos asociados a alto niveles de estrés laboral en maestros de
centros preescolares de la ciudad de León periodo marzo-octubre.
León, Nicaragua” UNAN, 2005.
El presente trabajo se diferencia porque lo enfocamos en un
espacio laboralmente complejo en el sentido que es, un nivel
(undécimo grado) de mucha actividad académica correspondiente al
diversificado y adicionada una carga administrativa en el manejo del
currículum y atención estudiantil.
 II. OBJETIVOS E HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN:

2.1. Objetivo General

Determinar los factores más influyentes del estrés laboral

docente y su efecto en profesores de Undécimo grado de
Secundaria del Instituto Nacional de Occidente y del Colegio La
Salle en la ciudad de León.

2.2. Objetivos Específicos.

 Analizar los principales factores que permiten el desarrollo del

estrés laboral y sus consecuencias en el personal docente.

 Describir el proceso de desarrollo del estrés laboral, a través

de las manifestaciones en los docentes que trabajan en el
ciclo diversificado.

 Valorar los esfuerzos que hacen las instituciones educativas

en función del establecimiento de mecanismos de control
físico y emocional en el personal docente.

2.3. Hipótesis.

El apremio económico y la sobrecarga de trabajo, son los factores

de mayor incidencia del desarrollo del estrés laboral en los docentes
de secundaria.
 III. MARCO CONCEPTUAL.

3.1. ¿Qué es el Estrés?

Si tomamos como punto de partida a quienes ya han estudiado el

estrés, veremos que este síndrome ha estado presente siempre el
desarrollo de la humanidad “El estrés consiste en un esquema de
«reacciones arcaicas» frente a la exposición a estresores, que
preparan al organismo humano para la pelea o la huida, es decir,
para la actividad física”. Fíjese en este caso que no se está
refiriendo a la actividad intelectual que, es majestuosa a la actividad
del maestro parece no tener consecuencias físicas. Imposible.

El argumento continua exponiendo que es como «revolucionar el

motor» o «pisar el acelerador». El estrés era la respuesta adecuada
cuando el hombre prehistórico tenía que enfrentarse a una manada
de lobos, pero no lo es cuando el trabajador actual tiene que
esforzarse para adaptarse a turnos cambiantes, tareas muy
monótonas y fragmentarias o a clientes amenazantes o
excesivamente exigentes».

El estrés relacionado con el trabajo puede definirse como el

conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del
comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del
contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que
se caracteriza por altos niveles de excitación y angustia, con la
frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación.
 3.2. ¿Es nocivo el estrés?

La respuesta es: sí y no.

El estrés puede conducir a la enfermedad cuando los imperativos
profesionales son elevados y es reducida la influencia que el
trabajador ejerce en sus condiciones de trabajo, cuando el apoyo
social de la dirección o de los colegas es insuficiente, o cuando la
recompensa que recibe –en cuanto a remuneración, estima o
control de la situación– no corresponde al trabajo realizado.
También, de modo más general, cuando todas estas situaciones
son intensas, crónicas o se repiten a menudo. El resultado de ellas
es una amplia gama de enfermedades corporales, mentales, e
incluso la muerte»

3.3. Estrés laboral1

El estrés es la “presión o tensión experimentada por la percepción

de un desequilibrio entre la demanda de la situación y la capacidad
personal para responder con éxito a esa demanda, cuando las
consecuencias de la resolución son percibidas como importantes”.
Aunque el estrés se experimenta psicológicamente, también afecta
a la salud física de las personas.

1
http://atlante.eumed.net/estres-laboral-magisterio/
ESTRÉS LABORAL EN EL MAGISTERIO. Suleiry Martínez Cruz(CV). fantasica_3j@hotmail.com
Alma Nelly Vazquez Garza(CV). nelly_vqz-18@hotmail.com Universidad Autónoma de Tamaulipas
 3.4. Síndrome del profesor quemado

El síndrome burnout o síndrome de “estar quemado”, acumula una

cadena de respuestas a situaciones de estrés que suelen provocar
la “tensión” al relacionarse y tratar frecuentemente con otras
personas. El síndrome se empieza con los siguientes aspectos:
psicosomáticos que son la fatiga crónica, frecuentes dolores de
cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes
gastrointestinales, pérdida de peso, dolores musculares, etc.

Síntoma: Manifestación de una alteración orgánica o funcional

apreciable solamente por el paciente; si puede ser comprobada
también por el observador, se considera signo. También es un
indicio de una cosa que está sucediendo o está a punto de suceder.

Hay manifestaciones de esta problemática en la realidad

nicaragüense pero, es conocimiento de tipo común, no se ha
analizado con base en investigaciones serias en el país, al menos
en el ámbito leonés. Tal vez nos ilustramos de la situación con esta
nota de un estudio que se realizó en Argentina.

«La enseñanza tiene una imagen social de actividad laboral sin

riesgos, mal remunerada pero con algunas ventajas en
comparación a otros trabajos.

La realidad y la experiencia histórica procesada en diversas

investigaciones, señalan la existencia de fatiga residual, malestar
docente y sufrimiento psíquico, depresiones, angustia y diversas
formas de padecimientos psicofísicos que se manifiestan en la
pérdida de la voz, dolores y contracturas en espalda, cuello y
extremidades, úlceras gástricas e hipertensión, las más comunes.
Últimamente se registran ataques de pánico y diabetes por
stress con una frecuencia de alerta.

Al ser dolencias que se generan a lo largo de cierto tiempo de

trabajo, son menos evidentes que un accidente de trabajo o
enfermedad profesional, en general se perciben -subjetiva y
socialmente- como problemas personales no laborales. Muchas
veces, ni ocasionan licencia por enfermedad.

