GRUPO DE TRABAJO INTERNET,

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERCULTURA

Presentan: Octavio Islas y Claudia Benassini Félix

Este documento contiene:

1.- Fundamentos teórico epistemológicos del Grupo de Trabajo 18.

2. Relación de recursos web e investigadores participantes
3. Relación con otros grupos de investigación
Bibliografía

1 Fundamentos teórico-epistemológicos del Grupo de Trabajo Internet, Sociedad

de la Información y Cibercultura.

INTRODUCCIÓN

La propuesta de reestructuración de los Grupos de Trabajo de ALAIC nos da la

oportunidad de sistematizar y actualizar una serie de argumentos desde los cuales hemos
venido colaborando para la Asociación, primero desde “Proyecto Internet” y, de dos
años a la fecha, desde “Sociedad de la Información y Comunicaciones Digitales”.Los
cuatro puntos en los que se organiza la solicitud de César Bolaño, presidente de la
comisión de reestructuración de estos grupos, nos proporciona una oportunidad de
integrar un documento de trabajo que consta de tres partes. La primera y la segunda
constituyen las aportaciones de los precursores y la segunda generación en los campos
de sociedad de la información y comunicaciones digitales. Finalmente, presentamos una
agenda temática de lo que, consideramos, hemos hecho y continuaremos haciendo, así
como de lo que estamos incorporando como producto de las constantes actualizaciones
a las que nuestro campo se ve sometido.

En este sentido, creemos pertinente señalar desde el principio que la política de los
Grupos de Trabajo de ALAIC se ha caracterizado por ser incluyente, es decir, en ellos
participan los interesados en la materia. Sin embargo, como se verá en su momento, esto
no es suficiente para darle consistencia a un grupo. En este proceso es importante que a
esta política incluyente se añadan las aportaciones que nos conduzcan, junto con otras
asociaciones e instituciones académicas y de investigación, además de organismos
internacionales, a la construcción del paradigma en los términos señalados en el
apartado previo. Esperamos, por tanto, que este documento constituya una guía para
quienes desean participar en nuestro Grupo de Trabajo y para quienes, desde tiempo
atrás, lo han hecho movidos por intereses y preocupaciones comunes.

I. LOS PRECURSORES: WIENER, McLUHAN, BELL.

Cibernética e Información: dos conceptos de Norbert Wiener.

Norbert Wiener (1981:119 y ss) distingue dos etapas en la historia de la civilización:
mecánica y eléctrica, diferenciadas por las características de los inventos que se
pusieron en marcha para sustituir el trabajo del hombre. Trabajo que, en el primer
momento, ponía en riesgo la vida del ser humano1, mientras que en el segundo las
“máquinas de calcular2” sustituyeron gradualmente las actividades rutinarias sobre todo
en las oficinas. En otras palabras, en el contexto de la Segunda Revolución Industrial,
marcada por la etapa eléctrica, McLuhan reflexiona sobre las implicaciones de las
“máquinas de calcular” en el mundo del trabajo. Más allá de estas consideraciones,
apuntadas aquí por la coincidencia con otras aportaciones al tema, los trabajos de
Wiener sobre las comunicaciones digitales en el sentido que nos ocupa se iniciaron
hacia finales de la década de 1940 en Estados Unidos. La Guerra Fría y las
implicaciones del espionaje para la seguridad entre países fueron una suerte de telón de
fondo para estos trabajos, desde cuyos inicios el autor mostró su interés por establecer
analogías entre el cerebro humano y las “máquinas de calcular”. Una analogía que
coincide con los primeros modelos del proceso comunicativo diseñados por Claude
Shannon y Warren Weaver.

Es en este contexto que Norbert Wiener funda la cibernética, disciplina apoyada en la

teoría de los mensajes, la psicología y sus reflexiones sobre el sistema nervioso,
considerando además la parte electrotécnica implícita en la transmisión de dichos
mensajes:

Hasta hace muy poco tiempo no existía una voz que comprendiera ese conjunto de ideas; para poder
expresarlo todo mediante una palabra, me vi obligado a inventarla. De ahí: cibernética, que derivé de la
voz griega kubernetes o timonel, la misma raíz de la cual los pueblos de Occidente han formado
gobierno y sus derivados. Por otra parte, encontré más tarde que la voz había sido usada ya por
Ampére, aplicada a la política, e introducida en otro sentido, por un hombre de ciencia polaco; ambos
casos datan de principios del siglo XIX (Wiener, 1981:17).

En 1950 se publica en Estados Unidos la primera versión de Cibernética y Sociedad, en

el que Wiener presenta sus primeras ideas al respecto, mismas que, reconoce, eran
compartidas por Shannon y Weaver, y se han convertido en un campo permanente de
investigación:

La tesis de este libro consiste en que sólo puede entenderse la sociedad mediante el estudio de los
mensajes y de las facilidades de comunicación de que ella dispone y, además, que en el futuro,
desempeñarán un papel cada vez más preponderante los mensajes cursados entre hombres y máquinas,
entre máquinas y hombres y entre máquina y máquina (Wiener, 1981:18).

Asimismo, desde el primer capítulo, Wiener (1981:19) describe el objetivo de la obra:

Gran parte de este libro se ocupa de los límites de las comunicaciones entre individuos. El hombre se
encuentra sumergido en un mundo que percibe medianamente sus sentidos. El cerebro y el sistema
nervioso coordinan los informes que reciben hasta que, después de almacenarlos, coleccionarlos y
seleccionarlos, resurgen otra vez mediante órganos de ejecución, generalmente los músculos. Éstos a
su vez actúan sobre el mundo exterior y reaccionan sobre el sistema nervioso central mediante
receptores tales como los extremos de la sensación cinestésica; la información que éstos proporcionan
se combina con la acumulación de vivencias pasadas influyendo sobre las acciones futuras.

1
En opinión de Wiener, la primera Revolución Industrial se inicia con la máquina de vapor, que fue
empleada para el bombeo del agua de las minas. “En el mejor de los casos, llevaban a cabo esa labor
máquinas sumamente primitivas, movidas por caballos. En el peor, ese trabajo, como en las minas de
plata de Nueva España, estaba a cargo de esclavos. Es esa una tarea que nunca acaba y que no puede
interrumpirse jamás, so pena de tener que cerrar la mina para siempre. Ciertamente puede considerarse un
gran progreso humanitario que la máquina de vapor reemplazase esa servidumbre” (Wiener, 1981:122).
2
Contextualizando los orígenes del término durante la segunda mitad del siglo XIX, Jacques Perriault
(1991:124) afirma que era el nombre entonces utilizado para denominar a las computadoras.
Cibernética y sociedad será, además, el libro en el que Wiener (1981:19) vierte sus
primeras preocupaciones sobre la información, que también define desde el primer
capítulo:

Damos el nombre de información al contenido de lo que es objeto de intercambio con el mundo

externo, mientras nos ajustamos a él y hacemos que se acomode a nosotros. El proceso de recibir y
utilizar informaciones consiste en ajustarnos a las contingencias de nuestro medio y de vivir de manera
efectiva dentro de él. Las necesidades y la complejidad de la vida moderna plantean a este fenómeno
del intercambio de informaciones demandas más intensas que en cualquier otra época; la prensa, los
museos, los laboratorios científicos, las universidades, las bibliotecas y los libros de texto han de
satisfacerlas o fracasarán en sus propósitos. Vivir de manera efectiva significa poseer la información
adecuada. Así, pues, la comunicación y la regulación constituyen la esencia de la vida interior del
hombre, tanto como de su vida social.

Más adelante, en otro capítulo del libro, Wiener (1981:102 y ss) atribuye ciertas
propiedades al la información:
1. La información no es fácil de conservar pues la cantidad de ella que se comunica
está relacionada con la entropía3. La primera es una medida de orden; la segunda
es una medida de desorden: en un sistema cerrado la entropía tiende a creer
espontáneamente, mientras que la información tiende a decrecer.
2. La prevalencia de los clichés es inherente a su naturaleza. En otras palabras, una
información debiera caracterizarse por ser sustancialmente distinta al depósito
común previo, si espera contribuir a la información general de la comunidad
sobre un determinado tema4. En este sentido, Wiener considera que sólo la
información independiente es aproximadamente aditiva; la de segundo orden es
independiente de lo que le ha precedido5.
3. El público en general apenas tiene en cuenta las limitaciones intrínsecas del
carácter de artículo de consumo que tienen las informaciones. Cree que es
posible acumular los conocimientos científicos y militares del país en bibliotecas
y laboratorios estáticos. Incluso va más lejos, pues considera que la información
obtenida en los laboratorios de su país es moralmente su propiedad y que su

3
Wiener (1981:22) utiliza esta noción movido por su interés en estudiar todos los mensajes posibles
recibidos o enviados; en consecuencia, se interesa por la teoría de los más específicos que entran o salen;
ello implica una medida del contenido de información proporcionada, que ya no es infinito. Por su
naturaleza, añade, los mensajes son una forma de organización. “Efectivamente es posible considerar que
su conjunto tiene una entropía como la que tienen los conjuntos de los estados particulares del universo
exterior. Así como la entropía es una medida de desorganización, la información, que suministra un
conjunto de mensajes, es una medida de organización. De hecho puede estimarse la información que
aporta uno de ellos como el negativo de su entropía y como el logaritmo negativo de su probabilidad. Es
decir, cuanto más probable es el mensaje, menos información contiene. Por ejemplo, un clisé proporciona
menos información que un poema”.
4
Al respecto, añade que “aun en los grandes clásicos de la literatura y el arte ha desaparecido gran parte
del obvio valor informativo, simplemente por ser archiconocido del público. Los niños y niñas en edad
escolar no quieren leer a Shakespeare, pues les parece que es un conjunto de familiares proverbios. Sólo
cuando el estudio de un autor de esta clase ha penetrado hasta una capa más profunda de la que ha sido
absorbida por los clisés superficiales de la época, es posible restablecer con él una relación informativa y
darle un nuevo y fresco valor literario (Wiener, 1981:105).
5
La historia de amor o el cuento policial convencional, el relato aceptable de mediano éxito se someten a
la letra, pero no al espíritu de la ley de derechos de autor. Ninguna forma de ella puede impedir que a una
cinta de éxito siga una avalancha de otras malas que explotan la segunda o la tercera capa del interés
público por la misma situación emotiva. Tampoco hay manera de registrar una nueva idea matemática o
una nueva idea matemática o una nueva teoría, tal como la selección natural, o algo análogo, excepto la
prohibición de que se reproduzca la misma idea con las mismas palabras” (Wiener, 1981:105).
 utilización por otras naciones no sólo puede provenir de una traición, sino que
intrínsecamente tiene los caracteres de un robo. No puede imaginar la
información sin un dueño.
4. La información es más cuestión de proceso que de acumulación. En otras
palabras, la investigación científica, por mucho que se acumule y se guarde en
libros y memorias, colocándolos después en estantes con etiquetas de “secreto”,
no nos protegerá adecuadamente por un lapso cualquiera en un mundo en el cual
el nivel efectivo de la información asciende continuamente.

Como puede observarse, al menos parte de las características que Wiener atribuye a la
información están contextualizadas en la Guerra Fría y sus implicaciones. Cabe añadir
además la importancia que le atribuye al carácter ordenado, nuevo –que no novedoso- y
público. Al respecto, Armand Mattelart (2002:66) añade:

En 1948, Norbert Wiener, padre de la cibernética, diagnostica la fuerza estructurante de la

“información”: la sociedad del futuro se organizará sobre tal eje. Al sostener la tesis de que la
circulación de la información es la condición necesaria para el ejercicio democrático, entrevé la
posibilidad de una sociedad descentralizada, capaz de evitar que se repita la barbarie de la guerra
recién concluida (“imposibilitar el retorno al mundo de Belsén e Hiroshima”, escribe), enfatizando
así con una larga tradición de pensamiento que asoció la extensión de los canales de comunicación
con el logro de la paz. Con todo, previene contra los riesgos de las desviaciones. El principal
enemigo es la entropía, esto es, la tendencia de la naturaleza a destruir lo que está estructurado,
favoreciendo la degradación biológica y el desorden social. “El caudal de información en un sistema
es la medida de su grado de organización, siendo el uno el negativo del otro”. La información, las
imágenes que las procesan y las redes que éstas tejen se alían en la lucha contra esta fuerza que
impide la circulación pluridireccional. La información debe circular sin trabas. Por definición es
incompatible con el embargo, la práctica del secreto, la desigualdad en el acceso y la conversión de
todo lo que circula en mercancía. La persistencia de dichos factores implicará siempre un retroceso
en el progreso humano.

En suma, este breve recurso a Wiener muestra su interés en un aspecto que Mattelart
denomina “la fuerza estructurante de la información”, citando al fundador de la
cibernética, a propósito del papel de los medios de comunicación en este proceso:

Una de las enseñanzas de mi obra es que cualquier organismo encuentra su coherencia para actuar
cuando posee los medios que le permiten adquirir, utilizar, retener y transmitir la información. En una
sociedad demasiado grande para el contacto directo entre sus miembros, tales medios son la prensa –
libros, periódicos-, la radio, el sistema telefónico, telégrafos y correos, el teatro, el cine, la escuela y la
iglesia… Por todas partes, sin embargo, sufrimos una triple restricción de los medios de comunicación:
la supresión de los menos rentables; el hecho de que los medios se concentren en las manos de una
oligarquía muy limitada de gente millonaria, que expresa, como es obvio, las opiniones de su clase; por
último, el hecho de que en la medida en que representan amplias vías hacia el poder político y personal,
atraen a todos los ambiciosos en busca del poder. Este sistema que, por encima de cualquier otro, está
llamado a contribuir al equilibrio social, se ha convertido directamente en patrimonio de quienes más se
preocupan por este juego del dinero y del poder (Wiener en Mattelart, 2002:66).

Una última aportación de Wiener (1981:58) en esta apretada síntesis sobre su

pensamiento, es una de las primeras caracterizaciones de las máquinas digitales y
analógicas, misma que, como gran parte de su pensamiento, parte de la analogía entre
éstas y los impulsos cerebrales:

Como quiera que sea, aunque puede describirse el problema de la conducción de impulsos a lo largo de
una fibra de una manera sencilla como un fenómeno de todo o nada, el problema del paso de un
impulso a través de una capa de conexiones sinápticas depende de una forma complicada de reacción,
en la cual ciertas combinaciones de fibras de entrada responderán dentro de un cierto límite de tiempo,
 transmitiendo un mensaje, mientras que otro conjunto de ellas no lo hará. Esas combinaciones no están
fijadas definitivamente, ni tampoco dependen exclusivamente de los mensajes recibiros anteriormente
por esa capa. Se sabe que cambian con la temperatura y probablemente también bajo el influyo de otras
muchas causas.

De aquí su caracterización de las máquinas digitales (Wiener, 1981:58-59)…

Esta consideración del sistema nervioso corresponde a la teoría de las máquinas que consisten en una
secuencia de llaves tales que la apertura de una de las últimas depende de la acción de combinaciones
precisas de las anteriores, que conducen a ella y que se abren al mismo tiempo. Estas máquinas de todo
o nada se llaman digitales. Tienen grandes ventajas para los más variados problemas de comunicación
y regulación. En particular, la claridad de la decisión entre “sí” o “no” permite acumular informaciones
de tal manera que podemos discriminar aquellas diferencias en números muy grandes.

…y su diferencia de las máquinas analógicas, que son de cálculo y regulación; miden

en lugar de contar. Según Wiener (1981:59), reciben ese nombre “pues funcionan sobre
la base de una semejanza entre las cantidades medidas y los números que las
representan. La regla de cálculo, ejemplo de máquina analógica, se diferencia de una
calculadora de escritorio en que ésta funciona digitalmente”.

En otras palabras, para los propósitos prácticos, las máquinas que miden, comparadas con las que
cuentan, tienen una precisión muy limitada. Agréguese a ello el prejuicio de los fisiólogos a favor de
“todo o nada” y vemos por qué gran parte de las investigaciones efectuadas con simulacros mecánicos
del cerebro se han llevado a cabo con máquinas que pertenecen más o menos claramente al grupo de
las digitales. (…) Sin embargo, si insistimos demasiado firmemente en asegurar que el cerebro es una
gloriosa máquina digital, quedaremos expuestos a algunas críticas muy justas que, en parte, provendrán
de los fisiólogos y en parte del campo opuesto, de aquellos psicólogos que prefieren prescindir de las
analogías mecánicas. Ya he dicho que, en las máquinas digitales, hay un tecleado que determina la
secuencia de las operaciones a efectuar y que un cambio de esa operación basada en la experiencia
corresponde a un aprendizaje (Wiener, 1981:59-60).