Un equívoco muy común se expresa en la “culpabilización de la

víctima”, instalado como mecanismo socio-burocrático emisor de
inadecuados juicios técnico-administrativos, descalificadores de
los y las docentes sobre sus problemas de salud, por
personas o autoridades no competentes en el tema».2 Realmente
diremos que hablamos con todos estos síntomas de docentes
próximos a quemarse.3

3.5. Manifestaciones del estrés en el aula de clase.

El informe al que se ha hecho referencia también señala que “El

docente, queda expuesto e involucrado en un imaginario social
(expectativas) en el que representa una función pública que en
realidad muchas veces excede su capacidad de respuesta.

2
FACTORES DE RIESGO PSIQUICO EN EL TRABAJO DOCENTE. Deolidia Martínez y equipo de investigación del AREA de SALUD en la
ESCUELA . Instituto de Investigaciones Pedagógicas “Marina Vilte”. Confederación de Trabajadores de la Educación de la
República Argentina. (CTERA) Buenos Aires, noviembre 2006 . Desarrollo de dimensiones observables de los factores de riesgo
psíquico.

3 http://www.search.ask.com/web?tpid=ATU4-
V7&o=APN10946&l=dis&pf=&p2=%5EB1V%5Ezzz000%5EYY%5ENI&gct=&itbv=12.10.3.4584&doi=2014-03-
13&apn_uid=E9EA655E-3486-4229-B42C- Estudio completo de Nb012 Marta Silvero Miramón. Directora de Formación.
Fundación Laboral de la Construcción Navarra msilvero@fundacionlaboral.org
Si bien es cierto, que el trabajo investiga sólo la realidad de un
colegio público, también se debe dejar conciencia de que la mayoría
de aspectos de este informe coinciden con los aspectos
observados. En consultas exploratorias para la redacción de las
items de entrevistas se encontró afirmativamente la idea de que los
maestros son obligados a realizar otras tareas en las que se
involucran las tareas políticas, pues parece que este asunto es
común con nuestra realidad pero, los maestros lo niegan.

“Lo público, como concepto, está variando su significado, en un

sentido que amplía lo estatal e involucra contenidos y acciones de
la sociedad civil o de la ciudadanía en general. Esto no es
cuestionable pera “La vida laboral cotidiana, como una rutina que
"anestesia", realizada en locales inadecuados para la tarea escolar
- puede provocar daño físico y constituyen, a la vez, un factor de
tensión y sufrimiento psíquico en el trabajo tanto para la auto-
protección del docente como para la enseñanza, control y cuidado
de los alumnos. La tarea pedagógica así limitada, provoca
vivencias de desamparo en alumnos y docentes.

En estas condiciones "la naturalización del riesgo", cuando

éste "ya no se ve" por los protagonistas y es visible para un
observador externo al local de trabajo, constituye un riesgo mayor.

Lógicas de organización diversas y a veces contrapuestas - en

el sentido que históricamente se desarrollaron en aula, escuela
y sistema educativo- "estallan" en la subjetividad docente cuando
falta la reflexión crítica y la posibilidad de analizar colectivamente su
construcción en cada espacio de trabajo.4

El informe que deviene de una investigación, lo tomamos como

referente porque estrecha aquel escenario de los maestros con los
de Nicaragua, se ha encontrado similitud casual, porque no es una
investigación de nuestra realidad ni toma contenidos de la situación
del país. Veamos “La falta de separación entre trabajo y descanso
durante la jornada laboral y la carga de tareas que obliga llevar
"pendientes" al hogar, dificulta otra necesaria separación de
ámbitos personales: el laboral y el familiar.

La carga de trabajo simple (número de alumnos por grupo) es ya

normal que aumente sin adecuar la norma de organización escolar
ni el tiempo real de trabajo remunerado.

Arbitrariamente aumenta así la exigencia y el control directo en el

cumplimiento de resultados "educativos", previstos fuera del ámbito
concreto de realización curricular

4
También se puede contrastar con el siguiente
estudio:http://disde.minedu.gob.pe/xmlui/bitstream/handle/123456789/148/058.%20El%20estr%C3%A9s%20de%20los%20maes
tros%20Percepci%C3%B3n%20y%20realidad.%20Estudios%20de%20casos%20en%20Lima%20Metropolitana.pdf?sequence=1.
Visto el 2-01-14 3:00 pm.
 3.6. Manifestaciones diagnósticas: es posible observar:

 "Todo es trabajo", no hay reconocimiento de fatiga, en

detrimento de la salud personal. ·

 Temor al ocio sin reglas. Se establece una adicción a una

imagen que da valoración social, a expensas de sufrimiento
corporal y psíquico.

 · Dificultad en el registro del dolor o del malestar.

 · Trastornos en el dormir y soñar.

 · Descansa sólo cuando "no-da-más".

 · No hay expresión gestual o verbal de emociones. El cuerpo

manifiesta signos de rechazo o aceptación de situaciones y
personas. El sujeto no tiene buen registro de
necesidades corporales (frío, sueño, hambre, sed...).

Otra manifestación es la "alexitimia": No tiene palabras para

designar sus emociones, tanto en los afectos dolorosos como en
la satisfacción y el placer. Dificultad para describir y distinguir un
afecto de otro en sí mismo y en otros, en las relaciones sociales o
de trabajo.

Quienes padecen este trastorno suelen aparecer al observador

como personas realistas, prácticas, siempre muy preocupadas
por cumplir con exigencias y obligaciones. Rechazan vincular
sus afecciones a conflictos con la afectividad. La ansiedad,
inquietud y excitación están ligadas a las exigencias de la tarea.
Suelen tener dificultad en el manejo de la agresión al no registrar
internamente sus emociones. Hay rechazo ante cualquier
propuesta que vincule sus síntomas a un conflicto o sufrimiento
psíquico. No aceptan buscar ayuda psicoterapéutica. No lo
registran necesario o la descalifican” Si unimos estos síntomas de
estrés en Argentina con los que registra el informe de la Unión
Europea: “Soledad, temor, desconfianza, desolado, ira, depresión,
tensión, miedo, nerviosismo, desesperación, pánico”.

Martínez C, Suleiry, Vázquez G, Alma. Citando a González,

Manuel, “Manejo del Estrés”, (2006:41) afirman “En la actualidad el
mayor desgaste que se presentan en los trabajadores es el estado
de crónico del estrés. Es de suma importancia definir cuáles son los
síntomas del ESTRÉS porque no todas las tensiones que sufrimos
se pueden catalogar estrés. Las dificultades del ESTRÉS se dan en
origen cuando el organismo no es capaz de restablecer el equilibrio
interno, manifestándose entonces la tensión como ansiedad, miedo,
preocupación, agresividad o depresión”5
También explican las 5 causas de la sensación de estrés en
Docentes:

1. Las relaciones intrainstitucionales más allá del aula

2. La irrupción en el espacio privado

3. Las exigencias laborales dentro de la Institución

4. Los problemas sociales en la escuela

5. Las demandas externas políticas, educativas y sociales

5
ESTRÉS LABORAL EN EL MAGISTERIO : Suleiry Martínez Cruz y Alma Nelly Vazquez Garza. 12-nov-
2013: 3:30 pm. Disponible en http://atlante.eumed.net/wp-content/uploads/estres-laboral.pdf
 IV. DISEÑO METODOLÓGICO.

4.1. Tipo De Investigación

Cuando un equipo de investigación se interroga acerca del tipo de

estudio que puede realizar, la respuesta depende básicamente de
dos factores: el estado del conocimiento en el que se encuentra el
tema de investigación. Si se revisa con atención, se demuestra por
la revisión de los antecedentes que no existen estudios a nivel de
monografía específicos a los docentes de secundaria en el ámbito
leonés, en ese sentido, lo que destacamos en el presente trabajo es
de tipo exploratoria y descriptiva. Por otra parte el enfoque que se
pretendió dar al estudio es de carácter mixto puesto que, se utilizan
instrumentos de ambos estilos paradigmáticos: cuantitativo y
cualitativo.

El estudio no trata de enfocar una causa sino a determinar los

factores que se encuentran en su propio ambiente laboral. Las
variables que se establecieron, se hicieron con el conocimiento
previo y fueron el apremio económico y la sobrecarga de trabajo. Un
elemento situacional y un elemento interno.

También es de tipo descriptivo porque trata de especificar las

propiedades importantes de la comunidad educativa INO – La Salle
para ser sometido al análisis como fundamento metodológico y se
trató de medir, en Escala Likert, a través de la encuesta, para
evaluar diversos aspectos del fenómeno del estrés laboral en los
docentes. Combinar diversos enfoques nos permitió encontrar
similitudes y diferencias importantes en la concepción del fenómeno
del estrés laboral docente, de ahí que las entrevistas sacaran a luz
cuestiones que las encuestas no revelaron.

4.2. Población y Muestra.

La muestra es la misma que la población, son todos los maestros

de undécimo grado en ambos colegios.

19 de 20 profesores. Previsto eran 10 de cada colegio.

1 Director de Colegio Privado de La Salle
4 profesores entrevistados; 2 de cada colegio.
1 Director del Instituto Nacional de Occidente. (Público)
Dentro del muestreo obtenido para esta investigación, se ha
seleccionado los docentes de 11mo. grado del Colegio La Salle y el
INO, en su labor educativa comprendida de Agosto -Noviembre
2013.

4.3. Aplicación de Instrumentos.

Toda aplicación de instrumentos conlleva procedimientos de

aplicación, en el presente trabajo de investigación era
conveniente en las entrevistas el face to face. Se permitió el
uso de grabación digital en uno de los casos. El procedimiento
de aplicación de las encuestas se hizo con acompañamiento,
de modo que cada profesor que necesitara de alguna
aclaración de cierto ítem no quedara sin responder.
Las entrevistas se desarrollaron en tiempo y forma en el
instituto público, en el privado no fue posible realizarla con el
director ni con el subdirector por problemas de agenda pero
autorizaron al guía disciplinario para responder a nuestras
interrogantes.
4.4. Procesamiento de la información.

Se determinó en el equipo utilizar una manera sencilla y

práctica con los resultados de las encuestas. La versión de
Microsoft excel 2010 para representar los datos en gráficos y
nos resultara más fácil la comparación.
Los resultados de las entrevistas se han ilustrado usando el
mecanismo de la comparación en matrices que se constituyen
paralelamente con respecto a los respondientes y resulta que
va quedando el desarrollo de las preguntas en columnas, es lo
que se conoce como matrices de respuestas.
Al final de cada pregunta se hace una valoración particular de
las respuestas brindadas pero que resultan muy valiosas al
momento de hacer la valoración por cada sector y facilita
después confrontar toda la valoración resultante al momento
de analizar los parciales de cada entrevista.
El análisis logrado posterior a cada momento de los
resultados de encuestas y las comparaciones de las
resultantes de las entrevistas luego le permitió al equipo de
investigación hacer las conclusivas con base en los
argumentos teóricos que se había previsto realizar.
V. RESULTADOS Y ANÁLISIS

5.1. Encuesta a profesores del INO.

desacuerdo.
Muy

desacuerdo.
En

Indeciso.

De acuerdo.

acuerdo.
Muy
en

de
1) Se siente agotado después de 2 1 4
cada jornada laboral?
2) Siente que se fatiga por las 2 2 3
presiones laborales?
3) Sufre de dolores de cabezas, 2 2 2 1
tensiones u otros malestares
físicos por algunas tareas de
laborales?
4) Recibe comprensión por parte de 1 3 3
sus superiores cuando tiene
alguna dificultad familiar o
laboral?
5) La forma en que se dan las 3 2 2
negociaciones en la institución
en aspecto laboral son las
indicadas?
6) En la institución que labora tiene 1 4 2
la oportunidad de hacer lo que le
gusta con respecto a su trabajo?
7) Su puesto de trabajo le brinda 1 1 3 2
seguridad económica?
8) Su institución de trabajo le 1 3 3
brinda seguridad laboral?
9) Trabaja con entusiasmo? 3 4

10)Le preocupa mantener el 1 2 4

prestigio de su desempeño
laboral?
11)Está conforme con el salario que 1 1 4 1
recibe?
 5.1.1. Representación Gráfica

Gráficos del INO.