Hasta aquí las consideraciones sobre la obra de Norbert Wiener y su importancia como
antecedente para el estudio de las comunicaciones digitales. Una última consideración al
respecto tiene que ver con el contexto latinoamericano en el que cabría insertar sus
aportaciones. Se trata de un autor que, por diversas circunstancias, no ha sido
debidamente revisado, cuando sus aportaciones como precursor de la caracterización de
la sociedad de la información están a la vista. Es importante, en consecuencia, ubicarlo
y discutirlo para no que no permanezca bajo el lugar común de “el padre de la
cibernética”.

Marshall McLuhan: Frío y Caliente; la aldea global.

Prácticamente desde sus inicios, la lectura de Marshall McLuhan ha sido incorporada al

estudio de las comunicaciones digitales por parte de teóricos e investigadores de otras
latitudes6. No así en América Latina en donde, salvo excepciones (Islas, Gutiérrez,
Piscitelli), ha sido mal leído, mal interpretado y, en el mejor de los casos, ha pasado
inadvertido. Se trata, sin embargo, de un pensador que generó gran parte de su obra
durante la década de 1960; según Terence Gordon y Susan Willmarth (1997:12),

6
De hecho, la Media Ecology Association, que en unos meses celebrará su 8º Encuentro en el
Tecnológico de Monterrey Campus Estado de México, deriva gran parte de sus trabajos de la obra de
McLuhan. Para más información véase www.media-ecology.org
 En 1980, el año en que McLuhan murió, la televisión por cable aún no había llegado al Amazonas. Los
habitantes de la “aldea global” sabían poco o nada de la televisión interactiva, PC’s, CD’s, libros
parlantes, www, nodos, terminales, discos ópticos, computadoras de bolsillo, Internet, fibra óptica o
tecnologías láser. Sin embargo, la obra de McLuhan nos proporciona un marco que nos permite
estudiar y comprender esos medios.

Como ya se indicó, gran parte de la obra de McLuhan se contextualiza en la década de

1960, característica por la evolución de los medios de comunicación. Es en este
momento cuando se inicia el uso de la televisión a color, cuyos primeros antecedentes
datan de finales de 1940. Menos perceptibles para las audiencias fueron la
incorporación definitiva al medio del transistor y el videotape, tecnologías que
permitieron incrementar el número de horas frente a la televisión7 y, en consecuencia, la
oferta programática. En este sentido si bien el modelo norteamericano –que caracterizó
buena parte de los inicios del medio en América Latina- daba prioridad al
entretenimiento, en esta década la información comienza a ocupar un papel importante.
Es la década de los primeros satélites de comunicación, que permitieron presenciar
desde puntos lejanos del globo eventos deportivos como las Olimpiadas de Tokio y la
Ciudad de México, los Mundiales de Fútbol de Chile e Inglaterra, los campeonatos de
box y las coronaciones de “Miss Universo”.

Pero también es la década en la que la televisión llevó a los hogares los pormenores de
la muerte del Papa Juan XIII y el ascenso de su sucesor Paulo VI, quien en 1965 viajó a
Nueva York. Los asesinatos del presidente John F. Kennedy y de su ejecutor, Lee
Harvey Oswald dieron la vuelta al mundo occidental en doce horas, entonces tiempo
récord para que circulara una noticia. También a través de la pantalla chica se dieron a
conocer los pormenores de los asesinatos de Martin Luther King, luchador de los
derechos de los afroamericanos, y de Robert K. Kennedy, muerto durante su campaña
por la presidencia de Estados Unidos. Y por este medio circularon también las imágenes
del primer alunizaje por parte de tres astronautas norteamericanos. Acontecimientos
que, de haber ocurrido en la década previa, sólo pudieron ser vistos semanas más tarde
de haber sucedido, a través de los noticieros cinematográficos.

Pero volvamos al lanzamiento de los primeros satélites, cuyos primeros desarrollos se

iniciaron en la década de 19208. De acuerdo con Patrice Flichy (1993:198), esta
tecnología constituyó un ejemplo de la articulación entre telecomunicaciones y
audiovisual:

Después de algunos experimentos limitados realizados en 1960, el primer satélite experimental

importante es Telstar I, lanzado en 1962 por la NASA. Se trata de un satélite de deslizamiento, es
decir, que gravita sobre una órbita elíptica cuyo apogeo está en el hemisferio norte. Durante media
hora es visible a la vez en la costa Este de Estados Unidos y en la costa Oeste de Europa. Una de sus

7
En la etapa previa, la del bulbo, los televisores podían mantenerse encendidos por un máximo de cinco
horas sin correr el riesgo de accidentes domésticos, como el sobrecalentamiento de los aparatos, las
descomposturas frecuentes y, ocasionalmente, la explosión del kinescopio.
8
Según el mismo autor (1993:197-198), los lazos entre las telecomunicaciones datan de los inicios de la
radiodifusión. A principios de la década de 1920, la ATT utiliza su red telefónica para realizar la
interconexión de sus emisoras de radio y en 1926, cuando abandona la RCA, conserva su actividad de
transmisión. “Posteriormente, cada una de las innovaciones en transmisión se utiliza tanto para la
telefonía como para la radio-televisión. Así, ATT, que instala en 1936 el primera cable coaxial para las
necesidades de la transmisión telefónica, experimentará al año siguiente con la transmisión de la
televisión por este medio. Lo mismo sucede con los enlaces hertzianos de punto a punto. El enlace
instalado en 1945 en Estados Unidos servirá tanto para transportar el teléfono como la radio. En 1950,
ATT puede ya transportar un canal de televisión por sus haces hertzianos”.
 primeras utilizaciones experimentales es transmitir una imagen de televisión que será recibida en
Francia por la estación de Pleumeur Boudou (el famoso radomo). En 1964 se pone en órbita el primer
satélite geoestacionario Syncom. Al contrario que el satélite de deslizamiento, es operativo
permanentemente. Vía Syncom III queda asegurada la cobertura de los Juegos Olímpicos de Tokio.
Los comentaristas ven en ello el inicio de una “comunicación global”. El primer satélite comercial
INTELSAT I, lanzado en 1965, puede servir tanto para telefonía (240 vías) como para televisión (un
canal). Todos los satélites de telecomunicaciones de los años sesenta y setenta servirán, separada o
simultáneamente, para la telefonía y la televisión.

En este sentido, Armand Mattelart (2002:64) añade:

En el terreno diplomático, desde el final de la Segunda Guerra Mundial, el departamento de Estado se

ha esforzado en legitimar entre los organismos de las Naciones Unidas su doctrina del libre flujo de la
información, cada vez más identificada con la del librecambio. Una doctrina que se opone a la del
Kremlin que, apegado a la tesis de la soberanía nacional, interpreta cualquier desbordamiento de las
fronteras como “injerencia” o “agresión”. En 1965, Washington propone a los “países del mundo libre”
el primer sistema de comunicación de cobertura global: Intelsat (International Telecommunications
Satellite Consortium), escaparate de un modelo de opulencia informacional. A principios de los años
setenta, con el fin de la carrera espacial y el acercamiento norteamericano-soviético de la Distensión, la
conversión civil de las tecnologías servirá de soporte al eslogan de la “revolución de las
comunicaciones” acuñado por los publicitarios de Madison Avenue. En cuanto a la Unión Soviética,
encerrada en su modelo de control social basado en la escasez de la información, su industria
electrónica seguirá funcionando fundamentalmente para atender las necesidades de la defensa.

Siguiendo de nueva cuenta a Flichy (1993:199), en esta década se consolidan los lazos
entre telecomunicaciones y audiovisual, por una parte, y telecomunicaciones e
informática, por otra, entre otras razones, porque los informáticos muy pronto se
interesaron por la imagen, y viceversa9. El autor llama a estos desarrollos el “todo
digital”.

En 1950 se acopla por vez primera un ordenador a un tubo catódico. (…) En 1960, General Motors
lanza un sistema para el diseño de prototipos de automóviles. En el mismo año, en el MIT, J.E.
Sutherland pone a punto un software del mismo tipo. Estos sistemas permiten una visualización
gráfica interactiva, pudiendo manipular el usuario toda la imagen o parte de ella: efectuar traslaciones,
rotaciones, cambios de escala. En 1963 aparece el primer programa de diseño en tres dimensiones. En
1965 un software de los laboratorios Bell permite suprimirlas partes ocultas. Por la misma época,
gracias a los trabajos de General Electric para la NASA, se pueden calcular las superficies
sobrevoladas de un avión y visualizar los colores. Estas diferentes investigaciones serán utilizadas en
el diseño asistido por ordenados (CAD), el los simuladores de vuelo y, luego, en el dibujo animado por
ordenador. Ken Knowlton realiza en 1969 Incredible Machine, primer film en imágenes de síntesis.

Finalmente, aunque los primeros desarrollos datan de 1958, en la década de 1960 se

inicia formalmente el proyecto ARPANET. De acuerdo con Armand Mattelart
(2002:62):

9
De acuerdo con Jacques Perriault (1991:47-48), “lainformática irrumpe en la historia de las técnicas
audiovisuales por la creación de imágenes de síntesis. Desde 1960, Whitney realizó películas, muchas de
cuyas imágenes habían sido creadas por un calculador analógico. Ivan Sutherland fue uno de los primeros
en conectar un ordenador a una pantalla de video. Muy pronto los cineastas Norman McLaren y Peter
Foldes usaron esa innovación. Tron fue la primera película que recurrió a ella casi en su totalidad. Si
existe una tecnología de la ilusión, ésta es la que más merece esa designación, en la medida en la que los
investigadores se dedican a reproducir lo natural mediante una formalización de tipo matemático. Los
paisajes extraordinarios que se logran con el cálculo fractal son un ejemplo sorprendente de ello. Pero es
fundamentalmente la televisión que utiliza ese procedimiento. Al estar informatizada permite que las
imágenes que se manipulan desde los controles sean en adelante combinaciones de códigos numéricos”.
 En 1958, año crucial si los hay, ya que el año anterior la Unión Soviética ha desafiado a Norteamérica
con el lanzamiento del satélite Sputnik, abriendo así un nuevo frente en la Guerra Fría, la lucha por la
conquista del espacio, el Pentágono crea una nueva agencia de coordinación de los contratos federales
de investigación: DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency). Diez años más tarde, con el
fin de facilitar los intercambios entre los distintos tipos de contratantes, esta agencia inaugura la red
Arpanet, antepasado de Internet. En el seno de esta “república de los informáticos”, que depende de los
contratos federales y funciona al resguardo del mundo exterior, es donde toma forma la idea según la
cual el modelo de sociabilidad que se ha desarrollado en torno a y por mediación de Arpanet puede
implantarse en el mundo ordinario.

Como parte de los antecedentes de ARPANET, Manuel Castells (2003:26) añade que en
1962 se fundó la Oficina de Técnicas de Procesamiento de Información (IPT), cuya
función era estimular la investigación en el campo de la información interactiva. Tres
décadas más tarde, estas primeras realizaciones –junto con otras de interconexión
informática y el desarrollo de los correspondientes protocolos- dieron como resultado
Internet, que a través de la world wide web pronto abarcó a todo el planeta10.

En resumidas cuentas, la década de 1960 se constituye en una especie de bisagra entre

lo digital y lo analógico, entre la modernidad y la posmodernidad, entre lo global y lo
local. Muchas de estas realizaciones se consolidarán durante los últimos años del siglo
XX y principios del XXI, pero en estos primeros años se asomaba una comunicación
diferente a la descrita unos párrafos arriba. Por coincidencia, esta década es la más
prolífica en la bibliografía de Marshall McLuhan11, entonces identificado como Doctor
en Letras por la Universidad de Cambridge; profesor de lengua y literatura inglesa,
fundador de la revista Exploraciones, quien extendió a los medios las lecciones de
lenguaje que aprendió de maestros como I. A: Richards y del crítico literario F.R.
Lewis, así como de los historiadores canadienses Harold Innis y Lewis Mumford.

Marshall McLuhan caracteriza el desarrollo de la humanidad en tres eras, cuya

particularidad es el reinado de un medio de comunicación acorde con el desarrollo
tecnológico de cada era: Preliteraria o Tribal, en la que reina la palabra; la Era de
Gutenberg, en la que priva la palabra impresa y, por último, la era electrónica de la
humanidad retribalizada, es decir, cuando el compromiso sensorial total –en especial el
tacto- equivale a creer (Gordon y Wilmarth, 1997:45).

De acuerdo con McLuhan, ha habido tres innovaciones tecnológicas básicas: la invención del alfabeto
fonético que sacó al hombre tribal de su equilibrio sensitivo y le dio dominio al ojo; la introducción del
tipo móvil en el siglo XVI, que aceleró este proceso; y la invención del telégrafo en 1844, que anunció
una revolución en la electrónica, la cual a la larga retribalizará al hombre devolviéndole a su equilibrio
sensitivo. McLuhan se ha dedicado a explicar y extrapolar las repercusiones de esta revolución
electrónica (McLuhan y Zingrone, 1998:280).

En este sentido, interesado en las implicaciones socioculturales de los medios y sus

modalidades en la diversidad de ambientes en que se insertan, McLuhan centró su
interés en las edades mecánica y eléctrica. De la primera son propias la rueda, el
alfabeto y la imprenta, mientras que de la segunda lo son el telégrafo, el radio, el cine, el

10
Para una descripción más detallada al respecto véase Castells, 2003:25-56).
11
De acuerdo con la cronología de Gordon y Wilmarth (1997:159-160), durante esta década McLuhan
publicó ocho libros: La Galaxia Gutenberg (1962); Exploraciones sobre la Comunicación (con Edmund
Carpenter, 1962); Los medios de comunicación como extensiones del hombre (1964); El medio es el
masaje (1967); Exploraciones verbi-voco visuales (1967); A través del punto de fuga; el espacio en la
poesía y la pintura (con Harley Parker, 1968); Guerra y paz en la aldea global (con Quentin Fiore, 1968);
y Contraexplosión (1969).
teléfono, la computadora y la televisión. En una entrevista concedida a Playboy
(1998:293) señala las repercusiones mediáticas de ambas edades:

La tecnología de la imprenta moldeó cada aspecto de la cultura mecánica occidental, pero la edad
moderna es la edad de los medios eléctricos, que forjan ambientes y culturas antitéticas a la sociedad
de consumo mecánico derivada de la imprenta. La imprenta arrancó al hombre de su matriz cultural
tradicional, mientras le mostraba cómo apilar una individualidad sobre otra en una aglomeración
masiva de poder nacional e industrial, y el trance tipográfico de Occidente ha perdurado hasta ahora,
cuando los medios electrónicos, finalmente, nos están desencantando. La constelación de Marconi está
eclipsando la galaxia de Gutenberg.

En este contexto, quizá uno de los rasgos distintivos de estas edades radica en la
velocidad con la que viaja la información, misma que repercutirá en las maneras en que
los seres humanos interactúan unos con otros en la aldea global (McLuhan, 1994:26).

En la edad mecánica, ahora en recesión, podían llevarse a cabo muchas acciones sin demasiada
preocupación. El movimiento lento aseguraba que las reacciones iban a demorarse durante largos
periodos de tiempo. Hoy en día, la acción y la reacción ocurren casi al mismo tiempo. De hecho,
vivimos mítica e íntegramente, por decirlo así, pero seguimos pensando con los antiguos y
fragmentados esquemas de espacio y tiempo propios de la edad preeléctrica.