Grafico Nº1.
Grafico Nº2.

Grafico Nº3.

Grafico Nº4.
Grafico Nº5.

Grafico Nº6.

Grafico Nª7.
Grafico Nª8.

Grafico Nª9.

Grafico Nª10.
Grafico Nª11.

5.1.1.1. Valoración analítica.

Mas del 50% de los profesores encuestados se sienten agotados

después de cada jornada laboral, se sienten fatigados por las
presiones laborales, sufren de dolores de cabezas, siendo éste uno
de los síntomas más comunes; la mayoría perciben que reciben
comprensión por parte de sus superiores cuando tienen alguna
dificultad ya sea familiar o laboral y facilitadas por la forma en que
se dan las negociaciones en la institución, indicó la muestra que
tienen la oportunidad de hacer lo que les gusta respecto a su
trabajo (100%), siente que se les brinda seguridad laboral con un
acuerdo de 100%, además se trabaja con entusiasmo así también
por el prestigio en su desempeño profesional e institucional. Existe
el convencimiento de que su puesto de trabajo no les brinda
seguridad económica y que estos también no están conformes con
el salario que reciben.
 5.2. Encuesta a profesores de La Salle, León, Nicaragua.

desacuerdo.
Muy

desacuerdo.
En

Indeciso.

De acuerdo.

acuerdo.
Muy
en

de
1) Se siente agotado después de 2 1 2 3 2
cada jornada laboral?
2) Siente que se fatiga por las 4 2 2 2
presiones laborales?
3) Sufre de dolores de cabezas, 1 3 3 1 2
tensiones u otros malestares
físicos por algunas tareas de
laborales?
4) Recibe comprensión por parte de 2 2 2 4
sus superiores cuando tiene
alguna dificultad familiar o
laboral?
5) La forma en que se dan las 2 1 1 5 1
negociaciones en la institución
en aspecto laboral son las
indicadas?
6) En la institución que labora tiene 2 1 6 1
la oportunidad de hacer lo que le
gusta con respecto a su trabajo?
7) Su puesto de trabajo le brinda 3 1 3 2 1
seguridad económica?
8) Su institución de trabajo le 2 2 5 1
brinda seguridad laboral?
9) Trabaja con entusiasmo? 2 1 3 4

10)Le preocupa mantener el 2 1 2 5

prestigio de su desempeño
laboral?
11)Está conforme con el salario que 4 2 4
recibe?
 5.2.1. Representación Gráfica
Gráficos de La Salle, León, Nicaragua.

Grafico Nª1.

Grafico Nª2.

Grafico Nª3.
Grafico Nª4.

Grafico Nª5.

Grafico Nª6.
Grafico Nª7.

Grafico Nª8.

Grafico Nª9.
Grafico Nª10.

Grafico Nª11.

5.2.1.1. Valoración analítica.

El cansancio después de cada jornada es uno de los síntomas más

frecuentes en los profesores, la fatiga, dolores de cabeza, tensiones
u otros son también síntomas de las presiones laborales así lo
muestra el 70% de los encuestados al respecto, en el colegio se da
la comprensión de superiores cuando ellos presentan dificultades
familiares o laborales y también se sienten seguros en las
negociaciones con la instituciones, perciben que tienen la
oportunidad de hacer lo que les gusta respecto a su trabajo, el 65%
ahí sí reconocen que su puesto de trabajo no les brinda seguridad
económica la inconformidad más notoria es con el salario que
reciben y aseguran que la institución les brinda seguridad laboral; la
inmensa mayoría (80%) realiza su trabajo con entusiasmo ya que le
preocupa mantener el prestigio de su desempeño laboral e
institucional.
 5.3. Cuadro de comparación de entrevistas a directivos del INO y el colegio La Salle.

PREGUNTAS GUÍAS Dir. INO. CMR Coordinador de Disciplina. La Salle

¿A nivel de la institución se Si, generalmente nosotros consideramos Si es una realidad que tienen todas las instituciones
considera el problema del debido a la carga de trabajo que hay en escolares, casualmente los muchachos egresados
estrés laboral? la institución porque nosotros siempre que acaban de salir del bachillerato hicieron un
consideramos y le damos el tratamiento
trabajo del estrés laboral de los docentes del colegio
adecuado.
La Asunción. Ya se había hecho un estudio aquí en
el colegio y quedó demostrado que sí había un nivel
de estrés medio, estrés laboral medio.

¿Qué síntomas de estrés Cansancio, aburrimiento y las La actitud, el cambio de actitud, puede ser de las
laboral ha observado en su enfermedades que provienen del mismo distintas imposiciones de parte de la institución pero
personal? estrés laboral. a veces hay un cierto reacio.

¿A qué factores podemos A la demasiada carga de trabajo, Juega bastante la parte económica y la emocional
atribuir esta incidencia del generalmente el 95 por ciento de nuestro la situación que se vive en sus hogares en las
estrés laboral en los personal trabaja en dos o tres parejas pues lamentablemente una gran parte de los
docentes? instituciones. Más los problemas de las
docentes son padre y madre y están separados y
familias y los mismo problemas de la
sociedad. tienen que buscar cómo salir adelante con sus hijos.
Pues yo los ubicaría en estos dos factores.
PREGUNTAS GUÍAS Dir. INO. CMR Coordinador de Disciplina. La Salle
Generalmente hacemos un dialogo, aquí Se procura dar acompañamiento también se le
¿Qué consideración tiene existe un departamento de consejería, pide ayuda a la psicóloga para que mire los casos y
en la dirección escolar entonces los consejeros tratan de hacer si están disponibles bueno si tienen disposición ellos
cuando detectan algún un dialogo junto con él para que se
de ayuda Tal vez cuando hay maestros que no
grado de estrés en su desahogue y miremos la forma de ir
personal? mejorando cada día aunque la situación quieren aceptar que si necesitan un poco lo que es el
es de aspecto persona. respeto darse un alto e iniciar nuevamente sus
actividades y su función hay un desgaste de hecho.

Algo que estresa a los Cuando nosotros metimos por vocación a En el caso de La Salle no es que el salario sea bajo,
docentes es el bajo salario estudiar, ya sabíamos esto y bajo con respecto a los del estado pero si pues así
¿Cree usted necesario generalmente el maestro es creativo. No como vas ganando un poquito más vas creando
necesariamente lo debería de considerar
incrementar el salario a los nuevas necesidades y nuevas expectativas y te vas
yo como unos de los problemas del
docentes? estrés laboral, sino la situación y el enjaranando diría yo un poquito más incrementan los
modo de vida que tiene el maestro gastos, el estilo de vida cambia y es un estilo de
vida de más gasto eso también le va creando otra
situación de estrés de ansiedad porque ganas más
o menos bien pero las necesidades se aumentan.

¿Qué acciones de Le damos el reposo absoluto, el Mira, primero se le recomienda el tratamiento que
recuperación implementa la departamento de consejería le levanta un ayuda si miramos que la situación tiene que ver con
institución cuando un expediente, después ellos viene a la la parte de la salud también que es la parte física que
profesor manifiesta altos dirección del centro e instalamos un
es notorio inmediatamente se le pide que agarre un
niveles de estrés laboral? dialogo, dependiendo las situaciones
PREGUNTAS GUÍAS Dir. INO. CMR Coordinador de Disciplina. La Salle
mismas del contexto, entonces yo le digo subsidio de un determinado tiempo.
ándate a descansar, anda divertite o sino
generalmente cuando nosotros vemos
que la mayoría de los profesores,
entonces hacemos seminarios de
capacitación de relajamiento para que la
cadena surja y se mejore la institución.
¿Aquí se han visto casos Bueno mira, te decia que está ubicado en el nivel
bastante de estrés laboral? Generalmente la mayoría. medio está demostrado de que es un estrés medio,
en casos esporádicos se ve uno o dos casos de
estrés al año. Y quienes lo padecen mas son las
mujeres, hay mujeres que cuando salen de laborar se
van al hogar hacer actividades del hogar porque
algunos varones no lo hacemos y esta situación las
estresa mas. No les está dando las condiciones del
hogar y las necesidades que puede haber ahí esto
las estresa mas y al tiempo viene agotadas se va
creando un ciclo algo repetitivo.

¿Qué podrían hacer los Mantener una energía positiva, una Yo diría más bien aprender a administrar el dinero, la
profesores para mantener autoestima alta y ser un servidor público plata, el salario. El salario puede ser bajo pero si lo
ese equilibrio para no a lo que ellos son unos meramente sabes administrar no vas a tener tantas deudas, ni
estresarse tanto con los profesionales. vivir ansioso todo el tiempo yo diría que ese es el
problemas del colegio, principal factor de la gran mayoría.
como los de la casa?
 5.3.1. Valoración

En ambos colegios se considera que si existe el estrés laboral, y en

La Salle se han realizado Estudios
La principal causa del estrés es la carga docente.
En las dos instituciones se reflejan síntomas del estrés como:
• Cansancio.
• Aburrimiento.
• Cambio de actitud.
• Reacios a las imposiciones de la institución.
Destacan los siguientes factores:
• La carga de trabajo,
• La economía y
• Las relaciones familiares y emocionales
En ambos colegios se les atiende cuando presentan algún grado de
estrés, ya sea dialogando y dándole acompañamiento al docente en
el proceso para que se reintegre a sus actividades.
Se considera que el problema no es el bajo salario, sino el modo de
vida ya que si el docente gana un poco más, también crea nuevas
necesidades y esto aumenta su situación de estrés.
Las acciones que son evidentes en estos dos colegios y que son las
indicadas en estos casos, son el tratamiento y el reposo para una
recuperación satisfactoria.
Se refleja que si existen casos de estrés laboral y que las más
propensas son las mujeres debido a la carga de actividades que
realizan en el trabajo y el hogar.
Ambos consideran que una actitud positiva y una buena
administración económica les darían ese equilibrio.
 5.4. Cuadro de comparación de entrevistas a Profesores del Colegio La Salle.
Preguntas Prof. La Salle. Prof. La Salle.
¿A nivel de la institución se Mira, muchas veces el estrés no meramente te El estrés laboral, bueno generalmente cuando
considera el problema del lo genera la institución como tal, por ejemplo estamos hablando de un colegio privado y de un
estrés laboral? cuando hablas de la institución nos referimos colegio público a veces como que se desligan en
específicamente a todo lo que es el gremio, el aspecto del estrés laboral, entonces es un tema
que es la parte administrativa, que eso incluye que abiertamente se conoce en el conjunto de los
todo, la organización de laboral, las maestros pero generalmente no se trata como una
coordinaciones como le llamamos verdad, problemática, sino como aquella problemática que
entonces a nivel de las instituciones se
va a rescribir en los maestros desde el punto de
considera el problema de estrés laboral;
vista de su rendimiento, no solo es conmigo sino
que es algo que se da por etapa que abarca a otro
tipo de institución.