Finalmente, una diferencia sustancial entre ambas eras. La primera, mecánica, se

caracterizó por una explosión en la que se vieron envueltos los medios de comunicación,
el avance tecnológico y la inquietud del hombre por trascender los límites hasta
entonces marcados por la geografía y sus sentidos. La segunda, eléctrica, cuya constante
es la implosión, con sus repercusiones en los sujetos:

Tras tres mil años de explosión especialista y de creciente especialización y alienación en las
extensiones tecnológicas del cuerpo, nuestro mundo, en un drástico cambio de sentido, se ha vuelto
agente de compresión. Eléctricamente contraído, el globo no es más que una aldea. La velocidad
eléctrica con que se juntan todas las funciones sociales y políticas en una implosión repentina ha
elevado la conciencia humana de la responsabilidad en un grado intenso. Es este factor implosivo el
que afecta la condición del negro, del adolescente y de ciertos otros grupos. Ya no pueden ser
contenidos, en el sentido político de la asociación limitada. Ahora están implicados en nuestras vidas, y
nosotros en la suya, gracias a los medios eléctricos (McLuhan, 1994:26-27).

Medios fríos y medios calientes: los ambientes.

Una de las aportaciones mcluhanianas más sugerentes para el estudio de las

comunicaciones digitales es la distinción entre medios fríos y calientes. Los primeros,
como el teléfono, la televisión y la historieta, son de “baja definición” porque aportan
muy poca información visual. A través del teléfono, por ejemplo, el oído sólo recibe una
pequeña cantidad de información; el habla, por su parte, da muy poco y es mucho lo que
debe completar el oyente. Por su parte, los medios calientes, como la radio, son de “alta
definición” y rebosantes de información y dejan poco por completar por parte del
público. En suma, los medios calientes son bajos en participación y los fríos son altos en
este proceso (McLuhan, 1994:43-44).

Un análisis que traslada a la era de Gutenberg para explicar el desarrollo de la escritura

(McLuhan, 1994:44)…

Un medio frío, como la escritura jeroglífica o con ideogramas tiene efectos muy distintos a los del
medio caliente y explosivo del alfabeto fonético. El alfabeto, llevado hasta un alto grado de intensidad
visual abstracta, se convirtió en la tipografía. En la Edad Media, la palabra impresa, con su intensidad
 especializada, hizo estallar los vínculos entre las cofradías corporativas y los monasterios, y creó
pautas de empresa y monopolio sumamente individualistas. Pero la inversión típica se dio cuando los
extremos del monopolio trajeron de vuelta corporaciones, con su dominio impersonal sobre muchas
vidas. El calentamiento del medio escritura hasta la intensidad repetible de la imprenta desembocó en
el nacionalismo y las guerras de religión del siglo XVI. Los medios pesados y poco moldeables como
la piedra suponen sujeción temporal. Empleados para la escritura, de hecho son muy fríos y sirven para
unificar horizontalmente los espacios, y tanto en los dominios políticos, como del ocio.

…los países atrasados y avanzados (McLuhan, 1994:47)

En términos de medios fríos y calientes, los países atrasados son fríos y nosotros, calientes. El
“urbanita” es caliente y el rústico, frío. Pero, en términos de la inversión de procedimientos y valores
en la edad eléctrica, la pasada edad mecánica era caliente, mientras que nosotros, en la edad de la
televisión, somos fríos. El vals era un baile mecánico, rápido y caliente, adecuado para la época
industrial y su estado anímico de pompa y circunstancias. En cambio, el twist es una clase de
gesticulación improvisada, fría y comprometida. El jazz de la época de los nuevos medios calientes del
cine y de la radio era jazz caliente. Sin embargo, el jazz en sí tiende a ser una forma de baile casual y
dialogal que carece de las formas mecánicas y repetitivas del vals. El jazz frío apareció muy
naturalmente una vez quedó asimilado el primer impacto del cine y de la radio.

…y los contextos en los que se usan los medios, cuyos efectos serán diferentes
(McLuhan, 1994:50):

De todos modos, hay una gran diferencia si un medio caliente se emplea en una cultura caliente o en
una fría. El medio caliente de la radio empleado en una cultura fría no alfabetizada tiene un violento
efecto, muy distinto del que causaría en Inglaterra o América del Norte, por ejemplo, donde la radio se
percibe como un espectáculo. Una cultura fría o con un bajo nivel de alfabetización no puede tomar
como espectáculo los medios calientes del cine o de la radio. Resultan, como mínimo, tan radicalmente
perturbadores para ella como resultó el medio frío de la televisión en este mundo altamente
alfabetizado.

Al respecto, la distinción de McLuhan entre “frío” y “caliente” no ha pasado de ser una

metáfora en el estudio de las comunicaciones analógicas en el contexto latinoamericano.
Sin embargo, llevada al ámbito de lo digital -en su justa contextualización-, la propuesta
da pie al análisis y la explicación, por ejemplo, del uso del teléfono móvil en ambientes
diversos a los que fuera concebido inicialmente: la calle, el automóvil y, en general,
espacios abiertos y cerrados concebidos tradicionalmente para la convivencia12. De aquí
se desprende que un elemento clave para el análisis son los “ambientes” creados por los
nuevos medios de comunicación: el punto de partida de la reflexión mcluhaniana es que
todos los medios –desde el alfabeto hasta la computadora- son extensiones del hombre,
que pueden causar cambios profundos y duraderos. Una primera reflexión al respecto la
genera en El medio es el masaje (1969ª:22). “El medio es el masaje. Ninguna
comprensión de un cambio social y cultural es posible cuando no se conoce la manera
en que los medios funcionan de ambient3s. Todos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana, psíquica o física”13. Una idea que continuará desarrollando en
textos posteriores (McLuhan, 1998:422-423).

En este mismo sentido, en la ya mencionada entrevista concedida a la revista Playboy,

McLuhan (1998:293) habla sobre el desarrollo de estos ambientes en la edad mecánica,
a la vez que soslaya su presencia en la edad eléctrica:

12
Una de las aportaciones, dicho sea de paso, de la Media Ecology Association.
13
La rueda, del Pie; el libro, del ojo; la ropa, de la piel; el circuito eléctrico, del sistema nervioso central.
 La tecnología de la imprenta moldeó cada aspecto de la cultura mecánica occidental, pero la edad
moderna es la edad de los medios eléctricos, que forjan ambientes y culturas antitéticas a la sociedad
de consumo mecánico derivada de la imprenta. La imprenta arrancó al hombre de su matriz cultural
tradicional, mientras le mostraba cómo apilar una individualidad sobre otra en una aglomeración
masiva de poder nacional e industrial, y el trance tipográfico de Occidente ha perdurado hasta ahora,
cuando los medios electrónicos, finalmente, nos están desencantando. La constelación de Marconi está
eclipsando la galaxia de Gutenberg.

Para emplear estas primeras aproximaciones, extraemos dos características de los

ambientes que resultan pertinentes para los objetivos de este trabajo (McLuhan,
1998:270 y ss): La primera, no son sólo contenedores, sino procesos que cambian el
contenido y hacen visible el ambiente anterior. En consecuencia, nos nuevos medios son
nuevos ambientes; esto es por lo que los medios son los mensajes14. A manera de
ejemplo, McLuhan señala que los periódicos crean un ambiente de información, pero
aún sin crimen como contenido, no seríamos capaces de percibir el ambiente. Dicho de
otra manera, los periódicos tienen que presentar malas noticias, pues de otra forma sólo
habría anuncios o buenas noticias. Sin las malas noticias, advierte, no podríamos
discernir las reglas de fondo del ambiente.

La segunda característica es que los ambientes realmente totales y saturados son

invisibles. Los que percibimos son fragmentarios e insignificantes comparados con los
que no vemos. No obstante, los ambientes creados por las nuevas tecnologías resultan
invisibles mientras hacen visibles a los nuevos ambientes. McLuhan ilustra esta
característica a través de las películas viejas que presenta la televisión: las películas que
alguna vez fueron ambientales y visibles, a través de este medio han devenido en una
forma altamente apreciada de hacer arte15.

Sin embargo, este proceso de invisibilidad-visibilidad no es automático y, por lo tanto,

no permite visualizar los cambios tan inmediatamente como podría pensarse. Así se lo
comentó a Eric Borden16, reportero de Playboy (McLuhan, 1998:285):

La gente está empezando a entender la naturaleza de su nueva tecnología, pero aún no lo suficiente, ni
lo suficientemente bien. La mayoría de la gente, como indiqué, sigue sujeta a lo que llamo visión de
espejo retrovisor de su mundo. Con esto quiero decir que debido a la invisibilidad de cualquier
ambiente durante el periodo de su innovación, el hombre es únicamente consciente del ambiente que le
precedió; en otras palabras, un ambiente es totalmente visible sólo cuando ha sido sustituido por otro
nuevo ambiente; así, siempre estamos un paso atrás en nuestra visión del mundo. Debido a que
estamos insensibilizados por la nueva tecnología –que a su vez crea un ambiente totalmente nuevo-
tendemos a hacer el viejo ambiente más visible, lo hacemos cambiándolo en una forma de arte, y
uniéndonos a los objetos y atmósferas que lo caracterizaron, tal como hicimos con el jazz, y ahora con
la basura del ambiente mecánico vía pop art.

14
Al respecto, añade que los “anti-ambientes o contra-ambientes creados por el artista son medios
indispensables para concienciarse del ambiente en que vivimos y de los que técnicamente creamos para
nosotros” (1998:270).
15
“Indirectamente, las nuevas películas de arte de nuestro tiempo han recibido una enorme cantidad de
apoyo e impacto de la forma de la televisión. La forma de la televisión ha permanecido invisible: y sólo la
veremos en el momento en que la televisión en sí se convierta en el contenido de un nuevo medio,
cualquiera que sea –puede ser la extensión de la conciencia-, incluirá la televisión como su contenido, no
como su ambiente, y transformará la televisión en una obra de arte, pero este proceso por el cual cada
nueva tecnología crea un ambiente que transforma la tecnología vieja o precedente en una forma de arte,
o en algo muy evidente, ofrece muchos ejemplos fascinantes…” (McLuhan en McLuhan y Zingrone,
1998:265-266).
16
Norden preguntó si el público por fin estaba comenzando a comprender los contornos “invisibles” de
estos nuevos ambientes tecnológicos.
Pongamos el caso de la televisión, considerando que McLuhan utiliza este medio para
ejemplificar los ambientes –al destacar la presencia de películas antiguas en la
programación, hecho que les confiere un valor distinto- y porque nos ayuda a continuar
con el ejemplo iniciado en la aldea global. Como ya se comentó, la primera generación
de aparatos era de bulbos, con sus implicaciones en los usuarios y en la programación:
por una parte, había que esperar a que el aparato se calentara –al menos cinco minutos,
según las abuelas- para poder acceder a la imagen y al sonido; pero por otra parte, el
sobrecalentamiento podía provocar accidentes domésticos que iban desde una
descompostura hasta la explosión del televisor. En consecuencia, las barras
programáticas de planeaban tomando en cuenta los tiempos en que el televidente podía
estar frente al aparato.

En este contexto, recordemos que desde 1947 las compañías electrónicas

norteamericanas venían experimentando el uso de transistores, tanto para el
funcionamiento de los microprocesadores como para los aparatos radiofónicos. A fines
de 1954 salieron a la venta en Estados Unidos los primeros “radios de transistores”,
como se les conoció familiarmente. A partir de ese momento se multiplicará el número
de aparatos en los hogares, toda vez que la nueva tecnología hizo posibles dos cosas:
que los aparatos fuesen portátiles y, segundo, individuales. Adicionalmente, hubo un
cambio relevante: el aumento en las horas de programación, toda vez que los usuarios
dejaron de padecer los bulbos. Un ejemplo típico de los ambientes mcluhanianos, cuyo
paso natural a la televisión se inició a finales de la década de 1950, con consecuencias
similares a las ya descritas.

En síntesis, el perfeccionamiento tecnológico de los aparatos radiofónicos y televisivos

ha repercutido en el aumento en los horarios de programación hasta cubrir las 24 horas
del día, con la consecuente modificación de los ambientes. Consideremos, en este rubro,
la presencia de la televisión por cable y de otras modalidades de paga como la televisión
directa al hogar. No solamente amplían la oferta programática durante prácticamente
todo el día, también amplían el número y la procedencia de los canales, partiendo tanto
del presupuesto disponible como de los estudios sobre preferencias de las audiencias en
materia de procedencia y características de la programación. De nueva cuenta, la
introducción de nuevos ambientes, pues es frecuente que canales extranjeros sean
gratuitos en sus respectivos países –generalistas, dirían los expertos- y de paga en el
extranjero17. Otro cambio de ambiente en la televisión, puesto que la recepción de los
contenidos por una u otra modalidad determina la composición de la audiencia18. En
consecuencia, un análisis superficial –por el momento- de los ambientes vuelve a
mostrarnos la presencia de “el medio es el mensaje” y de la vigencia de la propuesta
mcluhaniana en la diversidad de ambientes a que da lugar la tecnología.

17
Ejemplos: el “canal de las estrellas mexicano” se recibe por cable en buena parte de los países
sudamericanos. Los españoles Antena 3 y Televisión Española, así como el italiano RAI y Globo
brasileño se reciben en México a través de diversos sistemas de paga.
18
Por ejemplo en Israel las telenovelas se ven exclusivamente a través de sistemas de televisión de paga.
En consecuencia, únicamente los usuarios que puedan pagar los costos accederán a los contenidos de
estos sistemas.
Aldea global: implosión en la era electrónica19.

En 1962 vio la luz La Galaxia Gutenberg, libro en el que Marshall McLuhan intentó
explicar por qué la cultura de la imprenta confiere al hombre un lenguaje de
pensamiento que lo deja desprevenido para enfrentarse con el lenguaje de su propia
tecnología electromagnética inició (McLuhan, 1985:44-45).

Ahora podemos vivir no sólo anfibiamente en mundos separados y distintos, sino plural,
simultáneamente, en muchos mundos y culturas. No estamos ya más sometidos a una cultura –a una
proporción única de nuestros sentidos- que lo estamos a un solo libro, a un lenguaje, a una tecnología-
Culturalmente, nuestra necesidad es la misma que la del científico que trata de conocer el desajuste de
sus instrumentos de investigación con objeto de corregirlo. Compartimentar el potencial humano en
culturas únicas será pronto tan absurdo como ha llegado a serlo la especialización en temas y
disciplinas. No es probable que nuestra era sea más obsesiva que cualquier otra, pero su sensibilidad le
ha dado una conciencia, de su condición y de su misma obsesión, mucho mas clara que la de otras
épocas.

Una idea que años más tarde retomaría en McLuhan, caliente & frío (1973:192).

Ante nosotros tenemos dos objetos enteramente discordantes; una máscara de los mares del Sur,
representativa de una cultura primitiva y prealfabética, y un televisor, símbolo del hombre
posalfabetizado y electrónico. Entre ambos extremos se extiende la Galaxia Gutenberg, o sea, cinco
siglos de imprenta, culminación de un milenio de alfabetos fonéticos. Existen, sin embargo, muy
interesantes analogías entre esta máscara y el televisor que se halla en otro extremo. La máscara es
una talla y la imagen de TV creo que, también, lo es... ya que exige cierta complementación por parte
de todos nuestros sentidos. La máscara, a su vez, proviene de un mundo en que todos los sentidos
actuaban simultáneamente.

El punto de partida para estas reflexiones fue la creación de los nuevos lenguajes,
actividad propia de los nuevos medios de comunicación considerados como tales desde
los inicios de la imprenta. En 1968 escribió en Guerra y paz en la aldea global una
reflexión que amplió en posteriores trabajos:

La radio y la TV no son “ayudas audiovisuales” para realizar o divulgar anteriores formas de

experiencia. Son nuevos lenguajes. Debemos dominar primero y luego enseñar estos nuevos lenguajes
en todas sus mínimas particularidades y riquezas. Disponemos así en una escala sin precedentes de los
recursos de comparación y contraste. Podemos comparar los cambios artísticos que experimenta la
misma obra de teatro o novela o poema o relato periodístico según va pasando por la forma
cinematográfica, la escena, la radio y la TV. Podemos señalar estas cualidades precisas de cada medio
como compararíamos los diversos grados de eficacia de un pensamiento en griego, francés, inglés.
Esto es lo que los jóvenes están haciendo todos los días, de cualquier modo, sin ayuda alguna, fuera
del aula. Y que atrapa su atención automáticamente de una manera tal como jamás lo pudo lograr
aquella (McLuhan, 1969b:133).