¿Qué síntomas de estrés Por ejemplo una persona se estresa cuando Por ejemplo mira, hablando de estrés es hablar
laboral ha observado en su se le recarga el trabajo y cuando lo agobian un específicamente de tensión emocional que al fin y
personal? montón de situaciones como el dinamismo de al cabo va a tener deficiencia física y si no se trata
los estudiantes de hoy en día en donde él a tiempo pues lógicamente es un hecho fatídico
tiene que explotar ese potencial y donde si que están expuestos a caer en depresión y que
estas estresado no vas a rendir en tu potencial conlleva a perder la vida también podemos ver a
pedagógico o en el proceso de la enseñanza maestros con síntomas de estado de ánimo bajo y
aprendizaje.
que se manifiesta en condiciones que a veces no
es la ideal y que se dan malos gestos estas son
situaciones que se viven a diario y que vemos en
el mundo laboral.
Preguntas Prof. La Salle. Prof. La Salle.
¿A qué factores podemos Muchas veces si lo miramos desde el punto de A veces tiene que ver con la presión de la vida
atribuir esta incidencia del vista económico que pasa hoy en día, los cotidiana, puede haber muchos factores como por
estrés laboral en los peores pagados son los maestros, el sistema ejemplo el hecho del salario en lo económico ,
docentes? educativo es el más mal pagado sin embargo cualquier situación económica, el hecho de no
es el que más debería ser remunerado poder tener dinero para pagar X o Y, medicamento
entonces que es lo que pasa los maestros cualquiera tipo de situación puede desarrollar
para poder solventar las necesidades de sus estrés, la carga laboral también y bueno nosotros
hogares tienen que trabajar hasta en dos
como país el hecho de vivir en América latina en
instituciones y no tienen tiempo para
donde tenemos un índice elevado de desempleo
actualizarse, entonces son los factores
donde la mayor cantidad de personas
económicos y muchas veces también la no
actualización del maestro. desempleadas por no enfrentar este problema
también pueden enfrentar esta situación de estrés.
Preguntas Prof. La Salle. Prof. La Salle.
¿Qué consideración tiene la Mira, generalmente cuando el maestro y yo lo Como te decia al inicio esto es un problema que se
dirección escolar cuando he visto, que le dicen que vaya a pasar considera una problemática de salud pública que
detectan algún grado de consulta entonces vos sabes que está afectando a todas las personas y yo sin temor
estrés en su personal? generalmente las clínicas te dan 2 o 3 días a equivocarme no creo que haya instituciones que
entonces que es lo que es, como el maestro sean capaz de darle esa seriedad y ese
está de subsidio ellos buscan una persona que tratamiento a su personal y esto no quiere decir
cubra el espacio del maestro por que el que solo sea en al colegio sino como te decia en
proceso tiene que continuar y que es lo que
cualquier esfera laboral o social de eso se trata
pasa no podes dejar el espacio libre en las
porque el estrés no se ve como una enfermedad
instituciones privadas es bastante delicado
publica, entonces lógicamente creo que el estrés
esto de las horas libres, que los muchachos
estén holgazaneando o haciendo otras cosas como tal, no está ni dentro de las reglas que rigen
que no contribuye al desarrollo de su el seguro social y no se toma como enfermedad
enseñanza entonces lo que hace la institución sino como otro tipo de evento y es una situación
es buscar un sustituto. difícil que la institución con el aparato
administrativo no le dan esta seriedad a lo que es
la condición personal o estrés.

¿Algo que estresa a los Yo creo que es necesario, incrementar el Sí, pero no solamente al docente sino que también
docentes es el bajo salario salario, el maestro de Nicaragua a nivel de es un mal generalizado así, no solo es el
¿Cree usted necesario Centroamérica es el más mal pagado, en magisterio sino todas las esferas laborales que
incrementar el salario a los Costa Rica el maestro gana muy bien no tiene tienen bajo salario recordemos que estamos en un
docentes? la necesidad de tener 2 trabajos, el salario que país pobre pero como maestros aspiramos a tener
nosotros ganamos no cubre la canasta básica una mejor reivindicación salarial y de eso muchas
nosotros estamos por debajo del salario veces se trata el estrés y desde ese punto de vista
mínimo a nivel centroamericano, no es que es
se miraría como estrés.
necesario es que debe de dársele prioridad a
Preguntas Prof. La Salle. Prof. La Salle.
la educación y salud, nosotros necesitamos
tener un salario digno, porque si comemos no
nos podemos vestir, a veces no tenemos ni
acceso a una computadora hay muchas
limitaciones para los maestros.
¿Qué acciones de En principio te mandan a reposo, te mandan a Por ejemplo es lo mismo como te decia en el
recuperación implementa la la clínica para que vaya a verse contratan un campo de la educación siempre nos mandan a
institución cuando un sustituto, hay unas instituciones que solo le distraer la mente de las situaciones que te
profesor manifiesta altos importa el trabajo y no la persona. agobian, como ejemplo cuando se hace un corte
niveles de estrés laboral?
de semestre se entra en un ambiente de estrés,
pero siempre se recomienda una actitud positiva.
 5.4.1. Valoración.