Dicho brevemente, y esperando hacerle justicia, en diversas obras McLuhan destacó la

importancia de conocer los nuevos lenguajes desarrollados por los medios de
comunicación y los cambios que se generan como producto de su paso de un medio a
otro. Conocerlos en sus especificidades y en los consecuentes cambios inherentes a su
irrupción, desarrollo y consolidación en nuevos y diversos ambientes. Conocer sus
lenguajes para después enseñarlos, para utilizarlos y aprovecharlos en todas sus
potencialidades. Conocerlos para integrarlos a la herencia cultural global que tuvo sus

19
Una propuesta más desarrollada sobre el tema puede encontrarse en Benassini (2007).
inicios en la década de 1920, con el inicio de la cultura tribal (McLuhan, 1969b:141–
142).

La radio “encendió” al negro norteamericano en los años 20, creando una cultura tribal totalmente
nueva para el único país en el mundo basado en la teoría alfabética y formado por ella. La política, la
educación y los negocios norteamericanos son el mayor monumento al poder civilizador y
especializante de la palabra impresa. Por tal razón, la imagen de la identidad norteamericana resultante
de este compromiso con la cultura visual y alfabética, es golpeada naturalmente con más fuerza por la
tecnología eléctrica corriente. Pues las estructuras electrónicas actuales, tanto en sí mismas como en
sus extensos efectos psíquicos y sociales, son antitéticas a ese tipo de cultura. Cuando la información
proviene en forma simultánea e inmediata de todas direcciones, la cultura es auditiva y tribal,
indiferente al pasado y sus conceptos. De aquí la pavorosa confusión que reina por igual en los
negocios, la política y la educación norteamericanos.

Hasta aquí lo que se refiere a los lenguajes desarrollados por los medios y al papel de
estos últimos en la conformación de una cultura tribal que gradualmente se fue
diversificando y enfrentando el cúmulo creciente de información producto del impulso
eléctrico. El riesgo de no incorporar los lenguajes de los medios a la cultura global
estaba presente en la importancia conferida al acontecimiento reciente –por sus
características de inmediatez y simultaneidad-, en detrimento del pasado y sus
conceptos.

Consideremos ahora la aldea global, término que aparece por primera vez en La
Galaxia Gutenberg, y lo desarrollará más ampliamente en Contraexplosión
(1969b:4120):

La velocidad con que se mueve la información en la aldea global significa que cada acción
humana o acontecimiento compromete a todos los habitantes en cada una de sus
consecuencias. La nueva adaptación humana al medio en función de la aldea global contraída
debe considerar el nuevo factor de compromiso total de cada uno de nosotros en las vidas y
acciones de todos. En la era de la electricidad y la automación, el globo se convierte en una
comunidad de continuo aprendizaje; un solo claustro en el que todos y cada uno, sin
diferencias de edad, están comprometidos en un aprendizaje de vida

Asimismo, en la entrevista concedida a Playboy, McLuhan alude a los rasgos propios de

la aldea global, por cierto muy alejados de quienes la identifican como una organización
simple, igual que sus habitantes:

Como usted puede ver, la tribu no es conformista precisamente porque sea inclusiva; después de todo,
hay una mayor diversidad y menor conformidad dentro de un grupo familiar que las habidas dentro de
un conglomerado urbano que acoge a miles de familias. Es la aldea donde la excentricidad permanece
y en la gran ciudad donde la uniformidad y la impersonalidad es lo común. Las condiciones de la aldea
global, siendo forjadas por la tecnología eléctrica, estimulan más discontinuidad, diversidad y división
que la vieja sociedad mecánica estandarizada; de hecho, la aldea global hace inevitables los
desacuerdos máximos y el diálogo creativo. La uniformidad y la tranquilidad no son signos
importantes de la aldea global; más probables son el conflicto y la discordia, al igual que el amor y la
armonía –la forma de vida acostumbrada de cualquier gente tribal (McLuhan y Zingrone, 1998:310).

Cabe añadir que estas características de los “aldeanos globales”, también contrario a lo
que se plantea, son producto de un fenómeno implosivo.

Tras tres mil años de explosión especialista y de creciente especialización y alienación en las
extensiones tecnológicas del cuerpo, nuestro mundo, en un drástico cambio de sentido, se ha vuelto

20
Las negritas corresponden al texto original en español.
 agente de compresión. Eléctricamente contraído, el globo no es más que una aldea. La velocidad
eléctrica con que se juntan todas las funciones sociales y políticas en una implosión repentina ha
elevado la conciencia humana de la responsabilidad en un grado intenso. Es este factor implosivo el
que afecta la condición del negro, del adolescente y de ciertos otros grupos. Ya no pueden ser
contenidos, en el sentido político de la asociación limitada. Ahora están implicados en nuestras vidas,
y nosotros en la suya, gracias a los medios eléctricos (McLuhan, 1994:26-27).

Como puede observarse, la implosión es una característica ligada a la velocidad con la

que viaja la información en la era eléctrica. Un segundo elemento, ligado también a la
era eléctrica, es el ambiente de la retribalización, que supone nuevas formas de
organización y participación derivadas de la transformación tecnológica característica
de la implosión:

Los talentos y las perspectivas individuales no tienen que ser anulados dentro de una sociedad
retribalizada; éstos simplemente interactúan dentro de una conciencia de grupo que tiene el potencial
para liberar mucha más creatividad que la vieja cultura atomizada. El hombre alfabetizado está
alienado y empobrecido; el hombre retribalizado puede llevar una vida mucho más rica y más
satisfactoria –no la vida de un zángano sin mente, sino de un participante de una malla sin costura de
interdependencia y armonía-. La implosión de la tecnología eléctrica está transformando al hombre
alfabetizado, fragmentado, en un ser humano complejo con estructura profunda, con una profunda
conciencia de su interdependencia completa con toda la humanidad. En la vieja sociedad
“individualista” de la imprenta, el individuo era “libre” sólo de ser alienado y disociado, un extranjero
sin raíces, privado de sueños tribales. Por el contrario, nuestro nuevo ambiente tecnológico obliga al
compromiso y la participación y satisface las necesidades psíquicas y sociales del hombre a niveles
profundos (en McLuhan y Zingrone, 1998:310)21.

Más adelante (1998:319-320) volverá al punto22, enfatizando su disgusto hacia los

cambios que ha suscitado el ambiente de la retribalización, que ha propiciado la
disolución de la tradición occidental alfabetizada…

Veo la posibilidad de una sociedad retribalizada –rica y creativa- emergiendo de este periodo
traumático de choque cultural; pero no tengo nada más que aversión para el proceso de cambio. Como
un hombre moldeado dentro de la tradición occidental alfabetizada, personalmente no vitoreo la
disolución de esta tradición a través de la implicación eléctrica de todos los sentidos: no disfruto con la
destrucción de los vecindarios por la construcción de edificios elevados, ni con el dolor de los
problemas de identidad. Nadie podría ser menos entusiasta acerca de estos cambios radicales que yo.
No soy revolucionario por temperamento o convicción; preferiría un ambiente con servicios modestos
y a escala humana, estable y sin cambios. La televisión y todos los medios eléctricos están
desenmarañando la estructura entera de nuestra sociedad, y como hombre forzado por las
circunstancias a vivir dentro de esta sociedad, no tomo partido en su desintegración.

Nos detenemos en este punto porque parece ser uno de los más controvertidos sobre la
aldea global mcluhaniana. De acuerdo con algunos críticos, de dicha caracterización y
de las consecuencias de la evolución tecnológica McLuhan hubiese tenido una
perspectiva optimista. Al respecto, Gordon y Willmarth (1997:121-122) señalan que

Las cavilaciones más optimistas de McLuhan acerca de los efectos psicológicos de la televisión, las
computadoras y los medios de telecomunicaciones complejos, junto con sus ideas sobre los efectos

21
Conviene aclarar que se trata de la respuesta proporcionada al reportero Eric Norden, quien señaló que
los críticos Mcluhianos estaban convencidos de que en la retribalización el mundo colmenar sería
rígidamente conformista; el individuo estaría totalmente subordinado al grupo y la libertad personal sería
desconocida.
22
De manera introductoria, McLuhan comenta a Eric Norden su disgusto por decirle a la gente lo bueno o
lo malo sobre los cambios sociales y psíquicos causados por los nuevos medios. La referencia
corresponde a la respuesta sobre sus reacciones subjetivas cuando observa la reprimitivización de nuestra
cultura, algo que ve como un trastorno, con disgusto e insatisfacción personal.
 retribalizadores de los medios electrónicos, lo llevaron a proponer la existencia de una “aldea global”.
En una entrevista publicada en la revista Playboy en 1969, declaró que veía el surgimiento de un
reconfigurado entorno mundial como resultado de la creciente interacción de la humanidad con los
medios electrónicos, y que en ésta, la “tribu humana puede convertirse verdaderamente en una familia
y la conciencia humana puede liberarse de las ataduras de la cultura mecánica, para errar por el
cosmos. Los críticos contemporáneos desdeñan por errónea la visión de McLuhan de la aldea global.
En vez de abrir el mundo y mejorar las interacciones de quienes lo habitan, señalan que el surgimiento
de “la civilización de la tecnología global y popular ha producido exactamente lo contrario.

No obstante, como él mismo argumentará años más adelante (1973:361), la

caracterización de la aldea global, con las breves descripciones de sus ambientes, no
necesariamente suponen que McLuhan esté de acuerdo con ella23:

La aldea única y tribal es mucho más divisionista y agresiva que cualquier otro nacionalismo. La aldea
significa fisión –no fusión- en profundidad. La gente abandona la ciudad pequeña para eludir el
compromiso. La gran ciudad alinea a las personas en su uniforma e impersonal medio ambiente. La
gente va allí en busca de decoro. En la ciudad se obtiene dinero mediante la uniformidad y la
reiteración. La artesanía diversa produce arte, no dinero. La aldea no es un sitio donde reinan una paz
y una armonía ideales. Todo lo contrario. El nacionalismo surgió de la imprenta y significó un
extraordinario alivio respecto de las condiciones de vida de la aldea universal. Yo no apruebo ésta.
Simplemente que vivimos en ella.

En síntesis, cabe señalar que la aldea global es el espacio en el que confluyen los
nuevos medios de comunicación, con sus lenguajes y ambientes, propiciando diversos
procesos de hibridación y recalentamiento. Este último resulta importante para ilustrar
el movimiento diacrónico y sincrónico de la aldea global. McLuhan (1994:55) lo
describe de la siguiente manera:

El aumento de la velocidad desde lo mecánico hasta la forma eléctrica instantánea invierte la explosión
en implosión. En la actual edad eléctrica, las energías en implosión, o contracción, de nuestro mundo
chocan con los antiguos patrones de organización, expansionistas y tradicionales. Hasta hace poco,
nuestras instituciones y convenios sociales, políticos y económicos compartían un patrón
unidireccional. Seguimos considerándolo “explosivo” o expansible, y aunque hayan dejado de darse,
seguimos hablando de la explosión demográfica y de la explosión de la enseñanza. (…) En condiciones
de velocidad eléctrica, las soberanías departamentales se han disuelto tan rápidamente como las
soberanías nacionales. La obsesión por los antiguos patrones de expansión mecánica y unidireccional
desde un centro hacia las márgenes ha dejado de tener relevancia en nuestro mundo eléctrico. La
electricidad no centraliza sino que descentraliza. (…) La energía eléctrica disponible tanto en la granja
como en el despacho de dirección, permite que cualquier lugar sea un centro y no requiere grandes
agregados. (…) Este principio se aplica en su totalidad a la edad eléctrica. En política, permite a un
Castro existir como núcleo o centro independiente. Permitiría que Québec dejara la unión canadiense
de una forma completamente inconcebible bajo el régimen de los ferrocarriles. Los ferrocarriles
necesitan un espacio político y económico uniforme. En cambio, el avión y la radio permiten la
máxima discontinuidad y diversidad en la organización espacial.

Por su parte, Gordon y Willmarth (1997:76) añaden que al respecto McLuhan

proporciona ejemplos de recalentamiento y de los perjuicios que provocan:

Entre otras cosas, observa que las sociedades industriales de Occidente en el siglo XIX depositaron un
énfasis extremo en los procesos fragmentados del trabajo. Pero con la electrificación, el mundo
comercial y el mundo social de las sociedades industrializadas desplazaron su énfasis hacia formas de
organización unificadas y unificadoras (corporaciones, monopolios, clubes, etc.). Percepciones como
ésta llevaron a McLuhan a la conclusión de que la tecnología electrónica crea una “aldea global”,
donde el conocimiento debe sintetizarse en lugar de repartirse en especialidades.

23
Las cursivas de la referencia aparecen en la cita original.
Adicionalmente, McLuhan (1994:56) destaca la importancia creciente que en este
contexto está cobrando la información24:

En la nueva Edad de la Información eléctrica y de producción programada, los bienes mismos asumen
cada vez más un carácter de información; esta tendencia se manifiesta sobre todo en los presupuestos
cada vez más importantes para publicidad. De forma significativa, son precisamente los bienes que
más se emplean en la comunicación social: cigarrillos, cosméticos, jabones (quita cosméticos), los que
sobrellevan la mayor parte del mantenimiento de todos los medios de comunicación en general. A
medida que suban los niveles de información eléctrica, casi cualquier material servirá a todo tipo de
necesidad o función, empujando cada vez más al intelectual hacia un papel de mando social y al
servicio de la producción.

Cinco años más tarde, en Contraexplosión (1969b:41) vuelve a esta importancia de la

información, más como un compromiso de todos los habitantes de la aldea global25: Una
referencia citada párrafos arriba, pero que es necesario retomar en esta argumentación:

La velocidad con que se mueve la información en la aldea global significa que cada acción humana o
acontecimiento compromete a todos los habitantes en cada una de sus consecuencias. La nueva
adaptación humana al medio en función de la aldea global contraída debe considerar el nuevo factor
de compromiso total de cada uno de nosotros en las vidas y acciones de todos. En la era de la
electricidad y la automación, el globo se convierte en una comunidad de continuo aprendizaje; un
solo claustro en el que todos y cada uno, sin diferencias de edad, están comprometidos en un
aprendizaje de vida.

Y en un último trabajo en el que aborda el tema (1973:192) señala: que “actualmente el

mundo se ha comprimido bajo el torrente informativo que lo cubre desde todas
direcciones. Vivimos, por decirlo así, en una aldea universal. Las noticias llegan hasta
nosotros velozmente, con electrónica celeridad, desde todas partes. Es como si
viviéramos en el ambiente casi auditivo de una pequeña aldea mundial”.

A partir de estos elementos podemos contextualizar lo que para sus críticos es el “error
de McLuhan”: no poder visualizar las implicaciones económico-políticas de la aldea
global. Esto es, la presencia de grupos multimediáticos, soslayada por Wiener en 1950,
que tienden a concentrar en pocas manos a los medios de comunicación a nivel
transnacional buscando, entre otras cosas, mejores elementos para enfrentar a la
competencia. Un fenómeno producto de la implosión característica de la edad eléctrica
que descentraliza los sistemas de mando, ubicándolos en diversas partes del mundo26,
que en ese momento no se había manifestado abiertamente. Recordemos que McLuhan
hace esta reflexión en 1964, cuando la concentración de los grupos mediáticos se
mantiene al interior de las fronteras geográficas en diversas formas de organización.

Será unos años más tarde cuando, en el marco del imperialismo cultural y de los debates
convocados por la ONU y la UNESCO, comenzará a asomarse la presencia de capital
norteamericano en los medios latinoamericanos como un fenómeno explosivo,

24
Una reflexión que, dicho sea de paso, se formuló Daniel Bell prácticamente al mismo tiempo, plasmada
en El advenimiento de la sociedad postindustrial (1963).
25
Las negritas corresponden al texto original.
26
Consideremos, en este sentido, que la concentración multimediática reviste diversas modalidades; una
de las más frecuentes es la adquisición de determinados paquetes accionarios de empresas de ramo similar
ubicadas en diversas partes del mundo. Tal es, por ejemplo, la manera en que en grupo español Prisa
concentra sus intereses en materia de radiodifusión.
característico de la edad mecánica27 La implosión se produjo después de 1989 y asumió
las características que en este momento identificamos28. Dicho de otra manera, el
análisis mcluhaniano dejó fuera a los grupos multimedia, toda vez que todavía no
hacían su aparición el escenario global de las comunicaciones. Cuando esto sucedió, los
medios asumieron, entre otras características, las descritas por McLuhan a propósito del
creciente papel de la información hasta llegar al papel de mercancía, como afirma
Ignacio Ramonet (2002:17-18)29 y sobre la que reflexiona Ryszard Kapuscinski
(2002:26-27):

Vivimos en un mundo paradójico. Por un lado, nos dicen que el desarrollo de los medios de
comunicación unió entre sí a todas las regiones del planeta para formar una “aldea global”; y por otra
parte la temática internacional ocupa cada vez menos espacio en los medios, oculta por la información
local, por los titulares sensacionalistas, por los chismes, el people y toda la información mercancía.