Es un problema que se da por etapas en todas las instituciones y no

solamente a nivel educativo. Se confunde el gremio con la
institución
Manifestaciones del estrés;
• Recarga de trabajo.
• Tensión emocional.
• Depresión.
• Estado de ánimo bajo.
• El dinamismo acelerado de los jóvenes.
La economía es el factor de mayor incidencia en los maestros del
Colegio La Salle, y que debido al bajo salario no pueden cubrir
todas sus necesidades.
No existe una atención al problema de estrés en los maestros.
Acuden a los servicios médicos para atenderse las consecuencias
del estrés. El colegio de forma inmediata busca quien cubra el
espacio mientras el maestro se recupera. No se aclara quién paga
la sustitución si es el maestro o es la institución.
En el Colegio La Salle ven como una necesidad que se incremente
el salario a los docentes ya que consideran que el maestro a nivel
de Centroamérica es el más mal pagado y que ésta también es otra
causa de estrés.
Las acciones de recuperación que se implementan son;
• Reposo, si la clínica lo manda.
• Distracción de la mente.
• Una actitud positiva.
 5.5. Cuadro de comparación de profesores entrevistados en el INO.
Prof. INO. Prof. INO.
¿A nivel de la institución, se A nivel de la institución consideramos que Si, muchas veces claro.
considera el problema del no mantenemos el estrés. El estrés laboral
estrés laboral? se genera simple y sencillamente por el
exceso de trabajo, pero a veces no nos
mantenemos en ese estado.
¿Qué síntomas del estrés Mi mayor síntoma es una agitación en Talvéz, uno de los primeros es un poco de ansiedad,
laboral ha experimentado cuanto al aspecto físico, me siento a veces pérdida del control emocional y un poco quizás de la
como profesor? un poco cansado, a veces un poco evasión de la presión por lo menos.
deprimido y es producto del exceso de
trabajo.
¿Qué factores puede atribuir A veces el comportamiento de la disciplina La economía es uno de los principales factores.
a esta incidencia? de los alumnos, el exceso de trabajo, la
situación precaria que a veces se mantiene
en todos los maestros desde el punto de
vista económico.
¿Aquí en la dirección del A nivel de dirección, si alguien pone en Bueno, la verdad es que a nivel de centro el estrés no sea
colegio existe consideración conocimiento de la situación aquí se han tratado como algo que se vea perjudicial para el docente.
cuando un profesor presenta dado casos en que se le autoriza permiso Cuando el docente presenta una enfermedad va a su
síntomas de lo que es el para ir a la clínica o para ausentarse uno o clínica, trae su constancia y la presenta al colegio, pero la
estrés laboral? dos días, depende de la situación de cada parte relacionada con el estrés laboral nunca se ha
maestro. tomado como un elemento que la institución diga: vamos a
realizar algo para tratar de bajar los niveles de estrés en el
trabajo.
 .
¿Existen Psicólogos para Directamente para maestros aquí en la Absolutamente no.
profesores? institución no.

¿Cree que es necesario que Claro que sí, el salario es fundamental para Por supuesto que sí.
el Gobierno reajuste el dar un cien por ciento más aquí
salario?

.¿Qué acciones de A veces se les da un estímulo, ciertas En nuestro caso nunca he experimentado esta situación.
recuperación implementa la consideraciones para que la situación le sea
institución a los profesores? mejor al maestro.

¿Se le presiona en las No, no necesariamente porque cada quien En actividades tal vez, pero a mí nunca me han invitado a
participaciones políticas? ya es responsable por sus propios actos y alguna reunión de partido.
cada quien actúa de acuerdo a lo que dicte
su conciencia, nadie nos presiona para que
vayamos a algún lugar.

¿Qué partido político ejerce Aquí prácticamente de todos, pero el partido Predomina el partido a cargo del poder y de manera
mayor presencia aquí en el de Gobierno, que es el que está dando el directa no he sentido alguna presión, pero se le toma
colegio? bienestar para los maestros y alumnos, por como una parte laboral.
eso su presencia es más.
 5.5.1. Valoración.

Ambos consideran que si existe el estrés laboral y que puede ser

generado por exceso de trabajo.

Los síntomas más evidentes son;

• Cansancio

• Depresión

• Ansiedad

• Pérdida del control emocional.

• La economía es el factor principal que genera esta incidencia

en los docentes.

Otros:

• Disciplina de los alumnos

• Exceso de trabajo

Comparando ambas situaciones dan cuenta que no existe una

atención adecuada y si se da lo hacen de manera superficial.

No tienen atención profesional para este problema.

Si, es necesario

No precisan datos.

Ambos docentes dicen; no sentirse presionados para participar en

actividades políticas el partido que está en el gobierno es quien
tiene mayor presencia en ambos colegios.
 5.6. Síntesis comparativa de las entrevistas.

Director. INO. y coordinador de Profesores del INO. Profesores La Salle.

disciplina, La Salle.
Ambos llegan a la conclusión de que el Los profesores del INO, coinciden en: La muestra deja el siguiente balance:
estrés laboral en la docencia se debe a  que la economía es el factor principal de
diversas situaciones: estrés. El estrés laboral es un problema que se
 lo que causa mayor nivel de estrés  provoca tensión física y emocional. da por etapas en todas las instituciones
es el factor económico,  El estrés laboral es un problema, al cual
 las más propensas son las mujeres, debería dársele En caso de presentarse el estrés laboral,
juegan un doble rol en sus vidas, lo  una atención adecuada para un mejor inmediatamente se le brinda la atención
familiar y lo laboral. desempeño laboral, requerida para su recuperación.
 Los representantes de cada
institución están de acuerdo en  No reciben atención por parte de la institución En los casos reconocidos como
brindar la mejor atención a sus problemas de estrés el factor económico
docentes Superficialmente sí. y la sobre carga de trabajo. Coincidiendo
 recomiendan tener una actitud que para tener un mejor equilibrio en su
positiva Coinciden en que el partido de gobierno ejerce vida social y laboral, una actitud positiva
mayor presencia no son presionados a participar frente a este tipo de problemas es la más
 administrar mejor su dinero y su en las actividades que se realizan y por lo tanto adecuada para obtener un mejor resultado
tiempo no es causa de estrés laboral para ellos. y evitar así estresarse.
 5.6.1. Síntesis valorativa: El estrés laboral en los
colegios muestreados:
 El factor económico es el de mayor incidencia en los docentes
del INO y La Salle,
Manifestaciones:
o tensión física y emocional, puede llegar a ser mortal.
o El estrés es un problema, al cual debe una atención
adecuada
o tener una actitud positiva que conlleve a un equilibrio en su
vida diaria.
o administrar el tiempo y el dinero.