En suma, el proceso de recalentamiento en el que está inmersa la aldea global como

producto de las constantes reorganizaciones de los grupos multimedia se constituye
también en un espacio para volver a “el medio es el mensaje”. Para ello, habrá que
tomar en cuenta tanto la definición de los medios y si ésta se ha modificado30, como los
cambios sufridos por el “mensaje-medio” al pasar de la prensa escrita –periódicos y
revistas- al radio, la televisión e Internet. Una propuesta que reubica los planteamientos
mcluhanianos con respecto a una de las metáforas más polémicas.

Hasta aquí una parte de las aportaciones de Marshall McLuhan al estudio de las
comunicaciones digitales. El caso de la “aldea global” se ha ilustrado con más detalle
puesto que constituye uno de los aspectos menos leído de la obra del pensador
canadiense y, como en el caso de Wiener, uno de los más socorridos31 por quienes lo
citan en sus textos sin haber hecho una revisión de su obra. Adicionalmente, la
extensión en la obra mcluhaniana tiene la intención de mostrar las diversas aristas desde
las que se ha abordado el nuevo escenario de las comunicaciones.

Daniel Bell: la sociedad del conocimiento32

El recorrido por los precursores de las comunicaciones digitales y la sociedad de la
información concluye con Daniel Bell, sociólogo ex trostkista quien, junto con
Zbiegniew Brzezinski –especialista en problemas del comunismo y posteriormente

27
A mediados de la década de 1960 se publica Manipuladores de cerebros, el primer libro del
norteamericano Herbert Schiller, una denuncia del papel de Disneylandia en el mundo del
entretenimiento. Hacia finales de la década, el mismo autor publica Imperialismo Yanqui y medios de
comunicación, en el que presenta un primer esbozo del papel de algunos conglomerados estadounidenses
en los medios del Tercer Mundo. Investigaciones similares se publicaron a lo largo de la década siguiente,
como Agresión desde el espacio, de Armand Mattelart (1973); Comunicación dominada, de Luis Ramiro
Beltrán y Elizabeth Fox (1978) y La aldea transnacional, una antología de Cees Hamelink (1979).
28
Los libros que sobre el tema se publican en este momento dan cuenta de los nuevas concentraciones
multimediáticas, en el contexto creciente de la globalización de las comunicaciones. Cabe citar Los
grupos Multimedia (1994), de Juan Carlos Miguel de Bustos; Tiburones de la Comunicación (1994), de
Eric Frattini y Yolanda Colías. Información actualizada sobre el tema puede encontrarse además en
www.infoamerica.org
29
En este contexto, Ryszard Kapuscinki (2002:21-22), afirma que “el descubrimiento del valor mercantil
de la información desencadenó la afluencia de los grandes capitales hacia los medios. Los periodistas
idealistas, esos dulces soñadores en busca de la verdad que antes dirigían los medios, han sido
reemplazados por hombres de negocios a la cabeza de las empresas de prensa”.
30
Como vimos en el caso del teléfono móvil.
31
Junto con “el medio es el mensaje”, cuyo tratamiento ameritaría un espacio aparte.
32
Un desarrollo más ampliado sobre el tema se realizó en Benassini (2005).
asesor del Presidente Carter-, entre otros, contribuyó a la construcción de la doctrina del
“Fin de las Ideologías”. En el corazón de la propuesta subyacía el trascender las
diferencias entre Oriente y Occidente a través de una nueva concepción de la historia
que, se pretendía, quedara plasmada en los libros de texto. En pocas palabras, la
evolución de las sociedades se mostraría en las eras Pre-industrial, en proceso de
industrialización, Industrial y Pos-Industrial, vía la “revolución tecnotrónica”33, término
acuñado por Brzezinski, que se refería al fruto de la convergencia de la computadora,
las telecomunicaciones y la televisión. Recorrer este camino tenía como telón de fondo
a la sociedad de la información. Siguiendo a Mattelart (2002:66-67).

El propio concepto de “sociedad de la información” se convierte en el objeto de un desafío político:

interviene en la construcción del discurso de los “fines”: fin de la ideología, fin de la política, fin de la
lucha de clases, fin de la conciencia crítica de los intelectuales. Las conjeturas apuntan a que la
sociedad posindustrial (también conocida como “sociedad de la información” o del “saber”) se basará
en la “tecnología intelectual” y será dirigida por una comunidad científica carismática sin ideología.
Así es como, después de haber escrito en 1960 The End of Ideology, el sociólogo Daniel Bell enlaza
trece años más tarde, de forma espontánea, con El advenimiento de la sociedad post-industrial. Poco
importa que esta última obra se presente como un ensayo prospectivo donde se propone un modelo
ideal de sociedad del futuro; la voluntad política de confirmar a cualquier precio el fin de las ideologías
contribuye a crear un efecto de realidad.

En 1973 se publicó la primera edición del libro El advenimiento de la sociedad

postindustrial de Daniel Bell, quien ya desde la Introducción (1991:12) caracterizaba el
tipo de sociedad que visualizaba treinta años más tarde:

En este libro, he tomado la “sociedad industrial” como unidad inteligible de estudio. La sociedad
industrial es un concepto que abarca experiencias de una docena de países diferentes y discurre a través
de sistemas políticos de sociedades tan antagónicas como los Estados Unidos y la Unión Soviética. La
sociedad industrial está organizada en torno al eje de la producción y la maquinaria, para la fabricación
de bienes; en cambio, la sociedad preindustrial depende de las fuentes de trabajo naturales y de la
extracción de los recursos primarios de la naturaleza. En su ritmo de vida y en su organización del
trabajo, la sociedad industrial es el factor que define la estructura social –es decir, la economía, el
sistema de empleo y el de estratificación- de la sociedad occidental moderna. La estructura social,
como yo la defino, se distingue analíticamente de las otras dos dimensiones de la sociedad: la política y
la cultural.

Por otra parte, Bell (1991:47) visualizaba a la evolución de la ciencia relacionada con su
propuesta desde la perspectiva abierta tres décadas antes por los “padres fundadores” de
las ciencias de la información.

33
No se trata, en consecuencia, de que las ideologías hayan concluido. En El advenimiento de la sociedad
postindustrial, Bell aludirá de nueva cuenta al tema aunque de manera tangencial, señalando que el
agotamiento de las viejas ideologías conduce a anhelar otras nuevas. Escribí entonces, afirma,
refiriéndose al texto que publicó en la mitad de la década de 1950: “De esta forma se encuentra, a finales
de los años cincuenta, una cesura desconcertante. En Occidente, entre los intelectuales, se han agotado las
viejas pasiones. Las nuevas generaciones, que no recuerdan nada significativo de esos viejos debates, ni
tienen ninguna tradición segura en la que apoyarse, se encuentran a sí mismas buscando nuevas metas
dentro de un marco político que ha rechazado, intelectualmente hablando, las viejas ideas apocalípticas y
quiliásticas. En la búsqueda de una causa aparece una cólera profunda, desesperada, casi patética… una
búsqueda inquieta de un nuevo radicalismo intelectual… La ironía… para quienes buscan “causas” reside
en que los trabajadores, cuyos sufrimientos fueron otras veces la energía impulsadota del cambio social,
se hallan más satisfechos en la sociedad que los intelectuales… El joven intelectual es infeliz porque el
“camino intermedio” es para los de edad madura, no para él; carece de pasión y parece apagado… Las
energías emocionales –y las necesidades- existen y la cuestión reside en cómo llegar a movilizarlas (Bell,
1991:53).
 Con el progreso de la ciencia, los problemas que siguieron no trataban con un pequeño número de
variables interdependientes, sino con la ordenación de grandes números: el movimiento de las
moléculas en mecánica estadística, el porcentaje de las expectativas de vida en tablas actuarias, la
distribución de la herencia en la genética de la población. En las ciencias sociales, se convirtieron en
los problemas del hombre “medio” –la distribución de la inteligencia- las tasas de movilidad social,
etc. Son, según Warren Weaver, problemas de “complejidad desorganizada”, pero su solución fue
posible en virtud de los notables avances en la teoría de la probabilidad y en las estadísticas que
permitieron especificar los resultados en términos de probabilidad.

Una sociología cuyos problemas, en consecuencia (Bell, 1991:47), serían de una

complejidad organizada

Los problemas sociológicos e intelectuales más importantes de la sociedad post industrial son, para
continuar con la metáfora de Weaver, de una “complejidad organizada”: la dirección de los sistemas a
gran escala, con un amplio número de variables en interacción, que tienen que ser coordinadas para
llegar a resultados específicos. El que se disponga en la actualidad de las técnicas de dirección de esos
sistemas representa un motivo de orgullo para los modernos especialistas en teoría de sistemas.

¿Por qué llamarle en ese momento sociedad post-industrial y no sociedad de la

información? Porque Bell (1991:57) reconocía en ello la influencia de los sociólogos
con quienes convivió en la época en la que construyó su abstracción:

Se me ha preguntado por qué he denominado a ese concepto especulativo sociedad “post-industrial”,

en vez de sociedad de conocimiento, sociedad profesional, términos todos ellos que describen bastante
bien alguno de los aspectos sobresalientes de la sociedad que está emergiendo. Por entonces, estaba
influido indudablemente por Ralf Dahrendorf, quien en su obra Class and Class Conflict in an
Industrial Society (1959) había hablado de una sociedad “post-capitalista”, y por W.W. Rostov, que en
su Stage of Economuc Growth se había referido a una economía de “post-madurez”. El término
significaba entonces –y todavía hoy- que la sociedad occidental se halla a mitad de camino de un
amplio cambio histórico en el que las viejas relaciones sociales (que se asentaban sobre la propiedad),
las estructuras de poder existentes (centradas sobre las élites reducidas) y la cultura burguesa (basada
en las nociones de represión y renuncia a la gratificación) se estaban desgastando rápidamente. Las
fuentes del cataclismo son científicas y tecnológicas. Pero son también culturales, puesto que la
cultura, en mi opinión, ha obtenido autonomía en la sociedad occidental. No está completamente claro
a qué se asemejarán esas nuevas formas sociales. No es probable que consigan la unidad del sistema
económico y la estructura del carácter característica de la civilización capitalista desde mediados del
siglo XVIII a mediados del XX. El prefijo post indicaba, así, que estamos viviendo en una época
intersticial.

Como también reconocía los inconvenientes de la “sociedad tecnotrónica” de Brzezinski

(Bell, 1991:59), arriba comentada:

Zbigniew Brzezinski opina que ha acertado en la diana del futuro con su neologismo la sociedad
“tecnotrónica”: “una sociedad conformada cultural, psicológica, social y económicamente por el
impacto de la tecnología y la electrónica, en especial en el área de los computadores y las
comunicaciones”. Pero la formulación tiene dos inconvenientes. En primer lugar, el neologismo de
Brzezinski desvía el foco del cambio desde el conocimiento teórico hacia las aplicaciones prácticas de
la tecnología, aunque en su exposición remite a muchos tipos de conocimiento, tanto puro como, desde
la biología molecular a la economía, que son de importancia decisiva en la sociedad. En segundo lugar,
la idea de la naturaleza “conformadora” o la primacía de los factores “tecnotrónicos” implica un
determinismo tecnológico que se desmiente por la subordinación del sistema económico al político. No
creo que la estructura social “determine” otros aspectos de la sociedad, sino más bien que los cambios
en la estructura social (que cabe predecir) plantean problemas gerenciales o decisiones políticas en el
sistema político (cuyas respuestas son mucho menos previsibles) y, como he indicado, creo que la
autonomía actual de la cultura genera cambios en los estilos y valores de la vida que no derivan de los
cambios en la misma estructura social.
Un tipo de sociedad cuya emergencia, en suma, siguiendo de nueva cuenta a Bell
(1991:64), pone en cuestión la distribución de la riqueza, el poder y el estatus, temas
centrales en cualquier sociedad:

Ahora la riqueza, el poder y el estatus no son dimensiones de clase, sino valores solicitados y
conseguidos por las clases. Quienes crean las clases en una sociedad son los ejes fundamentales de la
estratificación. Los dos ejes principales de la estratificación en la sociedad occidental son la propiedad
y el conocimiento. A lo largo de ambos funciona un sistema político que los controla cada vez más y
hace surgir élites temporales (en el sentido de que no hay necesariamente continuidad de poder de un
grupo social específico por medio de los cargos, como sí la había de una familia o una clase a través de
la propiedad y las ventajas diferenciadas por la pertenencia a una meritocracia.

Hasta aquí el recorrido por los precursores de la caracterización de la sociedad de la

información y las comunicaciones digitales. Como puede observarse, su lectura y
revisión continúan siendo vigentes para comprender el creciente y cambiante panorama
sobre el tema. A su manera, los tres pensadores caracterizan a la historia de la
humanidad a través de eras sucesivas de desarrollo; la propuesta de McLuhan es la más
acabada en materia de medios de comunicación. Los tres destacan la importancia de la
información y el papel dominante que tarde o temprano asumirá en el contexto de la
sociedad que ha sido configurada bajo este nombre. Con el propósito de continuar
avanzando en los desarrollos teóricos, a continuación se presentan las aportaciones de la
segunda generación de pensadores.

II. LA SEGUNDA GENERACIÓN: TOFFLER, CASTELLS.

Alvin Toffler: La “Tercera Ola”.

En La Tercera Ola, Alvin Toffler, anticipó el advenimiento de “la Sociedad de la

Información”. De acuerdo con sus etapas del desarrollo de la humanidad, hace más de
10,000 años “la Primera Ola”, impulsada por la revolución de la agricultura, introdujo
importantes cambios en la historia. En este momento, a pesar de las dificultades, fue
posible transformar las condiciones de vida de los cazadores y recolectores, quienes
formaron sociedades de campesinos, en las cuales la productividad dependió
principalmente del despliegue de la fuerza humana, la fuerza animal, el sol, el viento y
el agua. De esa transformación, resultaron beneficiados quienes con oportunidad
comprendieron que la nueva organización social estaría centrada en el campo.

En la “Segunda Ola”, la revolución industrial desencadenó profundos cambios en la

historia, dando lugar a una nueva civilización centrada en la industria y en la producción
a gran escala. La productividad empezó a depender de la relación que el hombre
estableció con las máquinas. Aquellos que no comprendieron oportunamente el
significado de la racionalidad económica que imponía el desplazamiento del nuevo
orden quedaron rezagados en el campo, limitados sensiblemente en sus capacidades de
producción. De acuerdo Toffler, en la agonía de la “Segunda Ola” irrumpieron nuevas
tecnosferas, sociosferas, infosferas y energosferas. Esta etapa, afirma el autor,
introduciría un nuevo tipo de sociedad, la cual descansaría en la información, el
conocimiento y la creatividad.

En las sociedades de la Tercera Ola la productividad dependerá del desarrollo de nuevas

tecnologías, las cuales permitirían al hombre “hacer menos y pensar más”. Para Toffler,
la “desmasificación” es la principal característica de los medios de comunicación en
esta etapa. Así, Internet puede ser considerado como el medio nacido en la “Tercera
Ola”, pues además de ser un medio desmasificador, susceptible de proporcionar
servicios personalizados, respondiendo a las exigencias de cada usuario, también
reproduce entornos inteligentes.

Manuel Castells: la “sociedad red”.

Las últimas tres décadas del siglo que está por concluir han dado forma a un nuevo
mundo que, según Manuel Castells (1997:369-370)

Se originó en la coincidencia histórica, hacia finales de los años sesenta y mediados de los años
setenta, de tres procesos independientes: la revolución de la tecnología de la información; la crisis
económica tanto del capitalismo como del estatismo y sus reestructuraciones subsiguientes; y el
florecimiento de movimientos sociales y culturales, como el antiautoritarismo, la defensa de los
derechos humanos, el feminismo y el ecologismo. La interacción de estos procesos y las reacciones
que desencadenaron crearon una nueva estructura social dominante, la sociedad red; una nueva
economía, la economía informacional/global; y una nueva cultura, la cultura de la virtualidad real. La
lógica inserta en esta economía, esta sociedad y esta cultura subyace en la acción social y las
instituciones de un mundo interdependiente.

Con estas afirmaciones, Castells ilustra la imagen de la sociedad de la información en

tanto proceso sociocultural, cuyos cambios trascienden el ámbito de las
comunicaciones, pues implica asimismo cambios profundos en la economía, la política,
la cultura y el mundo del trabajo. Estos ámbitos se encuentran interrelacionados con la
formación de profesionales acordes con las nuevas necesidades que demanda esta nueva
sociedad. En un trabajo más reciente (2003:19-20), Castells construye la noción de la
“Sociedad Red”, a partir de las evidencias sobre las que venían trabajando algunos
investigadores de la Escuela de Toronto, cuya génesis de pensamiento está en Marshall
McLuhan:

El punto de partida de mi análisis es el hecho de que la gente, las instituciones, las empresas y la
sociedad en general, transforman la tecnología, cualquier tecnología, apropiándosela, modificándola y
experimentando con ella –lo cual ocurre especialmente en el caso de Internet, al esta una tecnología de
la comunicación-. La comunicación consciente (el lenguaje humano) es lo que determina la
especificidad biológica de la especie humana. Como la actividad humana está basada en la
comunicación e Internet transforma el modo en que nos comunicamos, nuestras vidas se ven
profundamente afectadas por esta nueva tecnología de la comunicación. Por otro lado, al utilizar
Internet para múltiples tareas vamos transformándola. De esta interacción surge un nuevo modelo
sociotécnico.

Como puede observarse, ambas nociones se complementan entre sí, de tal suerte que la
contribución de Castells a esta discusión radica en una caracterización más completa del
fenómeno que nos ocupa. En este contexto, será importante la caracterización de una
red, cuya forma más acabada es Internet (2003:15):

Una red es un conjunto de nodos interconectados. Las redes son formas muy antiguas de la actividad
humana, pero actualmente dichas redes han cobrado nueva vida, al convertirse en redes de
información, impulsadas por Internet. Las redes tienen extraordinarias ventajas como herramientas
organizativas debido a su flexibilidad y adaptabilidad, características fundamentales para sobrevivir y
prosperar en un entorno que cambia a toda velocidad. Por eso se desarrollan las redes en todos los
sectores económicos y sociales, funcionando mejor que las grandes empresas organizadas
verticalmente y que las burocracias centralizadas, y compitiendo favorablemente con ellas.
Adicionalmente, ejemplificará a través de Internet el funcionamiento de estas redes, a la
vez que retoma el tema de la Galaxia Gutenberg34 (Castells, 2003:17):

Internet es un medio de comunicación que permite, por primera vez, la comunicación de muchos a
muchos en tiempo escogido y a una escala global. Del mismo modo que la difusión de la imprenta en
Occidente dio lugar a lo que Mc Luhan denominó la Galaxia Gutenberg, hemos entrado ahora en un
nuevo modo de comunicación, la Galaxia Internet. El uso de Internet como sistema de comunicaciones
y como forma organizativa hizo eclosión en los postreros años del segundo milenio.

En suma, Castells es uno de los primeros en reflexionar sobre la manera en que se

desarrolla la cultura de la red de redes. En éste y otros trabajos (por ejemplo, 1996),
aborda las maneras en que sus productores-usuarios están en el origen de la creación y
configuración de Internet. De aquí su caracterización de los hackers, inmersos en la
tecnomeritocracia, con su escala de valores, entre la que destaca la importancia de la
libertad. Asimismo, analiza las características de los crackers y de los cyberpunks, para
llegar a una primera configuración de las comunidades virtuales: sus formas de
organización, maneras de comunicarse a través de la red y su constitución a través de un
código de valores. En este contexto, Castells es el primero en caracterizar el
movimiento de los globalifóbicos como una típica organización emanada de la red.
Finalmente, en su análisis está presente un debate inacabado en el contexto de la
sociedad de la información y las comunicaciones digitales: si hablamos de una
“comunidad red” o de una sociedad red. Un debate que considera estéril pues adolece de
tres limitaciones:

En primer lugar, su origen anterior a la difusión generalizada de Internet, por lo que sus afirmaciones
se basaron en principio en unas pocas experiencias de los primeros usuarios de Internet, con lo que se
ampliaba la distancia social entre los usuarios de Internet y la sociedad en su conjunto. En segundo
lugar, se llevó a cabo en ausencia de un verdadero corpus de investigación empírica sobre los usos
reales de Internet. En tercer lugar, gira en torno a una serie de preguntas bastante simplistas y
engañosas en último término, tales como la oposición ideológica entre la comunidad local armoniosa
de un pasado idealizado y la alienada existencia del solitario internauta. En la actualidad, esas
limitaciones se están disipando, por lo que deberíamos ser capaces de calibrar lo patrones de
sociabilidad que surgen de la verdadera práctica de Internet, por lo menos las sociedades desarrolladas,
donde se ha producido ya una difusión masiva de Internet. Aunque el volumen de investigaciones
académicas sobre este tema sigue sin estar a la altura de su importancia, actualmente contamos con los
suficientes datos y análisis para basar nuestra interpretación sobre fundamentos menos resbaladizos
que los de la futurología o el periodismo popular. El caso es que el tipo de preguntas que destacan en el
debate público sigue centrado en unas dicotomías simplistas e ideológicas que dificultan la
comprensión de los nuevos modelos de interacción social (Castells, 2003:155-156).

En consecuencia, al menos una parte de La Galaxia Internet estará dedicada a elaborar

argumentos que disipen los errores habituales sobre el comportamiento social asociado
con la comunicación a través de Internet. En un segundo momento, ordenará la
información sobre el tema para obtener conclusiones y formular hipótesis sobre los
esquemas de sociabilidad que están surgiendo en nuestras sociedades35.

Hasta aquí la presentación de los autores que, directa o indirectamente, se han

constituido en el hilo conductor de los análisis y reflexiones sobre la sociedad de la
información y las comunicaciones digitales. Saltan a la vista las semejanzas y las

34
Dicho sea de paso, una lectura incompleta de McLuhan, toda vez que no se adentra en la era electrónica
y en las implicaciones socioculturales de los nuevos medios de comunicación.
35
Para ello, Castells se apoya en esfuerzos realizados por algunos académicos en su intento por sintetizar
e interpretar los datos disponibles sobre la relación de Internet y la sociedad.
diferencias, así como los faltantes, es decir, la necesidad de incorporar elaboraciones
recientes al tema para continuar enriqueciendo esta primera construcción teórica que
oriente y sustente los debates que desde aquí se susciten. Debates que, dicho sea de
paso, es recomendable que abandonen lo que Jacques Perriault (1991:67) denomina “el
discurso pendular sobre la tecnología de la comunicación”, es decir, la oscilación entre
la precisión técnica en lo que se refiere a las capacidades de las máquinas y la
generalización hechizante, parecida al discurso religioso.

Al respecto, conviene también al menos intentar eliminar el maniqueísmo que suele

estar presente como telón de fondo o como corolario en los trabajos sobre el tema que
nos ocupa. Ciertamente, debemos admitir que existen posiciones encontradas con
respecto al desarrollo e implicaciones económicas, políticas, normativas y
socioculturales ligadas a la tecnología de las comunicaciones. Igualmente, es importante
respetar los puntos de vista y las posiciones ideológicas individuales que pueden
sostenerse sobre el tema. Sin embargo, como se verá más adelante, es importante
abandonar tanto los discursos pendulares y maniqueos como el sentido común que suele
estar presente en este tipo de estudios.

III. HACIA LA CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO:

El Contexto: La sociedad de la información.

En los apartados anteriores hemos mostrado las caracterizaciones que sobre la sociedad
de la información han construido pensadores de procedencia diversa. Es importante
considerar que hay otros autores que han desarrollado el tema y que continuarán
desarrollándolo. De aquí la pertinencia de continuar trabajando en una construcción
teórica continuamente actualizada, que contribuya a una mayor comprensión al
respecto. Asimismo, de los apartados previos se desprende que las aportaciones de
Manuel Castells hay una mayor correspondencia con los escenarios que desde hace
algunos lustros está atravesando la sociedad. Posiblemente, ésta sea la causa, puesto que
las construcciones previas se llevaron a cabo en momentos previos; en consecuencia, la
visualización del actual escenario se hizo a partir de las condiciones que apretadamente
hemos resumido al presentar sus aportaciones.

En resumidas cuentas, creemos que es necesario abandonar los discursos que hablan de
“sociedad de la información como telón de fondo, para pasar a un diálogo-debate entre
autores, orientado hacia la construcción de conocimientos en este campo. Una tarea que
en parte hemos asumido en este grupo de trabajo de ALAIC36

Entrando en materia,, en un trabajos previos37 señalamos que la construcción de la

noción38 “sociedad de la información” ha atravesado por tres momentos, que no
necesariamente corresponden a etapas históricas; más bien se relacionan con los
intentos de caracterización de este escenario y con los acercamientos empíricos que, en
mayor o menor medida, han contribuido a estas reflexiones. El primer momento, los
36
Decimos “en parte”, puesto que reconocemos otros espacios en los que también se está trabajando en
este mismo camino, como las ya mencionadas Media Ecology Association y la Escuela de Toronto, entre
otras.
37
Por ejemplo Benassini, 2003.
38
De aquí en adelante hablamos de “noción” porque se trata de una abstracción que permite precisar que
en ella caben las diversas posiciones que se tiene con respecto a la sociedad de la información, siempre y
cuando contribuyan a caracterizar, analizar y explicar los diversos fenómenos que la conforman, desde
diferentes ángulos que la caracterizan.
intentos por caracterizar este nuevo panorama partiendo de nociones y de categorías
previas, procedentes de diversos ámbitos del conocimiento, entre las que suele
reconocerse que la sociología y la economía han desempeñado un papel importante. No
obstante, consideremos que los trabajos de McLuhan provienen de trasladar las
categorías de análisis literario al conocimiento de los cambios socioculturales
propiciados por los nuevos medios de comunicación. Asimismo, los trabajos de Wiener
–doctor en filosofía por la Universidad de Harvard- están más en deuda con el área de
ingeniería.

En este primer momento prevalecen dos posiciones antagónicas entre las que media un
continuum de alternativas producto de los contrastes generados por las miradas hacia la
sociedad de la información, producto tanto de los contextos socioculturales como de las
experiencias individuales y grupales desde las que se pretende contribuir a la
construcción. La primera posición, que no necesariamente supone la cerrazón,
reflexiona sobre diversas disciplinas sobre las implicaciones del nuevo panorama,
particularmente sobre las nuevas maneras en que individuos y grupos se relacionan unos
con otros –en tanto alteridades- así como en la inevitable brecha digital39. La segunda
posición, optimista, se centra en las bondades de los nuevos escenarios y en las que
están por venir, aunque identificando parte de los obstáculos40.

Un segundo momento –que necesariamente se traslapa con el primero, en tanto

construcción de la noción-, encontramos un énfasis en la evolución de las
comunicaciones a consecuencia de la sociedad de la información. Son pocas las miradas
críticas (por ejemplo Castells, 2003; Wolton, 2004, Lash, 2005) frente al optimismo
desbordante frente a las perspectivas que las comunicaciones digitales han abierto a los
usuarios. Los recorridos hipertextuales a través de Internet, aunados ala creciente
construcción de sitios propios y, más recientemente al auge de la blogósfera, han
propiciado nuevas formas de comunicación, de interacción y de interactividad. El uso
creciente de Internet se ha hecho extensivo a buena parte de las actividades cotidianas.
El correo electrónico se ha popularizado, lo mismo que la disponibilidad de un equipo
de cómputo, ya sea personal o en cibercafés. Los nuevos dispositivos para
almacenamiento de información como el Ipod y su compatibilidad con la computadora,
los teléfonos móviles con funciones crecientes, la popularidad de las palms y la
presencia creciente de la televisión por Internet han contribuido a este optimismo en la
evaluación de este nuevo escenario. En el ámbito de la crítica, traen a debate las
implicaciones de la brecha digital como otros escenarios –incluyendo los arriba
descritos- en cuyo origen no sólo está la lucha por el poder, sino contradicciones
axiológicas que confunden las perspectivas. Dificultades para navegar, plagio, virus,
crackers, peleas intestinas en las comunidades virtuales, el anonimato como estrategia y
táctica para atacar al que tiene posiciones diferentes a la propia, entre otros escenarios,
realmente ponen en duda las posibilidades de una comunicación horizontal.

39
Un aspecto que, cabe señalar, ha sido discutido en foros internacionales, desde la UNESCO hasta otros
espacios y que necesariamente debe ser considerado como parte de este grupo de trabajo considerando los
señalamientos que hemos hecho arriba.
40
Es importante esta consideración, toda vez que dichos obstáculos son de índole muy diversa y no
necesariamente producto de la brecha digital. Entre otros cabe destacar las nuevas maneras en que se
reorganizan las relaciones de poder entre individuos y grupos, con miras a conquistar posiciones
estratégicas en estos nuevos escenarios. Estos individuos y grupos no necesariamente se ubican en los
ámbitos económico y político, sino en todos lados, dada la ubicuidad del poder: la cultura, la academia,
los medios de comunicación etc.
Como puede observarse, hasta aquí el recurso retórico para describir los dos primeros
momentos por los que se atraviesa la construcción de la noción “sociedad de la
información” ha sido la polaridad. Esto es producto de que al menos una parte del
debate se ha organizado de la misma forma, pero también debemos considerar el uso del
término como muletilla o telón de fondo, producto de la revisión asistemática de las
fuentes o de la falta de actualización, o bien producto del oportunismo para participar en
el debate. De aquí el riesgo de caer en una construcción inadecuada de la noción, sobre
todo considerando la importancia de actualizar los escenarios. La sociedad de la
información no es tan homogénea como suele describirse, con sus crecientes
excepciones, reiteramos. De aquí el tercer momento para su caracterización en tanto
noción.

El tercer momento en la construcción de la noción, que también necesariamente se

traslapa con los dos previos, supone abandonar la percepción homogénea y abstracta de
la sociedad de la información, para volver la mirada a sus habitantes, en tanto
ciudadanos que han organizado diversas formas de convivencia a través de los nuevos
medios de comunicación. Supone, en consecuencia, retomar la investigación empírica
para describir a estas formas de convivencia y mostrar que los individuos –cyberpunks,
emprendedores, hackers, crackers, ciudadanos comunes- y las comunidades, redes,
activistas sociales, globalifóbicos y globalifílicos, por citar los ejemplos de Castells y de
Wolton, no han aceptado los nuevos escenarios y los nuevos medios sin un proceso de
adaptación –domesticación, en términos de Roger Silverstone41. Este proceso debiera
conducir a un acercamiento más cabal hacia la sociedad de la información en tanto
conformada por comunidades de sentido, producto de las alternativas abiertas por los
nuevos medios de comunicación. Comunidades de sentido que generan nexos de
pertenencia y que construyen rituales para acercarse y alejarse del otro, más allá del
puro encuentro virtual, en torno a los intereses comunes tan diversos para su
constitución. Comunidades de sentido que, aprovechando las opciones comunicativas de
los nuevos medios, diseñan estrategias y tácticas para hacerse presentes en momentos
clave42.