El estrés es un problema de salud pública en el mundo laboral.

A pesar de ser dos instituciones diferentes en lo que respecta el

sector educativo, la comparación da cuenta de coincidencias que
para lograr un mejor equilibrio en sus vidas deben mantener una
actitud positiva ante la vida.

En este estado de cosas destacan que para evitar el estrés laboral

no existe medida alguna de parte de las instituciones
VI. CONCLUSIONES.

1. Con base en los resultados de la aplicación y triangulación de

los instrumentos, se demuestra que la causa de mayor
incidencia del estrés es el factor económico. Al analizar los
factores que permiten el desarrollo del estrés laboral y sus
consecuencias en los docentes de secundaria se descubre
que el apremio económico y la sobrecarga de trabajo, son
los de mayor incidencia. De hecho, sus consecuencias en el
personal docente en una expresión acumulativa que se
manifiesta en la aparición de dolores de cabeza cansancio,
aburrimiento y reacios a las imposiciones de la institución,
según lo reafirman los directivos entrevistados.

2. Una valoración a los esfuerzos que hacen las instituciones

educativas en función del establecimiento de mecanismos de
control físico y emocional en el personal docente se logra
identificar, tanto en las encuestas a maestros del Instituto
Nacional de Occidente como en el Colegio La Salle, un
balance positivo hacia la institución respecto a la
comprensión y actuación ante el fenómeno de estrés laboral.
Sin embargo los propios directivos señalaron que quien
determina finalmente si un docente está quemado es la
clínica. Por eso al valorar los esfuerzos que hacen las
instituciones educativas en función del establecimiento de
mecanismos de control físico y emocional en el personal
docente lo más que han hecho en ambos colegios es diálogo
y acompañamiento al docente en el proceso para que se
 reintegre a sus actividades, pero no existe ninguna instancia
de atención en el centro educativo.

3. A pesar de que el docente afirma en las encuestas no estar

de acuerdo con su salario y de las presiones laborales, A los
profesores les preocupa mantener el prestigio del colegio y
trabajan con entusiasmo.

4. En la muestra consultada se refleja que en ambas

instituciones el estrés se da por etapas no solamente en el
sector educativo. Los entrevistados se mostraron de acuerdo
en que esta problemática ha pasado a formar parte de los
problemas psicosociales, además, en la descripción de la
problemática del estrés reflejan que especialmente las
mujeres con miembros de la familia a cargo, con hijos
menores y cónyuges desocupados o con trabajos
precarios. Incluso, muchas de ellas están solas,
separadas/divorciadas o solteras, sufren o están más
expuestas a sufrir el estrés laboral.

5. Se ha demostrado la no coincidencia en el resultado de

comparación de fuentes que la administración educativa no
abona a la búsqueda de condiciones preventivas y de
mejoras de la salud laboral de los docentes que están a su
servicio. Sin embargo, a través de la literatura consultada, se
manifiesta que los docentes están sumergidos en condiciones
laborales donde coexisten diversas fuentes estresantes con
efectos acumulativos y permanentes, algunas inherentes a su
 puesto de trabajo como la sobrecarga de trabajo y la falta de
tiempo.
6. No aparecieron suficientes evidencias que nos permita hacer
un vínculo con variables tales como las relaciones
interpersonales con: Alumnos, padres, colegas y superiores,
como causantes del estrés laboral.
VII. RECOMENDACIONES.

A los centros Educativos.

• Acompañar a los docentes con la estricta vigilancia a los

posibles casos de estrés. Vigilar las causas.

• Realizar evaluación permanente de los riesgos que

conllevan el trabajo diario para prevenir el estrés
docente. Evitar quemados.

• Atender la problemática psicosocial del docente como

un efecto acumulativo y por tanto debe ser atendido bajo
la tutela del centro educativo.

Al MINED.

• Si bien los colegios poco pueden hacer ante los bajos

salarios, es una competencia del MINED.

• Estar vigilante a la sobrecarga de trabajo en los

colegios, incluyendo el excesivo “trabajo político” del
maestro.

A los Maestros.

• Ser vigilantes de sus propios problemas, para que no se

sumerjan el estado laboral que justifican la no
implicación de la institución en el problema del estrés
laboral.

• Que demanden de su sindicato mayor presencia en

comisiones para prevenir un maestro quemado por el
estrés.
 VIII. BIBLIOGRAFÍA.

Deolidia Martínez. Factores de Riesgo Psíquico en el Trabajo

Docente. Instituto de Investigaciones Pedagógicas “Marina Vilte”.
Buenos Aires, noviembre 2006.

Natalio. Extremera, Lourdes. Rey y Mario Pena. La Docencia

Perjudica Seriamente La Salud: Análisis de los síntomas asociados al
estrés docente. España, Noviembre 2010. Boletín de Psicología, No.
100.
http://www.uv.es/seoane/boletin/previos/N100-3.pdf Visto el 4-01-14
2:00 pm.

Ricardo Cuenca y Jésica O´Hara. El estrés y los maestros:

Percepción y Realidad, Ministerio de Educación, DINEOCAD-
PROEDUCA-GTZ. Lima 2006.

http://disde.minedu.gob.pe/xmlui/bitstream/handle/ . Visto el 2-01-14

3:00 pm.

Silvero Miramón Marta: Estrés y Desmotivación Docente:

El Síndrome del “Profesor Quemado” en Educación Secundaria
En pdf: http://dspace.unav.es/dspace/bitstream/10171/9010/1/

Suleiry. Martínez C. Alma N. Vazquez G. Estrés Laboral en el

Magisterio. Universidad Autónoma de Tamaulipas

http://atlante.eumed.net/estres-laboral-magisterio/ Visto el 2-01-14

7:00 pm.
 Apéndice

Tomado: Evaluación del Estrés Laboral. Alberto Lacort Burgos

4º ESO C