Por último, a estos tres momentos añadimos otro que ha estado presente a lo largo de
este trabajo. La importancia de abandonar los discursos pendulares, maniqueos y de
sentido común, a favor de una construcción más cabal de la noción “sociedad de la
información”. En este sentido, al caracterizar el primer momento hablamos de un
continuum, término que justamente abonaría para esta causa. En este proceso reiteramos
la necesidad de ser incluyentes con todo lo que esto implica. Hemos soslayado que
“sociedad de la información” no implica una noción estática y homogénea, así como la
41
Silverstone se refiere a este proceso específicamente para la televisión y tiende a desmitificar la idea de
que los medios de comunicación irrumpen mágicamente en la vida cotidiana de las audiencias, quienes
los aceptan prácticamente sin cuestionamiento alguno. Su argumento central es que tanto el medio como
sus destinatarios pasarán por un proceso de adaptación a la novedad que gradualmente conducirá a la
domesticación, es decir, a una suerte de convivencia mutua, producto del conocimiento de las
peculiaridades del otro.
42
En el ya citado trabajo de Castells (2003), menciona a los zapatistas como parte de los grupos activistas
que se han hecho presentes a través de la red. Más recientemente, durante el proceso electoral de julio de
2006, desempeñaron un papel importante los individuos y grupos que, a favor de su candidato y/o partido
político, diseñaron páginas y blogs que fueron considerados tanto por la prensa escrita como por analistas
e investigadores. Y qué decir del papel que tuvo el correo electrónico en el proceso, pues fue a través de
este medio que circularon mensajes a favor y en contra de los candidatos presidenciales. Mensajes
elaborados tanto por instituciones –incluyendo el gobierno de la República- como por individuos que a
través de presentaciones en Power Point se hicieron presentes en el proceso.
importancia de mirar hacia sus habitantes: usos, estrategias y tácticas frente a los nuevos
medios de comunicación. En este momento añadimos que en la construcción de la
noción deben estar presentes la desinformación, la sobredosis de entretenimiento y la
exclusión, por hablar de algunos fenómenos que sólo excepcionalmente están presentes
en esta labor de conocimiento. Consideramos que, recorriendo estos cuatro momentos
cuantas veces sea necesario para continuar abonando en la construcción de la noción,
podremos abonar mayor terreno en la participación en debates y en la aportación
académica en este campo.

En resumidas cuentas, el recorrido epistemológico que hemos iniciado desde hace

varios años y en el que pretendemos continuar, supone la ruptura con el conocimiento
de sentido común –presente en los telones de fondo, en las muletillas, en los lugares
comunes- a favor de un conocimiento científico sobre la sociedad de la información.
Supone, además, abandonar las categorías analógicas para abordar el mundo digital.
Supone, en suma, los recorridos teórico-metodológicos que sean necesarios para
construir un objeto de estudio acorde con los actores y los escenarios que conforman la
sociedad de la información.

De la abstracción a la seudoconcreción.

Llegamos, finalmente, a los núcleos temáticos que consideramos han estado y deben
seguir presentes en este Grupo de Trabajo. La propuesta se basa en el hecho de que una
organización como ALAIC se ha caracterizado por una política incluyente en lo que se
refiere a sus asociados, temáticas abordadas y contribuciones a un conocimiento más
cabal sobre la disciplina que nos agrupa. Consideramos además que el campo de estudio
que hemos denominado “Sociedad de la Información y Comunicaciones Digitales” es
relativamente joven. Si bien los antecedentes que hasta aquí hemos considerado se
remontan hasta finales de la década de 1940, podemos considerar que los primeros
trabajos sobre el tema se ubican en los primeros años de la década de 1990, como
producto de la globalización de las comunicaciones, las crecientes reorganizaciones de
los grupos multimedia y la expansión creciente de los nuevos medios de comunicación.
Proponemos aquí una agenda de lo que hemos discutido y continuaremos haciéndolo, y
de los temas emergentes que, gradual y necesariamente, se irán modificando.

La puesta al día.

Como hemos venido señalando, es importante que los términos clave que dan nombre a
nuestro Grupo de Trabajo estén constantemente actualizados. Si bien por razones
epistemológicas hemos optado por caracterizar a la “sociedad de la información” como
último nivel de abstracción, también es cierto que es importante tomar en cuenta la
pertinencia de la construcción de categorías y conceptos más accesibles para los
interesados en este campo. Vale tener en cuenta que, además de enfrentarnos a un área
temática con apenas cinco lustros de vida, la realidad que caracteriza al contexto
latinoamericano es de un escaso acercamiento al tema. Escaso no solamente por la
persistencia de algunos colegas en apelar al sentido común y al oportunismo como vías
para acceder al debate, sino también por los problemas derivados del acceso a las
fuentes de consulta para estar actualizados sobre el tema43. A continuación, un listado
provisional de los ejes a trabajar:
43
Es, de nueva cuenta, donde adquieren sentido los momentos arriba señalados para la caracterización de
la noción “sociedad de la información”. ¿Son pertinentes, actualizados y accesibles los materiales que
 1. Sociedad de la Información.

Los recorridos teóricos y de construcción de la noción nos muestran la importancia de

incorporar a nuestro trabajo otras aportaciones que contribuyan a este fin. En este
sentido, hemos venido trabajando en el discurso de la UNESCO que, con sus
características institucionales propias de una agencia internacional, es importante incluir
en este trabajo. También lo son aquellas aportaciones individuales que, prescindiendo
del sentido común, nos ayudan en este proceso mismo que, debemos aclarar, supone la
incorporación de perspectivas nuevas y la contextualización de las previas, en
concordancia con los momentos de construcción arriba descritos.

2. Aldea Global.

Creemos importante reiterar que Marshall McLuhan ha sido poco leído en el contexto
latinoamericano y que, en muchas ocasiones, ha sido sujeto a las muletillas y telones de
fondo que ya señalamos a propósito de la sociedad de la información. En el apartado
correspondiente a su contribución al tema que nos ocupa, no solamente nos extendimos
en el tema para mostrar los alcances de su trabajo, sino que también intentamos recurrir
a su obra para explicar las razones por las que en ese momento no la había caracterizado
tal como la identificamos en este momento. Adicionalmente, consideramos que hay
otras aportaciones que, o bien parte de McLuhan para contribuir en el sentido que nos
hemos propuesto, o bien la utilizan en sentido figurado, aunque de utilidad para nuestro
trabajo. En suma, habremos de distinguir al menos tres momentos de actualización: los
que parten de las ideas mcluhanianas, los que recurren al término sin referirse
directamente a este autor, pero que abonan a la construcción de la categoría (por
ejemplo Hamelink, 1981) y los de sentido común, que constituirían evidencias de una
mala cuando no nula lectura.

3. Cibercultura.

Como en los casos anteriores, un concepto al que suele recurrirse desde el sentido
común, de nueva cuenta con sus debidas excepciones (por ejemplo Piscitelli). A
diferencia de la “sociedad de la información” y de la “aldea global”, en este caso nos
enfrentamos a una construcción en proceso. En otras palabras, son pocas las
aportaciones en este sentido. Un camino necesario en varios sentidos. Primero, en tanto
abstracción volviendo, de nueva cuenta, a la pregunta de si estamos frente a un
concepto, una categoría o una noción. Segundo, porque es importante incluir el trabajo
empírico en el campo, relacionado con las maneras en que los ciberciudadanos transitan
en un espacio que ha sido poco caracterizado desde este terreno. Tercero, porque dadas
las evoluciones de los nuevos medios de comunicación –algunas de ellas arriba
descritas- habrá que proceder por la vía de la inclusión y la contextualización, tal como
lo propusimos en la sociedad de la información.

encontramos en la red? ¿O lo son con otras finalidades, sobre todo monetarias? Consideremos, en este
sentido, que las condiciones económicas no siempre permiten que uno adquiera todos los materiales
necesarios. De aquí la importancia de que este Grupo de Trabajo contribuya a este trabajo de
actualización.
 4. Nuevos medios de comunicación.

Éste es quizá, el mejor ejemplo para ilustrar la evolución que ha tenido nuestro grupo de
trabajo. Reconocemos que nuestros primeros desarrollos sobre el tema fueron a
propósito de Internet. Sin embargo, los avances que hemos tenido en el conocimiento
del tema nos han mostrado que el camino es hacia la caracterización de los nuevos
medios de comunicación, digitales por oposición a los analógicos. Este compromiso nos
obliga, como en el caso de la cibercultura, a construir conceptos, categorías y una
noción que contribuya a explicar procesos tan distintos entre sí como la interactividad,
los nuevos lenguajes y géneros, la convergencia, el periodismo digital, la radio y la
televisión a través de Internet, los teléfonos móviles, Ipods y las nuevas modalidades
que constantemente se hacen presentes y que son incorporadas por los usuarios a través
de los procesos de domesticación y democratización, es decir, cuando por su costo se
vuelven accesibles a usuarios crecientes.

En síntesis, este apartado de la agenda nos obliga a un proceso de actualización

creciente. Se trata de otra manera de llamarle al movimiento mediante el cual nos
trasladamos continuamente y lo incorporamos a nuestro objeto de estudio, sin excluir
los antecedentes que le dieron forma el presente. Es una manera de contribuir a la
construcción de la historia de nuestro campo. Dada su juventud, estamos a tiempo de
hacerlo.

La construcción de conocimientos44.

A lo largo de este trabajo hemos abundado en la importancia de abonar a este terreno

abandonando el sentido común. Para ello, es de utilidad partir de Thomas Khun, cuyas
aportaciones a la construcción del conocimiento son acordes con la propuesta que
hacemos en este grupo de trabajo, toda vez que considera los antecedentes tal como los
incorporamos en el trabajo previo. Adicionalmente, consideramos a otros autores que
nos ayudan a este proceso en el campo de la comunicación.

A mediados del siglo XX, el filósofo Thomas Kuhn definió la “ciencia normal” como
una investigación basada firmemente en una o más realizaciones científicas pasadas.
Estas realizaciones –continúa el autor- son reconocidas por cierto tiempo por una
comunidad científica particular como fundamento para su práctica posterior, que son
relatadas en libros de dificultad diversa. Siguiendo a Kuhn (1992:33 y ss), esos libros
comparten dos características45 que, a su vez, conforman el “paradigma”, cuya
transformación en cierto campo da lugar a la “revolución científica”. “La
transformación sucesiva de un paradigma a otro por medio de la revolución es el patrón
usual para el desarrollo de la ciencia madura”. En este sentido, para pasar de un
paradigma a otro se hace necesaria una “ruptura epistemológica”, término acuñado por
Gastón Bachelard para ilustrar la índole de la oposición entre dos paradigmas, cuyo
resultado, según Patrice Flichy (1993-167-168), “consigue integrar en una misma
construcción teórica fenómenos que eran inexplicables para el paradigma precedente.

44
Un desarrollo previo de este punto puede encontrarse en Benassini (2005).
45
Por una parte, difunden los logros que carecían de precedentes como para haber atraído a un grupo
duradero de partidarios, alejándolos de los aspectos de competencia de la actividad científica. Por otra,
eran lo bastante incompletas para dejar muchos problemas sueltos por el redefinido grupo de científicos.
Pero esta transformación teórica no es análoga a una revolución política. En el campo
de la historia de las técnicas, el paso de un paradigma a otro es muy lento”46.

En este proceso, desempeñan un papel importante los métodos y técnicas que, junto al
bagaje teórico previo, contribuyen a la puesta al día de los conocimientos, a la vez que
caracterizan la actitud del científico frente a los hechos quien, junto con otros –
recordemos que el trabajo científico es social, nunca individual- colabora
deliberadamente a la elaboración de un nuevo paradigma. Son muchos los ejemplos que
a propósito pueden proporcionarse sobre la evolución de nuestro conocimiento sobre los
medios de comunicación. Quizá uno de los más relatados en diversos libros se refiere a
los efectos que producen en las audiencias la exposición sistemática de los medios de
comunicación. De esta manera, hemos pasado de la pasividad a la actividad, del corto al
largo plazo de los efectos, de las variables que intervienen este proceso y de lo que
queda para construir un nuevo paradigma. Esta actividad científica se traduce en la
sustitución de ciertas concepciones con su respectivo vocabulario y la incorporación de
una nueva óptica sobre el tema47.

El proceso expuesto aquí a grandes rasgos ha sido el producto de casi seis décadas de
trabajo al que se han incorporado estudiosos procedentes de diversas ramas de las
ciencias sociales, aportando a los nuevos paradigmas las contribuciones teóricas y
metodológicas de sus campos de procedencia. Adicionalmente, a los diversos
“paradigmas de los efectos” han aportado su interés por uno u otro medio de
comunicación tradicional, por una o varias de sus funciones, hábitos de sus audiencias y
situaciones específicas –preferencias, influencia en ciertas prácticas cotidianas,
apropiaciones etc.- En épocas recientes, los trabajos sobre el tema han servido de base
para la construcción de un nuevo paradigma: el de los nuevos medios de comunicación,
especialmente la computadora y el teléfono móvil48. En este proceso han concurrido
tanto las elaboraciones previas como la incorporación necesaria de las características de
este cada medio; el resultado se ha traducido en colecciones de trabajos que hablan
sobre usos, apropiación en la vida cotidiana y de nuevas formas de interacción y
socialización.

En consecuencia, el contexto que nos ocupa la noción de paradigma es de utilidad para

ilustrar el momento que viven los trabajos sobre comunicaciones digitales. Es innegable
que surgieron a partir de conocimientos previos, producto de la reflexión de los padres
fundadores, como Norbert Wiener, Daniel Bell y Marshall McLuhan, entre otros, o
como Alvin Toffler y Manuel Castells, por señalar dos casos. Pero también surgieron de
los conocimientos producto de un cúmulo de investigaciones realizadas por una
46
De hecho, los argumentos de Kuhn permiten a Flichy explicar el uso de la electrónica para la
conmutación y los consecuentes trabajos desarrollados por investigadores. Así, la cuestión de los
componentes se visualizó como el núcleo del proyecto de electronización de la comunicación que
conducirá en 1947 a los laboratorios ATT (los Bell Labs) a la puesta a punto del primer transmisor de
puntas de germanio que condujo, entre otras posibilidades, al perfeccionamiento de los conmutadores
telefónicos.
47
Hace mucho tiempo que hemos dejado de explicar estos fenómenos a través de la “aguja hipodérmica”,
la “exposición selectiva” y el “reforzamiento”.. En su lugar, abordamos el tema desde perspectivas como
“espiral del silencio”, “desniveles del conocimiento”, “dependencia de los medios” y “construcción social
de la realidad.
48
Consideremos, sin embargo, que desde mediados de la década de 1980 los estudiosos de este tipo de
fenómenos incorporaron a sus intereses tanto la televisión por cable como algunas modalidades del video,
particularmente ligadas al entretenimiento. De hecho, el número correspondiente a otoño de 1985 de la
revista Journal of Communications –y de ahí para adelante- incluye diversos trabajos sobre el tema.
comunidad creciente de estudiosos de los medios tradicionales de comunicación. No
todos, desde luego, puesto que el interés en el campo persiste y así será al menos a
mediano plazo, sobre todo por lo que respecta a la radio y la televisión49. Sin embargo,
la revolución se presenta en la medida en que una parte creciente del interés por los
medios tradicionales ha incorporado el ámbito de Internet, y en la medida en que hay un
grupo creciente de estudiosos que de este espacio se han desprendido al estudio de las
comunicaciones digitales, de nueva cuenta con énfasis en este nuevo medio de
comunicación.

Dicho de otra manera, al menos una parte de los estudios sobre comunicaciones
digitales partieron del paradigma de los medios analógicos. Un paradigma que había
logrado interesar a un número creciente de investigadores. Los años recientes se han
caracterizado por la construcción de uno o varios paradigmas que contribuyan a la
explicación del número creciente de fenómenos que caracterizan a las comunicaciones
digitales. Desde esta perspectiva, es probable que quienes a la larga hagan las
contribuciones más significativas en el campo sean aquellos que han trabajado
deliberadamente para ello. Con esta precisión, mención aparte merecen las
investigaciones que continúan en la línea de los medios analógicos, cada vez más
digitalizados, y orientamos nuestros comentarios hacia quienes se han encaminado en el
sentido de las comunicaciones digitales.

En consecuencia, en el contexto que ahora nos ocupa, la noción de paradigma puede ser
de interés para mostrarnos las diversas vetas en las que puede organizarse el estudio de
las comunicaciones digitales. Recuperarlo abre el camino para sistematizar
elaboraciones previas que atraigan a los interesados en continuar la construcción de
conocimientos que, por las características de la era que estamos viviendo, son lo
suficientemente incompletos como para darles continuidad y para dar origen a nuevas
orientaciones. Una tarea que es propia de las publicaciones especializadas, impresas o
en línea, que ha mostrado su utilidad para el avance en la investigación.

Es importante aclarar que la construcción de nuevos paradigmas para acercarse a la

construcción de conocimiento sobre las comunicaciones digitales y sus implicaciones en
la vida cotidiana no necesariamente supone hacer a un lado a quienes han
contribuido a uno conocimiento de los medios tradicionales de comunicación.
Supone, en todo caso releerlos e incorporarlos a la construcción de los nuevos
paradigmas. De hecho, esto explica el procedimiento efectuado por diversos
estudiosos, que han incorporado en sus construcciones teóricas a los “padres
fundadores” arriba mencionados y a otros que consideran importantes.

49
El interés por la televisión continúa, dada su presencia en la vida cotidiana de las audiencias y, en
consecuencia, su enorme popularidad, que se traduce en la inversión de sumas importantes en la
producción de sus contenidos y/o para el establecimiento de alianzas con estos fines. Las repercusiones de
estos elementos en sus audiencias han generado una importante literatura sobre sus usos y procesos de
apropiación, entre otros temas. Pero a estos trabajos se ha incorporado el uso del control remoto, dada su
importancia en el consumo de textos televisivos. Asimismo, las nuevas modalidades de exposición al
medio incluyen diversas mediaciones a través de Internet, cuya presencia es creciente en la televisión a
través de diversas manifestaciones. Asimismo, desde otra perspectiva han comenzado a generarse trabajos
que ponen en su mira a la televisión digital, desde su advenimiento a corto y mediano plazo hasta sus
implicaciones en la proliferación de canales y contenidos. La radio, por otra parte –sobre todo la hablada-
, reviste un incremento creciente dada su participación en la construcción de la opinión pública, su papel
en movimientos de sociales y los usos que se confieren a la llamada otra radio.
En consecuencia, en este ámbito incluimos las aportaciones crecientes consideradas en
las etapas de actualización, sobre todo al señalar las caracterizaciones de “Cibercultura”
y “Nuevos Medios de Comunicación” señaladas en el apartado previo. Es decir, todas
aquellas aportaciones que contribuyan al objetivo al que nosotros, desde nuestro trabajo,
pretendemos contribuir: la construcción de un paradigma de la sociedad de la
información y las comunicaciones digitales.

2. Relación de recursos web e investigadores participantes

Nuestro GT dispone de página web y blog.

Página web http://www.sociedaddelainformacionycibercultura.org.mx
Blog http://www.espacioblog.com/alaic-internet

Razón y Palabra (la primera revista web especializada en temas de comunicación en

Iberoamérica): http://www.razonypalabra.org.mx

Investigadores que han participado en actividades del GT (publicaciones, conferencias,

estancias).

Argentina

Alejandro Piscitelli apiscite@well.com

Patricia Pomies ppomies@educ-gov.ar
Daniela Floridia danifloridia1@hotmail.com
Silvia Miquens silviamiguens@yahoo.com
Marcelo Manucci manucci@estrategikaonline.com.ar
Maria Fernanda Arenas ferarenas@hotmail.com
María José Villa mvilla@uesiglo21.edu.ar
Marisa Avogadro comunicarte@uolsintectis.com.ar
Pámela Vestfrid pvestfrid@perio.unlp.edu.ar
Roxana Cabello rcabello@ungs.edu.ar
Susana Morales susumorales@yahoo.com.ar
María José Villa mvilla@uesiglo21.edu.ar

Brasil

Elias Machado machadoe@cce.ufsc.br

Andre Lemos alemos@ufba.br
Cossete Castro cosette@unisinos.br
Afonso Jr. zeafonsojr@uol.com.
Adriana Amaral adriamaral@yahoo.com
Ana Claudia Gruszynski anagru_fabico@yahoo.com
Angele Murad amurad@vitoria.es.gov.br
Ary Rocco Junior aryrocco@terra.com.br
Fernanda Bruno fgbruno@matrix.com.br
Geane Alzamora geanealzamora@uol.com.br
Gisela Castro giselag@uninet.com.br
Juciano de Sousa Lacerda jucianolacerda@yahoo.com.br
Marta de Araujo Pinheiro martapinheiro@uol.com.br
Maximiliamo Martín Vicente maxvicente@bol.com.br
Paula Sibilia sibilia@ig.com.br
Raquel Recuero CV raquelrecuero@terra.com.br

Canadá

Gloria Moreno gloria.moreno@internet.ugam.ca

Eric McLuhan eric@marshall_mcluhan.com mcluhane@sympatico.ca
Liss Jeffrey ljeffrey@mcluhan.org

Chile

Carlos del Valle Rojas delvalle@ufro.cl

Diana Kiss dkiss@ulagos.cl
Luis Cárcamo Ulloa lcarcamo@uach.cl
Raymond Colle raymond.colle@udp.cl
Juan J. Faundes jfaundes@universidadarcis.cl
Patricia F. Montecinos pferrada@udec.cl

Colombia

Daniel López daniel.lopez1@unisabana.edu.co

Jerónimo León Rivera JRIVERA@udem.edu.co
Carlos Vélez Venegas michicolo@yahoo.com
Juan Carlos Ramírez juanre@cis.net.co
Patricia Bernal pbernal@javeriana.edu.co
Ricardo Zapata rzapata@cutb.cutb.edu.co
Sandra Fuentes sfuentes@javeriana.edu.co
Marta Milena Barrios mbarrios@uninorte.edu.co
Laura Muñoz laura_mu@caprecom.gov.co
Liliana Guevara adecincomunicaciones@telesat.com.co
Miguel Angel Ibarra aibarra@javeriana.edu.co

Costa Rica

Boris Ramírez albatros_cr@yahoo.com

Yadira Trejos yaditq@yahoo.com

Ecuador

Maggy Ayala S maggyas@latinmail.com

Christian Espinoza director@coberturadigital.com

El Salvador

Antonio Herrera aherrera@utec.edu.sv

España
Bernardo Díaz Nosty nosty@infoamerica.org
Fernando Contreras Medina fmedina@us.es
Pedro Rojo parojo@um.es
Elvira García de Torres egarcia@uch.ceu.es
Rosa Franquet ROSAFRANQUET@terra.es
José Manuel de Pablos jpablos@ull.es
Ana Azurmendi aazur@cauce.cti.unav.es
José Alvarez Marcos jalmar@teleline.es
Mariano Cebrián marceb@ccinf.ucm.es
Nicolás Lorite García Nicolas.Lorite@uab.es
Obdulio Martín Bernal obdulio.martinbernal@telefonica.es
Onofre de la Rosa onofre_d@yahoo.es
Tatiana Millán tmilpar@alcazaba.unex.es
Joan Costa jcostass@teleline.es
Concha Mateos concepcion.mateos@urjc.es
Carlos Scolari cscolari@ars-media.it
Jesús Flores Vivar jmflores@ccinf.ucm.es
Javier Díaz Noci pdpdinoj@ehu.es
Justo Villafañe justo@villafane.com
Pual Capriotii paul.capriotti@urv.cat
Ramón García ramon.garcia@uab.es
Jose Luis Orihuela jlorihuela@gmail.com
Joan Mayans jmayans@cibersociedad.net

Estados Unidos

Francis Pisani fpisani@best.com

Lance Strate STRATE@FORDHAM.EDU
Jeffrey Cole cole@digitalcenter.org
Sam Cox COX@cmsu.edu
Paul Lippert plippert@ix.netcom.com
Citlalic Peralta citlalic1@yahoo.com

México

Amaia Arribas Urrutia amaya.arribas@itesm.mx

Alejandro Ocampo aocampo@itesm.mx
Antulio Sánchez tulios41@hotmail.com
Carina Galar cargalar@hotmail.com
Claudia Benassini benassini@itesm.mx
Ernesto Villanueva evillanueva99@yahoo.com
Edgar Gómez egomez@cgic.ucol.mx
Fernando Mendoza i3r_mero@yahoo.com
Enrique Bustamante enrique@eluniversal.com.mx
Fernando Gutiérrez fgutierr@itesm.mx
Gerardo Albarrán de Alba albarran@proceso.com.mx
Guadalupe Victorica gvicre@hotmail.com
Leonardo Peralta leonardo.peralta@alebrije.net
Jacob Bañuelos jcapis@itesm.mx
Lizzy Navarro lizynz@Prodigy.net.mx
Ruggero Garófalo N. Rgarofalo@uic.edu.mx
Salvador Guerrero Chiprés jose.chipres@itesm.mx
Víctor Mendoza invedujsierra2004@yahoo.com.mx
Jorge Antonio Pasillas jorgepas1@hotmail.com
César Albarrán noelunk@hotmail.com
Oliver Alducín ac.comunicacion@yahoo.com.mx
Ernesto Valdez amipci@axtel.net
Dolores Angeles dricano@itesm.mx
Armando Barrañón bca@correo.azc.uam.mx
Albeto Bolaños labv@mac.com
Carlos Bonilla Gutiérrez c_bonilla@abcomunicacion.com.mx
Elizabeth Bonilla Loyo eliboni@hotmail.com
Norma Campo Garrido ncampo@itesm.mx
Arturo Caro acaroi@gmail.com
Mery Chomer marymichan@hotmail.com
Mariana de la Peña mariana.de_la_pena@novartis.com
Javier Esteinou Madrid jesteinou@prodigy.net.mx
Hitoshi Takahashi takahashiroshi@gmail.com
Daniel Cabrera danhcab@yahoo.es
Ingrid Hernández ngridh124@yahoo.com
Ricardo Martínez ethos817@yahoo.com.mx
Citlalic Martínez acmartinez@palaciohierro.com.mx
Daniel Murillo dmurillo@cenca.imta.mx
Ernesto Piedras nfo@the-ciu.net
Miguel Angel Sánchez de Armas sanchezdearmas@gmail.com
Aldo Santillán aldo@lideresmexicanos.com
Lorena Zaldívar lorena_z@yahoo.com
Naief Yehya nyehya@nyc.rr.com
Michelle Ureña michellecorreoweb@yahoo.com

Paraguay

Benjamín Fernández rlibre@highway.com.py

Annabel Pitaud apitaud@cird.org.py

Perú

Amaro La Rosa Pinedo amaro@unife.edu.pe

Eduardo Villnueva Mansilla evillan@pucp.edu.pe

Puerto Rico

Heidi Figueroa hfiguero@coqui.net

Santo Domingo

Wilson Hernández infomega@tricom.net

Uruguay

Betty Aranibar baranibar@equipos.com.uy

Roberto Balaguer rbalaguer@pro-red.com

Venezuela

Ángel Páez apaez@net-uno.net

Carlos Colina colinac@camelot.rect.ucv.ve
Fernando Villalobos fvillalo@cantv.net
Klibis Marín klibis@gmail.com
Ricardo Casado rcas@telcel.net.ve

Ponentes que han participado en el grupo de Internet,

Sociedad de la Información y Cibercultura en congresos de ALAIC

Ponentes VI Congreso ALAIC, Santa Cruz, Bolívia, 2002

Adriana Machado (Brasil)

Amaro La Rosa (Perú)
Ana Gruszynski (Brasil)
Carla Colona (Perú)
Diana Kiss (Chile)
Edgar Gómez (México)
Gloria Moreno (México)
Hilda Saray (México)
Luis Cárcamo (Chile)
Marisa Avogadro (Argentina)
Tere Tovar (México)
Tanya Elizabeth Imaña Serrano (Bolivia)

Ponentes VII Congreso ALAIC, La Plata, Argentina, 2004

Rosa Franquet, (España)

Verónica Piovani, Analía Eliades (Argentina)
Tanya Elizabeth Imaña Serrano (Bolívia)
Silvia Lago (Argentina)
Rigliana Portugal (Bolívia)
Próspero Morán (Espana)
Paula Sibilia (Brasil)
Marta de Araujo (Brasil)
Marisa Avogadro (Argentina)
Manuel Ortiz (México)
Jocelyn Vargas (Argentina)
Jerónimo León (Colombia)
Isabel Stanganelli (Argentina)
Guadalupe Victorica (México)
Giuseppa Spenillo (Brasil)
Francisco Cortazar (México)
Fernando Villalobos (México)
Elvira García de Torres (España)
Edgar Gómez (México)
Daniel López (Colombia)
Ary Rocco (Brasil)
André Lemos (Brasil)
Alejandro Rost (Brasil)
Alción Galdino (Brasil)
Adilson Cabral Brasil

Ponentes VIII Congreso Brasil, 2006.

Elizabeth Moraes Gonçalves y Adriana Barroso de Azevedo (Brasil)

Beatriz Pedrosa Borge (Brasil)
Wilson Oliveira da Silva Filho (Brasil)
André Lemos (Brasil)
Juciano de Sousa Lacerda (Brasil)
Adriana da Rosa Amaral (Brasil)
Antonio Lisboa Carvalho de Miranda e Ana Valéria Machado Mendonça (Brasil)
María de Fátima de Alburquerque Caracristi (Brasil)
Ary José Rocco Junior (Brasil)
Beatriz Cintra Martins (Brasil)
Raquel da Cunha Recuero (Brasil)
Sandra Portella Montardo (Brasil)
Alex Primo y Marcelo Träsel (Brasil)
Lauro Teixeira (Brasil)
Ana Cláudia Gruszynski y Cida Golin (Brasil)
Maria Clara Aquino (Brasil)
Erick Felinto (Brasil)
Daiane Scheid (Brasil)
Gustavo Daudt Fischer (Brasil)
Cláudia Presser Sepé (Brasil)
Simone Pereira de Sá (Brasil)
Nísia Martins do Rosário y Mariana Ramos (Brasil)
Fernanda Bruno (Brasil)
Jane Marques y Édson Leite.Gisela G. S. Castro (Brasil)
Cláudia Linhares Sanz (Brasil)
Ana Luz Ruelas y Patricia Pérez Arámburo (Argentina)
Luiza Helena Guimarães (Brasil)
Eduardo Campos Pellanda (Brasil)
Susana Morales, Daniela Monje, María Inés Loyola (Argentina)
María Magdalena Rodríguez Murillo (Argentina)
Roxana Cabello, Susana Morales y Silvina Feeney. (Argentina)
Vinícius Andrade Pereira (Brasil)
Henrique Antoun e André Pecini (Brasil)
Fabiane Volkmer Grossmann (Brasil)
Ana Marotias y Laura Marotias (Argentina)
Edgar Gómez (México)

Ruggero Garófalo (México)

Silvia Lago y Laura Marotias (Argentina)
Víctor Mendoza (México)
3. Relación con grupos de investigación

1 Media Ecology Association (Estados Unidos)

Nos encontramos en proceso de constituirnos en capítulo-México de la Media Ecology
Association (MEA).
La primera semana de junio de 2007 seremos sede del congreso anual de la MEA, que
por primera vez se realiza fuera de Estados Unidos.

2 Center for the Digital Future (Estados Unidos)

University of Southern California Annenberg School for Communication
A comienzos de febrero de 2007 hemos sido designados sede en México del Center for
the Digital Future, proyecto que coordina Jeffrey Cole con la asesoría de Manuel
Castells.
El Center for the Digital Future realiza la más importante investigación en el mundo
relativa a usuarios de Internet.

3 Observatorio de la Cibersociedad (España)

Participamos en el comité científico y en dos ediciones del Congreso de la
Cibersociedad (II y III) hemos coordinado grupos de investigación.

4 Bienal Iberoamericana de Comunicación

Organizamos la V Bienal Iberoamericana de Comunicación, México, 2005.
Coordinamos mesa de trabajo y conferencias magistrales en la VI Bienal
Iberoamericana de Comunicación, Argentina, 2007.

5 Portal infoamérica
Comité científico.

6 Observatorio de la Cibersociedad (México)

Comité Científico.

7 Consejo Nacional para la Enseñanza y la Investigación de las Ciencias de la

Comunicación (México)
Reconocidos como red de investigación en Internet, sociedad de la información y
cibercultura.

8 Sistema Tecnológico de Monterrey

Cátedra del Sistema Tecnológico de Monterrey.

BIBLIOGRAFÍA CITADA

BELL, Daniel (1991) El advenimiento de la sociedad post-industrial: un intento de

prognosis social, Madrid, Alianza Universidad. El primero se publicó en 1973.

BENASSINI, Claudia, “De sociedad de la información a comunidades de la

información: tres momentos para su llegada”, en Revista Mexicana de la Comunicación,
número 84, noviembre 2003-enero 2004, México, Fundación Manuel Buendía.
BENASSINI, Claudia (2007) Marshall McLuhan: exploración de tres aportaciones,
artículo de próxima publicación.

BENASSINI, Claudia (2005) “Generación de conocimientos, orientaciones

metodológicas y formación de comunicadores: tres asuntos en la agenda de las
comunicaciones digitales”, Conferencia Magistral presentada en la V Bienal
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